Tive muito sucesso na minha vida.

Há cerca de uma década,
comecei um negócio

mal saí da universidade,
com o meu colega, Scott.

Sem qualquer experiência em negócios

e sem grande plano

— os nossos planos eram
não ter um trabalho a sério,

(Risos)

e não ter de levar fato
para o trabalho diariamente.

Feito e feito.

(Risos)

Hoje, temos milhares 
de funcionários fantásticos,

e milhões de pessoas em todo o planeta
utilizam o nosso "software".

Tecnicamente, até fora do nosso planeta,

se tiverem em conta
as que estão a caminho de Marte.

Devem pensar que, todos os dias,
sei perfeitamente o que tenho a fazer

quando vou trabalhar.

Deixem-me que vos diga:

quase todos os dias ainda sinto
que não sei o que estou a fazer.

Senti-me assim durante 15 anos,

e vim a saber que esse sentimento
se chama "síndrome de impostor".

Alguma vez se sentiram sem pé,

como uma fraude,

que apenas adivinharam
ou ludibriaram a vossa solução

(Risos)

petrificados que, em qualquer altura,

iriam ser apanhados?

Consigo lembrar-me de muitas situações
em que me senti assim.

Na entrevista do nosso primeiro
director de RH,

como nunca trabalhei numa empresa
com departamento de RH

(Risos)

sentia-me petrificado enquanto
me dirigia para a entrevista, pensando:

"Que vou perguntar a esta pessoa?".

Ou ir a reuniões da administração
em "T-shirt" rodeado de fatos,

com abreviaturas a voar
de um lado para o outro,

a sentir-me como uma criança

enquanto os escrevia
furtivamente no meu bloco,

para os consultar na Wikipédia,
quando fosse para casa.

(Risos)

Ou, no primeiros dias,

quando me ligavam e perguntavam
pelas contas a pagar,

eu parava e pensava: 
"Espera, eles querem receber

"ou querem dar-nos dinheiro?"

(Risos)

E eu tapava o telefone,

o microfone do telefone, e dizia:

"Scott, tu estás nas contas,"

e seguia em frente

(Risos)

Naquela altura ambos
fazíamos muitos trabalhos.

Para mim, síndrome de impostor é estar
a trabalhar acima das nossas capacidades,

embora já inseridos na situação.

Por dentro, sabemos que não temos
conhecimento e experiência suficientes

ou qualificação suficiente
que justifique estarmos ali,

no entanto, ali estamos,

e temos de arranjar uma solução,

porque não temos outra saída.

Não é o medo de falhar,

nem é o medo de não conseguir fazer.

É a sensação de sair impune,

o medo de ser descoberto,

que em qualquer altura
alguém nos vai descobrir.

E se alguém nos descobrir, pensamos:

"Bem, na verdade, é justo."

(Risos)

Um dos meus escritores favoritos,
Neil Gaiman, disse-o elegantemente,

num discurso feito numa universidade,
intitulado "Faz Boa Arte".

Quero ter a certeza
que a citação está correta:

"Estava convencido que iria haver
uma batida na porta,

"e um homem com um bloco na mão
me diria que tudo tinha acabado,

"que me tinham apanhado,

"e que agora tinha de ir
em busca de um emprego a sério."

Atualmente, quando me batem à porta,

ainda imagino um homem de preto
com um bloco na mão

que me diz que o meu tempo está a acabar.

Como sou mau cozinheiro,

fico aliviado quando é apenas
alguém a entregar "pizzas" para os miúdos.

(Risos)

Mas é importante notar
que nem tudo é mau.

Acho que há muito de bom
nesses sentimentos.

Isto não é uma conversa
estilo póster motivacional,

um "Comece agora!"

É mais um processo introspectivo
da minha experiência com a síndrome,

e como aprendi a aproveitá-la

e transfomá-la numa força benigna.

Um grande exemplo dessas experiências

é dos primeiros dias
da história da Atlassian.

Tínhamos quatro anos de existência
e cerca de 70 empregados.

O conselho dos nossos auditores

— as melhores histórias começam
com um conselho de um auditor —

(Risos)

entrámos na competição de Novos
Empresários da Nova Gales do Sul.

Ficámos surpresos quando ganhámos

o Empresário do Ano 
da Nova Gales do Sul,

na categoria de empresários
com menos de 40 anos.

Havia oito categorias.

Tão surpresos que, quando vimos

a lista de pessoas
que estavam a concurso,

eu nem compareci na cerimónia
da entrega de prémios.

Foi o Scott que recebeu o prémio sozinho.

Fomos em viagem
para os prémios nacionais.

Pensei que, provavelmente,
devia comparecer aí.

Alugámos uns fatos,

convidei uma miúda
que acabara de conhecer

— voltamos a ela mais adiante —

(Risos)

e fomos à gala, todos janotas.

A nossa surpresa transformou-se em choque

no primeiro prémio da noite,
a categoria jovem,

quando vencemos
todos os outros estados

e ganhámos o Jovem Empresário
Australiano do Ano.

Quando o choque se dissipou,

veio champanhe para a mesa
e a festa começou,

e pensámos que a noite acabara.

Estávamos a ter uma noite em grande.

Avançando para o último
prémio da noite,

o nosso choque
foi o mesmo de toda a gente

quando ganhámos o Empresário
Australiano do Ano

contra todos os outros competidores.

O choque foi tão grande

que o apresentador,
o CEO da Ernst and Young,

abriu o envelope,

e as suas primeiras palavras
foram: "Oh! meu Deus".

"Risos"

Recompôs-se e anunciou
que tínhamos ganho.

(Risos)

Sabíamos que estávamos em águas profundas.

A partir daí, as águas ficaram 
ainda mais profundas,

porque fomos projetados
para Monte Carlo

para representar a Austrália
no Empresário do Ano Mundial

contra 40 outros países.

Um novo fato alugado,
um novo jantar

sentado perto de um homem simpático
chamado Belmiro de Azevedo,

que era o vencedor por Portugal.

Um verdadeiro campeão.

Aos 65 anos estava à frente 
da sua empresa há 40 anos.

Tinha 30 mil empregados.

Não se esqueçam, nós tínhamos 70.

Ele tinha receitas
de 4000 milhões de euros.

Após uns copos de vinho,

lembro-me de lhe confessar
que não me sentia merecedor de ali estar,

que estávamos deslocados
naquele ambiente

e que, em qualquer altura,
alguém se iria aperceber

e nos enviaria de volta para a Austrália.

Lembro-me que ele parou,
olhou para mim

e disse que sentia exactamente o mesmo

e que suspeitava que todos os vencedores
se sentiam da mesma maneira,

e que, apesar de não me conhecer
nem ao Scott nem nada sobre tecnologia,

disse que nós estávamos
claramente a fazer algo bem

e que devíamos continuar.

(Risos)

Este foi um momento "eureka"
para mim por duas razões.

Primeiro, percebi que as outras
pessoas sentiam o mesmo.

Segundo, senti que aquele sentimento
não passa por muito sucesso que atinjamos.

Pensava que as pessoas de sucesso
não se sentiam como fraudes,

agora sei que é mais provável
que o oposto seja verdade.

Este não é um sentimento
apenas profissional.

Acontece na minha vida pessoal.

Nos primeiros dias,

eu viajava de avião, todas as semanas
entre São Francisco e a Atlassian,

e juntei muitas milhas aéreas.

Tinha acesso á sala executiva da Qantas.

Se existe um sítio onde
me sinto deslocado...

(Risos)

Não ajuda quando entro e olham para mim
normalmente de calções e "jeans",

ou de "jeans" e "T-shirt", e dizem:
"Está perdido? Posso ajudar?"

Mas, por vezes, a vida acontece
na sala executiva da Qantas

quando menos se espera.

Uma manhã, há cerca de dez anos,

eu estava ali sentado
no meu habitual trajecto semanal

e uma mulher linda,
bem acima do meu nível

entrou na executiva da Qantas
e dirigiu-se para mim,

numa de erro de identidade.

Pensara que eu era outra pessoa,

neste caso, eu era mesmo um impostor.

(Risos)

Mas ao invés de bloquear,
como era meu costume,

ou elegantemente
informá-la do seu erro,

tentei manter a conversa.

(Risos)

As clássicas tretas australianas
assumiram a forma de um avanço

e consegui um número de telefone.

Levei aquela rapariga à entrega
de prémios uns meses mais tarde.

E passados mais de 10 anos,

estou felicíssimo que ela
seja a minha esposa,

e que, juntos, tenhamos quatro filhos.

(Aplausos)

Querem acreditar que,
todos os dias, ao acordar,

olho para ela e penso:

"Ela vai dizer: 'Quem és tu
e que fazes nesse lado da cama?'

(Risos)

"'Sai daqui!' "

Mas ela não o faz.

Penso que, por vezes,
ela pensa o mesmo.

Aparentemente, essa é uma das razões

por que iremos ter
um casamento de sucesso.

Ao preparar esta palestra,

descobri que um dos atributos
de uma relação de sucesso

é que ambos os parceiros
se sentem deslocados.

Sentem que o parceiro que têm
não pertence à mesma liga.

Sentem-se impostores.

E se não bloquearem,
e forem agradecidos,

se trabalharem e tentarem
ser o melhor parceiro possível,

é provável que tenham
uma relação de sucesso.

Se tiverem este sentimento,
não bloqueiem.

Tentem manter a comunicação aberta,

mesmo que ela pense
que somos uma pessoa que não somos.

Isto de eu pensar — ou alguém pensar —
que sou alguém que não sou

acontece com frequência.

Um bom exemplo ainda recente,

há alguns meses, fiz uma noitada
com um dos meus filhos,

e vi algo no Twitter

sobre como a Tesla prometia resolver

os problemas energéticos
da Austrália do Sul

com uma das suas grandes
baterias industriais.

Sem pensar muito
enviei alguns "tweets",

a desafiá-los e a perguntar
o quão sérios estavam a ser.

E ao fazê-lo, lancei
uma pequena bola de neve

do alto de uma grande colina

que se transformou numa avalanche
que me levou de arrastão.

Porque, umas horas depois,
Elon Musk respondeu com um "tweet"

e disse que era muito a sério,

que cem dias após
a assinatura do contrato,

podiam instalar uma unidade
de 100 megawatt-hora,

que é uma bateria gigante
de dimensão mundial,

uma das maiores já feitas no planeta.

Foi aí que verdadeiramente
começou a confusão.

Passado um dia, tinha as maiores
cadeias de comunicação

a enviar mensagens e a tentar
entrar em contacto comigo

para terem a opinião
de um "especialista" em energia.

(Risos)

Na altura, eu não sabia a diferença

entre uma pilha AA de volt e meio
dos brinquedos dos meus filhos

e uma bateria de 100 megawatt-hora
de escala industrial

que seria instalada na Austrália do Sul

e que iria resolver
a sua crise energética.

Comecei a sentir um caso crónico
de síndroma de impostor,

(Risos)

e tornou-se verdadeiramente bizarro.

Lembro-me de pensar:

"Porra, acho que comecei algo
e não consigo escapar.

"Se abandono a situação,

"vou fazer regredir a adaptação
das renováveis na Austrália

"e talvez passar por um completo idiota

"por causa da minha estupidez no Twitter."

Pensei que a única coisa a fazer

era não bloquear e tentar aprender.

Então, passei uma semana

a aprender tudo o que podia
sobre baterias industriais,

sobre a rede eléctrica e energia renovável
e a economia de tudo aquilo

e se esta situação era 
efectivamente exequível.

Falei com o cientista responsável,
com o CSRO,

tive vários ministros a tentarem
dar-me o seu lado da história

de ambos os lados da questão.

Troquei mensagens
com o primeiro-ministro.

Até consegui fazer-me passar
por especialista de energia,

num programa de televisão.

(Risos)

Mas em resultado de tudo isso,

a Austrália do Sul lançou
um concurso para a bateria,

e houve mais de 90 candidatos
para colocar a bateria.

A conversa nacional durante uns meses

deixou de ser sobre energias
como o carvão, no parlamento,

e passou a ser sobre que tipo
de estrutura química de baterias

seria a melhor para colocar
em baterias renováveis industriais.

Penso que a lição mais importante
é que, nessa altura da minha vida,

sabia que era um impostor.

Sabia que estava acima 
das minhas capacidades.

Mas em vez de bloquear,
tentei aprender o mais que pude,

motivado pelo medo
de parecer um idiota,

e transformei o medo
numa força positiva para o bem.

Uma das coisas que aprendi

é que as pessoas pensam que as pessoas
de sucesso não se sentem fraudes.

Mas acho, especialmente conhecendo
muito empreendedores,

que o oposto é mais verdadeiro.

As pessoas mais bem sucedidas
que conheço não se questionam,

mas questionam profundamente,
regularmente, as suas ideias

e os seus conhecimentos.

Sabem quando estão 
acima das suas capacidades,

e não têm medo de pedir conselhos.

Não vêem isso como algo negativo.

E usam os conselhos para aprimorar
as suas ideias, melhorá-las

e aprender.

É normal por vezes estarmos
acima das nossas capacidades.

Estou frequentemente nessa posição.

É normal estarmos nessa posição.

É normal estarmos numa situação
em que não é apenas carregar num botão,

desde que não bloqueemos,

desde que aproveitemos a situação,
não fiquemos paralisados,

e tentarmos transformar a situação
em algo bom e positivo.

É importante frisar o "aproveitar",

porque é uma parte importante
da treta da psicologia-pop

sobre como conquistar
a síndrome de impostor.

É somente ter a noção que ele existe.

De facto, estou plenamente consciente
de me sentir um impostor neste momento

aqui em cima,
na posição de pseudo-especialista

de um sentimento que nem conhecia
há uns meses,

quando acedi a fazer esta palestra.

Que, vendo bem as coisas,
é um bocado o objectivo, não é?

(Risos)

Obrigado.

(Aplausos)