WEBVTT

00:00:00.680 --> 00:00:07.550
1970年、大勢の子供たちに
絵を描かせるという実験があった

00:00:07.600 --> 00:00:10.670
だが実験の前に
子供たちを 2つの集団に分けた

00:00:10.720 --> 00:00:14.190
片方の集団では、終わったら
報酬（ご褒美）が貰えると伝えられ

00:00:14.240 --> 00:00:16.630
もう片方の集団には報酬が無かった

00:00:16.680 --> 00:00:22.310
お絵描きが終わった後、研究者たちは
二週間教室で子供たちを観察し続けたが

00:00:22.360 --> 00:00:24.630
その結果は非常に興味深いものだった

00:00:24.680 --> 00:00:28.210
「教室にヤギが来たという不測の事態」が
起きただけでは無かった

00:00:28.260 --> 00:00:29.210
（ヤギの鳴き声）

00:00:29.260 --> 00:00:30.977
だがこれは
あとでまた話そう

00:00:31.017 --> 00:00:35.250
まずはこれがゲーム設計と何の関係があるのか
説明しなければならないからだ

00:00:35.300 --> 00:00:38.460
ゲーム設計では多くの場合
プレイヤーのやる気を起こしたい

00:00:38.500 --> 00:00:43.630
恐らく、新たな仕様を学ぶ動機付けをしたり
特定の機能を使うよう促したり

00:00:43.680 --> 00:00:46.340
単にずっと遊び続けるように
仕向けたりするだろう

00:00:46.391 --> 00:00:50.550
これの一般的な解決策は
「目標」と「報酬」だ

00:00:50.600 --> 00:00:52.510
これをやって
あれを得る

00:00:52.560 --> 00:00:55.630
例えば、経験値に繋がるクエストや

00:00:55.680 --> 00:00:58.130
装飾品を解除するための課題

00:00:58.180 --> 00:01:03.910
そしてこうした厚かましい Xbox の実績機能は
ゲームの目標でもあり、報酬でもある

00:01:03.960 --> 00:01:08.890
だが僕がここで言いたいのは、目標と報酬は
必ずしも望むように機能しないという点だ

00:01:08.940 --> 00:01:15.220
実際にこの動画では、どうすれば
その真逆の効果が得られるのかを説明していく

00:01:18.880 --> 00:01:23.870
Klei がサバイバルゲーム『Don't Starve』の
最初の試作品を作っていたとき

00:01:23.920 --> 00:01:29.536
テスターがゲームの遊び方を全然分かっておらず
すぐに詰んでしまうことに開発者は気付いた

00:01:29.576 --> 00:01:33.330
そこでテスターに少しヒントを与えた
そして難所を越えてからは

00:01:33.380 --> 00:01:37.610
テスターは試してみたり、探索したり
たくさん楽しむようになった

00:01:37.660 --> 00:01:42.540
それに応じて Klei は、一連の小さな
チュートリアル風のクエスト作って

00:01:42.580 --> 00:01:44.330
プレイヤーの冒頭部分を
助けることにした

00:01:44.380 --> 00:01:45.740
四晩、生き延びる

00:01:45.780 --> 00:01:47.130
丸太 12 本を見つける

00:01:47.180 --> 00:01:48.460
そういう類のことだ

00:01:48.510 --> 00:01:49.700
そして上手くいった！

00:01:49.750 --> 00:01:53.460
だがプレイヤーが学んだ遊び方は
それだけだった

00:01:53.500 --> 00:01:57.988
というのも、それ以上に
そのクエストは完全な大失策だったのだ

00:01:58.038 --> 00:02:02.020
Klei の発見によれば、プレイヤーは
こうしたクエストだけに専念していて

00:02:02.060 --> 00:02:05.103
他の要素は、気の散る雑音だと
勘違いされていた

00:02:05.153 --> 00:02:09.790
テスターは手近のクエストを終えるために
実に退屈なやり方でプレイを最適化していた

00:02:09.840 --> 00:02:12.950
失敗するかもしれないので
危険なことは全て避けていた

00:02:13.000 --> 00:02:17.090
そしてクエストをやり遂げた瞬間
意欲を完全に失ってしまった

00:02:17.140 --> 00:02:21.710
Klei 曰く「達成すべき一連の明示的な課題として
ゲームを構築したことで―」

00:02:21.760 --> 00:02:26.556
「プレイヤーは、ゲームで意味のあることをするために
こうしたクエストに頼りきりになってしまいました」

00:02:26.606 --> 00:02:30.890
最終的に Klei は、この「新人研修」の
問題を解決するために UI を微調整し

00:02:30.940 --> 00:02:37.310
序盤の遊び方について、さり気ないヒントを用意した
例えば、クラフト可能な最重要アイテムを目立たせた

00:02:37.360 --> 00:02:42.610
だがクエストは最終的に没になったので
プレイヤーは自ら学習するようになった

00:02:42.660 --> 00:02:48.110
何故なら、ゲームが実験や探検、または
プレイヤーの自発的な発見を目的としている場合―

00:02:48.160 --> 00:02:51.970
明確な目標が、プレイヤーの創造性や想像力を
制限することがあり得るからだ

00:02:52.020 --> 00:02:54.430
目標をやり遂げた後であってもだ

00:02:54.480 --> 00:02:59.670
これこそが宇宙考古学ゲーム『Outer Wilds』の
開発の原動力になった

00:02:59.720 --> 00:03:03.310
開発者は、明確な目標を
プレイヤーに提示することを意図的に避けて

00:03:03.360 --> 00:03:06.410
どこへ行くのか
何を達成するのかさえ教えなかったので

00:03:06.460 --> 00:03:11.340
プレイヤーはこの小さな太陽系を
自らの好奇心だけで探索するようになった

00:03:12.380 --> 00:03:13.970
Okay　別の話をしよう

00:03:14.020 --> 00:03:19.750
Zach Barth は、自動化した機械を自分で設計する
問題解決型のパズルゲームを制作している

00:03:19.800 --> 00:03:22.050
例えば『Exapunks』や『Shenzen I/O』だ

00:03:22.100 --> 00:03:27.180
これらのゲームでは、好きなように機械を作れる
上手くいけば、機械は動作する

00:03:27.220 --> 00:03:32.310
だが設計作業に戻って、自分の機械を
改良できるか確かめるのは本当に楽しい

00:03:32.360 --> 00:03:34.530
例えば、より小型に、より高速にするのだ

00:03:34.580 --> 00:03:39.410
そこで Zach の最初の 2つの商業ゲーム
『Spacechem』と『Infinifactory』の中で

00:03:39.460 --> 00:03:43.330
彼はこの種の最適化を促すために
Steam の実績をいくつか追加した

00:03:43.380 --> 00:03:49.220
例えば Spacechem の実績では
「2200 サイクル以下で "礼はいらない" をクリア」など

00:03:49.260 --> 00:03:54.380
だがその後に発売された全ての作品では
こうした実績は完全に無くなっていた

00:03:54.420 --> 00:03:55.820
一体どうしたのか？

00:03:55.869 --> 00:03:59.970
Zach「実績機能がクールだった頃のことなので
実績を追加しようと思っていました」

00:04:00.010 --> 00:04:01.680
「実績が嫌な機能だと思う
前のことだったんです」

00:04:01.720 --> 00:04:04.480
「実績で気に入らないのは、ゲームには
既に報酬システムがあるわけです」

00:04:04.520 --> 00:04:08.570
「デタラメな基準値よりも、ずっと有意義で
身勝手さが少ないものを私たちは持っています」

00:04:08.609 --> 00:04:14.440
Zach が話しているのは、どれだけ上手く
設計できたかを測定できる指標のことだ

00:04:14.480 --> 00:04:16.140
個人のスコアがある

00:04:16.180 --> 00:04:18.670
Steam のフレンドと比較できる
順位表もある

00:04:18.720 --> 00:04:25.540
これらの明瞭な柱状グラフが、プレイヤーの解法が
全体と比べてどこに匹敵するのか示してくれる

00:04:25.580 --> 00:04:30.750
これら全て、自己ベストを更新しようとする努力や
他人の記録を越えようとする意欲は―

00:04:30.800 --> 00:04:33.580
改良するための
極めて強い動機になる

00:04:33.620 --> 00:04:39.910
Zach が言うには「自分自身で設定した目標は
他者が設定した目標よりもずっと強力です」

00:04:39.960 --> 00:04:44.470
だからゲームが上達を目的としている場合
個人的、または社会的な目標は―

00:04:44.520 --> 00:04:48.250
設定された基準値よりも
強い動機付けになることがある

00:04:48.300 --> 00:04:52.870
最後は、愛らしい線路敷設パズルの
『Mini Metro』の話だ

00:04:52.920 --> 00:04:56.950
このゲームの開発者たちは
個人の成長とハイスコアに集中したかった

00:04:57.000 --> 00:04:59.930
その為、UI デザイナーの
Jamie Churchman によると

00:04:59.980 --> 00:05:03.910
チームは特に、こうした目標と報酬の
メタ構造を避けようとした

00:05:03.960 --> 00:05:06.620
「目的を達成する手段」になり得るからだ

00:05:06.660 --> 00:05:09.320
例えば、ゲーム内で都市を解除できるが

00:05:09.360 --> 00:05:12.470
これはゲーム開始時に、プレイヤーの選択肢を
ただ制限するためのものだ

00:05:12.520 --> 00:05:16.890
だが Jamie は、一部のプレイヤーが
一定値まで各都市を遊んで

00:05:16.940 --> 00:05:19.990
次の都市を解放し
全ての都市を解除した時に

00:05:20.040 --> 00:05:23.330
ゲームをクリアしたと感じて
遊ばなくなってしまうことを白状している

00:05:23.380 --> 00:05:27.370
目標とは、達成可能なチェックリストであることを
覚えておくべきだ

00:05:27.420 --> 00:05:29.920
そして『Don't Starve』と同様に
一部のプレイヤーは

00:05:29.966 --> 00:05:33.825
ゲームが与えてくれる目標と方向性に
ただ依存するだけになる

00:05:33.865 --> 00:05:38.990
だが順位表やスコア機能といった
腕前の計測には、終わりが無い

00:05:39.040 --> 00:05:41.990
プレイヤーは自己ベストを
永遠に更新し続けることができる

00:05:42.040 --> 00:05:46.820
これは僕たちが 30年後でもまだ『テトリス』を
遊べる理由を部分的に説明している

00:05:48.100 --> 00:05:50.550
ここで起きることを
真に理解するためには

00:05:50.600 --> 00:05:54.800
行動心理学の世界へ
回り道する必要がある

00:05:54.860 --> 00:05:58.690
動機付けについて考える時
最も一般的なモデルの 1つは

00:05:58.740 --> 00:06:02.000
「外因的・内因的な動機付け」の概念だ

00:06:02.060 --> 00:06:07.610
簡単に言うと、外因的動機とは
課題そのもの以外の理由で課題をやる場合のことだ

00:06:07.660 --> 00:06:10.030
通常は、利益を得るのが目的だ

00:06:10.080 --> 00:06:12.710
あるいは、よく知られている通り
「労働」だ

00:06:12.760 --> 00:06:16.990
一方で、内因的動機とは
課題そのものを行う理由が

00:06:17.040 --> 00:06:19.750
単に楽しいとか有意義だと思った場合だ

00:06:19.800 --> 00:06:22.350
あるいは、よく知られている通り
「趣味」のことだ

00:06:22.400 --> 00:06:26.630
内因的動機は、はるかに強力で
長く持続することが示されている

00:06:26.680 --> 00:06:29.110
人々は生涯に渡って
趣味を楽しめる

00:06:29.160 --> 00:06:32.970
外因的動機は、報酬がある限りは持続する

00:06:33.020 --> 00:06:37.210
給与を止めた後も、工場で働いてくれる人が
いるかどうか確かめればいい

00:06:37.248 --> 00:06:40.250
そしてさっきの教室の話へ
戻ってくる

00:06:40.300 --> 00:06:45.710
この研究の核心は、子供たちは研究が始まる前から
既にお絵描きに興味を示していたという点だ

00:06:45.760 --> 00:06:47.930
子供たちは内発的に動機付けられていた

00:06:47.980 --> 00:06:52.170
それから絵を描くように言われる
先述の通り、片方の集団にはご褒美が約束され

00:06:52.220 --> 00:06:53.640
もう片方には無かった

00:06:53.690 --> 00:06:58.090
その後、研究者らは教室で数週間
子供たちを観察し続けた

00:06:58.140 --> 00:07:01.229
そしてご褒美を貰った子供たちは
どうなったのか？

00:07:01.280 --> 00:07:04.830
まぁ、それ以降は絵を描くことに
あまり興味をもたなくなった

00:07:04.880 --> 00:07:07.330
そして絵も下手だった

00:07:07.380 --> 00:07:10.860
これは、わぁ…
子供が燃え尽きてしまったぞ、科学め

00:07:10.900 --> 00:07:13.650
これは「過剰正当化効果」と呼ばれている

00:07:13.700 --> 00:07:16.130
そして膨大な数の証拠によれば―

00:07:16.180 --> 00:07:21.050
既に内発的な動機になっている課題に
外因的な動機が付随すると

00:07:21.100 --> 00:07:24.230
突然その課題に対する興味を
失ってしまうのだ

00:07:24.280 --> 00:07:29.250
他の研究によると、報酬は
創造性を低下させ、問題解決力を低下させ

00:07:29.300 --> 00:07:34.230
不正をする傾向が増え、一度報酬が止まれば
全ての意欲を失う可能性がある

00:07:34.280 --> 00:07:37.819
以前は自分自身のために
喜んでやっていたとしてもだ！

00:07:37.879 --> 00:07:38.829
ヤバイ！

00:07:38.880 --> 00:07:41.930
この概念はゲーム設計に
応用できると思う

00:07:41.980 --> 00:07:46.350
というのも、ゲームには内発的動機に
傾くものが確実にあるからだ

00:07:46.400 --> 00:07:51.810
例えば、探索、創造性、表現、成長に
焦点を当てたゲームだ

00:07:51.860 --> 00:07:55.770
自分で目標を設定し
見返りを期待しないゲームもある

00:07:55.820 --> 00:08:01.690
そして、より外因的な動機付けのシステム
例えば、明確な目標、進捗メーター、実績機能が

00:08:01.740 --> 00:08:05.430
ゲームに追加されると
プレイヤーの動機は損失を受けるのだ

00:08:05.480 --> 00:08:07.770
僕たちは建設的な解決策に
目が眩んでしまう

00:08:07.820 --> 00:08:10.019
僕たちは向上心が少ない

00:08:10.069 --> 00:08:13.130
僕たちは達成度について
勝手に基準値を設定している

00:08:13.180 --> 00:08:17.330
そして開発者は、今では新たな目標と報酬を
継続的に「点滴注射」する必要があり

00:08:17.380 --> 00:08:19.830
さもなくば、プレイヤーを
完全に失う危険性がある

00:08:19.880 --> 00:08:23.800
もちろん、開発者が
こうした内発的動機付けのゲームに

00:08:23.860 --> 00:08:26.480
目標と報酬を追加してはダメだ
という話ではない

00:08:26.540 --> 00:08:32.230
何故なら、明らかに一部の人は、自発的にやる気を
起こすのが苦手だったり興味が無かったりするからだ

00:08:32.280 --> 00:08:35.810
『Minecraft』には、自ら楽しさを生み出す
熱狂的ファンもいれば

00:08:35.860 --> 00:08:38.570
ただ迷走して
方向性を見失っている人もいる

00:08:38.620 --> 00:08:41.510
これは僕の一番好きな
Steam 掲示板の投稿を思い出させる

00:08:41.560 --> 00:08:45.650
未解決なまま終わる犯人探し作品
『Her Story』のスレッドで、あるユーザーが

00:08:45.700 --> 00:08:49.710
「見つかった情報に納得したかどうか決めるのは
あなた次第です」と書いた

00:08:49.760 --> 00:08:54.360
これに対しスレッド作成者の返信は
「自分が納得したってどうやって決めたらいいの？」

00:08:54.420 --> 00:08:56.850
僕はこの投稿のせいで
夜眠れなくなったぞ

00:08:56.900 --> 00:09:03.250
いずれにせよ　目標と報酬の良いところは
それが遊びの構造と進行を提供できるという点だ

00:09:03.300 --> 00:09:06.960
だからまだ使い途があるので
丁寧に応用するだけでいい

00:09:07.020 --> 00:09:13.770
例えば目標では、プレイヤーの好きなように達成できる
「大きく包括的な目標」を使った方が良い

00:09:13.820 --> 00:09:17.290
制限のある段階ごとの
指示ではなくだ

00:09:17.340 --> 00:09:24.930
絶対的な基準値ではなく、順位表、柱状グラフや
自己ベストといった相対的な値に焦点を当ててもいい

00:09:24.980 --> 00:09:30.630
『Hitman』の課題のように目標を任意にしたり
『Outer Wild』の実績のように目標を隠したりできる

00:09:30.680 --> 00:09:35.440
そして報酬に関しては、まぁ実際に
ある種類の報酬は

00:09:35.500 --> 00:09:39.050
過剰正当化効果を引き起こさないことが
示されている

00:09:39.100 --> 00:09:43.010
というのも、子供を対象にした研究では
実は第三の集団があったのだ

00:09:43.060 --> 00:09:48.930
ただ絵を描くように言われた後、最後に
驚かせるためにご褒美が与えられた

00:09:48.980 --> 00:09:53.390
その後の数週間で、この子供たちは
全体の中で一番多くの時間をお絵描きに費やした

00:09:53.440 --> 00:09:56.930
たとえご褒美無しの子供と比べて
ほんの少しの差であったとしてもだ

00:09:56.980 --> 00:10:03.560
これを始めとする多くの研究は、内因性の状況では
報酬に動機付け効果があることを示している

00:10:03.620 --> 00:10:06.040
それは報酬が予想外で
価値がかなり低く

00:10:06.100 --> 00:10:09.190
行動の実際の成績と結びついていると
感じられる状況の場合だ

00:10:09.240 --> 00:10:12.690
ゲームでの一例としては『Overwatch』の
Play of the Game があるかもしれない

00:10:12.740 --> 00:10:16.550
これは対戦の最高の瞬間を紹介する
短い映像だ

00:10:16.600 --> 00:10:18.450
これは何の役にも立たないが

00:10:18.500 --> 00:10:22.510
主役になったプレイヤーの
自尊心を大きく高めてくれる

00:10:22.560 --> 00:10:26.170
そしてこれは任天堂の
最新の大ヒット作の全てだ

00:10:26.220 --> 00:10:30.810
『オデッセイ』では、マリオの高等アクションで
ここへ登れとは誰も言わないのだが

00:10:30.860 --> 00:10:34.140
生意気にも、頂上では
山盛りの隠しコインで称賛してくれる

00:10:34.200 --> 00:10:39.910
また『Breath of the Wild』では、怪しい場所には全て
コログの実のような報酬があるかもしれない

00:10:39.960 --> 00:10:44.730
任天堂の Bill Trinen が言うように
「ゲーム制作時に、任天堂の開発者は―」

00:10:44.780 --> 00:10:49.110
「架空の報酬の獲得を目的として
遊び方を教えることはしません」

00:10:49.160 --> 00:10:54.290
「プレイヤーがゲームでできることは、何らかの
見返りや、予期せぬ驚きをもたらすことがあります」

00:10:54.340 --> 00:10:58.090
「私の中では、それは探究心を
本当に促進するものであって―」

00:10:58.140 --> 00:11:04.285
「 "それをすれば何か人工的な得点や成績を得られる"
という感覚を促すものではないのです」

00:11:05.424 --> 00:11:06.621
（字幕翻訳：Nekofloor）