1
00:00:03,433 --> 00:00:09,418
Imaginem que acabaram de receber
informações negativas sobre mim,

2
00:00:10,103 --> 00:00:11,991
mesmo antes desta palestra.

3
00:00:13,109 --> 00:00:18,215
Talvez que alguém com quem estão hoje
já tenha ouvido críticas sobre mim,

4
00:00:19,125 --> 00:00:22,512
coisas sobre eu ser incompetente,

5
00:00:23,296 --> 00:00:26,731
ser mentiroso, fanfarrão,

6
00:00:27,952 --> 00:00:30,354
que uso roupa intima feminina.

7
00:00:30,506 --> 00:00:31,786
(Risos)

8
00:00:33,124 --> 00:00:37,793
Até que ponto acham que isto afetaria
a minha imagem, neste momento?

9
00:00:40,965 --> 00:00:45,480
Enquanto psicoterapeuta,
que trabalha em saúde ocupacional,

10
00:00:45,480 --> 00:00:48,421
conheci inúmeros funcionários e líderes

11
00:00:48,421 --> 00:00:53,485
que são vítimas de um ambiente
de trabalho tóxico e nocivo.

12
00:00:56,056 --> 00:00:59,296
Debatem-se porque eles não têm ideia

13
00:00:59,296 --> 00:01:01,634
de como alterar o ambiente de trabalho.

14
00:01:01,634 --> 00:01:03,853
Precisam de ajuda do exterior.

15
00:01:05,623 --> 00:01:09,451
Eu tentei ajudá-los e falhei,
repetidamente.

16
00:01:09,831 --> 00:01:12,954
Tentei resoluções de conflitos,

17
00:01:13,706 --> 00:01:17,741
discussões em grupo,
entrevistas individuais,

18
00:01:19,338 --> 00:01:21,753
formação de chefias,

19
00:01:21,753 --> 00:01:26,815
falhando, vezes sem conta, para mudar
esse ambiente de trabalho insalubre.

20
00:01:28,787 --> 00:01:30,251
Então,

21
00:01:30,961 --> 00:01:35,354
Há 10 anos, comecei
uma pequena investigação por minha conta.

22
00:01:35,592 --> 00:01:40,041
Eu estava a tentar descobrir
porque é que é tão difícil mudar,

23
00:01:40,788 --> 00:01:46,406
e descobri que um grande número
de funcionários e chefes

24
00:01:46,406 --> 00:01:49,391
falavam negativamente
sobre os seus colegas

25
00:01:49,391 --> 00:01:51,384
quando eles não estavam presentes.

26
00:01:51,745 --> 00:01:53,982
A chamada maledicência.

27
00:01:55,467 --> 00:01:59,484
A definição de maledicência
é falar negativamente.

28
00:01:59,484 --> 00:02:02,596
sobre uma terceira pessoa
que não está presente.

29
00:02:04,473 --> 00:02:06,753
Eu tenho uma pergunta para todos vocês.

30
00:02:08,959 --> 00:02:10,714
Por favor, levante a mão

31
00:02:10,714 --> 00:02:14,823
quem acha que há maledicência
no seu local de trabalho ou de estudo.

32
00:02:15,118 --> 00:02:17,029
Por favor, levantem a mão.

33
00:02:18,434 --> 00:02:21,155
Uau! Ok. Muito obrigado.

34
00:02:22,876 --> 00:02:27,454
Não é exatamente, mas acho
que cerca de 90% levantaram as mãos.

35
00:02:30,431 --> 00:02:32,292
Na Grécia antiga,

36
00:02:32,292 --> 00:02:37,005
o grande filósofo Sócrates
encontrou um conhecido na rua,

37
00:02:37,005 --> 00:02:38,781
e o conhecido disse:

38
00:02:38,781 --> 00:02:42,321
"Ei Sócrates, já ouviu
as últimas notícias sobre o seu amigo?"

39
00:02:43,054 --> 00:02:44,535
E Sócrates disse:

40
00:02:44,535 --> 00:02:47,801
"Não, mas antes de me contar
essas notícias,

41
00:02:47,801 --> 00:02:51,645
"quero que passe um pequeno teste,
o teste do triplo-filtro."

42
00:02:53,200 --> 00:02:56,054
"O teste do triplo-filtro?"
disse ele. "Ok."

43
00:02:56,225 --> 00:02:57,843
"Primeira pergunta:

44
00:02:58,081 --> 00:03:01,895
"Você sabe se o que me vai contar
sobre o meu amigo é verdade?"

45
00:03:02,775 --> 00:03:05,400
" Ah não, eu só ouvi dizer. Eu não sei".

46
00:03:05,762 --> 00:03:08,997
"Ok. Você ainda pode passar no teste.

47
00:03:09,301 --> 00:03:10,919
"A segunda pergunta:

48
00:03:11,607 --> 00:03:14,965
"É alguma coisa boa que me vai contar
sobre o meu amigo?"

49
00:03:15,127 --> 00:03:18,212
"Não. Pelo contrário", disse ele.
"Não é nada boa."

50
00:03:18,833 --> 00:03:22,334
"Ok. Você ainda pode passar no teste.

51
00:03:22,334 --> 00:03:23,887
"A terceira pergunta:

52
00:03:25,275 --> 00:03:27,969
"O que me vai contar, é útil?"

53
00:03:28,226 --> 00:03:30,184
"Não, não é útil."

54
00:03:30,690 --> 00:03:32,830
"Ok." disse Sócrates.

55
00:03:33,642 --> 00:03:36,132
"Primeiro que tudo,
você não sabe se é verdade.

56
00:03:36,663 --> 00:03:38,779
"Segundo, não é nada bom

57
00:03:39,547 --> 00:03:41,868
"e terceiro, não é nada útil.

58
00:03:42,372 --> 00:03:44,778
"Porque é que está preocupado
em me contar?"

59
00:03:47,640 --> 00:03:52,051
Vocês sabem quem é que usa a maledicência,
na nossa sociedade de hoje?

60
00:03:54,321 --> 00:03:56,160
Sim? Mulheres.

61
00:03:56,312 --> 00:03:58,378
(Risos)

62
00:03:59,016 --> 00:04:00,598
É a mulher.

63
00:04:00,712 --> 00:04:02,280
(Risos)

64
00:04:06,414 --> 00:04:08,602
Há também outro grupo importante.

65
00:04:09,191 --> 00:04:11,172
Nomeadamente: homens.

66
00:04:11,334 --> 00:04:13,202
(Risos)

67
00:04:13,865 --> 00:04:16,600
Porque é que nós fazemos mexericos?

68
00:04:18,563 --> 00:04:20,830
Quando eu faço mexericos,

69
00:04:20,830 --> 00:04:25,608
tenho a sensação de me elevar a mim mesmo,
enquanto estou a rebaixar outras pessoas.

70
00:04:27,676 --> 00:04:30,158
E num bónus adicional,

71
00:04:30,158 --> 00:04:35,083
eu pareço interessante porque tenho
informações suculentas que você não têm.

72
00:04:38,127 --> 00:04:43,035
Isso é como nós, enquanto adultos,
fazemos "bullying" uns com os outros.

73
00:04:48,277 --> 00:04:50,810
Eu tenho uma segunda pergunta a fazer-vos.

74
00:04:52,211 --> 00:04:55,238
Por favor, levante a mão
quem quer trabalhar num lugar

75
00:04:55,238 --> 00:04:57,905
onde não haja maledicência.

76
00:04:59,086 --> 00:05:00,331
Sem mexericos.

77
00:05:00,891 --> 00:05:03,536
Ok. Muito obrigado.

78
00:05:05,310 --> 00:05:07,212
É interessante, não é?

79
00:05:11,465 --> 00:05:15,868
Como acabar com a maledicência
de forma permanente?

80
00:05:16,705 --> 00:05:19,240
Eu fiz uma coisa brilhante na minha vida.

81
00:05:19,383 --> 00:05:20,413
(Risos)

82
00:05:20,584 --> 00:05:22,301
Eu acho que é isso.

83
00:05:22,538 --> 00:05:25,316
Chamo-lhe "Mexerico 2016".

84
00:05:26,653 --> 00:05:30,816
É assim que todos podem aplicá-lo
no seu local de trabalho, se quiserem.

85
00:05:31,112 --> 00:05:33,507
Primeiro de tudo, vocês reúnem um grupo.

86
00:05:33,507 --> 00:05:35,792
Talvez, não tão grande quanto vocês são.

87
00:05:36,388 --> 00:05:39,280
Segundo, fazem a primeira pergunta:

88
00:05:40,145 --> 00:05:42,801
"Vocês acham que há aqui maledicência?"

89
00:05:42,801 --> 00:05:44,897
Eles levantam as mãos.

90
00:05:46,395 --> 00:05:49,862
Terceiro, precisam de definir
o que é a maledicência.

91
00:05:50,062 --> 00:05:53,036
Usem aquele teste de tripo-filtro.
É bom, não é?

92
00:05:54,682 --> 00:05:57,958
Quarto, fazem a segunda pergunta:

93
00:05:58,281 --> 00:06:01,704
"Vocês gostariam de trabalhar num ambiente
onde não haja maledicência?"

94
00:06:01,704 --> 00:06:03,639
e eles levantam as mãos.

95
00:06:05,413 --> 00:06:09,614
Depois, pegam num bloco de anotações,
grande e antiquado

96
00:06:10,392 --> 00:06:14,104
e escrevem grande "Mexericos 2016",
com grandes maiúsculas

97
00:06:14,104 --> 00:06:18,377
e perguntam ao grupo se eles querem
juntar-se a um projeto

98
00:06:18,377 --> 00:06:20,144
que vai durar seis meses:

99
00:06:20,421 --> 00:06:22,868
"Aqui Não Há Maledicência."

100
00:06:24,382 --> 00:06:26,760
E eles aceitam assinar.

101
00:06:27,238 --> 00:06:29,314
Isso é o que os obriga.

102
00:06:30,990 --> 00:06:35,248
Depois de assinarem, vocês colocam
essa folha num quadro de vidro

103
00:06:35,248 --> 00:06:38,382
penduram-no numa parede,
onde toda a gente possa ver,

104
00:06:38,634 --> 00:06:41,952
e durante todas as semanas,
nos seis meses seguintes,

105
00:06:41,952 --> 00:06:43,650
perguntam ao grupo:

106
00:06:43,650 --> 00:06:46,307
"Como estamos quanto ao Mexericos 2016?

107
00:06:50,387 --> 00:06:54,658
Isto pode parecer simples, talvez ingénuo.

108
00:06:55,548 --> 00:06:57,818
Bom demais para ser verdade, certo?

109
00:06:58,648 --> 00:07:01,468
Mas funciona! Eu sei.

110
00:07:02,344 --> 00:07:04,159
E eu tenho mais de...

111
00:07:04,159 --> 00:07:08,260
Ter não tenho, mas há mais
de 250 diretores executivos

112
00:07:08,260 --> 00:07:11,080
em diferentes empresas,
que podem confirmar isso.

113
00:07:11,779 --> 00:07:13,005
Funciona.

114
00:07:13,357 --> 00:07:15,703
Eles também podem contar

115
00:07:15,703 --> 00:07:19,379
como diminuiu o absentismo
e as dispensas médicas

116
00:07:20,750 --> 00:07:23,173
como se reduziram os grupos fragmentados,

117
00:07:24,145 --> 00:07:27,091
e como está a aumentar a produtividade.

118
00:07:30,669 --> 00:07:34,547
Se levarem este conceito
um pouco mais longe

119
00:07:35,171 --> 00:07:39,538
— todos já ouviram falar das notícias
de como jovens e crianças

120
00:07:39,538 --> 00:07:43,745
estão a sofrer "bullying" nas escolas
e nos "media" sociais.

121
00:07:47,030 --> 00:07:49,430
Penso que eu, enquanto adulto,

122
00:07:49,430 --> 00:07:52,422
tenho a responsabilidade
de ser um bom modelo.

123
00:07:53,157 --> 00:07:59,186
Tenho que deixar de falar negativamente
do meu tio, do meu vizinho,

124
00:08:00,061 --> 00:08:04,170
do meu colega, da minha sogra,

125
00:08:05,369 --> 00:08:07,548
à mesa de jantar lá de casa,

126
00:08:08,190 --> 00:08:10,706
porque, se eu não fizer isso,

127
00:08:10,706 --> 00:08:14,766
estou a dizer aos meus filhos
que está certo falar negativamente

128
00:08:14,766 --> 00:08:17,597
duma terceira pessoa
que não está presente.

129
00:08:19,286 --> 00:08:22,473
Um novo compromisso da consciência.

130
00:08:23,298 --> 00:08:25,175
Obrigada pela sua atenção.

131
00:08:25,289 --> 00:08:27,816
(Aplausos)