1
00:00:01,087 --> 00:00:04,510
Wann immer ich eine Schule besuche
und mit den Schülern spreche,

2
00:00:04,510 --> 00:00:06,327
frage ich immer das Gleiche:

3
00:00:06,754 --> 00:00:08,368
"Warum googelt ihr?

4
00:00:08,624 --> 00:00:12,301
Warum benutzt ihr Google
als Suchmaschine?"

5
00:00:12,855 --> 00:00:15,757
Jedes Mal bekomme ich 
die gleichen drei Antworten.

6
00:00:15,757 --> 00:00:17,470
Erstens: "Weil es funktioniert."

7
00:00:17,494 --> 00:00:20,400
Das stimmt, deshalb google ich ja auch.

8
00:00:20,424 --> 00:00:22,121
Zweitens:

9
00:00:22,121 --> 00:00:25,121
"Ich kenne keine gute Alternative."

10
00:00:25,498 --> 00:00:28,836
Das ist nicht so eine gute Antwort,
und meistens erwidere ich dann:

11
00:00:28,860 --> 00:00:31,021
"Google doch mal 'Suchmaschine',

12
00:00:31,021 --> 00:00:33,207
dann findest du bestimmt eine."

13
00:00:33,231 --> 00:00:35,326
Und drittens,

14
00:00:35,350 --> 00:00:38,660
das wird immer ein Schüler sagen:

15
00:00:38,684 --> 00:00:41,687
"Mit Google kann ich mir sicher sein,


16
00:00:41,687 --> 00:00:45,157
immer das beste, 
wertneutralste Ergebnis zu bekommen."

17
00:00:45,157 --> 00:00:52,153
Sicher sein, immer das beste, 
wertfreie Suchergebnis zu bekommen.

18
00:00:53,091 --> 00:00:55,631
Da ich aus den
Geisteswissenschaften komme,

19
00:00:55,631 --> 00:00:57,570
wenn auch aus den digitalen,

20
00:00:57,570 --> 00:01:00,288
läuft mir bei dieser Antwort
ein Schauer über den Rücken.

21
00:01:00,288 --> 00:01:04,358
Ich verstehe zwar, dass diese Sicherheit,
die Idee des wertneutralen Ergebnisses,

22
00:01:04,382 --> 00:01:08,547
der Grundstein unserer Liebe 
und Wertschätzung für Google ist.

23
00:01:08,658 --> 00:01:12,976
Aber ich werde Ihnen zeigen, warum das
schon rein theoretisch nicht möglich ist.

24
00:01:12,976 --> 00:01:16,194
Zuerst müssen wir uns dafür 
ein Prinzip genauer anschauen,

25
00:01:16,218 --> 00:01:19,331
das hinter jedem Suchvorgang steckt
und das wir gerne vergessen.

26
00:01:19,851 --> 00:01:21,931
Wann immer Sie etwas googeln,

27
00:01:21,955 --> 00:01:25,882
fragen Sie sich zuerst:
"Suche ich nach einem isolierten Fakt?"

28
00:01:26,334 --> 00:01:29,495
Was ist die Hauptstadt von Frankreich?

29
00:01:29,519 --> 00:01:31,944
Was sind die Teile eines Wassermoleküls?

30
00:01:31,968 --> 00:01:34,309
Super -- dann können Sie googeln.

31
00:01:34,333 --> 00:01:37,453
Es gibt keine Wissenschaftler,
die kurz davor stehen, zu beweisen,

32
00:01:37,477 --> 00:01:39,764
dass das in Wirklichkeit 
London und H3O ist.

33
00:01:39,764 --> 00:01:41,869
Hier gibt es keine Uneinigkeiten.

34
00:01:41,893 --> 00:01:45,616
Wir sind uns alle einig, was die Antworten
auf diese isolierten Fakten sind.

35
00:01:45,616 --> 00:01:49,065
Wenn Sie jetzt Ihre Frage 
ein wenig komplizierter stellen

36
00:01:49,065 --> 00:01:51,075
und zum Beispiel fragen:

37
00:01:51,075 --> 00:01:54,451
"Warum gibt es einen Konflikt
zwischen Israel und Palästina?"

38
00:01:54,451 --> 00:01:57,108
suchen Sie nicht mehr nach einem Fakt,

39
00:01:57,108 --> 00:01:58,638
sondern nach Wissen,

40
00:01:58,638 --> 00:02:01,935
das viel komplizierter und heikler ist.

41
00:02:02,275 --> 00:02:04,657
Um Wissen zu erlangen,

42
00:02:04,657 --> 00:02:06,979
müssen Sie 10, 20, 100 Fakten sammeln,

43
00:02:06,979 --> 00:02:09,954
ihnen zustimmen und sagen können,
"Ja, die sind alle wahr."

44
00:02:09,954 --> 00:02:11,934
Aber durch das, was ich bin,

45
00:02:11,934 --> 00:02:14,752
jung oder alt, weiß oder schwarz, 
homo- oder heterosexuell,

46
00:02:14,752 --> 00:02:16,946
bewerte ich jeden Fakt unterschiedlich.

47
00:02:16,946 --> 00:02:18,521
Ich werde sagen: "Ja, das stimmt,

48
00:02:18,521 --> 00:02:20,413
aber das hier ist wichtiger für mich."

49
00:02:20,413 --> 00:02:21,765
Ab da wird's interessant,

50
00:02:21,765 --> 00:02:23,745
weil wir ab dem Punkt menschlich werden.

51
00:02:23,745 --> 00:02:27,845
An diesem Punkt fangen wir an,
zu diskutieren, Gesellschaften zu formen.

52
00:02:27,845 --> 00:02:30,925
Um wirklich etwas zu erreichen, 
müssen wir alle Fakten filtern,

53
00:02:30,925 --> 00:02:33,886
durch unsere Freunde und Nachbarn,
Eltern und Kinder, Kollegen,

54
00:02:33,886 --> 00:02:35,256
Zeitungen und Zeitschriften.

55
00:02:35,256 --> 00:02:37,882
Erst dann haben wir echtes Wissen,

56
00:02:37,882 --> 00:02:42,826
bei dem uns eine Suchmaschine
eigentlich nicht helfen kann.

57
00:02:43,406 --> 00:02:48,497
Ich sprach von einem Beispiel,
um zu zeigen, warum es so schwierig ist,

58
00:02:48,497 --> 00:02:52,602
dieses objektive, reine,
wahre Wissen zu erlangen --

59
00:02:52,602 --> 00:02:54,214
sozusagen als Denkanstoß.

60
00:02:54,214 --> 00:02:57,812
Ich werde einfache Suchanfragen starten.

61
00:02:57,812 --> 00:03:02,089
Fangen wir mit "Michelle Obama" an,

62
00:03:02,089 --> 00:03:04,003
der First Lady der USA.

63
00:03:04,003 --> 00:03:05,841
Wir suchen nach Bildern.

64
00:03:05,941 --> 00:03:08,684
Das funktioniert super, wie man sieht.

65
00:03:08,684 --> 00:03:12,179
Es sind ziemlich perfekte Suchergebnisse.

66
00:03:12,179 --> 00:03:14,811
Nur Michelle ist im Bild, 
nicht mal der Präsident.

67
00:03:15,641 --> 00:03:17,054
Wie funktioniert das?

68
00:03:17,444 --> 00:03:19,127
Erstaunlich einfach:

69
00:03:19,127 --> 00:03:22,129
Google ist dabei sehr clever, 
aber um es einfach zu erklären:

70
00:03:22,129 --> 00:03:24,238
Sie schauen sich zwei Dinge an.

71
00:03:24,238 --> 00:03:29,062
Erstens: Was sagt die Bildunterschrift?

72
00:03:29,552 --> 00:03:31,682
Steht "Michelle Obama" unter dem Bild?

73
00:03:31,682 --> 00:03:33,991
Ein gutes Zeichen,
dass wirklich sie im Bild ist.

74
00:03:33,991 --> 00:03:37,041
Zweitens schaut sich Google
den Dateinamen an,

75
00:03:37,041 --> 00:03:39,751
also den Namen, unter
dem das Foto hochgeladen wurde.

76
00:03:39,751 --> 00:03:42,637
Heißt es "MichelleObama.jpeg"?

77
00:03:42,667 --> 00:03:45,380
Ein gutes Indiz dafür,
dass es nicht Clint Eastwood ist.

78
00:03:45,450 --> 00:03:49,611
Man hat also diese beiden Kriterien
und bekommt dieses Ergebnis -- fast.

79
00:03:50,031 --> 00:03:55,700
2009 wurde Michelle Obama 
Opfer einer rassistischen Kampagne,

80
00:03:55,700 --> 00:04:00,527
in der sie durch ihre Suchergebnisse
beleidigt werden sollte.

81
00:04:00,687 --> 00:04:03,876
Es gab ein weit verbreitetes Bild,

82
00:04:03,876 --> 00:04:07,066
in dem ihr Gesicht so entstellt war,
dass sie aussah wie ein Affe.

83
00:04:07,066 --> 00:04:09,900
Das Bild wurde überall hochgeladen.

84
00:04:09,900 --> 00:04:13,363
Man hat das sehr strategisch getan,

85
00:04:13,363 --> 00:04:15,558
um es in die Suchergebnisse zu bekommen.

86
00:04:15,558 --> 00:04:18,383
Es wurde "Michelle Obama" betitelt,

87
00:04:18,383 --> 00:04:22,672
und man lud es als "MichelleObama.jpeg" 
oder etwas ähnliches hoch.

88
00:04:22,672 --> 00:04:25,623
Sie verstehen, warum --
um die Suchergebnisse zu manipulieren.

89
00:04:25,623 --> 00:04:28,174
Und das hat tatsächlich funktioniert.

90
00:04:28,174 --> 00:04:30,623
Wenn man also 2009 
"Michelle Obama" gegoogelt hat,

91
00:04:30,623 --> 00:04:33,327
fand man unter den ersten Bildern
auch dieses Affen-Bild.

92
00:04:33,327 --> 00:04:36,138
Die Ergebnisse bereinigen sich selbst,

93
00:04:36,138 --> 00:04:37,608
und das ist das Schöne dabei,

94
00:04:37,608 --> 00:04:41,265
weil Google jede Stunde, jeden Tag,
die Relevanz der Ergebnisse misst.

95
00:04:41,265 --> 00:04:44,572
Dieses Mal ging Google aber weiter,

96
00:04:44,572 --> 00:04:47,990
da sie fanden: "Das ist rassistisch
und ein schlechtes Suchergebnis.

97
00:04:47,990 --> 00:04:50,388
Wir entfernen das manuell.

98
00:04:50,388 --> 00:04:53,317
Wir müssen einen Code schreiben,
und das Ganze reparieren."

99
00:04:53,317 --> 00:04:55,523
Und das taten sie.

100
00:04:55,623 --> 00:04:59,014
Ich glaube, niemand hier denkt,
dass das eine schlechte Idee war.

101
00:04:59,014 --> 00:05:00,716
Ich auch nicht.

102
00:05:03,006 --> 00:05:05,443
Aber dann, ein paar Jahre später,

103
00:05:05,443 --> 00:05:08,454
tat der meist gegoogelte Anders,

104
00:05:08,454 --> 00:05:10,632
Anders Behring Breivik,

105
00:05:10,632 --> 00:05:12,445
was er tat.

106
00:05:12,445 --> 00:05:15,085
Das war am 22. Juli 2011,

107
00:05:15,085 --> 00:05:17,260
einem schrecklichen Tag für Norwegen.

108
00:05:17,260 --> 00:05:21,013
Dieser Mann, ein Terrorist,
jagte einige Regierungsgebäude hoch,

109
00:05:21,013 --> 00:05:23,994
in Gehweite von hier, wo wir grade sind,
in Oslo, Norwegen,

110
00:05:23,994 --> 00:05:26,111
und fuhr dann auf die Insel Utøya,

111
00:05:26,111 --> 00:05:28,816
schoss auf und tötete eine Gruppe Kinder.

112
00:05:28,816 --> 00:05:31,513
Fast 80 Menschen starben an diesem Tag.

113
00:05:32,353 --> 00:05:36,781
Viele würden diesen Terrorakt
in zwei Schritten beschreiben:

114
00:05:36,781 --> 00:05:40,256
Er jagte die Gebäude in die Luft
und erschoss die Kinder.

115
00:05:40,256 --> 00:05:42,181
Aber das stimmt nicht.

116
00:05:42,351 --> 00:05:43,680
Es gab drei Schritte.

117
00:05:43,680 --> 00:05:46,739
Er jagte die Gebäude in die Luft, 
erschoss die Kinder,

118
00:05:46,739 --> 00:05:50,067
und wartete, dass die Welt ihn googelt.

119
00:05:51,017 --> 00:05:53,875
Jeden dieser Schritte 
bereitete er sorgfältig vor.

120
00:05:53,875 --> 00:05:56,864
Und wenn das einer sofort verstanden hat,

121
00:05:56,864 --> 00:05:59,374
dann war das ein
schwedischer Webentwickler

122
00:05:59,374 --> 00:06:02,686
und Suchmaschinen-Optimierungs-Experte
aus Stockholm, Nikke Linqvist.

123
00:06:02,686 --> 00:06:04,483
Er ist auch politisch engagiert

124
00:06:04,483 --> 00:06:07,581
und war an jenem Tag in seinem Blog
und auf Facebook sehr aktiv.

125
00:06:07,581 --> 00:06:08,711
Er sagte allen:

126
00:06:08,711 --> 00:06:10,931
"Wenn es eines gibt, was dieser Kerl will,

127
00:06:10,931 --> 00:06:14,070
dann ist es, sein Bild zu kontrollieren.

128
00:06:14,070 --> 00:06:16,673
Mal sehen, ob wir es verzerren können.

129
00:06:16,673 --> 00:06:20,600
Mal sehen, ob wir, die Zivilisierten,
gegen das, was er getan hat,

130
00:06:20,600 --> 00:06:24,397
protestieren können, indem wir ihn
durch seine Suchergebnisse beleidigen."

131
00:06:24,397 --> 00:06:26,068
Wie ging das?

132
00:06:26,068 --> 00:06:28,979
Er sagte all seinen Lesern Folgendes:

133
00:06:28,979 --> 00:06:30,903
"Geht ins Internet,

134
00:06:30,903 --> 00:06:34,091
sucht Bilder von Hundehaufen --

135
00:06:34,191 --> 00:06:36,190
sucht Bilder von Hundehaufen --

136
00:06:36,190 --> 00:06:40,542
und ladet sie bei euch hoch,
auf euren Websites und Blogs.

137
00:06:40,542 --> 00:06:43,416
Stellt sicher, dass ihr seinen Namen
als Überschrift benutzt,

138
00:06:43,416 --> 00:06:47,291
und die Datei "Breivik.jpeg" nennt.

139
00:06:47,291 --> 00:06:51,562
Lasst uns Google beibringen, dass das
das Gesicht des Terroristen ist."

140
00:06:53,542 --> 00:06:55,047
Es hat funktioniert.

141
00:06:56,217 --> 00:06:58,450
Zwei Jahre nach Michelle Obama

142
00:06:58,450 --> 00:07:01,781
funktionierte diese Kampagne 
gegen Anders Behring Breivik.

143
00:07:01,781 --> 00:07:06,261
Googelte man ihn in den Wochen danach,

144
00:07:06,261 --> 00:07:11,457
sah man unter den ersten Bild-Ergebnissen
diese Hundehaufen als Protest.

145
00:07:13,577 --> 00:07:17,538
Seltsamerweise schritt Google
dieses Mal nicht ein.

146
00:07:18,368 --> 00:07:22,336
Die Suchergebnisse wurden
nicht manuell bereinigt.

147
00:07:23,686 --> 00:07:26,347
Die Eine-Millionen-Dollar-Frage ist:

148
00:07:26,347 --> 00:07:29,876
Gibt es irgendeinen Unterschied
zwischen den beiden Kampagnen?

149
00:07:29,876 --> 00:07:32,052
Ist das, was Michelle Obama passierte,

150
00:07:32,052 --> 00:07:34,883
anders als das, was Anders
Behring Breivik passierte?

151
00:07:34,883 --> 00:07:36,718
Natürlich nicht.

152
00:07:37,218 --> 00:07:39,161
Es ist genau das Gleiche,

153
00:07:39,161 --> 00:07:41,462
aber Google schritt nur in einem Fall ein.

154
00:07:41,462 --> 00:07:43,500
Warum?

155
00:07:43,500 --> 00:07:46,427
Weil Michelle Obama 
eine ehrhafte Person ist,

156
00:07:46,427 --> 00:07:49,823
und Anders Behring Breivik 
eine verabscheuenswürdige.

157
00:07:50,283 --> 00:07:52,073
Sehen Sie, was passiert?

158
00:07:52,073 --> 00:07:54,347
Es findet eine Bewertung statt,

159
00:07:54,347 --> 00:07:58,036
und es gibt nur einen
Power-Player in der Welt,

160
00:07:58,036 --> 00:08:01,246
der die Autorität hat, zu sagen,
wer gut und wer schlecht ist.

161
00:08:01,246 --> 00:08:03,830
"Wir mögen dich. Dich mögen wir nicht.

162
00:08:03,830 --> 00:08:05,823
Wir glauben an dich, aber nicht an dich."

163
00:08:05,823 --> 00:08:07,096
"Du hast Recht, du nicht.

164
00:08:07,096 --> 00:08:09,137
Du bist Obama, und du bist Breivik."

165
00:08:10,047 --> 00:08:12,586
Das ist wahre Macht.

166
00:08:15,426 --> 00:08:19,331
Ich möchte, dass Ihnen bewusst wird,
dass hinter jedem Algorithmus

167
00:08:19,331 --> 00:08:20,578
immer eine Person sitzt,

168
00:08:20,578 --> 00:08:23,509
eine Person mit individuellen Meinungen,

169
00:08:23,509 --> 00:08:25,858
die kein Code jemals entfernen kann.

170
00:08:25,858 --> 00:08:28,127
Meine Botschaft gilt nicht nur Google,

171
00:08:28,127 --> 00:08:30,725
sondern allen, die fest an Codes glauben.

172
00:08:30,725 --> 00:08:34,089
Sie müssen Ihre eigenen Neigungen einsehen

173
00:08:34,089 --> 00:08:36,619
und verstehen, dass Sie ein Mensch sind

174
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und dementsprechend handeln.

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00:08:40,076 --> 00:08:43,821
Ich bin der Meinung, dass wir
an einem Punkt angelangt sind,

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00:08:43,821 --> 00:08:45,729
an dem es absolut notwendig wird,

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00:08:45,729 --> 00:08:48,068
dass wir diese Verknüpfungen
immer enger machen:

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00:08:48,068 --> 00:08:50,469
Technik und Geisteswissenschaften.

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00:08:50,829 --> 00:08:52,603
Enger als je zuvor,

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nicht zuletzt, um uns daran zu erinnern, 
dass diese so verlockende Idee,

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eines wertfreien Suchergebnisses
ein Mythos ist,

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und wahrscheinlich auch bleiben wird.

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00:09:02,334 --> 00:09:04,113
Vielen Dank.

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(Applaus)