1
00:00:08,271 --> 00:00:12,490
저는 생각하는 것에 대해
20년 넘게 생각해 왔습니다.

2
00:00:12,491 --> 00:00:16,250
그리고 답할 수 있는 것보다
더 많은 질문이 있다고 생각하죠.

3
00:00:16,251 --> 00:00:19,230
이제, 질문 중 몇 가지를
여러분과 나누고 싶습니다.

4
00:00:19,231 --> 00:00:22,910
저의 여정에서 많은 
연구를 하고 있습니다.

5
00:00:22,911 --> 00:00:27,233
2009년 저의 관심을 끄는 보고서를
우연히 보게 되었습니다.

6
00:00:28,707 --> 00:00:33,047
그것은 '밀레니엄 프로젝트'라는
회사에서 나온 것인데

7
00:00:33,916 --> 00:00:40,265
이는 500명이 넘는 과학자, 연구원,
학자과 기업가들로 구성되어 있습니다.

8
00:00:40,266 --> 00:00:42,815
50개가 넘는 다른 나라로부터 말이죠.

9
00:00:42,816 --> 00:00:45,427
이 보고서의 제목은
'미래 예측 보고서'입니다.

10
00:00:45,428 --> 00:00:49,707
그들은 인류에게 닥친 15가지의
세계적인 변화에 대해 서술했습니다.

11
00:00:49,708 --> 00:00:51,518
따라서 여러분들이 예상하시는

12
00:00:51,518 --> 00:00:55,638
깨끗한 물, 인구 증가, 
에너지 문제가 모두 있죠.

13
00:00:56,575 --> 00:01:00,293
그 중 9번이 저의 관심을 끌었습니다.

14
00:01:00,294 --> 00:01:04,483
9번 : 결정할 수 있는 능력.

15
00:01:04,485 --> 00:01:05,704
다른 말로 하면,

16
00:01:05,705 --> 00:01:10,855
'결정을 내리는 것'이 인류가 겪을
세계적 변화의 목록에 있었습니다.

17
00:01:12,083 --> 00:01:13,482
왜 그럴까요?

18
00:01:13,483 --> 00:01:16,242
왜 '결정을 내리는 것'이 
더 어려운 걸까요?

19
00:01:16,243 --> 00:01:20,242
사용 가능한 많은 정보,
기술, 도구를 가지고도 말이죠.

20
00:01:20,243 --> 00:01:23,163
왜 '결정을 내리는 것'이 
목록에 있는 걸까요?

21
00:01:24,300 --> 00:01:27,499
약 10년 전에 
이 모형을 만들었습니다.

22
00:01:27,500 --> 00:01:30,409
그것은 아주 단순하지만
모형이 잘 작동합니다.

23
00:01:30,409 --> 00:01:34,321
문제와 기회를 모두 설명하기에
충분했기 때문이죠.

24
00:01:34,322 --> 00:01:39,406
알아낸 것은 대부분의 훈련은 
무엇을 생각할지를 가르칩니다.

25
00:01:39,407 --> 00:01:42,790
이것은 그들에게 과정과 절차
그리고 방법론을 알려주죠.

26
00:01:42,791 --> 00:01:45,693
그리고 일을 하는데
필요한 정보를 줍니다.

27
00:01:45,694 --> 00:01:47,604
이것이 매우 중요합니다.

28
00:01:47,604 --> 00:01:50,604
우리 모두 탄탄한 기초가 
필요하기 때문이죠.

29
00:01:50,604 --> 00:01:53,723
하지만 생각하는 것이
패스트 푸드처럼 됐습니다.

30
00:01:53,724 --> 00:01:56,893
그것은 편리하고, 빠르고
포장되어 있죠.

31
00:01:56,894 --> 00:01:59,813
그리고 종종 이것은 과하게 
가공되어 있습니다.

32
00:01:59,814 --> 00:02:02,482
반복적인 생각과 의견들로 되어 있는데

33
00:02:02,483 --> 00:02:06,793
세상을 보다 깊은 이해하는 데 
거의 도움이 되지 않습니다.

34
00:02:07,928 --> 00:02:12,497
대중매체는 이것을 압니다,
정치가들도 분명히 이것을 알고 있죠.

35
00:02:12,498 --> 00:02:14,897
그리고 학교도 알거라고 생각합니다.

36
00:02:14,898 --> 00:02:16,867
뉴스를 예로 들어보죠.

37
00:02:16,868 --> 00:02:20,686
같은 내용을 우리가 믿을 때까지
계속 또 계속 반복합니다.

38
00:02:20,687 --> 00:02:24,598
정치가도 4~5가지 항목에 공들이고 
그것을 계속 반복하죠.

39
00:02:24,599 --> 00:02:27,768
학교는 내용을 포장하고,
부분으로 쪼개, 차례로 배열합니다.

40
00:02:27,769 --> 00:02:31,459
그리고 우리가 기억하는지 
보기 위해 시험을 치르죠.

41
00:02:31,460 --> 00:02:33,898
이러한 것은 질문을 불러 일으킵니다.

42
00:02:33,899 --> 00:02:36,305
사람들이 어째서 이렇게 창의적이지도,

43
00:02:36,306 --> 00:02:41,706
혁신적이거나 열정적이지도 않은지 
우리는 왜 놀라는 걸까요?

44
00:02:43,437 --> 00:02:46,936
바로 이것이 기회입니다. 
발상의 전환을 해야죠.

45
00:02:46,937 --> 00:02:49,946
사람들에게 무엇을 생각할지
가르치는 것만이 아니라

46
00:02:49,947 --> 00:02:52,936
또한 그들에게 생각하는 
법을 가르쳐야 합니다.

47
00:02:52,937 --> 00:02:55,366
예를 들어 여러분께 
생각할 것을 가르친다면,

48
00:02:55,367 --> 00:02:58,959
여러분은 배운 것을 비슷한 
상황에 적용할 수 있을 겁니다.

49
00:02:58,960 --> 00:03:01,247
하지만 여러분이 
생각하는 법을 배운다면

50
00:03:01,248 --> 00:03:05,204
여러분은 다양한 상황에 
적용할 수 있을 겁니다.

51
00:03:05,204 --> 00:03:08,470
즉, 생각하는 법이란
배우는 법을 배우는 겁니다.

52
00:03:08,471 --> 00:03:12,732
혹은, 배우고, 잊고, 
빠르게 재학습하는 겁니다.

53
00:03:14,752 --> 00:03:18,911
제 임무는 기업들뿐만 아니라
학교도 돕는 것이었습니다.

54
00:03:18,912 --> 00:03:22,156
'무엇'과 '어떻게' 사이에서
최상의 균형을 찾아야 했습니다.

55
00:03:22,157 --> 00:03:24,470
저는 이 임무를 두 가지 영역에
집중하여 해왔습니다.

56
00:03:24,470 --> 00:03:27,409
인지 신경과학과 컴퓨터 공학입니다.

57
00:03:27,410 --> 00:03:31,284
인지 신경과학에서 제가 찾은 것은
우리가 어떻게 배우냐하는 것이고,

58
00:03:31,285 --> 00:03:34,051
우리가 어떻게 새로운 
신경 경로를 만드냐에 관한 것이고,

59
00:03:34,052 --> 00:03:35,809
또한 그 영향을 살폈습니다.

60
00:03:35,810 --> 00:03:40,708
편견과 의사소통, 교육이 
가르침과 기억에 미치는 영향 말이죠.

61
00:03:40,709 --> 00:03:43,878
컴퓨터 공학의 관점에서는
새로운 기술을 살펴봤습니다.

62
00:03:43,879 --> 00:03:46,528
그것은 우리에게 '결정내리는 것'에
대해 알게 할 뿐 아니라

63
00:03:46,529 --> 00:03:50,117
사람이 들어갈 수 있는 환경을
우리가 만들 수 있게 합니다.

64
00:03:50,118 --> 00:03:52,009
그래서 생각하는 법을 배울 수 있죠.

65
00:03:53,319 --> 00:03:57,748
매우 진보된 컴퓨터 기반의
시뮬레이션으로 해 봤습니다.

66
00:03:57,749 --> 00:03:59,377
이 시뮬레이션을 사용해서,


67
00:03:59,378 --> 00:04:03,450
우리는 참가자들이 결정을 내리고,
문제를 풀어내도록 요구했습니다.

68
00:04:03,451 --> 00:04:08,140
그들이 속한 조직에서 마주할 수 있는
상황들과 비슷한 것들이죠.

69
00:04:08,141 --> 00:04:12,022
따라서 그들의 조직에 대해
생각하는 법을 배울 뿐 아니라

70
00:04:12,023 --> 00:04:14,421
또한 엄청난 양의 자료를 
수집할 수 있습니다.

71
00:04:14,422 --> 00:04:17,142
그래서 그들의 생각에
긴 시간을 들여 접근할 수 있죠.

72
00:04:17,995 --> 00:04:20,576
이것이 우리가 알아낸 것입니다.

73
00:04:23,278 --> 00:04:27,148
사람들이 많은 훈련을 갖게 되면,
대부분 무엇을 생각할지에 대한 겁니다.

74
00:04:28,372 --> 00:04:30,772
그들은 이러한 시뮬레이션에
배치되게 됩니다.

75
00:04:31,459 --> 00:04:36,468
그들은 실제 세상의
문제들을 마주하게 됩니다.

76
00:04:36,469 --> 00:04:39,700
대부분의 참가자들은 추측에 의지합니다.

77
00:04:40,490 --> 00:04:45,619
그것은 그들에게 더 많은
자료, 도구, 질문지, 선택을 주어도

78
00:04:45,620 --> 00:04:50,069
그들의 '선택 능력'에는 아무런 발전이
없었습니다. 오히려 나빠졌습니다.

79
00:04:51,252 --> 00:04:54,741
그래서 오늘날 많은 사람들이 
마주하는 많은 도전들은

80
00:04:54,742 --> 00:04:56,762
한 사람이 감당하기에는 
너무 크다는 것을 깨달았습니다.

81
00:04:57,499 --> 00:05:00,728
우리는 관점을 돌려 팀 과제를
살펴보기로 했습니다.

82
00:05:00,729 --> 00:05:02,962
이것이 사고 과정입니다.

83
00:05:02,963 --> 00:05:05,332
만약에 우리가 팀 과제에서 
발전을 볼 수 있다면

84
00:05:05,333 --> 00:05:08,263
어떻게 사람들이 협력하고,
함께 문제를 풀어가는지,

85
00:05:08,280 --> 00:05:12,090
종합적인 생각과 또한 희망적으로
'결정 내림'도 발전시킬 거라고 생각했죠.

86
00:05:13,412 --> 00:05:14,732
예를 하나 들어보죠.

87
00:05:14,748 --> 00:05:17,217
우리 모두가 큰 조직의
일부라고 생각해 봅시다.

88
00:05:17,218 --> 00:05:22,217
우리 중 몇몇은 조직의 성장하는 
부서에서 임무를 맡았습니다.

89
00:05:22,217 --> 00:05:24,464
우리는 만날 것이고,
저 또한 여러분과 만납니다.

90
00:05:24,465 --> 00:05:26,716
그리고 저는 "이봐, 성장이라는 게
자네에게 어떤 의미야?"라고 묻죠.

91
00:05:26,717 --> 00:05:31,555
그리고 여러분은 "음, 수익성과
조직의 수익에 관한 것이지."

92
00:05:31,556 --> 00:05:34,057
저는 다른 사람에게 가서
"성장이라는게 너에게 어떤 의미야?"

93
00:05:34,072 --> 00:05:37,491
여러분은 아마
"사람과 참여에 관한 것이지."

94
00:05:37,492 --> 00:05:39,080
또 다른 사람은 아마

95
00:05:39,081 --> 00:05:42,955
"음, 사실 시장 점유율과
가격에 관한 것이지."

96
00:05:42,956 --> 00:05:44,535
모든 의견은 타당합니다.

97
00:05:44,536 --> 00:05:47,409
우리는 어떤 새로운, 신선한 계획의
일부인 것이 신이 날겁니다.

98
00:05:47,410 --> 00:05:49,238
조직에서 어떤 중요한 일을
하는 것이 말이죠.

99
00:05:49,238 --> 00:05:51,162
그래서 우리는 그곳에서 나와
약속을 합니다.

100
00:05:51,162 --> 00:05:55,011
우리는 이 조직을 이번 분기에
얼마의 %이상 성장시킬 것이라고요.

101
00:05:55,012 --> 00:05:57,155
그리고 우리는 다시 모여,
소매를 걷어 올리겠죠.

102
00:05:57,155 --> 00:06:00,805
우리의 계획을 함께 시작하고,
그 때 바로 깨닫게 됩니다.

103
00:06:01,656 --> 00:06:03,335
그 깨달음이란 우리 모두는

104
00:06:03,336 --> 00:06:07,355
성장이라는 의미에 대해 아주 다른
관점을 가지고 있다는 것이죠.

105
00:06:07,356 --> 00:06:10,294
그러한 시점이 닥치면 갈등이 생깁니다.

106
00:06:10,295 --> 00:06:12,314
우리 모두는 그것을 느끼죠.

107
00:06:12,315 --> 00:06:14,995
저는 쉽게 단어 '성장'을
'공동체'로 바꿔 보겠습니다.

108
00:06:15,000 --> 00:06:17,300
우리 모두는 '공동체'에 대해
다른 관점을 가지고 있습니다.

109
00:06:17,310 --> 00:06:20,549
정치, 아주 많은 관점이 있죠.

110
00:06:20,550 --> 00:06:22,716
가족, 관계들에서도요.

111
00:06:22,717 --> 00:06:26,567
사실, 저는 화성과 금성이라고 부르는
곳에 렌즈가 있다고 생각합니다.

112
00:06:27,680 --> 00:06:33,459
모두의 다른 관점 때문에
갈등을 느낀다고 알아채는 것은

113
00:06:33,460 --> 00:06:35,579
사기저하로 이어질 수 있습니다.

114
00:06:35,580 --> 00:06:38,662
이것은 우리 에너지를 소모시키고
열정을 약화시킵니다.

115
00:06:39,997 --> 00:06:42,726
그리고 약 5년 뒤면,

116
00:06:42,727 --> 00:06:45,127
우리는 솔직히 팀이 불가능한 일을
한다고 느껴질 것이고,

117
00:06:45,128 --> 00:06:47,807
팀 성과를 높일 수 있는 기술을
찾으려고 노력할 겁니다.

118
00:06:47,808 --> 00:06:49,179
우리는 모든 것을 해볼 겁니다.

119
00:06:49,180 --> 00:06:52,742
사람들을 가르치고, 갈등 해결,
코치, 멘토링을 시도할 겁니다.

120
00:06:52,743 --> 00:06:55,872
그리고 우리는 질문지들,
절차들과 도구들을 줄 겁니다.

121
00:06:55,873 --> 00:06:57,782
요점은 이런 것들 중 아무것도

122
00:06:57,783 --> 00:07:01,507
우리가 찾고 있었던 지속가능한 
발전을 만들 수 없을 겁니다

123
00:07:02,807 --> 00:07:05,056
우리가 이런 발전을 찾고 있었을 때

124
00:07:05,057 --> 00:07:06,657
우리는 뒤로 한 발자국 물러 서서

125
00:07:07,730 --> 00:07:11,850
다른 질문을 묻기로 했습니다.
최고의 성취가들은 무엇을 할까?

126
00:07:13,426 --> 00:07:18,996
마침내 모든 최고의 성취가에게서
평범한 하나의 기술을 찾았습니다.

127
00:07:20,021 --> 00:07:24,100
그들은 좋은 질문을 함으로써
능력을 발전시켰습니다.

128
00:07:24,101 --> 00:07:25,880
너무 간단하게 들린다는 거 압니다.

129
00:07:25,881 --> 00:07:28,759
하지만, '무엇을 묻느냐'와
'어떻게 묻느냐'는 아주 다릅니다.

130
00:07:28,760 --> 00:07:32,455
예를 들어, 그들 중 대부분은 판단을
유보할 수 있었습니다.

131
00:07:32,456 --> 00:07:34,745
다른 사람의 관점을 충분히 
이해 할만큼 오래 말이죠.

132
00:07:34,746 --> 00:07:38,435
그렇게 해서 갈등을 줄일 수 있었고

133
00:07:38,436 --> 00:07:41,806
공통언어를 발전시키고,
공동의 꿈을 만들어 냈습니다.

134
00:07:41,807 --> 00:07:45,045
상황이 발전하면서,
그들의 생각도 발전했습니다.

135
00:07:47,241 --> 00:07:51,230
우리는 많은 질문을 합니다,
그리고 좋은 현상이죠.

136
00:07:51,231 --> 00:07:55,000
사람들이 우리에게 많고 많은
질문을 해주길 바랍니다.

137
00:07:55,001 --> 00:07:58,915
하지만 우리가 찾은 것은
대부분의 질문은 안전했고,

138
00:07:59,754 --> 00:08:04,493
표면으로 드러나 있는,
이미 보이고 알고 있는

139
00:08:04,494 --> 00:08:07,468
계속 반복되는 생각과 의견으로
이끄는 질문들이었던 겁니다.

140
00:08:07,469 --> 00:08:08,941
다른 말로 하면,

141
00:08:08,942 --> 00:08:14,014
사람들이 묻는 대부분의 질문은
이미 알고 있는 것이었죠.

142
00:08:15,253 --> 00:08:18,133
하지만 최고의 성취가들은
깊이 들어가는 질문을 합니다.

143
00:08:18,134 --> 00:08:19,803
그들이 묻는 질문은 우리를

144
00:08:19,804 --> 00:08:22,916
자동적이고 보수적인 생각에서
깊은 생각으로 옮겨줍니다.

145
00:08:22,916 --> 00:08:27,926
창의성에 영감을 주고, 열정을 지피고
심오한 생각으로 이끄는 질문을 합니다.

146
00:08:28,937 --> 00:08:33,025
가장 중요한 것은 사람들이 행동을
하도록 자극을 준다는 것이죠.

147
00:08:33,027 --> 00:08:37,605
즉, 몰랐던 것을 
알기 쉽게 질문을 하고

148
00:08:38,765 --> 00:08:42,796
그렇게 해서 기회의 바다로 
인도한다는 겁니다.

149
00:08:45,970 --> 00:08:49,179
우리 뇌는 검색 가능한
놀라운 자료 은행입니다.

150
00:08:49,180 --> 00:08:52,729
감정과 기억, 사건, 
경험을 함께 연결하고

151
00:08:52,730 --> 00:08:56,130
우리들의 끊임없는 질문들에 대한
답을 형성하게 합니다.

152
00:08:56,777 --> 00:09:02,226
하지만 좋은 답변에 대한 성공은
우리가 선택하는 말에 달려 있습니다.

153
00:09:02,227 --> 00:09:05,167
말은 뇌에 엄청난 힘을
가지고 있습니다.

154
00:09:06,064 --> 00:09:09,243
질문을 만드는 데 말을 사용하는 방법은

155
00:09:09,244 --> 00:09:12,933
좋은 질문과 나쁜 질문을 구별합니다.

156
00:09:12,934 --> 00:09:14,903
예를 하나 들죠.

157
00:09:14,904 --> 00:09:16,976
사람들이 시뮬레이션하는 것을 보았을 때

158
00:09:16,977 --> 00:09:19,127
혹은 이런 도전들을 맞닥뜨리면

159
00:09:19,128 --> 00:09:21,327
그들은 결정을 내리기 시작합니다.

160
00:09:21,328 --> 00:09:24,267
그 팀은 이 질문과 고전합니다.
"우리 무엇을 해야 하지?"

161
00:09:24,268 --> 00:09:28,597
그 상황은 마치 그들 앞에 놓인 선택을
좁혀나가야 하는 것 같습니다.

162
00:09:28,598 --> 00:09:31,330
그들은 단기간에 집중하게 되고,

163
00:09:31,331 --> 00:09:34,764
반면 다른 팀들은 물을 겁니다.
"우리가 무엇을 할 수 있을까?"

164
00:09:34,765 --> 00:09:38,244
그것은 마치 바다와 같은 기회가
그들에게 열리는 것 같을 겁니다.

165
00:09:38,245 --> 00:09:41,664
우리에게 자문하는 질문의 
형태도 마찬가지입니다.

166
00:09:41,665 --> 00:09:44,306
예를 들어, 제가 이렇게 물으면,
"나는 왜 항상 할 일을 미룰까?"

167
00:09:44,307 --> 00:09:46,922
뇌는 확실히 말할 겁니다.
내가 게을러서 그렇다고,

168
00:09:46,923 --> 00:09:50,512
왜냐하면 할 일이 너무 많고,
어디서 시작해야 할지 모르니까요.

169
00:09:50,513 --> 00:09:52,495
하지만 아주 조금 형식을 바꿔서

170
00:09:52,496 --> 00:09:55,215
"이것을 끝내려면 어떻게 해야할까?"
라고 묻는다면

171
00:09:55,216 --> 00:09:57,566
뇌는 확실히 더 좋은 답을
찾을 겁니다.

172
00:09:58,732 --> 00:10:03,071
만약 제가 지금 여러분이 
있는 곳에 앉아 있다면

173
00:10:03,072 --> 00:10:04,691
말할 겁니다. "그래서 뭐?"

174
00:10:04,692 --> 00:10:07,954
단지 질문을 구성하는 것보다
더 많은 것들이 필요합니다.

175
00:10:07,955 --> 00:10:09,306
필요합니다.

176
00:10:10,043 --> 00:10:13,963
저는 무엇을 생각해야 하는지 오랫동안
가르쳐온 이래로, 믿어왔습니다.

177
00:10:15,250 --> 00:10:19,759
깊은 사고를 일으키는 질문의 그 생각이

178
00:10:19,760 --> 00:10:22,459
아주 많은 다른 감정들을 유발합니다.

179
00:10:22,460 --> 00:10:26,247
불확실성, 두려움, 불안, 
스트레스를 만들어 내죠.

180
00:10:26,248 --> 00:10:30,825
이런 감정들은 질문에 실재하는 
생물학적인 반응입니다.

181
00:10:30,826 --> 00:10:33,124
그리고 신경학적인 입장에서 보면

182
00:10:33,125 --> 00:10:36,216
너무 많은 이러한 감정들은
우리의 배움을 약화시키고,

183
00:10:36,217 --> 00:10:40,536
연결하고 듣고, 다른 사람들과 함께
있을 수 있는 능력도 약화시킵니다.

184
00:10:40,537 --> 00:10:42,205
그래서 우리가 알아낸 것은

185
00:10:42,935 --> 00:10:48,834
그러한 감정들을 받아들인
그런 개개인들은

186
00:10:48,835 --> 00:10:53,735
그 감정들이 단지 자연스러운 
과정의 일부라고 이해하고,

187
00:10:54,510 --> 00:10:58,579
그리고 좋은 질문을 던지고,
질문이 역할을 하게 하는 것이죠.

188
00:10:58,580 --> 00:11:01,618
그러면 그런 질문이 변화를
만들어 내는 것입니다.

189
00:11:01,619 --> 00:11:05,478
그래서 좋은 질문이 
우리의 편견을 드러냅니다.

190
00:11:05,479 --> 00:11:08,802
좋은 질문은 우리의 믿음을 나타냅니다.

191
00:11:08,803 --> 00:11:11,018
종종, 질문이

192
00:11:11,019 --> 00:11:14,439
알고 있다고 여기거나 
모르는 것을 드러냅니다.

193
00:11:15,410 --> 00:11:17,530
이런 것이 생겼다면 좋은 겁니다.

194
00:11:17,534 --> 00:11:20,773
이렇게 되면 배움이 생기니까요.

195
00:11:20,774 --> 00:11:23,485
바로 이때 사람들이 연결되는 겁니다.

196
00:11:23,486 --> 00:11:28,405
다른 사람에게 관련성이 형성되고, 
이해하고, 믿을 수 있게 됩니다.

197
00:11:28,406 --> 00:11:32,104
이 순간에 사람들은 그들의 생각에
맞추어 함께 일할 수 있게 됩니다.

198
00:11:33,198 --> 00:11:39,508
좋은 소식은 저는 아이들, 부모님,
코치, 사업가들을 많이 봐왔습니다.

199
00:11:40,257 --> 00:11:44,256
심지어 정치가들도 이러한 감정들과
정신적 장벽을 뚫고 나와

200
00:11:44,257 --> 00:11:47,213
좋은 질문을 하기 위한 자신감을
가지기 위해 배우려고 합니다.

201
00:11:49,983 --> 00:11:52,263
세상에는 너무나 많은 난제가 있습니다.

202
00:11:53,525 --> 00:11:55,174
우리 모두에게도 있죠.

203
00:11:55,175 --> 00:11:59,329
우리의 사업, 도시,
학교에서든 말이죠.

204
00:11:59,330 --> 00:12:01,319
가족, 관계 속에서도 마찬가지입니다.

205
00:12:01,320 --> 00:12:03,266
우리 모두는 가지고 있습니다.

206
00:12:03,267 --> 00:12:05,078
모두는 아주 다른 렌즈를 
가지고 있습니다.

207
00:12:05,079 --> 00:12:08,168
무엇이 도전이고, 그것을
어떻게 다룰까 하는 렌즈이죠.

208
00:12:08,169 --> 00:12:09,887
이것은 아주 좋은 일입니다.

209
00:12:09,887 --> 00:12:14,726
왜냐면 대부분의 많은 문제는
한 사람이 다루기에는 너무 커서

210
00:12:14,727 --> 00:12:16,757
정말로 다른 사람들이 
필요하기 때문입니다.

211
00:12:17,748 --> 00:12:19,376
만약에 말입니다.

212
00:12:19,377 --> 00:12:22,797
만약에 우리가 좋은 질문하는 법을
매일 배운다면 어떻게 될까요?

213
00:12:23,617 --> 00:12:26,926
만약 내일 여러분이 
누군가를 만나러 갈 때,

214
00:12:26,927 --> 00:12:30,181
이해 받으려고 하는 대신, 
이해하려고 노력하면 어떨까요?

215
00:12:30,728 --> 00:12:35,987
모든 중요한 회의 전에 시간을 들여
질문을 적어보면 어떨까요?

216
00:12:35,988 --> 00:12:39,388
알았던 것에서 몰랐던 것으로 대화를
바꿀 수 있는 질문들 말이죠.

217
00:12:40,779 --> 00:12:43,248
경영진들이 질문에 이끌리면 어떨까요,

218
00:12:43,249 --> 00:12:46,548
의심을 하는게 아닌, 다른 이에게
영감을 주는 질문을 하는 것이죠.

219
00:12:46,549 --> 00:12:49,739
그들이 해야 할 것이 아니라 
할 수 있는 것을 생각하는 것이죠.

220
00:12:50,511 --> 00:12:55,210
만약 교회, 유대 교회, 회교 사원이
"어떻게 살아야 할까?"하고

221
00:12:55,211 --> 00:12:58,161
사람들이 하지 않는 일에 
집중하지 않는 것이죠.

222
00:12:59,205 --> 00:13:04,864
만약 부모님들이 자녀들에게
"오늘 어떤 대단한 질문을 했니?"

223
00:13:04,865 --> 00:13:07,591
"오늘 무엇을 배웠니?"라고
묻는 대신에 말이죠.

224
00:13:08,440 --> 00:13:11,779
질문을 하면 여러분이 
찾는 것을 얻을 겁니다.

225
00:13:11,780 --> 00:13:17,291
이 시대에 컴퓨터는 질문에 답하기
위해 더욱 발전할 것입니다.

226
00:13:17,292 --> 00:13:21,321
우리는 질문을 더 잘 하는
사람들이 필요합니다.

227
00:13:21,322 --> 00:13:22,611
감사합니다.

228
00:13:22,612 --> 00:13:25,766
(박수)