1
00:00:03,243 --> 00:00:09,761
여러분이 여기 오기 전에 저에 대한 
부정적인 정보를 얻었다고 상상해보세요.

2
00:00:09,761 --> 00:00:11,649
여기 오기 바로 전에요.

3
00:00:13,014 --> 00:00:18,044
오늘 동행한 사람이 
저에 대한 소문을 들었는데

4
00:00:18,954 --> 00:00:22,512
어떤 얘기는 제가 능력이 없다는것

5
00:00:22,982 --> 00:00:26,731
거짓말 쟁이라는 것, 
허풍쟁이라는 것

6
00:00:27,714 --> 00:00:29,802
여자 속옷을 입고 있다는 것

7
00:00:29,802 --> 00:00:31,615
(웃음)

8
00:00:32,734 --> 00:00:37,793
이것들이 지금 제 이미지에 
얼마나 영향을 미칠까요?

9
00:00:40,594 --> 00:00:45,347
저는 작업건강을 연구하는 심리학자로서

10
00:00:45,407 --> 00:00:48,126
매우 해롭고 건강하지 않은 
환경으로부터 고통받는

11
00:00:48,126 --> 00:00:53,695
수없이 많은 고용주들과 
지도자들을 만났습니다.

12
00:00:56,056 --> 00:00:59,135
그들은 환경을 어떻게 바꿀지
지식이 부족해서

13
00:00:59,135 --> 00:01:01,425
어려움을 겪고 있습니다.

14
00:01:01,425 --> 00:01:03,889
그들은 외부의 도움이 필요합니다.

15
00:01:05,386 --> 00:01:11,541
저도 그들을 도우려고 했는데
몇번이나 실패했습니다.

16
00:01:11,541 --> 00:01:20,998
분쟁해결, 그룹토의
개별 인터뷰, 리더십 코칭

17
00:01:21,620 --> 00:01:26,815
건강하지 않은 노동환경을 바꾸려고
몇번이나 노력했는데 실패했습니다.

18
00:01:28,292 --> 00:01:29,870
그래서

19
00:01:30,704 --> 00:01:35,354
10년 전, 저의 작은 조사가 
시작되었습니다.

20
00:01:35,354 --> 00:01:40,041
왜 노동환경을 바꾸는 것이 
어려운지 알아내고자 했습니다.

21
00:01:40,598 --> 00:01:46,311
그리고 다수의 고용주들과 지도자들이


22
00:01:46,311 --> 00:01:49,030
동료들이 자리에 없을 때

23
00:01:49,030 --> 00:01:51,384
그들에 대해 부정적으로 
말하는 것을 알아냈습니다.

24
00:01:51,384 --> 00:01:53,621
즉, 험담이었습니다.

25
00:01:55,210 --> 00:01:57,611
험담의 정의는

26
00:01:57,611 --> 00:02:02,986
그자리에 없는 제3자에 대해
부정적으로 이야기하는 것을 말합니다.

27
00:02:04,178 --> 00:02:06,458
여러분에게 묻고 싶습니다.

28
00:02:08,712 --> 00:02:10,372
손을 들어주십시오.

29
00:02:10,372 --> 00:02:14,823
만약 직장이나 학교에서
험담이 이루어지고 있다고

30
00:02:14,823 --> 00:02:16,648
생각하는 분이 있다면
손을 들어주세요.

31
00:02:18,053 --> 00:02:21,155
와. 그렇군요. 감사합니다.

32
00:02:22,553 --> 00:02:27,454
정확하진 않지만, 제 생각에는
90% 정도가 손을 든 것 같군요.

33
00:02:30,031 --> 00:02:32,073
고대 그리스에서

34
00:02:32,073 --> 00:02:36,882
위대한 철학자 소크라테스는 
길거리에서 지인을 만났습니다.

35
00:02:36,882 --> 00:02:38,343
지인이 말했습니다.

36
00:02:38,343 --> 00:02:42,321
"소크라테스! 
네 친구에 관한 최근 소식 들었어?"

37
00:02:43,054 --> 00:02:47,535
소크라테스가 답했습니다.
"아니, 그런데 네가 이 소식을 말하기 전에

38
00:02:47,535 --> 00:02:49,865
간단한 시험에 통과해야해.

39
00:02:49,865 --> 00:02:52,336
그건 3중 필터 테스트야."

40
00:02:52,934 --> 00:02:56,054
"3중 필터 테스트?", 
그는 답했습니다. "그래"

41
00:02:56,054 --> 00:02:57,405
"첫 번째 질문:

42
00:02:57,675 --> 00:03:01,895
너는 내 친구에 대해 말할거지, 맞아?"

43
00:03:02,528 --> 00:03:05,296
"아니. 난 그냥 들은거야. 몰라."

44
00:03:05,296 --> 00:03:08,997
"그래. 테스트를 통과했어.

45
00:03:08,997 --> 00:03:10,919
두 번째 질문:

46
00:03:11,427 --> 00:03:14,747
네가 내 친구에 대해 
말하려는게 좋은 일이야?"

47
00:03:14,747 --> 00:03:18,089
"아니. 정 반대야."
그는 답했습니다. "좋은 일이 아니야."

48
00:03:18,567 --> 00:03:22,058
"좋아. 테스트를 통과했어

49
00:03:22,058 --> 00:03:23,887
세 번째 질문:

50
00:03:25,028 --> 00:03:27,969
네가 말하려고 하는게 유익한 거야?"

51
00:03:27,969 --> 00:03:29,927
"아니. 유익한 것이 아니야."

52
00:03:30,348 --> 00:03:32,488
"그래." 소크라테스는 말했습니다.

53
00:03:33,338 --> 00:03:35,742
"첫 번째, 너는 네가 말하려는게 
사실인지 몰라.

54
00:03:36,387 --> 00:03:38,503
두 번째. 좋은 것이 아니야.

55
00:03:39,309 --> 00:03:41,868
세 번째, 유익한게 하나도 없어.

56
00:03:41,868 --> 00:03:43,798
왜 굳이 나한테 말하려고 하는거야?"

57
00:03:47,640 --> 00:03:51,956
여러분, 누가 요즘 우리 사회에서 
험담을 하는지 아세요?

58
00:03:54,017 --> 00:03:56,160
네. 여자입니다.

59
00:03:56,160 --> 00:03:58,378
(웃음)

60
00:03:58,816 --> 00:04:00,141
여자입니다.

61
00:04:00,141 --> 00:04:01,709
(웃음)

62
00:04:06,167 --> 00:04:08,431
여기 다른 주요 그룹도 있습니다.

63
00:04:08,972 --> 00:04:11,001
즉, 남자입니다.

64
00:04:11,001 --> 00:04:12,784
(웃음)

65
00:04:13,513 --> 00:04:16,029
왜 우리는 험담을 할까요?

66
00:04:18,182 --> 00:04:20,478
험담을 하면

67
00:04:20,478 --> 00:04:25,608
타인을 깎아 내리니까
내가 높아지는 느낌이 듭니다.

68
00:04:27,391 --> 00:04:29,873
덧붙여 말하자면, 상대방에게 없는

69
00:04:29,873 --> 00:04:35,083
흥미로운 이야기를 가지고 있는 
내가 재미있어 보이기 때문입니다.

70
00:04:37,823 --> 00:04:43,035
바로 우리가 성인으로서
이렇게 서로를 괴롭힙니다.

71
00:04:47,925 --> 00:04:50,458
여러분에게 묻고싶은 
두 번째 질문입니다.

72
00:04:51,973 --> 00:04:55,153
험담없는 곳에서 
일하고 싶은 사람이 있다면

73
00:04:55,153 --> 00:04:57,905
손을 들어주십시오.

74
00:04:58,753 --> 00:05:00,170
가십거리 없이 말입니다.

75
00:05:00,644 --> 00:05:03,289
좋아요. 감사합니다.

76
00:05:04,977 --> 00:05:06,879
흥미롭지 않습니까?

77
00:05:11,085 --> 00:05:15,545
어떻게 험담하는 것을 
완전히 멈출 수 있을까요?

78
00:05:16,667 --> 00:05:19,136
저는 살면서 한가지 
천재적인 일을 한 적이 있습니다.

79
00:05:19,136 --> 00:05:20,175
(웃음)

80
00:05:20,175 --> 00:05:21,892
이게 바로 그것입니다.

81
00:05:22,367 --> 00:05:25,145
"GOSSIP 2016" 입니다.

82
00:05:26,177 --> 00:05:30,836
여러분이 원하면 회사에서 
이것을 적용할 수 있습니다.

83
00:05:30,836 --> 00:05:33,260
첫째, 그룹을 만드십시오.

84
00:05:33,260 --> 00:05:35,383
아마도, 여러분 만큼 많지는 않겠죠.

85
00:05:36,017 --> 00:05:39,080
둘째, 첫 번째 질문을 하십시오.

86
00:05:39,879 --> 00:05:42,249
"여기서 험담이 일어나고 
있다고 생각하십니까?"

87
00:05:42,249 --> 00:05:44,478
그들은 손을 들겁니다.

88
00:05:46,138 --> 00:05:49,567
셋째, 험담이 무엇인지 정의합니다.

89
00:05:49,567 --> 00:05:53,036
3중필터 테스트를 사용하세요.
괜찮지 않아요?

90
00:05:54,387 --> 00:05:57,958
넷째, 두 번째 질문을 하십시오.

91
00:05:57,958 --> 00:06:01,219
"험담 없는 곳에서 일하고 싶으세요?"

92
00:06:01,219 --> 00:06:03,344
그럼 사람들이 손을 들 겁니다.

93
00:06:05,090 --> 00:06:09,338
그 다음, 옛날 식 플립보드에

94
00:06:10,078 --> 00:06:13,981
"GASSIP 2016"이라고
대문자로 적으세요.

95
00:06:13,981 --> 00:06:18,244
그리고 그룹에게 6개월동안 지속될
프로젝트에 참가하고 싶냐고 물으세요.

96
00:06:18,244 --> 00:06:22,868
"여기에서는 험담이 
일어나지 않습니다."

97
00:06:24,040 --> 00:06:28,970
그러면 그들은 사인을 할 겁니다.
이것으로 강요하는 것이지요.

98
00:06:30,762 --> 00:06:35,084
사인을 하고 나면, 
이 종이를 유리액자에 넣어

99
00:06:35,084 --> 00:06:38,473
모두가 볼 수 있도록 벽에 붙이고

100
00:06:38,473 --> 00:06:41,732
그리고 매주, 6개월동안

101
00:06:41,732 --> 00:06:46,272
"GOSSIP 2016이 어떻게 
되어가고 있나요?" 라고 물으세요.

102
00:06:50,083 --> 00:06:54,697
간단하게 보일 수도 있고, 
지나치게 단순할 수도 있습니다.

103
00:06:55,254 --> 00:06:57,455
사실이라고 하기에는 너무 좋잖아요?

104
00:06:58,371 --> 00:07:01,463
그런데 효과가 있습니다! 제가 압니다!

105
00:07:02,165 --> 00:07:03,657
그리고

106
00:07:03,657 --> 00:07:09,225
각기 다른 회사에서 
250명이 넘는 CEO가

107
00:07:09,225 --> 00:07:11,070
이를 증명했습니다.

108
00:07:11,565 --> 00:07:13,005
효과가 있습니다.

109
00:07:13,005 --> 00:07:18,966
게다가 결근, 병가의 비율이 낮아지고

110
00:07:20,447 --> 00:07:23,512
불화가 적어졌으며

111
00:07:23,512 --> 00:07:27,409
생산성이 향상되었습니다.

112
00:07:30,257 --> 00:07:34,408
이 개념을 좀 더 크고 넓게 보면

113
00:07:34,857 --> 00:07:39,535
여러분은 젊은이들과 어린이들이 
학교와 소셜미디어에서

114
00:07:39,535 --> 00:07:43,650
어떻게 서로 괴롭히는지
들어봤을 겁니다.

115
00:07:46,538 --> 00:07:50,648
제 생각에는, 어른이 책임감을 가지고

116
00:07:50,648 --> 00:07:52,736
좋은 모델이 되어야 한다고 생각합니다.

117
00:07:52,736 --> 00:07:59,792
나먼저 나의 삼촌, 이웃, 
동료, 장모에 대해

118
00:07:59,792 --> 00:08:05,071
부정적으로 이야기하는 것을 
그만 해야합니다.

119
00:08:05,102 --> 00:08:07,340
집에서 식탁에 둘러 앉아서요.

120
00:08:07,950 --> 00:08:10,439
왜냐하면, 내가 그렇게 안하면

121
00:08:10,439 --> 00:08:14,598
그건 바로 아이들에게 
제3자가 그 자리에 없을 때

122
00:08:14,598 --> 00:08:18,374
부정적으로 말하는 것이
괜찮다고 하는 것이기 때문입니다

123
00:08:19,070 --> 00:08:22,388
새로운 의식은 헌신하게 됩니다.

124
00:08:23,001 --> 00:08:24,661
경청해 주셔서 감사합니다.

125
00:08:24,661 --> 00:08:27,280
(박수) (환호)