[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.90,0:00:02.74,Default,,0000,0000,0000,,De laatste jaren heb ik geprobeerd
Dialogue: 0,0:00:02.74,0:00:05.40,Default,,0000,0000,0000,,om twee moeilijke vragen te beantwoorden.
Dialogue: 0,0:00:05.40,0:00:09.76,Default,,0000,0000,0000,,Waarom is de productiviteit\Nzo teleurstellend
Dialogue: 0,0:00:09.76,0:00:11.64,Default,,0000,0000,0000,,in alle bedrijven waar ik heb gewerkt?
Dialogue: 0,0:00:11.64,0:00:15.34,Default,,0000,0000,0000,,Ik heb gewerkt bij meer dan 500 bedrijven.
Dialogue: 0,0:00:15.34,0:00:17.78,Default,,0000,0000,0000,,Ondanks alle technologische vooruitgang --
Dialogue: 0,0:00:17.78,0:00:23.43,Default,,0000,0000,0000,,computers, IT, communicatie,\Ntelecommunicatie, internet.
Dialogue: 0,0:00:23.43,0:00:24.83,Default,,0000,0000,0000,,Vraag nummer twee.
Dialogue: 0,0:00:24.83,0:00:27.86,Default,,0000,0000,0000,,Waarom is men zo weinig\Nbegaan met het werk?
Dialogue: 0,0:00:27.86,0:00:29.97,Default,,0000,0000,0000,,Waarom voelen mensen zich zo ellendig,
Dialogue: 0,0:00:29.97,0:00:32.95,Default,,0000,0000,0000,,dat ze zelfs niet betrokken wíllen zijn?
Dialogue: 0,0:00:32.95,0:00:35.52,Default,,0000,0000,0000,,En collega's ontmoedigen om\Nbetrokken te zijn?
Dialogue: 0,0:00:35.52,0:00:39.87,Default,,0000,0000,0000,,Een houding aannemen\Ntegen het belang van het bedrijf?
Dialogue: 0,0:00:39.87,0:00:43.98,Default,,0000,0000,0000,,Ondanks alle aanmoedigingen\Nom betrokken te zijn,
Dialogue: 0,0:00:43.98,0:00:47.97,Default,,0000,0000,0000,,de vieringen, de initiatieven van mensen,
Dialogue: 0,0:00:47.97,0:00:50.57,Default,,0000,0000,0000,,leiderschapstrainingen,
Dialogue: 0,0:00:50.57,0:00:54.96,Default,,0000,0000,0000,,om managers te leren\Nhun team te motiveren.
Dialogue: 0,0:00:54.96,0:00:58.62,Default,,0000,0000,0000,,In het begin dacht ik\Naan de kip en het ei.
Dialogue: 0,0:00:58.62,0:01:01.22,Default,,0000,0000,0000,,Mensen zijn niet betrokken,\Ndus minder productief.
Dialogue: 0,0:01:01.22,0:01:03.45,Default,,0000,0000,0000,,Of andersom: mensen zijn minder productief,
Dialogue: 0,0:01:03.45,0:01:05.64,Default,,0000,0000,0000,,staan meer onder druk\Nen zijn dus minder betrokken.
Dialogue: 0,0:01:05.64,0:01:07.51,Default,,0000,0000,0000,,Maar toen we het onderzochten,
Dialogue: 0,0:01:07.51,0:01:09.43,Default,,0000,0000,0000,,vonden we de oorzaak
Dialogue: 0,0:01:09.43,0:01:10.82,Default,,0000,0000,0000,,voor deze twee dingen,
Dialogue: 0,0:01:10.82,0:01:15.37,Default,,0000,0000,0000,,die teruggaan naar de pijlers\Nvan het management.
Dialogue: 0,0:01:15.37,0:01:18.54,Default,,0000,0000,0000,,De manier van organiseren\Nrust op twee pijlers.
Dialogue: 0,0:01:18.54,0:01:21.29,Default,,0000,0000,0000,,De harde -- \Nstructuur, processen, systemen.
Dialogue: 0,0:01:21.29,0:01:22.52,Default,,0000,0000,0000,,De zachte --
Dialogue: 0,0:01:22.52,0:01:27.97,Default,,0000,0000,0000,,gevoelens, relaties,\Nkarakters, persoonlijkheid.
Dialogue: 0,0:01:27.97,0:01:30.44,Default,,0000,0000,0000,,Wanneer een bedrijf reorganiseert,
Dialogue: 0,0:01:30.44,0:01:33.16,Default,,0000,0000,0000,,opnieuw structureert, opnieuw ontwerpt,
Dialogue: 0,0:01:33.16,0:01:35.60,Default,,0000,0000,0000,,gaat het door een\Ncultureel verandertraject,
Dialogue: 0,0:01:35.60,0:01:37.63,Default,,0000,0000,0000,,dat een van deze twee pijlers kiest.
Dialogue: 0,0:01:37.63,0:01:39.68,Default,,0000,0000,0000,,We gaan ze nauwkeuriger beschrijven.
Dialogue: 0,0:01:39.68,0:01:41.58,Default,,0000,0000,0000,,We combineren ze.
Dialogue: 0,0:01:41.58,0:01:43.21,Default,,0000,0000,0000,,Het echte probleem is --
Dialogue: 0,0:01:43.21,0:01:45.24,Default,,0000,0000,0000,,en het antwoord\Nop de twee vraagstukken --
Dialogue: 0,0:01:45.24,0:01:48.18,Default,,0000,0000,0000,,deze pijlers zijn verouderd.
Dialogue: 0,0:01:48.18,0:01:52.52,Default,,0000,0000,0000,,Alles in managementboeken\Nis gebaseerd op een van de twee
Dialogue: 0,0:01:52.52,0:01:53.79,Default,,0000,0000,0000,,of een combinatie.
Dialogue: 0,0:01:53.79,0:01:55.10,Default,,0000,0000,0000,,Ze zijn verouderd.
Dialogue: 0,0:01:55.10,0:01:57.40,Default,,0000,0000,0000,,Hoe werken ze
Dialogue: 0,0:01:57.40,0:01:59.69,Default,,0000,0000,0000,,als je deze aanpak gebruikt
Dialogue: 0,0:01:59.69,0:02:01.84,Default,,0000,0000,0000,,bij de nieuwe complexiteit\Nvan het ondernemen?
Dialogue: 0,0:02:01.84,0:02:04.83,Default,,0000,0000,0000,,Bij de harde aanpak\Nbegin je bij de strategie,
Dialogue: 0,0:02:04.83,0:02:08.46,Default,,0000,0000,0000,,behoeftes, structuur, processen,\Nsystemen, KPI's, scores,
Dialogue: 0,0:02:08.46,0:02:11.34,Default,,0000,0000,0000,,projectgroepen, hoofdvestigingen,\Ndraaischijven, clusters,
Dialogue: 0,0:02:11.34,0:02:12.45,Default,,0000,0000,0000,,noem maar op.
Dialogue: 0,0:02:12.45,0:02:17.88,Default,,0000,0000,0000,,Ik vergat nog alle schema's, matrixen, \N'middle offices', 'interfaces'.
Dialogue: 0,0:02:17.88,0:02:19.88,Default,,0000,0000,0000,,Wat gebeurt er aan de linkerkant?
Dialogue: 0,0:02:19.88,0:02:23.14,Default,,0000,0000,0000,,Het wordt complexer,\Nde nieuwe complexiteit van de onderneming.
Dialogue: 0,0:02:23.14,0:02:27.43,Default,,0000,0000,0000,,We willen kwaliteit, kosten,\Nbetrouwbaarheid, snelheid.
Dialogue: 0,0:02:27.43,0:02:29.81,Default,,0000,0000,0000,,Elke keer als er nieuwe behoeften zijn,
Dialogue: 0,0:02:29.81,0:02:31.29,Default,,0000,0000,0000,,gebruiken we dezelfde aanpak.
Dialogue: 0,0:02:31.29,0:02:34.40,Default,,0000,0000,0000,,Wij creëren een specifieke structuur\Nvoor systemen
Dialogue: 0,0:02:34.40,0:02:37.64,Default,,0000,0000,0000,,om te kunnen omgaan\Nmet het nieuwe ingewikkelde ondernemen.
Dialogue: 0,0:02:37.64,0:02:41.38,Default,,0000,0000,0000,,De harde aanpak\Nbrengt juist complicaties
Dialogue: 0,0:02:41.38,0:02:43.22,Default,,0000,0000,0000,,in de organisatie.
Dialogue: 0,0:02:43.22,0:02:44.80,Default,,0000,0000,0000,,Een voorbeeld.
Dialogue: 0,0:02:44.80,0:02:47.69,Default,,0000,0000,0000,,Een autofabriek, de ontwerpafdeling
Dialogue: 0,0:02:47.69,0:02:49.49,Default,,0000,0000,0000,,is een matrix in vijf dimensies.
Dialogue: 0,0:02:49.49,0:02:51.52,Default,,0000,0000,0000,,Als je een cel van de matrix opent,
Dialogue: 0,0:02:51.52,0:02:54.53,Default,,0000,0000,0000,,zijn er nog eens 20 dimensies.
Dialogue: 0,0:02:54.53,0:02:57.39,Default,,0000,0000,0000,,Je hebt de heer Herrie,\Nde heer Benzineverbruik,
Dialogue: 0,0:02:57.39,0:02:59.35,Default,,0000,0000,0000,,de heer Verkeersveiligheid.
Dialogue: 0,0:02:59.35,0:03:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Voor elke nieuwe eis,
Dialogue: 0,0:03:01.18,0:03:03.06,Default,,0000,0000,0000,,heb je een speciale functie
Dialogue: 0,0:03:03.06,0:03:05.85,Default,,0000,0000,0000,,voor het focussen van de technici
Dialogue: 0,0:03:05.85,0:03:07.39,Default,,0000,0000,0000,,op de nieuwe behoefte.
Dialogue: 0,0:03:07.39,0:03:09.99,Default,,0000,0000,0000,,Wat gebeurt er als er\Neen nieuwe behoefte komt?
Dialogue: 0,0:03:09.99,0:03:13.93,Default,,0000,0000,0000,,Een paar jaar geleden\Nkwam er een nieuwe eis.
Dialogue: 0,0:03:13.93,0:03:16.08,Default,,0000,0000,0000,,De lengte van de garantieperiode.
Dialogue: 0,0:03:16.08,0:03:19.02,Default,,0000,0000,0000,,En daaruit kwam de nieuwe eis:\Nrepareerbaarheid,
Dialogue: 0,0:03:19.02,0:03:20.52,Default,,0000,0000,0000,,makkelijk te repareren auto's.
Dialogue: 0,0:03:20.52,0:03:24.52,Default,,0000,0000,0000,,Als je auto naar de garage moet\Nom een lamp te repareren,
Dialogue: 0,0:03:24.52,0:03:26.78,Default,,0000,0000,0000,,en je moet de motor demonteren
Dialogue: 0,0:03:26.78,0:03:28.11,Default,,0000,0000,0000,,om bij de lampen te komen,
Dialogue: 0,0:03:28.11,0:03:30.55,Default,,0000,0000,0000,,dan blijft de auto een week in de garage
Dialogue: 0,0:03:30.55,0:03:33.44,Default,,0000,0000,0000,,niet twee uur,\Nen de garantieperiode ontploft.
Dialogue: 0,0:03:33.44,0:03:36.40,Default,,0000,0000,0000,,Dus wat was de oplossing\Nvolgens de harde aanpak?
Dialogue: 0,0:03:36.40,0:03:39.43,Default,,0000,0000,0000,,Als repareerbaarheid\Nde nieuwe vereiste is,
Dialogue: 0,0:03:39.43,0:03:41.52,Default,,0000,0000,0000,,dan is de oplossing een nieuwe functie:
Dialogue: 0,0:03:41.52,0:03:43.69,Default,,0000,0000,0000,,de neer Repareerbaarheid.
Dialogue: 0,0:03:43.69,0:03:47.64,Default,,0000,0000,0000,,En de heer Repareerbaarheid\Nbedenkt het repareerproces.
Dialogue: 0,0:03:47.64,0:03:51.49,Default,,0000,0000,0000,,Met een eigen scorelijst en matrix,
Dialogue: 0,0:03:51.49,0:03:54.31,Default,,0000,0000,0000,,en uiteindelijk een aansporingscadeautje.
Dialogue: 0,0:03:54.31,0:03:58.07,Default,,0000,0000,0000,,Dat kwam boven op 25 andere KPI's.
Dialogue: 0,0:03:58.07,0:04:01.58,Default,,0000,0000,0000,,Hoeveel procent krijgt variabel loon?
Dialogue: 0,0:04:01.58,0:04:05.40,Default,,0000,0000,0000,,Meestal 20 procent,\Ngedeeld door 26 KPI's,
Dialogue: 0,0:04:05.40,0:04:09.50,Default,,0000,0000,0000,,dat maakt 0,8 procent verschil\Ndoor repareerbaarheid.
Dialogue: 0,0:04:09.50,0:04:14.18,Default,,0000,0000,0000,,Welk verschil maken ze dus\Ndoor hun acties? Nul.
Dialogue: 0,0:04:14.18,0:04:17.85,Default,,0000,0000,0000,,Maar wat was nodig voor nul procent?\NDe heer Repareerbaarheid,
Dialogue: 0,0:04:17.85,0:04:22.52,Default,,0000,0000,0000,,proces, scorekaart, evaluatie, \Ncoördinatie, met 25 coördinatoren
Dialogue: 0,0:04:22.52,0:04:24.42,Default,,0000,0000,0000,,om nul procent verschil te halen.
Dialogue: 0,0:04:24.42,0:04:26.96,Default,,0000,0000,0000,,Tegenover de nieuwe complexiteit,
Dialogue: 0,0:04:26.96,0:04:29.90,Default,,0000,0000,0000,,is de oplossing niet om cellen te tekenen
Dialogue: 0,0:04:29.90,0:04:32.32,Default,,0000,0000,0000,,met rapportagelijnen.
Dialogue: 0,0:04:32.32,0:04:35.41,Default,,0000,0000,0000,,Het is in feite de wisselwerking.
Dialogue: 0,0:04:35.41,0:04:37.98,Default,,0000,0000,0000,,Hoe de lijnen samenwerken.
Dialogue: 0,0:04:37.98,0:04:42.71,Default,,0000,0000,0000,,De verbindingen, de wisselwerking,\Nde synapsen.
Dialogue: 0,0:04:42.71,0:04:47.21,Default,,0000,0000,0000,,Het is niet de kapstok van de cellen,\Nmaar het zenuwstelsel
Dialogue: 0,0:04:47.21,0:04:50.25,Default,,0000,0000,0000,,van aanpassingsvermogen en intelligentie.
Dialogue: 0,0:04:50.25,0:04:53.15,Default,,0000,0000,0000,,Je zou dit samenwerking kunnen noemen.
Dialogue: 0,0:04:53.15,0:04:55.69,Default,,0000,0000,0000,,Als mensen samenwerken,
Dialogue: 0,0:04:55.69,0:04:59.62,Default,,0000,0000,0000,,gebruiken ze minder middelen. In alles.
Dialogue: 0,0:04:59.62,0:05:02.15,Default,,0000,0000,0000,,De repareerbaarheidskwestie
Dialogue: 0,0:05:02.15,0:05:04.90,Default,,0000,0000,0000,,is een samenwerkingsprobleem.
Dialogue: 0,0:05:04.90,0:05:08.89,Default,,0000,0000,0000,,Als je auto's repareert,\Nmoet je ook de behoeften meenemen
Dialogue: 0,0:05:08.89,0:05:13.94,Default,,0000,0000,0000,,van de monteurs in de garages na verkoop.
Dialogue: 0,0:05:13.94,0:05:16.55,Default,,0000,0000,0000,,Als we niet samenwerken,\Nhebben we meer tijd nodig,
Dialogue: 0,0:05:16.55,0:05:20.34,Default,,0000,0000,0000,,meer gereedschap, meer systemen\Nen meer teams.
Dialogue: 0,0:05:20.34,0:05:25.43,Default,,0000,0000,0000,,Als inkoop, goederenstroom,\Nen productie niet samenwerken,
Dialogue: 0,0:05:25.43,0:05:28.20,Default,,0000,0000,0000,,hebben we meer voorraad\Nen arbeidskracht nodig.
Dialogue: 0,0:05:28.20,0:05:30.15,Default,,0000,0000,0000,,Wie gaat dat betalen?
Dialogue: 0,0:05:30.15,0:05:32.11,Default,,0000,0000,0000,,De aandeelhouders? De klanten?
Dialogue: 0,0:05:32.11,0:05:33.44,Default,,0000,0000,0000,,Dat weigeren ze.
Dialogue: 0,0:05:33.44,0:05:36.25,Default,,0000,0000,0000,,Wie blijft er over? De werknemers,
Dialogue: 0,0:05:36.25,0:05:40.34,Default,,0000,0000,0000,,die dat moeten compenseren\Nvia hun persoonlijke inspanningen
Dialogue: 0,0:05:40.34,0:05:42.28,Default,,0000,0000,0000,,vanwege gebrek aan samenwerking.
Dialogue: 0,0:05:42.28,0:05:45.94,Default,,0000,0000,0000,,Stress, burn-out, overbelasting, \Nongelukken.
Dialogue: 0,0:05:45.94,0:05:48.15,Default,,0000,0000,0000,,Geen wonder dat ze afhaken.
Dialogue: 0,0:05:50.36,0:05:52.56,Default,,0000,0000,0000,,Hoe bevordert het 'harde' en 'zachte' samenwerking?
Dialogue: 0,0:05:52.56,0:05:57.20,Default,,0000,0000,0000,,Het harde: als er\Nbij banken een probleem is
Dialogue: 0,0:05:57.20,0:05:59.92,Default,,0000,0000,0000,,tussen backoffice en frontoffice,
Dialogue: 0,0:05:59.92,0:06:02.34,Default,,0000,0000,0000,,omdat ze niet samenwerken.\NWat is dan de oplossing?
Dialogue: 0,0:06:02.34,0:06:05.44,Default,,0000,0000,0000,,Dan bedenken ze een middle-office.
Dialogue: 0,0:06:05.44,0:06:07.39,Default,,0000,0000,0000,,Wat gebeurt er na een jaar?
Dialogue: 0,0:06:07.39,0:06:09.26,Default,,0000,0000,0000,,Van één probleem, tussen back en front,
Dialogue: 0,0:06:09.26,0:06:10.84,Default,,0000,0000,0000,,zijn er nu twéé problemen.
Dialogue: 0,0:06:10.84,0:06:11.96,Default,,0000,0000,0000,,Tussen back en middle,
Dialogue: 0,0:06:11.96,0:06:14.18,Default,,0000,0000,0000,,en tussen middle en front.
Dialogue: 0,0:06:14.18,0:06:16.64,Default,,0000,0000,0000,,Én ik moet nu middle-office betalen.
Dialogue: 0,0:06:16.64,0:06:19.90,Default,,0000,0000,0000,,De harde aanpak\Nkan samenwerking niet stimuleren.
Dialogue: 0,0:06:19.90,0:06:24.34,Default,,0000,0000,0000,,Het voegt alleen nieuwe cellen toe,\Nnieuwe botten in het skelet.
Dialogue: 0,0:06:24.34,0:06:25.97,Default,,0000,0000,0000,,De zachte aanpak:
Dialogue: 0,0:06:25.97,0:06:29.80,Default,,0000,0000,0000,,om mensen te laten samenwerken,\Nmoet je ze van elkaar laten houden.
Dialogue: 0,0:06:29.80,0:06:31.49,Default,,0000,0000,0000,,Verbeter hun gevoelens voor elkaar.
Dialogue: 0,0:06:31.49,0:06:34.45,Default,,0000,0000,0000,,Hoe meer ze van elkaar houden,\Nhoe beter ze samenwerken.
Dialogue: 0,0:06:34.45,0:06:36.22,Default,,0000,0000,0000,,Dat klopt helemaal niet.
Dialogue: 0,0:06:36.22,0:06:38.62,Default,,0000,0000,0000,,Het is juist improductief.
Dialogue: 0,0:06:38.62,0:06:41.04,Default,,0000,0000,0000,,Thuis heb ik twee tv's. Waarom?
Dialogue: 0,0:06:41.04,0:06:43.91,Default,,0000,0000,0000,,Om niet te hoeven samenwerken\Nmet mijn vrouw.
Dialogue: 0,0:06:43.91,0:06:45.55,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:06:45.55,0:06:48.45,Default,,0000,0000,0000,,Om niet te hoeven overleggen\Nmet mijn vrouw.
Dialogue: 0,0:06:48.45,0:06:55.13,Default,,0000,0000,0000,,Ik probeer juist overleg te voorkomen\Nomdat ik van mijn vrouw houd.
Dialogue: 0,0:06:55.13,0:06:58.36,Default,,0000,0000,0000,,Als ik niet van mijn vrouw zou houden,\Nwas één tv genoeg.
Dialogue: 0,0:06:58.36,0:07:00.85,Default,,0000,0000,0000,,Jij kijkt naar mijn voetbalwedstrijd,
Dialogue: 0,0:07:00.85,0:07:03.40,Default,,0000,0000,0000,,als het je niet bevalt\Npak je een boek of gaat weg.
Dialogue: 0,0:07:03.40,0:07:04.61,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:07:04.61,0:07:06.49,Default,,0000,0000,0000,,Hoe meer we van elkaar houden,
Dialogue: 0,0:07:06.49,0:07:09.10,Default,,0000,0000,0000,,hoe meer we samenwerking vermijden.
Dialogue: 0,0:07:09.10,0:07:13.28,Default,,0000,0000,0000,,Dat zou onze relatie onder druk zetten\Ndoor lastige onderhandelingen.
Dialogue: 0,0:07:13.28,0:07:16.28,Default,,0000,0000,0000,,We moesten er een tv bij hebben
Dialogue: 0,0:07:16.28,0:07:19.21,Default,,0000,0000,0000,,of een relatietherapeut zoeken.
Dialogue: 0,0:07:19.21,0:07:23.92,Default,,0000,0000,0000,,Beide aanpakken zijn verouderd.
Dialogue: 0,0:07:23.92,0:07:27.70,Default,,0000,0000,0000,,Om met complexiteit om te gaan,\Nen een nieuw systeem te verbeteren,
Dialogue: 0,0:07:27.70,0:07:30.96,Default,,0000,0000,0000,,hebben we de\N'slimme eenvoudige aanpak' bedacht.
Dialogue: 0,0:07:30.96,0:07:32.48,Default,,0000,0000,0000,,Gebaseerd op simpele regels.
Dialogue: 0,0:07:32.48,0:07:34.74,Default,,0000,0000,0000,,Regel één.
Dialogue: 0,0:07:34.74,0:07:37.77,Default,,0000,0000,0000,,Begrijp wat anderen doen.
Dialogue: 0,0:07:37.77,0:07:39.66,Default,,0000,0000,0000,,Wat doen ze echt?
Dialogue: 0,0:07:39.66,0:07:43.30,Default,,0000,0000,0000,,We moeten verder gaan dan de cellen,
Dialogue: 0,0:07:43.30,0:07:45.74,Default,,0000,0000,0000,,de functieomschrijvingen,
Dialogue: 0,0:07:45.74,0:07:50.82,Default,,0000,0000,0000,,en er dieper induiken\Nom de echte inhoud te begrijpen.
Dialogue: 0,0:07:50.82,0:07:53.50,Default,,0000,0000,0000,,Ik, die als ontwerper\Nergens een draad bedenkt,
Dialogue: 0,0:07:53.50,0:07:56.58,Default,,0000,0000,0000,,moet dan begrijpen\Ndat ik de motor moet demonteren
Dialogue: 0,0:07:56.58,0:07:57.99,Default,,0000,0000,0000,,om bij de lampen te kunnen.
Dialogue: 0,0:07:57.99,0:08:00.95,Default,,0000,0000,0000,,Twee: je moet uitbreidingen versterken.
Dialogue: 0,0:08:00.95,0:08:04.81,Default,,0000,0000,0000,,Niet met een middle-office\Nmaar met managers.
Dialogue: 0,0:08:04.81,0:08:06.57,Default,,0000,0000,0000,,Managers die je versterkt.
Dialogue: 0,0:08:06.57,0:08:09.00,Default,,0000,0000,0000,,zodat ze de kracht en zin hebben
Dialogue: 0,0:08:09.00,0:08:11.17,Default,,0000,0000,0000,,om mensen te laten samenwerken.
Dialogue: 0,0:08:11.17,0:08:14.90,Default,,0000,0000,0000,,Hoe kun je van managers\N'versterkers' maken?
Dialogue: 0,0:08:14.90,0:08:16.37,Default,,0000,0000,0000,,Door lagen weg te halen.
Dialogue: 0,0:08:16.37,0:08:17.68,Default,,0000,0000,0000,,Als er te veel lagen zijn,
Dialogue: 0,0:08:17.68,0:08:19.36,Default,,0000,0000,0000,,zijn de mensen te ver van de actie.
Dialogue: 0,0:08:19.36,0:08:21.40,Default,,0000,0000,0000,,Dan zijn KPI's en matrixen nodig.
Dialogue: 0,0:08:21.40,0:08:25.73,Default,,0000,0000,0000,,Slechte weergaven\Nvan de werkelijkheid.
Dialogue: 0,0:08:25.73,0:08:27.33,Default,,0000,0000,0000,,Ze snappen de werkelijkheid niet.
Dialogue: 0,0:08:27.33,0:08:30.43,Default,,0000,0000,0000,,Ze maken het ingewikkelder\Nmet matrixen en KPI's.
Dialogue: 0,0:08:30.43,0:08:32.88,Default,,0000,0000,0000,,Door regels te schrappen --\Nhoe groter we zijn,
Dialogue: 0,0:08:32.88,0:08:34.52,Default,,0000,0000,0000,,hoe meer 'versterkers' nodig zijn.
Dialogue: 0,0:08:34.52,0:08:36.84,Default,,0000,0000,0000,,Daarom moeten we minder regels hebben,
Dialogue: 0,0:08:36.84,0:08:40.61,Default,,0000,0000,0000,,om managers meer macht te geven.
Dialogue: 0,0:08:40.61,0:08:41.86,Default,,0000,0000,0000,,We doen het omgekeerde --
Dialogue: 0,0:08:41.86,0:08:44.04,Default,,0000,0000,0000,,hoe groter we zijn,\Nhoe meer regels we maken.
Dialogue: 0,0:08:44.04,0:08:47.29,Default,,0000,0000,0000,,Het eindigt met een encyclopedie\Nvol regels
Dialogue: 0,0:08:47.29,0:08:49.39,Default,,0000,0000,0000,,Je moet de macht vergroten,
Dialogue: 0,0:08:49.39,0:08:51.12,Default,,0000,0000,0000,,om iedereen meer kracht te geven
Dialogue: 0,0:08:51.12,0:08:54.11,Default,,0000,0000,0000,,om zelf te oordelen\Nen z'n intelligentie te gebruiken.
Dialogue: 0,0:08:54.11,0:08:56.26,Default,,0000,0000,0000,,Geef mensen meer kaarten,
Dialogue: 0,0:08:56.26,0:08:59.62,Default,,0000,0000,0000,,zodat ze genoeg kaarten hebben
Dialogue: 0,0:08:59.62,0:09:01.58,Default,,0000,0000,0000,,om risico's te nemen bij het samenwerken,
Dialogue: 0,0:09:01.58,0:09:03.33,Default,,0000,0000,0000,,om uit hun schulp te kruipen.
Dialogue: 0,0:09:03.33,0:09:05.69,Default,,0000,0000,0000,,Anders trekken ze zich terug\Nen maken zich los.
Dialogue: 0,0:09:05.69,0:09:07.94,Default,,0000,0000,0000,,De regels komen uit de speltheorie
Dialogue: 0,0:09:07.94,0:09:10.17,Default,,0000,0000,0000,,en arbeidssociologie.
Dialogue: 0,0:09:10.17,0:09:13.02,Default,,0000,0000,0000,,Je kunt je schaduw vooruit werpen
Dialogue: 0,0:09:13.02,0:09:15.92,Default,,0000,0000,0000,,Zorg voor feedback, zodat mensen
Dialogue: 0,0:09:15.92,0:09:18.52,Default,,0000,0000,0000,,de gevolgen zien van hun handelen.
Dialogue: 0,0:09:18.52,0:09:20.47,Default,,0000,0000,0000,,Dat deed de automobielindustrie ook,
Dialogue: 0,0:09:20.47,0:09:23.26,Default,,0000,0000,0000,,toen bleek dat de heer Repareerbaarheid\Ngeen nut had.
Dialogue: 0,0:09:23.26,0:09:24.89,Default,,0000,0000,0000,,Ze zeiden tegen de ontwerpers:
Dialogue: 0,0:09:24.89,0:09:29.59,Default,,0000,0000,0000,,Als over drie jaar\Nde nieuwe auto op de markt komt,
Dialogue: 0,0:09:29.59,0:09:32.53,Default,,0000,0000,0000,,ga je naar After Sales\Nen wordt verantwoordelijk
Dialogue: 0,0:09:32.53,0:09:34.90,Default,,0000,0000,0000,,voor het budget voor garanties.
Dialogue: 0,0:09:34.90,0:09:38.28,Default,,0000,0000,0000,,En als dat budget explodeert,
Dialogue: 0,0:09:38.28,0:09:40.95,Default,,0000,0000,0000,,explodeert dat in jouw gezicht. \N(Gelach)
Dialogue: 0,0:09:40.95,0:09:46.89,Default,,0000,0000,0000,,Veel krachtiger dan die \N0,8% variabel loon.
Dialogue: 0,0:09:46.89,0:09:50.61,Default,,0000,0000,0000,,Je moet ook de wisselwerking vergroten.
Dialogue: 0,0:09:50.61,0:09:54.33,Default,,0000,0000,0000,,door de buffers weg te halen\Ndie ons zelfgenoegzaam maken.
Dialogue: 0,0:09:54.33,0:09:56.80,Default,,0000,0000,0000,,Als je die buffers weghaalt,
Dialogue: 0,0:09:56.80,0:09:59.80,Default,,0000,0000,0000,,pak je mij bij m'n neus\Nen ik jou bij je oor.
Dialogue: 0,0:09:59.80,0:10:01.18,Default,,0000,0000,0000,,We gaan dan samenwerken.
Dialogue: 0,0:10:01.18,0:10:02.72,Default,,0000,0000,0000,,Haal die tweede tv weg.
Dialogue: 0,0:10:02.72,0:10:04.96,Default,,0000,0000,0000,,Er zijn veel tweede tv's op het werk.
Dialogue: 0,0:10:04.96,0:10:06.26,Default,,0000,0000,0000,,Ze hebben geen waarde.
Dialogue: 0,0:10:06.26,0:10:10.95,Default,,0000,0000,0000,,Ze leveren alleen\Nniet-functionele zelfgenoegzaamheid op.
Dialogue: 0,0:10:10.95,0:10:13.38,Default,,0000,0000,0000,,Je moet samenwerking belonen
Dialogue: 0,0:10:13.38,0:10:15.06,Default,,0000,0000,0000,,en niet-samenwerken afkeuren.
Dialogue: 0,0:10:15.06,0:10:18.13,Default,,0000,0000,0000,,De CEO van de Lego-groep,
Dialogue: 0,0:10:18.13,0:10:20.95,Default,,0000,0000,0000,,Jorgen Vig Knudstorp,\Ndoet dat op een geweldige manier.
Dialogue: 0,0:10:20.95,0:10:23.86,Default,,0000,0000,0000,,Hij zegt, berispen is niet\Nvanwege mislukken
Dialogue: 0,0:10:23.86,0:10:28.39,Default,,0000,0000,0000,,maar om het niet helpen\Nof vragen om hulp.
Dialogue: 0,0:10:28.39,0:10:30.77,Default,,0000,0000,0000,,Dat verandert alles.
Dialogue: 0,0:10:30.77,0:10:33.29,Default,,0000,0000,0000,,Opeens is het de moeite waard\Ndat ik transparant ben.
Dialogue: 0,0:10:33.29,0:10:35.33,Default,,0000,0000,0000,,in mijn echte zwaktes en voorspellingen,
Dialogue: 0,0:10:35.33,0:10:37.73,Default,,0000,0000,0000,,omdat ik weet dat er geen straf is\Nals iets mislukt
Dialogue: 0,0:10:37.73,0:10:41.29,Default,,0000,0000,0000,,maar wel als ik niet om hulp vraag.
Dialogue: 0,0:10:41.29,0:10:44.21,Default,,0000,0000,0000,,Als je dat doet, heeft dat veel gevolgen
Dialogue: 0,0:10:44.21,0:10:47.16,Default,,0000,0000,0000,,op het organisatiemodel.
Dialogue: 0,0:10:47.16,0:10:49.58,Default,,0000,0000,0000,,Je stopt met het tekenen\Nvan cellen en lijntjes,
Dialogue: 0,0:10:49.58,0:10:50.97,Default,,0000,0000,0000,,je kijkt naar hun samenspel.
Dialogue: 0,0:10:50.97,0:10:53.94,Default,,0000,0000,0000,,Het heeft veel gevolgen\Nvoor het financiële beleid
Dialogue: 0,0:10:53.94,0:10:55.16,Default,,0000,0000,0000,,dat we gebruiken.
Dialogue: 0,0:10:55.16,0:10:57.78,Default,,0000,0000,0000,,Op HR-management.
Dialogue: 0,0:10:57.78,0:11:00.20,Default,,0000,0000,0000,,Als je dat doet,\Nkan je de complexiteit aan.
Dialogue: 0,0:11:00.20,0:11:02.50,Default,,0000,0000,0000,,De nieuwe complexiteit van ondernemen,
Dialogue: 0,0:11:02.50,0:11:04.73,Default,,0000,0000,0000,,zonder ingewikkeld te worden.
Dialogue: 0,0:11:04.73,0:11:08.38,Default,,0000,0000,0000,,Je creëert meer waarde\Ntegen minder kosten.
Dialogue: 0,0:11:08.38,0:11:12.96,Default,,0000,0000,0000,,Je verbetert zowel de prestaties\Nals de waardering voor het werk
Dialogue: 0,0:11:12.96,0:11:15.95,Default,,0000,0000,0000,,omdat je de gemeenschappelijke oorzaak\Nhebt verwijderd
Dialogue: 0,0:11:15.95,0:11:18.85,Default,,0000,0000,0000,,van de ingewikkeldheid.
Dialogue: 0,0:11:18.85,0:11:22.01,Default,,0000,0000,0000,,Dat is jullie strijd, CEO's.
Dialogue: 0,0:11:22.01,0:11:24.84,Default,,0000,0000,0000,,De echte strijd is niet\Ntegen de concurrent.
Dialogue: 0,0:11:24.84,0:11:27.26,Default,,0000,0000,0000,,Dat is onzin. Te abstract.
Dialogue: 0,0:11:27.26,0:11:29.92,Default,,0000,0000,0000,,Wanneer komen we concurrenten tegen\Nom te knokken?
Dialogue: 0,0:11:29.92,0:11:32.82,Default,,0000,0000,0000,,De echte strijd is tegen onszelf,
Dialogue: 0,0:11:32.82,0:11:36.18,Default,,0000,0000,0000,,tegen de bureaucratie, de ingewikkeldheid.
Dialogue: 0,0:11:36.18,0:11:39.33,Default,,0000,0000,0000,,Alleen jíj kan vechten, jíj kan het.
Dialogue: 0,0:11:39.33,0:11:41.42,Default,,0000,0000,0000,,Dankjewel.
Dialogue: 0,0:11:41.42,0:11:44.11,Default,,0000,0000,0000,,(Applaus)