Je vais vous parler d’un nouveau type de journalisme.
Certains l’appellent « journalisme citoyen »,
d'autres « journalisme collaboratif ».
Mais en fait pour les journalistes, pour des gens comme moi,
cela implique d'accepter qu’on ne peut pas tout savoir
et permettre aux autres, grâce à la technologie,
d'être vos yeux et vos oreilles.
Pour vous, pour le public,
cela signifie coproduire l’actualité, et ne pas être
qu’un simple spectateur.
Je crois que ça peut nous donner le pouvoir,
en permettant aux citoyens de demander des comptes aux organisations puissantes.
Je vais donc vous présenter deux affaires,
sur lesquelles j'ai travaillé.
Toutes les deux impliquent des morts suspectes.
Et dans les deux cas, la version proposée par les autorités
était trompeuse.
Les nouvelles technologies nous ont permis de révéler une autre vérité.
Je parle des réseaux sociaux, notamment Twitter.
Bref, voilà le sujet de mon discours : le journalisme citoyen.
Le premier cas :
voici Ian Tomlinson, l'homme au premier plan.
Il était vendeur de journaux à Londres
et il est mort lors de la manifestation anti G20 à Londres le 1er avril 2009.
Il ne manifestait pas,
il rentrait juste du travail en passant
près des manifestations.
Mais il n’est pas rentré chez lui.
Il a croisé l’homme derrière lui,
et comme vous voyez, son visage était couvert par une cagoule.
En fait, on ne voyait même pas son matricule.
Mais je peux vous dire qu’il s’agit de l’agent Simon Harwood,
un officier de la police de Londres.
Il appartenait à une unité d’élite de support territorial.
Peu après cette photo, Harwood a frappé Tomlinson avec une matraque,
et l’a plaqué au sol.
Tomlinson est mort peu après.
Mais la police ne voulait pas dévoiler cette version.
Au début, dans les communiqués officiels et les réunions officieuses,
ils disaient que la mort de Ian Tomlinson était due à des causes naturelles,
que la police n'avait rien à voir avec sa mort
et qu'il n'y avait aucune blessure sur son corps.
Ils ont déclaré que lorsque la police avait essayé de le réanimer,
le corps médical de la police n’y était pas parvenu
car les manifestants leur lançaient des projectiles, probablement des bouteilles.
Ce genre d'histoires en fut le résultat.
Je vous montre cette image,
car c’est le journal que Tomlinson a vendu
pendant 20 ans.
Et s’il y a bien une agence de presse qui se devait
d’enquêter sur ce qu'il s’était passé,
c’était le journal « Evening Standard ».
Mais eux, tout comme les autres agences, y compris la mienne,
ont été induits en erreur par la version officielle de la police.
Mais remarquez
que les bouteilles qui auraient été jetées aux policiers
sont devenues des briques
lorsque cette édition est sortie.
Nous avions des soupçons
et nous voulions creuser.
Il fallait trouver les manifestants de cette photo,
mais quand on a commencé notre enquête, ils avaient disparu.
Comment trouver ces témoins ?
C’est là que c'est devenu vraiment intéressant.
On a utilisé Internet.
Nous avons beaucoup parlé de Twitter aujourd'hui.
Personnellement, au début de l’enquête,
je n’y connaissais rien, j'y étais inscrit depuis deux jours.
J'ai découvert que Twitter était un site de microblogging.
Je pouvais poster des messages de 140 caractères.
Le moteur de recherche est très pratique.
En plus, c’est un réseau social où les gens se réunissent
avec un objectif commun.
Et dans ce cas, indépendamment des journalistes,
les gens se demandaient ce qui était arrivé à Ian Tomlinson
dans les 30 dernières minutes de sa vie.
Des gens comme ces deux hommes.
Ils avaient porté secours à Ian Tomlinson après sa chute.
Ils ont appelé une ambulance.
Ils n’ont vu ni bouteille, ni brique.
Ils craignaient que la version officielle des faits ne soit pas fiable.
A travers les réseaux sociaux, on a commencé à trouver
des gens avec des photos, des preuves.
Ces images ne montrent pas l’attaque d’Ian Tomlinson,
mais il semble être en difficulté.
Était-il ivre ? Est-il tombé ?
Y a-t-il un lien avec les policiers près de lui ?
Ici, on dirait qu’il leur parle.
Cela nous a suffi pour enquêter en profondeur.
On a donc commencé à présenter nos informations.
L'une des plus belles choses d’Internet
est que les informations publiées sont visibles par tous,
on le sait.
Pas juste pour les journalistes-citoyens,
ou les personnes qui publient sur Facebook ou Twitter.
Je parle des journalistes
comme moi.
Tant que l’information est publiée de manière gratuite,
tout le monde y a accès.
Ce genre d'histoire,
qui mettait en doute la version officielle,
qui allait plus loin,
a permis aux gens de réaliser que nous nous posions des questions.
Ils ont attiré des gens.
Des gens qui avaient de quoi nous aider
nous ont contactés.
Après six jours, on a trouvé près de 20 témoins.
On les a placés sur la carte.
Voilà là où Ian Tomlinson est mort,
la Banque d’Angleterre de Londres.
Chaque témoin est représenté sur la carte,
on peut cliquer sur ces petits points
et on peut écouter leurs témoignages,
voir les photos qu’ils ont prises
et en même temps, leurs vidéos aussi.
En dépit des témoins
qui nous disaient avoir vu Ian Tomlinson être frappé par la police
avant sa mort,
celle-ci continuait à nier.
Il n’y a eu aucune enquête officielle sur sa mort.
Soudain, quelque chose a changé.
J’ai reçu un courriel d’un gérant de fonds d’investissement de New York.
Le jour de la mort de Ian Tomlinson, il était à Londres pour travailler,
il avait son appareil photo
et avait filmé ceci.
(Vidéo) Narrateur : Voilà la foule qu’il y avait
le 1er avril vers 19h20.
C’est à Cornhill, près de la Banque d’Angleterre.
Cette vidéo a établi les bases pour une enquête
sur la mort de cet homme.
Ian Tomlinson traversait le quartier
pour rentrer du travail.
(Hurlements)
Nous avons ralenti la vidéo pour montrer comment elle remet en cause
les actions de la police.
Ian Tomlinson tournait le dos aux policiers et aux maîtres-chiens
et s’éloignait d’eux,
les mains dans les poches.
Ici, il semble que le policier le frappe aux jambes avec une matraque.
Il se jette sur lui par derrière.
Tomlinson est projeté vers l’avant et tombe par terre.
(Hurlements)
PL : Des images choquantes.
La vidéo n’est pas bonne,
mais quand je l’ai vue pour la première fois,
suite au contact avec l'homme d'affaires new-yorkais,
je n'arrêtais pas d'y penser.
J’avais parlé à tellement de gens qui avaient vu la scène
et un type au téléphone m’a dit :
« Tout est sur la vidéo. »
Je n'y croyais pas avant d'avoir regardé la vidéo.
Il était deux heures du matin,
la vidéo n’arrivait pas.
Soudain, elle est arrivée.
J’ai compris que c’était vraiment important.
15 heures plus tard, elle était déjà en ligne.
La police a débarqué dans notre bureau,
des gradés sont arrivés
en nous demandant de la retirer.
On a dit non.
En tout cas, c’était trop tard,
elle avait déjà fait le tour du monde.
Dans deux jours, le policier dans la vidéo
comparaîtra devant un jury à Londres,
chargé d'établir si Ian Tomlinson a été tué par la police.
Voilà le premier cas, je vous avais parlé de deux.
Le second concerne cet homme.
Il était papa et il habitait Londres, comme Ian Tomlinson.
Mais il était demandeur d’asile politique angolais.
Il y a six mois, le gouvernement britannique a décidé
de le renvoyer en Angola,
sa demande d’asile avait été rejetée.
Ils lui avaient acheté un billet d’avion sur un vol partant de Londres.
D’après la version officielle des faits,
la mort de Jimmy Mubenga
était due à une simple maladie.
Il avait eu un malaise à bord, l’avion était rentré à Londres
et il avait été transporté à l’hôpital et déclaré mort.
Mais voilà ce qu'il s’est passé en fait,
voilà ce que mon collègue Mathew Taylor et moi avons découvert :
trois gardes de la sécurité l’avaient bloqué
sur son siège.
Il s’était opposé à son expulsion et ils l’avaient forcé à rester assis.
Ils l’ont maintenu dans une position dangereuse
qui force les détenus à garder le silence car il était bruyant.
Mais cette position peut causer une asphyxie,
une forme d’étouffement.
Certains passagers l'ont entendu dire :
« Je n’arrive pas à respirer ! Ils me tuent ! »
Et il a arrêté de respirer.
Comment a-t-on trouvé ces passagers ?
Pour Ian Tomlinson, les témoins étaient à Londres.
Mais beaucoup de ces passagers étaient rentrés en Angola.
Comment faire pour les trouver ?
À nouveau, grâce à Internet.
Comme je l'ai dit, ces histoires attirent les internautes.
Les professeurs de journalisme sont réticents
car elles posent question, émettent des hypothèses.
C'est peut-être risqué de les publier.
Mais on avait besoin de les publier et d’utiliser Tweeter.
Un homme angolais est mort sur un vol.
Cette histoire pourrait être importante.
Mon prochain tweet fut : « RT svp ».
Cela veut dire : « Transmettez le message, s’il vous plaît. »
Ce qu’il y a de fascinant sur Tweeter,
c’est que la circulation de l’information
est unique.
On ne sait pas comment,
mais une fois que l’information est en ligne,
elle voyage comme le vent.
On ne peut pas prévoir où elle arrivera.
Mais bizarrement,
les tweet arrivent toujours où ils sont censés arriver.
Dans ce cas-ci, c’était cet homme.
Il a dit : « J’étais sur le BA77 » - le numéro du vol -
« Et l’homme appelait à l’aide,
je me sens coupable de n’avoir rien fait. »
C’était Michael.
Il se trouvait sur un champ pétrolier quand il m’a envoyé ce tweet.
J’étais à Londres.
Il avait des doutes sur ce qu'il s’était passé sur ce vol.
Il a pris son ordinateur et a cherché le numéro du vol.
Il a vu mon tweet et nos articles.
Il a compris qu’on voulait raconter une autre version des faits.
Nous avions des doutes.
Et il m’a contacté.
Voilà le témoignage de Michael.
(Audio) Michael : Je suis sûr qu’il s’agit d’asphyxie.
La dernière chose que l’homme a dite, c’était qu’il ne pouvait pas respirer.
Il y avait trois gardes de sécurité,
ils avaient tous l’air de peser au moins 100 kg.
Ils le maintenaient - selon ce que j’ai pu voir -
sous les sièges.
J’ai vu trois hommes le maintenant sous les sièges.
Je pouvais juste voir sa tête dépassant des sièges,
et il se débattait en criant : « Aidez-moi ! »
Il continuait à crier : « Aidez-moi ! »
avant de disparaître sous les sièges.
On voyait les trois gardes assis sur lui.
Je garderai ces images en tête
pour le reste de ma vie.
Aurais-je pu faire quelque chose ?
Cette question me tourmentera chaque soir avant de fermer les yeux.
Je n’ai rien fait car j’avais peur
de me faire expulser de l’avion et de perdre mon travail.
S’il faut trois hommes pour en tenir un autre,
pour le mettre dans un avion
entouré de gens,
c’est excessif.
N’est-ce pas ?
Si cet homme est mort,
il s’agit sûrement d’un abus.
PL: Voilà donc son interprétation des faits.
Michael est un des cinq témoins
qu’on a réussi à contacter, pour la plupart,
grâce à Internet et aux réseaux sociaux.
On a pu retrouver leurs places dans l’avion,
et savoir où ils étaient assis.
À ce point, il est important
de mentionner un élément important
concernant l’emploi des réseaux sociaux
et du journalisme citoyen par les journalistes :
Il faut s’assurer de ne pas se tromper.
La vérification des faits est essentielle.
Pour ce qui est des témoins de Ian Tomlinson,
je leur avais demandé de
me montrer ce qu’ils avaient vu
sur place.
C’était essentiel.
Dans le cas de Mubenga, c’était impossible
mais on a récupéré les cartes d’embarquement.
On a pu vérifier si ce qu’ils disaient
correspondait aux témoignages d’autres passagers.
Le danger pour les journalistes et pour nous tous,
ce sont les canulars
et le fait que des fausses informations puissent être diffusées sur Internet.
Il faut donc faire attention.
Personne ne peut ignorer la puissance du journalisme citoyen.
Il y a deux ans, quand un avion a amerri sur l'Hudson,
le monde l’a su car un homme sur un bateau
a pris une photo
et l’a partagée sur Internet.
C’est ainsi que les gens
ont appris la nouvelle.
Repensez aux deux plus grandes informations de l’année 2011 :
le tremblement de terre au Japon et le tsunami.
Souvenez-vous des images
que vous avez vues à la télé.
Les bateaux échoués huit kilomètres à l’intérieur des terres.
Les maisons qui flottaient comme si
elles étaient dans la mer.
L’eau qui submergeait les salons des gens, les supermarchés qui tremblaient.
Ce sont des images de journalistes-citoyens
partagées immédiatement sur Internet.
L’autre actualité majeure de l’année : la crise politique,
le bouleversement politique au Moyen-Orient.
Peu importe si c’était en Égypte, en Libye, en Syrie ou au Yémen.
Des personnes ont réussi à surmonter les restrictions répressives
de ces pays
en filmant leur environnement et en racontant leurs histoires sur Internet.
Les histoires étaient compliquées à vérifier
mais il était question de responsabilité.
Cette image - j’aurais pu choisir n’importe laquelle,
YouTube en est plein.
Cette image montre un manifestant apparemment pacifique au Bahreïn.
Les forces de sécurité l’ont tué.
Peu importe si la personne est maltraitée
ou tuée
au Bahreïn ou à Londres.
Le journalisme citoyen et la technologie entraînent
un nouveau niveau de transparence dans notre monde.
Je pense que c’est positif.
Que retenir de cette conférence ?
C’est simple pour les journalistes.
Pourquoi ne pas utiliser cette technologie
qui repousse les limites du possible
en acceptant que maintenant les fait divers sont documentés
et qu’il est possible de s’informer
grâce aux réseaux sociaux ?
C’est nouveau pour nous.
Nous n'aurions peut-être pas pu enquêter sur ces histoires
il y a dix ans voire cinq ans.
Les morts de Ian Tomlinson et de Jimmy Mubenga
ont démontré qu'autrefois,
on n'aurait pas su ce qu'il s’était passé.
Et pour ce qui est de vous ? Le public ?
C’est aussi simple.
Si vous faites face à une situation difficile,
qui vous perturbe, vous touche, bref, une injustice,
quelque chose qui vous gêne,
alors pourquoi ne pas observer, documenter et partager ?
C'est ce processus,
observer, documenter, partager,
que j'appelle « le journalisme ».
Et tout le monde peut participer. Merci.