WEBVTT 00:00:01.520 --> 00:00:04.296 كم شاهد العديد منا خطأ ما 00:00:04.320 --> 00:00:06.880 وهو يعتقد بوجوب التبليغ عنه لكنه لم يفعل؟ 00:00:09.120 --> 00:00:11.136 ولا أرغب برؤية عدد الأشخاص الفعلي هنا 00:00:11.160 --> 00:00:14.216 لكني متأكدة من حدوث الأمر لأحد ما هنا 00:00:14.240 --> 00:00:17.416 حقيقة عند طرح السؤال على موظفين 00:00:17.440 --> 00:00:20.936 قال 46 بالمائة منهم أنه شاهد شيئاً ما 00:00:20.960 --> 00:00:22.576 وقرر عدم التبليغ عن ذلك 00:00:22.600 --> 00:00:25.736 لذا إن رفعت يدك أو فعلت ذلك بهدوء 00:00:25.760 --> 00:00:28.056 لا تنزعج لأنك لست الوحيد الذي حدث معه هذا NOTE Paragraph 00:00:28.080 --> 00:00:31.456 هذه الرسالة هي حول رؤية شيء ما والحديث عنه 00:00:31.480 --> 00:00:33.256 وموجودة حولنا باستمرار حتى عند 00:00:33.280 --> 00:00:36.976 القيادة على الخط السريع ترى لافتات كهذه 00:00:37.000 --> 00:00:40.456 تشجعنا على التبليغ عن جريمة بدون كشف الاسم 00:00:40.480 --> 00:00:43.216 لكن أشعر ان الكثير منا لا يرتاح لفعل ذلك 00:00:43.240 --> 00:00:45.416 التقدم والحديث باسم الحقيقة NOTE Paragraph 00:00:45.440 --> 00:00:48.016 أنا أستاذ في المحاسبة وقمت ببحث مزيف 00:00:48.040 --> 00:00:52.216 وفي صفي أشجع الطلاب أن يقدموا معلوماتهم لي 00:00:52.240 --> 00:00:53.456 لكن ماذا لو عرفوا بذلك؟ 00:00:53.480 --> 00:00:57.216 بمعنى آخر أشجعهم على الوشاية بالآخرين 00:00:57.240 --> 00:01:00.296 لكن لو كنت صادقاً تماماً مع نفسي 00:01:00.320 --> 00:01:03.936 سأكون متعارضةً مع رسالتي التي أرسلها لطلابي 00:01:03.960 --> 00:01:05.160 وهذا هو السبب 00:01:06.000 --> 00:01:08.800 لأن الواشين في دائرة الهجوم دوماً 00:01:09.560 --> 00:01:12.760 اللافتة تلو الأخرى تخبرنا بذلك 00:01:13.960 --> 00:01:16.336 والعديد من الناس يفضلون أن لا يكونوا كذلك 00:01:16.360 --> 00:01:18.616 بسبب الخوف من الانتقام 00:01:18.640 --> 00:01:22.336 بدءاً من تقليل ترقيتهم وللتهديد بالقتل 00:01:22.360 --> 00:01:24.256 وخسارة العمل 00:01:24.280 --> 00:01:26.136 وخسارة دائمة له 00:01:26.160 --> 00:01:29.536 اختيار دور الواشي معركة تحتاج وقت وجهد 00:01:29.560 --> 00:01:31.976 لأنه يصار بالتشكيك بولائهم 00:01:32.000 --> 00:01:35.216 بنواياهم وبمدى موثوقيتهم 00:01:35.240 --> 00:01:38.976 إذا كيف أستطيع كأستاذ يهتم بالفعل بطلابه 00:01:39.000 --> 00:01:41.096 بتشجيعهم أن يكونوا من فئة الواشين بالآخرين 00:01:41.120 --> 00:01:43.680 عندما أعلم تماماً كيف يشعر العالم حيالهم NOTE Paragraph 00:01:44.720 --> 00:01:47.936 لذلك كنت أجهز لمحاضرة سنوية حول الموضوع 00:01:47.960 --> 00:01:49.176 مع طلابي 00:01:49.200 --> 00:01:51.336 وكنت أعمل على مقالة لمجلة فوربس 00:01:51.360 --> 00:01:53.856 بعنوان "ويل فارغو وألفية الوشاية 00:01:53.880 --> 00:01:55.096 ماذا قلنا لهم؟" 00:01:55.120 --> 00:01:58.176 أثناء عملي على الموضوع وقراءة إحدى الحالات 00:01:58.200 --> 00:01:59.576 اشطت غضباً 00:01:59.600 --> 00:02:03.736 والسبب عندما وصلت إلى نتيجة ومفادها 00:02:03.760 --> 00:02:06.416 أن الموظف يحاول أن يكون واشياً 00:02:06.440 --> 00:02:08.136 كان يتم طرده فعلياً 00:02:08.160 --> 00:02:09.496 وجعلني هذا أفكر 00:02:09.520 --> 00:02:12.256 حول الرسالة التي أشاركها مع طلابي 00:02:12.280 --> 00:02:17.096 فكرت ماذا لو كان طلابي من موظفي ويلزفارغو؟ 00:02:17.120 --> 00:02:21.256 من جهة لو فعلوا ذلك لطردوا 00:02:21.280 --> 00:02:22.616 ولكن من جهة أخرى 00:02:22.640 --> 00:02:25.336 إن لم يفعلوا سيقوم المحتالون الذين يعرفوهم 00:02:25.360 --> 00:02:27.696 وبالطريقة المنظمة القوانين وفقها 00:02:27.720 --> 00:02:30.296 سيتحمل الموظفون المسؤولية 00:02:30.320 --> 00:02:32.616 إن عرفوا شيئاً ولم يبلغوا عنه 00:02:32.640 --> 00:02:35.616 لذلك خيار المحاكم الجنائية حقيقي هنا 00:02:35.640 --> 00:02:38.816 ماذا يتوجب فعله في ظل خيارات كهذه؟ NOTE Paragraph 00:02:38.840 --> 00:02:42.776 وأنا أعلم المساهمة القيمة 00:02:42.800 --> 00:02:44.336 التي يقوم بها هؤلاء الواشون 00:02:44.360 --> 00:02:47.896 حقيقة أن معظم المحتالين المكتشفين من قبلهم 00:02:47.920 --> 00:02:50.856 بنسبة 42% يتم اكتشافهم من قبل الواشين 00:02:50.880 --> 00:02:52.736 مقارنة بطرق أخرى لاكتشافهم 00:02:52.760 --> 00:02:55.336 كالفحص القياسي أو التدقيق الخارجي 00:02:55.360 --> 00:02:57.696 أو عند التفكير عن حالات احتيال تقليدية 00:02:57.720 --> 00:02:59.336 أو تاريخية 00:02:59.360 --> 00:03:02.096 تجد أنها تدور حول الوشاة 00:03:02.120 --> 00:03:04.856 فكر في أن فضيحة وترغيت بسبب الوشاية 00:03:04.880 --> 00:03:07.776 وفضيحة إنرون اكتشفت من قبل واشي 00:03:07.800 --> 00:03:12.376 ومن ينسى "بيرنارد مادوف" التي اكتشفها واش؟ 00:03:12.400 --> 00:03:16.856 وتطلب الأمر شجاعة كبيرة للبوح بالاسم 00:03:16.880 --> 00:03:19.576 لكن لو فكرنا بمطلح الواشي 00:03:19.600 --> 00:03:23.256 فإننا نفكر في كلمات وصفية الشكل 00:03:23.280 --> 00:03:24.480 مريب 00:03:25.360 --> 00:03:26.560 مخادع 00:03:27.200 --> 00:03:28.816 خائن 00:03:28.840 --> 00:03:31.216 نمّام، خبيث. 00:03:31.240 --> 00:03:34.816 وهذه الكلمات اللطيفة التي يمكن قولها هنا NOTE Paragraph 00:03:34.840 --> 00:03:36.256 لذا عندما لا أكون في القاعة 00:03:36.280 --> 00:03:39.176 أذهب بأرجاء المدينة وأقابل موظفين جناة 00:03:39.200 --> 00:03:41.216 وشاة وضحايا احتيال 00:03:41.240 --> 00:03:44.176 لأنني أرغب بمعرفة السبب وراء الإشارة نحوهم 00:03:44.200 --> 00:03:46.800 وإحضار تجاربهم أمام طلابي في القاعة 00:03:47.680 --> 00:03:51.536 ولا أنسى المقابلات التي أجريها مع الواشين 00:03:51.560 --> 00:03:52.776 وتبقى معي 00:03:52.800 --> 00:03:55.096 لأنهم يجعلوني أشكك بمدى شجاعتي أنا 00:03:55.120 --> 00:03:58.976 عند منحي الفرصة ما الذي يتوجب الحديث عنه؟ 00:03:59.000 --> 00:04:01.976 لذا هذه مجموعة قصص أرغب بمشاركتها وإياكم NOTE Paragraph 00:04:02.000 --> 00:04:03.216 هذه القصة عن ماري 00:04:03.240 --> 00:04:06.936 ماري ولينغهام واشية من جامعة شمال 00:04:06.960 --> 00:04:10.136 كاليفورنيا في تشابلهل بقضية احتيال أكاديمي 00:04:10.160 --> 00:04:13.616 وكانت تدرس اختصاصا في الجامعة 00:04:13.640 --> 00:04:16.656 كانت تعمل مع الطلاب وبالأخص الرياضيين 00:04:16.680 --> 00:04:19.375 وما لاحظته من خلال عملها معهم 00:04:19.399 --> 00:04:22.136 أنهم يقدمون الأوراق الفصلية 00:04:22.160 --> 00:04:25.256 أفضل من مستويات قرائتهم الفعلية 00:04:25.280 --> 00:04:27.216 وبدأت تسأل بضع أسئلة 00:04:27.240 --> 00:04:29.256 واكتشفت وجود قاعدة بيانات 00:04:29.280 --> 00:04:32.656 يمكن للطلاب جلب الأوراق وتقديمها 00:04:32.680 --> 00:04:35.136 ثم اكتشفت أن بعض زملائها يرسلون 00:04:35.160 --> 00:04:41.376 الطلاب لصفوف وهمية ليلعبوا بلياقة 00:04:41.400 --> 00:04:44.136 عندما اكتشفت ماري هذا الأمر استشاطت غضباً 00:04:44.160 --> 00:04:47.096 وحاولت أن تذهب إلى مشرفها مباشرة 00:04:47.120 --> 00:04:48.976 لكنهم لم يفعلوا أي شيء 00:04:49.000 --> 00:04:52.816 ثم حاولت الذهاب لإداريي الجامعة الداخليين 00:04:52.840 --> 00:04:54.456 ولم يفعلوا شيء NOTE Paragraph 00:04:54.480 --> 00:04:56.856 إذاً ما العمل عندما لا يصغي أحد؟ 00:04:56.880 --> 00:04:58.096 تنشئ مدونة 00:04:58.120 --> 00:04:59.976 لذلك قررت عمل مدونة 00:05:00.000 --> 00:05:02.656 وانتشرت المدونة في خلال 24 ساعة 00:05:02.680 --> 00:05:05.176 واتصل بها أحد الصحافيين 00:05:05.200 --> 00:05:07.496 الآن عندما اتصل بها هذا الصحافي 00:05:07.520 --> 00:05:09.296 انكشفت هويتها 00:05:09.320 --> 00:05:10.656 وأصبحت مكشوفة تماماً 00:05:10.680 --> 00:05:14.496 وبسبب ذلك نزلت إلى منصب أقل مما كانت عليه 00:05:14.520 --> 00:05:17.560 وهددت بالقتل عبر زملاء رياضيين 00:05:18.280 --> 00:05:22.096 لكنها لم تخطئ ولم تشارك في الاحتيال 00:05:22.120 --> 00:05:24.336 واعتقدت بالفعل أنها تفسح مكاناً وحسب 00:05:24.360 --> 00:05:26.656 للطلاب المغمورين 00:05:26.680 --> 00:05:29.056 لكن بدأ التشكيك بولائها 00:05:29.080 --> 00:05:31.720 وبمصداقيتها ودوافعها NOTE Paragraph 00:05:33.480 --> 00:05:36.856 الآن ليس كل الوشاة ينتهي بهم الأمر 00:05:36.880 --> 00:05:38.576 بتخفيض منزلتهم أو تهديدات بالقتل 00:05:38.600 --> 00:05:42.536 وحقيقة في 2002 كان هذا على غلاف مجلة تايم 00:05:42.560 --> 00:05:45.896 هل نكرم بالفعل الوشاة الثلاثة الشجعان؟ 00:05:45.920 --> 00:05:48.856 لقرارهم بالاستمرار باسم الحقيقة 00:05:48.880 --> 00:05:50.536 وعندما تنظر في البحث 00:05:50.560 --> 00:05:54.136 22% بالمئة من الوشاة أبلغوا بالفعل عن ثأر 00:05:54.160 --> 00:05:59.616 لذلك عدد كبير من الناس الذين يبلغون ولا 00:05:59.640 --> 00:06:01.160 يطالهم الثأر فقدوا الأمل NOTE Paragraph 00:06:02.280 --> 00:06:03.936 وهذه هي كاثي 00:06:03.960 --> 00:06:08.376 كاثي سوتنسون موظفة متقاعدة من دكسون 00:06:08.400 --> 00:06:12.056 أحد الأيام أثناء عملها بالطريقة المعتادة 00:06:12.080 --> 00:06:15.816 تعثرت بإحدى القضايا المثيرة للاهتمام 00:06:15.840 --> 00:06:17.696 وانتبهوا كانت كاثي في نهاية الشهر 00:06:17.720 --> 00:06:20.496 وكانت تقوم بعد تقريرها كأمين صندوق للمدينة 00:06:20.520 --> 00:06:24.576 وأعطتها رئيستها ريتا كراندويل لائحة حسابات 00:06:24.600 --> 00:06:27.576 وقالت اتصلي بالبنك أريد الحسابات هذه 00:06:27.600 --> 00:06:29.256 وقامت كاثي بعملها 00:06:29.280 --> 00:06:30.656 لكن في هذا اليوم 00:06:30.680 --> 00:06:33.136 كانت ريتا غير موجودة وكاثي مشغولة 00:06:33.160 --> 00:06:38.336 أخذت التلفون واتصلت بالبنك لإرسال الحسابات 00:06:38.360 --> 00:06:41.656 بالفاكس وعندما حصلت عليها لاحظت حسابا 00:06:41.680 --> 00:06:43.816 حيث عمليات السحب والإيداع فيه 00:06:43.840 --> 00:06:45.296 لم تعلم عنها شيئاً 00:06:45.320 --> 00:06:48.616 كان هذا الحساب تديره ريتا فقط NOTE Paragraph 00:06:48.640 --> 00:06:52.616 لذلك نظرت كاثي للمعلومة وأخبرت مشرفتها 00:06:52.640 --> 00:06:54.776 المباشرة ميور بيرك 00:06:54.800 --> 00:06:58.560 ووصل هذا الأمر لتحقيق كبير دام لستة أشهر 00:06:59.200 --> 00:07:04.216 انتهى باكتشاف الرئيسة ريتا تختلس الأموال 00:07:04.240 --> 00:07:09.456 والمبلغ 53 مليون دولار لمدة 20 عام 00:07:09.480 --> 00:07:11.960 وتصادف تعثر كاثي بهذه القصة 00:07:13.080 --> 00:07:16.016 كاثي إذا بطلة 00:07:16.040 --> 00:07:17.736 وفعليا سنحت لي الفرصة 00:07:17.760 --> 00:07:21.136 للقاء بها لبرنامجي الوثائقي فرسان الملكة 00:07:21.160 --> 00:07:23.496 وهي لم تتكن تطلب الشهرة 00:07:23.520 --> 00:07:26.976 في الحقيقة لم تكن ترغب بالكلام معي مطولا 00:07:27.000 --> 00:07:30.096 لكن باستراتيجية تعقب اتبعتها فعلت ذلك NOTE Paragraph 00:07:30.120 --> 00:07:31.256 (ضحك) NOTE Paragraph 00:07:31.280 --> 00:07:33.496 لكنها كانت ترغب بالعدالة لا الشهرة 00:07:33.520 --> 00:07:35.136 إن لم تكن كاثي 00:07:35.160 --> 00:07:37.800 من الذي سيكتشف هذا الاحتيال؟ NOTE Paragraph 00:07:39.120 --> 00:07:41.736 لذا تذكرون مقالة فوربز التي كنت أتحدث عنها 00:07:41.760 --> 00:07:43.665 تلك التي كنت أعمل عليها قبل المحاضرة؟ 00:07:43.689 --> 00:07:47.256 قمت بنشرها وحصل أمر ممتع فعلاً 00:07:47.280 --> 00:07:51.976 تلقيت بريد إلكتروني من الوشاة حول العالم 00:07:52.000 --> 00:07:55.576 وعندما تلقيت هذا العدد وكنت أرد عليه 00:07:55.600 --> 00:07:58.256 كان الموضوع المشترك لهذه الرسائل المتلقاة 00:07:58.280 --> 00:07:59.496 وهذا فحواها 00:07:59.520 --> 00:08:03.896 جميعهم قال قمت بالوشاية والناس كرهوني فعلا 00:08:03.920 --> 00:08:06.096 طردت من عملي لكن احزر ماذا؟ 00:08:06.120 --> 00:08:09.496 سأعيد فعل ذلك ثانية إن استطعت 00:08:09.520 --> 00:08:12.736 واستمررت بقراءة هذه الرسالة، وكل الرسائل 00:08:12.760 --> 00:08:15.576 عندما أردت التفكير بما سأتشاركه مع طلابي 00:08:15.600 --> 00:08:19.176 لذلك جمعتها كلها وهذا ما تعلمته NOTE Paragraph 00:08:19.200 --> 00:08:22.296 من المهم لنا زرع بذور الأمل 00:08:22.320 --> 00:08:24.256 والتبليغ عن أخطاء الآخرين مبعث للأمل 00:08:24.280 --> 00:08:25.696 بالرغم من الاعتقاد السائد 00:08:25.720 --> 00:08:30.016 ليسوا جميعا موظفين ساخطين ومتذمرين 00:08:30.040 --> 00:08:34.216 بل الأمل الذي يمنحوه يبقيهم مستمرين قدماً 00:08:34.240 --> 00:08:36.655 وعلينا الحث على الإلتزام 00:08:36.679 --> 00:08:38.535 فالوشاة ملتزمون نوعا ما 00:08:38.559 --> 00:08:41.056 والسبب هو شغفهم بالعمل الذي ينتمون إليه 00:08:41.080 --> 00:08:43.496 والذي يطلب منهم التقدم للأمام 00:08:43.520 --> 00:08:45.136 إنهم من الصنف المتواضع 00:08:45.160 --> 00:08:49.216 ولا يطلبون الشهرة بل يسعون خلف العدالة 00:08:49.240 --> 00:08:52.096 وعلينا الاستمرار لتشجيع الشجاعة 00:08:52.120 --> 00:08:53.696 لأنهم شجعان 00:08:53.720 --> 00:08:57.416 وغالباً ما يُقلل من تقديرهم 00:08:57.440 --> 00:09:00.056 والأثر الذي يتركونه على عائلاتهم 00:09:00.080 --> 00:09:05.000 لكنهم ماضون بالتزامهم لأن حمل الحقيقة صعب NOTE Paragraph 00:09:05.960 --> 00:09:08.776 ومع هذا أرغب أن أترككم مع اسم إضافي آخر 00:09:08.800 --> 00:09:10.120 بيتر باكستون 00:09:11.160 --> 00:09:17.336 عمره 27 عام موظف لخدمات الصحة العامة 00:09:17.360 --> 00:09:21.296 الأميركية وعمله لقاء الناس 00:09:21.320 --> 00:09:23.696 الذين ينقلون الأمراض الجنسية 00:09:23.720 --> 00:09:25.776 وفي سياق عمله 00:09:25.800 --> 00:09:29.736 لاحظ دراسة سريرية تحدث في إحدى المنظمات 00:09:29.760 --> 00:09:33.856 وكانت الدراسة تتطلع للتقدم بعلاج مرض الزهري 00:09:33.880 --> 00:09:36.656 وكان 600 رجل أفريقي أمريكي 00:09:36.680 --> 00:09:37.896 من ضمن هذه الدراسة 00:09:37.920 --> 00:09:39.496 وقد غُرر بهم في هذه الدراسة 00:09:39.520 --> 00:09:43.456 بإعطائهم فحص طبي مجاني ودفن لائق 00:09:43.480 --> 00:09:47.176 وما حدث في سياق هذه الدراسة 00:09:47.200 --> 00:09:52.096 أنه تم اكتشاف البنسلين لمعالجة مرض الزهري 00:09:52.120 --> 00:09:54.056 وما لاحظه بيتر 00:09:54.080 --> 00:09:58.016 أن المشاركين في الدراسة لم يُعطوا البنسلين 00:09:58.040 --> 00:09:59.536 لمعالجة مرض الزهري 00:09:59.560 --> 00:10:01.376 ولم يعرف المشاركون حتى بهذا الموضوع NOTE Paragraph 00:10:01.400 --> 00:10:06.576 لذا بلّغ بيتركماري وتحدث مع المشرفين 00:10:06.600 --> 00:10:08.336 الداخليين لكنهم لم يستمعوا له 00:10:08.360 --> 00:10:10.776 وفكر بيتر بمدى الظلم في هذا الأمر 00:10:10.800 --> 00:10:12.376 وحاول التبليغ ثانية 00:10:12.400 --> 00:10:16.056 وأخيرا تحدث مع صحافي مثل ما حدث مع ماري 00:10:16.080 --> 00:10:20.376 وفي عام 1972 كان على غلاف نيويورك تايمز 00:10:20.400 --> 00:10:24.480 لم يُعالج ضحايا مرض الزهري بدراسة لمدة 40 عام 00:10:25.640 --> 00:10:30.056 ومعروف لدينا بتجربة تاسكيجي مرض الزهري 00:10:30.080 --> 00:10:32.296 وكان بيتر من الوشاة 00:10:32.320 --> 00:10:36.376 ماذا حدث لـ 600 شخص في الدراسة لو سألتم؟ 00:10:36.400 --> 00:10:39.376 مات 28 رجلاً بسبب مرض الزهري 00:10:39.400 --> 00:10:42.536 ومات 100 من مضاعفات المرض 00:10:42.560 --> 00:10:44.416 وانتقلت العدوى لـ 40 زوجة 00:10:44.440 --> 00:10:47.296 وولد 10 أطفال حاملين طبيعيين للمرض 00:10:47.320 --> 00:10:49.656 لكن من كان سيتحدث عن هذه الأرقام؟ 00:10:49.680 --> 00:10:53.776 لولا شجاعة بيتر والعمل الذي قام به؟ NOTE Paragraph 00:10:53.800 --> 00:10:56.296 ونحن مرتبطون به جميعا ،حقيقة 00:10:56.320 --> 00:10:58.896 إن علمتم عن أي أحد في دراسة سريرية تجريبية 00:10:58.920 --> 00:11:02.096 والسبب وراء وجود موافقة واعية اليوم 00:11:02.120 --> 00:11:04.240 تعود لشجاعة العمل الذي قام به بيتر NOTE Paragraph 00:11:05.400 --> 00:11:06.816 لذا دعوني أسألكم 00:11:06.840 --> 00:11:09.736 سؤالاً أساسياً مختلفاً عن السؤال الأصلي 00:11:09.760 --> 00:11:12.856 كم منا استخدم هذا المصطلح 00:11:12.880 --> 00:11:15.856 واش، مريب 00:11:15.880 --> 00:11:17.456 نمّام 00:11:17.480 --> 00:11:19.136 مخادع 00:11:19.160 --> 00:11:20.656 خبيث 00:11:20.680 --> 00:11:21.880 مخبر 00:11:22.920 --> 00:11:24.120 هل من أحد؟ NOTE Paragraph 00:11:27.640 --> 00:11:30.696 قبل أن تحدوكم الرغبة بقول ذلك مرة أخرى؟ 00:11:30.720 --> 00:11:32.536 أريد منكم التفكير قليلاً 00:11:32.560 --> 00:11:36.440 لأنه قد يكون هذا الشخص ماري أو بيتر أو كاثي 00:11:37.480 --> 00:11:40.416 قد تكون أنت من يغير خارطة التاريخ 00:11:40.440 --> 00:11:42.976 أوهم الذين يقومون بتشكيل تاريخك أنت NOTE Paragraph 00:11:43.000 --> 00:11:44.216 شكراً NOTE Paragraph 00:11:44.240 --> 00:11:48.000 (تصفيق)