WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:03.580
Cuando voy a una escuela 
y hablo con los estudiantes,

00:00:03.604 --> 00:00:05.867
siempre les pregunto lo mismo:

00:00:06.754 --> 00:00:08.188
¿Por qué googlean?

00:00:08.624 --> 00:00:12.141
¿Por qué escogen Google
como su motor de búsqueda?

00:00:12.855 --> 00:00:15.407
Extraño y todo, siempre dan
las mismas 3 respuestas.

00:00:15.431 --> 00:00:17.470
Uno: "Porque funciona",

00:00:17.494 --> 00:00:20.400
que es una gran respuesta; 
por eso yo también googleo.

00:00:20.424 --> 00:00:22.457
Dos: --alguno dirá--

00:00:22.481 --> 00:00:25.171
"No conozco ninguna otra alternativa".

00:00:25.588 --> 00:00:28.600
No es una respuesta igual de buena 
y siempre respondo diciendo:

00:00:28.600 --> 00:00:30.481
"Intenten googlear 'motor de búsqueda',

00:00:30.481 --> 00:00:33.237
puede que encuentren 
un par de alternativas interesantes".

00:00:33.237 --> 00:00:35.516
Y por último, pero 
no menos importante:

00:00:35.516 --> 00:00:38.660
inevitablemente, un estudiante 
levantará la mano y dirá:

00:00:38.684 --> 00:00:44.087
"Con Google, estoy seguro de que siempre
obtendré el resultado más imparcial".

00:00:45.157 --> 00:00:51.793
Seguro de que siempre obtendré
el resultado más imparcial.

00:00:53.091 --> 00:00:55.481
Como hombre de humanidades,

00:00:55.505 --> 00:00:57.686
aunque hombre de humanidades digitales,

00:00:57.710 --> 00:00:59.448
esto me eriza la piel,

00:00:59.472 --> 00:01:04.358
aunque también veo que esa confianza, 
la creencia en el resultado imparcial,

00:01:04.382 --> 00:01:08.237
es una piedra angular de nuestro amor
colectivo y del valor que damos a Google.

00:01:08.658 --> 00:01:12.916
Les mostraré por qué, filosóficamente, 
eso es casi un imposible.

00:01:12.940 --> 00:01:16.234
Pero déjenme primero profundizar,
solo un poco, en un principio básico

00:01:16.234 --> 00:01:19.661
que hay detrás de toda consulta
y que algunas veces parece que olvidamos.

00:01:19.711 --> 00:01:21.931
Cuando vayan a googlear,

00:01:21.955 --> 00:01:25.882
empiece preguntándose lo siguiente: 
"¿Busco un hecho aislado?".

00:01:26.334 --> 00:01:29.339
¿Cuál es la capital de Francia?

00:01:29.339 --> 00:01:32.234
¿Cuáles son los componentes básicos 
de una molécula de agua?

00:01:32.234 --> 00:01:34.309
Listo, googleelo.

00:01:34.333 --> 00:01:37.453
No hay un grupo de científicos 
que estén a punto de probar

00:01:37.477 --> 00:01:39.474
que en realidad es Londres y H30.

00:01:39.498 --> 00:01:41.869
Uno no ve una gran conspiración 
en esas cosas.

00:01:41.893 --> 00:01:43.576
Estamos de acuerdo,
a escala global,

00:01:43.576 --> 00:01:46.225
sobre cuáles son las respuestas
a estos hechos aislados.

00:01:46.225 --> 00:01:51.501
Pero si uno complica la consulta 
un poco y pregunta, por ejemplo:

00:01:51.525 --> 00:01:54.418
"¿Por qué hay un conflicto 
entre Israel y Palestina?".

00:01:54.978 --> 00:01:57.618
Entonces, ya no busca
un hecho particular,

00:01:57.642 --> 00:01:59.475
uno busca conocimiento,

00:01:59.499 --> 00:02:02.077
que es algo mucho 
más complicado y delicado.

00:02:02.430 --> 00:02:04.149
Y para llegar al conocimiento,

00:02:04.173 --> 00:02:07.204
hay que poner 10, 20
o 100 hechos sobre la mesa

00:02:07.228 --> 00:02:10.204
y reconocerlos y decir: 
"Sí, son todos ciertos."

00:02:10.226 --> 00:02:14.246
Pero al ser lo que soy, joven o viejo,
negro o blanco, gay o heterosexual,

00:02:14.246 --> 00:02:15.831
los valoraré de manera diferente.

00:02:15.855 --> 00:02:17.267
Y diré: "Sí, esto es cierto,

00:02:17.267 --> 00:02:19.681
pero esto es más importante 
para mí que aquello".

00:02:19.705 --> 00:02:21.905
Y en este punto es
que se vuelve interesante,

00:02:21.905 --> 00:02:23.865
porque es ahí
donde nos volvemos humanos.

00:02:23.889 --> 00:02:26.885
Ahí es cuando empezamos 
a discutir, a ser sociedad.

00:02:26.909 --> 00:02:30.440
Para llegar realmente a alguna parte,
necesitamos filtrar todos los hechos,

00:02:30.440 --> 00:02:32.670
a través de amigos, vecinos, 
padres, niños,

00:02:32.670 --> 00:02:35.062
compañeros de trabajo 
y periódicos y revistas,

00:02:35.062 --> 00:02:38.006
y así finalmente estar basados 
en un conocimiento real,

00:02:38.030 --> 00:02:42.077
algo en lo que poco puede ayudar
un motor de búsqueda.

00:02:43.284 --> 00:02:49.612
Les prometí un ejemplo 
solo para mostrar por qué es tan difícil

00:02:49.636 --> 00:02:53.040
llegar al punto de verdadero 
conocimiento limpio, objetivo,

00:02:53.064 --> 00:02:54.532
como alimento del pensamiento.

00:02:54.556 --> 00:02:58.449
Llevaré a cabo un par de consultas 
simples, consultas de búsqueda.

00:02:58.473 --> 00:03:02.513
Vamos a empezar con "Michelle Obama"

00:03:02.537 --> 00:03:04.341
la Primera Dama de EE. UU.

00:03:04.365 --> 00:03:06.454
Y vamos a buscar por imágenes.

00:03:07.007 --> 00:03:09.279
Funciona muy bien, como se puede ver.

00:03:09.303 --> 00:03:12.331
Es un resultado de búsqueda 
perfecto, más o menos.

00:03:12.355 --> 00:03:15.105
Solo está ella en la foto, 
ni siquiera el Presidente.

00:03:15.664 --> 00:03:17.127
¿Cómo funciona esto?

00:03:17.837 --> 00:03:19.209
Bastante sencillo.

00:03:19.233 --> 00:03:22.538
Google lo hace con mucha inteligencia,
pero es algo bastante sencillo,

00:03:22.538 --> 00:03:24.532
reparan en dos cosas 
antes que nada.

00:03:24.556 --> 00:03:29.676
Primero, ¿cuál es la leyenda 
a pie de foto en cada sitio web?

00:03:29.676 --> 00:03:31.795
¿Dice "Michelle Obama" a pie de foto?

00:03:31.795 --> 00:03:34.661
Bastante buena indicación 
de que en realidad ella está allí.

00:03:34.661 --> 00:03:36.951
Segundo, Google explora 
en el archivo de imagen,

00:03:36.951 --> 00:03:39.797
el nombre del archivo 
subido a la página web.

00:03:39.821 --> 00:03:42.490
¿Se llama "MichelleObama.jpeg"?

00:03:42.779 --> 00:03:45.761
Buena señal de que 
Clint Eastwood no está en la foto.

00:03:45.785 --> 00:03:50.050
Uno tiene esos criterios y se obtiene
un resultado de búsqueda como este. Casi.

00:03:50.074 --> 00:03:56.677
En 2009, Michelle Obama fue víctima 
de una campaña racista,

00:03:56.701 --> 00:04:00.716
donde la gente empezó a insultarla 
a través de resultados de búsqueda.

00:04:01.170 --> 00:04:04.132
Había una imagen distribuida 
ampliamente a través de Internet

00:04:04.156 --> 00:04:06.800
con su cara distorsionada 
para que pareciera un mono.

00:04:06.824 --> 00:04:09.993
Y esa foto fue publicada 
por todas partes.

00:04:10.017 --> 00:04:13.242
Y la gente la publicó muy a propósito,

00:04:13.242 --> 00:04:15.773
para llegar hasta allí 
en los resultados de búsqueda.

00:04:15.797 --> 00:04:18.752
Se aseguraron de escribir 
"Michelle Obama" en la foto

00:04:18.776 --> 00:04:22.387
y se aseguraron de cargar la imagen 
como 'MichelleObama.jpeg' o similares.

00:04:22.387 --> 00:04:25.444
Uds. entienden por qué, 
para manipular el resultado de búsqueda.

00:04:25.444 --> 00:04:26.683
Y funcionó, también.

00:04:26.683 --> 00:04:29.907
Así que cuando se googleaba 
'Michelle Obama' por imágenes en 2009,

00:04:29.907 --> 00:04:33.448
esa imagen distorsionada como mono 
aparecía entre los primeros resultados.

00:04:33.448 --> 00:04:36.408
Los resultados son de autolimpieza,

00:04:36.432 --> 00:04:38.185
y eso es parte de belleza de esto,

00:04:38.209 --> 00:04:41.612
porque Google mide la relevancia 
cada hora, cada día.

00:04:41.636 --> 00:04:44.350
Sin embargo, Google 
no se conformó esta vez,

00:04:44.374 --> 00:04:47.498
pensaron: "Eso es racista 
y un mal resultado de búsqueda

00:04:47.522 --> 00:04:50.657
y vamos a limpiar esto manualmente.

00:04:50.681 --> 00:04:53.613
Escribiremos algo 
de código para arreglarlo".

00:04:53.637 --> 00:04:55.024
Lo hicieron.

00:04:55.454 --> 00:04:59.196
Y no creo que nadie aquí crea 
que haya sido una mala idea.

00:04:59.789 --> 00:05:01.153
Yo tampoco.

00:05:02.682 --> 00:05:05.834
Pero un par de años más tarde,

00:05:05.858 --> 00:05:08.842
lo más googleado del mundo fue Anders,

00:05:08.866 --> 00:05:11.145
Anders Behring Breivik,

00:05:11.169 --> 00:05:12.875
quien hizo lo que hizo.

00:05:12.899 --> 00:05:14.900
El 22 de julio en 2011,

00:05:14.924 --> 00:05:17.573
un terrible día en la historia de Noruega.

00:05:17.597 --> 00:05:21.384
Este hombre, un terrorista, 
voló un par de edificios del gobierno

00:05:21.408 --> 00:05:24.291
a poca distancia de donde 
estamos ahora en Oslo, Noruega,

00:05:24.315 --> 00:05:26.366
y luego viajó a la isla de Utoya

00:05:26.390 --> 00:05:28.703
y disparó y mató a un grupo de niños.

00:05:29.113 --> 00:05:31.211
Casi 80 personas murieron ese día.

00:05:32.127 --> 00:05:36.956
Y un montón de gente describiría 
este acto de terror como dos pasos,

00:05:36.980 --> 00:05:40.391
que hizo dos cosas: hizo explotar 
los edificios y disparó a esos niños.

00:05:40.415 --> 00:05:41.800
No es verdad.

00:05:42.326 --> 00:05:44.283
Fueron tres pasos.

00:05:44.283 --> 00:05:46.877
Hizo explotar esos edificios, 
disparó a esos niños,

00:05:46.877 --> 00:05:50.375
y se sentó y esperó 
a que el mundo lo googleara.

00:05:51.057 --> 00:05:53.854
Y preparó los tres pasos igualmente bien.

00:05:54.284 --> 00:05:57.198
Y si hubo alguien que 
inmediatamente entendió esto,

00:05:57.198 --> 00:05:58.882
fue un desarrollador sueco de webs,

00:05:58.906 --> 00:06:02.599
un experto en motores de búsqueda 
de Estocolmo, llamado Nikke Lindqvist.

00:06:02.599 --> 00:06:04.211
También es un hombre muy político

00:06:04.211 --> 00:06:07.441
y estaba bien en las redes sociales, 
en su blog y en Facebook.

00:06:07.465 --> 00:06:08.671
Y dijo a todo el mundo,

00:06:08.695 --> 00:06:11.300
"Si hay algo que este tipo 
quiere en este momento,

00:06:11.300 --> 00:06:13.753
es controlar su propia imagen.

00:06:14.660 --> 00:06:16.780
Veamos si podemos distorsionar eso.

00:06:17.320 --> 00:06:21.467
Veamos si nosotros, el mundo civilizado,
podemos protestar contra lo que hizo

00:06:21.491 --> 00:06:24.808
insultándolo 
en sus resultados de búsqueda".

00:06:24.832 --> 00:06:26.019
¿Y cómo?

00:06:26.657 --> 00:06:28.853
Dijo a todos sus lectores lo siguiente:

00:06:28.877 --> 00:06:30.741
"Busquen en Internet,

00:06:30.765 --> 00:06:33.660
encuentren fotos 
de caca de perro en las aceras

00:06:34.438 --> 00:06:36.882
encuentren fotos de 
caca de perro en las aceras,

00:06:36.906 --> 00:06:40.376
publíquenlas en sus feeds, 
en sus sitios web, en sus blogs.

00:06:40.400 --> 00:06:43.321
Asegúrense de escribir 
el nombre del terrorista en la imagen,

00:06:43.345 --> 00:06:47.832
asegúrese de nombrar el archivo 
de imagen así 'Breivik.jpeg'.

00:06:47.856 --> 00:06:51.657
Enseñemos a Google que 
ese es el rostro del terrorista".

00:06:53.402 --> 00:06:54.950
Y funcionó.

00:06:55.853 --> 00:06:58.751
Dos años después de la campaña 
contra Michelle Obama,

00:06:58.775 --> 00:07:02.041
funcionó esta campaña de manipulación
contra Anders Behring Breivik.

00:07:02.065 --> 00:07:06.527
Al googlear por imágenes de él semanas 
tras lo acaecido el 22 de julio en Suecia,

00:07:06.551 --> 00:07:10.878
se verían imágenes de la caca de perro 
arriba de los resultados de búsqueda,

00:07:10.902 --> 00:07:12.346
como una pequeña protesta.

00:07:13.425 --> 00:07:17.557
Por extraño que parezca, 
Google no intervino en esta ocasión.

00:07:18.494 --> 00:07:22.766
No intervino y no limpió manualmente 
los resultados de búsqueda.

00:07:23.964 --> 00:07:25.680
Así la pregunta del millón es

00:07:25.704 --> 00:07:29.072
¿hay algo diferente entre 
estos dos acontecimientos?

00:07:29.096 --> 00:07:32.289
¿Hay algo diferente entre 
lo que pasó con Michelle Obama

00:07:32.313 --> 00:07:34.498
y lo que le pasó 
con Anders Behring Breivik?

00:07:34.498 --> 00:07:35.886
Por supuesto que no.

00:07:36.861 --> 00:07:38.332
Es exactamente lo mismo,

00:07:38.356 --> 00:07:41.330
sin embargo, Google intervino 
en un caso y no en el otro.

00:07:41.330 --> 00:07:42.537
¿Por qué?

00:07:43.283 --> 00:07:46.583
Debido a que Michelle Obama es 
una persona honorable, por eso,

00:07:46.607 --> 00:07:49.523
y Anders Behring Breivik es 
una persona despreciable.

00:07:50.142 --> 00:07:51.677
¿Ven lo que pasa?

00:07:51.701 --> 00:07:54.956
Se evalúa a una persona

00:07:54.980 --> 00:07:58.766
y solo hay un poder en el mundo

00:07:58.790 --> 00:08:01.270
con autoridad para decidir 
quién es quién.

00:08:01.882 --> 00:08:03.623
"Le gusta, le disgusta.

00:08:03.647 --> 00:08:05.686
Creemos en ti, no creemos en ti.

00:08:05.710 --> 00:08:08.257
Tienes razón, te equivocas. 
Eres verdad, eres falso.

00:08:08.281 --> 00:08:10.226
Tú eres Obama y tú Breivik".

00:08:10.791 --> 00:08:13.101
Ese es poder sin igual.

00:08:15.046 --> 00:08:18.858
Por eso les recuerdo 
que detrás de cada algoritmo

00:08:18.882 --> 00:08:20.659
hay siempre una persona,

00:08:20.683 --> 00:08:23.178
una persona con un conjunto 
de creencias personales

00:08:23.202 --> 00:08:25.727
que ningún código puede 
erradicar completamente.

00:08:25.751 --> 00:08:28.185
Y mi mensaje va no solo a Google,

00:08:28.209 --> 00:08:31.019
sino a todos los creyentes 
en la fe de código del mundo.

00:08:31.043 --> 00:08:34.019
Es necesario identificar 
su propio sesgo personal.

00:08:34.043 --> 00:08:36.056
Es necesario comprender 
que uno es humano

00:08:36.080 --> 00:08:38.571
y, en consecuencia, 
asumir la responsabilidad

00:08:39.710 --> 00:08:42.762
Y digo esto porque creo que 
hemos llegado a un punto

00:08:42.762 --> 00:08:44.408
en que es absolutamente imperativo

00:08:44.432 --> 00:08:47.649
atar esos lazos de nuevo, 
de forma más ajustada:

00:08:47.673 --> 00:08:50.041
las humanidades y la tecnología.

00:08:50.483 --> 00:08:52.192
Más apretados que nunca.

00:08:52.192 --> 00:08:55.651
Y para recordarnos que esa idea
maravillosamente seductora

00:08:55.675 --> 00:08:58.343
del resultado de búsqueda 
limpio imparcial

00:08:58.367 --> 00:09:01.314
es, y probable siga siendo, un mito.

00:09:01.874 --> 00:09:03.143
Gracias por tu tiempo.

00:09:03.167 --> 00:09:05.599
(Aplausos)