1
00:00:00,680 --> 00:00:05,580
Negli anni '70 fecero questo esperimento in cui ad un gruppo di bambini

2
00:00:05,580 --> 00:00:07,700
venne chiesto di fare dei disegni.

3
00:00:07,700 --> 00:00:10,800
Ma prima di iniziare, i bambini vennero divisi in gruppi.

4
00:00:10,800 --> 00:00:13,880
Ad un gruppo venne detto che alla fine avrebbero ricevuto una ricompensa,

5
00:00:13,880 --> 00:00:16,520
a differenza del secondo gruppo.

6
00:00:16,780 --> 00:00:18,300
Una volta terminati i disegni,

7
00:00:18,300 --> 00:00:22,440
i ricercatori continuarono ad osservare i bambini nelle loro classi per un paio di settimane

8
00:00:22,440 --> 00:00:24,720
e i risultati furono interessanti.

9
00:00:24,720 --> 00:00:28,340
E non solo per "l'inaspettata comparsa di una capra nella classe."

10
00:00:28,340 --> 00:00:29,240
*belato*

11
00:00:29,240 --> 00:00:31,060
Ma ci torneremo su,

12
00:00:31,060 --> 00:00:35,120
perché devo prima spiegare cos'ha a che fare tutto questo con il game design.

13
00:00:35,280 --> 00:00:38,400
Ci capita spesso di voler motivare i giocatori tramite il design.

14
00:00:38,400 --> 00:00:43,760
Magari spronandoli ad imparare una nuova meccanica, o incoraggiandoli ad usare un aspetto specifico,

15
00:00:43,760 --> 00:00:46,280
o semplicemente per farli giocare più a lungo.

16
00:00:46,280 --> 00:00:50,560
E una soluzione comune sono l'obiettivo e la ricompensa.

17
00:00:50,560 --> 00:00:52,500
Fai questo per avere quello.

18
00:00:52,500 --> 00:00:55,680
Ad esempio, le quest che fanno ottenere punti esperienza.

19
00:00:55,680 --> 00:00:58,160
Sfide che sbloccano cosmetic.

20
00:00:58,160 --> 00:01:04,040
E quegli sfacciati Obiettivi su XBox che impacchettano per bene obiettivo e ricompensa.

21
00:01:04,040 --> 00:01:09,100
Ma sono qui per avvertirvi che obiettivi e ricompense non funzionano sempre come desiderate.

22
00:01:09,100 --> 00:01:15,300
Anzi, in questo video spiegherò come possono generare l'effetto diametralmente opposto.

23
00:01:19,020 --> 00:01:24,020
Quando Klei stava sviluppando il primo prototipo per il suo survival sandbox Don't Starve,

24
00:01:24,020 --> 00:01:29,180
capirono rapidamente che i tester non avevano idea di come giocare, bloccandosi subito.

25
00:01:29,460 --> 00:01:33,480
Quindi ai tester vennero dati alcuni suggerimenti e, una volta superato il peggio,

26
00:01:33,480 --> 00:01:37,780
erano in grado di sperimentare, esplorare e iniziare a divertirsi molto.

27
00:01:37,780 --> 00:01:42,840
Di conseguenza, Klei decise di creare una serie di piccoli tutorial mascherati da quest

28
00:01:42,840 --> 00:01:44,380
per aiutare i giocatori a prendere confidenza.

29
00:01:44,380 --> 00:01:45,780
Sopravvivi un tot di notti.

30
00:01:45,780 --> 00:01:47,020
Trova un tot di questi oggetti.

31
00:01:47,020 --> 00:01:48,220
Cose del genere.

32
00:01:48,220 --> 00:01:49,640
E funzionò!

33
00:01:49,640 --> 00:01:53,000
Ma solo fintanto che i giocatori imparavano a giocare.

34
00:01:53,000 --> 00:01:58,180
Perché, al di là di questo, le quest erano un completo e assoluto disastro.

35
00:01:58,300 --> 00:02:01,880
Klei scoprì che i giocatori si concentravano esclusivamente su quelle quest,

36
00:02:01,880 --> 00:02:05,080
riducendo tutto il resto ad una rumorosa distrazione.

37
00:02:05,080 --> 00:02:09,920
Ottimizzavano il loro stile di gioco in modi noiosi solo per finire la quest di quel momento.

38
00:02:09,920 --> 00:02:13,000
Evitavano qualunque rischio per paura di fallire.

39
00:02:13,000 --> 00:02:17,260
E perdevano qualunque motivazione una volta esaurite le quest.

40
00:02:17,260 --> 00:02:21,840
Dice Klei: "Strutturando il gioco come una serie di compiti espliciti da completare,

41
00:02:21,840 --> 00:02:26,340
abbiamo insegnato al giocatore a dipendere da tali compiti per dare significato al gioco."

42
00:02:26,500 --> 00:02:30,960
Alla fine, Klei risolse il suo problema con l'approccio al gioco modificando l'UI [interfaccia utente]

43
00:02:30,960 --> 00:02:34,160
in modo che desse ai giocatori indizi discreti su come iniziare,

44
00:02:34,160 --> 00:02:37,360
ad esempio evidenziando gli oggetti più importanti che potete craftare.

45
00:02:37,400 --> 00:02:42,700
Ma le quest vennero escluse dal prodotto finale, lasciando che i giocatori imparassero da soli.

46
00:02:42,700 --> 00:02:47,780
Perché se un gioco si basa su sperimentazione, esplorazione o scoperte guidate dall'utente,

47
00:02:47,780 --> 00:02:52,080
avere degli obiettivi espliciti può limitare la creatività e l'immaginazione del giocatore.

48
00:02:52,080 --> 00:02:54,520
Anche dopo l'esaurimento degli obiettivi.

49
00:02:54,520 --> 00:02:59,780
È esattamente questo che ha guidato lo sviluppo del gioco di archeologia cosmica Outer Wilds.

50
00:02:59,780 --> 00:03:04,000
Gli sviluppatori hanno evitato di proposito di dare ai giocatori obiettivi specifici riguardo dove andare,

51
00:03:04,000 --> 00:03:06,140
o addirittura cosa conseguire,

52
00:03:06,140 --> 00:03:11,800
in modo che i giocatori fossero spinti ad esplorare questo sistema solare in miniatura dal solo senso della curiosità.

53
00:03:12,500 --> 00:03:13,940
Ecco un'altra storia.

54
00:03:14,020 --> 00:03:19,400
Zach Barth crea dei puzzle game a problem-solving in cui potete progettare le vostre macchine automatiche.

55
00:03:19,400 --> 00:03:22,200
come Exapunks e Shenzen I/O.

56
00:03:22,200 --> 00:03:27,280
In questi giochi, potete costruire le macchine a vostro piacimento: se funziona, funziona.

57
00:03:27,280 --> 00:03:29,700
Ma il bello è ripartire dall'inizio

58
00:03:29,700 --> 00:03:34,520
per vedere se siamo in grado di perfezionare la nostra creazione per renderla, ad esempio, più piccola o veloce.

59
00:03:34,520 --> 00:03:39,500
Infatti, nei suoi primi due giochi commerciali, Spacechem e Infinifactory,

60
00:03:39,500 --> 00:03:43,380
Zach aggiunse alcuni achievement su Steam che incoraggiavano questa sorta di ottimizzazione,

61
00:03:43,380 --> 00:03:49,500
come l'achievement 'Completa il compito "No Thanks Necessary" in meno di 2200 cicli.'

62
00:03:49,500 --> 00:03:54,320
Ma in tutti i giochi successivi, questi achievement erano completamente spariti.

63
00:03:54,400 --> 00:03:55,500
Cos'era successo?

64
00:03:55,860 --> 00:03:59,840
Zach: "Volevamo aggiungere degli achievement perché all'epoca faceva figo.

65
00:03:59,840 --> 00:04:01,740
Era prima che pensassi che gli achievement fossero orribili."

66
00:04:01,740 --> 00:04:04,480
Zach: "Non mi piacciono perché il gioco ha già un suo sistema di ricompensa.

67
00:04:04,480 --> 00:04:08,600
Abbiamo qualcosa che è molto più significativo e molto meno arbitrario di una soglia casuale."

68
00:04:08,609 --> 00:04:14,480
Zach sta parlando di una taglia sulle metriche che potete usare per valutare il vostro operato.

69
00:04:14,480 --> 00:04:16,180
C'è il vostro punteggio personale.

70
00:04:16,180 --> 00:04:18,820
C'è la classifica che vi paragona ai vostri amici su Steam.

71
00:04:18,820 --> 00:04:21,000
E ci sono questi istogrammi geniali

72
00:04:21,000 --> 00:04:25,620
che vi mostrano come si comporta la vostra soluzione rispetto a quella degli altri giocatori.

73
00:04:25,680 --> 00:04:28,600
Ognuno di essi - lo sforzo di battere il vostro punteggio migliore,

74
00:04:28,600 --> 00:04:30,840
o lo stimolo a fare meglio degli altri giocatori -

75
00:04:30,840 --> 00:04:33,720
sono motivatori fortissimi per migliorare.

76
00:04:33,720 --> 00:04:36,240
Come dice Zach: "un obiettivo che vi date da soli

77
00:04:36,240 --> 00:04:39,880
è molto più potente di un obiettivo che vi ha dato qualcun altro."

78
00:04:40,040 --> 00:04:42,360
Quindi se un gioco riguarda migliorare voi stessi,

79
00:04:42,360 --> 00:04:48,220
un obiettivo personale o sociale può rappresentare una motivazione più forte di una soglia prefissata.

80
00:04:48,360 --> 00:04:53,000
La mia ultima storia parla dell'adorabile puzzle game con posa-di-binari Mini Metro.

81
00:04:53,000 --> 00:04:56,880
Gli sviluppatori del gioco vollero focalizzarsi sulla crescita personale e i punteggi migliori.

82
00:04:56,880 --> 00:05:00,020
E così - secondo l'UI designer Jamie Churchman -

83
00:05:00,020 --> 00:05:04,080
il team cercò volutamente di evitare queste meta-strutture basate su obiettivi e ricompense

84
00:05:04,080 --> 00:05:06,600
dato che possono diventare un "mezzo per un fine."

85
00:05:06,720 --> 00:05:09,500
Ad esempio, le città sbloccabili del gioco

86
00:05:09,500 --> 00:05:12,520
servono solo a limitare la scelta del giocatore all'inizio della partita.

87
00:05:12,520 --> 00:05:17,040
Ma Jamie riconosce che alcune persone giocheranno ogni città fino al valore soglia,

88
00:05:17,040 --> 00:05:20,100
sbloccheranno la seguente, e quando avranno sbloccato tutte le città

89
00:05:20,100 --> 00:05:23,420
avranno la sensazione di aver finito il gioco e di poter smettere di giocare.

90
00:05:23,420 --> 00:05:27,300
Dovremmo ricordare che gli obiettivi sono una checklist da completare.

91
00:05:27,300 --> 00:05:28,880
E come con Don't Starve,

92
00:05:28,880 --> 00:05:33,780
alcuni giocatori si affideranno esclusivamente al gioco per avere scopo e direzione.

93
00:05:33,820 --> 00:05:37,740
Ma la valutazione delle vostre capacità, come le classifiche e i sistemi di punteggio,

94
00:05:37,740 --> 00:05:42,220
non finisce mai: potete continuare a migliorare in eterno il vostro punteggio migliore.

95
00:05:42,220 --> 00:05:47,000
Il che spiega in parte perché giochiamo ancora a Tetris dopo trent'anni.

96
00:05:48,140 --> 00:05:50,660
Per capire davvero cosa sta succedendo,

97
00:05:50,660 --> 00:05:54,900
dobbiamo fare una breve deviazione nel mondo della psicologia comportamentale.

98
00:05:54,900 --> 00:05:56,820
Quando si pensa alla motivazione,

99
00:05:56,820 --> 00:06:02,140
uno dei modelli più popolari parla di motivazione estrinseca ed intrinseca.

100
00:06:02,140 --> 00:06:03,020
Detta semplicemente,

101
00:06:03,020 --> 00:06:07,780
si parla di motivazione estrinseca quando svogliamo un compito per ragioni al di là del compito stesso,

102
00:06:07,780 --> 00:06:10,180
di solito per ricevere una ricompensa

103
00:06:10,180 --> 00:06:12,740
O, come lo conosciamo meglio: un lavoro.

104
00:06:12,740 --> 00:06:17,060
La motivazione intrinseca invece ci vede svolgere un compito in quanto tale,

105
00:06:17,060 --> 00:06:19,840
perché lo troviamo gradevole o significativo.

106
00:06:19,880 --> 00:06:22,420
O, come lo conosciamo meglio: un hobby.

107
00:06:22,420 --> 00:06:26,700
La motivazione intrinseca si è dimostrata molto più forte oltre che più duratura.

108
00:06:26,700 --> 00:06:29,260
Le persone possono godersi un hobby per tutta la vita.

109
00:06:29,260 --> 00:06:32,980
La motivazione estrinseca durerà fintanto che c'è una ricompensa.

110
00:06:32,980 --> 00:06:37,160
Domandatevi se qualcuno continuerebbe a lavorare nella vostra fabbrica dopo che avete smesso di pagarlo.

111
00:06:37,200 --> 00:06:40,320
E questo ci riporta alla classe di prima.

112
00:06:40,400 --> 00:06:44,420
Il punto dello studio partiva dal fatto che i bambini avessero già dimostrato interesse nel disegno

113
00:06:44,420 --> 00:06:45,920
prima dell'inizio dello studio.

114
00:06:45,920 --> 00:06:47,800
Erano intrinsecamente motivati.

115
00:06:47,800 --> 00:06:50,360
Poi venne chiesto loro di fare un disegno e, come ho già detto,

116
00:06:50,360 --> 00:06:53,840
ad un gruppo venne promessa una ricompensa, mentre al secondo no.

117
00:06:53,840 --> 00:06:58,180
Successivamente i ricercatori continuarono a osservare i bambini nella loro classe per un paio di settimane

118
00:06:58,180 --> 00:07:01,279
e scoprirono che i bambini che avevano ricevuto una ricompensa per il loro disegno...

119
00:07:01,280 --> 00:07:04,980
beh, in seguito avevano dimostrato molto meno interesse nel disegnare.

120
00:07:04,980 --> 00:07:07,340
E inoltre i loro disegni erano di qualità inferiore.

121
00:07:07,340 --> 00:07:10,940
Questa è - wow, bel modo di bruciare una manciata di bambini - scienza.

122
00:07:10,940 --> 00:07:13,900
Questo è noto come “effetto di sovragiustificazione”

123
00:07:13,900 --> 00:07:17,520
E molte prove dimostrano che quando aggiungiamo una motivazione estrinseca

124
00:07:17,520 --> 00:07:21,120
ad un compito che troviamo già intrinsecamente motivante,

125
00:07:21,120 --> 00:07:24,300
diventiamo improvvisamente molto meno interessati a tale compito.

126
00:07:24,300 --> 00:07:29,320
E altri studi dimostrano che le ricompense rendono le persone meno creative e abili nel problem solving,

127
00:07:29,320 --> 00:07:34,220
più inclini ad imbrogliare e che potrebbero perdere del tutto la motivazione una volta terminata la ricompensa -

128
00:07:34,220 --> 00:07:37,820
anche se precedentemente erano felici di svolgere quel compito in quanto tale!

129
00:07:37,820 --> 00:07:38,840
Whoops!

130
00:07:39,060 --> 00:07:42,040
E credo che possiamo applicare questo concetto al game design.

131
00:07:42,040 --> 00:07:46,520
Perché alcuni giochi tendono maggiormente verso la motivazione intrinseca.

132
00:07:46,520 --> 00:07:51,920
Come quelli che si concentrano su esplorazione, creatività, espressione e crescita.

133
00:07:51,920 --> 00:07:55,860
Ci sono giochi in cui siete voi a definire i vostri stessi obiettivi senza aspettarvi in cambio alcuna ricompensa.

134
00:07:55,860 --> 00:07:58,800
E così quando dei sistemi di motivazione più estrinsechi

135
00:07:58,800 --> 00:08:01,900
- come obiettivi espliciti, metriche di progressione e achievement -

136
00:08:01,900 --> 00:08:05,520
vengono aggiunti a questi giochi, la nostra motivazione può subire una battuta d'arresto.

137
00:08:05,520 --> 00:08:07,820
Diventiamo ciechi alle soluzioni creative.

138
00:08:07,820 --> 00:08:10,000
Siamo meno motivati a migliorare noi stessi.

139
00:08:10,000 --> 00:08:13,020
Stabiliamo una soglia arbitraria su quanto otteniamo.

140
00:08:13,020 --> 00:08:17,400
E così gli sviluppatori devono creare un costante flusso di nuovi obiettivi e ricompense,

141
00:08:17,400 --> 00:08:19,820
per non rischiare di perderci definitivamente.

142
00:08:20,000 --> 00:08:21,940
Ovviamente non c'è bisogno di dire che gli sviluppatori

143
00:08:21,940 --> 00:08:26,580
non dovrebbero mai aggiungere obiettivi e ricompense a questi giochi più intrinsecamente motivanti.

144
00:08:26,580 --> 00:08:32,340
Perché penso sia chiaro che alcune persone non sono molto brave o interessate a motivare loro stesse.

145
00:08:32,360 --> 00:08:35,440
Perché per ogni grande fan di Minecraft che crea da solo il suo divertimento,

146
00:08:35,440 --> 00:08:38,440
c'è qualcun altro che si sente perso e senza indicazioni.

147
00:08:38,500 --> 00:08:41,760
Mi riporta alla mente il mio post preferito di sempre sul forum di Steam.

148
00:08:41,760 --> 00:08:45,780
In un thread sull'Indovina-Chi a finale aperto Her Story, un utente ha detto:

149
00:08:45,780 --> 00:08:49,820
"Sta a voi decidere quando siete soddisfatti delle informazioni che avete trovato."

150
00:08:49,820 --> 00:08:54,440
E l'autore del thread ha risposto: "Come decido quando sono soddisfatto?"

151
00:08:54,800 --> 00:08:56,760
Quel post mi ha tenuto sveglio la notte.

152
00:08:56,980 --> 00:08:59,860
In ogni caso: il bello degli obiettivi e delle ricompense

153
00:08:59,860 --> 00:09:03,320
è che possono aggiungere struttura e progressione alla partita.

154
00:09:03,320 --> 00:09:07,120
Possono quindi essere usati comunque, devono solo essere applicati con cura.

155
00:09:07,140 --> 00:09:13,960
Ad esempio, è meglio usare obiettivi ampi e globali che i giocatori possono completare nel modo che preferiscono,

156
00:09:13,960 --> 00:09:17,360
piuttosto che delle restrittive istruzioni passo dopo passo.

157
00:09:17,360 --> 00:09:22,840
Potete concentrarvi sulle metriche comparative, come classifiche, istogrammi e record personali,

158
00:09:22,840 --> 00:09:24,980
piuttosto che su soglie assolute.

159
00:09:24,980 --> 00:09:30,700
Rendete gli obiettivi facoltativi, come le Sfide di Hitman, o nascosti, come gli achievement di Outer Wilds.

160
00:09:30,700 --> 00:09:35,620
E per quanto riguarda le ricompense, beh, in effetti c'è un tipo di ricompensa

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che ha dimostrato di non innescare alcun effetto di sovragiustificazione.

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Perché, in quello studio con i bambini, c'era in realtà un terzo gruppo:

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00:09:43,140 --> 00:09:45,540
bambini a cui è stato detto semplicemente di uscire e disegnare,

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00:09:45,540 --> 00:09:48,960
ma a cui alla fine è stata data una ricompensa, come sorpresa.

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00:09:49,080 --> 00:09:52,780
Nelle settimane successive, questi bambini hanno passato molto tempo a disegnare...

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... più di tutti.

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Anche se solo con un margine ristretto rispetto ai bambini senza ricompensa.

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Questo, e molti altri studi,

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dimostrano che le ricompense possono avere degli effetti motivazionali nelle situazioni intrinseche,

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a patto che siano inaspettate, ragionevolmente di basso valore,

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00:10:06,140 --> 00:10:09,220
e che risultino legate all'effettivo svolgimento dell'azione.

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00:10:09,240 --> 00:10:12,740
Un esempio nei giochi potrebbe essere il Play of the Game di Overwatch,

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un breve filmato con il momento saliente dell'incontro.

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In termini pratici è inutile,

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ma è un enorme iniezione all'ego del giocatore che ottiene il ruolo principale.

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E questo viene abbondantemente riproposto negli ultimi blockbuster firmati Nintendo.

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In Odyssey, non c'è niente che vi suggerisca di salire qui sopra con il set avanzato di mosse di Mario:

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ma ecco una sfacciata scorta di monete come pacca sulla spalla.

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E in Breath of the Wild, ogni angolo sospetto potrebbe rivelarsi una ricompensa, come un seme Korok.

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Come ha detto Bill Trinen di Nintendo: "Quando [i designer di Nintendo] creano i loro giochi,

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non vi dicono come giocare al loro titolo in modo da ottenere una qualche epica ricompensa.

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Ci sono cose che potete fare nel gioco che si tradurranno in un qualche tipo di ricompensa o sorpresa inaspettata."

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A mio parere, questo incoraggia il senso dell'esplorazione

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piuttosto che il senso del "Se faccio così, otterrò una sorta di punteggio artificiale".

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Ehi, grazie per la visione!

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Volevo solo farvi sapere che d'ora in poi i video di GMTK saranno ad-free.

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Quindi grazie mille a tutti i miei Patron per supportare questo lavoro e rendere possibili questi video.

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Siete meravigliosi.