0:00:08.960,0:00:11.490 Sono diventato[br]un professore universitario 0:00:11.490,0:00:14.350 a causa di un passaggio[br]generazionale fallito, 0:00:14.350,0:00:17.830 che mi ha impedito di entrare[br]nella centenaria impresa di famiglia. 0:00:18.040,0:00:22.350 In verità in quella che era la terza[br]re-start up familiare, 0:00:22.350,0:00:27.760 perché ogni generazione della mia famiglia[br]partendo da mio bisnonno Augusto Bagnoli, 0:00:27.760,0:00:32.000 grossomodo nel 1920, passando[br]per il suo primogenito Eugenio Bagnoli, 0:00:32.000,0:00:36.800 nonché mio nonno, fino ad arrivare al suo[br]primogenito, nuovamente Augusto Bagnoli, 0:00:36.800,0:00:39.600 che era mio padre,[br]hanno avuto la capacità e il merito 0:00:39.600,0:00:41.530 di creare un'impresa di successo, 0:00:41.530,0:00:45.180 ma nel contempo, e nell'arco[br]della stessa vita, anche di distruggerla. 0:00:45.920,0:00:49.840 Appena diplomato con il massimo dei voti,[br]ho sviluppato un lavoro estivo 0:00:49.840,0:00:53.290 per quella che era l'impresa di mio padre[br]che si chiamava "Auto Bagnoli". 0:00:53.290,0:00:58.380 Come vedete, siamo sempre rimasti[br]più o meno sul settore dei trasporti. 0:00:58.380,0:01:02.159 Dopo pochi giorni, sono subito entrato[br]in conflitto con mio padre e con mio zio, 0:01:02.159,0:01:06.720 che mi chiamò e mi disse:[br]"Carlo, devi capire che tutti sono utili 0:01:06.720,0:01:08.370 e nessuno è indispensabile!" 0:01:08.370,0:01:12.680 Io a questo punto chiesi:[br]"Ma questa regola vale anche per te?" 0:01:12.680,0:01:16.330 e lui mi rispose: "No, io costituisco[br]l'eccezione che conferma la regola!" 0:01:16.330,0:01:19.260 Una cosa che gli statistici[br]e i matematici mi devono spiegare, 0:01:19.260,0:01:21.120 perché non l'ho ancora capita. 0:01:21.120,0:01:24.340 Ad ogni modo, partendo da questa[br]esperienza abbastanza negativa, 0:01:24.340,0:01:28.670 mi è venuta l'insana voglia[br]di capire perché alcune imprese riescono 0:01:28.670,0:01:31.560 a perdurare a lungo e, secondo me,[br]perdurare, durare a lungo 0:01:31.560,0:01:34.570 è il vero metro di successo[br]per un'impresa; 0:01:34.570,0:01:38.585 mentre altre riescono anche a raggiungere[br]dei risultati brillanti dal punto di vista 0:01:38.585,0:01:42.230 economico-finanziario, ma poi,[br]col tempo, si perdono fino a sparire. 0:01:42.320,0:01:47.790 E così, dopo questa discussione[br]con mio zio, che avveniva purtroppo 0:01:47.790,0:01:50.940 quasi 30 anni fa,[br]ho iniziato, prima da studente, 0:01:50.940,0:01:56.460 poi da ricercatore universitario, a capire[br]i driver del successo delle imprese. 0:01:56.460,0:02:00.440 In realtà "successo" è il participio[br]passato del verbo succedere 0:02:00.440,0:02:04.650 e, come diceva prima il presentatore,[br]io mi occupo di innovazione, 0:02:04.650,0:02:07.990 il participio passato non mi piace tanto,[br]quindi, se siete d'accordo, 0:02:07.990,0:02:10.990 chiamerò queste realtà[br]imprese di "succederà". 0:02:10.990,0:02:13.580 In particolare, in questi 30 anni,[br]ne ho studiate molte 0:02:13.580,0:02:16.630 sono entrato in molte imprese[br]e ve ne vorrei raccontare 0:02:16.630,0:02:19.920 in particolare una che risulta,[br]secondo me, molto paradigmatica 0:02:19.920,0:02:22.920 per spiegarvi i risultati[br]a cui sono giunto. 0:02:22.920,0:02:26.760 L'impresa in questione si chiama[br]"Bonotto", è una manifattura tessile, 0:02:26.760,0:02:29.468 fondata nel 1912 da Luigi Bonotto.[br] 0:02:29.468,0:02:32.478 Originariamente in realtà[br]produceva cappelli di paglia, 0:02:32.478,0:02:35.640 ma poi sono andati fuori moda[br]e si è messo a produrre il tessile. 0:02:35.640,0:02:40.333 È un'impresa fondata nel '12,[br]grossomodo quando il mio bisnonno 0:02:40.333,0:02:43.570 fondava la "Augusto Bagnoli",[br]ma ha avuto una fortuna diversa 0:02:43.570,0:02:48.490 perché è ancora viva, anzi è una[br]delle poche imprese di manifattura tessile 0:02:48.490,0:02:52.620 che è riuscita a sopravvivere alla crisi[br]dell'industria tessile in generale 0:02:52.620,0:02:54.500 che ha colpito il nostro paese, 0:02:54.500,0:02:56.970 industria che una volta era[br]estremamente importante, 0:02:56.970,0:02:59.920 e anche all'ultima crisi[br]economico-finanziaria 0:02:59.920,0:03:02.400 partita nel 2007-2008. 0:03:02.400,0:03:04.760 Giovanni Bonotto,[br]che attualmente guida l'azienda 0:03:04.760,0:03:07.600 ed è il direttore artistico[br]di quest'impresa, 0:03:07.600,0:03:12.991 proprio nel 2007 capì[br]che non riusciva a sopportare, 0:03:12.991,0:03:16.241 nonostante comprasse[br]macchinari molto evoluti 0:03:16.241,0:03:19.040 e cercasse di applicare[br]le migliori tecniche di management, 0:03:19.040,0:03:21.560 non riusciva a contrastare[br]la guerra sul prezzo 0:03:21.560,0:03:25.920 da parte delle aziende dei paesi emergenti[br]e in particolare le imprese turche. 0:03:25.920,0:03:30.024 Quindi iniziò a vendere tutti gli impianti[br]di nuova generazione che aveva comprato. 0:03:30.024,0:03:33.200 La cosa divertente è che i sindacati lo[br]chiamarono per chiedergli: 0:03:33.200,0:03:35.930 "Ma siamo messi così male[br]da dover vendere gli impianti?" 0:03:35.930,0:03:37.520 e lui rispose: "no, ho un'idea!" 0:03:37.520,0:03:41.880 Lui, in realtà, vendette[br]tutti gli impianti nuovi, elettronici 0:03:41.880,0:03:47.370 e andò in giro per il mondo ad acquistare[br]impianti meccanici, degli anni '40 e '50. 0:03:47.370,0:03:51.030 Impianti assolutamente meno produttivi,[br]meno veloci, meno performanti 0:03:51.030,0:03:53.570 di quelli di ultima generazione,[br]ma che permettevano 0:03:53.570,0:03:59.280 di tessere dei filati particolari,[br]come ad esempio il cotone primitivo. 0:03:59.280,0:04:03.930 Tutti i vostri indumenti di cotone[br]derivano da cotone OGM. 0:04:04.730,0:04:09.660 Esistono solo poche zone, in Africa,[br]che coltivano ancora cotone primitivo, 0:04:09.660,0:04:12.370 quello cioè in cui la pianta,[br]produce il seme che genererà 0:04:12.370,0:04:14.160 la pianta per la stagione successiva. 0:04:14.160,0:04:19.160 Tesse anche altri filati particolari,[br]ve ne racconto solo uno 0:04:19.160,0:04:22.380 che deriva dalla lepre[br]di Patagonia, o marà. 0:04:22.380,0:04:25.340 Questa lepre vive in Patagonia,[br]nella Tierra del Fuego 0:04:25.340,0:04:28.950 e Bonotto ha stretto un accordo[br]col governo argentino, 0:04:28.950,0:04:34.000 per poter affittare[br]un grande terreno in Argentina, 0:04:34.000,0:04:39.060 radunare le lepri[br]in qualche centinaio di metri quadrati, 0:04:39.060,0:04:42.370 per poi pettinarle[br]per prendere questa lanugine. 0:04:42.370,0:04:47.320 L'operazione dura tra i due e i tre mesi[br]e riesce a ricavare 5 o 6 kg di lana. 0:04:47.320,0:04:51.160 Si riescono a tessere grossomodo[br]uno o due cappottini, 0:04:51.160,0:04:53.200 con la differenza che[br]di questo cappottino, 0:04:53.200,0:04:57.640 solo il tessuto, può valere[br]sul mezzo milione di euro. 0:04:57.640,0:05:01.090 Nel 2015, [br]Bonotto raggiunge il massimo fatturato[br] 0:05:01.090,0:05:03.670 della sua storia centenaria[br]e la massima redditività. 0:05:03.670,0:05:05.140 Io lo incontro a cena, 0:05:05.140,0:05:07.720 lui è sempre vestito[br]o totalmente di bianco, in estate, 0:05:07.720,0:05:12.483 o totalmente di nero con[br]un fifì, e chiedo: "Ma, tu esattamente", 0:05:12.483,0:05:14.880 questa è stata proprio[br]la domanda che gli ho posto, 0:05:14.880,0:05:17.744 "da dove nasci, da dove derivi?[br]In cosa ti sei laureato? 0:05:17.744,0:05:20.454 Perché mio padre, all'epoca,[br]mi ha mandato all'università 0:05:20.454,0:05:22.710 proprio perché non mi voleva in azienda, 0:05:22.710,0:05:25.537 ma considerava sostanzialmente[br]andare all'università, 0:05:25.537,0:05:28.937 come andare alle feste universitarie,[br]quindi non era molto convinto!" 0:05:28.937,0:05:33.740 E lui mi dice "Mi sono laureato[br]con Umberto Eco in semiotica a Bologna!" 0:05:34.050,0:05:38.380 Dico: "Come? Ma tuo padre [br]ti manda a studiare semiotica, 0:05:38.380,0:05:40.590 la teoria dei segni dei significati?" 0:05:40.590,0:05:42.990 Beh, fondamentalmente, ve la faccio breve, 0:05:42.990,0:05:47.320 il padre, per una questione[br]di relazioni familiari, aveva conosciuto 0:05:47.320,0:05:52.160 tutti gli artisti della controcultura[br]europea e americana dell'epoca 0:05:52.160,0:05:56.830 e quindi era stato arricchito[br]da questi stimoli culturali 0:05:56.830,0:06:01.300 che poi aveva trasmesso al figlio[br]facendogli fare studi molto particolari 0:06:01.300,0:06:06.370 e questo figlio lo ha ripagato[br]generando quest'idea della fabbrica lenta. 0:06:06.370,0:06:09.880 La Bonotto, oggi, è un manifesto 0:06:09.880,0:06:12.880 contro la produzione industriale seriale[br]e le guerre di prezzo. 0:06:12.880,0:06:15.440 Ma perché vi parlo di questo esempio? 0:06:15.440,0:06:21.600 Qual è la conclusione a cui sono arrivato[br]dopo quasi 30 anni di ricerca? 0:06:21.600,0:06:24.600 La conclusione è[br]che le imprese di successo, 0:06:24.600,0:06:28.605 o, come abbiamo detto, di "succederà"[br]fondamentalmente si basano sul fatto 0:06:28.605,0:06:32.320 di avere un'identità precisa, una chiara[br]definizione della propria identità, 0:06:32.320,0:06:34.280 della propria missione,[br]del proprio scopo, 0:06:34.280,0:06:37.180 fondamentalmente del significato[br]del perché esistono, 0:06:37.180,0:06:40.280 tanto che ho deciso poi di chiamarle[br]"imprese significanti" 0:06:40.280,0:06:43.710 anche perché "di succederà",[br]converrete con me, che non si può sentire! 0:06:43.710,0:06:46.650 Quando mi chiedono che cos'è[br]un'impresa significante, 0:06:46.650,0:06:49.890 io rispondo[br]come facevano i filosofi greci, 0:06:49.890,0:06:52.950 inizio a partire dall'incontrario, [br]dalle imprese insignificanti 0:06:52.950,0:06:55.038 che è un termine che in[br]italiano esiste. 0:06:55.038,0:06:58.780 Le imprese insignificanti sono quelle[br]che producono poco valore per i clienti 0:06:58.780,0:07:03.520 e per la società, producendo poco valore,[br]si concentrano sulle modalità più efficaci 0:07:03.520,0:07:07.260 per appropriarsene di questo valore,[br]della maggior parte di questo valore, 0:07:07.260,0:07:10.260 ritenendo che il problema[br]sia un problema di divisione. 0:07:10.260,0:07:12.760 Facendo questo,[br]creano un circolo vizioso 0:07:12.760,0:07:16.520 per cui producono ancora meno valore[br]per i clienti e per la società. 0:07:16.520,0:07:20.170 Le imprese significanti invece,[br]per contro, creano molto valore 0:07:20.170,0:07:23.580 per i clienti e per la società,[br]collegandomi anche al primo speech 0:07:23.580,0:07:26.590 sul tema della responsabilità sociale,[br]e, creando molto valore, 0:07:26.590,0:07:30.366 si concentrano sulle modalità più efficaci[br]per distribuirlo in maniera equa, 0:07:30.366,0:07:34.220 convinti che la soluzione sia[br]la moltiplicazione di questo valore! 0:07:34.220,0:07:36.800 Così facendo,[br]creano un circolo virtuoso 0:07:36.800,0:07:40.140 e riescono a creare più valore[br]per i clienti e per la società. 0:07:40.140,0:07:44.710 In più, io ho scoperto un altro aspetto: 0:07:44.710,0:07:49.080 chi riesce ad avere un'identità[br]ben definita a livello di imprese, 0:07:49.080,0:07:51.820 riesce generalmente anche[br]a risolvere dei paradossi. 0:07:51.820,0:07:54.710 Non so, voi sarete sicuramente andati[br]andati da Ikea. 0:07:54.710,0:07:57.650 Ikea basa molto del suo successo 0:07:57.650,0:08:01.440 sul fatto di aver risolto[br]un paradosso tra ozio e negozio. 0:08:01.440,0:08:03.390 Voi entrate nel negozio di Treviso, 0:08:03.390,0:08:05.840 della città di cui prima parlava[br]Riccardo Pittis, 0:08:05.840,0:08:09.022 e magari venite subito aggrediti[br]dal "Posso offrirvi qualcosa? 0:08:09.022,0:08:12.092 Avete bisogno di una mano?[br]Sta cercando qualcosa in particolare?" 0:08:12.092,0:08:13.332 Vi mette ansia, e uscite. 0:08:13.332,0:08:15.700 Ikea no, Ikea vi dice[br]"vieni a perdere tempo" 0:08:15.700,0:08:17.140 quindi, "vieni a oziare". 0:08:17.140,0:08:19.530 In realtà, Ikea è una macchina[br]da vendite pazzesca 0:08:19.530,0:08:22.560 e voi non riuscite ad uscire[br]senza aver comprato qualcosa! 0:08:22.560,0:08:25.510 Quindi, un tema di definizione[br]chiara dell'identità 0:08:25.510,0:08:29.000 e un tema, altrettanto chiaro,[br]di risoluzione di paradossi. 0:08:29.000,0:08:33.720 Nei 30 anni di studi[br]che hanno costellato la mia carriera, 0:08:33.720,0:08:35.640 abbiamo cercato[br]di dare delle risposte. 0:08:35.640,0:08:38.340 Qui vedete alcuni paradossi[br]che secondo me sono validi 0:08:38.340,0:08:42.039 per le imprese italiane ideal tipo,[br]come il tema di combinare 0:08:42.039,0:08:45.690 tradizione e innovazione,[br]come ha fatto Bonotto, 0:08:45.690,0:08:48.760 il tema di riuscire a combinare[br]il singolo e il sistema, 0:08:48.760,0:08:51.350 parlavamo dell'accordo storico[br]tra le nove università, 0:08:51.350,0:08:52.710 quindi le singolarità, 0:08:52.710,0:08:56.720 con un tema di fare un sistema vero,[br]tra la teoria e la pratica e via dicendo. 0:08:56.720,0:09:00.280 Ho cercato di sintetizzare[br]queste mie ricerche in un manifesto, 0:09:00.280,0:09:04.750 come vedete la figura si chiama[br]"tetraedro del valore" 0:09:04.750,0:09:07.432 e fa paura solo a vederla[br]anche da lontano. 0:09:07.432,0:09:10.552 In realtà è una figura significante[br]perché è un solido platonico, 0:09:10.552,0:09:13.280 quella che Platone definiva[br]una figura perfetta: 0:09:13.280,0:09:15.920 una piramide con tutti i lati uguali. 0:09:15.920,0:09:21.270 Al vertice c'è il tema della visione,[br]la missione, per poi arrivare 0:09:21.270,0:09:25.299 a concetti forse un po' più banali, quali[br]le strategie e i modelli di business. 0:09:25.299,0:09:29.090 Generalmente i nostri imprenditori si[br]concentrano invece sugli aspetti di base: 0:09:29.090,0:09:32.436 come fare il miglior prodotto,[br]come riuscire a comunicare meglio. 0:09:32.436,0:09:35.850 Ma il vero problema è che[br]essendoci un grande cambiamento, 0:09:35.850,0:09:39.520 dovete tenere almeno ferma una cosa[br]e questa cosa che bisogna tener ferma 0:09:39.520,0:09:43.120 è appunto l'identità,[br]lo scopo per cui esistete. 0:09:43.120,0:09:47.250 Dicevo che sono passati 30 anni[br]da quella discussione con mio zio, 0:09:47.250,0:09:51.258 30 anni in cui io ho dedicato[br]professionalmente il mio tempo 0:09:51.258,0:09:53.668 a cercare di analizzare[br]queste imprese significanti 0:09:53.668,0:09:57.420 e dopo un po' mi è venuta la voglia,[br]l'anno scorso di creare anch'io un'impresa 0:09:57.420,0:10:00.360 e quindi ho creato uno spin off[br]universitario che si chiama 0:10:00.360,0:10:03.840 "Strategy Innovation" che ambisce a[br]cercare di aiutare, a supportare le 0:10:03.840,0:10:08.000 imprese nel definire la propria visione,[br]la propria missione, la propria strategia, 0:10:08.000,0:10:12.000 il proprio modello di business,[br]i paradossi che deve tentare di risolvere 0:10:12.000,0:10:13.920 per tentare di perdurare nel tempo. 0:10:14.120,0:10:17.930 Certamente "Strategy Innovation"[br]ha chiara la propria missione 0:10:17.930,0:10:21.160 che è di mettere in contatto[br]le migliori intelligenze 0:10:21.160,0:10:24.290 prodotte dal mondo universitario[br]partendo dagli studenti, 0:10:24.290,0:10:27.678 insieme alle migliori intelligenze[br]prodotte dal mondo imprenditoriale, 0:10:27.678,0:10:30.708 perché troppe poche volte[br]riescono ad incontrarsi. 0:10:30.708,0:10:33.280 Abbiamo chiaro[br]anche quali sono i nostri paradossi, 0:10:33.280,0:10:35.950 in primis riuscire[br]a coniugare pratica e teoria, 0:10:35.950,0:10:38.520 quindi il mondo accademico[br]col mondo imprenditoriale. 0:10:39.200,0:10:42.500 Per il momento "Strategy Innovation"[br]è un'impresa di successo, 0:10:42.500,0:10:45.220 come dicevo, abbiamo chiare[br]le nostre missioni. 0:10:45.220,0:10:49.530 Il mio meraviglioso team,[br]vedete rappresentato qui con le foto, 0:10:49.530,0:10:51.870 in realtà spera[br]che io sia abbastanza vecchio 0:10:51.870,0:10:55.260 per non perpetuare la tradizione[br]di famiglia e quindi che io non riesca 0:10:55.260,0:10:57.490 a uccidere quest'impresa[br]che ho appena creato. 0:10:57.490,0:11:02.340 Vorrei chiudere[br]con un'ultima riflessione da lasciarvi, 0:11:02.340,0:11:05.720 perché lavorando su questi temi,[br]sul problema di definire chiaramente 0:11:05.720,0:11:09.640 il perché esistiamo, quali sono[br]i paradossi che dovremmo risolvere 0:11:09.640,0:11:13.283 per rendere il mondo migliore,[br]io li ho applicati a livello di imprese 0:11:13.283,0:11:16.160 però poi ho anche provato[br]ad applicarli a livello personale, 0:11:16.160,0:11:19.263 quindi ho iniziato a porre a me stesso[br]domande che, generalmente, 0:11:19.263,0:11:21.400 pongo agli imprenditori,[br]come ad esempio: 0:11:21.400,0:11:23.690 in che cosa credi,[br]quali sono le tue convinzioni, 0:11:23.690,0:11:26.030 qual è il tuo scopo,[br]qual è la tua missione. 0:11:26.650,0:11:29.710 Ecco non sono riuscito ancora[br]a darmi delle risposte precise, 0:11:29.710,0:11:34.078 ma credo che solo porsi delle domande[br]mi abbia permesso di capire meglio 0:11:34.078,0:11:37.700 quello che voglio veramente essere[br]e forse anche di farlo capire agli altri, 0:11:37.700,0:11:39.450 spero anche a voi. 0:11:39.450,0:11:42.070 L'augurio e l'invito[br]che vorrei farvi è di provare 0:11:42.070,0:11:45.353 ad applicare le stesse domande a voi[br]e magari riuscirete a rispondervi 0:11:45.353,0:11:48.010 più facilmente di quanto sia riuscito[br]rispondermi io. 0:11:48.010,0:11:49.130 Grazie. 0:11:49.130,0:11:53.290 (Applausi)