WEBVTT

00:00:03.243 --> 00:00:09.761
여러분이 여기 오기 전에 저에 대한 
부정적인 정보를 얻었다고 상상해보세요.

00:00:09.761 --> 00:00:11.649
여기 오기 바로 전에요.

00:00:13.014 --> 00:00:18.044
오늘 동행한 사람이 
저에 대한 소문을 들었는데

00:00:18.954 --> 00:00:22.512
어떤 얘기는 제가 능력이 없다는것

00:00:22.982 --> 00:00:26.731
거짓말 쟁이라는 것, 
허풍쟁이라는 것

00:00:27.714 --> 00:00:29.802
여자 속옷을 입고 있다는 것

00:00:29.802 --> 00:00:31.615
(웃음)

00:00:32.734 --> 00:00:37.793
이것들이 지금 제 이미지에 
얼마나 영향을 미칠까요?

00:00:40.594 --> 00:00:45.347
저는 작업건강을 연구하는 심리학자로서

00:00:45.407 --> 00:00:48.126
매우 해롭고 건강하지 않은 
환경으로부터 고통받는

00:00:48.126 --> 00:00:53.695
수없이 많은 고용주들과 
지도자들을 만났습니다.

00:00:56.056 --> 00:00:59.135
그들은 환경을 어떻게 바꿀지
지식이 부족해서

00:00:59.135 --> 00:01:01.425
어려움을 겪고 있습니다.

00:01:01.425 --> 00:01:03.889
그들은 외부의 도움이 필요합니다.

00:01:05.386 --> 00:01:11.541
저도 그들을 도우려고 했는데
몇번이나 실패했습니다.

00:01:11.541 --> 00:01:20.998
분쟁해결, 그룹토의
개별 인터뷰, 리더십 코칭

00:01:21.620 --> 00:01:26.815
건강하지 않은 노동환경을 바꾸려고
몇번이나 노력했는데 실패했습니다.

00:01:28.292 --> 00:01:29.870
그래서

00:01:30.704 --> 00:01:35.354
10년 전, 저의 작은 조사가 
시작되었습니다.

00:01:35.354 --> 00:01:40.041
왜 노동환경을 바꾸는 것이 
어려운지 알아내고자 했습니다.

00:01:40.598 --> 00:01:46.311
그리고 다수의 고용주들과 지도자들이


00:01:46.311 --> 00:01:49.030
동료들이 자리에 없을 때

00:01:49.030 --> 00:01:51.384
그들에 대해 부정적으로 
말하는 것을 알아냈습니다.

00:01:51.384 --> 00:01:53.621
즉, 험담이었습니다.

00:01:55.210 --> 00:01:57.611
험담의 정의는

00:01:57.611 --> 00:02:02.986
그자리에 없는 제3자에 대해
부정적으로 이야기하는 것을 말합니다.

00:02:04.178 --> 00:02:06.458
여러분에게 묻고 싶습니다.

00:02:08.712 --> 00:02:10.372
손을 들어주십시오.

00:02:10.372 --> 00:02:14.823
만약 직장이나 학교에서
험담이 이루어지고 있다고

00:02:14.823 --> 00:02:16.648
생각하는 분이 있다면
손을 들어주세요.

00:02:18.053 --> 00:02:21.155
와. 그렇군요. 감사합니다.

00:02:22.553 --> 00:02:27.454
정확하진 않지만, 제 생각에는
90% 정도가 손을 든 것 같군요.

00:02:30.031 --> 00:02:32.073
고대 그리스에서

00:02:32.073 --> 00:02:36.882
위대한 철학자 소크라테스는 
길거리에서 지인을 만났습니다.

00:02:36.882 --> 00:02:38.343
지인이 말했습니다.

00:02:38.343 --> 00:02:42.321
"소크라테스! 
네 친구에 관한 최근 소식 들었어?"

00:02:43.054 --> 00:02:47.535
소크라테스가 답했습니다.
"아니, 그런데 네가 이 소식을 말하기 전에

00:02:47.535 --> 00:02:49.865
간단한 시험에 통과해야해.

00:02:49.865 --> 00:02:52.336
그건 3중 필터 테스트야."

00:02:52.934 --> 00:02:56.054
"3중 필터 테스트?", 
그는 답했습니다. "그래"

00:02:56.054 --> 00:02:57.405
"첫 번째 질문:

00:02:57.675 --> 00:03:01.895
너는 내 친구에 대해 말할거지, 맞아?"

00:03:02.528 --> 00:03:05.296
"아니. 난 그냥 들은거야. 몰라."

00:03:05.296 --> 00:03:08.997
"그래. 테스트를 통과했어.

00:03:08.997 --> 00:03:10.919
두 번째 질문:

00:03:11.427 --> 00:03:14.747
네가 내 친구에 대해 
말하려는게 좋은 일이야?"

00:03:14.747 --> 00:03:18.089
"아니. 정 반대야."
그는 답했습니다. "좋은 일이 아니야."

00:03:18.567 --> 00:03:22.058
"좋아. 테스트를 통과했어

00:03:22.058 --> 00:03:23.887
세 번째 질문:

00:03:25.028 --> 00:03:27.969
네가 말하려고 하는게 유익한 거야?"

00:03:27.969 --> 00:03:29.927
"아니. 유익한 것이 아니야."

00:03:30.348 --> 00:03:32.488
"그래." 소크라테스는 말했습니다.

00:03:33.338 --> 00:03:35.742
"첫 번째, 너는 네가 말하려는게 
사실인지 몰라.

00:03:36.387 --> 00:03:38.503
두 번째. 좋은 것이 아니야.

00:03:39.309 --> 00:03:41.868
세 번째, 유익한게 하나도 없어.

00:03:41.868 --> 00:03:43.798
왜 굳이 나한테 말하려고 하는거야?"

00:03:47.640 --> 00:03:51.956
여러분, 누가 요즘 우리 사회에서 
험담을 하는지 아세요?

00:03:54.017 --> 00:03:56.160
네. 여자입니다.

00:03:56.160 --> 00:03:58.378
(웃음)

00:03:58.816 --> 00:04:00.141
여자입니다.

00:04:00.141 --> 00:04:01.709
(웃음)

00:04:06.167 --> 00:04:08.431
여기 다른 주요 그룹도 있습니다.

00:04:08.972 --> 00:04:11.001
즉, 남자입니다.

00:04:11.001 --> 00:04:12.784
(웃음)

00:04:13.513 --> 00:04:16.029
왜 우리는 험담을 할까요?

00:04:18.182 --> 00:04:20.478
험담을 하면

00:04:20.478 --> 00:04:25.608
타인을 깎아 내리니까
내가 높아지는 느낌이 듭니다.

00:04:27.391 --> 00:04:29.873
덧붙여 말하자면, 상대방에게 없는

00:04:29.873 --> 00:04:35.083
흥미로운 이야기를 가지고 있는 
내가 재미있어 보이기 때문입니다.

00:04:37.823 --> 00:04:43.035
바로 우리가 성인으로서
이렇게 서로를 괴롭힙니다.

00:04:47.925 --> 00:04:50.458
여러분에게 묻고싶은 
두 번째 질문입니다.

00:04:51.973 --> 00:04:55.153
험담없는 곳에서 
일하고 싶은 사람이 있다면

00:04:55.153 --> 00:04:57.905
손을 들어주십시오.

00:04:58.753 --> 00:05:00.170
가십거리 없이 말입니다.

00:05:00.644 --> 00:05:03.289
좋아요. 감사합니다.

00:05:04.977 --> 00:05:06.879
흥미롭지 않습니까?

00:05:11.085 --> 00:05:15.545
어떻게 험담하는 것을 
완전히 멈출 수 있을까요?

00:05:16.667 --> 00:05:19.136
저는 살면서 한가지 
천재적인 일을 한 적이 있습니다.

00:05:19.136 --> 00:05:20.175
(웃음)

00:05:20.175 --> 00:05:21.892
이게 바로 그것입니다.

00:05:22.367 --> 00:05:25.145
"GOSSIP 2016" 입니다.

00:05:26.177 --> 00:05:30.836
여러분이 원하면 회사에서 
이것을 적용할 수 있습니다.

00:05:30.836 --> 00:05:33.260
첫째, 그룹을 만드십시오.

00:05:33.260 --> 00:05:35.383
아마도, 여러분 만큼 많지는 않겠죠.

00:05:36.017 --> 00:05:39.080
둘째, 첫 번째 질문을 하십시오.

00:05:39.879 --> 00:05:42.249
"여기서 험담이 일어나고 
있다고 생각하십니까?"

00:05:42.249 --> 00:05:44.478
그들은 손을 들겁니다.

00:05:46.138 --> 00:05:49.567
셋째, 험담이 무엇인지 정의합니다.

00:05:49.567 --> 00:05:53.036
3중필터 테스트를 사용하세요.
괜찮지 않아요?

00:05:54.387 --> 00:05:57.958
넷째, 두 번째 질문을 하십시오.

00:05:57.958 --> 00:06:01.219
"험담 없는 곳에서 일하고 싶으세요?"

00:06:01.219 --> 00:06:03.344
그럼 사람들이 손을 들 겁니다.

00:06:05.090 --> 00:06:09.338
그 다음, 옛날 식 플립보드에

00:06:10.078 --> 00:06:13.981
"GASSIP 2016"이라고
대문자로 적으세요.

00:06:13.981 --> 00:06:18.244
그리고 그룹에게 6개월동안 지속될
프로젝트에 참가하고 싶냐고 물으세요.

00:06:18.244 --> 00:06:22.868
"여기에서는 험담이 
일어나지 않습니다."

00:06:24.040 --> 00:06:28.970
그러면 그들은 사인을 할 겁니다.
이것으로 강요하는 것이지요.

00:06:30.762 --> 00:06:35.084
사인을 하고 나면, 
이 종이를 유리액자에 넣어

00:06:35.084 --> 00:06:38.473
모두가 볼 수 있도록 벽에 붙이고

00:06:38.473 --> 00:06:41.732
그리고 매주, 6개월동안

00:06:41.732 --> 00:06:46.272
"GOSSIP 2016이 어떻게 
되어가고 있나요?" 라고 물으세요.

00:06:50.083 --> 00:06:54.697
간단하게 보일 수도 있고, 
지나치게 단순할 수도 있습니다.

00:06:55.254 --> 00:06:57.455
사실이라고 하기에는 너무 좋잖아요?

00:06:58.371 --> 00:07:01.463
그런데 효과가 있습니다! 제가 압니다!

00:07:02.165 --> 00:07:03.657
그리고

00:07:03.657 --> 00:07:09.225
각기 다른 회사에서 
250명이 넘는 CEO가

00:07:09.225 --> 00:07:11.070
이를 증명했습니다.

00:07:11.565 --> 00:07:13.005
효과가 있습니다.

00:07:13.005 --> 00:07:18.966
게다가 결근, 병가의 비율이 낮아지고

00:07:20.447 --> 00:07:23.512
불화가 적어졌으며

00:07:23.512 --> 00:07:27.409
생산성이 향상되었습니다.

00:07:30.257 --> 00:07:34.408
이 개념을 좀 더 크고 넓게 보면

00:07:34.857 --> 00:07:39.535
여러분은 젊은이들과 어린이들이 
학교와 소셜미디어에서

00:07:39.535 --> 00:07:43.650
어떻게 서로 괴롭히는지
들어봤을 겁니다.

00:07:46.538 --> 00:07:50.648
제 생각에는, 어른이 책임감을 가지고

00:07:50.648 --> 00:07:52.736
좋은 모델이 되어야 한다고 생각합니다.

00:07:52.736 --> 00:07:59.792
나먼저 나의 삼촌, 이웃, 
동료, 장모에 대해

00:07:59.792 --> 00:08:05.071
부정적으로 이야기하는 것을 
그만 해야합니다.

00:08:05.102 --> 00:08:07.340
집에서 식탁에 둘러 앉아서요.

00:08:07.950 --> 00:08:10.439
왜냐하면, 내가 그렇게 안하면

00:08:10.439 --> 00:08:14.598
그건 바로 아이들에게 
제3자가 그 자리에 없을 때

00:08:14.598 --> 00:08:18.374
부정적으로 말하는 것이
괜찮다고 하는 것이기 때문입니다

00:08:19.070 --> 00:08:22.388
새로운 의식은 헌신하게 됩니다.

00:08:23.001 --> 00:08:24.661
경청해 주셔서 감사합니다.

00:08:24.661 --> 00:08:27.280
(박수) (환호)