[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.74,0:00:02.74,Default,,0000,0000,0000,,Прекарах последните години Dialogue: 0,0:00:02.74,0:00:05.40,Default,,0000,0000,0000,,опитвайки се да разреша следните две загадки: Dialogue: 0,0:00:05.40,0:00:09.76,Default,,0000,0000,0000,,Защо продуктивността е толкова разочароваща Dialogue: 0,0:00:09.76,0:00:11.64,Default,,0000,0000,0000,,във всички компании, с които работя? Dialogue: 0,0:00:11.64,0:00:15.34,Default,,0000,0000,0000,,Работил съм с повече от 500 компании. Dialogue: 0,0:00:15.34,0:00:17.78,Default,,0000,0000,0000,,Въпреки всички технически постижения... Dialogue: 0,0:00:17.78,0:00:21.07,Default,,0000,0000,0000,,компютри, ИТ, комуникации, телекомуникации, Dialogue: 0,0:00:21.07,0:00:23.43,Default,,0000,0000,0000,,интернет. Dialogue: 0,0:00:23.43,0:00:24.83,Default,,0000,0000,0000,,Загадка номер 2: Dialogue: 0,0:00:24.83,0:00:27.86,Default,,0000,0000,0000,,Защо има толкова малко ангажираност на работа? Dialogue: 0,0:00:27.86,0:00:29.97,Default,,0000,0000,0000,,Защо хората се чувстват толкова нещастни, Dialogue: 0,0:00:29.97,0:00:33.62,Default,,0000,0000,0000,,даже активно не участват? Dialogue: 0,0:00:33.62,0:00:35.14,Default,,0000,0000,0000,,Изолират колегите си. Dialogue: 0,0:00:35.14,0:00:39.87,Default,,0000,0000,0000,,Действат срещу интересите на компанията. Dialogue: 0,0:00:39.87,0:00:43.98,Default,,0000,0000,0000,,Въпреки всички тиймбилдинги, Dialogue: 0,0:00:43.98,0:00:47.97,Default,,0000,0000,0000,,празници, инициативи, Dialogue: 0,0:00:47.97,0:00:50.57,Default,,0000,0000,0000,,програмите за лидерско развитие, учещи мениджърите Dialogue: 0,0:00:50.57,0:00:54.96,Default,,0000,0000,0000,,как да мотивират по-добре екипите си. Dialogue: 0,0:00:54.96,0:00:56.69,Default,,0000,0000,0000,,В началото мислех, че е като дилемата с Dialogue: 0,0:00:56.69,0:00:58.66,Default,,0000,0000,0000,,яйцето и кокошката: Dialogue: 0,0:00:58.66,0:01:01.22,Default,,0000,0000,0000,,Понеже хората участват по-малко, са и по-малко продуктивни. Dialogue: 0,0:01:01.22,0:01:03.45,Default,,0000,0000,0000,,Или обратното, понеже са по-непродуктивни, Dialogue: 0,0:01:03.45,0:01:05.64,Default,,0000,0000,0000,,ги притискаме повече и те участват още по-малко. Dialogue: 0,0:01:05.64,0:01:07.51,Default,,0000,0000,0000,,Но докато правихме нашите анализи Dialogue: 0,0:01:07.51,0:01:09.43,Default,,0000,0000,0000,,осъзнахме, че тези две загадки Dialogue: 0,0:01:09.43,0:01:10.82,Default,,0000,0000,0000,,имат обща първопричина, Dialogue: 0,0:01:10.82,0:01:15.37,Default,,0000,0000,0000,,която е свързана с основнитe постулати на мениджмънта. Dialogue: 0,0:01:15.37,0:01:18.54,Default,,0000,0000,0000,,Когато създаваме организации, се опираме на два подхода. Dialogue: 0,0:01:18.54,0:01:21.29,Default,,0000,0000,0000,,Твърдият - структура, процеси, системи. Dialogue: 0,0:01:21.29,0:01:22.52,Default,,0000,0000,0000,,Мекият - Dialogue: 0,0:01:22.52,0:01:27.97,Default,,0000,0000,0000,,чувства, настроения, междучовешки отношения, лични качества, характер. Dialogue: 0,0:01:27.97,0:01:29.44,Default,,0000,0000,0000,,И когато една компания Dialogue: 0,0:01:29.44,0:01:33.16,Default,,0000,0000,0000,,се реорганизира, преструктурира, преосмисля, Dialogue: 0,0:01:33.16,0:01:35.60,Default,,0000,0000,0000,,преминава през културна трансформация, Dialogue: 0,0:01:35.60,0:01:37.63,Default,,0000,0000,0000,,тя избира тези два подхода. Dialogue: 0,0:01:37.63,0:01:39.68,Default,,0000,0000,0000,,Така. Ние се опитваме да ги усъвършенстваме, Dialogue: 0,0:01:39.68,0:01:41.58,Default,,0000,0000,0000,,опитваме се да ги комбинираме. Dialogue: 0,0:01:41.58,0:01:43.21,Default,,0000,0000,0000,,Истинската тема обаче е... Dialogue: 0,0:01:43.21,0:01:45.24,Default,,0000,0000,0000,,и това е отговорът на двете загадки... Dialogue: 0,0:01:45.24,0:01:48.18,Default,,0000,0000,0000,,че двата подхода са остарели. Dialogue: 0,0:01:48.18,0:01:50.86,Default,,0000,0000,0000,,Всичко, което четете в бизнес книгите се базира Dialogue: 0,0:01:50.86,0:01:52.52,Default,,0000,0000,0000,,на единия или другия принцип Dialogue: 0,0:01:52.52,0:01:53.79,Default,,0000,0000,0000,,или тяхната комбинация. Dialogue: 0,0:01:53.79,0:01:55.10,Default,,0000,0000,0000,,Те са остарели. Dialogue: 0,0:01:55.10,0:01:57.40,Default,,0000,0000,0000,,Как работят тези подходи, Dialogue: 0,0:01:57.40,0:01:59.69,Default,,0000,0000,0000,,когато се опитате да ги приложите Dialogue: 0,0:01:59.69,0:02:01.84,Default,,0000,0000,0000,,към новата сложност на бизнеса? Dialogue: 0,0:02:01.84,0:02:04.83,Default,,0000,0000,0000,,Твърдият подход е накратко, да започнете от стратегията, Dialogue: 0,0:02:04.83,0:02:08.46,Default,,0000,0000,0000,,изискванията, структурите, процесите, системите, ключовите индикатори, оценъчните карти, Dialogue: 0,0:02:08.46,0:02:11.34,Default,,0000,0000,0000,,комитетите, централата, клоновете, клъстърите, Dialogue: 0,0:02:11.34,0:02:12.45,Default,,0000,0000,0000,,и каквото се сетите. Dialogue: 0,0:02:12.45,0:02:17.88,Default,,0000,0000,0000,,Пропуснах да спомена всичките матрици, поощрения, комитети, средния офис и интерфейси. Dialogue: 0,0:02:17.88,0:02:19.88,Default,,0000,0000,0000,,Това, коете става на практика е, че от едната страна Dialogue: 0,0:02:19.88,0:02:23.14,Default,,0000,0000,0000,,имаме по-голяма сложност, новата сложност на бизнеса. Dialogue: 0,0:02:23.14,0:02:27.43,Default,,0000,0000,0000,,Трябват ни качество, разходи, надеждност, скорост. Dialogue: 0,0:02:27.43,0:02:29.81,Default,,0000,0000,0000,,Всеки път, когато се появи ново изискване, Dialogue: 0,0:02:29.81,0:02:31.29,Default,,0000,0000,0000,,използваме същия подход. Dialogue: 0,0:02:31.29,0:02:34.40,Default,,0000,0000,0000,,Създаваме специални структури, процеси, системи, Dialogue: 0,0:02:34.40,0:02:37.64,Default,,0000,0000,0000,,просто за да се справим с новата комплексност на бизнеса. Dialogue: 0,0:02:37.64,0:02:41.38,Default,,0000,0000,0000,,Твърдият подход създава само усложненост Dialogue: 0,0:02:41.38,0:02:43.22,Default,,0000,0000,0000,,в организацията. Dialogue: 0,0:02:43.22,0:02:44.80,Default,,0000,0000,0000,,Да вземем следния пример. Dialogue: 0,0:02:44.80,0:02:47.69,Default,,0000,0000,0000,,В една автомобилна компания, инженерният отдел Dialogue: 0,0:02:47.69,0:02:49.49,Default,,0000,0000,0000,,представлява пет-измерна матрица. Dialogue: 0,0:02:49.49,0:02:51.52,Default,,0000,0000,0000,,Ако отворите, която и да е клетка на матрицата, Dialogue: 0,0:02:51.52,0:02:54.53,Default,,0000,0000,0000,,ще намерите друга двайсет-измерна матрица. Dialogue: 0,0:02:54.53,0:02:57.39,Default,,0000,0000,0000,,Ще попаднета на г-н Шум, г-н Разход-на-Гориво, Dialogue: 0,0:02:57.39,0:02:59.35,Default,,0000,0000,0000,,г-н Антисблъсък свойства. Dialogue: 0,0:02:59.35,0:03:01.18,Default,,0000,0000,0000,,За всяко изискване, Dialogue: 0,0:03:01.18,0:03:03.06,Default,,0000,0000,0000,,съществува специална позиция, Dialogue: 0,0:03:03.06,0:03:05.85,Default,,0000,0000,0000,,отговаряща за напасването на инжинерите Dialogue: 0,0:03:05.85,0:03:07.39,Default,,0000,0000,0000,,към новото изискване. Dialogue: 0,0:03:07.39,0:03:09.99,Default,,0000,0000,0000,,Какво се случва, когато се появи новото изискване? Dialogue: 0,0:03:09.99,0:03:12.08,Default,,0000,0000,0000,,Преди няколко години, на пазара Dialogue: 0,0:03:12.08,0:03:13.93,Default,,0000,0000,0000,,се появи ново изискване: Dialogue: 0,0:03:13.93,0:03:16.08,Default,,0000,0000,0000,,продължителност на гаранционния период. Dialogue: 0,0:03:16.08,0:03:19.02,Default,,0000,0000,0000,,И така новото изискване е поправяемост, Dialogue: 0,0:03:19.02,0:03:20.52,Default,,0000,0000,0000,,колите да се правят лесни за ремонт. Dialogue: 0,0:03:20.52,0:03:24.52,Default,,0000,0000,0000,,Иначе, когато закарате колата в сервиза за ремонт на фаровете, Dialogue: 0,0:03:24.52,0:03:26.78,Default,,0000,0000,0000,,ако трябва да махнете двигателя, Dialogue: 0,0:03:26.78,0:03:28.11,Default,,0000,0000,0000,,за да стигнете до фаровете Dialogue: 0,0:03:28.11,0:03:30.55,Default,,0000,0000,0000,,колата ще трябва да остане в сервиза една седмица Dialogue: 0,0:03:30.55,0:03:33.44,Default,,0000,0000,0000,,вместо два часа, и гаранционният бюджет ще изгърми. Dialogue: 0,0:03:33.44,0:03:36.38,Default,,0000,0000,0000,,И така, какве беше решението, използвайки твърдия подохд? Dialogue: 0,0:03:36.38,0:03:39.43,Default,,0000,0000,0000,,Ако поправяемостта е новото изискване, Dialogue: 0,0:03:39.43,0:03:41.52,Default,,0000,0000,0000,,решението е да се създаде нова позиция, Dialogue: 0,0:03:41.52,0:03:43.69,Default,,0000,0000,0000,,г-н Поправяемост. Dialogue: 0,0:03:43.69,0:03:47.64,Default,,0000,0000,0000,,И г-н Поправяемост създава процеса за поправяемост. Dialogue: 0,0:03:47.64,0:03:51.49,Default,,0000,0000,0000,,С чеклист и матрица за поправяемост Dialogue: 0,0:03:51.49,0:03:54.31,Default,,0000,0000,0000,,и в крайна сметка с поощрения за поправяемост. Dialogue: 0,0:03:54.31,0:03:58.07,Default,,0000,0000,0000,,Това се добавя към 25 други ключови индикатора. Dialogue: 0,0:03:58.07,0:04:01.58,Default,,0000,0000,0000,,Колко процента е бонуса от заплатата на тези хора? Dialogue: 0,0:04:01.58,0:04:05.40,Default,,0000,0000,0000,,20% в най-добрия случай, разделени на 26 ключови индикатора, Dialogue: 0,0:04:05.40,0:04:09.50,Default,,0000,0000,0000,,Поправяемостта променя сумата с 0,8%. Dialogue: 0,0:04:09.50,0:04:11.56,Default,,0000,0000,0000,,С колко променя действията им, Dialogue: 0,0:04:11.56,0:04:14.18,Default,,0000,0000,0000,,решенията им за опростяване? Нула. Dialogue: 0,0:04:14.18,0:04:17.85,Default,,0000,0000,0000,,Но какво се случва заради нулевата промяна? Г-н Поправяемост, процес, Dialogue: 0,0:04:17.85,0:04:22.52,Default,,0000,0000,0000,,чеклист, оценки, координация с другите 25 координатора Dialogue: 0,0:04:22.52,0:04:24.42,Default,,0000,0000,0000,,и накрая нулева промяна. Dialogue: 0,0:04:24.42,0:04:26.96,Default,,0000,0000,0000,,Днес, в лицето на новата комплексност на бизнеса, Dialogue: 0,0:04:26.96,0:04:29.90,Default,,0000,0000,0000,,единственото решение е, не да чертаем квадратчета Dialogue: 0,0:04:29.90,0:04:32.32,Default,,0000,0000,0000,,с ръководни линии. Dialogue: 0,0:04:32.32,0:04:35.41,Default,,0000,0000,0000,,Всъщност е взаимодействието. Dialogue: 0,0:04:35.41,0:04:37.98,Default,,0000,0000,0000,,Как частите работят заедно. Dialogue: 0,0:04:37.98,0:04:42.71,Default,,0000,0000,0000,,Връзките, взаимодействията, синапсите. Dialogue: 0,0:04:42.71,0:04:47.21,Default,,0000,0000,0000,,Не скелетът от квадратчета, а нервната система Dialogue: 0,0:04:47.21,0:04:50.25,Default,,0000,0000,0000,,на адаптивност и интелигентност. Dialogue: 0,0:04:50.25,0:04:53.15,Default,,0000,0000,0000,,Знаете ли, може просто да го наречете сътрудничество. Dialogue: 0,0:04:53.15,0:04:55.69,Default,,0000,0000,0000,,Когато хората си сътрудничат, Dialogue: 0,0:04:55.69,0:04:59.62,Default,,0000,0000,0000,,те използват по-малко ресурси. Във всичко. Dialogue: 0,0:04:59.62,0:05:02.15,Default,,0000,0000,0000,,Знаете ли, поправяемостта Dialogue: 0,0:05:02.15,0:05:04.90,Default,,0000,0000,0000,,е проблем на сътрудничеството. Dialogue: 0,0:05:04.90,0:05:08.12,Default,,0000,0000,0000,,Когато измисляте автомобили, моля вземете предвид Dialogue: 0,0:05:08.12,0:05:10.83,Default,,0000,0000,0000,,нуждите на тези, които ще поправят автомобили Dialogue: 0,0:05:10.83,0:05:13.94,Default,,0000,0000,0000,,в гаранционните сервизи. Dialogue: 0,0:05:13.94,0:05:16.55,Default,,0000,0000,0000,,Когато не си сътрудничим имаме нужда от повече време, Dialogue: 0,0:05:16.55,0:05:20.34,Default,,0000,0000,0000,,повече оборудване, повече системи, повече екипи. Dialogue: 0,0:05:20.34,0:05:25.43,Default,,0000,0000,0000,,Нуждаем се от... Когато Снабдяване, Логистика, Производство не си сътрудничат Dialogue: 0,0:05:25.43,0:05:28.20,Default,,0000,0000,0000,,имаме нужда от повече стока, повече складови наличности, повече оборотен капитал. Dialogue: 0,0:05:28.20,0:05:30.15,Default,,0000,0000,0000,,Кой ще плати за това? Dialogue: 0,0:05:30.15,0:05:32.11,Default,,0000,0000,0000,,Акционерите? Клиентите? Dialogue: 0,0:05:32.11,0:05:33.44,Default,,0000,0000,0000,,Не, те ще откажат. Dialogue: 0,0:05:33.44,0:05:36.25,Default,,0000,0000,0000,,Кой остава? Служителите, Dialogue: 0,0:05:36.25,0:05:38.96,Default,,0000,0000,0000,,които трябва да компенсират чрез свръхчовешките си Dialogue: 0,0:05:38.96,0:05:42.28,Default,,0000,0000,0000,,лични усилия за липсата на сътрудничество. Dialogue: 0,0:05:42.28,0:05:45.94,Default,,0000,0000,0000,,Стрес, изтощение, пренатоварване, инциденти. Dialogue: 0,0:05:45.94,0:05:48.77,Default,,0000,0000,0000,,Нищо чудно, че се отдръпват. Dialogue: 0,0:05:48.77,0:05:52.56,Default,,0000,0000,0000,,Как се опитват твърдия и мекия подход да поощряват сътрудничеството? Dialogue: 0,0:05:52.56,0:05:57.20,Default,,0000,0000,0000,,Твърдите: в банките, когато има проблем Dialogue: 0,0:05:57.20,0:06:00.26,Default,,0000,0000,0000,,между фронт офиса и бек офиса, Dialogue: 0,0:06:00.26,0:06:02.34,Default,,0000,0000,0000,,те не си сътрудничат. Какво е решението? Dialogue: 0,0:06:02.34,0:06:05.44,Default,,0000,0000,0000,,Създава се мидъл офис. Dialogue: 0,0:06:05.44,0:06:07.48,Default,,0000,0000,0000,,Какво се случва една година по-късно? Dialogue: 0,0:06:07.48,0:06:09.48,Default,,0000,0000,0000,,Вместо един проблем между фронт и бек офиса, Dialogue: 0,0:06:09.48,0:06:10.84,Default,,0000,0000,0000,,сега имам два проблема. Dialogue: 0,0:06:10.84,0:06:11.96,Default,,0000,0000,0000,,Между бек и мидъл офиса Dialogue: 0,0:06:11.96,0:06:14.18,Default,,0000,0000,0000,,и между мидъл и фронт офиса. Dialogue: 0,0:06:14.18,0:06:16.64,Default,,0000,0000,0000,,Плюс че плащам за мидъл офиса. Dialogue: 0,0:06:16.64,0:06:19.90,Default,,0000,0000,0000,,Твърдият подход е неспособен да стимулира сътрудничеството. Dialogue: 0,0:06:19.90,0:06:24.34,Default,,0000,0000,0000,,Той можа само да добавя нови квадратчета, нови кости в скелета. Dialogue: 0,0:06:24.34,0:06:25.97,Default,,0000,0000,0000,,Мекият подход: Dialogue: 0,0:06:25.97,0:06:29.80,Default,,0000,0000,0000,,За да накараме хората да си сътрудничат, трябва да ги накараме да се харесват. Dialogue: 0,0:06:29.80,0:06:31.49,Default,,0000,0000,0000,,Да подобрим отношенията помежду им, Dialogue: 0,0:06:31.49,0:06:34.45,Default,,0000,0000,0000,,колкото повече хората се харесват, толкова повече ще си сътрудничат. Dialogue: 0,0:06:34.45,0:06:36.22,Default,,0000,0000,0000,,Това е напълно погрешно. Dialogue: 0,0:06:36.22,0:06:38.62,Default,,0000,0000,0000,,Даже е противопоказно. Dialogue: 0,0:06:38.62,0:06:41.04,Default,,0000,0000,0000,,Вижте, вкъщи имам два телевизора. Защо? Dialogue: 0,0:06:41.04,0:06:43.91,Default,,0000,0000,0000,,Точно за да не трябва да си сътруднича с жена ми. Dialogue: 0,0:06:43.91,0:06:45.55,Default,,0000,0000,0000,,(Смях) Dialogue: 0,0:06:45.55,0:06:48.45,Default,,0000,0000,0000,,За да не трябва да налагам компромиси на жена ми. Dialogue: 0,0:06:48.45,0:06:52.46,Default,,0000,0000,0000,,И защо се опитвам да не налагам компромиси на жена ми Dialogue: 0,0:06:52.46,0:06:55.13,Default,,0000,0000,0000,,е точно защото аз обичам жена ми. Dialogue: 0,0:06:55.13,0:06:58.36,Default,,0000,0000,0000,,Ако не обичах жена ми, един телевизор щеше да е достатъчен. Dialogue: 0,0:06:58.36,0:07:00.85,Default,,0000,0000,0000,,Ще гледаш любимия ми мач, Dialogue: 0,0:07:00.85,0:07:03.40,Default,,0000,0000,0000,,и ако не ти харсва, какво ще кажеш за книга или вратата? Dialogue: 0,0:07:03.40,0:07:04.61,Default,,0000,0000,0000,,(Смях) Dialogue: 0,0:07:04.61,0:07:06.49,Default,,0000,0000,0000,,Колкото повече се харесваме, Dialogue: 0,0:07:06.49,0:07:09.10,Default,,0000,0000,0000,,толкова повече избягваме истинското сътрудничество Dialogue: 0,0:07:09.10,0:07:13.28,Default,,0000,0000,0000,,което ще напрегне отношенията ни, чрез налагане на тежки компромиси. Dialogue: 0,0:07:13.28,0:07:16.28,Default,,0000,0000,0000,,И ние си купуваме втори телевизор или ескалираме Dialogue: 0,0:07:16.28,0:07:19.21,Default,,0000,0000,0000,,решението към по-горна инстанция за арбитраж. Dialogue: 0,0:07:19.21,0:07:23.92,Default,,0000,0000,0000,,Със сигурност тези подходи са отживелица. Dialogue: 0,0:07:23.92,0:07:27.70,Default,,0000,0000,0000,,За да се справим с комплексността, за да подобрим нервната система, Dialogue: 0,0:07:27.70,0:07:30.96,Default,,0000,0000,0000,,създадохме така наречения подход на интелигентната опростеност Dialogue: 0,0:07:30.96,0:07:32.48,Default,,0000,0000,0000,,базиран на прости правила. Dialogue: 0,0:07:32.48,0:07:34.74,Default,,0000,0000,0000,,Просто правило номер едно: Dialogue: 0,0:07:34.74,0:07:37.77,Default,,0000,0000,0000,,Разбери какво правят другите. Dialogue: 0,0:07:37.77,0:07:39.66,Default,,0000,0000,0000,,Каква е тяхната истинска работа? Dialogue: 0,0:07:39.66,0:07:43.30,Default,,0000,0000,0000,,Трябва да излезем от квадратчетата, Dialogue: 0,0:07:43.30,0:07:47.32,Default,,0000,0000,0000,,работната характеристика, отвъд стените Dialogue: 0,0:07:47.32,0:07:50.82,Default,,0000,0000,0000,,на кутията, да разберем истинското съдържание. Dialogue: 0,0:07:50.82,0:07:53.53,Default,,0000,0000,0000,,Аз, конструкторът, ако сложа жица тук Dialogue: 0,0:07:53.53,0:07:55.53,Default,,0000,0000,0000,,знам, че това означава, че ще трябва да Dialogue: 0,0:07:55.53,0:07:58.10,Default,,0000,0000,0000,,извадим двигателя, за да стигнем до фаровете. Dialogue: 0,0:07:58.10,0:08:00.95,Default,,0000,0000,0000,,Второ, подкрепяй интеграторите. Dialogue: 0,0:08:00.95,0:08:04.81,Default,,0000,0000,0000,,Интеграторите не са мидъл офисите, те се мениджъри, Dialogue: 0,0:08:04.81,0:08:06.57,Default,,0000,0000,0000,,съществуващи мениджъри, които подкрепяте Dialogue: 0,0:08:06.57,0:08:09.00,Default,,0000,0000,0000,,така че да имат властта и интереса Dialogue: 0,0:08:09.00,0:08:11.17,Default,,0000,0000,0000,,да накарат другите да сътрудничат. Dialogue: 0,0:08:11.17,0:08:14.90,Default,,0000,0000,0000,,Как можете да укрепите вашите мениджъри като интегратори? Dialogue: 0,0:08:14.90,0:08:16.37,Default,,0000,0000,0000,,Като премахнете нивата. Dialogue: 0,0:08:16.37,0:08:17.74,Default,,0000,0000,0000,,Когато има твърде много нива, Dialogue: 0,0:08:17.74,0:08:19.29,Default,,0000,0000,0000,,хората се прекалено далече от действието, Dialogue: 0,0:08:19.29,0:08:21.40,Default,,0000,0000,0000,,затова имат нужда от ключови показатели, матрици, Dialogue: 0,0:08:21.40,0:08:25.73,Default,,0000,0000,0000,,имат нужда от бледи заместители на реалността. Dialogue: 0,0:08:25.73,0:08:27.33,Default,,0000,0000,0000,,Те не разбират реалността Dialogue: 0,0:08:27.33,0:08:30.43,Default,,0000,0000,0000,,и прибавят сложността на матричните ключови показатели. Dialogue: 0,0:08:30.43,0:08:32.88,Default,,0000,0000,0000,,Премахвайки правилата - колкото сме по-големи, Dialogue: 0,0:08:32.88,0:08:34.52,Default,,0000,0000,0000,,толкова повече имаме нужда от интегратори Dialogue: 0,0:08:34.52,0:08:36.84,Default,,0000,0000,0000,,и толкова по-малко правила трябва да имаме, Dialogue: 0,0:08:36.84,0:08:40.73,Default,,0000,0000,0000,,за да дадем оперативна самостоятелност на мениджърите. Dialogue: 0,0:08:40.73,0:08:41.86,Default,,0000,0000,0000,,А ние правим обратното... Dialogue: 0,0:08:41.86,0:08:44.04,Default,,0000,0000,0000,,Колкото по-големи ставаме, толкова повече правила създаваме. Dialogue: 0,0:08:44.04,0:08:47.29,Default,,0000,0000,0000,,И накрая имаме енциклопедия Британика на правилата. Dialogue: 0,0:08:47.29,0:08:49.39,Default,,0000,0000,0000,,Трябва да увеличите количеството власт Dialogue: 0,0:08:49.39,0:08:51.12,Default,,0000,0000,0000,,така че да може да дадете право на всеки Dialogue: 0,0:08:51.12,0:08:54.11,Default,,0000,0000,0000,,да използва собствената си преценка и интелект. Dialogue: 0,0:08:54.11,0:08:56.26,Default,,0000,0000,0000,,Трябва да дадете повече козове на хората Dialogue: 0,0:08:56.26,0:08:59.62,Default,,0000,0000,0000,,така че те да имат критичната маса козове Dialogue: 0,0:08:59.62,0:09:01.58,Default,,0000,0000,0000,,да поемат риска да си сътрудничат, Dialogue: 0,0:09:01.58,0:09:03.33,Default,,0000,0000,0000,,за да излязат от изолацията. Dialogue: 0,0:09:03.33,0:09:05.69,Default,,0000,0000,0000,,Иначе ще се отдръпнат. Ще престанат да участват. Dialogue: 0,0:09:05.69,0:09:07.94,Default,,0000,0000,0000,,Тези правила идват от теорията на игрите Dialogue: 0,0:09:07.94,0:09:10.17,Default,,0000,0000,0000,,и организационната социология. Dialogue: 0,0:09:10.17,0:09:13.02,Default,,0000,0000,0000,,Може да увеличите сянката на бъдещето. Dialogue: 0,0:09:13.02,0:09:15.92,Default,,0000,0000,0000,,Създайте обратни връзки, които излагат хората Dialogue: 0,0:09:15.92,0:09:18.52,Default,,0000,0000,0000,,на последствията от собствените им действия. Dialogue: 0,0:09:18.52,0:09:20.47,Default,,0000,0000,0000,,Това направи автомобилната компания, Dialogue: 0,0:09:20.47,0:09:23.26,Default,,0000,0000,0000,,когато видяха, че г-н Поправяемост няма влияние. Dialogue: 0,0:09:23.26,0:09:24.89,Default,,0000,0000,0000,,Казаха на конструкторите: Dialogue: 0,0:09:24.89,0:09:29.59,Default,,0000,0000,0000,,След три години, когато новата кола излезе на пазара, Dialogue: 0,0:09:29.59,0:09:32.53,Default,,0000,0000,0000,,ще минете в мрежата за сервизно обслужване, Dialogue: 0,0:09:32.53,0:09:34.90,Default,,0000,0000,0000,,и ще отговаряте за гаранционния бюджет, Dialogue: 0,0:09:34.90,0:09:38.28,Default,,0000,0000,0000,,и ако гаранционния бюджет изгърми, Dialogue: 0,0:09:38.28,0:09:40.95,Default,,0000,0000,0000,,ще гръмне в лицето ви. (Смях) Dialogue: 0,0:09:40.95,0:09:46.89,Default,,0000,0000,0000,,Много по-силно от 0.8% от бонуса. Dialogue: 0,0:09:46.89,0:09:50.61,Default,,0000,0000,0000,,Трябва също и да увеличите и взаимодействието, Dialogue: 0,0:09:50.61,0:09:54.33,Default,,0000,0000,0000,,като махнете буферите, които ни правят самодостатъчни. Dialogue: 0,0:09:54.33,0:09:56.80,Default,,0000,0000,0000,,Когато премахнете тези буфери, Dialogue: 0,0:09:56.80,0:09:59.80,Default,,0000,0000,0000,,ти ме държиш за носа, аз те държа за ухото. Dialogue: 0,0:09:59.80,0:10:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Ние ще си сътрудничим. Dialogue: 0,0:10:01.18,0:10:02.72,Default,,0000,0000,0000,,Махнете втория телевизор. Dialogue: 0,0:10:02.72,0:10:04.96,Default,,0000,0000,0000,,Има много втори телевизори на работа, Dialogue: 0,0:10:04.96,0:10:06.26,Default,,0000,0000,0000,,които не създават стойност, Dialogue: 0,0:10:06.26,0:10:10.95,Default,,0000,0000,0000,,те само осигуряват нефункционална самодостатъчност. Dialogue: 0,0:10:10.95,0:10:13.38,Default,,0000,0000,0000,,Трябва да награждавате тези, които си сътрудничат Dialogue: 0,0:10:13.38,0:10:15.06,Default,,0000,0000,0000,,и обвинявате тези, които не си. Dialogue: 0,0:10:15.06,0:10:18.13,Default,,0000,0000,0000,,Изпълнителният директор на Лего, Dialogue: 0,0:10:18.13,0:10:20.95,Default,,0000,0000,0000,,Йорген Виг Кнудсторп има страхотен начин да го прави. Dialogue: 0,0:10:20.95,0:10:23.86,Default,,0000,0000,0000,,Той казва, вината не е за провала, Dialogue: 0,0:10:23.86,0:10:28.39,Default,,0000,0000,0000,,а за неуспеха да помогнеш или да поискаш помощ. Dialogue: 0,0:10:28.39,0:10:30.77,Default,,0000,0000,0000,,Това променя всичко. Dialogue: 0,0:10:30.77,0:10:33.29,Default,,0000,0000,0000,,Изведнъж е в мой интерес да съм откровен Dialogue: 0,0:10:33.29,0:10:35.33,Default,,0000,0000,0000,,за истинските си слабости, за инстинските си прогнози, Dialogue: 0,0:10:35.33,0:10:37.42,Default,,0000,0000,0000,,защото знам, че няма да бъда обвинен, ако не успея, Dialogue: 0,0:10:37.42,0:10:41.29,Default,,0000,0000,0000,,а само ако не успея да помогна или да поискам за помощ. Dialogue: 0,0:10:41.29,0:10:44.21,Default,,0000,0000,0000,,Когато го направите, това има много последствия Dialogue: 0,0:10:44.21,0:10:47.16,Default,,0000,0000,0000,,върху конструирането на организацията. Dialogue: 0,0:10:47.16,0:10:49.58,Default,,0000,0000,0000,,Преставате да рисувате квадратчета, пунктири, непрекъснати линии, Dialogue: 0,0:10:49.58,0:10:50.97,Default,,0000,0000,0000,,вглеждате се в тяхното взаимодействие. Dialogue: 0,0:10:50.97,0:10:53.94,Default,,0000,0000,0000,,Оказва голямо влияние на финансовата политика, Dialogue: 0,0:10:53.94,0:10:55.16,Default,,0000,0000,0000,,която следваме. Dialogue: 0,0:10:55.16,0:10:57.78,Default,,0000,0000,0000,,На практиките в Човешки ресурси. Dialogue: 0,0:10:57.78,0:11:00.20,Default,,0000,0000,0000,,Когато го направите, можете да управлявате сложността, Dialogue: 0,0:11:00.20,0:11:01.80,Default,,0000,0000,0000,,новата сложност на бизнеса, Dialogue: 0,0:11:01.80,0:11:04.73,Default,,0000,0000,0000,,без това да става сложно. Dialogue: 0,0:11:04.73,0:11:08.38,Default,,0000,0000,0000,,Създавате повече стойност с по-ниски разходи. Dialogue: 0,0:11:08.38,0:11:12.96,Default,,0000,0000,0000,,Едновременно повишавате резултатите и удовлетворението в офиса, Dialogue: 0,0:11:12.96,0:11:15.95,Default,,0000,0000,0000,,защото сте премахнала стандартната първопричина Dialogue: 0,0:11:15.95,0:11:18.85,Default,,0000,0000,0000,,която пречи и на двете - усложнеността. Dialogue: 0,0:11:18.85,0:11:22.01,Default,,0000,0000,0000,,Това е вашата битка, бизнес лидери. Dialogue: 0,0:11:22.01,0:11:24.84,Default,,0000,0000,0000,,Истинската битка не е с конкурентите. Dialogue: 0,0:11:24.84,0:11:27.26,Default,,0000,0000,0000,,Това са глупости, твърде абстрактно. Dialogue: 0,0:11:27.26,0:11:29.92,Default,,0000,0000,0000,,Кога се срещаме с конкурентите, за да се бием с тях? Dialogue: 0,0:11:29.92,0:11:32.82,Default,,0000,0000,0000,,Истинската битка е с нас самите, Dialogue: 0,0:11:32.82,0:11:36.18,Default,,0000,0000,0000,,с нашата бюрокрация и усложненост. Dialogue: 0,0:11:36.18,0:11:39.33,Default,,0000,0000,0000,,Само вие можете да се преборите, да го направите. Dialogue: 0,0:11:39.33,0:11:41.42,Default,,0000,0000,0000,,Благодаря. Dialogue: 0,0:11:41.42,0:11:44.11,Default,,0000,0000,0000,,(Ръкопляскания)