1
00:00:00,441 --> 00:00:04,337
Recientemente el equipo de liderazgo de
una cadena de supermercados estadounidense

2
00:00:04,361 --> 00:00:07,817
decidió que su negocio 
debía ser mucho más eficiente.

3
00:00:07,841 --> 00:00:11,696
Entonces abrazaron con entusiasmo
su transformación digital.

4
00:00:12,174 --> 00:00:16,122
Salieron los equipos que 
supervisaban carne, verduras, panadería,

5
00:00:16,146 --> 00:00:20,302
y entró un asignador algorítmico de tareas.

6
00:00:20,914 --> 00:00:23,017
En lugar de personas que trabajan juntas,

7
00:00:23,041 --> 00:00:27,282
cada empleado llegaba, se registraba, 
se le asignaba una tarea, la realizaba

8
00:00:27,306 --> 00:00:28,884
y volvía a por más.

9
00:00:29,429 --> 00:00:33,156
Esta fue la gestión científica 
en su máxima expresión,

10
00:00:33,180 --> 00:00:35,262
trabajo de estandarización y asignación.

11
00:00:35,580 --> 00:00:37,670
Era supereficiente.

12
00:00:38,750 --> 00:00:40,116
Bueno, no del todo

13
00:00:41,351 --> 00:00:43,677
porque el asignador de tareas no sabía

14
00:00:43,701 --> 00:00:46,577
cuándo a un cliente se le iba 
a caer una caja de huevos,

15
00:00:46,577 --> 00:00:49,870
no podía predecir cuándo a un niño alocado
se le iba a caer un muestrario

16
00:00:49,870 --> 00:00:52,436
o cuando la secundaria local iba a decidir

17
00:00:52,460 --> 00:00:55,095
que todos debían llevar cocos a clase 
al día siguiente.

18
00:00:55,119 --> 00:00:56,119
(Risas)

19
00:00:56,143 --> 00:00:58,280
La eficiencia funciona muy bien

20
00:00:58,304 --> 00:01:01,343
cuando se puede predecir exactamente 
lo que vas a necesitar.

21
00:01:01,815 --> 00:01:05,090
Pero cuando aparece 
lo anómalo o inesperado,

22
00:01:05,114 --> 00:01:07,447
niños, clientes, cocos...

23
00:01:07,471 --> 00:01:10,344
entonces la eficiencia ya no es tu amiga.

24
00:01:11,444 --> 00:01:14,191
Esto se ha convertido
en un tema realmente crucial,

25
00:01:14,215 --> 00:01:16,833
esta capacidad de lidiar 
con lo inesperado,

26
00:01:17,771 --> 00:01:21,228
porque lo inesperado 
se está convirtiendo en la norma.

27
00:01:21,660 --> 00:01:25,737
Por eso los expertos y pronosticadores 
son reacios a predecir cualquier cosa

28
00:01:25,761 --> 00:01:28,333
más allá de 400 días.

29
00:01:29,054 --> 00:01:30,500
¿Por qué?

30
00:01:30,524 --> 00:01:32,448
Porque en los últimos 20 o 30 años,

31
00:01:32,472 --> 00:01:36,282
gran parte del mundo 
ha pasado de ser complicado

32
00:01:36,306 --> 00:01:37,602
a ser complejo

33
00:01:38,431 --> 00:01:40,714
lo que significa que sí, hay patrones,

34
00:01:40,738 --> 00:01:43,034
pero no se repiten regularmente.

35
00:01:43,440 --> 00:01:47,728
Significa que cambios muy pequeños 
pueden tener un impacto desproporcionado.

36
00:01:47,744 --> 00:01:50,910
Y significa que la experiencia
no siempre es suficiente,

37
00:01:50,934 --> 00:01:54,568
porque el sistema 
sigue cambiando demasiado rápido.

38
00:01:56,192 --> 00:01:58,824
Esto significa

39
00:01:58,848 --> 00:02:01,735
que hay muchas cosas en el mundo

40
00:02:01,759 --> 00:02:04,749
que desafían los pronósticos 
en la actualidad.

41
00:02:04,773 --> 00:02:08,603
Es por eso que el Banco de Inglaterra 
dirá que sí, que habrá otro colapso,

42
00:02:08,627 --> 00:02:11,056
pero no sabemos por qué ni cuándo.

43
00:02:11,807 --> 00:02:14,423
Sabemos que el cambio climático es real,

44
00:02:14,447 --> 00:02:17,673
pero no podemos predecir
dónde estallarán los incendios forestales,

45
00:02:17,673 --> 00:02:20,797
y no sabemos qué fábricas se inundarán.

46
00:02:21,313 --> 00:02:24,004
Por eso las empresas dan palos de ciego,

47
00:02:24,028 --> 00:02:28,897
cuando las pajitas de plástico, 
las bolsas y el agua embotellada

48
00:02:28,921 --> 00:02:32,506
pasan de los productos básicos
a ser rechazados de la noche a la mañana,

49
00:02:33,488 --> 00:02:37,060
y se desconciertan ante un cambio 
en las costumbres sociales

50
00:02:37,084 --> 00:02:41,624
que convierten a las estrellas 
en parias y a colegas en marginados:

51
00:02:43,155 --> 00:02:46,209
incertidumbre inerradicable.

52
00:02:47,319 --> 00:02:51,655
En un entorno que 
desafía tantos pronósticos,

53
00:02:51,679 --> 00:02:54,883
la eficiencia no solo no nos ayudará,

54
00:02:54,907 --> 00:03:01,861
específicamente socava y erosiona nuestra 
capacidad de adaptación y respuesta.

55
00:03:04,055 --> 00:03:07,196
Y, si la eficiencia ya no es 
nuestro principio rector,

56
00:03:07,220 --> 00:03:08,968
¿cómo debemos abordar el futuro?

57
00:03:08,992 --> 00:03:11,444
¿Qué tipo de pensamiento 
realmente nos va a ayudar?

58
00:03:11,468 --> 00:03:16,615
¿Qué tipo de talentos debemos 
estar seguros de defender?

59
00:03:17,601 --> 00:03:22,486
Creo que, donde en el pasado solíamos 
pensar mucho en la gestión del tiempo,

60
00:03:22,510 --> 00:03:26,394
ahora tenemos que empezar 
a pensar en el por si acaso,

61
00:03:26,418 --> 00:03:29,815
y prepararnos para eventos 
que generalmente son ciertos

62
00:03:29,839 --> 00:03:32,382
pero específicamente 
siguen siendo ambiguos.

63
00:03:33,110 --> 00:03:38,308
Un ejemplo de esto es la Coalición 
para la Preparación de Epidemias, CEPI.

64
00:03:38,332 --> 00:03:42,428
Sabemos que habrá 
más epidemias en el futuro,

65
00:03:42,452 --> 00:03:46,338
pero no sabemos dónde ni cuándo ni qué.

66
00:03:46,362 --> 00:03:48,303
Y no podemos planificar.

67
00:03:48,942 --> 00:03:50,593
Pero podemos prepararnos.

68
00:03:51,257 --> 00:03:57,025
La CEPI está desarrollando múltiples 
vacunas para múltiples enfermedades,

69
00:03:57,866 --> 00:04:01,413
sabiendo que no pueden predecir 
qué vacunas funcionarán

70
00:04:01,437 --> 00:04:03,457
o qué enfermedades estallarán.

71
00:04:03,481 --> 00:04:06,454
Algunas de esas vacunas nunca se usarán.

72
00:04:06,478 --> 00:04:07,950
Eso es ineficiente.

73
00:04:08,794 --> 00:04:10,705
Pero es robusto

74
00:04:10,729 --> 00:04:12,664
porque ofrece más opciones,

75
00:04:12,688 --> 00:04:17,697
y significa que no dependemos 
de una sola solución tecnológica.

76
00:04:18,565 --> 00:04:21,934
La capacidad de respuesta epidémica 
también depende enormemente

77
00:04:21,958 --> 00:04:24,875
de personas que se conocen 
y confían las unas en las otras.

78
00:04:24,899 --> 00:04:27,686
Pero desarrollar esas relaciones
lleva tiempo,

79
00:04:27,710 --> 00:04:31,935
tiempo que siempre es escaso 
cuando estalla una epidemia.

80
00:04:31,959 --> 00:04:37,047
Entonces la CEPI está desarrollando 
relaciones, amistades, alianzas

81
00:04:38,197 --> 00:04:41,393
sabiendo que algo de eso 
nunca será utilizado.

82
00:04:41,949 --> 00:04:45,102
Eso es ineficiente, 
una pérdida de tiempo, tal vez,

83
00:04:45,126 --> 00:04:46,420
pero es robusto.

84
00:04:47,161 --> 00:04:50,966
También se puede ver un pensamiento sólido
en los servicios financieros.

85
00:04:50,990 --> 00:04:54,744
En el pasado los bancos 
solían tener mucho menos capital

86
00:04:54,768 --> 00:04:56,991
de lo que se les exige hoy,

87
00:04:57,015 --> 00:05:00,756
porque tener tan poco capital, 
ser demasiado eficiente con él,

88
00:05:00,780 --> 00:05:03,930
es lo que en primer lugar
hizo a los bancos tan frágiles.

89
00:05:04,581 --> 00:05:10,070
Ahora tener más capital 
parece y es ineficiente.

90
00:05:10,094 --> 00:05:16,147
Pero es robusto, porque protege 
al sistema financiero contra sorpresas.

91
00:05:17,078 --> 00:05:20,072
Países que realmente 
toman en serio el cambio climático

92
00:05:20,096 --> 00:05:23,650
saben que tienen que adoptar 
múltiples soluciones,

93
00:05:23,674 --> 00:05:26,702
múltiples formas de energía renovable,

94
00:05:26,726 --> 00:05:28,055
no solo una.

95
00:05:28,079 --> 00:05:32,939
Los países más avanzados 
llevan años trabajando,

96
00:05:32,963 --> 00:05:36,629
cambiando su suministro de agua 
y alimentos y sus sistemas de salud,

97
00:05:36,653 --> 00:05:41,265
porque reconocen que cuando
les llegue alguna predicción,

98
00:05:41,289 --> 00:05:44,600
esa información puede que 
llegue demasiado tarde.

99
00:05:45,458 --> 00:05:49,914
Se adopta el mismo enfoque para guerras 
comerciales y muchos países así lo hacen.

100
00:05:49,938 --> 00:05:53,761
En lugar de depender de 
un único gran socio comercial,

101
00:05:53,785 --> 00:05:55,889
intentan ser amigos de todos,

102
00:05:55,913 --> 00:05:58,251
porque saben que no pueden predecir

103
00:05:58,275 --> 00:06:02,029
qué mercados podrían 
de repente volverse inestables.

104
00:06:02,053 --> 00:06:06,290
Es lento y costoso
negociar todos estos tratados,

105
00:06:06,314 --> 00:06:07,472
pero es robusto

106
00:06:07,496 --> 00:06:12,907
porque hace que toda su economía 
se defienda mejor contra los embates.

107
00:06:12,931 --> 00:06:16,610
Es una estrategia adoptada 
particularmente por países pequeños

108
00:06:16,634 --> 00:06:20,720
que saben que nunca tendrán 
el poder del mercado para decidir;

109
00:06:20,744 --> 00:06:23,898
así que es mejor tener muchos amigos.

110
00:06:25,522 --> 00:06:28,329
Pero si uno está atrapado 
en una de estas organizaciones

111
00:06:28,353 --> 00:06:33,248
supone estar todavía atrapado 
en el mito de la eficiencia.

112
00:06:33,272 --> 00:06:35,034
Y ¿cómo se empieza a cambiar esto?

113
00:06:36,011 --> 00:06:37,567
Intenten algunos experimentos.

114
00:06:38,421 --> 00:06:39,787
En los Países Bajos,

115
00:06:39,811 --> 00:06:44,525
la enfermería domiciliaria solía
hacerse casi como el supermercado:

116
00:06:44,549 --> 00:06:47,327
trabajo estandarizado y prescrito

117
00:06:47,351 --> 00:06:49,119
al minuto:

118
00:06:49,143 --> 00:06:52,799
nueve minutos el lunes, 
siete minutos el miércoles

119
00:06:52,823 --> 00:06:54,537
y ocho minutos el viernes.

120
00:06:54,561 --> 00:06:56,943
Las enfermeras lo odiaban.

121
00:06:56,967 --> 00:06:59,339
Entonces uno de ellos, Jos de Blok,

122
00:06:59,363 --> 00:07:00,944
propuso un experimento.

123
00:07:01,564 --> 00:07:03,196
Como cada paciente es diferente,

124
00:07:03,220 --> 00:07:05,634
y no sabemos exactamente qué necesitarán,

125
00:07:05,658 --> 00:07:08,345
¿por qué no dejamos 
que las enfermeras lo decidan?

126
00:07:09,267 --> 00:07:10,637
¿Suena imprudente?

127
00:07:10,661 --> 00:07:12,056
(Risas)

128
00:07:12,080 --> 00:07:14,200
(Aplausos)

129
00:07:14,224 --> 00:07:18,358
En su experimento, Jos descubrió
que los pacientes mejoraron

130
00:07:18,382 --> 00:07:20,911
en la mitad del tiempo

131
00:07:20,935 --> 00:07:24,614
y los costos descendieron un 30 %.

132
00:07:25,920 --> 00:07:30,132
Cuando pregunté a Jos qué 
le sorprendió de su experimento,

133
00:07:30,156 --> 00:07:31,949
él solo se rió y dijo:

134
00:07:31,973 --> 00:07:35,165
"Bueno, no tenía idea 
de que podría ser tan fácil

135
00:07:35,189 --> 00:07:37,779
llegar una mejora tan grande,

136
00:07:37,803 --> 00:07:41,426
porque no es el tipo de cosas 
que uno puede saber o predecir

137
00:07:41,450 --> 00:07:44,950
sentado en un escritorio o mirando
la pantalla de una computadora".

138
00:07:44,950 --> 00:07:48,508
Y, esta forma de enfermería 
ha proliferado en los Países Bajos

139
00:07:48,532 --> 00:07:50,266
y alrededor del mundo.

140
00:07:50,290 --> 00:07:53,510
Pero en cada nuevo país 
todavía comienza con experimentos,

141
00:07:53,534 --> 00:07:58,392
porque cada lugar es leve 
e impredeciblemente diferente.

142
00:07:59,246 --> 00:08:03,196
Por supuesto, no todos 
los experimentos funcionan.

143
00:08:03,220 --> 00:08:06,276
Jos intentó un enfoque similar 
para el servicio de bomberos

144
00:08:06,300 --> 00:08:10,117
y descubrió que no funcionaba porque
el servicio estaba demasiado centralizado.

145
00:08:10,117 --> 00:08:12,424
Los experimentos fallidos 
parecen ineficientes,

146
00:08:12,448 --> 00:08:15,631
pero a menudo son la única forma 
en que uno puede descubrir

147
00:08:15,655 --> 00:08:17,929
cómo funciona el mundo real.

148
00:08:18,280 --> 00:08:21,313
Así que ahora él 
lo está intentando con maestros.

149
00:08:22,746 --> 00:08:26,493
Experimentos como ese 
requieren creatividad

150
00:08:26,517 --> 00:08:28,824
y no poca valentía.

151
00:08:29,613 --> 00:08:31,176
En Inglaterra...

152
00:08:31,818 --> 00:08:34,943
estaba a punto de decir en Reino Unido, 
pero no, en Inglaterra.

153
00:08:34,943 --> 00:08:36,649
(Risas)

154
00:08:36,673 --> 00:08:40,986
(Aplausos)

155
00:08:41,363 --> 00:08:45,449
En Inglaterra el principal equipo 
de rugby o uno de los principales

156
00:08:45,473 --> 00:08:46,833
es Saracens.

157
00:08:47,299 --> 00:08:52,364
El gerente y el entrenador vieron que 
todo el entrenamiento físico que hacen

158
00:08:52,388 --> 00:08:55,102
y la preparación basada en datos que hacen

159
00:08:55,126 --> 00:08:56,280
se ha vuelto genérico.

160
00:08:56,304 --> 00:08:59,094
Realmente, todos los equipos 
hacen exactamente lo mismo.

161
00:08:59,683 --> 00:09:02,015
Y se arriesgaron con un experimento.

162
00:09:02,039 --> 00:09:06,284
Se llevaron a todo el equipo, 
incluso en la temporada de partidos,

163
00:09:06,308 --> 00:09:07,723
a viajes para esquiar

164
00:09:07,747 --> 00:09:11,041
y para mirar 
proyectos sociales en Chicago.

165
00:09:11,065 --> 00:09:12,591
Esto era caro,

166
00:09:12,615 --> 00:09:14,567
lento,

167
00:09:14,591 --> 00:09:16,272
y podría ser algo arriesgado

168
00:09:16,296 --> 00:09:20,070
poner a un montón de jugadores de rugby 
en una pista de esquí, ¿verdad?

169
00:09:20,094 --> 00:09:21,141
(Risas)

170
00:09:21,165 --> 00:09:24,509
Pero encontraron que 
los jugadores regresaron

171
00:09:24,533 --> 00:09:29,799
con renovados lazos 
de lealtad y solidaridad.

172
00:09:29,823 --> 00:09:33,232
Y ahora, cuando están en el campo 
bajo una presión increíble,

173
00:09:33,256 --> 00:09:37,682
manifiestan lo que el gerente 
llama "determinación",

174
00:09:38,515 --> 00:09:42,674
una dedicación inquebrantada 
e inquebrantable

175
00:09:42,698 --> 00:09:44,173
de uno al otro.

176
00:09:44,824 --> 00:09:48,577
Sus oponentes están asombrados de esto,

177
00:09:48,601 --> 00:09:52,753
pero todavía demasiado esclavos 
de la eficacia para intentarlo ellos.

178
00:09:53,513 --> 00:09:55,815
En una compañía tecnológica
de Londres, Verve,

179
00:09:55,839 --> 00:09:59,182
la CEO medía casi todo lo que se mueve,

180
00:09:59,206 --> 00:10:02,230
pero no podía encontrar nada 
que marcara alguna diferencia

181
00:10:02,254 --> 00:10:04,381
en la productividad de la empresa.

182
00:10:04,405 --> 00:10:08,160
Entonces ideó un experimento 
que llamó "Semana del Amor":

183
00:10:08,184 --> 00:10:11,665
una semana entera donde cada empleado 
tiene que buscar realmente

184
00:10:11,665 --> 00:10:15,024
cosas inteligentes, útiles e imaginativas

185
00:10:15,048 --> 00:10:16,848
que hace una contraparte,

186
00:10:16,872 --> 00:10:19,336
decirlo y celebrarlo.

187
00:10:19,360 --> 00:10:21,477
Se necesita mucho tiempo y esfuerzo.

188
00:10:21,501 --> 00:10:24,538
Mucha gente lo llamaría distracción.

189
00:10:24,562 --> 00:10:26,794
Pero realmente energiza el negocio

190
00:10:26,818 --> 00:10:30,456
y hace que toda la empresa 
sea más productiva.

191
00:10:32,048 --> 00:10:35,354
Preparación, coalición,

192
00:10:35,378 --> 00:10:38,960
imaginación, experimentos,

193
00:10:38,984 --> 00:10:40,151
valentía...

194
00:10:41,028 --> 00:10:42,625
en una época impredecible.

195
00:10:42,649 --> 00:10:48,317
Estas son fuentes tremendas 
de resistencia y fortaleza.

196
00:10:48,673 --> 00:10:51,241
No son eficientes

197
00:10:52,278 --> 00:10:54,947
pero nos dan capacidad ilimitada

198
00:10:54,971 --> 00:10:59,466
para la adaptación, variación e invención.

199
00:11:00,284 --> 00:11:02,706
Y cuanto menos sepamos sobre el futuro,

200
00:11:02,730 --> 00:11:08,132
más vamos a necesitar 
estas tremendas fuentes

201
00:11:08,156 --> 00:11:13,777
de habilidades humanas, 
desordenadas e impredecibles.

202
00:11:15,336 --> 00:11:19,396
Pero en nuestra creciente 
dependencia de la tecnología,

203
00:11:20,318 --> 00:11:23,668
nos está despojando de esas habilidades.

204
00:11:24,642 --> 00:11:28,207
Cada vez que usamos tecnología

205
00:11:28,231 --> 00:11:32,423
para presionarnos 
hacia una decisión o una elección

206
00:11:32,447 --> 00:11:34,761
o para interpretar 
cómo se siente alguien

207
00:11:34,785 --> 00:11:36,962
o para guiarnos a través 
de una conversación,

208
00:11:36,986 --> 00:11:42,100
subcontratamos a una máquina para lo que 
pudimos y podemos hacer nosotros mismos,

209
00:11:42,124 --> 00:11:44,648
y es una compensación costosa.

210
00:11:45,847 --> 00:11:48,749
Cuanto más dejamos que las máquinas 
piensen por nosotros,

211
00:11:49,780 --> 00:11:52,649
menos podremos pensar por nosotros mismos.

212
00:11:53,661 --> 00:11:54,814
Cuanto más...

213
00:11:54,838 --> 00:11:59,408
(Aplausos)

214
00:11:59,432 --> 00:12:04,153
Cuanto más tiempo pasan los médicos 
mirando los registros médicos digitales,

215
00:12:04,177 --> 00:12:07,563
menos tiempo pasan viendo a sus pacientes.

216
00:12:08,325 --> 00:12:11,113
Cuanto más usamos 
aplicaciones para padres,

217
00:12:11,137 --> 00:12:13,294
menos conocemos a nuestros hijos.

218
00:12:14,310 --> 00:12:19,396
Cuanto más tiempo estamos con personas 
programadas para que nos gusten,

219
00:12:19,420 --> 00:12:23,130
menos podemos conectarnos 
con personas diferentes a nosotros.

220
00:12:23,154 --> 00:12:28,181
Y cuanto menos compasión necesitamos, 
menos compasión tenemos.

221
00:12:29,825 --> 00:12:33,359
Estas tecnologías intentan forzar

222
00:12:33,383 --> 00:12:40,180
un modelo estandarizado 
de una realidad predecible

223
00:12:40,204 --> 00:12:43,572
en un mundo infinitamente sorprendente.

224
00:12:44,926 --> 00:12:46,648
¿Qué es lo que queda fuera?

225
00:12:46,965 --> 00:12:49,568
Cualquier cosa que no se pueda medir,

226
00:12:50,451 --> 00:12:52,810
que es casi todo lo que cuenta.

227
00:12:53,810 --> 00:13:00,775
(Aplausos)

228
00:13:02,854 --> 00:13:06,941
Nuestra creciente dependencia 
de la tecnología.

229
00:13:06,965 --> 00:13:10,738
Nos arriesga a volvernos 
menos calificados,

230
00:13:10,762 --> 00:13:12,357
más vulnerables

231
00:13:12,381 --> 00:13:15,332
a la complejidad profunda y creciente

232
00:13:15,356 --> 00:13:16,729
del mundo real.

233
00:13:17,951 --> 00:13:23,335
Ahora mientras pensaba en los extremos
del estrés y la agitación

234
00:13:23,359 --> 00:13:26,015
que sabemos que tendremos que enfrentar,

235
00:13:27,412 --> 00:13:30,364
me encontré y hablé 
con varios directores ejecutivos

236
00:13:30,388 --> 00:13:34,556
cuyos propios negocios 
habían pasado por crisis existenciales,

237
00:13:34,580 --> 00:13:37,468
tambaleándose hasta el borde del colapso.

238
00:13:38,594 --> 00:13:43,402
Estas fueron conversaciones 
francas y desgarradoras.

239
00:13:44,302 --> 00:13:47,579
Muchos hombres lloraron solo recordándolo.

240
00:13:48,214 --> 00:13:49,728
Entonces les pregunté:

241
00:13:50,603 --> 00:13:52,998
"¿Qué es lo que te mantuvo 
al pasar por esto?"

242
00:13:53,328 --> 00:13:55,982
Y todos dieron exactamente 
la misma respuesta:

243
00:13:56,006 --> 00:13:59,116
"No fueron datos o tecnología", dijeron.

244
00:13:59,926 --> 00:14:03,311
"Fueron mis amigos y mis colegas

245
00:14:03,335 --> 00:14:04,981
quienes me mantuvieron en marcha".

246
00:14:05,173 --> 00:14:10,488
Uno agregó: "Era más o menos lo contrario
de la economía de pequeños encargos".

247
00:14:12,056 --> 00:14:15,790
Pero luego fui y hablé con un grupo 
de jóvenes ejecutivos en ascenso,

248
00:14:15,814 --> 00:14:17,621
y les pregunté:

249
00:14:17,645 --> 00:14:19,307
"¿Quiénes son tus amigos en el trabajo?"

250
00:14:19,307 --> 00:14:20,989
Y se quedaron en blanco.

251
00:14:21,765 --> 00:14:23,615
"No hay tiempo".

252
00:14:23,639 --> 00:14:25,448
"Están demasiado ocupados".

253
00:14:25,472 --> 00:14:26,910
"No es eficiente".

254
00:14:27,906 --> 00:14:31,478
Me preguntaba quién les va a dar

255
00:14:31,502 --> 00:14:36,041
imaginación y resistencia y valentía

256
00:14:36,065 --> 00:14:37,581
cuando vengan las tormentas.

257
00:14:39,694 --> 00:14:43,337
Cualquiera que intente decir 
que conoce el futuro

258
00:14:43,361 --> 00:14:45,559
solo trata de poseerlo,

259
00:14:45,583 --> 00:14:48,891
una especie espuria de destino manifiesto.

260
00:14:49,794 --> 00:14:52,115
La verdad más dura y profunda

261
00:14:53,126 --> 00:14:55,535
es que el futuro es desconocido,

262
00:14:55,559 --> 00:14:58,073
que no podemos mapearlo
hasta que lleguemos allí.

263
00:14:58,734 --> 00:15:00,797
Pero eso esta bien,

264
00:15:00,821 --> 00:15:03,838
porque tenemos mucha imaginación...

265
00:15:03,862 --> 00:15:05,309
si la usamos.

266
00:15:05,333 --> 00:15:10,810
Tenemos profundos talentos 
de inventiva y exploración,

267
00:15:10,834 --> 00:15:12,611
si los aplicamos.

268
00:15:12,635 --> 00:15:14,883
Somos lo suficientemente valientes

269
00:15:14,883 --> 00:15:18,683
como para inventar cosas 
que nunca hemos visto antes.

270
00:15:19,175 --> 00:15:21,150
Si perdemos esas habilidades,

271
00:15:21,810 --> 00:15:23,532
estamos a la deriva.

272
00:15:24,384 --> 00:15:27,109
Pero si las perfeccionamos 
y desarrollamos,

273
00:15:28,498 --> 00:15:30,956
podemos hacer 
cualquier futuro que elijamos.

274
00:15:32,382 --> 00:15:33,556
Gracias.

275
00:15:33,580 --> 00:15:39,666
(Aplausos)