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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:09.15,0:00:11.64,Default,,0000,0000,0000,,Amo hotéis.
Dialogue: 0,0:00:11.64,0:00:16.26,Default,,0000,0000,0000,,Amo hotéis porque são empresas\Nque vivem e respiram.
Dialogue: 0,0:00:17.22,0:00:22.39,Default,,0000,0000,0000,,Um hotel mantém a promessa\Ndiária de aventura e romance,
Dialogue: 0,0:00:22.41,0:00:28.56,Default,,0000,0000,0000,,intriga, mistério, traição,\Nnegócios do coração, ligações perigosas.
Dialogue: 0,0:00:28.56,0:00:31.36,Default,,0000,0000,0000,,Onde mais vocês encontram\Nisso além de ficção ou filme?
Dialogue: 0,0:00:34.16,0:00:40.48,Default,,0000,0000,0000,,Hoje, quero falar para vocês\Nsobre os desafios de criar um hotel
Dialogue: 0,0:00:40.48,0:00:45.31,Default,,0000,0000,0000,,que tem vida e aventura,\Ne também é um lugar com uma alma.
Dialogue: 0,0:00:47.57,0:00:52.17,Default,,0000,0000,0000,,Acho que todos nós já fomos\Na um hotel que não tinha alma.
Dialogue: 0,0:00:53.66,0:00:55.89,Default,,0000,0000,0000,,Pode ter sido uma experiência infernal,
Dialogue: 0,0:00:55.89,0:01:00.78,Default,,0000,0000,0000,,ou, talvez, só não estivesse\Nà altura das expectativas que tinham
Dialogue: 0,0:01:00.78,0:01:02.71,Default,,0000,0000,0000,,para sua viagem maravilhosa,
Dialogue: 0,0:01:02.71,0:01:04.47,Default,,0000,0000,0000,,e vocês ficaram desapontados.
Dialogue: 0,0:01:05.35,0:01:08.85,Default,,0000,0000,0000,,Participei da construção de um hotel\Nque não tinha alma.
Dialogue: 0,0:01:10.51,0:01:12.97,Default,,0000,0000,0000,,Ele não faz mais parte da nossa coleção,
Dialogue: 0,0:01:12.97,0:01:16.10,Default,,0000,0000,0000,,e não foi por falta de esforço,
Dialogue: 0,0:01:16.10,0:01:19.71,Default,,0000,0000,0000,,mas coisas aconteceram no processo,\Ndurante o projeto,
Dialogue: 0,0:01:19.71,0:01:22.23,Default,,0000,0000,0000,,fizemos concessões\Ndurante o desenvolvimento
Dialogue: 0,0:01:22.23,0:01:25.74,Default,,0000,0000,0000,,e, no final, o hotel\Nsimplesmente não capturou
Dialogue: 0,0:01:25.74,0:01:28.71,Default,,0000,0000,0000,,a imaginação e a magia do ambiente,
Dialogue: 0,0:01:28.71,0:01:31.09,Default,,0000,0000,0000,,e eu fiquei amargamente desapontado.
Dialogue: 0,0:01:33.13,0:01:37.65,Default,,0000,0000,0000,,Decidi levar isso a sério\Ne me tornei um estudante de hotéis.
Dialogue: 0,0:01:37.65,0:01:40.94,Default,,0000,0000,0000,,Jurei que nunca mais aconteceria,\Nse fosse possível.
Dialogue: 0,0:01:41.44,0:01:42.99,Default,,0000,0000,0000,,Cresci em torno de hotéis,
Dialogue: 0,0:01:42.99,0:01:46.13,Default,,0000,0000,0000,,e construímos vários a partir do zero;
Dialogue: 0,0:01:46.75,0:01:48.98,Default,,0000,0000,0000,,e com isso quero dizer
Dialogue: 0,0:01:48.99,0:01:52.14,Default,,0000,0000,0000,,desde a primeira ideia\Ndo que o hotel pode se tornar,
Dialogue: 0,0:01:53.07,0:01:58.93,Default,,0000,0000,0000,,passando pelo projeto,\Nconstrução, abertura e operação.
Dialogue: 0,0:01:58.93,0:02:02.44,Default,,0000,0000,0000,,Hoje, gostaria de compartilhar \Nessas ideias com vocês
Dialogue: 0,0:02:02.44,0:02:05.47,Default,,0000,0000,0000,,sobre como criar um hotel com uma alma.
Dialogue: 0,0:02:06.46,0:02:12.52,Default,,0000,0000,0000,,Uma alma é definida como algo\Nintangível, não física.
Dialogue: 0,0:02:13.28,0:02:16.94,Default,,0000,0000,0000,,Também sugere uma conexão\Ncom um espírito maior.
Dialogue: 0,0:02:19.02,0:02:21.20,Default,,0000,0000,0000,,Se um hotel tem alma,
Dialogue: 0,0:02:21.20,0:02:24.75,Default,,0000,0000,0000,,teria que ter uma vida\Nalém de suas paredes físicas.
Dialogue: 0,0:02:25.27,0:02:27.39,Default,,0000,0000,0000,,Vamos chamar isso de personalidade.
Dialogue: 0,0:02:27.87,0:02:31.41,Default,,0000,0000,0000,,Identificamos quatro elementos\Nde personalidade:
Dialogue: 0,0:02:32.14,0:02:33.55,Default,,0000,0000,0000,,projeto excelente,
Dialogue: 0,0:02:34.43,0:02:36.12,Default,,0000,0000,0000,,senso de lugar,
Dialogue: 0,0:02:37.00,0:02:40.61,Default,,0000,0000,0000,,ser uma conexão ou parte da comunidade
Dialogue: 0,0:02:40.61,0:02:42.67,Default,,0000,0000,0000,,na qual o hotel está localizado,
Dialogue: 0,0:02:42.67,0:02:44.84,Default,,0000,0000,0000,,e finalmente, e mais importante,
Dialogue: 0,0:02:44.84,0:02:48.81,Default,,0000,0000,0000,,que o hotel inspire grande afeição ou amor
Dialogue: 0,0:02:48.81,0:02:51.37,Default,,0000,0000,0000,,pelas pessoas que trabalham lá\Ne através delas.
Dialogue: 0,0:02:52.37,0:02:55.44,Default,,0000,0000,0000,,O que queremos dizer\Ncom projeto excelente?
Dialogue: 0,0:02:58.32,0:03:04.02,Default,,0000,0000,0000,,Um projeto excelente pode ser grande\Nou pequeno. Pode ser luxuoso ou não.
Dialogue: 0,0:03:04.02,0:03:06.70,Default,,0000,0000,0000,,Pode ser moderno ou não.
Dialogue: 0,0:03:06.70,0:03:12.51,Default,,0000,0000,0000,,No melhor dos mundos possíveis,\No hotel se encaixa aos arredores.
Dialogue: 0,0:03:12.51,0:03:17.07,Default,,0000,0000,0000,,Vive em harmonia com a paisagem natural\Nou a paisagem urbana,
Dialogue: 0,0:03:17.07,0:03:19.20,Default,,0000,0000,0000,,parece que pertence ao local.
Dialogue: 0,0:03:20.89,0:03:22.99,Default,,0000,0000,0000,,Um hotel
Dialogue: 0,0:03:25.16,0:03:27.50,Default,,0000,0000,0000,,que parece pertencer aos arredores
Dialogue: 0,0:03:29.39,0:03:35.43,Default,,0000,0000,0000,,também parece ter qualidades\Nquase humanas.
Dialogue: 0,0:03:35.58,0:03:38.81,Default,,0000,0000,0000,,Pode ser charmoso, íntimo, carismático.
Dialogue: 0,0:03:38.81,0:03:44.63,Default,,0000,0000,0000,,São coisas que fazem\Ncom que ele pareça ser parte do destino,
Dialogue: 0,0:03:44.64,0:03:46.58,Default,,0000,0000,0000,,como se pertencessem ao local.
Dialogue: 0,0:03:48.12,0:03:50.100,Default,,0000,0000,0000,,Quando fizemos nosso primeiro hotel\Na partir do zero,
Dialogue: 0,0:03:50.100,0:03:53.20,Default,,0000,0000,0000,,estávamos em Los Cabos, México,
Dialogue: 0,0:03:53.20,0:03:56.75,Default,,0000,0000,0000,,e eu estava nesse pedaço\Nde terra com vista para o oceano.
Dialogue: 0,0:03:56.75,0:03:59.37,Default,,0000,0000,0000,,Podia ver os peixes nadando,
Dialogue: 0,0:03:59.37,0:04:02.12,Default,,0000,0000,0000,,os peixes tropicais nadando no recife.
Dialogue: 0,0:04:02.12,0:04:04.96,Default,,0000,0000,0000,,As aves marinhas sobrevoando.
Dialogue: 0,0:04:04.96,0:04:09.01,Default,,0000,0000,0000,,Meu primeiro pensamento foi:\N"Por favor, não podemos errar".
Dialogue: 0,0:04:09.01,0:04:14.67,Default,,0000,0000,0000,,Como reforçar o ambiente natural\Npara parecer que o hotel pertence a ele?
Dialogue: 0,0:04:17.07,0:04:23.67,Default,,0000,0000,0000,,Dizem que a maçaneta \Né como o aperto de mão de um edifício.
Dialogue: 0,0:04:25.39,0:04:29.40,Default,,0000,0000,0000,,Gravitamos naturalmente para esses hotéis\Nque têm uma escala humana,
Dialogue: 0,0:04:29.40,0:04:33.23,Default,,0000,0000,0000,,em que nos sentimos abraçados,
Dialogue: 0,0:04:33.23,0:04:37.67,Default,,0000,0000,0000,,nos quais às vezes nos sentimos em casa,\Nmas outras vezes não.
Dialogue: 0,0:04:38.70,0:04:42.38,Default,,0000,0000,0000,,Porque você pode deixar para trás\Npreocupações e listas de tarefas.
Dialogue: 0,0:04:43.74,0:04:47.18,Default,,0000,0000,0000,,Pensem nas possibilidades.
Dialogue: 0,0:04:47.18,0:04:50.45,Default,,0000,0000,0000,,Pensem nas mudanças que vocês\Npodem querer fazer em suas vidas.
Dialogue: 0,0:04:50.45,0:04:53.56,Default,,0000,0000,0000,,Pensem sobre como podem\Nse tornar pessoas melhores.
Dialogue: 0,0:04:54.22,0:04:57.83,Default,,0000,0000,0000,,Tudo isso é inspirado pela cordialidade,\Npela beleza, pela personalidade
Dialogue: 0,0:04:58.21,0:05:00.80,Default,,0000,0000,0000,,do hotel e seus arredores.
Dialogue: 0,0:05:04.25,0:05:07.52,Default,,0000,0000,0000,,Em um ambiente ideal,
Dialogue: 0,0:05:08.26,0:05:11.48,Default,,0000,0000,0000,,um hotel também é eficiente.
Dialogue: 0,0:05:13.04,0:05:15.29,Default,,0000,0000,0000,,O projetista Philippe Starck disse:
Dialogue: 0,0:05:15.29,0:05:21.37,Default,,0000,0000,0000,,"Um hotel excelente combina inteligência,\Ncultura, eficiência, conforto,
Dialogue: 0,0:05:21.37,0:05:23.65,Default,,0000,0000,0000,,e sempre um toque de poesia".
Dialogue: 0,0:05:24.49,0:05:26.95,Default,,0000,0000,0000,,O célebre Hemingway declarou:
Dialogue: 0,0:05:27.74,0:05:31.61,Default,,0000,0000,0000,,"O requisito para um excelente hotel é ter\Num bar em algum lugar das instalações".
Dialogue: 0,0:05:31.61,0:05:32.96,Default,,0000,0000,0000,,(Risos)
Dialogue: 0,0:05:35.50,0:05:38.92,Default,,0000,0000,0000,,Nosso próximo tópico é o senso de lugar.
Dialogue: 0,0:05:38.92,0:05:41.52,Default,,0000,0000,0000,,O que queremos dizer com senso de lugar?
Dialogue: 0,0:05:41.52,0:05:46.01,Default,,0000,0000,0000,,Que o hotel de alguma forma se identifica\Ncom a cultura, a região ou a cidade.
Dialogue: 0,0:05:46.01,0:05:49.01,Default,,0000,0000,0000,,Tomemos, por exemplo, o Ritz em Paris,
Dialogue: 0,0:05:49.88,0:05:51.99,Default,,0000,0000,0000,,o Oriental, em Bangkok,
Dialogue: 0,0:05:53.53,0:05:56.42,Default,,0000,0000,0000,,o hotel The Peninsula, em Hong Kong.
Dialogue: 0,0:05:56.42,0:06:00.06,Default,,0000,0000,0000,,São hotéis que, em sua grandeza,\Nchamam a atenção,
Dialogue: 0,0:06:00.06,0:06:02.96,Default,,0000,0000,0000,,e definiram o luxo no mais alto nível
Dialogue: 0,0:06:02.96,0:06:05.38,Default,,0000,0000,0000,,nesses destinos, nessas cidades.
Dialogue: 0,0:06:06.08,0:06:11.81,Default,,0000,0000,0000,,Ou pode ser uma cabana na casa da árvore\Nna Costa Rica, que o aproxima
Dialogue: 0,0:06:11.81,0:06:16.30,Default,,0000,0000,0000,,de um dos mais ricos e diversos\Necossistemas do planeta.
Dialogue: 0,0:06:17.53,0:06:21.56,Default,,0000,0000,0000,,Hoje, um das tendências mais faladas\Nsobre viagens é imersão;
Dialogue: 0,0:06:21.56,0:06:25.15,Default,,0000,0000,0000,,no destino, na cultura, no meio ambiente.
Dialogue: 0,0:06:25.15,0:06:28.58,Default,,0000,0000,0000,,O papel do hotel\Nrealmente foi transformado
Dialogue: 0,0:06:28.58,0:06:31.83,Default,,0000,0000,0000,,em uma espécie de guia para o destino.
Dialogue: 0,0:06:31.83,0:06:33.66,Default,,0000,0000,0000,,Na melhor das hipóteses,
Dialogue: 0,0:06:34.31,0:06:39.70,Default,,0000,0000,0000,,a equipe do hotel seleciona\Ne cria experiências únicas
Dialogue: 0,0:06:39.70,0:06:42.96,Default,,0000,0000,0000,,que aproximam os hóspedes do destino
Dialogue: 0,0:06:42.96,0:06:45.12,Default,,0000,0000,0000,,e de si mesmos.
Dialogue: 0,0:06:46.41,0:06:49.91,Default,,0000,0000,0000,,Tenho um exemplo de nossa\Npropriedade na Costa Rica.
Dialogue: 0,0:06:50.16,0:06:52.68,Default,,0000,0000,0000,,Lá, temos diversas aventuras e atividades,
Dialogue: 0,0:06:52.68,0:06:57.55,Default,,0000,0000,0000,,que incluem voar em um ultraleve\Nsobre as montanhas e o oceano,
Dialogue: 0,0:06:57.55,0:07:02.27,Default,,0000,0000,0000,,fazer uma cavalgada até uma cooperativa\Nde café orgânico nas montanhas,
Dialogue: 0,0:07:02.27,0:07:05.64,Default,,0000,0000,0000,,caminhar em uma reserva natural\Nao longo de um riacho límpido
Dialogue: 0,0:07:05.64,0:07:08.33,Default,,0000,0000,0000,,ou colher produtos\Nde uma fazenda orgânica.
Dialogue: 0,0:07:09.01,0:07:11.05,Default,,0000,0000,0000,,Quando andei nesse ultraleve,
Dialogue: 0,0:07:12.75,0:07:15.32,Default,,0000,0000,0000,,passamos sobre as cristas\Ndas ondas no oceano
Dialogue: 0,0:07:15.32,0:07:18.79,Default,,0000,0000,0000,,e voltamos para a "hacienda"\Nnas montanhas,
Dialogue: 0,0:07:19.48,0:07:23.32,Default,,0000,0000,0000,,o piloto da aeronave, Don Alberto,\No proprietário do hotel,
Dialogue: 0,0:07:24.14,0:07:27.11,Default,,0000,0000,0000,,apontou para esses pequenos tufos\Nde nuvens à distância,
Dialogue: 0,0:07:27.11,0:07:29.90,Default,,0000,0000,0000,,você está em uma cabine ao ar livre,
Dialogue: 0,0:07:29.90,0:07:33.26,Default,,0000,0000,0000,,e ele diz: "Mark, espiche o braço\Ne toque essas nuvens".
Dialogue: 0,0:07:35.16,0:07:39.98,Default,,0000,0000,0000,,O que queremos dizer com um\Nhotel tornar-se parte da comunidade?
Dialogue: 0,0:07:39.98,0:07:44.42,Default,,0000,0000,0000,,Hoje, construir hotéis pode\Nser sobre construir comunidade,
Dialogue: 0,0:07:44.42,0:07:47.73,Default,,0000,0000,0000,,da mesma forma que os hotéis no passado
Dialogue: 0,0:07:47.73,0:07:52.50,Default,,0000,0000,0000,,eram tradicionalmente lugares\Npara reunião, trabalho e jogo.
Dialogue: 0,0:07:52.50,0:07:57.19,Default,,0000,0000,0000,,Hoje, nesse paradoxo\Nde conectividade digital,
Dialogue: 0,0:07:57.19,0:08:00.13,Default,,0000,0000,0000,,estamos cada vez mais desconectados.
Dialogue: 0,0:08:01.96,0:08:06.67,Default,,0000,0000,0000,,Os hotéis oferecem um espaço\Npara todos nós nos conectarmos.
Dialogue: 0,0:08:07.93,0:08:12.25,Default,,0000,0000,0000,,Em alguns casos, hotéis\Nmais inovadores e urbanos
Dialogue: 0,0:08:12.25,0:08:14.37,Default,,0000,0000,0000,,começaram a definir suas vizinhanças.
Dialogue: 0,0:08:14.37,0:08:18.05,Default,,0000,0000,0000,,Tome como exemplo os hotéis ACE\Nem Nova York e Portland.
Dialogue: 0,0:08:18.05,0:08:22.92,Default,,0000,0000,0000,,Eles entraram no tecido social\Ne na comunidade local.
Dialogue: 0,0:08:22.92,0:08:26.47,Default,,0000,0000,0000,,Na melhor das hipóteses,\Neles juntam as pessoas
Dialogue: 0,0:08:29.28,0:08:32.47,Default,,0000,0000,0000,,através da arte, da música e de conteúdos.
Dialogue: 0,0:08:34.54,0:08:37.22,Default,,0000,0000,0000,,Tivemos a oportunidade em Aspen, Colorado,
Dialogue: 0,0:08:37.97,0:08:41.30,Default,,0000,0000,0000,,de reformar o hotel Jerome,\Nmuitos anos atrás.
Dialogue: 0,0:08:42.34,0:08:47.10,Default,,0000,0000,0000,,O hotel foi originalmente construído\Nem 1889 e precisava de uma reforma.
Dialogue: 0,0:08:48.36,0:08:53.20,Default,,0000,0000,0000,,Tivemos sorte suficiente\Nde sermos encarregados de fazer isso.
Dialogue: 0,0:08:54.02,0:08:56.59,Default,,0000,0000,0000,,No processo, pegamos esse hotel,
Dialogue: 0,0:08:56.59,0:08:59.54,Default,,0000,0000,0000,,construído no auge\Ndo boom da prata de Aspen,
Dialogue: 0,0:08:59.54,0:09:03.41,Default,,0000,0000,0000,,aberto em 1889 e que tornou-se\Numa parte importante
Dialogue: 0,0:09:03.41,0:09:06.78,Default,,0000,0000,0000,,da vida empresarial\Ne social da comunidade.
Dialogue: 0,0:09:06.78,0:09:09.99,Default,,0000,0000,0000,,Voltamos a cada período\Nda história do hotel.
Dialogue: 0,0:09:11.07,0:09:14.76,Default,,0000,0000,0000,,Pegamos artefatos e fotografias,\Nbandeiras e objetos,
Dialogue: 0,0:09:14.76,0:09:17.45,Default,,0000,0000,0000,,até mesmo um frasco de uísque\Nde Hunter S. Thompson,
Dialogue: 0,0:09:17.45,0:09:20.50,Default,,0000,0000,0000,,que era o xerife em Aspen\Nem seus dias mais violentos,
Dialogue: 0,0:09:20.50,0:09:25.22,Default,,0000,0000,0000,,e combinamos todas essas coisas\Nem um ambiente moderno e contemporâneo
Dialogue: 0,0:09:26.13,0:09:32.89,Default,,0000,0000,0000,,que amamos porque trouxe\Nde volta a personalidade.
Dialogue: 0,0:09:33.69,0:09:38.69,Default,,0000,0000,0000,,O mais emocionante\Né que estávamos em uma posição
Dialogue: 0,0:09:38.69,0:09:41.95,Default,,0000,0000,0000,,em que a cidade abraçou\No renascimento desse marco e disse:
Dialogue: 0,0:09:41.95,0:09:45.80,Default,,0000,0000,0000,,"Obrigado por trazer de volta\Nperíodos da história do hotel,
Dialogue: 0,0:09:45.80,0:09:48.98,Default,,0000,0000,0000,,bem como períodos importantes\Nda história da cidade".
Dialogue: 0,0:09:55.19,0:09:58.30,Default,,0000,0000,0000,,O hotel Jerome foi\Numa experiência maravilhosa,
Dialogue: 0,0:09:59.93,0:10:03.62,Default,,0000,0000,0000,,e o elemento mais importante\Nao criar um hotel com alma
Dialogue: 0,0:10:03.62,0:10:09.72,Default,,0000,0000,0000,,sempre será ter equipes\Nque criem essas histórias,
Dialogue: 0,0:10:09.72,0:10:11.90,Default,,0000,0000,0000,,que aproximem vocês do destino
Dialogue: 0,0:10:11.90,0:10:14.95,Default,,0000,0000,0000,,e criem os momentos\Nque conectam todos nós.
Dialogue: 0,0:10:17.75,0:10:20.60,Default,,0000,0000,0000,,Finalmente, os atos inspiradores da equipe
Dialogue: 0,0:10:21.35,0:10:23.86,Default,,0000,0000,0000,,são o que mais nos aproxima,
Dialogue: 0,0:10:23.86,0:10:27.25,Default,,0000,0000,0000,,e são os principais responsáveis\Npor criar personalidade.
Dialogue: 0,0:10:27.84,0:10:31.52,Default,,0000,0000,0000,,Se hospitalidade é definida como o ato
Dialogue: 0,0:10:31.52,0:10:36.45,Default,,0000,0000,0000,,de ser generoso, amigável,
Dialogue: 0,0:10:37.36,0:10:40.25,Default,,0000,0000,0000,,e introduzir convidados e estranhos,
Dialogue: 0,0:10:40.25,0:10:43.95,Default,,0000,0000,0000,,então, qual o melhor paradigma\Npara nós, hoteleiros,
Dialogue: 0,0:10:43.95,0:10:47.28,Default,,0000,0000,0000,,do que sermos reconhecidos\Ncomo calorosos, generosos e hospitaleiros?
Dialogue: 0,0:10:51.05,0:10:57.25,Default,,0000,0000,0000,,Os caminhos importantes pelos quais\Njuntamos esses elementos de personalidade
Dialogue: 0,0:10:57.25,0:10:58.52,Default,,0000,0000,0000,,são os seguintes.
Dialogue: 0,0:10:58.52,0:10:59.61,Default,,0000,0000,0000,,Primeiro,
Dialogue: 0,0:11:00.83,0:11:03.28,Default,,0000,0000,0000,,criamos uma cultura de possibilidade
Dialogue: 0,0:11:04.06,0:11:06.83,Default,,0000,0000,0000,,para a equipe, para as pessoas\Nque trabalham ali.
Dialogue: 0,0:11:06.83,0:11:11.98,Default,,0000,0000,0000,,Segundo, escutamos os projetistas,\Nos criadores que podem inspirar,
Dialogue: 0,0:11:11.98,0:11:15.08,Default,,0000,0000,0000,,criar esses espaços transformadores,
Dialogue: 0,0:11:15.59,0:11:20.57,Default,,0000,0000,0000,,que trazem arte e poesia\Npara dentro do projeto do hotel.
Dialogue: 0,0:11:22.24,0:11:27.25,Default,,0000,0000,0000,,Uso de recursos naturais\Ne de recursos locais, artesãos locais.
Dialogue: 0,0:11:28.29,0:11:32.46,Default,,0000,0000,0000,,Trabalhe duro para criar \Nsustentabilidade para a propriedade.
Dialogue: 0,0:11:35.48,0:11:39.07,Default,,0000,0000,0000,,Mas, acima de tudo,\Ncrie essa cultura de possibilidade
Dialogue: 0,0:11:39.07,0:11:41.97,Default,,0000,0000,0000,,para a equipe, para as pessoas\Nque trabalham para você,
Dialogue: 0,0:11:41.97,0:11:47.61,Default,,0000,0000,0000,,e permita que eles criem histórias\Nque nos aproximem.
Dialogue: 0,0:11:48.16,0:11:51.01,Default,,0000,0000,0000,,Contrate por paixão e compromisso,
Dialogue: 0,0:11:51.01,0:11:56.62,Default,,0000,0000,0000,,abrace, permita e encoraje\Nseu povo a contar essas histórias
Dialogue: 0,0:11:56.62,0:12:01.31,Default,,0000,0000,0000,,que aproximam os convidados\Nde si mesmos e do destino.
Dialogue: 0,0:12:03.29,0:12:05.21,Default,,0000,0000,0000,,O resultado desejado
Dialogue: 0,0:12:06.84,0:12:10.35,Default,,0000,0000,0000,,é que a vida das pessoas\Nque estão hospedadas
Dialogue: 0,0:12:10.35,0:12:14.86,Default,,0000,0000,0000,,e das que trabalham ali
Dialogue: 0,0:12:14.86,0:12:17.81,Default,,0000,0000,0000,,e, claro, a comunidade,\Nsejam enriquecidas.
Dialogue: 0,0:12:18.38,0:12:20.49,Default,,0000,0000,0000,,Eu os deixarei com este pensamento final:
Dialogue: 0,0:12:20.49,0:12:25.05,Default,,0000,0000,0000,,todos os negócios não deveriam\Nesforçar-se para ter alma?
Dialogue: 0,0:12:25.05,0:12:26.52,Default,,0000,0000,0000,,Muito obrigado.
Dialogue: 0,0:12:26.52,0:12:27.58,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)