0:00:27.959,0:00:29.334 No se preocupen, 0:00:30.090,0:00:34.146 no me quedé en blanco, [br]esto estaba planeado, 0:00:35.298,0:00:38.549 porque hoy quiero hablarles[br]sobre el diálogo. 0:00:38.550,0:00:42.961 Aunque es un poco irónico hablar[br]sobre el diálogo haciendo un monólogo, 0:00:42.962,0:00:48.793 pero aún no descubrí cómo dar[br]una charla TEDx dialogando, 0:00:48.809,0:00:51.238 así que tendré que dejar eso[br]para otra ocasión. 0:00:52.002,0:00:55.423 Hoy les hablaré sobre el diálogo, 0:00:55.439,0:00:59.044 y por eso es que comencé con un silencio, 0:00:59.045,0:01:05.755 porque el diálogo comienza[br]o crece desde el silencio. 0:01:06.237,0:01:12.627 El diálogo comienza por mirar [br]a la persona que tenemos delante nuestro 0:01:12.647,0:01:14.988 y tratar de entender 0:01:14.998,0:01:18.990 qué es lo que ya están compartiendo,[br]sin hablar. 0:01:20.048,0:01:26.359 Yo comencé mi carrera profesional[br]con una profunda preocupación. 0:01:27.172,0:01:32.609 Había pasado mis años en la universidad[br]dividida entre dos mundos: 0:01:32.609,0:01:38.687 Pasé mañanas rodeada de estudiantes [br]de negocios en una escuela de negocios 0:01:38.688,0:01:41.549 donde su mayor preocupación era 0:01:41.550,0:01:47.936 hacer la mayor cantidad de dinero posible[br]para cuando cumplieran 30 o 40 años. 0:01:49.030,0:01:54.017 Y pasé tardes en la Facultad de Filosofía 0:01:54.050,0:01:57.005 rodeada de compañeros de estudio 0:01:57.006,0:02:03.015 que pasaban horas conversando[br]sobre cómo hacer del mundo un lugar mejor, 0:02:03.025,0:02:05.792 cómo hacerlo más justo,[br]cómo hacerlo más fácil de habitar. 0:02:06.692,0:02:10.687 Así, para cuando me gradué,[br]tenía algo muy en claro: 0:02:11.869,0:02:14.270 había algo que hacer, 0:02:14.280,0:02:17.249 o al menos yo quería desesperadamente[br]hacer algo al respecto, 0:02:17.800,0:02:20.947 porque aquellos compañeros de clase 0:02:20.974,0:02:26.649 que estaban estudiando administración 0:02:26.664,0:02:30.546 eran los que tendrían poder en el futuro, 0:02:30.982,0:02:34.461 eran los que realmente tendrían[br]la posibilidad de decidir 0:02:34.472,0:02:37.379 cómo sería el mundo en el futuro. 0:02:37.391,0:02:41.610 Y en aquellos años, lo único que tenían[br]en mente era hacer dinero, 0:02:42.958,0:02:45.861 mientras que mis colegas de filosofía, 0:02:45.864,0:02:49.009 ellos sí que tenían buenas ideas [br]sobre cómo mejorar el mundo, 0:02:49.015,0:02:53.622 pero de alguna manera supe que nunca[br]tendrían el poder para hacerlo realidad. 0:02:54.711,0:02:56.745 Entonces, mi idea fue la siguiente: 0:02:56.746,0:03:00.635 "Bien, ¿qué tal si intento acercar[br]la filosofía, 0:03:00.651,0:03:03.642 y la preocupación por la sociedad[br]y por la justicia, 0:03:03.664,0:03:08.824 a las escuelas de negocios[br]para aumentar la conciencia 0:03:08.841,0:03:13.500 entre la gente que tendrá[br]poder en el futuro?" 0:03:14.183,0:03:17.280 Y así es cómo empecé a trabajar 0:03:17.281,0:03:21.987 en responsabilidad social empresarial, [br]ética de negocios, enseñando, estudiando, 0:03:22.000,0:03:27.700 y también consultando con compañías[br]y con los gobiernos. 0:03:28.134,0:03:32.501 Pasé unos años predicando[br]esta idea que todos Uds. conocen, 0:03:32.513,0:03:35.366 que es que la gestión responsable 0:03:35.375,0:03:38.750 es aquella gestión que incorpora 0:03:38.845,0:03:42.635 la preocupación por todos los accionistas. 0:03:42.902,0:03:47.631 Por tanto, una gestión responsable no sólo[br]responde a nuestros accionistas, 0:03:47.644,0:03:50.519 sino que trata de entender 0:03:50.520,0:03:56.062 qué es lo que necesitan y esperan[br]los accionistas, cuáles son sus intereses, 0:03:56.065,0:04:00.864 y eso implica necesariamente[br]tener un diálogo real con ellos. 0:04:01.880,0:04:05.480 Así, promulgué esa idea un tiempo,[br]y luego de un tiempo pensé, 0:04:05.481,0:04:08.499 "Bueno, esto no está funcionando, 0:04:08.512,0:04:12.172 quiero decir, la gente parece [br]acordar con la idea, 0:04:12.181,0:04:13.499 pero la verdad es que, 0:04:13.500,0:04:19.600 cuando tienen que ponerla en [br]práctica, no lo hacen realmente". 0:04:19.603,0:04:22.335 Y de repente tuve una epifanía,[br]y fue como... 0:04:22.336,0:04:27.389 "Sí, por supuesto, no lo hacen, porque[br]no saben cómo dialogar". 0:04:29.516,0:04:33.108 Y seamos sinceros, [br]¿Uds. creen que sabemos cómo dialogar? 0:04:33.791,0:04:38.805 Los políticos entran al programa de TV [br]convencidos de una idea, 0:04:39.473,0:04:45.019 y se van del programa de TV [br]pensando exactamente lo mismo. 0:04:46.576,0:04:52.002 Entran al programa de TV como gladiadores[br]que deben ganar una batalla 0:04:52.911,0:04:57.037 contra un oponente[br]que está allí en el programa de TV. 0:04:57.038,0:05:02.445 Es lo mismo para las personas en [br]una mesa redonda, programas de debates, 0:05:02.446,0:05:05.367 todos se enfrentan verbalmente 0:05:05.368,0:05:09.895 sin tratar de entender[br]lo que el otro tiene que decir, 0:05:09.896,0:05:16.088 sin tratar de aprender y crecer[br]con lo que el otro está diciendo, 0:05:16.089,0:05:20.008 sino sólo para ganar la batalla. 0:05:21.124,0:05:25.425 Ese es el tipo de mensaje[br]que nos dicen todo el tiempo: 0:05:25.426,0:05:28.224 vivimos en una sociedad competitiva, 0:05:28.225,0:05:30.479 la vida es un juego de suma cero, 0:05:30.480,0:05:35.419 ganas o pierdes, y tienes que pelear. 0:05:35.941,0:05:38.757 Puedes competir con tu negocio, 0:05:38.758,0:05:42.904 pero también compites individualmente[br]cuando te comprometes con alguien, 0:05:42.905,0:05:44.634 porque tienes que demostrar al mundo 0:05:44.635,0:05:48.376 que eres inteligente,[br]y que puedes convencer a otros. 0:05:48.947,0:05:52.575 Eso, que es una mentalidad de debate, 0:05:52.576,0:05:55.750 es exactamente lo opuesto al diálogo. 0:05:56.297,0:05:57.839 Así que al final, 0:05:57.840,0:06:01.831 si hoy nuestros modelos a seguir son[br]las personas que vemos en la televisión, 0:06:01.843,0:06:04.963 no estamos teniendo modelos a seguir[br]en cómo dialogar. 0:06:05.656,0:06:07.491 Entones mi idea fue, 0:06:07.492,0:06:12.696 "Si quiero hacer que los futuros [br]gerentes sean más responsables, 0:06:12.707,0:06:17.311 tendré que ayudarlos a [br]reaprender cómo dialogar". 0:06:17.811,0:06:20.897 Porque no creo que nunca[br]hayamos sabido cómo hacerlo, 0:06:20.898,0:06:24.880 es que nos hemos olvidado,[br]hemos perdido el hábito de cómo hacerlo. 0:06:25.910,0:06:30.593 Entonces la pregunta por supuesto fue, 0:06:30.999,0:06:33.724 "Sí, genial, tienes que enseñar [br]cómo dialogar, 0:06:33.729,0:06:37.636 pero la pregunta es cómo". 0:06:37.637,0:06:39.911 Porque sí, genial, suena genial, pero cómo 0:06:39.912,0:06:41.995 si nadie nos lo está enseñando? 0:06:42.004,0:06:47.695 Entonces me acordé de esta persona[br]sobre la que solía leer mucho, 0:06:47.696,0:06:53.271 Uds. lo conocen, lo apodaron el [br]padre de la filosofía: Sócrates. 0:06:53.911,0:06:56.298 Sócrates pasó toda su vida 0:06:57.463,0:07:03.710 dando vueltas para entablar un diálogo[br]con los ciudadanos de Atenas. 0:07:04.128,0:07:08.747 Tanto es así, que cuando fue[br]enviado a juicio 0:07:08.760,0:07:12.975 acusado de intentar pervertir[br]las mentes de los jóvenes, 0:07:13.000,0:07:18.462 y le dieron la chance de salvar su vida[br]si dejaba de dialogar, 0:07:18.482,0:07:24.422 dijo: "No, muchachos, prefiero morir[br]a dejar de dialogar, a dejar 0:07:24.427,0:07:27.261 de vincularme con otros[br]en el diálogo". 0:07:27.270,0:07:29.623 Por eso, creo que él es nuestro modelo. 0:07:29.643,0:07:35.620 Necesitamos releer, reaprender o[br]reescuchar su mensaje. 0:07:35.642,0:07:42.390 Uno de sus principios es que [br]todos sabemos más de lo que pensamos, 0:07:44.524,0:07:47.497 o sea: la sociedad nos hizo creer 0:07:47.498,0:07:51.571 que somos casi recipientes vacíos[br]que necesitan ser instruidos, provistos 0:07:51.581,0:07:54.899 de lo que hay que aprender, hacer, etc. 0:07:55.390,0:07:59.350 Sócrates nos vio, vio al ser humano, 0:07:59.364,0:08:02.255 como, diría yo, casi lo contrario. 0:08:03.062,0:08:08.725 Todos tenemos un increíble, asombroso [br]conocimiento en nuestro interior. 0:08:09.901,0:08:16.763 El tema es que necesitamos que otros[br]nos ayuden a aflorar ese conocimiento, 0:08:16.768,0:08:19.676 a descifrar esas ideas[br]que tenemos dentro. 0:08:19.677,0:08:23.019 En ese sentido, si queremos dialogar, 0:08:23.637,0:08:29.299 tendremos que ver al otro como alguien[br]que tiene ese potencial dentro de sí. 0:08:29.306,0:08:32.304 Y el diálogo se tratará de colaboración, 0:08:32.308,0:08:34.325 será sobre trabajo en equipo, 0:08:34.332,0:08:36.441 se tratará de ayudarnos unos con otros 0:08:36.442,0:08:40.715 a dar a luz aquellas ideas,[br]al conocimiento 0:08:40.716,0:08:43.672 que tenemos sin saberlo. 0:08:44.902,0:08:47.838 Así que, antes que nada, [br]hablando sobre el cómo, 0:08:47.839,0:08:50.015 lo primero que tenemos que[br]tener en cuenta es: 0:08:50.016,0:08:51.889 tenemos ese conocimiento, 0:08:51.890,0:08:56.959 y no tenemos que competir[br]para llegar a darnos cuenta de ello, 0:08:56.960,0:08:58.350 tenemos que colaborar, 0:08:58.351,0:09:02.071 y vamos a ayudarnos mutuamente[br]a ser más conscientes de ese conocimiento. 0:09:03.469,0:09:07.008 Pero hay otra cosa también[br]que es muy importante, 0:09:07.864,0:09:11.626 y se trata de cambiar nuestra mentalidad. 0:09:12.300,0:09:15.677 Por ejemplo, todos nosotros tenemos[br]esta tendencia a juzgar 0:09:15.678,0:09:18.389 lo que sea que digan los demás. 0:09:18.390,0:09:21.472 Sé que Uds. me están juzgando a mí[br]-está bien, lo sé- 0:09:21.476,0:09:23.988 porque todos nos juzgamos[br]mutuamente todo el tiempo. 0:09:23.989,0:09:29.978 Si queremos dialogar,[br]tendremos que dejar de juzgar al otro, 0:09:29.998,0:09:33.506 y tendremos que comenzar [br]a prestar real atención 0:09:33.507,0:09:35.506 a lo que se está diciendo, 0:09:35.507,0:09:38.344 y sentirnos obligados 0:09:38.345,0:09:43.583 a ayudar al otro a formar [br]sus propias ideas 0:09:43.584,0:09:48.555 que están allí, talentosas, listas[br]para salir a la luz. 0:09:48.921,0:09:50.976 Así que eso será muy importante. 0:09:50.986,0:09:56.634 Pero también será importante[br]conectar con esa curiosidad genuina 0:09:56.635,0:09:59.907 que solíamos tener[br]cuando teníamos dos o tres años, 0:09:59.908,0:10:04.421 cuando preguntábamos y preguntábamos[br]por qué, por qué, por qué, todo el tiempo, 0:10:04.422,0:10:06.994 y nuestros padres pensaban,[br]"Ah, sí, basta ya." 0:10:07.749,0:10:12.036 Entonces, volvamos a ese momento[br]donde teníamos esa curiosidad genuina, 0:10:12.047,0:10:15.968 y cuando éramos como [br]Alicia en el País de las Maravillas, 0:10:17.749,0:10:20.181 y el mundo estaba lleno de asombro. 0:10:20.182,0:10:23.339 Entonces, así es cómo deberíamos[br]relacionarnos con los demás: 0:10:23.340,0:10:27.992 conectándonos con nuestra curiosidad [br]genuina, porque todos la tenemos. 0:10:28.947,0:10:30.556 También, otra cosa complicada es 0:10:30.557,0:10:37.198 que tendremos que dejar de reaccionar[br]a lo que los demás dicen 0:10:37.199,0:10:39.968 como si fuera una amenaza. 0:10:39.969,0:10:42.855 Porque recuerden,[br]si los otros son un colaborador, 0:10:42.864,0:10:47.254 alguien que puede ayudarnos a[br]decifrar nuestras ideas, 0:10:47.266,0:10:51.770 lo que sea que ese otro tenga para decir,[br]incluso si eso nos contradijera, 0:10:51.771,0:10:56.434 o dejara en evidencia que lo que [br]acabamos a decir es una tontería, 0:10:57.411,0:11:01.284 en lugar de tomarlo como una amenaza, 0:11:01.307,0:11:04.788 tenemos que ver que eso [br]es una herramienta 0:11:04.789,0:11:10.350 que nos ayudará, digamos, a descubrir [br]todas las capas de nuestro conocimiento 0:11:10.351,0:11:14.941 y liberarnos de esas primeras capas,[br]generalmente formadas por prejuicios. 0:11:15.873,0:11:17.291 Entonces, en ese sentido, 0:11:17.294,0:11:22.544 cuando alguien dice algo[br]que inicialmente nos hace sentir mal, 0:11:23.672,0:11:27.134 pensemos al respecto, puede ser[br]una herramienta que nos ayude; 0:11:27.963,0:11:29.471 y también seamos flexibles, 0:11:29.472,0:11:32.395 porque tenemos esta tendencia[br]a aferrarnos a nuestras ideas 0:11:32.403,0:11:34.626 como si sin ellas, fuéramos nada. 0:11:34.637,0:11:36.695 Bueno, las ideas no pertenecen a nadie, 0:11:37.740,0:11:42.292 y lo que importa es mejorarlas [br]y hacerlas más sofisticadas. 0:11:43.264,0:11:48.780 También, es importante[br]lo que les dije al comienzo: 0:11:54.427,0:11:59.507 manejar el silencio sin volverse loco, 0:11:59.774,0:12:01.006 porque tenemos tiempo: 0:12:01.006,0:12:05.628 si queremos dialogar, no hay prisa,[br]tenemos que respirar, 0:12:05.629,0:12:08.307 y tenemos que sentirnos [br]cómodos con el silencio. 0:12:08.996,0:12:10.621 Pero, ¿saben qué? 0:12:10.622,0:12:14.122 La verdad, dialogar requiere práctica. 0:12:14.123,0:12:16.872 Les puedo dar1000 ideas, 0:12:16.873,0:12:20.209 pero lo más importante[br]es que comiences a practicar. 0:12:21.791,0:12:23.469 Comienza a practicar, 0:12:23.470,0:12:27.736 y lo que diría que es relevante,[br]y necesita ser establecido, 0:12:27.737,0:12:33.138 comiencen a practicar teniendo algo[br]muy importante en mente y en sucuerpo, 0:12:33.864,0:12:38.896 esto es, si quieren dialogar,[br]tienen que confiar. 0:12:40.160,0:12:43.043 La razón por la que no somos [br]capaces de dialogar hoy 0:12:43.053,0:12:45.280 es porque no confiamos el uno en el otro. 0:12:45.281,0:12:49.340 Por eso es que juzgamos, que reaccionamos,[br]porque estamos entrenados para debatir, 0:12:49.350,0:12:53.360 entrenados para pelear,[br]y vemos al otro como una amenaza. 0:12:53.376,0:12:55.878 Si queremos un diálogo, 0:12:55.895,0:13:01.084 la base, lo que necesitamos hacer, [br]sí o sí, o de otro modo no pasará, 0:13:01.089,0:13:02.700 es confiar en los otros. 0:13:03.303,0:13:04.938 Por supuesto, requiere coraje, 0:13:04.948,0:13:08.909 porque dialogar significa abrirse, 0:13:09.889,0:13:12.743 significa compartir ideas,[br]y compartir sentimientos. 0:13:12.746,0:13:14.497 Y no sabemos qué hará el otro 0:13:14.497,0:13:17.067 con nuestros pensamientos y sentimientos. 0:13:18.257,0:13:20.177 Pero, si queremos dialogar, 0:13:20.185,0:13:26.038 tendremos que dejar entrar[br]y tener esa fe ciega, 0:13:26.047,0:13:28.208 porque de otra manera no ocurrirá. 0:13:29.102,0:13:30.991 Y entonces podrían decir, 0:13:31.456,0:13:34.939 "Sí, pero vamos, quiero decir,[br]estoy bien como estoy". 0:13:34.940,0:13:37.086 ¿Por qué debería abrirme 0:13:37.090,0:13:40.893 y entonces exponerme[br]a la amenaza de los otros? 0:13:40.894,0:13:42.871 Estoy bien, estoy cómodo. 0:13:42.872,0:13:45.920 No necesito abrirme,[br]no necesito dialogar". 0:13:46.334,0:13:50.059 Bueno, daré dos razones[br]de por qué tiene sentido dialogar. 0:13:50.060,0:13:51.738 La primera es social. 0:13:52.359,0:13:57.932 Sócrates solía decir[br]que el mal siempre sale de la ignorancia. 0:13:58.828,0:14:01.115 Y me gustaría aclarar esta idea. 0:14:01.124,0:14:04.949 Para mí, el mal sale de ignorar al otro. 0:14:06.666,0:14:11.518 Si estamos entrenados para debatir,[br]o sea, entrenados para pelear, 0:14:11.519,0:14:14.156 no somos capaces de ver al otro, 0:14:14.157,0:14:15.814 no somos capaces de entender 0:14:15.815,0:14:18.855 qué está sintiendo y [br]experimentando el otro, 0:14:18.856,0:14:20.694 porque estamos a punto de luchar. 0:14:22.525,0:14:24.666 Si comenzamos a abrirnos, 0:14:24.678,0:14:30.575 y a ver al otro como una persona, [br]compleja, con sentimientos y todo, 0:14:30.576,0:14:34.783 será mucho más difícil para nosotros[br]lastimarle, hacerle mal, 0:14:34.804,0:14:37.820 porque seremos capaces[br]de ponernos en su lugar, 0:14:37.823,0:14:43.064 y entonces entender o sentir el daño[br]que estamos a punto de provocar. 0:14:43.065,0:14:46.808 Y eso, por lo menos, reducirá un poco 0:14:46.809,0:14:49.612 el mal que es causado en el mundo. 0:14:50.215,0:14:51.648 He visto esto en la cárcel. 0:14:51.656,0:14:54.769 He estado, los últimos años,[br]practicando el diálogo en la cárcel. 0:14:54.775,0:14:59.509 No pueden imaginar lo duros que son [br]los internos en términos de dialogar, 0:15:00.174,0:15:02.447 porque ellos no confían en nadie. 0:15:04.693,0:15:07.098 Y ellos admiten, a lo largo del camino, 0:15:07.099,0:15:10.290 que no han sido capaces de dialogar 0:15:10.290,0:15:11.993 no sólo porque no confían en nadie, 0:15:11.993,0:15:14.165 también porque crecieron en un entorno 0:15:14.166,0:15:16.873 donde no había confianza,[br]donde nadie confiaba en ellos, 0:15:16.880,0:15:20.772 y desde muy jóvenes, aprendieron[br]que no podían confiar en nadie. 0:15:22.232,0:15:24.347 Una vez que entienden 0:15:24.348,0:15:28.243 al dialogar con estudiantes [br]de derecho y con otros grupos, 0:15:28.244,0:15:33.354 que abriéndose, involucrándose [br]en el diálogo y confiando 0:15:33.355,0:15:35.540 recuperan la confianza en el mundo, 0:15:35.541,0:15:39.123 y entienden el daño que han creado, 0:15:39.124,0:15:42.504 eso genera un cambio mental y emocional. 0:15:42.505,0:15:44.756 Así que, ¿por qué involucrarse en diálogo? 0:15:44.757,0:15:49.725 Porque si están, si estamos,[br]preocupados por el futuro del mundo, 0:15:49.733,0:15:51.479 y queremos reducir el mal, 0:15:51.480,0:15:55.127 el diálogo es una herramienta poderosa[br]para reducir el mal. 0:15:55.613,0:15:59.016 Pero también les daré una razón[br]personal, más individual. 0:15:59.858,0:16:02.058 Supongo que todos quieren ser felices. 0:16:04.389,0:16:10.949 Aristóteles decía que la felicidad[br]significa, o es, florecer; 0:16:10.962,0:16:16.238 es decir, que una persona feliz[br]es aquella que ha sido capaz de florecer, 0:16:16.239,0:16:21.114 de desarrollar todo el potencial[br]que tienen dentro de sí. 0:16:21.740,0:16:25.331 Si nuestra vida se trata[br]de competir, de debatir, 0:16:25.332,0:16:27.988 no tendremos el tiempo y el espacio 0:16:27.989,0:16:31.932 para hacer crecer el potencial[br]que tenemos dentro, 0:16:31.933,0:16:36.623 y por lo tanto, según Aristóteles,[br]nunca seremos capaces de ser felices. 0:16:37.959,0:16:41.376 Hannah Arendt, la filósofa alemana, 0:16:42.129,0:16:43.645 tenía esta metáfora hermosa; 0:16:43.646,0:16:49.513 ella dijo, "Cada vez que un bebé[br]llega al mundo, 0:16:49.514,0:16:55.479 hay esperanza de que[br]un nuevo mundo crecerá". 0:16:56.008,0:17:02.536 Entonces la idea es que no sólo ese bebé[br]es nuevo en un mundo que es nuevo para él, 0:17:02.537,0:17:08.318 sino que esos bebés tienen el potencial[br]de construir un nuevo mundo. 0:17:09.626,0:17:14.657 Esos bebés sólo tendrán el potencial,[br]la posibilidad 0:17:14.659,0:17:16.146 de construir ese nuevo mundo 0:17:16.152,0:17:22.237 si les damos la oportunidad,[br]si les damos el espacio y el tiempo. 0:17:22.238,0:17:28.419 Si en lugar de crecer compitiendo,[br]en una batalla constante, 0:17:28.442,0:17:32.348 tienen la chance de comprometerse[br]en un diálogo los unos con los otros, 0:17:32.353,0:17:34.725 y pueden ver al otro y confiar en el otro 0:17:34.733,0:17:36.662 como personas que los ayudarán 0:17:36.667,0:17:40.199 a desarrollar ese nuevo mundo[br]que tienen dentro de sí. 0:17:43.018,0:17:46.740 Antes de irme,[br]quiero compartir un secreto con Uds. 0:17:49.068,0:17:52.969 Cada día cuando despiertan por la mañana, 0:17:55.551,0:17:57.682 son ese recién nacido. 0:17:59.789,0:18:04.868 Son ese recién nacido que nació[br]en un mundo que es nuevo para ellos. 0:18:06.408,0:18:11.474 Son el recién nacido [br]que tiene el poder de elegir 0:18:11.475,0:18:15.430 si quieren confiar, 0:18:15.431,0:18:17.998 desarrollarse y ayudar a otros a hacerlo, 0:18:17.999,0:18:22.552 y por lo tanto,[br]hacer del mundo algo nuevo, 0:18:22.553,0:18:26.031 hacer del mundo un lugar mejor. 0:18:28.139,0:18:30.438 (Aplausos)