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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.74,0:00:02.74,Default,,0000,0000,0000,,Ich verbrachte die letzten Jahre
Dialogue: 0,0:00:02.74,0:00:05.40,Default,,0000,0000,0000,,mit dem Versuch, zwei Rätsel zu lösen:
Dialogue: 0,0:00:05.40,0:00:09.76,Default,,0000,0000,0000,,Warum ist die Produktivität \Nin allen Unternehmen,
Dialogue: 0,0:00:09.76,0:00:11.64,Default,,0000,0000,0000,,in denen ich arbeite, so enttäuschend?
Dialogue: 0,0:00:11.64,0:00:15.34,Default,,0000,0000,0000,,Ich habe mit über 500 Unternehmen \Nzusammengearbeitet.
Dialogue: 0,0:00:15.34,0:00:17.78,Default,,0000,0000,0000,,Trotz aller technischer Fortschritte --
Dialogue: 0,0:00:17.78,0:00:21.07,Default,,0000,0000,0000,,Computer, IT, Kommunikation, \NTelekommunikation,
Dialogue: 0,0:00:21.07,0:00:23.43,Default,,0000,0000,0000,,dem Internet.
Dialogue: 0,0:00:23.43,0:00:24.83,Default,,0000,0000,0000,,Rätsel Nummer Zwei:
Dialogue: 0,0:00:24.83,0:00:27.86,Default,,0000,0000,0000,,Warum sehen wir\Nso wenig Engagement bei der Arbeit?
Dialogue: 0,0:00:27.86,0:00:30.68,Default,,0000,0000,0000,,Warum fühlen sich die Menschen so elend,
Dialogue: 0,0:00:30.68,0:00:33.62,Default,,0000,0000,0000,,gar innerlich losgelöst,
Dialogue: 0,0:00:33.62,0:00:35.78,Default,,0000,0000,0000,,und ziehen damit auch \Nihre Kollegen runter?
Dialogue: 0,0:00:35.78,0:00:39.87,Default,,0000,0000,0000,,Sie handeln entgegen der Interessen\Nihres Unternehmens --
Dialogue: 0,0:00:39.87,0:00:43.98,Default,,0000,0000,0000,,trotz aller Firmenveranstaltungen\Nzur Steigerung des Zugehörigkeitsgefühls,
Dialogue: 0,0:00:43.98,0:00:47.97,Default,,0000,0000,0000,,Feiern, Förderung von Eigeninitiativen,
Dialogue: 0,0:00:47.97,0:00:50.57,Default,,0000,0000,0000,,der Trainingsprogramme für Führungskräfte,
Dialogue: 0,0:00:50.57,0:00:54.96,Default,,0000,0000,0000,,um diese in besserer\NTeammotivation zu schulen.
Dialogue: 0,0:00:54.96,0:00:58.66,Default,,0000,0000,0000,,Erst dachte ich, wir hätten es mit\Neinem Henne-Ei-Problem zu tun:
Dialogue: 0,0:00:58.66,0:01:01.92,Default,,0000,0000,0000,,Weil Menschen weniger Engagement zeigen,\Nsind sie weniger produktiv.
Dialogue: 0,0:01:01.92,0:01:04.24,Default,,0000,0000,0000,,Oder umgekehrt: \NWeil sie weniger produktiv sind,
Dialogue: 0,0:01:04.24,0:01:06.85,Default,,0000,0000,0000,,erhöhen wir den Druck \Nund sie engagieren sich weniger.
Dialogue: 0,0:01:06.85,0:01:08.41,Default,,0000,0000,0000,,Bei unserer Analyse zeigte sich,
Dialogue: 0,0:01:08.41,0:01:10.96,Default,,0000,0000,0000,,dass diese Probleme einen\Ngemeinsamen Ursprung haben,
Dialogue: 0,0:01:10.96,0:01:15.37,Default,,0000,0000,0000,,der auf elementare Management-\NGrundlagen zurückzuführen ist.
Dialogue: 0,0:01:15.37,0:01:18.54,Default,,0000,0000,0000,,Die Art und Weise, wie wir organisieren,\Nberuht auf zwei Säulen.
Dialogue: 0,0:01:18.54,0:01:21.29,Default,,0000,0000,0000,,Das Harte -- Struktur, Prozesse, Systeme.
Dialogue: 0,0:01:21.29,0:01:22.52,Default,,0000,0000,0000,,Das Weiche --
Dialogue: 0,0:01:22.52,0:01:27.97,Default,,0000,0000,0000,,Gefühle, Empfindungen, zwischenmenschliche\NBeziehungen, Charakter, Persönlichkeit.
Dialogue: 0,0:01:27.97,0:01:29.44,Default,,0000,0000,0000,,Immer wenn ein Unternehmen
Dialogue: 0,0:01:29.44,0:01:33.16,Default,,0000,0000,0000,,sich umorganisiert, restrukturiert \Noder sich neu erfindet,
Dialogue: 0,0:01:33.16,0:01:35.75,Default,,0000,0000,0000,,durchläuft es ein kulturelles \NTransformationsprogramm.
Dialogue: 0,0:01:35.75,0:01:37.63,Default,,0000,0000,0000,,Es wählt dieses Zwei-Säulen-System.
Dialogue: 0,0:01:37.63,0:01:41.59,Default,,0000,0000,0000,,Jetzt versuchen wir, sie zu verfeinern;\Nwir versuchen, sie zu kombinieren.
Dialogue: 0,0:01:41.59,0:01:43.21,Default,,0000,0000,0000,,Das wahre Problem ist --
Dialogue: 0,0:01:43.21,0:01:45.55,Default,,0000,0000,0000,,und dies ist die Antwort\Nauf beide Rätsel --
Dialogue: 0,0:01:45.55,0:01:48.18,Default,,0000,0000,0000,,diese Säulen sind überholt.
Dialogue: 0,0:01:48.18,0:01:50.86,Default,,0000,0000,0000,,Alles, was man\Nin Wirtschaftsbüchern liest,
Dialogue: 0,0:01:50.86,0:01:54.22,Default,,0000,0000,0000,,beruht auf der einen oder anderen Säule,\Noder einer Kombination beider.
Dialogue: 0,0:01:54.22,0:01:55.10,Default,,0000,0000,0000,,Sie sind veraltet.
Dialogue: 0,0:01:55.10,0:01:57.40,Default,,0000,0000,0000,,Wie funktionieren sie,
Dialogue: 0,0:01:57.40,0:01:59.69,Default,,0000,0000,0000,,wenn man versucht, \Ndiese Ansätze umzusetzen,
Dialogue: 0,0:01:59.69,0:02:02.48,Default,,0000,0000,0000,,angesichts der neuen Komplexität\Nunseres Wirtschaftslebens?
Dialogue: 0,0:02:02.48,0:02:04.88,Default,,0000,0000,0000,,Beim harten Ansatz\Nbeginnt man mit einer Strategie,
Dialogue: 0,0:02:04.88,0:02:08.53,Default,,0000,0000,0000,,Anforderungen, Strukturen, Prozessen,\NSystemen, Leistungsindikatoren,
Dialogue: 0,0:02:08.53,0:02:12.38,Default,,0000,0000,0000,,Wertungslisten, Ausschüssen, Hauptsitzen, \Nwichtigen Drehkreuzen, Clustern etc.
Dialogue: 0,0:02:12.38,0:02:14.88,Default,,0000,0000,0000,,Ich vergaß die Matrix, all die Anreize,
Dialogue: 0,0:02:14.88,0:02:17.88,Default,,0000,0000,0000,,Komitees, Mittelsmänner\Nund Schnittstellen.
Dialogue: 0,0:02:17.88,0:02:19.88,Default,,0000,0000,0000,,Im Grunde geschieht auf der linken Seite,
Dialogue: 0,0:02:19.88,0:02:23.18,Default,,0000,0000,0000,,dass man mehr Komplexität erzielt,\Ndie neue geschäftliche Komplexität.
Dialogue: 0,0:02:23.18,0:02:27.43,Default,,0000,0000,0000,,Wir brauchen Qualität, Kosten,\NZuverlässigkeit, Geschwindigkeit.
Dialogue: 0,0:02:27.43,0:02:31.30,Default,,0000,0000,0000,,Und mit jeder neuen Anforderung\Nfolgen wir demselben Ansatz.
Dialogue: 0,0:02:31.30,0:02:34.40,Default,,0000,0000,0000,,Wir schaffen gezielte \Nstrukturabhängige Abläufe,
Dialogue: 0,0:02:34.40,0:02:37.64,Default,,0000,0000,0000,,um mit der neuen Komplexität \Nder Geschäftsprozesse klar zu kommen.
Dialogue: 0,0:02:37.64,0:02:41.38,Default,,0000,0000,0000,,Der harte Weg macht in einem Unternehmen
Dialogue: 0,0:02:41.38,0:02:43.22,Default,,0000,0000,0000,,alles bloß komplizierter.
Dialogue: 0,0:02:43.22,0:02:44.80,Default,,0000,0000,0000,,Ein Beispiel:
Dialogue: 0,0:02:44.80,0:02:47.69,Default,,0000,0000,0000,,Ein Automobilhersteller, \Nder Bereich Maschinenbau,
Dialogue: 0,0:02:47.69,0:02:49.49,Default,,0000,0000,0000,,ist eine fünfdimensionale Matrix.
Dialogue: 0,0:02:49.49,0:02:51.72,Default,,0000,0000,0000,,Öffnet man jede\Nbeliebige Zelle dieser Matrix,
Dialogue: 0,0:02:51.72,0:02:54.53,Default,,0000,0000,0000,,findet man eine weitere\N20-dimensionale Matrix.
Dialogue: 0,0:02:54.53,0:02:57.39,Default,,0000,0000,0000,,Wir haben Herrn Lärm, \NHerrn Benzinverbrauch,
Dialogue: 0,0:02:57.39,0:02:59.35,Default,,0000,0000,0000,,Herrn Antikollisionseigenschaften.
Dialogue: 0,0:02:59.35,0:03:03.05,Default,,0000,0000,0000,,Für jede neue Anforderung\Ngibt es eine bestimmte Funktion,
Dialogue: 0,0:03:03.06,0:03:05.27,Default,,0000,0000,0000,,die Ingenieure davon abhält,
Dialogue: 0,0:03:05.27,0:03:07.39,Default,,0000,0000,0000,,der neuen Anforderung entgegenzutreten.
Dialogue: 0,0:03:07.39,0:03:09.99,Default,,0000,0000,0000,,Was passiert, wenn eine neue\NAnforderung auftritt?
Dialogue: 0,0:03:09.99,0:03:13.94,Default,,0000,0000,0000,,Vor einigen Jahren erschien\Neine neue Maßgabe auf dem Markt:
Dialogue: 0,0:03:13.94,0:03:16.08,Default,,0000,0000,0000,,die Länge der Garantiezeit.
Dialogue: 0,0:03:16.08,0:03:18.77,Default,,0000,0000,0000,,Die dazugehörige neue Vorgabe\Nist die Reparaturfähigkeit:
Dialogue: 0,0:03:18.77,0:03:20.70,Default,,0000,0000,0000,,Autos sollen einfach zu reparieren sein.
Dialogue: 0,0:03:20.70,0:03:21.58,Default,,0000,0000,0000,,Denn anderenfalls:
Dialogue: 0,0:03:21.58,0:03:24.63,Default,,0000,0000,0000,,Soll das Auto in die Werkstatt,\Nzur Reparatur eines Lichts,
Dialogue: 0,0:03:24.63,0:03:27.86,Default,,0000,0000,0000,,und der Motor muss ausgebaut werden,\Num an die Lichter zu gelangen,
Dialogue: 0,0:03:27.86,0:03:30.55,Default,,0000,0000,0000,,würde das Auto eine Woche\Nin der Werkstatt stehen müssen,
Dialogue: 0,0:03:30.55,0:03:34.38,Default,,0000,0000,0000,,statt 2 Stunden, und das Budget für die \NGarantie würde explosionsartig steigen.
Dialogue: 0,0:03:34.38,0:03:36.38,Default,,0000,0000,0000,,Was hat der harte Ansatz also gebracht?
Dialogue: 0,0:03:36.38,0:03:39.43,Default,,0000,0000,0000,,Wenn Reparaturfähigkeit \Ndie neue Anforderung ist,
Dialogue: 0,0:03:39.43,0:03:41.52,Default,,0000,0000,0000,,kreiert man als Lösung eine neue Funktion:
Dialogue: 0,0:03:41.52,0:03:43.69,Default,,0000,0000,0000,,Herrn Reparaturfähigkeit.
Dialogue: 0,0:03:43.69,0:03:47.64,Default,,0000,0000,0000,,Herr Reparaturfähigkeit löst\Nden Reparaturfähigkeitsprozess aus --
Dialogue: 0,0:03:47.64,0:03:49.75,Default,,0000,0000,0000,,mit einer\NReparaturfähigkeitswertungsliste,
Dialogue: 0,0:03:49.75,0:03:51.49,Default,,0000,0000,0000,,einer Reparaturfähigkeits-Matrix
Dialogue: 0,0:03:51.49,0:03:54.31,Default,,0000,0000,0000,,und vielleicht auch\NReparaturfähigkeits-Anreizen.
Dialogue: 0,0:03:54.31,0:03:58.07,Default,,0000,0000,0000,,Das kam zu 25 zusätzlichen KPIs hinzu.
Dialogue: 0,0:03:58.07,0:04:01.58,Default,,0000,0000,0000,,Wie drückt sich diese Verbesserung\Nin Prozenten aus?
Dialogue: 0,0:04:01.58,0:04:05.40,Default,,0000,0000,0000,,20 %, wenn's hochkommt, \Ngeteilt durch 26 KPIs --
Dialogue: 0,0:04:05.40,0:04:09.50,Default,,0000,0000,0000,,Reparaturfähigkeit macht\Neinen Unterschied von 0,8 % aus.
Dialogue: 0,0:04:09.50,0:04:11.56,Default,,0000,0000,0000,,Was brachte es ihren Tätigkeiten,
Dialogue: 0,0:04:11.56,0:04:14.18,Default,,0000,0000,0000,,ihren Optionen Dinge\Nzu vereinfachen? Null.
Dialogue: 0,0:04:14.18,0:04:16.96,Default,,0000,0000,0000,,Aber was implementierte man \Nfür diesen Null-Effekt?
Dialogue: 0,0:04:16.96,0:04:18.80,Default,,0000,0000,0000,,Herrn Reparaturfähigkeit, Prozesse,
Dialogue: 0,0:04:18.80,0:04:22.52,Default,,0000,0000,0000,,Wertungsliste, Evaluation, Koordination\Nmit 25 weiteren Koordinatoren --
Dialogue: 0,0:04:22.52,0:04:24.42,Default,,0000,0000,0000,,alles für einen Null-Effekt.
Dialogue: 0,0:04:24.42,0:04:26.96,Default,,0000,0000,0000,,In einer zunehmend\Nkomplexeren Geschäftswelt
Dialogue: 0,0:04:26.96,0:04:28.90,Default,,0000,0000,0000,,ist die einzige Lösung,
Dialogue: 0,0:04:28.90,0:04:32.32,Default,,0000,0000,0000,,keine neuen Einheiten mit zusätzlichen\NKommunikationswegen aufzumachen.
Dialogue: 0,0:04:32.32,0:04:35.41,Default,,0000,0000,0000,,Es geht vielmehr um das Zusammenspiel --
Dialogue: 0,0:04:35.41,0:04:37.98,Default,,0000,0000,0000,,wie die Abläufe ineinandergreifen:
Dialogue: 0,0:04:37.98,0:04:42.71,Default,,0000,0000,0000,,die Verbindungen, die Interaktionen, \Ndie Synapsen.
Dialogue: 0,0:04:42.71,0:04:46.52,Default,,0000,0000,0000,,Es geht nicht um das Einheiten-Schema;
Dialogue: 0,0:04:46.52,0:04:50.25,Default,,0000,0000,0000,,es geht um das Nervensystem\Nder Anpassungsfähigkkeit und Intelligenz.
Dialogue: 0,0:04:50.25,0:04:53.15,Default,,0000,0000,0000,,Es geht im Grunde um das Miteinander.
Dialogue: 0,0:04:53.15,0:04:55.69,Default,,0000,0000,0000,,Immer wenn Menschen zusammenarbeiten,
Dialogue: 0,0:04:55.69,0:04:59.62,Default,,0000,0000,0000,,verbrauchen sie\Nweniger Ressourcen -- bei allem.
Dialogue: 0,0:04:59.62,0:05:02.15,Default,,0000,0000,0000,,Nehmen wir die Sache mit dem Reparieren.
Dialogue: 0,0:05:02.15,0:05:04.90,Default,,0000,0000,0000,,Es ist eigentlich ein Problem \Ndes Zusammenarbeitens.
Dialogue: 0,0:05:04.90,0:05:08.12,Default,,0000,0000,0000,,Entwerfen Sie ein Auto, achten Sie\Nbitte auf die Bedürfnisse derer,
Dialogue: 0,0:05:08.12,0:05:11.79,Default,,0000,0000,0000,,die es später in einer Werkstatt \N-- nach dem Verkauf --
Dialogue: 0,0:05:11.79,0:05:13.94,Default,,0000,0000,0000,,reparieren werden.
Dialogue: 0,0:05:13.94,0:05:16.92,Default,,0000,0000,0000,,Wenn wir nicht miteinander arbeiten, \Nbrauchen wir mehr Zeit,
Dialogue: 0,0:05:16.92,0:05:20.34,Default,,0000,0000,0000,,mehr Geräte, mehr Systeme, mehr Teams.
Dialogue: 0,0:05:20.34,0:05:22.75,Default,,0000,0000,0000,,Wenn wir bei der Beschaffung, \Nden Ersatzteilen,
Dialogue: 0,0:05:22.75,0:05:24.86,Default,,0000,0000,0000,,der Produktion nicht miteinander arbeiten,
Dialogue: 0,0:05:24.86,0:05:28.20,Default,,0000,0000,0000,,brauchen wir mehr Lagerbestände, \Nmehr Inventuren, mehr Arbeitskapital.
Dialogue: 0,0:05:28.20,0:05:30.15,Default,,0000,0000,0000,,Wer bezahlt dafür die Rechnung?
Dialogue: 0,0:05:30.15,0:05:32.11,Default,,0000,0000,0000,,Die Aktieninhaber? Die Kunden?
Dialogue: 0,0:05:32.11,0:05:33.60,Default,,0000,0000,0000,,Nein, sie werden sich weigern.
Dialogue: 0,0:05:33.60,0:05:36.25,Default,,0000,0000,0000,,Wer bleibt dann übrig? Die Angestellten.
Dialogue: 0,0:05:36.25,0:05:38.96,Default,,0000,0000,0000,,Sie müssen durch\Nihr unermüdliches Engagement
Dialogue: 0,0:05:38.96,0:05:42.28,Default,,0000,0000,0000,,das fehlende Miteinander kompensieren --
Dialogue: 0,0:05:42.28,0:05:45.94,Default,,0000,0000,0000,,Stress, Burnout, Überforderung, Unfälle.
Dialogue: 0,0:05:45.94,0:05:48.77,Default,,0000,0000,0000,,Kein Wunder, dass sie innerlich kündigen.
Dialogue: 0,0:05:48.77,0:05:52.56,Default,,0000,0000,0000,,Wie begünstigt die harte und \Ndie weiche Linie das Miteinander?
Dialogue: 0,0:05:52.56,0:05:57.20,Default,,0000,0000,0000,,Die harte: Gibt es bei Banken ein Problem
Dialogue: 0,0:05:57.20,0:06:00.84,Default,,0000,0000,0000,,zwischen dem Backoffice und dem Hauptbüro,\Narbeiten sie nicht miteinander.
Dialogue: 0,0:06:00.84,0:06:02.34,Default,,0000,0000,0000,,Wie lösen wir das?
Dialogue: 0,0:06:02.34,0:06:05.44,Default,,0000,0000,0000,,Sie führen eine mittlere \NVerwaltungsstufe ein.
Dialogue: 0,0:06:05.44,0:06:06.85,Default,,0000,0000,0000,,Was passiert nach einem Jahr?
Dialogue: 0,0:06:06.85,0:06:09.76,Default,,0000,0000,0000,,Statt einem Problem zwischen \Ndem Hauptbüro und dem Backoffice
Dialogue: 0,0:06:09.76,0:06:11.07,Default,,0000,0000,0000,,hat man nun zwei Probleme.
Dialogue: 0,0:06:11.07,0:06:14.39,Default,,0000,0000,0000,,Zwischen dem Backoffice und der Mitte\Nund der Mitte und dem Hauptbüro.
Dialogue: 0,0:06:14.39,0:06:16.83,Default,,0000,0000,0000,,Hinzu kommt noch die \NZahlung des Verbindungsbüros.
Dialogue: 0,0:06:16.83,0:06:19.90,Default,,0000,0000,0000,,Die harte Linie begünstigt \Nkein Miteinander.
Dialogue: 0,0:06:19.90,0:06:24.34,Default,,0000,0000,0000,,Sie fügt nur neue Einheiten hinzu,\Ndem Skelett neue Knochen.
Dialogue: 0,0:06:24.34,0:06:25.97,Default,,0000,0000,0000,,Die weiche Linie:
Dialogue: 0,0:06:25.97,0:06:28.75,Default,,0000,0000,0000,,Für ein gutes Miteinander\Nmüssen die Leute sich mögen.
Dialogue: 0,0:06:28.75,0:06:31.49,Default,,0000,0000,0000,,Verbessern wir die \Nzwischenmenschlichen Beziehungen:
Dialogue: 0,0:06:31.49,0:06:34.79,Default,,0000,0000,0000,,Je mehr sich die Leute mögen,\Ndesto besser arbeiten sie miteinander.
Dialogue: 0,0:06:34.79,0:06:36.22,Default,,0000,0000,0000,,Das ist gänzlich verfehlt.
Dialogue: 0,0:06:36.22,0:06:38.62,Default,,0000,0000,0000,,Sogar kontraproduktiv.
Dialogue: 0,0:06:38.62,0:06:41.23,Default,,0000,0000,0000,,Ich habe zu Hause zum Beispiel\Nzwei Fernseher? Wozu?
Dialogue: 0,0:06:41.23,0:06:44.22,Default,,0000,0000,0000,,Genau deshalb, um das Miteinander\Nmit meiner Frau zu vermeiden.
Dialogue: 0,0:06:44.22,0:06:45.55,Default,,0000,0000,0000,,(Lachen)
Dialogue: 0,0:06:45.55,0:06:48.45,Default,,0000,0000,0000,,Um keine Kompromisse mit ihr\Neingehen zu müssen.
Dialogue: 0,0:06:48.45,0:06:52.46,Default,,0000,0000,0000,,Und warum möchte ich keine \NKompromisse mit ihr verhandeln?
Dialogue: 0,0:06:52.46,0:06:55.13,Default,,0000,0000,0000,,Genau darum: Weil ich sie liebe.
Dialogue: 0,0:06:55.13,0:06:58.36,Default,,0000,0000,0000,,Würde ich sie nicht lieben,\Nreichte ein Fernseher aus:
Dialogue: 0,0:06:58.36,0:07:00.61,Default,,0000,0000,0000,,Du guckst mein Lieblingsfußballspiel an.
Dialogue: 0,0:07:00.61,0:07:03.86,Default,,0000,0000,0000,,Bist du damit nicht zufrieden:\NWie wär's mit einem Buch oder der Tür?
Dialogue: 0,0:07:03.86,0:07:04.61,Default,,0000,0000,0000,,(Lachen)
Dialogue: 0,0:07:04.61,0:07:06.49,Default,,0000,0000,0000,,Je mehr wir uns mögen,
Dialogue: 0,0:07:06.49,0:07:09.10,Default,,0000,0000,0000,,desto mehr vermeiden wir \Nwirkliche Zusammenarbeit,
Dialogue: 0,0:07:09.10,0:07:13.28,Default,,0000,0000,0000,,die unsere Beziehung belasten würde\Nund taffe Kompromisse zur Folge hätte.
Dialogue: 0,0:07:13.28,0:07:16.28,Default,,0000,0000,0000,,Dann kaufen wir einen zweiten Fernseher
Dialogue: 0,0:07:16.28,0:07:19.21,Default,,0000,0000,0000,,oder überlassen die Entscheidung\Neiner höheren Instanz.
Dialogue: 0,0:07:19.21,0:07:23.92,Default,,0000,0000,0000,,Diese Herangehensweisen \Nsind definitiv veraltet.
Dialogue: 0,0:07:23.92,0:07:27.70,Default,,0000,0000,0000,,Um die Komplexität zu erfassen,\Num ein neues System zu vergrößern,
Dialogue: 0,0:07:27.70,0:07:30.96,Default,,0000,0000,0000,,haben wir uns das smarte \NEinfachheitsprinzip ausgedacht,
Dialogue: 0,0:07:30.96,0:07:32.93,Default,,0000,0000,0000,,das auf sehr einfachen Regeln basiert.
Dialogue: 0,0:07:32.93,0:07:34.74,Default,,0000,0000,0000,,Einfache Regel Nummer eins:
Dialogue: 0,0:07:34.74,0:07:37.77,Default,,0000,0000,0000,,Verstehen Sie, was Ihre Kollegen tun.
Dialogue: 0,0:07:37.77,0:07:39.66,Default,,0000,0000,0000,,Worin besteht ihre Arbeit eigentlich?
Dialogue: 0,0:07:39.66,0:07:43.30,Default,,0000,0000,0000,,Wir müssen\Ndas Einheitensystem überwinden,
Dialogue: 0,0:07:43.30,0:07:47.32,Default,,0000,0000,0000,,die Tätigkeitsbeschreibungen müssen\Nüber ihre "Einheit" hinaus reichen,
Dialogue: 0,0:07:47.32,0:07:50.82,Default,,0000,0000,0000,,um den Kern zu erfassen.
Dialogue: 0,0:07:50.82,0:07:53.53,Default,,0000,0000,0000,,Ich, Designer, ich lege hier ein Kabel,
Dialogue: 0,0:07:53.53,0:07:55.53,Default,,0000,0000,0000,,dann weiß ich aber, dass das bedeutet,
Dialogue: 0,0:07:55.53,0:07:58.87,Default,,0000,0000,0000,,dass wir den Motor entfernen müssen,\Num an die Lichter zu kommen.
Dialogue: 0,0:07:58.87,0:08:01.28,Default,,0000,0000,0000,,Zweitens: Integratoren müssen \Nmehr Macht erhalten.
Dialogue: 0,0:08:01.28,0:08:03.90,Default,,0000,0000,0000,,Integratoren sind keine Verbindungsbüros;
Dialogue: 0,0:08:03.90,0:08:06.57,Default,,0000,0000,0000,,es sind Manager, die es schon gibt,\Nund die sie stärken,
Dialogue: 0,0:08:06.57,0:08:09.00,Default,,0000,0000,0000,,damit sie Macht haben \Nund daran interessiert sind,
Dialogue: 0,0:08:09.00,0:08:11.17,Default,,0000,0000,0000,,dass andere sich gegenseitig helfen.
Dialogue: 0,0:08:11.17,0:08:14.52,Default,,0000,0000,0000,,Wie können sie diese Manager \Nzu Integratoren werden lassen?
Dialogue: 0,0:08:14.52,0:08:16.37,Default,,0000,0000,0000,,Indem sie Zwischenstufen abschaffen.
Dialogue: 0,0:08:16.37,0:08:17.95,Default,,0000,0000,0000,,Gibt es zu viele Zwischenstufen,
Dialogue: 0,0:08:17.95,0:08:20.63,Default,,0000,0000,0000,,entfernen sich die Menschen\Nzu sehr von der Tätigkeit,
Dialogue: 0,0:08:20.63,0:08:22.71,Default,,0000,0000,0000,,deshalb brauchen sie dann KPIs, Matrix,
Dialogue: 0,0:08:22.71,0:08:25.73,Default,,0000,0000,0000,,weniger Zwischenvertreter.
Dialogue: 0,0:08:25.73,0:08:27.58,Default,,0000,0000,0000,,Sie verstehen die Wirklichkeit nicht
Dialogue: 0,0:08:27.58,0:08:30.43,Default,,0000,0000,0000,,und verkomplizieren die Matrix der KPIs.
Dialogue: 0,0:08:30.43,0:08:32.88,Default,,0000,0000,0000,,Beseitigen wir die Regeln:\NJe größer wir sind,
Dialogue: 0,0:08:32.88,0:08:34.75,Default,,0000,0000,0000,,desto mehr Integratoren brauchen wir,
Dialogue: 0,0:08:34.75,0:08:36.84,Default,,0000,0000,0000,,um so weniger Regeln benötigen wir,
Dialogue: 0,0:08:36.84,0:08:40.73,Default,,0000,0000,0000,,um den Managern ein Ermessensspielraum \Nzu ermöglichen.
Dialogue: 0,0:08:40.73,0:08:42.30,Default,,0000,0000,0000,,Aber wir machen das Gegenteil:
Dialogue: 0,0:08:42.30,0:08:45.08,Default,,0000,0000,0000,,Je größer wir werden, \Ndesto größer wird unser Regelwerk.
Dialogue: 0,0:08:45.08,0:08:47.61,Default,,0000,0000,0000,,Zum Schluss haben wir Definitionen \Nwie im Brockhaus.
Dialogue: 0,0:08:47.61,0:08:50.21,Default,,0000,0000,0000,,[Regel 3] Wir müssen die Qualität\Nder Macht verbessern,
Dialogue: 0,0:08:50.21,0:08:51.85,Default,,0000,0000,0000,,damit jeder dazu ermächtigt wird,
Dialogue: 0,0:08:51.85,0:08:54.39,Default,,0000,0000,0000,,sein Urteilsvermögen, \Nseine Intelligenz einzusetzen.
Dialogue: 0,0:08:54.39,0:08:56.54,Default,,0000,0000,0000,,Man muss den Menschen \Nmehr Spielraum geben,
Dialogue: 0,0:08:56.54,0:08:59.62,Default,,0000,0000,0000,,damit sie eine kritische Masse \Nan Karten haben
Dialogue: 0,0:08:59.62,0:09:01.58,Default,,0000,0000,0000,,und es riskieren miteinander zu arbeiten
Dialogue: 0,0:09:01.58,0:09:03.33,Default,,0000,0000,0000,,und die Isolation aufgeben.
Dialogue: 0,0:09:03.33,0:09:05.96,Default,,0000,0000,0000,,Sonst werden sie sich zurückziehen,\Ninnerlich kündigen.
Dialogue: 0,0:09:05.96,0:09:07.94,Default,,0000,0000,0000,,Diese Regeln stammen aus der Spieltheorie
Dialogue: 0,0:09:07.94,0:09:10.17,Default,,0000,0000,0000,,und der Organisationssoziologie.
Dialogue: 0,0:09:10.17,0:09:13.02,Default,,0000,0000,0000,,[Regel 4] Wir können den Schatten \Nder Zukunft vergrößern;
Dialogue: 0,0:09:13.02,0:09:15.81,Default,,0000,0000,0000,,Feedbackschleifen kreieren,
Dialogue: 0,0:09:15.81,0:09:18.52,Default,,0000,0000,0000,,die die Menschen den Konsequenzen\Nihrer Taten aussetzen.
Dialogue: 0,0:09:18.52,0:09:20.67,Default,,0000,0000,0000,,Das ist, was die\NAutomobilunternehmen taten,
Dialogue: 0,0:09:20.67,0:09:23.53,Default,,0000,0000,0000,,als sie sahen, dass\NHerr Reparaturfähigkeit nichts brachte.
Dialogue: 0,0:09:23.53,0:09:24.89,Default,,0000,0000,0000,,Sie sagten den Designern:
Dialogue: 0,0:09:24.89,0:09:29.59,Default,,0000,0000,0000,,Wenn das neue Auto in drei Jahren \Nauf den Markt kommt,
Dialogue: 0,0:09:29.59,0:09:32.53,Default,,0000,0000,0000,,müsst ihr wettbewerbsfähig bleiben
Dialogue: 0,0:09:32.53,0:09:34.90,Default,,0000,0000,0000,,und Herr des Budgets der Garantien werden.
Dialogue: 0,0:09:34.90,0:09:38.28,Default,,0000,0000,0000,,Und wenn diese explodieren,
Dialogue: 0,0:09:38.28,0:09:40.95,Default,,0000,0000,0000,,werden sie in Ihrem \NGesicht explodieren. (Lachen)
Dialogue: 0,0:09:40.95,0:09:46.89,Default,,0000,0000,0000,,Viel effektiver als\Ndie 0,8 % Kompensationsvariabel.
Dialogue: 0,0:09:46.89,0:09:50.61,Default,,0000,0000,0000,,[Regel 5] Wir müssen auch\Ndie Gegenseitigkeit fördern,
Dialogue: 0,0:09:50.61,0:09:54.33,Default,,0000,0000,0000,,indem wir die Puffer beseitigen,\Ndie uns selbstgenügsam machen.
Dialogue: 0,0:09:54.33,0:09:56.80,Default,,0000,0000,0000,,Wenn man diese Puffer beseitigt,
Dialogue: 0,0:09:56.80,0:09:59.80,Default,,0000,0000,0000,,halten Sie mich an der Nase, \Nich Sie am Ohr.
Dialogue: 0,0:09:59.80,0:10:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Wir arbeiten miteinander.
Dialogue: 0,0:10:01.18,0:10:02.72,Default,,0000,0000,0000,,Entfernen wir den 2. Fernseher.
Dialogue: 0,0:10:02.72,0:10:05.24,Default,,0000,0000,0000,,Es gibt zu viele 2. Fernsehapparate \Nam Arbeitsplatz,
Dialogue: 0,0:10:05.24,0:10:06.80,Default,,0000,0000,0000,,die keinen Gewinn bedeuten.
Dialogue: 0,0:10:06.80,0:10:10.95,Default,,0000,0000,0000,,Sie produzieren nur\Ndysfunktionale Selbstgenügsamkeit.
Dialogue: 0,0:10:10.95,0:10:13.86,Default,,0000,0000,0000,,[Regel 6] Wir müssen die, die\Nmiteinander arbeiten, belohnen,
Dialogue: 0,0:10:13.86,0:10:15.56,Default,,0000,0000,0000,,und die, die es nicht tun, rügen.
Dialogue: 0,0:10:15.56,0:10:18.13,Default,,0000,0000,0000,,Der Firmenvorstand der Lego Gruppe,
Dialogue: 0,0:10:18.13,0:10:20.95,Default,,0000,0000,0000,,Jorgen Vig Knudstorp, macht das toll.
Dialogue: 0,0:10:20.95,0:10:23.86,Default,,0000,0000,0000,,Das Rügen ist nicht für den Misserfolg,
Dialogue: 0,0:10:23.86,0:10:28.39,Default,,0000,0000,0000,,es ist für mangelnde Hilfsbereitschaft \Noder Hilfegesuche.
Dialogue: 0,0:10:28.39,0:10:30.77,Default,,0000,0000,0000,,Das verändert alles.
Dialogue: 0,0:10:30.77,0:10:32.62,Default,,0000,0000,0000,,Plötzlich möchte ich transparent sein,
Dialogue: 0,0:10:32.62,0:10:35.60,Default,,0000,0000,0000,,mit meinen tatsächlichen Schwächen, \Nmeinem realen Potenzial,
Dialogue: 0,0:10:35.60,0:10:37.96,Default,,0000,0000,0000,,denn ich werde nicht bestraft,\Nwenn ich versage,
Dialogue: 0,0:10:37.96,0:10:41.29,Default,,0000,0000,0000,,sondern nur dann, wenn ich \Nnicht helfe oder um Hilfe bitte.
Dialogue: 0,0:10:41.29,0:10:42.95,Default,,0000,0000,0000,,Wenn man das tut,
Dialogue: 0,0:10:42.95,0:10:45.93,Default,,0000,0000,0000,,hat das große Auswirkungen\Nin der Aufbauorganisation.
Dialogue: 0,0:10:45.93,0:10:49.58,Default,,0000,0000,0000,,Man bildet keine neuen Einheiten mehr, \Ngestrichelte und durchgehende Linien,
Dialogue: 0,0:10:49.58,0:10:51.38,Default,,0000,0000,0000,,man achtet auf das Zusammenspiel.
Dialogue: 0,0:10:51.38,0:10:53.94,Default,,0000,0000,0000,,Es hat große Auswirkungen \Nauf die Finanzpolitik,
Dialogue: 0,0:10:53.94,0:10:55.16,Default,,0000,0000,0000,,die wir anwenden,
Dialogue: 0,0:10:55.16,0:10:57.78,Default,,0000,0000,0000,,auf die Art und Weise der Personalführung.
Dialogue: 0,0:10:57.78,0:11:00.20,Default,,0000,0000,0000,,So kann man die Komplexität\Nin den Griff bekommen,
Dialogue: 0,0:11:00.20,0:11:02.19,Default,,0000,0000,0000,,die neue Komplexität der Geschäftswelt,
Dialogue: 0,0:11:02.19,0:11:04.73,Default,,0000,0000,0000,,ohne das alles dabei kompliziert wird.
Dialogue: 0,0:11:04.73,0:11:08.38,Default,,0000,0000,0000,,Man erzielt mit weniger Aufwand \Nmehr Gewinn.
Dialogue: 0,0:11:08.38,0:11:12.96,Default,,0000,0000,0000,,Gleichzeitig verbessert man die Leistung\Nund die Zufriedenheit am Arbeitsplatz,
Dialogue: 0,0:11:12.96,0:11:15.95,Default,,0000,0000,0000,,weil man die Ursachen entfernt hat,
Dialogue: 0,0:11:15.95,0:11:18.85,Default,,0000,0000,0000,,die die Verkomplizierung\Nauf beiden Seiten verhindert.
Dialogue: 0,0:11:18.85,0:11:22.01,Default,,0000,0000,0000,,Kompliziertheit: Dies ist euer Kampf, \NUnternehmensführer!
Dialogue: 0,0:11:22.01,0:11:24.84,Default,,0000,0000,0000,,Der eigentliche Kampf gilt \Nnicht den Konkurrenten.
Dialogue: 0,0:11:24.84,0:11:27.26,Default,,0000,0000,0000,,Das ist Unsinn, zu abstrakt.
Dialogue: 0,0:11:27.26,0:11:30.20,Default,,0000,0000,0000,,Wann treffen wir auf diese Konkurrenten,\Num sie zu besiegen?
Dialogue: 0,0:11:30.20,0:11:32.82,Default,,0000,0000,0000,,Der wirkliche Kampf ist gegen uns selbst,
Dialogue: 0,0:11:32.82,0:11:36.18,Default,,0000,0000,0000,,gegen unsere Bürokratie, \Nunsere Verkomplizierung.
Dialogue: 0,0:11:36.18,0:11:39.33,Default,,0000,0000,0000,,Nur Sie können dafür kämpfen\Nund es anpacken.
Dialogue: 0,0:11:39.33,0:11:41.42,Default,,0000,0000,0000,,Vielen Dank.
Dialogue: 0,0:11:41.42,0:11:44.11,Default,,0000,0000,0000,,(Applaus)