1
00:00:00,739 --> 00:00:02,739
Son yılları

2
00:00:02,739 --> 00:00:05,398
iki muammayı çözmeyi çalışmakla geçirdim:

3
00:00:05,398 --> 00:00:09,759
Verimlilik çalıştığım bütün şirketlerde

4
00:00:09,759 --> 00:00:11,641
neden bu kadar hayal kırıklığına uğratıyor?

5
00:00:11,641 --> 00:00:15,335
500'den fazla şirketle çalıştım.

6
00:00:15,335 --> 00:00:17,780
Bütün teknolojik ilerlemelere rağmen--

7
00:00:17,780 --> 00:00:21,072
bilgisayarlar, B.T., iletişim, telekomünikasyon,

8
00:00:21,072 --> 00:00:23,433
internet.

9
00:00:23,433 --> 00:00:24,831
İki numaralı muamma:

10
00:00:24,831 --> 00:00:27,863
Niye böylesine az ilgi duyuluyor işe?

11
00:00:27,863 --> 00:00:29,967
İnsanlar neden bu kadar mutsuz,

12
00:00:29,967 --> 00:00:33,617
hatta aktif olarak kopuk?

13
00:00:33,617 --> 00:00:35,141
İş arkadaşlarının ilgisini azaltıyorlar.

14
00:00:35,141 --> 00:00:39,872
Şirketlerinin çıkarına aykırı davranıyorlar.

15
00:00:39,872 --> 00:00:43,976
Her türlü birleştirici etkinliğe rağmen,

16
00:00:43,976 --> 00:00:47,973
kutlamalar, çalışan inisiyatifleri,

17
00:00:47,973 --> 00:00:50,572
liderlik geliştirme programları,

18
00:00:50,572 --> 00:00:54,956
yöneticilere ekiplerini nasıl daha iyi
motive edeceklerini öğretmek için.

19
00:00:54,956 --> 00:00:56,694
Başlangıçta, tavuk ve yumurta olayının

20
00:00:56,694 --> 00:00:58,663
olduğunu düşündüm:

21
00:00:58,663 --> 00:01:01,215
İnsanların ilgisi az olduğu için, az verimliler.

22
00:01:01,215 --> 00:01:03,452
Ya da tam tersi, az verimli oldukları için,

23
00:01:03,452 --> 00:01:05,643
daha fazla baskı uyguluyoruz ve daha az ilgili oluyorlar.

24
00:01:05,643 --> 00:01:07,511
Ancak analizlerimizi yaparken,

25
00:01:07,511 --> 00:01:09,432
bu iki meselenin,

26
00:01:09,432 --> 00:01:10,815
aslında, yönetimin temel prensiplerine bağlantılı olan

27
00:01:10,815 --> 00:01:15,371
ortak temel bir nedeni olduğunu fark ettik.

28
00:01:15,371 --> 00:01:18,541
Organize edişimiz iki payandaya dayanıyor.

29
00:01:18,541 --> 00:01:21,294
Katı- yapı, süreçler, sistemler.

30
00:01:21,294 --> 00:01:22,518
Yumuşak-

31
00:01:22,518 --> 00:01:27,973
hisler, duygular, insanlar arası ilişkiler, özellikler, kişilikler.

32
00:01:27,973 --> 00:01:29,445
Ve ne zaman bir şirket

33
00:01:29,445 --> 00:01:33,155
yeniden organize olsa, yeniden yapılansa, yeniden düzenlense,

34
00:01:33,155 --> 00:01:35,603
kültürel değişim programından geçse,

35
00:01:35,603 --> 00:01:37,633
bu iki dayanağı seçer.

36
00:01:37,633 --> 00:01:39,682
Şimdi, bunları süzgeçten geçirmeye çalışıyoruz,

37
00:01:39,682 --> 00:01:41,578
birleştirmeye çalışıyoruz.

38
00:01:41,578 --> 00:01:43,206
Asıl mesele ise --

39
00:01:43,206 --> 00:01:45,243
ve bu o iki muammaya da cevaptır --

40
00:01:45,243 --> 00:01:48,177
bu prensipler geçersizdir.

41
00:01:48,177 --> 00:01:50,859
İş kitaplarında okuduğunuz herşey

42
00:01:50,859 --> 00:01:52,524
hem birine hem diğerine dayanır

43
00:01:52,524 --> 00:01:53,791
ya da kombinasyonlarına.

44
00:01:53,791 --> 00:01:55,105
Bunlar artık geçersiz.

45
00:01:55,105 --> 00:01:57,402
İşin yeni karmaşıklığı karşısında,

46
00:01:57,402 --> 00:01:59,689
bu yaklaşımları kullanmaya çalıştığınız zaman

47
00:01:59,689 --> 00:02:01,837
bunlar nasıl çalışır?

48
00:02:01,837 --> 00:02:04,834
Katı yaklaşım, esas olarak stratejiden,

49
00:02:04,834 --> 00:02:08,463
gereksinimlerden, yapılardan, süreçlerden,
sistemlerden, APG'lerden, karnelerden,

50
00:02:08,463 --> 00:02:11,340
komitelerden, genel müdürlüklerden,
merkezlerden, kümelerden

51
00:02:11,340 --> 00:02:12,450
ve benzerlerinden başlamaktır.

52
00:02:12,450 --> 00:02:17,881
Bütün o matrisleri, teşvikleri, komiteleri,
ara ofisleri ve arayüzleri unuttum.

53
00:02:17,881 --> 00:02:19,876
Kısaca solda olan,

54
00:02:19,876 --> 00:02:23,140
daha fazla karmaşıklığa, yeni iş karmaşıklığına sahip olunması.

55
00:02:23,140 --> 00:02:27,427
Kaliteye, maliyete, güvenirliğe, hıza ihtiyacımız var.

56
00:02:27,427 --> 00:02:29,813
Ve ne zaman yeni bir gereksinim olsa,

57
00:02:29,813 --> 00:02:31,292
aynı yaklaşımı benimsiyoruz.

58
00:02:31,292 --> 00:02:34,405
Özel yapılanmış süreçli sistemler yaratıyoruz,

59
00:02:34,405 --> 00:02:37,643
esasen yeni iş karmaşıklığıyla başa çıkabilmek adına.

60
00:02:37,643 --> 00:02:41,382
Katı yaklaşım organizasyonlarda

61
00:02:41,382 --> 00:02:43,220
sadece karmaşa yaratır.

62
00:02:43,220 --> 00:02:44,798
Bir örneği ele alalım.

63
00:02:44,798 --> 00:02:47,694
Bir otomotiv şirketinde, mühendislik bölümü

64
00:02:47,694 --> 00:02:49,486
beş boyutlu bir matris.

65
00:02:49,486 --> 00:02:51,518
Matrisin herhangi bir hücresini açarsanız,

66
00:02:51,518 --> 00:02:54,531
diğer bir 20-boyutlu matrisle karşılaşırsınız.

67
00:02:54,531 --> 00:02:57,394
Bay Gürültü, Bay Benzin Tüketimi,

68
00:02:57,394 --> 00:02:59,352
Bay Çatışmayı Önleyici Özellikler'iniz var.

69
00:02:59,352 --> 00:03:01,182
Her bir yeni gereksinim için,

70
00:03:01,182 --> 00:03:03,057
o işe adanmış bir fonksiyonunuz var,

71
00:03:03,057 --> 00:03:05,846
mühendisleri yeni gereksinimlerle

72
00:03:05,846 --> 00:03:07,394
uyumlu hale getirmekten sorumlu.

73
00:03:07,394 --> 00:03:09,993
Yeni gereksinim ortaya çıktığı zaman ne olur?

74
00:03:09,993 --> 00:03:12,085
Birkaç yıl önce, pazarda yeni bir

75
00:03:12,085 --> 00:03:13,932
gereksinim ortaya çıktı :

76
00:03:13,932 --> 00:03:16,083
Garanti süresinin uzunluğu.

77
00:03:16,083 --> 00:03:19,018
Bu sebeple yeni gereksinim onarılabilirlik,

78
00:03:19,018 --> 00:03:20,518
arabaları kolay tamir edilir yapmak.

79
00:03:20,518 --> 00:03:24,524
Aksi taktirde, arabayı farları tamir etmek
üzere tamirhaneye getirdiğinizde,

80
00:03:24,524 --> 00:03:26,781
eğer farlara ulaşmak için motoru

81
00:03:26,781 --> 00:03:28,110
sökmek zorunda kalıyorsanız,

82
00:03:28,110 --> 00:03:30,549
araba tamirhanede iki saat kalmak yerine

83
00:03:30,549 --> 00:03:33,436
bir hafta kalıyor ve garanti bütçesi fırlıyor.

84
00:03:33,436 --> 00:03:36,381
O zaman, katı yaklaşımı kullanarak çözüm nasıldı?

85
00:03:36,381 --> 00:03:39,431
Eğer onarılabilirlik yeni bir gereksinim ise,

86
00:03:39,431 --> 00:03:41,520
çözüm yeni bir fonksiyon yaratmak,

87
00:03:41,520 --> 00:03:43,693
Bay Onarılabilirlik.

88
00:03:43,693 --> 00:03:47,636
Ve Bay Onarılabilirlik, onarılabilirlik sürecini yaratır.

89
00:03:47,636 --> 00:03:51,494
Bir onarılabilirlik karnesiyle, bir onarılabilirlik matrisiyle

90
00:03:51,494 --> 00:03:54,308
ve en son olarak da onarılabilirlik teşviğiyle.

91
00:03:54,308 --> 00:03:58,072
Bu da, diğer 25 APG'nin üzerine gelmiş oldu.

92
00:03:58,072 --> 00:04:01,578
Bu insanların yüzde kaçı değişken ücretli?

93
00:04:01,578 --> 00:04:05,405
En fazla yüzde yirmisi, 26 APG'ye bölününce,

94
00:04:05,405 --> 00:04:09,502
onarılabilirlik yüzde 0,8 fark yaratıyor.

95
00:04:09,502 --> 00:04:11,562
Eylemlerinde ne gibi bir değişikliğe neden oldu bu,

96
00:04:11,562 --> 00:04:14,184
yani kısaca tercihlerinde? Sıfır.

97
00:04:14,184 --> 00:04:17,849
Ancak sıfır etki için neler oldu?
Bay Onarılabilirlik, süreç,

98
00:04:17,849 --> 00:04:22,522
karne, değerlendirme, diğer 25 koordinatörle koordinasyon,

99
00:04:22,522 --> 00:04:24,418
sıfır etki elde etmek için.

100
00:04:24,418 --> 00:04:26,959
Şimdi, yeni iş karmaşıklığı karşısında,

101
00:04:26,959 --> 00:04:29,896
tek çözüm, rapor veren çizgilerle beraber

102
00:04:29,896 --> 00:04:32,322
kutular çizmek değil.

103
00:04:32,322 --> 00:04:35,407
Esasen bu, etkileşimdir.

104
00:04:35,407 --> 00:04:37,978
Yolların birarada nasıl çalıştığıdır.

105
00:04:37,978 --> 00:04:42,710
Bağlantılar, etkileşimler, sinapslar.

106
00:04:42,710 --> 00:04:47,213
Kutuların iskeleti değildir, uyabilirlik ve aklın

107
00:04:47,213 --> 00:04:50,250
sinir sistemidir.

108
00:04:50,250 --> 00:04:53,150
Yani, buna kısaca işbirliği denebilir.

109
00:04:53,150 --> 00:04:55,689
Ne zaman insanlar işbirliği içine girse,

110
00:04:55,689 --> 00:04:59,617
daha az kaynak kullanırlar, herşeyde.

111
00:04:59,617 --> 00:05:02,149
Yani, onarılabilirik meselesi,

112
00:05:02,149 --> 00:05:04,901
bir işbirliği sorunu.

113
00:05:04,901 --> 00:05:07,102
Araba tasarladığınızda, lütfen

114
00:05:07,112 --> 00:05:10,830
satış sonrası tamirhanelerde arabayı
tamir edenlerin ihtiyaçlarını

115
00:05:10,830 --> 00:05:13,937
göz önüne alın.

116
00:05:13,937 --> 00:05:16,554
İşbirliği yapmadığımızda, daha fazla zamana,

117
00:05:16,554 --> 00:05:20,461
daha fazla ekipmana, daha fazla sisteme,
daha fazla ekibe ihtiyacımız var.

118
00:05:20,461 --> 00:05:21,668
İhtiyacımız var--

119
00:05:21,708 --> 00:05:25,427
Satınalma, tedarik zinciri,
üretim işbirliği yapmadığında,

120
00:05:25,427 --> 00:05:28,205
daha fazla stok, daha fazla envanter,
daha fazla işletme sermayesine ihtiyacımız var.

121
00:05:28,205 --> 00:05:30,146
Bunu kim ödeyecek?

122
00:05:30,146 --> 00:05:32,108
Hissedarlar? Müşteriler?

123
00:05:32,108 --> 00:05:33,439
Hayır, bunu red edecekler.

124
00:05:33,439 --> 00:05:36,248
Peki geriye kim kaldı? Çalışanlar,

125
00:05:36,248 --> 00:05:38,956
işbirliğinin eksikliğini kendi aşırı bireysel çabalarıyla,

126
00:05:38,956 --> 00:05:42,276
telafi etmek zorunda kalacaklar.

127
00:05:42,276 --> 00:05:45,944
Stres, tükenme, bıkkınlık, kazalar.

128
00:05:45,944 --> 00:05:48,768
İlgisiz olmalarına şaşmamalı.

129
00:05:48,768 --> 00:05:52,565
Katı ve yumuşak işbirliğini geliştirmek için ne denemeli?

130
00:05:54,745 --> 00:05:57,195
Katı: Bankalarda, arka ofis ve ön ofis arasında

131
00:05:57,195 --> 00:06:00,255
bir sorun olunca,

132
00:06:00,255 --> 00:06:02,345
işbirliği yapmazlar. Çözüm nedir?

133
00:06:02,345 --> 00:06:05,440
Ara ofis yaratırlar.

134
00:06:05,440 --> 00:06:07,476
Bir yıl sonra ne olur?

135
00:06:07,476 --> 00:06:09,484
Arka ve ön arasında bir sorun olması yerine,

136
00:06:09,484 --> 00:06:10,838
artık iki sorunum olur.

137
00:06:10,838 --> 00:06:11,961
Arka ve orta arasında

138
00:06:11,961 --> 00:06:14,177
ve ortayla ön arasında.

139
00:06:14,177 --> 00:06:16,642
Artı, bir de ara ofisin maliyetini ödemek zorundayım.

140
00:06:16,642 --> 00:06:19,900
Katı yaklaşım işbirliği geliştirmeye müsait değildir.

141
00:06:19,900 --> 00:06:24,336
Sadece yeni kutular ekleyebilir, iskelete yeni kemikler.

142
00:06:24,336 --> 00:06:25,971
Yumuşak yaklaşım:

143
00:06:25,971 --> 00:06:29,800
İnsanları işbirliğine yönlendirmek için,
birbirlerini sevmelerini sağlamamız lazım.

144
00:06:29,800 --> 00:06:31,494
Bireyler arası duyguları geliştirmek,

145
00:06:31,494 --> 00:06:34,450
insanlar daha fazla birbirini severse,
daha çok işbirliği yaparlar.

146
00:06:34,450 --> 00:06:36,221
Bu tamamen yanlış.

147
00:06:36,221 --> 00:06:38,621
Aslında tam tersi etkiliyor.

148
00:06:38,621 --> 00:06:41,037
Bakın, evde iki tane televizyonum var. Neden?

149
00:06:41,037 --> 00:06:43,909
Kısaca karımla işbirliği yapmak zorunda kalmamak için.

150
00:06:43,909 --> 00:06:45,549
(Gülüşmeler)

151
00:06:45,549 --> 00:06:48,453
Karımı fedakârlığa zorlamamak için.

152
00:06:48,453 --> 00:06:52,463
Ve karımı fedakârlığa zorlamak istemememin nedeni,

153
00:06:52,463 --> 00:06:55,130
elbette ki karımı seviyor olmam.

154
00:06:55,130 --> 00:06:58,355
Eğer karımı sevmeseydim, bir televizyon yeterli olurdu:

155
00:06:58,355 --> 00:07:00,850
En sevdiğim futbol maçını seyredeceksin,

156
00:07:00,850 --> 00:07:03,405
eğer mutlu değilsen, bir kitap ya da kapıya ne dersin?

157
00:07:03,405 --> 00:07:04,608
(Gülüşmeler)

158
00:07:04,608 --> 00:07:06,489
Birbirimizi ne kadar seversek,

159
00:07:06,489 --> 00:07:09,102
zor fedakârlıklar yükleyerek
ilişkimizi zora sokabilecek olan

160
00:07:09,102 --> 00:07:13,276
daha fazla gerçek işbirliğinden o kadar çok kaçınırız.

161
00:07:13,276 --> 00:07:16,283
Ve ikinci bir televizyon alırız ya da

162
00:07:16,283 --> 00:07:19,207
kararı tahkim için yukarı havale ederiz.

163
00:07:19,207 --> 00:07:23,916
Elbette, bu yaklaşımlar geçersizdir.

164
00:07:23,916 --> 00:07:27,699
Karmaşıklıkla başa çıkabilmek için,
alışılmışın dışında bir sistemi geliştirmek için,

165
00:07:27,699 --> 00:07:30,961
basit kurallara dayalı akıllı yalınlık yaklaşımı dediğimiz

166
00:07:30,961 --> 00:07:32,481
şeyi yarattık.

167
00:07:32,481 --> 00:07:34,743
Bir numaralı basit kural:

168
00:07:34,743 --> 00:07:37,768
Diğerlerinin ne yaptığını anla.

169
00:07:37,768 --> 00:07:39,665
Gerçek işleri nedir?

170
00:07:39,665 --> 00:07:43,300
Gerçek içeriği anlamak için kutuların ötesine,

171
00:07:43,300 --> 00:07:47,318
iş tanımlarının, kutunun yüzeyinin

172
00:07:47,318 --> 00:07:50,823
ötesine gitmemiz lazım.

173
00:07:50,823 --> 00:07:53,531
Ben, tasarımcı olarak, eğer buraya bir kablo koyarsam,

174
00:07:53,531 --> 00:07:55,534
biliyorum ki bu şu anlama gelecek,

175
00:07:55,534 --> 00:07:58,100
farlara erişmek için motoru sökmek zorunda kalacağız.

176
00:07:58,100 --> 00:08:00,948
İkincisi, entegratörleri desteklemek zorundasınız.

177
00:08:00,948 --> 00:08:04,808
Entegratörler ara ofisler değildir, yöneticilerdir,

178
00:08:04,808 --> 00:08:06,569
desteklediğiniz mevcut yöneticiler,

179
00:08:06,569 --> 00:08:09,003
ki böylece diğerlerine işbirliği yaptırmak için,

180
00:08:09,003 --> 00:08:11,166
güçleri ve ilgileri olur.

181
00:08:11,166 --> 00:08:14,898
Yöneticilerinizi entegratör olmaları için nasıl desteklersiniz?

182
00:08:14,898 --> 00:08:16,373
Katmanları ortadan kaldırarak.

183
00:08:16,373 --> 00:08:17,737
Çok fazla katman olunca,

184
00:08:17,737 --> 00:08:19,287
insanlar eylemden uzaklaşır,

185
00:08:19,287 --> 00:08:21,401
bu sebeple APG'lere, matrislere ihtiyaç duyarlar,

186
00:08:21,401 --> 00:08:25,729
gerçekler için zayıf vekillere ihtiyaç duyarlar.

187
00:08:25,729 --> 00:08:27,331
Gerçeği anlamazlar

188
00:08:27,331 --> 00:08:30,431
ve matris APG'lerin karmaşıklığını eklerler.

189
00:08:30,431 --> 00:08:32,883
Kuralları kaldırarak -- daha büyüdükçe,

190
00:08:32,883 --> 00:08:34,516
daha fazla entegratöre ihtiyaç duyarız,

191
00:08:34,516 --> 00:08:36,837
bu sebeple yöneticilere takdire bağlı güç vermek için

192
00:08:36,837 --> 00:08:40,731
daha az kurala sahip olmalıyız.

193
00:08:40,731 --> 00:08:41,858
Ve tam tersini yapıyoruz--

194
00:08:41,858 --> 00:08:44,044
daha büyüdükçe, daha fazla kural yaratıyoruz.

195
00:08:44,044 --> 00:08:47,294
Ve Britannica Ansiklopedisi kadar kuralla başbaşa kalıyoruz.

196
00:08:47,294 --> 00:08:49,394
Gücün miktarını artırmak zorundasınız,

197
00:08:49,394 --> 00:08:52,822
ki böylece kendi sağduyularını, akıllarını kullanmaları için

198
00:08:52,822 --> 00:08:54,108
herkese yetki verebilesiniz.

199
00:08:54,108 --> 00:08:56,259
İnsanlara daha fazla kart vermek zorundasınız,

200
00:08:56,259 --> 00:08:59,616
ki böylece ciddi sayıda kartları olsun,

201
00:08:59,616 --> 00:09:01,575
işbirliği yapmak için risk almak için,

202
00:09:01,575 --> 00:09:03,330
izolasyondan çıkmak için.

203
00:09:03,330 --> 00:09:05,694
Aksi taktirde, kendilerini çekeceklerdir. İlgisiz kalacaklardır.

204
00:09:05,694 --> 00:09:07,940
Bu kurallar, oyun teorisinden geliyor

205
00:09:07,940 --> 00:09:10,168
ve örgütsel sosyolojiden.

206
00:09:10,168 --> 00:09:13,020
Geleceğin gölgesini artırabilirsiniz.

207
00:09:13,020 --> 00:09:15,921
İnsanlara eylemlerinin sonuçlarını gösterecek

208
00:09:15,921 --> 00:09:18,522
geri besleme döngüleri yaratın.

209
00:09:18,522 --> 00:09:22,186
Bu, otomotiv şirketinin Bay Onarılabilirlik'in
hiçbir etkisinin olmadığını gördüklerinde

210
00:09:22,186 --> 00:09:23,256
yapmış olduğu şeydi.

211
00:09:23,256 --> 00:09:24,891
Tasarım mühendislerine şunu söylediler:

212
00:09:24,891 --> 00:09:29,586
Şimdi, üç yıl sonra, yeni araba pazara çıktığında,

213
00:09:29,586 --> 00:09:32,530
satış sonrası ağa geçeceksiniz ve

214
00:09:32,530 --> 00:09:34,905
garanti bütçesinden sorumlu olacaksınız

215
00:09:34,905 --> 00:09:38,284
ve eğer garanti bütçesi fırlarsa,

216
00:09:38,284 --> 00:09:40,951
sizin yüzünüzde patlayacak. (Gülüşmeler)

217
00:09:40,951 --> 00:09:46,892
Yüzde 0,8 değişken ücretten çok daha etkili.

218
00:09:46,892 --> 00:09:50,614
Aynı zamanda kendimize yeter hale getiren tamponları kaldırarak,

219
00:09:50,614 --> 00:09:54,329
karşılıklı ilişkileri de artırmak zorundasınız.

220
00:09:54,329 --> 00:09:56,801
Bu tamponları kaldırdığınızda,

221
00:09:56,801 --> 00:09:59,798
sen beni burnumdan tutarsın, ben de seni kulağından.

222
00:09:59,798 --> 00:10:01,180
İşbirliği yaparız.

223
00:10:01,180 --> 00:10:02,720
İkinci televizyonu kaldırın.

224
00:10:02,720 --> 00:10:04,964
İş yerinde pek çok ikinci televizyon vardır,

225
00:10:04,964 --> 00:10:06,265
değer yaratmazlar,

226
00:10:06,265 --> 00:10:10,953
sadece işlevsiz bir kendine yeterlilik sağlarlar.

227
00:10:10,953 --> 00:10:13,382
İşbirliği yapanları ödüllendirmeniz

228
00:10:13,382 --> 00:10:15,061
ve işbirliği yapmayanları suçlamanız lazım.

229
00:10:15,061 --> 00:10:18,130
Lego Grup'un Genel Müdürü

230
00:10:18,130 --> 00:10:20,953
Jorgen Vig Knudstorp bunu harika bir şekilde kullanır.

231
00:10:20,953 --> 00:10:23,858
Der ki, suçlamak hatalar için değildir,

232
00:10:23,858 --> 00:10:28,393
yardım etme ya da yardım isteme
konusundaki başarısızlığınız içindir.

233
00:10:28,393 --> 00:10:30,772
Bu, herşeyi değiştirir.

234
00:10:30,772 --> 00:10:33,292
Gerçek zayıflıklarım, gerçek tahminlerim hakkında

235
00:10:33,292 --> 00:10:35,332
birdenbire şeffaf olmak benim işime gelir,

236
00:10:35,332 --> 00:10:37,418
çünkü bilirim ki eğer başarısız olursam suçlanmayacağım,

237
00:10:37,418 --> 00:10:41,286
yardım etme ya da yardım isteme
konusunda başarısız olmak dışında.

238
00:10:41,286 --> 00:10:44,213
Bunu yapınca, örgütsel plan üzerinde,

239
00:10:44,213 --> 00:10:47,158
pek çok etkisi olur.

240
00:10:47,158 --> 00:10:49,576
Kutuları, kesikli çizgileri, tam çizgileri çizmeyi bırakırsınız;

241
00:10:49,576 --> 00:10:50,966
etkileşimlerine bakarsınız.

242
00:10:50,966 --> 00:10:53,945
Kullandığımız finansal politikalar üzerinde

243
00:10:53,945 --> 00:10:55,159
pek çok etkisi vardır.

244
00:10:55,159 --> 00:10:57,781
İnsan kaynakları yönetimi uygulamaları üzerinde.

245
00:10:57,781 --> 00:11:00,205
Bunu yapınca, karmaşıklığı,

246
00:11:00,205 --> 00:11:01,798
yeni iş karmaşıklığını,

247
00:11:01,798 --> 00:11:04,731
komplike hale gelmeden yönetebilirsiniz.

248
00:11:04,731 --> 00:11:08,381
Daha düşük maliyetle daha fazla değer yaratırsınız.

249
00:11:08,381 --> 00:11:12,955
İş yerinde performans ve memnuniyeti aynı anda iyileştirirsiniz,

250
00:11:12,955 --> 00:11:15,946
çünkü her iki karmaşıklığa da mani olan

251
00:11:15,946 --> 00:11:18,854
temel nedeni kaldırdınız.

252
00:11:18,854 --> 00:11:22,010
Bu sizin savaşınız, iş liderleri.

253
00:11:22,010 --> 00:11:24,837
Gerçek savaş, rakiplere karşı değildir.

254
00:11:24,837 --> 00:11:27,258
Bu saçmalıktır, çok soyut.

255
00:11:27,258 --> 00:11:29,921
Savaşmak için rakiplerle ne zaman karşılaşırız?

256
00:11:29,921 --> 00:11:32,822
Gerçek savaş kendimizledir,

257
00:11:32,822 --> 00:11:36,176
bürokrasimizle, karmaşıklığımızla.

258
00:11:36,176 --> 00:11:39,333
Sadece siz savaşabilirsiniz, siz yapabilirsiniz.

259
00:11:39,333 --> 00:11:40,690
Teşekkürler.

260
00:11:40,690 --> 00:11:44,112
(Alkış)