[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.74,0:00:02.74,Default,,0000,0000,0000,,Proveo sam zadnjih nekoliko godina Dialogue: 0,0:00:02.74,0:00:05.40,Default,,0000,0000,0000,,pokušavajući riješiti dvije zagonetke: Dialogue: 0,0:00:05.40,0:00:09.76,Default,,0000,0000,0000,,Zašto je produktivnost tako razočaravajuća Dialogue: 0,0:00:09.76,0:00:11.64,Default,,0000,0000,0000,,u svim poduzećima s kojima sam radio? Dialogue: 0,0:00:11.64,0:00:15.34,Default,,0000,0000,0000,,Radio sam s više od 500 poduzeća. Dialogue: 0,0:00:15.34,0:00:17.78,Default,,0000,0000,0000,,Usprkos svim tehnološkim prednostima -- Dialogue: 0,0:00:17.78,0:00:21.07,Default,,0000,0000,0000,,računalima, IT, komunikacijama,\Ntelekomunikacijama, Dialogue: 0,0:00:21.07,0:00:23.43,Default,,0000,0000,0000,,internetom. Dialogue: 0,0:00:23.43,0:00:24.83,Default,,0000,0000,0000,,Zagonetka broj dva: Dialogue: 0,0:00:24.83,0:00:27.86,Default,,0000,0000,0000,,Zašto je tako malo angažmana na poslu? Dialogue: 0,0:00:27.86,0:00:29.97,Default,,0000,0000,0000,,Zašto se ljudi osjećaju tako bijedno, Dialogue: 0,0:00:29.97,0:00:33.62,Default,,0000,0000,0000,,čak i namjerno neangažirani u poslu? Dialogue: 0,0:00:33.62,0:00:35.14,Default,,0000,0000,0000,,Obeshrabrujući i svoje kolege. Dialogue: 0,0:00:35.14,0:00:39.87,Default,,0000,0000,0000,,Radeći protiv interesa poduzeća. Dialogue: 0,0:00:39.87,0:00:43.98,Default,,0000,0000,0000,,Usprkos organiziranim druženjima, Dialogue: 0,0:00:43.98,0:00:47.97,Default,,0000,0000,0000,,proslavama, društvenim inicijativama, Dialogue: 0,0:00:47.97,0:00:50.57,Default,,0000,0000,0000,,programima za razvoj rukovoditelja kojim Dialogue: 0,0:00:50.57,0:00:54.96,Default,,0000,0000,0000,,se menadžeri uče kako motivirati svoje\Ntimove. Dialogue: 0,0:00:54.96,0:00:56.69,Default,,0000,0000,0000,,Na početku sam mislio da je to Dialogue: 0,0:00:56.69,0:00:58.66,Default,,0000,0000,0000,,problem kokoši i jajeta: Dialogue: 0,0:00:58.66,0:01:01.22,Default,,0000,0000,0000,,Zato što su manje angažirani,\Nljudi su manje produktivni. Dialogue: 0,0:01:01.22,0:01:03.45,Default,,0000,0000,0000,,Ili obrnuto, zato što su manje produktivni Dialogue: 0,0:01:03.45,0:01:05.64,Default,,0000,0000,0000,,mi stvaramo veći pritisak\Npa su oni manje angažirani. Dialogue: 0,0:01:05.64,0:01:07.51,Default,,0000,0000,0000,,Kako smo radili naše analize Dialogue: 0,0:01:07.51,0:01:09.43,Default,,0000,0000,0000,,shvatili smo da postoji zajednički uzrok Dialogue: 0,0:01:09.43,0:01:10.82,Default,,0000,0000,0000,,za ova dva problema Dialogue: 0,0:01:10.82,0:01:15.37,Default,,0000,0000,0000,,koji je, u stvari, povezan s osnovnim\Nstupovima upravljanja. Dialogue: 0,0:01:15.37,0:01:18.54,Default,,0000,0000,0000,,Način na koji organiziramo temelji se na\Ndva stupa. Dialogue: 0,0:01:18.54,0:01:21.29,Default,,0000,0000,0000,,Čvrstom -- struktura, procesi, sustavi. Dialogue: 0,0:01:21.29,0:01:22.52,Default,,0000,0000,0000,,I mekom -- Dialogue: 0,0:01:22.52,0:01:27.97,Default,,0000,0000,0000,,osjećaji, međusobni odnosi,\Nosobine, osobnosti. Dialogue: 0,0:01:27.97,0:01:29.44,Default,,0000,0000,0000,,I kad god se poduzeće Dialogue: 0,0:01:29.44,0:01:33.16,Default,,0000,0000,0000,,reorganizira, restrukturira, gradi, Dialogue: 0,0:01:33.16,0:01:35.60,Default,,0000,0000,0000,,ili prolazi kroz promjenu organizacijske\Nkulture Dialogue: 0,0:01:35.60,0:01:37.63,Default,,0000,0000,0000,,izabire jedan od ta dva stupa. Dialogue: 0,0:01:37.63,0:01:39.68,Default,,0000,0000,0000,,Pokušavamo ih poboljšati, Dialogue: 0,0:01:39.68,0:01:41.58,Default,,0000,0000,0000,,pokušavamo ih spojiti. Dialogue: 0,0:01:41.58,0:01:43.21,Default,,0000,0000,0000,,Pravi problem je -- Dialogue: 0,0:01:43.21,0:01:45.24,Default,,0000,0000,0000,,a to je i odgovor na te dvije zagonetke -- Dialogue: 0,0:01:45.24,0:01:48.18,Default,,0000,0000,0000,,ta dva stupa su zastarjela. Dialogue: 0,0:01:48.18,0:01:50.86,Default,,0000,0000,0000,,Sve što čitate u poslovnim knjigama je\Ntemeljeno Dialogue: 0,0:01:50.86,0:01:52.52,Default,,0000,0000,0000,,ili na jednom ili na drugom stupu Dialogue: 0,0:01:52.52,0:01:53.79,Default,,0000,0000,0000,,ili njihovoj kombinaciji. Dialogue: 0,0:01:53.79,0:01:55.10,Default,,0000,0000,0000,,Oni su zastarjeli. Dialogue: 0,0:01:55.10,0:01:57.40,Default,,0000,0000,0000,,Kako se ponašaju Dialogue: 0,0:01:57.40,0:01:59.69,Default,,0000,0000,0000,,kad ih pokušate koristiti Dialogue: 0,0:01:59.69,0:02:01.84,Default,,0000,0000,0000,,u novom, složenijem poslovanju? Dialogue: 0,0:02:01.84,0:02:04.83,Default,,0000,0000,0000,,Čvrsti pristup je, u osnovi,\Nonaj koji kreće iz strategije, Dialogue: 0,0:02:04.83,0:02:08.46,Default,,0000,0000,0000,,zahtjeva, struktura, procesa, sustava,\NKPU-a, rezultata, Dialogue: 0,0:02:08.46,0:02:11.34,Default,,0000,0000,0000,,odbora, sjedišta, čvorova, skupina, Dialogue: 0,0:02:11.34,0:02:12.45,Default,,0000,0000,0000,,sami nastavite niz. Dialogue: 0,0:02:12.45,0:02:17.88,Default,,0000,0000,0000,,Zaboravio sam mjerenja, nagrade, odbore,\Nkoordinatore i sučelja. Dialogue: 0,0:02:17.88,0:02:19.88,Default,,0000,0000,0000,,Ono što se dešava na lijevoj strani Dialogue: 0,0:02:19.88,0:02:23.14,Default,,0000,0000,0000,,imamo veću složenost; novo,\Nsloženije poslovanje. Dialogue: 0,0:02:23.14,0:02:27.43,Default,,0000,0000,0000,,Trebamo kvalitetu, troškove, pouzdanost,\Nbrzinu. Dialogue: 0,0:02:27.43,0:02:29.81,Default,,0000,0000,0000,,I svaki put kad se postavlja novi zahtjev, Dialogue: 0,0:02:29.81,0:02:31.29,Default,,0000,0000,0000,,mi koristimo isti pristup. Dialogue: 0,0:02:31.29,0:02:34.40,Default,,0000,0000,0000,,Mi stvaramo namjenski strukturirane\Nprocesne sustave, Dialogue: 0,0:02:34.40,0:02:37.64,Default,,0000,0000,0000,,da bi se bavili novim, složenijim\Nposlovanjem. Dialogue: 0,0:02:37.64,0:02:41.38,Default,,0000,0000,0000,,Čvrsti pristup stvara dodatne komplikacije Dialogue: 0,0:02:41.38,0:02:43.22,Default,,0000,0000,0000,,u organizaciji. Dialogue: 0,0:02:43.22,0:02:44.80,Default,,0000,0000,0000,,Pogledajmo jedan primjer. Dialogue: 0,0:02:44.80,0:02:47.69,Default,,0000,0000,0000,,Inženjerski odjel automobilskog poduzeća Dialogue: 0,0:02:47.69,0:02:49.49,Default,,0000,0000,0000,,je peto-dimenzijska matrica. Dialogue: 0,0:02:49.49,0:02:51.52,Default,,0000,0000,0000,,Ako otvorite bilo koju stanicu u matrici Dialogue: 0,0:02:51.52,0:02:54.53,Default,,0000,0000,0000,,naći ćete dodatnu matricu s 20 dimenzija. Dialogue: 0,0:02:54.53,0:02:57.39,Default,,0000,0000,0000,,Tu su g. Buka, g. Potrošnja Goriva, Dialogue: 0,0:02:57.39,0:02:59.35,Default,,0000,0000,0000,,g. Protu-sudarna svojstva. Dialogue: 0,0:02:59.35,0:03:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Za svaki novi zahtjev, Dialogue: 0,0:03:01.18,0:03:03.06,Default,,0000,0000,0000,,imate funkciju namijenjenu Dialogue: 0,0:03:03.06,0:03:05.85,Default,,0000,0000,0000,,pripremanju inženjera protiv Dialogue: 0,0:03:05.85,0:03:07.39,Default,,0000,0000,0000,,novih zahtjeva. Dialogue: 0,0:03:07.39,0:03:09.99,Default,,0000,0000,0000,,Što se dešava kad se pojavi novi zahtjev? Dialogue: 0,0:03:09.99,0:03:12.08,Default,,0000,0000,0000,,Prije nekoliko godina, novi se zahtjev Dialogue: 0,0:03:12.08,0:03:13.93,Default,,0000,0000,0000,,pojavio na tržištu: Dialogue: 0,0:03:13.93,0:03:16.08,Default,,0000,0000,0000,,produljeni garantni rok. Dialogue: 0,0:03:16.08,0:03:19.02,Default,,0000,0000,0000,,Pa je novi zahtjev postao popravak,\Nstvarati Dialogue: 0,0:03:19.02,0:03:20.52,Default,,0000,0000,0000,,automobile koje je lako popraviti. Dialogue: 0,0:03:20.52,0:03:24.52,Default,,0000,0000,0000,,Inače kad dovezete automobil u servis\Nradi popravka svjetla Dialogue: 0,0:03:24.52,0:03:26.78,Default,,0000,0000,0000,,i trebate pomaknuti čitav motor Dialogue: 0,0:03:26.78,0:03:28.11,Default,,0000,0000,0000,,da pristupite svjetlu Dialogue: 0,0:03:28.11,0:03:30.55,Default,,0000,0000,0000,,automobil će ostati u servisu čitav tjedan Dialogue: 0,0:03:30.55,0:03:33.44,Default,,0000,0000,0000,,umjesto dva sata pa će servisni \Nproračun biti prekoračen. Dialogue: 0,0:03:33.44,0:03:36.38,Default,,0000,0000,0000,,I, koje je rješenje korištenjem\Nčvrstog pristupa? Dialogue: 0,0:03:36.38,0:03:39.43,Default,,0000,0000,0000,,Ako je lakoća servisiranja novi zahtjev, Dialogue: 0,0:03:39.43,0:03:41.52,Default,,0000,0000,0000,,rješenje je da se stvori nova funkcija, Dialogue: 0,0:03:41.52,0:03:43.69,Default,,0000,0000,0000,,g. Popravak. Dialogue: 0,0:03:43.69,0:03:47.64,Default,,0000,0000,0000,,pa g. Popravak kreira proces popravka Dialogue: 0,0:03:47.64,0:03:51.49,Default,,0000,0000,0000,,s bodovima za popravke,\Nraznim mjerenjima popravaka Dialogue: 0,0:03:51.49,0:03:54.31,Default,,0000,0000,0000,,i, vjerojatno, nagradama za popravke. Dialogue: 0,0:03:54.31,0:03:58.07,Default,,0000,0000,0000,,A to je još jedan uz ostalih 25 KPU-a. Dialogue: 0,0:03:58.07,0:04:01.58,Default,,0000,0000,0000,,Koji postotak plaće tih ljudi\Nje varijabilan? Dialogue: 0,0:04:01.58,0:04:05.40,Default,,0000,0000,0000,,Najviše 20%, podijeljeno s 26 KPU-a Dialogue: 0,0:04:05.40,0:04:09.50,Default,,0000,0000,0000,,popravak čini razliku od 0,8%. Dialogue: 0,0:04:09.50,0:04:11.56,Default,,0000,0000,0000,,Koju razliku to čini u njihovim\Naktivnostima, Dialogue: 0,0:04:11.56,0:04:14.18,Default,,0000,0000,0000,,njihovim izborima za jednostavnija\Nrješenja? Nula! Dialogue: 0,0:04:14.18,0:04:17.85,Default,,0000,0000,0000,,I što dobijemo za nula utjecaja?\NG. Popravak, proces, Dialogue: 0,0:04:17.85,0:04:22.52,Default,,0000,0000,0000,,bodovanje, procjenu, koordinaciju\Ns drugih 25 koordinatora Dialogue: 0,0:04:22.52,0:04:24.42,Default,,0000,0000,0000,,da biste imali nula utjecaja. Dialogue: 0,0:04:24.42,0:04:26.96,Default,,0000,0000,0000,,Suočeni s novim, složenijim poslovanjem Dialogue: 0,0:04:26.96,0:04:29.90,Default,,0000,0000,0000,,jedino rješenje je ne crtati kućice Dialogue: 0,0:04:29.90,0:04:32.32,Default,,0000,0000,0000,,s linijama izvještavanja. Dialogue: 0,0:04:32.32,0:04:35.41,Default,,0000,0000,0000,,To je, zapravo, međusobno djelovanje. Dialogue: 0,0:04:35.41,0:04:37.98,Default,,0000,0000,0000,,Kako dijelovi rade zajedno. Dialogue: 0,0:04:37.98,0:04:42.71,Default,,0000,0000,0000,,Veze, interakcije, sinapse. Dialogue: 0,0:04:42.71,0:04:47.21,Default,,0000,0000,0000,,To nije kostur od kućica,\Nto je živčani sustav Dialogue: 0,0:04:47.21,0:04:50.25,Default,,0000,0000,0000,,prilagodbe i inteligencije. Dialogue: 0,0:04:50.25,0:04:53.15,Default,,0000,0000,0000,,Znate, u osnovi, to možete zvati suradnja. Dialogue: 0,0:04:53.15,0:04:55.69,Default,,0000,0000,0000,,Kad god ljudi surađuju, Dialogue: 0,0:04:55.69,0:04:59.62,Default,,0000,0000,0000,,koriste manje resursa. U svemu. Dialogue: 0,0:04:59.62,0:05:02.15,Default,,0000,0000,0000,,Znate, problem popravaka Dialogue: 0,0:05:02.15,0:05:04.90,Default,,0000,0000,0000,,je problem suradnje. Dialogue: 0,0:05:04.90,0:05:08.12,Default,,0000,0000,0000,,Kad dizajnirate automobil, molim vas,\Nimajte u vidu Dialogue: 0,0:05:08.12,0:05:10.83,Default,,0000,0000,0000,,potrebe onih koji će automobil popravljati Dialogue: 0,0:05:10.83,0:05:13.94,Default,,0000,0000,0000,,u servisima nakon prodaje. Dialogue: 0,0:05:13.94,0:05:16.55,Default,,0000,0000,0000,,Kad ne surađujemo, trebamo više vremena, Dialogue: 0,0:05:16.55,0:05:20.34,Default,,0000,0000,0000,,više opreme, više sustava, više timova. Dialogue: 0,0:05:20.34,0:05:25.43,Default,,0000,0000,0000,,Trebamo - kad nabava, lanac dobavljača,\Nne surađuju Dialogue: 0,0:05:25.43,0:05:28.20,Default,,0000,0000,0000,,trebamo više robe, veće zalihe,\Nviše obrtnog kapitala. Dialogue: 0,0:05:28.20,0:05:30.15,Default,,0000,0000,0000,,Tko će sve to platiti? Dialogue: 0,0:05:30.15,0:05:32.11,Default,,0000,0000,0000,,Dioničari? Kupci? Dialogue: 0,0:05:32.11,0:05:33.44,Default,,0000,0000,0000,,Ne, oni će to odbiti. Dialogue: 0,0:05:33.44,0:05:36.25,Default,,0000,0000,0000,,A tko nam preostaje?\NRadnici, koji Dialogue: 0,0:05:36.25,0:05:38.96,Default,,0000,0000,0000,,štetu za odsustvo suradnje nadoknađuju Dialogue: 0,0:05:38.96,0:05:42.28,Default,,0000,0000,0000,,svojim potpuno pojedinačnim naporima. Dialogue: 0,0:05:42.28,0:05:45.94,Default,,0000,0000,0000,,Stres, izgaranje, preopterećenost,\Nnesreće. Dialogue: 0,0:05:45.94,0:05:48.77,Default,,0000,0000,0000,,Nije čudo da se otuđuju od posla. Dialogue: 0,0:05:48.77,0:05:52.56,Default,,0000,0000,0000,,Kako čvrst i mekani pristup nastoje\Npromicati suradnju? Dialogue: 0,0:05:52.56,0:05:57.20,Default,,0000,0000,0000,,Čvrsti: U bankama, kad nastane problem Dialogue: 0,0:05:57.20,0:06:00.26,Default,,0000,0000,0000,,između administracije i prodaje, Dialogue: 0,0:06:00.26,0:06:02.34,Default,,0000,0000,0000,,kad ne surađuju. Što je rješenje? Dialogue: 0,0:06:02.34,0:06:05.44,Default,,0000,0000,0000,,Oni stvore koordinatora. Dialogue: 0,0:06:05.44,0:06:07.48,Default,,0000,0000,0000,,I što se događa godinu dana poslije? Dialogue: 0,0:06:07.48,0:06:09.48,Default,,0000,0000,0000,,Umjesto jednog problema\Nizmeđu administracije i prodaje, Dialogue: 0,0:06:09.48,0:06:10.84,Default,,0000,0000,0000,,imamo dva problema. Dialogue: 0,0:06:10.84,0:06:11.96,Default,,0000,0000,0000,,Između administracije i\Nkoordinatora, Dialogue: 0,0:06:11.96,0:06:14.18,Default,,0000,0000,0000,,te između koordinatora i\Nprodaje. Dialogue: 0,0:06:14.18,0:06:16.64,Default,,0000,0000,0000,,I dodatne troškove za koordinatora. Dialogue: 0,0:06:16.64,0:06:19.90,Default,,0000,0000,0000,,Čvrsti pristup ne može poticati suradnju. Dialogue: 0,0:06:19.90,0:06:24.34,Default,,0000,0000,0000,,Može samo stvoriti nove kućice,\Nnove kosti u kosturu. Dialogue: 0,0:06:24.34,0:06:25.97,Default,,0000,0000,0000,,Meki pristup: Dialogue: 0,0:06:25.97,0:06:29.80,Default,,0000,0000,0000,,Da bi ljudi bili suradljivi, trebamo\Nučiniti da se sviđaju jedni drugima. Dialogue: 0,0:06:29.80,0:06:31.49,Default,,0000,0000,0000,,Unaprijediti međusobne osjećaje, Dialogue: 0,0:06:31.49,0:06:34.45,Default,,0000,0000,0000,,što se ljudi više jedni drugima sviđaju,\Nbolje će surađivati. Dialogue: 0,0:06:34.45,0:06:36.22,Default,,0000,0000,0000,,To je potpuno pogrešno. Dialogue: 0,0:06:36.22,0:06:38.62,Default,,0000,0000,0000,,Čak je i kontraproduktivno. Dialogue: 0,0:06:38.62,0:06:41.04,Default,,0000,0000,0000,,Kod kuće imam dva TV-a. Zašto? Dialogue: 0,0:06:41.04,0:06:43.91,Default,,0000,0000,0000,,Upravo zato da izbjegnem suradnju sa\Nsuprugom. Dialogue: 0,0:06:43.91,0:06:45.55,Default,,0000,0000,0000,,(Smijeh) Dialogue: 0,0:06:45.55,0:06:48.45,Default,,0000,0000,0000,,Da bih izbjegao kompromis sa suprugom. Dialogue: 0,0:06:48.45,0:06:52.46,Default,,0000,0000,0000,,A želim izbjeći kompromise sa suprugom Dialogue: 0,0:06:52.46,0:06:55.13,Default,,0000,0000,0000,,baš zato što je volim. Dialogue: 0,0:06:55.13,0:06:58.36,Default,,0000,0000,0000,,Kad ne bih volio suprugu jedan TV bi\Nbio dovoljan: Dialogue: 0,0:06:58.36,0:07:00.85,Default,,0000,0000,0000,,Gledali bismo moju omiljenu nogometnu\Nutakmicu Dialogue: 0,0:07:00.85,0:07:03.40,Default,,0000,0000,0000,,a ako nije sretna, ima knjigu ili može\Notići. Dialogue: 0,0:07:03.40,0:07:04.61,Default,,0000,0000,0000,,(smijeh) Dialogue: 0,0:07:04.61,0:07:06.49,Default,,0000,0000,0000,,Što se više sviđamo jedni drugima Dialogue: 0,0:07:06.49,0:07:09.10,Default,,0000,0000,0000,,više izbjegavamo stvarnu suradnju Dialogue: 0,0:07:09.10,0:07:13.28,Default,,0000,0000,0000,,koja bi deformirala naš odnos namećući\Nteške kompromise. Dialogue: 0,0:07:13.28,0:07:16.28,Default,,0000,0000,0000,,Zato kupujemo drugi TV ili eskaliramo Dialogue: 0,0:07:16.28,0:07:19.21,Default,,0000,0000,0000,,donošenje odluke. Dialogue: 0,0:07:19.21,0:07:23.92,Default,,0000,0000,0000,,Ovi su pristupi svakako zastarjeli. Dialogue: 0,0:07:23.92,0:07:27.70,Default,,0000,0000,0000,,Za borbu sa složenosti, za unapređenje\Nživčanog sustava, Dialogue: 0,0:07:27.70,0:07:30.96,Default,,0000,0000,0000,,stvorili smo ono što zovemo\Npametno jednostavan pristup Dialogue: 0,0:07:30.96,0:07:32.48,Default,,0000,0000,0000,,temeljen na jednostavnim pravilima. Dialogue: 0,0:07:32.48,0:07:34.74,Default,,0000,0000,0000,,Jednostavno pravilo broj jedan: Dialogue: 0,0:07:34.74,0:07:37.77,Default,,0000,0000,0000,,Razumijte što drugi rade. Dialogue: 0,0:07:37.77,0:07:39.66,Default,,0000,0000,0000,,Što je njihov stvarni posao? Dialogue: 0,0:07:39.66,0:07:43.30,Default,,0000,0000,0000,,Moramo izaći iz kućica, Dialogue: 0,0:07:43.30,0:07:47.32,Default,,0000,0000,0000,,opisa poslova, zagrebati ispod površine Dialogue: 0,0:07:47.32,0:07:50.82,Default,,0000,0000,0000,,spremnika, kako bismo razumjeli\Npravi sadržaj. Dialogue: 0,0:07:50.82,0:07:53.53,Default,,0000,0000,0000,,Ja, dizajner, ako stavim žicu ovdje, Dialogue: 0,0:07:53.53,0:07:55.53,Default,,0000,0000,0000,,ja znam da će to značiti da ću morati Dialogue: 0,0:07:55.53,0:07:58.10,Default,,0000,0000,0000,,micati motor da pristupim svjetlu. Dialogue: 0,0:07:58.10,0:08:00.95,Default,,0000,0000,0000,,Drugo pravilo: Trebate dodatno ojačati\Npovezivače. Dialogue: 0,0:08:00.95,0:08:04.81,Default,,0000,0000,0000,,Povezivači nisu koordinatori, to su\Nmenadžeri, Dialogue: 0,0:08:04.81,0:08:06.57,Default,,0000,0000,0000,,postojeći menadžeri koje ojačavate tako Dialogue: 0,0:08:06.57,0:08:09.00,Default,,0000,0000,0000,,da imaju snage i interesa da Dialogue: 0,0:08:09.00,0:08:11.17,Default,,0000,0000,0000,,druge učine spremnijima na suradnju. Dialogue: 0,0:08:11.17,0:08:14.90,Default,,0000,0000,0000,,Kako možete ojačati menadžere kao\Npovezivače? Dialogue: 0,0:08:14.90,0:08:16.37,Default,,0000,0000,0000,,Micanjem razina. Dialogue: 0,0:08:16.37,0:08:17.74,Default,,0000,0000,0000,,Kada postoji previše razina Dialogue: 0,0:08:17.74,0:08:19.29,Default,,0000,0000,0000,,ljudi su predaleko od akcije, Dialogue: 0,0:08:19.29,0:08:21.40,Default,,0000,0000,0000,,pa trebaju KPU-u, mjerenja, Dialogue: 0,0:08:21.40,0:08:25.73,Default,,0000,0000,0000,,trebaju lošu zamjenu za stvarnost. Dialogue: 0,0:08:25.73,0:08:27.33,Default,,0000,0000,0000,,Oni ne razumiju stvarnost pa Dialogue: 0,0:08:27.33,0:08:30.43,Default,,0000,0000,0000,,joj dodaju složenost mjerenja i KPU-a. Dialogue: 0,0:08:30.43,0:08:32.88,Default,,0000,0000,0000,,Micanjem pravila - što smo veći Dialogue: 0,0:08:32.88,0:08:34.52,Default,,0000,0000,0000,,potrebno nam je više povezivača, Dialogue: 0,0:08:34.52,0:08:36.84,Default,,0000,0000,0000,,a manje pravila trebamo imati Dialogue: 0,0:08:36.84,0:08:40.73,Default,,0000,0000,0000,,koja zahtijevaju diskrecijsko pravo\Nmenadžera. Dialogue: 0,0:08:40.73,0:08:41.86,Default,,0000,0000,0000,,A mi radimo obrnuto -- Dialogue: 0,0:08:41.86,0:08:44.04,Default,,0000,0000,0000,,što smo veći, stvaramo više pravila. Dialogue: 0,0:08:44.04,0:08:47.29,Default,,0000,0000,0000,,I završimo s velikom enciklopedijom\Npravila. Dialogue: 0,0:08:47.29,0:08:49.39,Default,,0000,0000,0000,,Trebamo povećati količinu moći Dialogue: 0,0:08:49.39,0:08:51.12,Default,,0000,0000,0000,,kako bi je svatko imao dovoljno Dialogue: 0,0:08:51.12,0:08:54.11,Default,,0000,0000,0000,,i koristio svoj zdravi razum,\Nsvoju inteligenciju. Dialogue: 0,0:08:54.11,0:08:56.26,Default,,0000,0000,0000,,Morate dati više prilika ljudima Dialogue: 0,0:08:56.26,0:08:59.62,Default,,0000,0000,0000,,kako bi oni imali kritičnu masu prilika Dialogue: 0,0:08:59.62,0:09:01.58,Default,,0000,0000,0000,,i preuzimali na sebe rizik suradnje, Dialogue: 0,0:09:01.58,0:09:03.33,Default,,0000,0000,0000,,i izašli iz izolacije. Dialogue: 0,0:09:03.33,0:09:05.69,Default,,0000,0000,0000,,U suprotnom će se povući i otuđiti. Dialogue: 0,0:09:05.69,0:09:07.94,Default,,0000,0000,0000,,Ova pravila dolaze iz teorije igara Dialogue: 0,0:09:07.94,0:09:10.17,Default,,0000,0000,0000,,i organizacijske psihologije. Dialogue: 0,0:09:10.17,0:09:13.02,Default,,0000,0000,0000,,Potencijalna, buduća kazna može utjecati\Nna sadašnju suradnju. Dialogue: 0,0:09:13.02,0:09:15.92,Default,,0000,0000,0000,,Osmislite povratne informacije koje\Nljude izlažu Dialogue: 0,0:09:15.92,0:09:18.52,Default,,0000,0000,0000,,posljedicama njihovih akcija. Dialogue: 0,0:09:18.52,0:09:20.47,Default,,0000,0000,0000,,To je učinilo i automobilsko poduzeće Dialogue: 0,0:09:20.47,0:09:23.26,Default,,0000,0000,0000,,kad su vidjeli da g. Popravak nema\Nutjecaja. Dialogue: 0,0:09:23.26,0:09:24.89,Default,,0000,0000,0000,,Rekli su inženjerima dizajna: Dialogue: 0,0:09:24.89,0:09:29.59,Default,,0000,0000,0000,,Za tri godine, kada novi automobil iziđe\Nna tržište Dialogue: 0,0:09:29.59,0:09:32.53,Default,,0000,0000,0000,,vi ćete biti premješteni u mrežu naknadne\Nprodaje i odgovorni Dialogue: 0,0:09:32.53,0:09:34.90,Default,,0000,0000,0000,,za proračun produžene garancije. Dialogue: 0,0:09:34.90,0:09:38.28,Default,,0000,0000,0000,,A ako on bude prekoračen i eksplodira Dialogue: 0,0:09:38.28,0:09:40.95,Default,,0000,0000,0000,,eksplodirat će vama u lice. (Smijeh) Dialogue: 0,0:09:40.95,0:09:46.89,Default,,0000,0000,0000,,To je puno snažnija poruka nego onih 0,8%\Nvarijabilnog dijela plaće. Dialogue: 0,0:09:46.89,0:09:50.61,Default,,0000,0000,0000,,Trebate povećati i međusobnu suradnju Dialogue: 0,0:09:50.61,0:09:54.33,Default,,0000,0000,0000,,uklanjanjem svih zaštita koje nas čine\Nsamo-dovoljnima. Dialogue: 0,0:09:54.33,0:09:56.80,Default,,0000,0000,0000,,Kad uklonite te zaštite, Dialogue: 0,0:09:56.80,0:09:59.80,Default,,0000,0000,0000,,vi me držite za nos, a ja vas za uho. Dialogue: 0,0:09:59.80,0:10:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Pa ćemo surađivati. Dialogue: 0,0:10:01.18,0:10:02.72,Default,,0000,0000,0000,,Maknite drugi televizor. Dialogue: 0,0:10:02.72,0:10:04.96,Default,,0000,0000,0000,,Postoji mnogo drugih televizora na poslu Dialogue: 0,0:10:04.96,0:10:06.26,Default,,0000,0000,0000,,koji ne stvaraju vrijednost, Dialogue: 0,0:10:06.26,0:10:10.95,Default,,0000,0000,0000,,već stvaraju nefunkcionalnu\Nsamo-dovoljnost. Dialogue: 0,0:10:10.95,0:10:13.38,Default,,0000,0000,0000,,Trebate nagraditi one koji surađuju Dialogue: 0,0:10:13.38,0:10:15.06,Default,,0000,0000,0000,,i okrivljavati one koji ne surađuju. Dialogue: 0,0:10:15.06,0:10:18.13,Default,,0000,0000,0000,,CEO Lego Grupe, Dialogue: 0,0:10:18.13,0:10:20.95,Default,,0000,0000,0000,,Jorgen Vig Knudstorp, ima odličan\Nopis toga Dialogue: 0,0:10:20.95,0:10:23.86,Default,,0000,0000,0000,,On kaže, krivica nije za pogrešku Dialogue: 0,0:10:23.86,0:10:28.39,Default,,0000,0000,0000,,već za to što niste tražili pomoć. Dialogue: 0,0:10:28.39,0:10:30.77,Default,,0000,0000,0000,,To mijenja sve. Dialogue: 0,0:10:30.77,0:10:33.29,Default,,0000,0000,0000,,Iznenada postaje moj interes\Nda budem jasan i vidljiv Dialogue: 0,0:10:33.29,0:10:35.33,Default,,0000,0000,0000,,s pravim slabostima, svojim prognozama Dialogue: 0,0:10:35.33,0:10:37.42,Default,,0000,0000,0000,,jer znam da neću biti kriv zbog greške Dialogue: 0,0:10:37.42,0:10:41.29,Default,,0000,0000,0000,,nego jer sam propustio tražiti pomoć. Dialogue: 0,0:10:41.29,0:10:44.21,Default,,0000,0000,0000,,Ovakav pristup ima puno posljedica Dialogue: 0,0:10:44.21,0:10:47.16,Default,,0000,0000,0000,,na dizajn organizacije. Dialogue: 0,0:10:47.16,0:10:49.58,Default,,0000,0000,0000,,Prestajete stvarati kućice, iscrtane ili\Npune linije Dialogue: 0,0:10:49.58,0:10:50.97,Default,,0000,0000,0000,,tražite uzajamno djelovanje. Dialogue: 0,0:10:50.97,0:10:53.94,Default,,0000,0000,0000,,To ima puno implikacija na\Nfinancijsku politiku Dialogue: 0,0:10:53.94,0:10:55.16,Default,,0000,0000,0000,,koju koristimo. Dialogue: 0,0:10:55.16,0:10:57.78,Default,,0000,0000,0000,,Na praksu upravljanja ljudskim resursima. Dialogue: 0,0:10:57.78,0:11:00.20,Default,,0000,0000,0000,,Kad to učinite možete upravljati\Nsloženošću, Dialogue: 0,0:11:00.20,0:11:01.80,Default,,0000,0000,0000,,novom složenošću poslovanja Dialogue: 0,0:11:01.80,0:11:04.73,Default,,0000,0000,0000,,bez komplikacija. Dialogue: 0,0:11:04.73,0:11:08.38,Default,,0000,0000,0000,,Kreirate veću vrijednost s manje troškova. Dialogue: 0,0:11:08.38,0:11:12.96,Default,,0000,0000,0000,,Istovremeno poboljšavate učinak i\Nzadovoljstvo na poslu Dialogue: 0,0:11:12.96,0:11:15.68,Default,,0000,0000,0000,,jer ste uklonili zajednički uzrok Dialogue: 0,0:11:15.68,0:11:17.30,Default,,0000,0000,0000,,koji je sprečavao oboje. Dialogue: 0,0:11:17.30,0:11:22.01,Default,,0000,0000,0000,,Kompliciranost: to je vaša bitka\Nrukovoditelji. Dialogue: 0,0:11:22.01,0:11:24.84,Default,,0000,0000,0000,,Prava bitka nije protiv konkurencije. Dialogue: 0,0:11:24.84,0:11:27.26,Default,,0000,0000,0000,,To je glupo i vrlo apstraktno. Dialogue: 0,0:11:27.26,0:11:29.92,Default,,0000,0000,0000,,Kada srećemo konkurente i borimo se\Ns njima? Dialogue: 0,0:11:29.92,0:11:32.82,Default,,0000,0000,0000,,Pravu bitku vodimo protiv nas samih, Dialogue: 0,0:11:32.82,0:11:36.18,Default,,0000,0000,0000,,protiv vlastite birokracije i\Nkompliciranosti. Dialogue: 0,0:11:36.18,0:11:39.33,Default,,0000,0000,0000,,Samo vi je možete pobijediti. Dialogue: 0,0:11:39.33,0:11:41.42,Default,,0000,0000,0000,,Hvala vam. Dialogue: 0,0:11:41.42,0:11:44.11,Default,,0000,0000,0000,,(Pljesak)