[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.74,0:00:02.74,Default,,0000,0000,0000,,Я провёл несколько последних лет
Dialogue: 0,0:00:02.74,0:00:05.40,Default,,0000,0000,0000,,в попытках решить две загадки:
Dialogue: 0,0:00:05.40,0:00:09.76,Default,,0000,0000,0000,,Почему производительность\Nбыла такой низкой
Dialogue: 0,0:00:09.76,0:00:11.64,Default,,0000,0000,0000,,во всех компаниях, где я работал?
Dialogue: 0,0:00:11.64,0:00:15.34,Default,,0000,0000,0000,,А я работал с более чем 500 компаниями.
Dialogue: 0,0:00:15.34,0:00:17.78,Default,,0000,0000,0000,,Не смотря на весь технический прогресс,
Dialogue: 0,0:00:17.78,0:00:21.07,Default,,0000,0000,0000,,компьютеры, информационные технологии,\Nсредства связи, телекоммуникации,
Dialogue: 0,0:00:21.07,0:00:23.43,Default,,0000,0000,0000,,Интернет.
Dialogue: 0,0:00:23.43,0:00:24.83,Default,,0000,0000,0000,,Загадка номер 2:
Dialogue: 0,0:00:24.83,0:00:27.86,Default,,0000,0000,0000,,Почему люди так мало\Nзаинтересованы в работе?
Dialogue: 0,0:00:27.86,0:00:29.97,Default,,0000,0000,0000,,Почему люди чувствуют себя\Nтакими несчастными,
Dialogue: 0,0:00:29.97,0:00:33.62,Default,,0000,0000,0000,,даже изолированными от работы?
Dialogue: 0,0:00:33.62,0:00:35.14,Default,,0000,0000,0000,,Отстраняясь от своих коллег.
Dialogue: 0,0:00:35.14,0:00:39.87,Default,,0000,0000,0000,,Действуя вопреки интересам их компаний.
Dialogue: 0,0:00:39.87,0:00:43.98,Default,,0000,0000,0000,,Не смотря на корпоративные мероприятия
Dialogue: 0,0:00:43.98,0:00:47.97,Default,,0000,0000,0000,,торжества, коллектив, инициативы,
Dialogue: 0,0:00:47.97,0:00:50.57,Default,,0000,0000,0000,,целевые программы\Nразвития лидерских качеств,
Dialogue: 0,0:00:50.57,0:00:54.96,Default,,0000,0000,0000,,которые учат менеджеров,\Nкак повысить мотивацию их команд.
Dialogue: 0,0:00:54.96,0:00:56.69,Default,,0000,0000,0000,,Поначалу я полагал, что это
Dialogue: 0,0:00:56.69,0:00:58.66,Default,,0000,0000,0000,,проблема курицы и яйца.
Dialogue: 0,0:00:58.66,0:01:01.22,Default,,0000,0000,0000,,Из-за низкой заинтересованности\Nтруд людей менее эффективен.
Dialogue: 0,0:01:01.22,0:01:03.45,Default,,0000,0000,0000,,Или наоборот —\Nпоскольку их труд непроизводителен,
Dialogue: 0,0:01:03.45,0:01:05.64,Default,,0000,0000,0000,,на них оказывается большее давление,\Nи они теряют интерес.
Dialogue: 0,0:01:05.64,0:01:07.51,Default,,0000,0000,0000,,Но в процессе нашего анализа
Dialogue: 0,0:01:07.51,0:01:09.43,Default,,0000,0000,0000,,мы выяснили, что корень обеих проблем,
Dialogue: 0,0:01:09.43,0:01:10.82,Default,,0000,0000,0000,,мы выяснили, что корень обеих проблем,
Dialogue: 0,0:01:10.82,0:01:15.37,Default,,0000,0000,0000,,лежит в основах управления.
Dialogue: 0,0:01:15.37,0:01:18.54,Default,,0000,0000,0000,,Организация основывается\Nна двух основных принципах.
Dialogue: 0,0:01:18.54,0:01:21.29,Default,,0000,0000,0000,,Жёсткий — структура, процессы, системы.
Dialogue: 0,0:01:21.29,0:01:22.52,Default,,0000,0000,0000,,Мягкий —
Dialogue: 0,0:01:22.52,0:01:27.97,Default,,0000,0000,0000,,чувства, настроения, межличностные отношения,\Nчерты характера, личные качества.
Dialogue: 0,0:01:27.97,0:01:29.44,Default,,0000,0000,0000,,Всякий раз, когда компания проводит
Dialogue: 0,0:01:29.44,0:01:33.16,Default,,0000,0000,0000,,реорганизацию,\Nреструктуризацию, модернизацию,
Dialogue: 0,0:01:33.16,0:01:35.60,Default,,0000,0000,0000,,проходит через программу\Nкультурных преобразований,
Dialogue: 0,0:01:35.60,0:01:37.63,Default,,0000,0000,0000,,она не может обойти эти два принципа.
Dialogue: 0,0:01:37.63,0:01:39.68,Default,,0000,0000,0000,,Сейчас мы попытаемся прояснить их и
Dialogue: 0,0:01:39.68,0:01:41.58,Default,,0000,0000,0000,,объединить.
Dialogue: 0,0:01:41.58,0:01:43.21,Default,,0000,0000,0000,,Реальная проблема —
Dialogue: 0,0:01:43.21,0:01:45.24,Default,,0000,0000,0000,,и это ответ на обе загадки —
Dialogue: 0,0:01:45.24,0:01:48.18,Default,,0000,0000,0000,,эти принципы устарели.
Dialogue: 0,0:01:48.18,0:01:50.86,Default,,0000,0000,0000,,Всё, что вы читаете в бизнес-литературе,
Dialogue: 0,0:01:50.86,0:01:52.52,Default,,0000,0000,0000,,основано либо на одном, либо на другом,
Dialogue: 0,0:01:52.52,0:01:53.79,Default,,0000,0000,0000,,либо на комбинации обоих.
Dialogue: 0,0:01:53.79,0:01:55.10,Default,,0000,0000,0000,,Они устарели.
Dialogue: 0,0:01:55.10,0:01:57.40,Default,,0000,0000,0000,,Как они работают,
Dialogue: 0,0:01:57.40,0:01:59.69,Default,,0000,0000,0000,,когда вы пытаетесь\Nприменить эти подходы,
Dialogue: 0,0:01:59.69,0:02:01.84,Default,,0000,0000,0000,,столкнувшись\Nс новыми сложностями в бизнесе?
Dialogue: 0,0:02:01.84,0:02:04.83,Default,,0000,0000,0000,,При жёстком подходе вы начинаете\Nсо стратегии, требований,
Dialogue: 0,0:02:04.83,0:02:08.46,Default,,0000,0000,0000,,структуры, процессов, систем,\Nключевых показателей, оценочных таблиц,
Dialogue: 0,0:02:08.46,0:02:11.34,Default,,0000,0000,0000,,комитетов, штаб-квартир, центров, групп,
Dialogue: 0,0:02:11.34,0:02:12.45,Default,,0000,0000,0000,,чего угодно.
Dialogue: 0,0:02:12.45,0:02:17.88,Default,,0000,0000,0000,,Я ещё забыл все эти матрицы, стимулы,\Nкомитеты, мидл-офисы и интерфейсы.
Dialogue: 0,0:02:17.88,0:02:19.88,Default,,0000,0000,0000,,Данная ситуация\Nпроиллюстрирована в левой части —
Dialogue: 0,0:02:19.88,0:02:23.14,Default,,0000,0000,0000,,появляется ещё больше затруднений,\Nновых сложностей в бизнесе.
Dialogue: 0,0:02:23.14,0:02:27.43,Default,,0000,0000,0000,,Нам нужны качество, стоимость,\Nнадёжность, скорость.
Dialogue: 0,0:02:27.43,0:02:29.81,Default,,0000,0000,0000,,И каждый раз,\Nкогда возникает потребность,
Dialogue: 0,0:02:29.81,0:02:31.29,Default,,0000,0000,0000,,мы применяем один и тот же подход.
Dialogue: 0,0:02:31.29,0:02:34.40,Default,,0000,0000,0000,,Мы создаём системы\Nдля структурной обработки,
Dialogue: 0,0:02:34.40,0:02:37.64,Default,,0000,0000,0000,,в общем-то для решения\Nнового затруднения в бизнесе.
Dialogue: 0,0:02:37.64,0:02:41.38,Default,,0000,0000,0000,,Жёсткий подход\Nпросто порождает запутанность
Dialogue: 0,0:02:41.38,0:02:43.22,Default,,0000,0000,0000,,в организации.
Dialogue: 0,0:02:43.22,0:02:44.80,Default,,0000,0000,0000,,Давайте рассмотрим пример.
Dialogue: 0,0:02:44.80,0:02:47.69,Default,,0000,0000,0000,,Автомобильная компания,\Nмашиностроительное подразделение —
Dialogue: 0,0:02:47.69,0:02:49.49,Default,,0000,0000,0000,,представляет собой пятимерную матрицу.
Dialogue: 0,0:02:49.49,0:02:51.52,Default,,0000,0000,0000,,Если открыть любую ячейку этой матрицы,
Dialogue: 0,0:02:51.52,0:02:54.53,Default,,0000,0000,0000,,вы увидите другую 20-мерную матрицу.
Dialogue: 0,0:02:54.53,0:02:57.39,Default,,0000,0000,0000,,У нас есть Мистер Шум,\NМистер Расход горючего,
Dialogue: 0,0:02:57.39,0:02:59.35,Default,,0000,0000,0000,,Мистер Антиколлизионные Свойства.
Dialogue: 0,0:02:59.35,0:03:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Для каждой новой потребности
Dialogue: 0,0:03:01.18,0:03:03.06,Default,,0000,0000,0000,,существует\Nспециально выделенная должность,
Dialogue: 0,0:03:03.06,0:03:05.85,Default,,0000,0000,0000,,отвечающая за выстраивание\Nлинии работы инженеров
Dialogue: 0,0:03:05.85,0:03:07.39,Default,,0000,0000,0000,,адекватно этому новому требованию.
Dialogue: 0,0:03:07.39,0:03:09.99,Default,,0000,0000,0000,,Что происходит,\Nкогда возникает новое требование?
Dialogue: 0,0:03:09.99,0:03:12.08,Default,,0000,0000,0000,,Несколько лет назад новое требование
Dialogue: 0,0:03:12.08,0:03:13.93,Default,,0000,0000,0000,,возникло на рынке:
Dialogue: 0,0:03:13.93,0:03:16.08,Default,,0000,0000,0000,,продолжительность гарантийного срока.
Dialogue: 0,0:03:16.08,0:03:19.02,Default,,0000,0000,0000,,То есть новое требование —\Nремонтопригодность,
Dialogue: 0,0:03:19.02,0:03:20.52,Default,,0000,0000,0000,,насколько легко ремонтировать\Nтот или иной автомобиль.
Dialogue: 0,0:03:20.52,0:03:24.52,Default,,0000,0000,0000,,Другими словами, когда вы пригоняете\Nмашину в сервис для ремонта фар,
Dialogue: 0,0:03:24.52,0:03:26.78,Default,,0000,0000,0000,,если вам нужно вынуть двигатель,
Dialogue: 0,0:03:26.78,0:03:28.11,Default,,0000,0000,0000,,чтобы добраться до освещения,
Dialogue: 0,0:03:28.11,0:03:30.55,Default,,0000,0000,0000,,автомобиль придётся\Nоставить на неделю в сервисе,
Dialogue: 0,0:03:30.55,0:03:33.44,Default,,0000,0000,0000,,вместо двух часов,\Nи бюджет гарантийного ремонта взорвётся.
Dialogue: 0,0:03:33.44,0:03:36.38,Default,,0000,0000,0000,,Так какое решение\Nпредлагает нам жёсткий подход?
Dialogue: 0,0:03:36.38,0:03:39.43,Default,,0000,0000,0000,,Если ремонтопригодность —\Nэто новое требование,
Dialogue: 0,0:03:39.43,0:03:41.52,Default,,0000,0000,0000,,решением является\Nсоздание новой должности,
Dialogue: 0,0:03:41.52,0:03:43.69,Default,,0000,0000,0000,,Мистер Ремонтопригодность.
Dialogue: 0,0:03:43.69,0:03:47.64,Default,,0000,0000,0000,,Мистер Ремонтопригодность\Nсоздаёт процесс ремонтопригодности.
Dialogue: 0,0:03:47.64,0:03:51.49,Default,,0000,0000,0000,,С системой показателей, матрицей,
Dialogue: 0,0:03:51.49,0:03:54.31,Default,,0000,0000,0000,,и, в конечном счёте,\Nстимулом ремонтопригодности.
Dialogue: 0,0:03:54.31,0:03:58.07,Default,,0000,0000,0000,,Это сверх других\N25 ключевых показателей эффективности.
Dialogue: 0,0:03:58.07,0:04:01.58,Default,,0000,0000,0000,,Какой процент этих людей\Nполучают переменное вознаграждение?
Dialogue: 0,0:04:01.58,0:04:05.40,Default,,0000,0000,0000,,Не более 20%, поделённые на 26 КПЭ,
Dialogue: 0,0:04:05.40,0:04:09.50,Default,,0000,0000,0000,,ремонтопригодность влияет лишь на 0,8%.
Dialogue: 0,0:04:09.50,0:04:11.56,Default,,0000,0000,0000,,Как повлияло на их действия
Dialogue: 0,0:04:11.56,0:04:14.18,Default,,0000,0000,0000,,решение упростить? Никак.
Dialogue: 0,0:04:14.18,0:04:17.85,Default,,0000,0000,0000,,Но из-за чего мы получаем нулевой результат?\NМистер Ремонтопригодность, процесс,
Dialogue: 0,0:04:17.85,0:04:22.52,Default,,0000,0000,0000,,оценочная таблица, оценивание,\Nкоординация с 25 координаторами —
Dialogue: 0,0:04:22.52,0:04:24.42,Default,,0000,0000,0000,,всё это ради нулевого результата.
Dialogue: 0,0:04:24.42,0:04:26.96,Default,,0000,0000,0000,,Сегодня, в условиях\Nновой сложности бизнеса,
Dialogue: 0,0:04:26.96,0:04:29.90,Default,,0000,0000,0000,,единственное решение,\Nэто отнюдь не рисовать схемы
Dialogue: 0,0:04:29.90,0:04:32.32,Default,,0000,0000,0000,,об организации с матричной структурой
Dialogue: 0,0:04:32.32,0:04:35.41,Default,,0000,0000,0000,,По сути, это взаимодействие.
Dialogue: 0,0:04:35.41,0:04:37.98,Default,,0000,0000,0000,,То, как отдельные части работают сообща.
Dialogue: 0,0:04:37.98,0:04:42.71,Default,,0000,0000,0000,,Соединения, взаимосвязи, синапсы.
Dialogue: 0,0:04:42.71,0:04:47.21,Default,,0000,0000,0000,,Это не схема из прямоугольников,\Nэто нервная система,
Dialogue: 0,0:04:47.21,0:04:50.25,Default,,0000,0000,0000,,состоящая из способности\Nк приспособлению и уровня интеллекта.
Dialogue: 0,0:04:50.25,0:04:53.15,Default,,0000,0000,0000,,Можно назвать это кооперацией.
Dialogue: 0,0:04:53.15,0:04:55.69,Default,,0000,0000,0000,,Когда люди сотрудничают,
Dialogue: 0,0:04:55.69,0:04:59.62,Default,,0000,0000,0000,,они затрачивают\Nменьшее количество ресурсов. Во всём.
Dialogue: 0,0:04:59.62,0:05:02.15,Default,,0000,0000,0000,,Вопрос ремонтопригодности
Dialogue: 0,0:05:02.15,0:05:04.90,Default,,0000,0000,0000,,это проблема кооперации.
Dialogue: 0,0:05:04.90,0:05:08.12,Default,,0000,0000,0000,,При конструировании автомобилей,\Nпожалуйста, примите во внимание
Dialogue: 0,0:05:08.12,0:05:10.83,Default,,0000,0000,0000,,потребности тех,\Nкто будет эти автомобили ремонтировать
Dialogue: 0,0:05:10.83,0:05:13.94,Default,,0000,0000,0000,,в послепродажных СТО.
Dialogue: 0,0:05:13.94,0:05:16.55,Default,,0000,0000,0000,,Если сотрудничество отсутствует,\Nнам требуется больше времени,
Dialogue: 0,0:05:16.55,0:05:20.34,Default,,0000,0000,0000,,оборудования, систем, команд.
Dialogue: 0,0:05:20.34,0:05:25.43,Default,,0000,0000,0000,,Когда снабжение, цепочка поставок,\Nпроизводство не взаимодействуют между собой,
Dialogue: 0,0:05:25.43,0:05:28.20,Default,,0000,0000,0000,,нам необходимо больше запасов,\Nимущества, оборотных средств.
Dialogue: 0,0:05:28.20,0:05:30.15,Default,,0000,0000,0000,,Кто за это всё заплатит?
Dialogue: 0,0:05:30.15,0:05:32.11,Default,,0000,0000,0000,,Акционеры? Клиенты?
Dialogue: 0,0:05:32.11,0:05:33.44,Default,,0000,0000,0000,,Нет, они не будут.
Dialogue: 0,0:05:33.44,0:05:36.25,Default,,0000,0000,0000,,И кто же останется? Работники,
Dialogue: 0,0:05:36.25,0:05:38.96,Default,,0000,0000,0000,,которые будут вынуждены компенсировать
Dialogue: 0,0:05:38.96,0:05:42.28,Default,,0000,0000,0000,,путём своих сверх усилий\Nэто отсутствие сотрудничества.
Dialogue: 0,0:05:42.28,0:05:45.94,Default,,0000,0000,0000,,Стресс, «перегорание»,\Nперегрузки, несчастные случаи.
Dialogue: 0,0:05:45.94,0:05:48.77,Default,,0000,0000,0000,,Не удивительно, что они теряют интерес.
Dialogue: 0,0:05:48.77,0:05:52.56,Default,,0000,0000,0000,,Как же жёсткий и мягкий подходы\Nспособствуют кооперации?
Dialogue: 0,0:05:52.56,0:05:57.20,Default,,0000,0000,0000,,Жёсткий: в банках,\Nесли существует проблема
Dialogue: 0,0:05:57.20,0:06:00.26,Default,,0000,0000,0000,,между бэк-офисом и фронт-офисом,
Dialogue: 0,0:06:00.26,0:06:02.34,Default,,0000,0000,0000,,то они не взаимодействуют.\NКаково решение?
Dialogue: 0,0:06:02.34,0:06:05.44,Default,,0000,0000,0000,,Создаётся мидл-офис.
Dialogue: 0,0:06:05.44,0:06:07.48,Default,,0000,0000,0000,,Что происходит год спустя?
Dialogue: 0,0:06:07.48,0:06:09.48,Default,,0000,0000,0000,,Вместо одной проблемы\Nмежду бэк- и фронт-офисами,
Dialogue: 0,0:06:09.48,0:06:10.84,Default,,0000,0000,0000,,теперь у меня есть две проблемы.
Dialogue: 0,0:06:10.84,0:06:11.96,Default,,0000,0000,0000,,Между бэк- и мидл-,
Dialogue: 0,0:06:11.96,0:06:14.18,Default,,0000,0000,0000,,и между мидл- и фронт-офисами.
Dialogue: 0,0:06:14.18,0:06:16.64,Default,,0000,0000,0000,,Плюс ко всему,\Nмне нужно платить мидл-офису.
Dialogue: 0,0:06:16.64,0:06:19.90,Default,,0000,0000,0000,,Жёсткий подход\Nне может способствовать кооперации.
Dialogue: 0,0:06:19.90,0:06:24.34,Default,,0000,0000,0000,,Он лишь добавляет прямоугольничек,\Nновые косточки в этот скелет.
Dialogue: 0,0:06:24.34,0:06:25.97,Default,,0000,0000,0000,,Мягкий подход:
Dialogue: 0,0:06:25.97,0:06:29.80,Default,,0000,0000,0000,,Чтобы заставить людей взаимодействовать,\Nмы должны заставить их полюбить друг друга,
Dialogue: 0,0:06:29.80,0:06:31.49,Default,,0000,0000,0000,,наладить межличностные отношения.
Dialogue: 0,0:06:31.49,0:06:34.45,Default,,0000,0000,0000,,Чем больше люди нравятся друг другу,\Nтем теснее они будут взаимодействовать.
Dialogue: 0,0:06:34.45,0:06:36.22,Default,,0000,0000,0000,,Это абсолютно неверно.
Dialogue: 0,0:06:36.22,0:06:38.62,Default,,0000,0000,0000,,Это скорее даже пагубно.
Dialogue: 0,0:06:38.62,0:06:41.04,Default,,0000,0000,0000,,Глядите, дома у меня два телевизора.\NПочему?
Dialogue: 0,0:06:41.04,0:06:43.91,Default,,0000,0000,0000,,Очевидно, для того,\Nчтобы не сотрудничать с моей женой.
Dialogue: 0,0:06:43.91,0:06:45.55,Default,,0000,0000,0000,,(Смех)
Dialogue: 0,0:06:45.55,0:06:48.45,Default,,0000,0000,0000,,Для того, чтобы не идти\Nна компромиссы с моей женой.
Dialogue: 0,0:06:48.45,0:06:52.46,Default,,0000,0000,0000,,И я пытаюсь не идти\Nна компромиссы с моей женой,
Dialogue: 0,0:06:52.46,0:06:55.13,Default,,0000,0000,0000,,именно потому что я люблю её.
Dialogue: 0,0:06:55.13,0:06:58.36,Default,,0000,0000,0000,,Если бы я не любил мою жену,\Nодного телевизора было бы достаточно:
Dialogue: 0,0:06:58.36,0:07:00.85,Default,,0000,0000,0000,,«Ты будешь смотреть\Nмой любимый футбольный матч.
Dialogue: 0,0:07:00.85,0:07:03.40,Default,,0000,0000,0000,,Если не хочешь, то как насчёт\Nкниги или пойти погулять?»
Dialogue: 0,0:07:03.40,0:07:04.61,Default,,0000,0000,0000,,(Смех)
Dialogue: 0,0:07:04.61,0:07:06.49,Default,,0000,0000,0000,,Чем сильнее мы друг другу нравимся,
Dialogue: 0,0:07:06.49,0:07:09.10,Default,,0000,0000,0000,,тем сильнее мы стараемся\Nизбежать настоящего сотрудничества,
Dialogue: 0,0:07:09.10,0:07:13.28,Default,,0000,0000,0000,,которое сделает наши отношения напряжёнными,\Nставя нас в условия жёстких компромиссов.
Dialogue: 0,0:07:13.28,0:07:16.28,Default,,0000,0000,0000,,И мы либо выбираем второй телевизор,
Dialogue: 0,0:07:16.28,0:07:19.21,Default,,0000,0000,0000,,либо доводим дело до суда.
Dialogue: 0,0:07:19.21,0:07:23.92,Default,,0000,0000,0000,,Эти подходы однозначно устарели.
Dialogue: 0,0:07:23.92,0:07:27.70,Default,,0000,0000,0000,,Чтобы разобраться с комплексностью,\Nукрепить нервную систему,
Dialogue: 0,0:07:27.70,0:07:30.96,Default,,0000,0000,0000,,мы создали так называемый\Nподход «гениальная простота»,
Dialogue: 0,0:07:30.96,0:07:32.48,Default,,0000,0000,0000,,основывающийся на простых правилах.
Dialogue: 0,0:07:32.48,0:07:34.74,Default,,0000,0000,0000,,Простое правило номер один:
Dialogue: 0,0:07:34.74,0:07:37.77,Default,,0000,0000,0000,,Поймите, чем занимаются остальные.
Dialogue: 0,0:07:37.77,0:07:39.66,Default,,0000,0000,0000,,В чем реально заключается их работа?
Dialogue: 0,0:07:39.66,0:07:43.30,Default,,0000,0000,0000,,Мы должны выйти\Nза пределы прямоугольников,
Dialogue: 0,0:07:43.30,0:07:47.32,Default,,0000,0000,0000,,должностных инструкций,\Nза пределы поверхности контейнера,
Dialogue: 0,0:07:47.32,0:07:50.82,Default,,0000,0000,0000,,чтобы постичь реальный смысл.
Dialogue: 0,0:07:50.82,0:07:53.53,Default,,0000,0000,0000,,Я, проектировщик,\Nесли я кладу кабель здесь,
Dialogue: 0,0:07:53.53,0:07:55.53,Default,,0000,0000,0000,,я знаю, что это будет означать,
Dialogue: 0,0:07:55.53,0:07:58.10,Default,,0000,0000,0000,,что нам придётся убрать двигатель,\Nчтобы добраться до системы освещения.
Dialogue: 0,0:07:58.10,0:08:00.95,Default,,0000,0000,0000,,Второе: вы должны\Nукрепить связующее звено.
Dialogue: 0,0:08:00.95,0:08:04.81,Default,,0000,0000,0000,,Интеграторы это не мидл-офисы,\Nэто менеджеры.
Dialogue: 0,0:08:04.81,0:08:06.57,Default,,0000,0000,0000,,Имеющиеся менеджеры,\Nкоторых вы укрепляете,
Dialogue: 0,0:08:06.57,0:08:09.00,Default,,0000,0000,0000,,чтобы у них хватило\Nсил и заинтересованности
Dialogue: 0,0:08:09.00,0:08:11.17,Default,,0000,0000,0000,,сделать так, чтобы\Nостальные взаимодействовали.
Dialogue: 0,0:08:11.17,0:08:14.90,Default,,0000,0000,0000,,Каким образом можно усилить\Nменеджеров как связующие звенья?
Dialogue: 0,0:08:14.90,0:08:16.37,Default,,0000,0000,0000,,Путём удаления уровней иерархии.
Dialogue: 0,0:08:16.37,0:08:17.74,Default,,0000,0000,0000,,Когда чересчур много уровней,
Dialogue: 0,0:08:17.74,0:08:19.29,Default,,0000,0000,0000,,люди находятся слишком далеко\Nот реальных действий,
Dialogue: 0,0:08:19.29,0:08:21.40,Default,,0000,0000,0000,,следовательно, им нужны КПЭ, системы мер,
Dialogue: 0,0:08:21.40,0:08:25.73,Default,,0000,0000,0000,,а так же никудышный заместитель\Nдля реалий работы.
Dialogue: 0,0:08:25.73,0:08:27.33,Default,,0000,0000,0000,,Они не осознают реальность
Dialogue: 0,0:08:27.33,0:08:30.43,Default,,0000,0000,0000,,и усложняют всё этими метриками, КПЭ.
Dialogue: 0,0:08:30.43,0:08:32.88,Default,,0000,0000,0000,,Путём отмены правил — чем крупнее мы,
Dialogue: 0,0:08:32.88,0:08:34.52,Default,,0000,0000,0000,,тем сильнее нам нужны связующие звенья,
Dialogue: 0,0:08:34.52,0:08:36.84,Default,,0000,0000,0000,,а значит, тем меньше правил нам нужно,
Dialogue: 0,0:08:36.84,0:08:40.73,Default,,0000,0000,0000,,чтобы давать менеджерам\Nширокие полномочия.
Dialogue: 0,0:08:40.73,0:08:41.86,Default,,0000,0000,0000,,А мы поступаем наоборот —
Dialogue: 0,0:08:41.86,0:08:44.04,Default,,0000,0000,0000,,чем крупнее наша организация,\Nтем больше правил мы создаём.
Dialogue: 0,0:08:44.04,0:08:47.29,Default,,0000,0000,0000,,В итоге мы получаем томик правил\Nтолщиной с Энциклопедию Британника.
Dialogue: 0,0:08:47.29,0:08:49.39,Default,,0000,0000,0000,,Необходимо укрепить власть,
Dialogue: 0,0:08:49.39,0:08:51.12,Default,,0000,0000,0000,,чтобы можно было\Nнаделить всех полномочиями
Dialogue: 0,0:08:51.12,0:08:54.11,Default,,0000,0000,0000,,руководствоваться\Nсобственным мнением и интеллектом.
Dialogue: 0,0:08:54.11,0:08:56.26,Default,,0000,0000,0000,,Вам необходимо сдать людям больше карт,
Dialogue: 0,0:08:56.26,0:08:59.62,Default,,0000,0000,0000,,чтобы у них\Nбыло их достаточное количество
Dialogue: 0,0:08:59.62,0:09:01.58,Default,,0000,0000,0000,,для того,\Nчтобы пойти на риск сотрудничества
Dialogue: 0,0:09:01.58,0:09:03.33,Default,,0000,0000,0000,,и выйти из изоляции.
Dialogue: 0,0:09:03.33,0:09:05.69,Default,,0000,0000,0000,,В противном случае,\Nони будут терять интерес и уходить.
Dialogue: 0,0:09:05.69,0:09:07.94,Default,,0000,0000,0000,,Эти правила взяты из теории игр
Dialogue: 0,0:09:07.94,0:09:10.17,Default,,0000,0000,0000,,и организационной социологии.
Dialogue: 0,0:09:10.17,0:09:13.02,Default,,0000,0000,0000,,Вы можете приблизить будущее.
Dialogue: 0,0:09:13.02,0:09:15.92,Default,,0000,0000,0000,,Создать обратную связь,
Dialogue: 0,0:09:15.92,0:09:18.52,Default,,0000,0000,0000,,которая бы выставила на всеобщее обозрение\Nпоследствия действий людей.
Dialogue: 0,0:09:18.52,0:09:20.47,Default,,0000,0000,0000,,Это как раз то, что предприняли\Nв автомобильной компании,
Dialogue: 0,0:09:20.47,0:09:23.26,Default,,0000,0000,0000,,когда там увидели, что Мистер Ремонтопригодность\Nни на что не повлиял.
Dialogue: 0,0:09:23.26,0:09:24.89,Default,,0000,0000,0000,,Они сказали инженерам-разработчикам:
Dialogue: 0,0:09:24.89,0:09:29.59,Default,,0000,0000,0000,,через три года, когда новый автомобиль\Nбудет выпущен на рынок,
Dialogue: 0,0:09:29.59,0:09:32.53,Default,,0000,0000,0000,,вы переместитесь в послепродажную сеть\Nи будете ответственны
Dialogue: 0,0:09:32.53,0:09:34.90,Default,,0000,0000,0000,,за гарантийный бюджет,
Dialogue: 0,0:09:34.90,0:09:38.28,Default,,0000,0000,0000,,и, если гарантийный бюджет взорвётся,
Dialogue: 0,0:09:38.28,0:09:40.95,Default,,0000,0000,0000,,он взорвётся вам в лицо. (Смех)
Dialogue: 0,0:09:40.95,0:09:46.89,Default,,0000,0000,0000,,Это гораздо более действенно,\Nчем 0,8% переменное вознаграждение.
Dialogue: 0,0:09:46.89,0:09:50.61,Default,,0000,0000,0000,,Так же вам нужно повысить взаимовыгодность
Dialogue: 0,0:09:50.61,0:09:54.33,Default,,0000,0000,0000,,устранив буфер, который позволяет нам\Nбыть независимыми.
Dialogue: 0,0:09:54.33,0:09:56.80,Default,,0000,0000,0000,,Когда такой буфер уничтожен,
Dialogue: 0,0:09:56.80,0:09:59.80,Default,,0000,0000,0000,,Вы держите меня за нос, а я вас за ухо.
Dialogue: 0,0:09:59.80,0:10:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Мы сработаемся.
Dialogue: 0,0:10:01.18,0:10:02.72,Default,,0000,0000,0000,,Избавьтесь от второго телевизора.
Dialogue: 0,0:10:02.72,0:10:04.96,Default,,0000,0000,0000,,На работе\Nслишком много вторых телевизоров,
Dialogue: 0,0:10:04.96,0:10:06.26,Default,,0000,0000,0000,,которые не создают стоимости,
Dialogue: 0,0:10:06.26,0:10:10.95,Default,,0000,0000,0000,,они лишь обеспечивают\Nнеэффективную самостоятельность.
Dialogue: 0,0:10:10.95,0:10:13.38,Default,,0000,0000,0000,,Необходимо поощрять тех,\Nкто готов сотрудничать,
Dialogue: 0,0:10:13.38,0:10:15.06,Default,,0000,0000,0000,,и наказывать тех, кто отказывается.
Dialogue: 0,0:10:15.06,0:10:18.13,Default,,0000,0000,0000,,Генеральный директор группы LEGO\NЙорген Виг Кнудсторп
Dialogue: 0,0:10:18.13,0:10:20.95,Default,,0000,0000,0000,,знает отличный способ\Nприменения данного подхода.
Dialogue: 0,0:10:20.95,0:10:23.86,Default,,0000,0000,0000,,Он говорит, что нужно\Nнаказывать не за неудачу,
Dialogue: 0,0:10:23.86,0:10:28.39,Default,,0000,0000,0000,,а за отказ помочь\Nили обратиться за помощью.
Dialogue: 0,0:10:28.39,0:10:30.77,Default,,0000,0000,0000,,Это полностью меняет дело.
Dialogue: 0,0:10:30.77,0:10:33.29,Default,,0000,0000,0000,,Внезапно в моих интересах становится
Dialogue: 0,0:10:33.29,0:10:35.33,Default,,0000,0000,0000,,честно говорить\Nо моих слабостях, прогнозах,
Dialogue: 0,0:10:35.33,0:10:37.42,Default,,0000,0000,0000,,поскольку я знаю,\Nчто меня осудят не в случае неудачи,
Dialogue: 0,0:10:37.42,0:10:41.29,Default,,0000,0000,0000,,а если я не смогу помочь\Nили попросить о помощи.
Dialogue: 0,0:10:41.29,0:10:44.21,Default,,0000,0000,0000,,Такие действия очень влияют
Dialogue: 0,0:10:44.21,0:10:47.16,Default,,0000,0000,0000,,на организационное проектирование.
Dialogue: 0,0:10:47.16,0:10:49.58,Default,,0000,0000,0000,,Вы перестаёте рисовать прямоугольники,\Nпунктирные линии, сплошные линии,
Dialogue: 0,0:10:49.58,0:10:50.97,Default,,0000,0000,0000,,и смо́трите на то, как это всё работает.
Dialogue: 0,0:10:50.97,0:10:53.94,Default,,0000,0000,0000,,Всё это очень влияет
Dialogue: 0,0:10:53.94,0:10:55.16,Default,,0000,0000,0000,,на проводимую нами финансовую политику.
Dialogue: 0,0:10:55.16,0:10:57.78,Default,,0000,0000,0000,,Что касается подхода\Nк управлению человеческими ресурсами.
Dialogue: 0,0:10:57.78,0:11:00.20,Default,,0000,0000,0000,,Применение данного подхода\Nпозволяет вам справляться
Dialogue: 0,0:11:00.20,0:11:01.80,Default,,0000,0000,0000,,с комплексностью бизнеса,
Dialogue: 0,0:11:01.80,0:11:04.73,Default,,0000,0000,0000,,ничего не усложняя.
Dialogue: 0,0:11:04.73,0:11:08.38,Default,,0000,0000,0000,,Тем самым вы создаёте\Nбольше стоимости с меньшими затратами.
Dialogue: 0,0:11:08.38,0:11:12.96,Default,,0000,0000,0000,,Одновременно повышается эффективность\Nи удовольствие от работы,
Dialogue: 0,0:11:12.96,0:11:15.68,Default,,0000,0000,0000,,поскольку вы устранили\Nобщую корневую причину,
Dialogue: 0,0:11:15.68,0:11:17.30,Default,,0000,0000,0000,,которая препятствовала и тому, и другому.
Dialogue: 0,0:11:17.30,0:11:22.01,Default,,0000,0000,0000,,Сложность: это ваша битва, бизнес лидеры.
Dialogue: 0,0:11:22.01,0:11:24.84,Default,,0000,0000,0000,,Настоящая борьба\Nпроисходит не с конкурентами.
Dialogue: 0,0:11:24.84,0:11:27.26,Default,,0000,0000,0000,,Это всё чепуха, очень абстрактно.
Dialogue: 0,0:11:27.26,0:11:29.92,Default,,0000,0000,0000,,Когда начинается конкурентная борьба?
Dialogue: 0,0:11:29.92,0:11:32.82,Default,,0000,0000,0000,,Настоящая борьба это борьба с собой,
Dialogue: 0,0:11:32.82,0:11:36.18,Default,,0000,0000,0000,,против своего чиновничества,\Nсвоей сложности.
Dialogue: 0,0:11:36.18,0:11:39.33,Default,,0000,0000,0000,,Вы победите только тогда,\Nкогда будете бороться.
Dialogue: 0,0:11:39.33,0:11:41.42,Default,,0000,0000,0000,,Благодарю вас.
Dialogue: 0,0:11:41.42,0:11:44.11,Default,,0000,0000,0000,,(Аплодисменты)