WEBVTT

00:00:01.087 --> 00:00:03.580
בכל פעם שאני מבקר בבית ספר 
ומדבר עם תלמידים,

00:00:03.604 --> 00:00:05.747
אני תמיד שואל אותם את אותה שאלה:

00:00:06.754 --> 00:00:08.188
למה אתם משתמשים בגוגל?

00:00:08.624 --> 00:00:12.021
למה גוגל הוא מנוע החיפוש המועדף עליכם?

00:00:12.855 --> 00:00:15.407
באופן מוזר, 
אני תמיד מקבל את אותן 3 תשובות:

00:00:15.431 --> 00:00:17.470
הראשונה: ״כי הוא עובד״,

00:00:17.494 --> 00:00:20.400
שזו תשובה מצויינת,
זו גם הסיבה שבגללה אני משתמש בגוגל.

00:00:20.424 --> 00:00:22.457
שנית, מישהו יאמר:

00:00:22.481 --> 00:00:25.121
״אני לא מכיר חלופה אחרת״.

00:00:25.708 --> 00:00:28.836
זוהי תשובה פחות טובה
ותגובתי לתשובה כזו היא בדרך כלל:

00:00:28.860 --> 00:00:31.011
״נסה לערוך חיפוש בגוגל
של המילה ׳מנוע חיפוש׳,

00:00:31.035 --> 00:00:33.197
אולי תמצא כמה חלופות מעניינות״.

00:00:33.211 --> 00:00:35.326
ואחרונה חביבה, התשובה השלישית,

00:00:35.350 --> 00:00:38.660
באופן בלתי נמנע אחד או אחת מהתלמידים
ירימו את ידם ויאמרו:

00:00:38.684 --> 00:00:43.867
״עם גוגל אני בטוח שתמיד אקבל 
את תוצאת החיפוש הבלתי משוחדת הטובה ביותר״.

00:00:45.157 --> 00:00:51.663
בטוח שתמיד אקבל 
את תוצאת החיפוש הבלתי משוחדת הטובה ביותר.

NOTE Paragraph

00:00:53.091 --> 00:00:55.481
ובכן, כאדם אנושי

00:00:55.505 --> 00:00:57.686
-- ליתר דיוק, אדם אנושי דיגיטלי --

00:00:57.710 --> 00:00:59.448
תשובה זו גורמת לי הרגשת אי נוחות,

00:00:59.472 --> 00:01:04.358
אף שאני מבין שהאמון הזה,
הרעיון הזה של מנוע חיפוש בלתי משוחד

00:01:04.382 --> 00:01:08.237
הוא אבן היסוד של רגשות האהבה וההערכה
שכולנו רוחשים לגוגל.

00:01:08.658 --> 00:01:12.916
אני אראה לכם למה רעיון זה,
מבחינה פילוסופית, הינו כמעט בלתי אפשרי.

NOTE Paragraph

00:01:12.940 --> 00:01:16.194
אבל ראשית הרשו לי לפרט קצת,
על העיקרון הבסיסי

00:01:16.218 --> 00:01:19.331
שמאחורי כל שאילתת חיפוש,
עיקרון שאנו לפעמים נוטים לשכוח.

00:01:19.851 --> 00:01:21.931
אז בכל פעם שאתם עורכים חיפוש בגוגל,

00:01:21.955 --> 00:01:25.882
שאלו את עצמיכם: 
״האם אני מחפש אחר עובדה מבוססת״?

00:01:26.334 --> 00:01:29.495
מהי בירת צרפת?

00:01:29.519 --> 00:01:31.944
ממה מורכבת מולקולת מים?

00:01:31.968 --> 00:01:34.309
נהדר - חפשו בגוגל.

00:01:34.333 --> 00:01:37.453
זה לא שישנה קבוצת מדענים 
שקרובים להוכיח

00:01:37.477 --> 00:01:39.474
שהתשובות הן לונדון ו-H3O.


00:01:39.498 --> 00:01:41.869
אינכם רואים קונספירציות מטורפות
סביב נושאים שכאלה.

00:01:41.893 --> 00:01:43.426
ישנה הסכמה כוללת,

00:01:43.450 --> 00:01:46.175
על התשובות לעובדות מבוססות מסוג זה.

NOTE Paragraph

00:01:46.199 --> 00:01:51.501
אבל אם תסבכו קלות את שאלתכם
ותשאלו משהו כמו:

00:01:51.525 --> 00:01:54.208
״מדוע קיים סכסוך ישראלי-פלסטינאי״?

00:01:54.978 --> 00:01:57.618
כבר אינכם מחפשים אחר עובדה בודדת,

00:01:57.642 --> 00:01:59.475
הנכם מחפשים אחר ידע,

00:01:59.499 --> 00:02:02.077
שהוא דבר הרבה יותר עדין ומורכב.

00:02:02.600 --> 00:02:04.149
ובכדי לרכוש ידע,

00:02:04.173 --> 00:02:07.204
יש לאסוף 10, 20 או 100 עובדות,

00:02:07.228 --> 00:02:10.204
להכיר בקיומן ולומר:
״כן, כל העובדות האלה נכונות״.

00:02:10.228 --> 00:02:11.902
אבל בגלל מי שאני,

00:02:11.926 --> 00:02:14.196
צעיר או זקן, שחור או לבן, הומו או סטרייט,

00:02:14.220 --> 00:02:15.831
אני אעריך אותן באופן שונה.

00:02:15.855 --> 00:02:17.543
ואומר: ״כן, זו עובדה נכונה,

00:02:17.567 --> 00:02:19.681
אבל העובדה הזו חשובה יותר מהעובדה ההיא״ .

00:02:19.705 --> 00:02:21.695
וכאן זה נהיה מעניין.

00:02:21.719 --> 00:02:23.865
כי כאן אנו הופכים לאנושיים,


00:02:23.889 --> 00:02:26.885
כאן אנו מתחילים להתווכח,
לרקום חברה.

00:02:26.909 --> 00:02:30.266
ובכדי לעשות עבודה טובה,
יש לסנן את כל העובדות שאספנו,

00:02:30.290 --> 00:02:32.846
מחברים ושכנים והורים וילדים

00:02:32.870 --> 00:02:34.902
וקולגות ועיתונים ומגזינים,

00:02:34.926 --> 00:02:38.006
על מנת לרכוש ידע אמיתי,

00:02:38.030 --> 00:02:42.077
וזה משהו שקשה להשיג באמצעות מנוע חיפוש.

NOTE Paragraph

00:02:43.284 --> 00:02:49.612
אז, הבטחתי לכם דוגמה 
רק כדי להדגים לכם כמה זה קשה

00:02:49.636 --> 00:02:53.040
לרכוש ידע אמיתי, נקי ואובייקטיבי --

00:02:53.064 --> 00:02:54.532
כחומר למחשבה.

00:02:54.556 --> 00:02:58.449
אני אנסה שתי שאילתות חיפוש פשוטות.

00:02:58.473 --> 00:03:02.513
נתחיל עם ״מישל אובמה״,

00:03:02.537 --> 00:03:04.341
הגברת הראשונה של ארה״ב.

00:03:04.365 --> 00:03:06.094
ונלחץ על תמונות.

00:03:07.007 --> 00:03:09.279
זה עובד מאוד יפה כפי שאתם רואים.

00:03:09.303 --> 00:03:12.331
תוצאת חיפוש מושלמת פחות או יותר.

00:03:12.355 --> 00:03:15.105
היא לבדה בתמונה, אפילו בלי הנשיא.

NOTE Paragraph

00:03:15.664 --> 00:03:16.977
כיצד זה עובד?

00:03:17.837 --> 00:03:19.209
פשוט למדי.

00:03:19.233 --> 00:03:22.448
אנשי גוגל משתמשים בהרבה חוכמה
להשגת תוצאה זו, אבל אם לפשט זאת,

00:03:22.472 --> 00:03:24.532
הם מסתכלים בעיקר על שני דברים.

00:03:24.556 --> 00:03:29.712
ראשית, מה כתוב בכותרת 
שמתחת לתמונה בכל אתר?

00:03:29.736 --> 00:03:31.951
האם כתוב ״מישל אובמה״ מתחת לתמונה?

00:03:31.975 --> 00:03:34.331
זה מצביע כמעט בודאות 
על כך שזאת אכן היא בתמונה.

00:03:34.355 --> 00:03:36.741
שנית, גוגל בוחן את קובץ התמונה,

00:03:36.765 --> 00:03:39.797
שם הקובץ שהועלה על האתר.

00:03:39.821 --> 00:03:42.490
שוב, האם הוא נקרא ״מישל אובמה.jpeg"?

00:03:42.839 --> 00:03:45.761
סיכוי די גבוה שאין זו תהיה
תמונה של קלינט איסטווד.

00:03:45.785 --> 00:03:50.050
אז בזכות שני אלה פחות או יותר,
מתקבלת תוצאת חיפוש שכזו.

NOTE Paragraph

00:03:50.074 --> 00:03:56.677
ובכן, ב-2009, מישל אובמה הייתה קורבן 
של מסע תעמולה גזעני,

00:03:56.701 --> 00:04:00.716
שבו אנשים ניסו להשמיצה 
דרך תוצאות שאילתת החיפוש של שמה.

00:04:01.430 --> 00:04:04.132
הייתה תמונה שהופצה 
באתרי אינטרנט רבים

00:04:04.156 --> 00:04:06.800
שבה פנייה עוותו בכדי שתדמה לקוף.

00:04:06.824 --> 00:04:09.993
ותמונה זו פורסמה באינסוף מקומות.

00:04:10.017 --> 00:04:13.778
ואנשים פרסמו תמונה זו עם כוונה ברורה

00:04:13.802 --> 00:04:15.773
לגרום לה להגיע לראש דפי תוצאות החיפוש.

00:04:15.797 --> 00:04:18.752
הם וידאו שיהיה כתוב ״מישל אובמה״ בכותרת

00:04:18.776 --> 00:04:22.953
והם וידאו שהתמונה תועלה בקובץ בשם
״מישל אובמה.jpeg" או משהו דומה.

00:04:22.977 --> 00:04:25.344
אתם מבינים למה -- 
על מנת לתמרן את תוצאות החיפוש.

00:04:25.368 --> 00:04:26.663
וזה אכן עבד.

00:04:26.687 --> 00:04:29.407
אז בשנת 2009 
כשחיפשתם בגוגל תמונות של מישל אובמה,

00:04:29.431 --> 00:04:32.818
תמונת הקוף המעוותת הופיעה 
בראש דפי תוצאות החיפוש.

NOTE Paragraph

00:04:32.842 --> 00:04:36.408
אבל תוצאות החיפוש מתנקות בעצמן.

00:04:36.432 --> 00:04:38.185
וזה בעצם היופי שבהן,

00:04:38.209 --> 00:04:41.612
כי גוגל מודד רלוונטיות 
בכל שעה בכל יום נתון.

00:04:41.636 --> 00:04:44.350
אבל בגוגל לא הסכימו עם תוצאה זו,

00:04:44.374 --> 00:04:47.498
הם חשבו לעצמם: ״זוהי גזענות, 
זוהי אינה תוצאת חיפוש רצוייה

00:04:47.522 --> 00:04:50.657
ואנו נמחק אותה באופן ידני.

00:04:50.681 --> 00:04:53.613
נכתוב איזה קוד ונתקן את תוצאות החיפוש״.

00:04:53.637 --> 00:04:54.884
וכך הם עשו.

00:04:55.454 --> 00:04:59.196
ואינני חושב שמישהו כאן בחדר זה
חושב שזה היה רעיון גרוע.

00:04:59.789 --> 00:05:00.953
גם אני לא חושב כך.

NOTE Paragraph

00:05:02.802 --> 00:05:05.834
אבל אז, חלפו כשנתיים,

00:05:05.858 --> 00:05:08.842
והאנדרס הכי פופולרי בחיפוש בגוגל,

00:05:08.866 --> 00:05:11.145
אנדרס ברינג בריוויק,

00:05:11.169 --> 00:05:12.875
עשה מה שעשה.

00:05:12.899 --> 00:05:14.900
ב-22 ליולי 2011,

00:05:14.924 --> 00:05:17.573
יום נוראי בהיסטוריה של נורבגיה.

00:05:17.597 --> 00:05:21.384
אדם זה, טרוריסט, 
פוצץ שני בניינים ממשלתיים

00:05:21.408 --> 00:05:24.291
מרחק הליכה ממקום המצאותנו ברגע זה
באוסלו שבנורבגיה,

00:05:24.315 --> 00:05:26.366
ואז הוא נסע לאי אוטייה,

00:05:26.390 --> 00:05:28.613
וירה למוות בקבוצת ילדים.

00:05:29.113 --> 00:05:30.841
כמעט 80 איש מתו באותו יום.

NOTE Paragraph

00:05:32.397 --> 00:05:36.956
הרבה אנשים יתארו מעשה טרור זה 
בשני שלבים,

00:05:36.980 --> 00:05:40.391
הוא עשה שני דברים:
פוצץ את הבניינים וירה בילדים.

00:05:40.415 --> 00:05:41.580
זה לא נכון.

00:05:42.326 --> 00:05:44.469
היו שלושה שלבים.

00:05:44.493 --> 00:05:46.707
הוא פוצץ את הבניינים,
ירה בילדים,

00:05:46.731 --> 00:05:50.375
ואז הוא ישב וחיכה 
שהעולם יבצע עליו חיפוש בגוגל.

00:05:51.227 --> 00:05:53.854
והוא תכנן ביסודיות 
כל אחד משלבים אלה.

NOTE Paragraph

00:05:54.544 --> 00:05:57.334
ומי שעלה על זה באופן מיידי,

00:05:57.358 --> 00:05:58.882
היה מתכנת אינטרנט שוודי,

00:05:58.906 --> 00:06:02.529
מומחה משטוקהולם לקידום אתרים במנועי חיפוש
בשם ניקה לינדקוויסט.

00:06:02.553 --> 00:06:04.141
הוא גם אדם מאוד פוליטי,

00:06:04.165 --> 00:06:07.441
והוא יצא כנגד זה במיידיות במדיה החברתית,
בבלוג ובדף הפייסבוק שלו.

00:06:07.465 --> 00:06:08.671
והוא אמר לכולם:

00:06:08.695 --> 00:06:11.150
״אם יש דבר אחד שהאיש הזה רוצה מאוד כרגע,

00:06:11.174 --> 00:06:13.633
זה לשלוט בתדמית שלו.

00:06:14.760 --> 00:06:17.330
בואו ונראה 
אם אנו יכולים לעוות את תדמית זו.

00:06:17.490 --> 00:06:21.467
בואו ונראה אם אנו, האנשים התרבותיים,
יכולים למחות כנגד מעשיו

00:06:21.491 --> 00:06:24.808
על ידי שנשמיץ אותו
דרך תוצאות שאילתת החיפוש של שמו״.

NOTE Paragraph

00:06:24.832 --> 00:06:26.019
וכיצד?

00:06:26.797 --> 00:06:28.853
הוא אמר לכל קוראיו:

00:06:28.877 --> 00:06:30.741
״ערכו חיפוש באינטרנט,

00:06:30.765 --> 00:06:33.660
מצאו תמונות של קקי של כלב על מדרכה --

00:06:34.708 --> 00:06:36.882
מצאו תמונות של קקי של כלב על מדרכה --

00:06:36.906 --> 00:06:40.376
פרסמו אותן בדפי המדייה החברתית שלכם,
באתר הבית שלכם, בבלוג שלכם,

00:06:40.400 --> 00:06:43.321
ודאו ששמו של הטרוריסט נמצא בכותרת,

00:06:43.345 --> 00:06:47.832
ודאו ששם הקובץ של התמונה
הוא ״בריוויק.jpeg".

00:06:47.856 --> 00:06:51.657
בואו נלמד את מנוע החיפוש של גוגל
שכך נראה הטרוריסט״.

00:06:53.552 --> 00:06:54.830
וזה עבד.

00:06:55.853 --> 00:06:58.751
שנתיים לאחר מסע התעמולה כנגד מישל אובמה,

00:06:58.775 --> 00:07:02.041
מסע התעמולה המניפולטיבי הזה 
כנגד אנדרס ברינג בריוויק עבד.

00:07:02.065 --> 00:07:06.527
אם ערכתם חיפוש של תמונות שלו בגוגל,
שבועות לאחר מאורעות ה-22 ליולי, משוודיה,

00:07:06.551 --> 00:07:10.878
הייתם רואים תמונות קקי של כלב,
בראש דף תוצאות החיפוש,

00:07:10.902 --> 00:07:12.346
כמחאה קטנה.

NOTE Paragraph

00:07:13.425 --> 00:07:17.557
באופן מוזר, אנשי גוגל לא התערבו הפעם.

00:07:18.494 --> 00:07:22.766
הם החליטו שלא למחוק ידנית
את תוצאות החיפוש הללו.

00:07:23.964 --> 00:07:25.680
אז שאלת מיליון הדולר היא:

00:07:25.704 --> 00:07:29.072
האם יש שוני בין שני המקרים שלפנינו?

00:07:29.096 --> 00:07:32.289
האם יש שוני בין מה שקרה למישל אובמה

00:07:32.313 --> 00:07:34.378
לבין מה שקרה לאנדרס ברינג בריוויק?

00:07:34.402 --> 00:07:35.686
ודאי שלא.

00:07:36.861 --> 00:07:38.332
זה בדיוק אותו דבר.

00:07:38.356 --> 00:07:41.220
ובכל זאת, גוגל התערב במקרה אחד ולא בשני.

NOTE Paragraph

00:07:41.244 --> 00:07:42.497
למה?

00:07:43.283 --> 00:07:46.583
כי מישל אובמה היא אדם מכובד, 
זו הסיבה.

00:07:46.607 --> 00:07:49.523
ואנדרס ברינג בריוויק הוא אדם נבזה.

00:07:50.142 --> 00:07:51.677
אתם מבינים מה קרה פה?

00:07:51.701 --> 00:07:54.956
קרה פה תהליך הערכה של אדם,

00:07:54.980 --> 00:07:58.766
ויש בעולם רק גורם בר-כח אחד,

00:07:58.790 --> 00:08:01.270
עם הסמכות לומר מי הוא מי.

00:08:01.882 --> 00:08:03.623
״אנו אוהבים אותך, אנו שונאים אותך.

00:08:03.647 --> 00:08:05.496
אנו מאמינים בך, אנחנו לא מאמינים בך.

00:08:05.520 --> 00:08:07.537
אתה צודק, אתה טועה.
אתה אמיתי, אתה שקרי.

00:08:07.561 --> 00:08:10.086
את אובמה ואתה בריוויק״.

00:08:10.791 --> 00:08:12.791
זהו בברור שימוש בכח.

NOTE Paragraph

00:08:15.206 --> 00:08:18.858
אז אני מבקש מכם לזכור 
שמאחורי כל אלגוריתם

00:08:18.882 --> 00:08:20.659
תמיד מסתתר אדם,

00:08:20.683 --> 00:08:23.178
אדם עם אמונות אישיות

00:08:23.202 --> 00:08:25.727
שאף קוד בעולם לא מסוגל לעקרן.

00:08:25.751 --> 00:08:28.185
והמסר שלי מכוון לא רק לגוגל,

00:08:28.209 --> 00:08:31.019
אלא לכל מאמיני דת הקוד
ברחבי העולם.

00:08:31.043 --> 00:08:34.019
אתם צריכים להכיר בנטיות שלכם.

00:08:34.043 --> 00:08:36.056
אתם צריכים להבין שאתם אנושיים

00:08:36.080 --> 00:08:38.571
ולקחת אחריות בהתאם.

NOTE Paragraph

00:08:39.891 --> 00:08:42.829
ואני אומר זאת כי אני מאמין
שהגענו לנקודה בזמן

00:08:42.853 --> 00:08:44.408
שבה בהחלט חייבים

00:08:44.432 --> 00:08:47.649
להדק מחדש את הקשרים,
ביתר חוזקה:

00:08:47.673 --> 00:08:50.041
אנושיות וטכנולוגיה.

00:08:50.483 --> 00:08:52.288
הדוקים יותר מתמיד.

00:08:52.312 --> 00:08:55.651
ולהזכיר לעצמינו מעל לכל
שהרעיון הנפלא והמפתה הזה

00:08:55.675 --> 00:08:58.343
של תוצאת חיפוש נקייה ובלתי משוחדת

00:08:58.367 --> 00:09:01.134
הינו, וודאי ישאר, אגדה.

NOTE Paragraph

00:09:01.984 --> 00:09:03.143
תודה על שהקדשתם מזמנכם.

NOTE Paragraph

00:09:03.167 --> 00:09:05.599
(מחיאות כפיים)