[nhạc] [tựa đề] Sinh viên ở các trường cao đẳng và đại học đang ngày càng trở nên đa dạng. Cả người học lẫn người dạy đều phải có cơ hội như nhau trong lớp học, cơ sở vật chất, và mọi mặt khác ở trường. Song người khuyết tật vẫn phải chịu khó khăn với những website, tài liệu, và CSVC khó tiếp cận. Một giải pháp cho vấn đề này là áp dụng Thiết kế Phổ biến, được kiến trúc sư Ron Mace định nghĩa là Cách thiết kế sản phẩm và môi trường để tất cả mọi người đều dùng được tới mức tối đa nhất, mà không cần dùng công cụ hỗ trợ. Giá trị của Thiết kế Phổ biến là sự đơn giản, và dễ sử dụng, từ đó ảnh hưởng đến toàn bộ sinh viên. Nói cách khác, thay vì thiết kế để cung ứng cho người dùng bình thường thì hãy thiết kế cho cả người khuyết tật dù là khuyết tật thể chất, trí lực hay khuyết tật ngôn ngữ, v.v... Thiết kế phổ biến là một mục tiêu. Nó là một phương thức giáo dục làm sao tối đa hóa số người được lợi từ giáo dục. Các cổ đông của trường phải nghĩ đến kế hoạch và chính sách. Hãy tự hỏi về người khuyết tật và những người thường bị bỏ qua khác họ đang có mặt trong số nhân viên và học viên của trường. Khi nói đến chính sách ở giáo dục bậc cao, tôi nghĩ một điều quan trọng là tập trung đúng người để thảo luận và không chỉ có giáo viên mà phải có cả người cung cấp dịch vụ sinh viên tiếp nhận những dịch vụ đó sinh viên tham gia các khóa học liên quan, những người sẽ có mặt trong kế hoạch ảnh hưởng đến kết quả của chính sách. Khi cân nhắc đến khóa học và dịch vụ, cũng cần phải nghĩ đến tính tiếp cận với người khuyết tật. Tôi nghĩ nếu một trung tâm, trường học, hay một khoa tỏ ra chào đón người khuyết tật nó trở thành một biểu trưng văn hóa một tính chất xã hội kiêm tiêu chuẩn thông thường nhưng quan trọng xuyên suốt toàn bộ môi trường giáo dục bậc cao. CSVC trường học nên có tính tiếp cận cao để bảo đảm khả năng sử dụng, sự thoải mái, và độ an toàn cho đa dạng kiểu người dùng dù là họ khác nhau về tuổi tác, giới tính, hay dân tộc. Nơi cực hay để đánh giá tính tiếp cận chính là bãi đậu xe. Phải đảm bảo có đủ số lượng chỗ đậu xe đặc biệt, chúng phải được đánh dấu rõ ràng. Con đường dẫn từ những chỗ đậu xe này tới các tòa nhà xung quanh cũng phải được đánh dấu cho thật nổi bật. Cửa chính phải chào đón được tất cả mọi người dù là họ đi vào bằng chân hay xe lăn. Cửa chính phải công bằng với tất cả mọi người. Các học viên phải biết được mình đang ở đâu. Phải có nhiều dấu hiệu chỉ dẫn chính xác và dễ hiểu. Chúng không thể để bị hòa vào khung cảnh nhất là những kiểu thiết kế quá nghệ thuật. Chúng phải thật nổi bật. Khi nói tới thang máy, tôi cho rằng điều quan trọng nhất là bảng điều khiển được thiết kế ở độ cao vừa phải. Nhà vệ sinh phải có tính tiếp cận cao và được đánh dấu rõ ràng. Bàn hoặc quầy ở các khu vực dành cho học viên phải dễ sử dụng với người thường ở tư thế ngồi. Các lối đi phải rộng rãi và không bị cản trở. Các khóa học yêu cầu phòng thí nghiệm trong khi học hoặc làm bài tập thì giáo viên phải nghĩ đến tính tiếp cận của phòng thí nghiệm. Học viên có vào được tòa nhà không? Họ có vào được phòng thí nghiệm không? Bên trong phòng thí nghiệm cũng có những thứ thường bị bỏ quên. Độ cao của bàn làm việc có thể điều chỉnh bằng tay để phù hợp với người dùng không? Có chức năng phóng to hay SR trong dụng cụ thí nghiệm không? Có trợ lý trực bàn trợ giúp phòng khi có người cần không, và bàn trực này có dễ tiếp cận không? Những thứ như điện thoại hoặc máy in cũng tương tự, mọi thứ phải có tính tiếp cận cao với học viên khuyết tật. Trước khi đưa công nghệ vào khóa học giáo viên phải chắc chắn về căn bản chứ không phải chỉ dùng vì nó mới hay có vẻ cao cấp. Họ phải thật sự hiểu cách sử dụng công nghệ này cũng như ưu và khuyết điểm cách nó ảnh hưởng đến khả năng học tập của học viên. Một điều quan trọng khác là máy tính, phần mềm, và công nghệ hỗ trợ cho thật sự phù hợp. Phần mềm rất đa dạng, như chuyển văn bản sang âm thanh, nhận biết giọng nói, và phóng to màn hình. Chúng có mặt trong và ngoài lớp học, và hữu ích với rất nhiều kiểu người dùng. Tôi cho rằng ít nhất là phải có một danh sách đảm bảo độ tiếp cận tối thiểu và yêu cầu CSVC phải tuân theo đó. Đồng thời, khi cung cấp dịch vụ hoặc thiết kế sản phẩm cũng cần đáp ứng danh sách tối thiểu này.