1
00:00:01,261 --> 00:00:03,783
5 лет назад
я испытала на себе

2
00:00:03,783 --> 00:00:07,119
каково это — быть Алисой
в Стране чудес.

3
00:00:07,119 --> 00:00:09,782
Университет Пенсильвании попросил меня —
специалиста по навыкам общения —

4
00:00:09,782 --> 00:00:13,122
провести курс по эффективному общению
у студентов-инженеров.

5
00:00:13,122 --> 00:00:15,728
И тут я не на шутку испугалась.
(Смех)

6
00:00:15,728 --> 00:00:19,399
Испугалась этих студентов
с пытливыми умами,

7
00:00:19,399 --> 00:00:23,106
толстыми учебниками,
и длинными, непонятными словами.

8
00:00:23,106 --> 00:00:26,311
Но начав общаться с ними,

9
00:00:26,311 --> 00:00:29,219
я почувствовала то, что,
возможно, пережила Алиса,

10
00:00:29,219 --> 00:00:33,396
спустившись вниз по кроличьей норе
и увидев крохотную дверь в новый мир.

11
00:00:33,396 --> 00:00:36,007
Общаясь со студентами,
я ощутила тот же восторг

12
00:00:36,007 --> 00:00:38,756
от их потрясающих идей,

13
00:00:38,756 --> 00:00:43,722
и мне захотелось, чтобы остальные люди
тоже увидели этот удивительный мир.

14
00:00:43,722 --> 00:00:46,353
Я считаю, что ключом
от двери в этот мир

15
00:00:46,353 --> 00:00:47,643
является правильное общение.

16
00:00:47,643 --> 00:00:50,527
Чтобы изменить мир,
нам совершенно необходимо,

17
00:00:50,527 --> 00:00:53,586
чтобы наши учёные и инженеры
научились правильно общаться.

18
00:00:53,586 --> 00:00:56,476
Наши учёные и инженеры

19
00:00:56,476 --> 00:00:59,642
решают невероятно сложные
и важные задачи в разных сферах:

20
00:00:59,642 --> 00:01:02,647
энергетике, экологии,
здравоохранении и многих других.

21
00:01:02,647 --> 00:01:05,809
Если мы не знаем или не понимаем того,
чем они занимаются,

22
00:01:05,809 --> 00:01:08,817
то их работа
останется незавершённой. И я считаю,

23
00:01:08,817 --> 00:01:11,768
что мы, неспециалисты, должны участвовать в этом диалоге с учёными.

24
00:01:11,768 --> 00:01:14,928
Но эти важные разговоры не состоятся,
если учёные и инженеры

25
00:01:14,928 --> 00:01:18,162
не пригласят нас
в свой удивительный мир.

26
00:01:18,162 --> 00:01:23,641
Уважаемые учёные и инженеры, пожалуйста,
говорите с нами на понятном языке.

27
00:01:23,641 --> 00:01:26,128
Но я хочу поделиться парой советов,
как сделать так,

28
00:01:26,128 --> 00:01:30,203
чтобы мы видели, что ваша наука
способна будоражить не только вас

29
00:01:30,203 --> 00:01:32,803
и что ваши разработки
по-настоящему увлекательны.

30
00:01:32,803 --> 00:01:36,536
Сначала ответим на вопрос:
Ну и что?

31
00:01:36,536 --> 00:01:40,491
Расскажите, почему ваша наука
важна для обычных людей.

32
00:01:40,491 --> 00:01:43,121
Не надо говорить,
что вы изучаете трабекулы.

33
00:01:43,121 --> 00:01:47,018
Лучше расскажите, что вы изучаете трабекулы —
губчатое вещество, находящееся в костях, —

34
00:01:47,018 --> 00:01:51,631
потому что это важно для излечения остеопороза
и понимания его причин.

35
00:01:51,631 --> 00:01:56,137
Описывая научные факты,
не употребляйте жаргона.

36
00:01:56,137 --> 00:02:00,013
Жаргон это преграда,
мешающая нам понимать ваши идеи.

37
00:02:00,013 --> 00:02:03,089
Вы, конечно, можете сказать
«территориально-темпоральный»,

38
00:02:03,089 --> 00:02:06,515
но лучше скажите просто «пространство и время»
так гораздо понятнее.

39
00:02:06,515 --> 00:02:11,663
Если вы сделаете свои идеи понятными,
это ещё не означает, что они станут проще.

40
00:02:11,663 --> 00:02:14,440
Эйнштейн говорил
«Сделайте всё настолько просто,

41
00:02:14,440 --> 00:02:17,874
насколько это возможно, но не проще».

42
00:02:17,874 --> 00:02:20,647
Вы можете рассказывать
о науке понятным языком,

43
00:02:20,647 --> 00:02:23,334
не упрощая при этом
излагаемые вами идеи.

44
00:02:23,334 --> 00:02:27,279
Позаботьтесь о примерах,
историях и аналогиях.

45
00:02:27,279 --> 00:02:28,984
Так вы сможете заинтересовать

46
00:02:28,984 --> 00:02:31,166
и вдохновить нас
содержанием вашей речи.

47
00:02:31,166 --> 00:02:37,479
Представляя вашу работу публике,
выбросите опорные тезисы,

48
00:02:37,479 --> 00:02:41,332
потому что они тяжеловесны,
как пулемётные очереди. (Смех)

49
00:02:41,332 --> 00:02:43,700
Что делают пулемётные очереди?
Они губят людей.

50
00:02:43,700 --> 00:02:46,012
И вашу презентацию тоже загубят.

51
00:02:46,012 --> 00:02:50,191
Подобный слайд не только скучный,

52
00:02:50,191 --> 00:02:53,918
но и перегружает мозг информацией.
В итоге зрители сразу устают.

53
00:02:53,918 --> 00:02:57,822
А вот этот слайд от Женевьевы Браун

54
00:02:57,822 --> 00:03:00,704
гораздо эффективнее. Он показывает,
что особое строение трабекул

55
00:03:00,704 --> 00:03:04,368
настолько крепкое,
что оно вдохновило создателей

56
00:03:04,368 --> 00:03:07,223
уникального дизайна Эйфелевой башни.

57
00:03:07,223 --> 00:03:10,903
Здесь использовано одно
чёткое и понятное предложение,

58
00:03:10,903 --> 00:03:13,955
и если зрители потеряют нить повествования,
они легко вспомнят главную мысль.

59
00:03:13,955 --> 00:03:17,233
Подготовьте такой наглядный материал,
который воздействует на все органы чувств

60
00:03:17,233 --> 00:03:19,647
и создаёт более глубокое понимание

61
00:03:19,647 --> 00:03:21,286
описываемого факта.

62
00:03:21,286 --> 00:03:24,136
Я думаю, что эти советы станут ключами,

63
00:03:24,136 --> 00:03:27,658
которые помогут обычным людям
открыть дверь

64
00:03:27,658 --> 00:03:29,874
в удивительный мир науки и техники.

65
00:03:29,874 --> 00:03:32,323
И поскольку инженеры,
с которыми я работала,

66
00:03:32,323 --> 00:03:36,123
помогли мне подружиться
с моим внутренним «ботаником»,

67
00:03:36,123 --> 00:03:39,076
я хочу закончить
своё выступление уравнением. (Смех)

68
00:03:39,076 --> 00:03:43,321
Возьмите науку,
вычтите из неё опорные тезисы

69
00:03:43,321 --> 00:03:46,099
и жаргон, разделите на значимость —

70
00:03:46,099 --> 00:03:48,546
т.е. делитесь фактами
значимыми для зрителей.

71
00:03:48,546 --> 00:03:51,337
и умножьте это на любовь,

72
00:03:51,337 --> 00:03:53,560
которую вы питаете
к вашей необыкновенной работе.

73
00:03:53,560 --> 00:03:56,338
В итоге у вас получится
невероятно интересное общение,

74
00:03:56,338 --> 00:03:58,812
полное взаимопонимания.

75
00:03:58,812 --> 00:04:02,274
А после решения этого уравнения,
господа учёные,

76
00:04:02,274 --> 00:04:07,370
пожалуйста, говорите со мной
на понятном языке. (Смех)

77
00:04:07,370 --> 00:04:13,443
Спасибо. (Аплодисменты)