0:00:03.243,0:00:09.761 Imagine que vocês acabaram de receber[br]uma informação negativa a meu respeito, 0:00:09.761,0:00:11.649 pouco antes desta palestra. 0:00:13.014,0:00:18.044 Talvez quem lhes deu essa informação[br]ouviu rumores a meu respeito, 0:00:18.954,0:00:22.512 rumores de que eu sou incompetente, 0:00:22.982,0:00:26.981 de que eu sou mentiroso,[br]de que gosto de me gabar, 0:00:27.714,0:00:29.802 de que uso roupa íntima feminina... 0:00:29.802,0:00:31.615 (Risos) 0:00:32.734,0:00:37.793 Quanto vocês acham que isso influenciaria[br]a imagem que vocês teriam de mim agora? 0:00:40.594,0:00:45.347 Como psicoterapeuta,[br]trabalhando com saúde ocupacional, 0:00:45.347,0:00:48.126 conheci inúmeros funcionários e gestores 0:00:48.126,0:00:53.695 que estão sofrendo por conta de um[br]ambiente de trabalho tóxico e prejudicial. 0:00:56.056,0:01:01.425 Estão com problemas porque não sabem[br]como mudar esse ambiente. 0:01:01.425,0:01:03.549 Precisam de ajuda de fora. 0:01:05.376,0:01:09.451 Já tentei ajudá-los e falhei,[br]várias e várias vezes. 0:01:09.451,0:01:13.478 Tentei a abordagem [br]de solução de conflitos, 0:01:13.478,0:01:17.875 discussões em grupo,[br]entrevistas individuais, 0:01:19.338,0:01:21.620 capacitação de gestores 0:01:21.620,0:01:26.815 e, em todas as vezes, não consegui mudar[br]esse ambiente de trabalho insalubre. 0:01:28.292,0:01:29.870 Então... 0:01:30.704,0:01:35.354 Dez anos atrás, comecei a fazer[br]uma pequena pesquisa por conta própria. 0:01:35.354,0:01:40.041 Eu queria entender[br]por que é tão difícil mudar 0:01:40.598,0:01:46.311 e descobri que muitos[br]funcionários e gestores 0:01:46.311,0:01:49.030 falavam de forma negativa[br]a respeito de seus colegas 0:01:49.030,0:01:51.384 quando estes não estavam presentes; 0:01:51.384,0:01:53.621 a famosa "maledicência". 0:01:55.210,0:01:59.351 Maledicência é falar negativamente 0:01:59.351,0:02:02.596 a respeito de alguém[br]que não está presente. 0:02:04.178,0:02:06.458 Tenho uma pergunta pra vocês. 0:02:08.712,0:02:10.372 Por favor, levante a mão 0:02:10.372,0:02:14.823 se você acha que a maledicência ocorre[br]no seu local de trabalho ou de estudo. 0:02:14.823,0:02:16.648 Por favor, levante a mão. 0:02:18.053,0:02:21.155 Uau! Certo. Muito obrigado. 0:02:22.553,0:02:27.454 Acho que mais ou menos[br]90% de vocês levantaram a mão. 0:02:30.031,0:02:32.073 Na Grécia antiga, 0:02:32.073,0:02:36.882 o grande filósofo Sócrates[br]encontrou um conhecido na rua, 0:02:36.882,0:02:38.343 e o conhecido disse: 0:02:38.343,0:02:42.321 "Oi, Sócrates. Já soube da notícia[br]sobre aquele seu amigo?" 0:02:43.054,0:02:47.535 E Sócrates disse: "Não,[br]mas, antes que você me conte, 0:02:47.535,0:02:49.865 vou fazer um pequeno teste com você. 0:02:49.865,0:02:52.336 Chama-se teste dos três filtros". 0:02:52.934,0:02:56.054 "Teste dos três filtros?",[br]ele respondeu. "Tudo bem." 0:02:56.054,0:02:57.405 "Primeira pergunta: 0:02:57.645,0:03:01.895 o que você vai me contar[br]sobre o meu amigo é verdade?" 0:03:02.528,0:03:05.296 "Bem... Foi o que me contaram. Não sei." 0:03:05.296,0:03:08.997 "Certo. Você ainda pode passar no teste. 0:03:08.997,0:03:10.919 Segunda pergunta: 0:03:11.427,0:03:14.747 o que você vai me contar[br]sobre o meu amigo é coisa boa?" 0:03:14.747,0:03:18.089 "Ah, não. Pelo contrário",[br]respondeu. "Não é nada bom." 0:03:18.567,0:03:22.058 "Certo. Você ainda pode passar no teste. 0:03:22.058,0:03:23.887 A terceira pergunta: 0:03:25.028,0:03:27.969 o que você vai me contar é útil?" 0:03:27.969,0:03:29.927 "Ah, não. Não é útil." 0:03:30.348,0:03:32.488 "Certo", disse Sócrates. 0:03:33.338,0:03:35.742 "Primeiro, você não sabe se é verdade. 0:03:36.387,0:03:38.503 Segundo, não é coisa boa. 0:03:39.309,0:03:41.868 Terceiro, não é coisa útil. 0:03:41.868,0:03:43.798 Então, pra que me contar?" 0:03:47.640,0:03:51.956 Sabem quem faz maledicência[br]em nossa sociedade hoje em dia? 0:03:54.017,0:03:56.160 Isso mesmo. As mulheres. 0:03:56.160,0:03:58.378 (Risos) 0:03:58.816,0:04:00.141 São as mulheres. 0:04:00.141,0:04:01.709 (Risos) 0:04:06.167,0:04:08.431 Mas também é outro grande grupo: 0:04:08.972,0:04:11.001 os homens. 0:04:11.001,0:04:12.784 (Risos) 0:04:13.513,0:04:16.029 Mas por que fazemos isso? 0:04:18.182,0:04:20.478 Quando eu falo mal de uma pessoa, 0:04:20.478,0:04:25.608 tenho a sensação de que sou melhor,[br]enquanto a denigro. 0:04:27.391,0:04:29.873 Além disso, 0:04:29.873,0:04:35.083 pareço ser interessante[br]porque sei algo que você não sabe. 0:04:37.823,0:04:43.035 É assim que nós, adultos,[br]assediamos uns aos outros. 0:04:47.925,0:04:50.458 Tenho uma segunda pergunta pra vocês. 0:04:51.973,0:04:55.153 Por favor, levante a mão[br]se você quer trabalhar num lugar 0:04:55.153,0:04:57.905 onde ninguém fale mal de ninguém. 0:04:58.753,0:05:00.170 Sem fofocas. 0:05:00.644,0:05:03.289 Certo. Muito obrigado. 0:05:04.977,0:05:06.879 Interessante, né? 0:05:11.085,0:05:15.545 Como acabar de vez com a maledicência? 0:05:16.667,0:05:19.136 Fiz uma coisa genial na minha vida. 0:05:19.136,0:05:20.175 (Risos) 0:05:20.175,0:05:21.892 Acho que é essa aqui. 0:05:22.367,0:05:25.145 Chamo de "Fofoca 2016", 0:05:26.177,0:05:30.836 e vou explicar como todos podem aplicá-la[br]no ambiente de trabalho, se quiserem. 0:05:30.836,0:05:33.260 Primeiro, junte um grupo. 0:05:33.260,0:05:36.023 Talvez não tão grande[br]quanto vocês na plateia. 0:05:36.023,0:05:39.080 Segundo, faça a primeira pergunta: 0:05:39.729,0:05:42.249 "Você acha que aqui as pessoas[br]falam mal das outras?" 0:05:42.249,0:05:44.478 Eles vão levantar a mão. 0:05:46.138,0:05:49.567 Terceiro, é preciso definir[br]o que é maledicência. 0:05:49.567,0:05:53.036 Use o teste dos três filtros.[br]Ele é bom, né? 0:05:54.387,0:05:57.958 Quarto, faça a segunda pergunta: 0:05:57.958,0:06:01.219 "Você gostaria de trabalhar num lugar[br]onde não houvesse maledicência?" 0:06:01.219,0:06:03.344 Eles vão levantar a mão. 0:06:05.090,0:06:09.338 Aí, você pega um bom e velho[br]quadro de anotações 0:06:10.078,0:06:13.981 escreve "Fofoca 2016" em caixa alta 0:06:13.981,0:06:18.244 e pergunta ao seu grupo se eles querem[br]participar de um projeto 0:06:18.244,0:06:22.868 com duração de seis meses:[br]"Aqui Não Tem Maledicência". 0:06:24.040,0:06:28.970 Eles têm que assinar.[br]Isso vai fazer com que se comprometam. 0:06:30.762,0:06:35.084 Depois de assinarem,[br]você coloca numa moldura, 0:06:35.084,0:06:38.473 pendura numa parede onde todos possam ver 0:06:38.473,0:06:41.732 e, toda semana, durante seis meses, 0:06:41.732,0:06:46.272 você pergunta ao grupo:[br]"Como anda o projeto Fofoca 2016?" 0:06:50.083,0:06:54.697 Pode parecer simples, talvez bobo. 0:06:55.254,0:06:57.455 Bom demais pra ser verdade, né? 0:06:58.371,0:07:01.463 Mas funciona! Eu garanto! 0:07:02.165,0:07:03.657 E eu tenho mais de... 0:07:03.657,0:07:09.225 Não "eu tenho", mas são mais de 250 CEOs,[br]de diferentes empresas, 0:07:09.225,0:07:11.070 que podem comprovar isso. 0:07:11.565,0:07:13.005 Funciona. 0:07:13.005,0:07:18.966 Eles também podem comprovar que[br]absenteísmo e licenças médicas diminuem, 0:07:20.447,0:07:23.512 as "panelinhas" também, 0:07:23.512,0:07:27.409 e a produtividade tem aumentado. 0:07:30.257,0:07:34.408 Levando esse conceito um pouco além, 0:07:34.857,0:07:39.535 todos já ouviram a respeito dos debates[br]sobre como jovens e crianças 0:07:39.535,0:07:43.650 têm sido vítimas de "bullying"[br]nas escolas e nas redes sociais. 0:07:46.538,0:07:50.648 Acho que eu, como adulto,[br]tenho a responsabilidade 0:07:50.648,0:07:52.736 de dar um bom exemplo. 0:07:52.736,0:07:59.092 Preciso parar de falar de forma negativa[br]a respeito do meu tio, do meu vizinho, 0:07:59.810,0:08:04.109 do meu colega, da minha sogra, 0:08:05.102,0:08:07.340 durante o jantar na minha casa, 0:08:07.950,0:08:10.439 porque, se eu não fizer isso, 0:08:10.439,0:08:14.598 estarei ensinando aos meus filhos[br]que é normal falar mal 0:08:14.598,0:08:17.374 de uma pessoa que não está presente. 0:08:19.070,0:08:22.388 Uma nova consciência traz comprometimento. 0:08:23.001,0:08:24.661 Muito obrigado pela atenção. 0:08:24.661,0:08:27.280 (Aplausos) (Vivas)