1
00:00:01,087 --> 00:00:04,507
بالنسبة لي، لم يكن الأمر عدم توجيه الدعوة
لحضور حفل زفاف صديق.

2
00:00:05,184 --> 00:00:07,334
في البداية، لم يهمني الأمر حقًا.

3
00:00:07,358 --> 00:00:10,020
اعتقدتُ أنه كان لديه حفلٌ بسيط.

4
00:00:10,044 --> 00:00:13,497
ومن ثم ظللتُ أقابل أشخاصًا 
ممن كانوا ذاهبين لنفس الزفاف،

5
00:00:13,521 --> 00:00:15,965
ولم يكونوا قريبين للعريس كما كنتُ أنا،

6
00:00:17,192 --> 00:00:18,679
وشعرتُ بأنني استبعدت.

7
00:00:18,703 --> 00:00:19,989
وهذا أمرٌ مرعجٌ حقًا.

8
00:00:20,013 --> 00:00:21,552
إنه شعورٌ مجحف حقًا.

9
00:00:22,813 --> 00:00:27,312
بالنسبة إلى بناتي، ليبسي وجريتا، 
كان الأسبوع الماضي.

10
00:00:28,124 --> 00:00:30,702
كانتا يتبادلا الأدوار في تدليك ظهر أمهما

11
00:00:30,726 --> 00:00:32,814
بواسطة دمية لتدليك الظهر،

12
00:00:32,838 --> 00:00:36,130
وثم شعرت إحدى الفتيات
بأن لدى الفتاة الأخرى وقتًا أطول.

13
00:00:36,604 --> 00:00:38,411
كان ذلك عندما دخلت الغرفة

14
00:00:38,435 --> 00:00:41,685
لأجد جريتا تصيحُ بغضب، "ليس هذا عدلًا!".

15
00:00:41,709 --> 00:00:43,674
وليبسي تبكي،

16
00:00:43,698 --> 00:00:45,656
وتحملُ زوجتي ساعة توقيت

17
00:00:45,680 --> 00:00:50,408
لتتأكد بأن لدى كل فتاة دقيقة واحدة فقط
على الدمية.

18
00:00:51,963 --> 00:00:56,740
لذلك، إذا كان أحدكم مثلي أو مثل بناتي،

19
00:00:56,764 --> 00:00:59,471
فآخر شيء يزعجك

20
00:00:59,495 --> 00:01:02,334
ربما يتعلقُ أيضًا بالإجحاف.

21
00:01:02,756 --> 00:01:06,288
لأن الإجحاف يستفزنا بقوة شديدة

22
00:01:06,312 --> 00:01:07,820
ولا نستطيع التفكير بشكل سليم.

23
00:01:08,446 --> 00:01:10,469
نصبح خائفين ومتشككين.

24
00:01:11,826 --> 00:01:14,118
ترتفعُ حواسنا الإستشعارية 
المتعقلقة بالإحجاف.

25
00:01:15,533 --> 00:01:17,438
نشعرُ بالألم، ونبتعدُ.

26
00:01:18,479 --> 00:01:22,290
الإجحاف إحدى القضايا الظاهرة في مجتمعنا.

27
00:01:22,314 --> 00:01:25,450
وهو من الأسباب الجذرية 
للتناقضات الأساسية،

28
00:01:25,474 --> 00:01:27,137
وإنه أمرٌ سيء للأعمال.

29
00:01:28,477 --> 00:01:32,589
في العمل، يجعل الإجحاف الأشخاص متحفظين،
وغير مشاركين.

30
00:01:33,419 --> 00:01:40,380
تظهرُ الدراسة أن 70% من العاملين
في أمريكا غير مشاركين،

31
00:01:40,404 --> 00:01:42,016
وهذا يكلفُ الشركات

32
00:01:42,040 --> 00:01:46,552
550 مليار دولار سنويًا.

33
00:01:46,576 --> 00:01:50,917
يعادلُ هذا نصف إجمالي
ما ينفقُ على التعليم في أمريكا.

34
00:01:51,476 --> 00:01:54,041
هذا بحجم إجمالي الناتج المحلي (GDP)
لدولة مثل النمسا.

35
00:01:56,255 --> 00:01:59,582
لذلك التخلص من الإجحاف وتعزيز الإنصاف

36
00:01:59,606 --> 00:02:00,811
يجب ان يكون من أولوياتنا.

37
00:02:01,969 --> 00:02:03,741
ولكن ماذا يعني ذلك عمليًا؟

38
00:02:03,765 --> 00:02:06,716
هل هو حول المزيد من القواعد؟
وعن الأنظمة؟

39
00:02:06,740 --> 00:02:08,496
هل يتعلقُ بالمساواة؟

40
00:02:08,520 --> 00:02:12,932
حسنًا! جزئيًا، الإنصاف أكثر أهمية
من القواعد والمساواة.

41
00:02:13,471 --> 00:02:15,677
يعملُ الإنصاف بطرق مدهشة.

42
00:02:16,669 --> 00:02:21,757
قبل 15 عامًا، تركتُ بنك الاستثمار الأمريكي

43
00:02:21,781 --> 00:02:26,678
للانضمام إلى شركة نفط إيطالية كبيرة،
ومملوكة من قبل الولاية.

44
00:02:26,702 --> 00:02:27,955
كانت عالمًا مختلفًا.

45
00:02:28,487 --> 00:02:30,835
اعتقدت أن جوهر الحصول على أفضل أداء

46
00:02:30,859 --> 00:02:32,757
كان نظام المخاطرة-المكافأة

47
00:02:32,781 --> 00:02:36,964
حيث يمكنكم منح ذوي الأداء العالي
العلاوات والترقيات

48
00:02:36,988 --> 00:02:39,591
ومنح ذوي الأداء الضعيف
شيئًا يدعو للقلق.

49
00:02:40,435 --> 00:02:44,442
لكن في هذه الشركة، كان لدينا رواتب ثابتة

50
00:02:44,466 --> 00:02:45,656
ووظائف مدى الحياة.

51
00:02:46,903 --> 00:02:48,382
تم تحديد الوظائف،

52
00:02:48,406 --> 00:02:50,840
وبذلك لم تكن أدواتي فعالة للغاية،

53
00:02:50,864 --> 00:02:52,116
وكنتُ محبطًا.

54
00:02:52,867 --> 00:02:58,058
لكن بعد ذلك رأيتُ أن هذه الشركة
كانت تنتجُ مكامن تميز،

55
00:02:58,082 --> 00:03:00,201
مجالات حيث يتغلبون على المنافسة

56
00:03:00,225 --> 00:03:02,646
في قطاعات تنافسية قاسية جدًا.

57
00:03:02,670 --> 00:03:04,384
كان هذا صحيحًا في التبادل التجاري،

58
00:03:04,408 --> 00:03:06,527
في إدارة المشاريع،

59
00:03:06,551 --> 00:03:08,400
وكان صحيحًا في الاستكشافات.

60
00:03:08,926 --> 00:03:12,195
كان فريقنا للاستكشافات يجدُ المزيد
من النفط والغار

61
00:03:12,219 --> 00:03:14,098
أكثر من أية شركة أخرى في العالم.

62
00:03:14,878 --> 00:03:16,028
كان ذلك استثنائيًا.

63
00:03:16,649 --> 00:03:19,537
كان كلُ واحد فينا يحاول معرفة
كيف كان ذلك ممكنًا.

64
00:03:19,561 --> 00:03:21,778
اعتقدتُ أنه الحظ،

65
00:03:21,802 --> 00:03:25,651
ولكن بعد كل استكشاف جديد،
أصبح ذلك أقل فأقل احتمالًا.

66
00:03:26,215 --> 00:03:29,670
هل كان لدينا أدوات خاصة؟ لا.

67
00:03:30,635 --> 00:03:33,721
هل كان لدينا تطبيقات قاتلة 
ليست موجودة لدى الآخرون؟ لا.

68
00:03:34,844 --> 00:03:38,095
هل كان لدينا عبقري واحد ممن وجد النفط
من أجل الفريق بأكملة؟

69
00:03:38,119 --> 00:03:40,547
لا، لم نوظف من هو أعلى مقامًا منذ سنوات.

70
00:03:42,680 --> 00:03:44,658
لذلك ماذا كانت خلطتنا السرية؟

71
00:03:45,723 --> 00:03:47,845
بدأتُ في الحقيقة أنظرُ إليهم بدقة.

72
00:03:47,869 --> 00:03:49,256
نظرتُ إلى صديقي،

73
00:03:49,280 --> 00:03:51,686
الذي حفر سبعة آبار جافة،

74
00:03:51,710 --> 00:03:54,495
وشطب أكثر من مليار دولار للشركة،

75
00:03:54,519 --> 00:03:56,200
ووجد البترول في البئر الثامنة.

76
00:03:56,865 --> 00:03:58,190
كنتُ قلقًا من أجله،

77
00:04:00,491 --> 00:04:02,047
ولكنه كان مرتاحًا جدًا.

78
00:04:02,611 --> 00:04:04,891
أقصدٌ أن هؤلاء الاشخاص
عرفوا ما كانوا يقومون به.

79
00:04:05,410 --> 00:04:08,338
ومن ثم صدمني ذلك، 
كان الأمر يتعلقُ بالإنصاف.

80
00:04:09,502 --> 00:04:11,217
كان يعملُ هؤلاء الأشخاص في شركة

81
00:04:11,241 --> 00:04:14,036
حيث لم يكونوا بحاجة للقلق
بشأن النتائج قصيرة المدى.

82
00:04:14,539 --> 00:04:19,063
ولن يتم عقابهم للحظ السيء
أو لخطأ غيرمقصود.

83
00:04:19,770 --> 00:04:22,762
عرفوا بأنه يتم تقييمهم 
لما يحاولون القيام به،

84
00:04:22,786 --> 00:04:24,032
وليس النتيجة النهائية.

85
00:04:24,056 --> 00:04:27,056
تم تقييمهم كبشر، وكانوا جزءًا من المجتمع.

86
00:04:27,080 --> 00:04:29,691
مهما حدث، وقفت الشركة إلى جانبهم.

87
00:04:29,715 --> 00:04:32,688
وبالنسبة لي، هذا هو تعريف الإنصاف.

88
00:04:32,712 --> 00:04:36,513
إنه عندما يمكنكم خفض حواس إستشعار الإجحاف،
ووضعها تستريح.

89
00:04:36,537 --> 00:04:37,968
عندها تتوالى الأشياء الرائعة.

90
00:04:38,376 --> 00:04:42,097
يمكنُ أن يكون هؤلاء الأشخص أوفياء لهدفهم
الدي هو إيجاد النفط والغاز.

91
00:04:42,645 --> 00:04:46,248
ليسوا بحاجة للقلق بشأن سياسات الشركة
أو الطمع والخوف.

92
00:04:47,814 --> 00:04:50,339
استطاعوا أن يكونوا مجازفين جيدين،

93
00:04:50,363 --> 00:04:52,862
لأنهم لم يكونوا مدافعين أيضًا

94
00:04:52,886 --> 00:04:55,592
ولم يُقامروا للحصول على مكافآت كبيرة.

95
00:04:56,583 --> 00:04:59,059
وكانوا فريق عمل متفوق.

96
00:04:59,528 --> 00:05:01,149
استطاعوا الثقة بزملائهم.

97
00:05:01,173 --> 00:05:03,313
لم يكونوا بحاجة للنظر خلف ظهورهم.

98
00:05:04,293 --> 00:05:06,627
وكانوا يمرحون في الأساس.

99
00:05:06,651 --> 00:05:08,452
كانوا ينالون قسطًا كبيرًا من المرح،

100
00:05:08,476 --> 00:05:10,660
حتى أن أحدهم اعترف

101
00:05:10,684 --> 00:05:14,034
أنه كان في عشاء عيد الميلاد التابع للشركة
أكثر مرحًا

102
00:05:14,058 --> 00:05:15,866
من عشاء عيد الميلاد الخاص به.

103
00:05:15,890 --> 00:05:18,111
(ضحك)

104
00:05:18,135 --> 00:05:23,216
لكن هؤلاء الأشخاص، أساسًا،
كانوا يعملون في نظام مُنصف

105
00:05:23,240 --> 00:05:25,802
حيث تمكنوا من القيام بما شعروا أنه صحيح

106
00:05:25,826 --> 00:05:28,636
بدلًا من ما هو أناني، وسريع ومريح،

107
00:05:28,660 --> 00:05:31,247
ولنكون قادرين على القيام
بما نشعرُ أنه صحيح

108
00:05:31,247 --> 00:05:35,677
هو عنصرٌ جوهري للإنصاف، 
ولكن هو أيضًا حافز كبير.

109
00:05:37,187 --> 00:05:40,084
ولم يكن المستكشفون فقط
الذين قاموا بالشيء الصحيح.

110
00:05:40,639 --> 00:05:46,723
كان هناك مدير الموارد البشرية
الذي اقترح أن أوظف شخصًا في الداخل

111
00:05:46,747 --> 00:05:48,661
وأمنحه وظيفة إدارية.

112
00:05:48,685 --> 00:05:51,502
كان هذا الشخص جيد جدًا، 
ولكنه لم يكمل تعليمه الثانوي

113
00:05:51,526 --> 00:05:53,970
لذلك رسميًا، لم يكن لديه مؤهلات.

114
00:05:54,390 --> 00:05:57,725
ولكنه كان جيدًا للغاية، كان الأمر منطقيًا،
ولذلك منحناه الوظيفة.

115
00:05:58,451 --> 00:06:03,325
أو الشخص الآخر الذي طلب مني موازنة مالية
لبناء مصنع جبن

116
00:06:03,349 --> 00:06:06,931
بجانب مصنعنا في الإكوادور في القرية.

117
00:06:06,955 --> 00:06:09,813
لم يكن الأمر منطقيًا،
لم يقم أحد ببناء مصنع جبن مطلقًا.

118
00:06:09,837 --> 00:06:13,399
لكن هذا ما رغبت فيه القرية،
لأن الحليب الذي لديهم يفسد

119
00:06:13,423 --> 00:06:16,018
قبل أن يتمكنوا من بيعه، 
لذلك كان هذا ما يحتاجون إليه.

120
00:06:16,042 --> 00:06:17,646
وهكذا بنينا مصنع الحليب.

121
00:06:17,670 --> 00:06:19,654
ففي هذه الأمثلة وغيرها الكثير،

122
00:06:19,678 --> 00:06:22,654
تعلمتُ لأن نكون منصفين،

123
00:06:22,678 --> 00:06:26,259
أنا وزملائي، احتجنا أن نغامر، 
ونعرض أنفسنا للخطر،

124
00:06:26,283 --> 00:06:28,162
لكنك في النظام المنصف، تستطيع فعل ذلك.

125
00:06:28,186 --> 00:06:29,647
يمكنك أن تجرؤ لتكون منصفًا.

126
00:06:30,309 --> 00:06:34,951
فأدركت أن هؤلاء الأشخاص وغيرهم من الزملاء

127
00:06:34,975 --> 00:06:39,732
كانوا يحققون نتائج رائعة،
ويقومون بأشياء عظيمة،

128
00:06:39,896 --> 00:06:41,956
بطريقة لا تعادلها أي مكافأة.

129
00:06:42,716 --> 00:06:43,955
فكنتُ مبهرًا.

130
00:06:43,979 --> 00:06:46,170
أردتُ أن أتعلّم كيف عمل هذا الشيء حقًا.

131
00:06:46,194 --> 00:06:49,791
ورغبتُ أيضًا في معرفة ذلك لنفسي
لأصبح قائدًا أفضل.

132
00:06:49,815 --> 00:06:52,644
فبدأتُ أتحدث إلى الزملاء والمدربين،

133
00:06:52,668 --> 00:06:55,170
وإلى شركات التوظيف وعلماء الأعصاب،

134
00:06:55,194 --> 00:06:56,786
وما اكتشفته

135
00:06:56,810 --> 00:06:59,936
هو ما كان يخطط إليه هؤلاء الاشخاص
والطريقة التي يعملون فيها

136
00:06:59,960 --> 00:07:02,681
هو حقٌ مدعومٌ من قبل علم الدماغ الحديث.

137
00:07:03,263 --> 00:07:06,628
واكتشفتُ أيضًا أن هذا يعملُ 
على كل المستويات

138
00:07:06,652 --> 00:07:07,882
في أي نوعٍ من الشركات.

139
00:07:07,906 --> 00:07:11,310
لستَ بحاجة إلى الرواتب الثابته 
أو الوظائف المُستقرة.

140
00:07:12,254 --> 00:07:15,803
هذا لأن العلم يبينُ

141
00:07:15,827 --> 00:07:19,794
أن لدى البشر شعورٌ طبيعي بالإنصاف.

142
00:07:21,039 --> 00:07:23,841
نعرفُ ما هو الصواب وما هو الخطأ

143
00:07:23,865 --> 00:07:26,173
قبل أن نتمكن من التحدث أو التفكير حوله.

144
00:07:27,009 --> 00:07:29,328
تجربتي المفضلّة

145
00:07:29,492 --> 00:07:32,221
لديها أطفال بعمر ستة أشهر

146
00:07:32,245 --> 00:07:36,054
يراقبون كرة تحاول جاهدة لصعود تلّة.

147
00:07:36,943 --> 00:07:40,970
وكان هناك مساعدة، مجسم لمربع ودي
يدفعُ الكرة إلى أعلى التلة،

148
00:07:40,994 --> 00:07:44,239
وثم يدفعُ مجسم المثلث اللئيم الكرة
إلى أسفل.

149
00:07:45,042 --> 00:07:47,424
بعد مشاهدة التجربة عدة مرات،

150
00:07:47,448 --> 00:07:49,518
يطلبوا من الأطفال أن يختاروا،

151
00:07:49,542 --> 00:07:50,884
اختيار ما يلعبون به.

152
00:07:50,908 --> 00:07:54,201
يمكنهم اختيار الكرة، المربع أو المثلث.

153
00:07:55,265 --> 00:07:57,456
إنهم لا يختارون المثلث أبدًا.

154
00:07:57,480 --> 00:07:59,344
يريدُ جميع الأطفال المربع.

155
00:08:01,590 --> 00:08:03,662
ويظهرُ العلم أيضًا

156
00:08:03,686 --> 00:08:06,448
أنه عندما نرى أو ندركُ العدالة،

157
00:08:06,472 --> 00:08:10,165
تحررُ أدمغتنا مادة من شأنها منحنا البهجة،

158
00:08:10,189 --> 00:08:11,339
السعادة المناسبة.

159
00:08:12,225 --> 00:08:15,177
لكن عندما ندركُ الإجحاف، نشعرُ بالألم،

160
00:08:16,601 --> 00:08:17,805
حتى الألم الأكبر

161
00:08:17,829 --> 00:08:20,446
من نفس نوع الألم وكأنني أذيتُ نفسي حقًا.

162
00:08:21,275 --> 00:08:25,411
وهذا لأن الإجحاف يثير الجزء الفطري الزاحف
من أدمعتنا،

163
00:08:25,435 --> 00:08:28,917
الجزء الذي يتعامل مع التهديدات والبقاء،

164
00:08:28,941 --> 00:08:32,449
وعندما يثيرُ الإجحاف التهديد، 
هذا كل ما نستطيع التفكير بشأنه.

165
00:08:32,473 --> 00:08:35,497
فالدافع والإبداع والعمل الجماعي،

166
00:08:35,521 --> 00:08:37,044
يتراجعُ كل هذا بعيدًا.

167
00:08:38,119 --> 00:08:40,302
وهذا منطقي لأننا سلكنا هذا المسار.

168
00:08:40,326 --> 00:08:41,841
لأننا مخلوقات اجتماعية.

169
00:08:43,000 --> 00:08:45,484
نحتاجُ أن نكون جزءًا من المجتمع للعيش.

170
00:08:46,134 --> 00:08:48,222
نولدُ لا حول ولا قوةً لنا

171
00:08:48,246 --> 00:08:51,452
نحتاجُ لشخصٍ آخر لرعايتنا 
حتى نبلغ ربما 10 أعوام،

172
00:08:51,476 --> 00:08:53,722
وبذلك تتطور أدمغتنا نحو التغذية.

173
00:08:53,746 --> 00:08:55,635
نحتاجُ لنكون ضمن ذلك المجتمع.

174
00:08:55,659 --> 00:08:58,106
سواء أحببتُ ذلك أو لا،

175
00:08:58,260 --> 00:09:01,130
عدم دعوتي لحضور حفل زفاف صديق،

176
00:09:01,154 --> 00:09:04,147
يحدثُ دماغي الزاحف نفس الاستجابة

177
00:09:04,171 --> 00:09:07,109
وكأنني على وشك الاستبعاد من مجتمعي.

178
00:09:08,763 --> 00:09:13,065
لذلك يشرحُ العلم بشكل جميل
لماذا الإنصاف جيد

179
00:09:13,089 --> 00:09:15,462
ولماذا يجعلنا الإجحاف في موقفٍ دفاعي حقًا،

180
00:09:15,486 --> 00:09:19,001
ولكن يبينُ العلم أيضًا أن البيئة المُنصفة،

181
00:09:19,025 --> 00:09:22,100
ليست فقط تجعلنا أن نرغب لنكون لطيفين،

182
00:09:22,124 --> 00:09:24,209
ولكن نميلُ لنكون كذلك.

183
00:09:24,233 --> 00:09:27,734
ويسمحُ هذا للآخرين
أن يكونوا منصفين بالمقابل.

184
00:09:27,758 --> 00:09:30,584
وهذا يُنتجُ دائرة عدالة لطيفة.

185
00:09:31,934 --> 00:09:33,906
ولكن بينما نبدأ لنكون منصفين،

186
00:09:34,934 --> 00:09:39,997
قطرة واحدة من الإجحاف 
تُفسدُ المجموعة بالكامل،

187
00:09:40,021 --> 00:09:43,140
وللأسف، يوجد العديد من نقاط الإجحاف
في تلك المجموعة.

188
00:09:44,606 --> 00:09:48,567
لذلك يجب أن تُنقي جهودنا

189
00:09:48,591 --> 00:09:50,687
بقدر الإجحاف كلما نستطيعُ ذلك 
ومن كل مكان،

190
00:09:50,711 --> 00:09:53,473
بدءًا من مجتمعاتنا وشركاتنا.

191
00:09:54,687 --> 00:10:00,235
أشعرُ بالقلق كثيرًا حيال ذلك
لأنني أقودُ فريقًا من 3,000 شخص متفوق،

192
00:10:00,259 --> 00:10:04,529
والفرق بين فريق عمل مكون
من 3,000 موظف سعيد ومتحمس

193
00:10:04,553 --> 00:10:07,726
و3,000 موظف آخر ممن يراقبون الساعة
على مدار يوم العمل هو كل شيء.

194
00:10:09,154 --> 00:10:14,507
فأول شيء أحاول القيام به في حملتي المُنصفة

195
00:10:14,531 --> 00:10:17,877
هو محاولة استبعاد نفسي من المعادلة.

196
00:10:17,901 --> 00:10:19,997
وهذا يعني معرفة توجه انحيازاتي.

197
00:10:20,021 --> 00:10:22,671
مثلًا، أحب حقًا الأشخاص الذي يقولون نعم

198
00:10:22,695 --> 00:10:23,933
لكل ما أقترح.

199
00:10:23,957 --> 00:10:25,302
(ضحك)

200
00:10:25,326 --> 00:10:27,354
ولكن هذا ليس جيدًا للشركة

201
00:10:27,378 --> 00:10:29,856
ولا لأي شخص لديه أفكار مختلفة.

202
00:10:29,880 --> 00:10:34,120
لذلك نحاول تعزيز ثقافة تنوع الآراء بفعالية


203
00:10:34,144 --> 00:10:35,829
والتنوع في الشخصيات.

204
00:10:35,853 --> 00:10:38,235
والشيء الثاني الذي نقومُ به 
هو المزيد من الإجراءات.

205
00:10:38,259 --> 00:10:41,963
نفحصُ كل القوانين والعمليات،
والأنظمة في الشركة،

206
00:10:41,987 --> 00:10:45,583
تلك التي نستخدمها في اتخاذ القرارات 
وتجميع المصادر،

207
00:10:45,607 --> 00:10:48,970
ونحاولُ التخلص من أي شيء ليس واضحًا جدًا،

208
00:10:48,994 --> 00:10:50,844
ليس منطقيًا للغاية، وليس له مغزى،

209
00:10:50,868 --> 00:10:53,179
ونحاولُ أيضًا إصلاح أي شيء من شأنه الحد

210
00:10:53,203 --> 00:10:55,866
من نقل المعلومات ضمن الشركة.

211
00:10:55,890 --> 00:10:59,178
وننظرُ بعد ذلك إلى العقلية والثقافة
والدافع لنفس الأسباب.

212
00:10:59,202 --> 00:11:01,917
ولكن رأيي هو مهما كان صعبًا فحص القوانين،

213
00:11:01,941 --> 00:11:04,564
والعمليات والأنظمة، وعلينا القيام بذلك،

214
00:11:04,588 --> 00:11:06,258
ولكن مهما كانت صعوبة تدقيقنا،

215
00:11:06,282 --> 00:11:09,742
لن نقوم أبدًا بما فيه الكفاية للحصول
على المعنى الحقيقي للإنصاف.

216
00:11:09,766 --> 00:11:13,924
وهذا بسبب أن آخر ميل من الإنصاف
يتطلب شيئًا آخر.

217
00:11:15,330 --> 00:11:17,600
إن الأمر يتعلق بمشاعر الأشخاص،

218
00:11:17,624 --> 00:11:19,187
ما هي احتياجاتهم،

219
00:11:19,211 --> 00:11:21,830
وماذا يدورُ في حياتهم الخاصة،

220
00:11:21,854 --> 00:11:23,289
وماذا يحتاجُ المجتمع.

221
00:11:24,994 --> 00:11:27,757
هذه هي جميع الأسئلة والعناصر

222
00:11:27,781 --> 00:11:31,631
التي هي صعبة للغاية لوضعها في جدول بيانات
وفي نظام حلول حسابية.

223
00:11:31,655 --> 00:11:34,878
إنها صعبة للغاية لجعلها جزءًا 
من قرارنا العقلاني.

224
00:11:34,902 --> 00:11:38,538
ولكن لو لم ننتبه إلى ذلك،
فإننا نفقدُ النقاط الأساسية المهمة،

225
00:11:38,562 --> 00:11:41,051
ومن المرجح أن تكون النتيجة مجحفة.

226
00:11:42,180 --> 00:11:46,347
لذلك علينا تفحص قراراتنا بالمقارنة 
مع جوهر عدالتنا في وضع التشغيل.

227
00:11:47,502 --> 00:11:50,958
هل من الصواب أن يحصل هذا الشخص
على الوظيفة التي طالما تمنى الحصول عليها؟

228
00:11:51,414 --> 00:11:53,716
هل من الصواب بأنه يجب إقالة هذا الشخص؟

229
00:11:55,273 --> 00:11:58,471
هل من الصواب أنه علينا طلب السعر العالي
مقابل هذا المنتج؟

230
00:12:00,129 --> 00:12:01,629
هذه هي الأسئلة الصعبة.

231
00:12:03,241 --> 00:12:07,122
ولكن لو سألنا أنفسنا

232
00:12:07,146 --> 00:12:11,248
فيما لو كان الجواب العقلاني هو الصواب

233
00:12:12,529 --> 00:12:15,386
ونعرف جميعنا في أعماقنا ما هو الجواب.

234
00:12:15,410 --> 00:12:17,021
نعرفُ ذلك منذ كنا أطفالًا رضعًا.

235
00:12:18,975 --> 00:12:21,315
ومعرفة ما هو الجواب الصحيح

236
00:12:21,339 --> 00:12:23,227
هو رائعٌ جدًا لصنع القرارات.

237
00:12:25,130 --> 00:12:27,847
وإذا فتحنا قلوبنا،

238
00:12:27,871 --> 00:12:30,514
فهذا هو الأساس في الحصول 
على أفضل ما في الأشخاص،

239
00:12:30,538 --> 00:12:33,181
لأنه يمكنهم اكتشاف إذا كنت تهتم،

240
00:12:33,205 --> 00:12:36,302
وعندما تهتم فقط في الواقع، 
عندها سيتركوا خوفهم وراءهم

241
00:12:36,326 --> 00:12:38,133
وسيجلبوا أفضل ما عندهم ليعملوا.

242
00:12:39,731 --> 00:12:42,340
فإذا كانت العدالة هي جوهر الحياة،

243
00:12:42,364 --> 00:12:45,291
لماذا لا يجعلها كل قائد من أولوياته؟

244
00:12:46,019 --> 00:12:48,947
ألن يكون رائعًا العمل في شركة 
كانت أكثر إنصافًا؟

245
00:12:50,492 --> 00:12:53,067
ألن يكون عظيمًا ليكون لديك زملاء ورؤساء

246
00:12:53,091 --> 00:12:57,183
تم اختيارهم وتدريبهم للعدالة والتميز

247
00:12:57,207 --> 00:12:59,880
وليس اعتمادًا على اختبارات قبول خريجي
الإدارة بسن 60 عام؟

248
00:13:01,225 --> 00:13:03,630
ألن يكون لطيفًا أن تكون قادرًا لتطرق باب

249
00:13:03,654 --> 00:13:05,375
الرئيس التنفيذي للإنصاف؟

250
00:13:06,172 --> 00:13:08,899
سنصلُ إلى هناك، ولكن لماذا لا يحدثُ الآن؟

251
00:13:09,502 --> 00:13:11,837
حسنًا، جزئيًا، إنه بسبب القصور الذاتي،

252
00:13:11,861 --> 00:13:15,018
وجزئيًا، لأن الإنصاف ليس دومًا سهلًا.

253
00:13:15,042 --> 00:13:16,843
يتطلبُ الحكمة والمجازفة.

254
00:13:17,741 --> 00:13:20,241
حفر ذلك البئرالثامنة كان مخاطرة.

255
00:13:21,336 --> 00:13:24,415
ترقية الشخص الذي لم يكمل تعليمه الثانوي
كان مخاطرة.

256
00:13:25,164 --> 00:13:27,997
بناء مصنع الجبن في الإكوادور كان مخاطرة.

257
00:13:29,354 --> 00:13:33,173
لكن الإنصاف يستحق المخاطرة.

258
00:13:33,197 --> 00:13:35,753
لذلك علينا سؤال أنفسنا،

259
00:13:35,777 --> 00:13:38,093
أين يمكننا أخذ المخاطرة؟

260
00:13:39,031 --> 00:13:43,278
وأين يمكننا دفع أنفسنا أبعد قليلًا،

261
00:13:43,302 --> 00:13:46,361
للذهاب خلف ما هو عقلاني
والقيام بما هو صحيح؟

262
00:13:47,865 --> 00:13:49,016
شكرًا لكم

263
00:13:49,040 --> 00:13:54,658
(تصفيق)