WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:03.000
Tôi yêu thích các trò chơi điện tử.

00:00:03.000 --> 00:00:06.000
Tôi khá là ngưỡng mộ chúng.

00:00:06.000 --> 00:00:08.000
Tôi ngưỡng mộ quyền năng của chúng

00:00:08.000 --> 00:00:10.000
về trí tưởng tượng, công nghệ,

00:00:10.000 --> 00:00:12.000
các khái niệm.

00:00:12.000 --> 00:00:14.000
Nhưng tôi nghĩ trên hết

00:00:14.000 --> 00:00:16.000
tôi ngưỡng mộ khả năng

00:00:16.000 --> 00:00:19.000
thúc đẩy, khuất phục chúng ta,

00:00:19.000 --> 00:00:21.000
đâm xuyên chúng ta mà những trò chơi đó có được,

00:00:21.000 --> 00:00:24.000
mà không hề thứ gì chúng ta đã từng sáng chế

00:00:24.000 --> 00:00:26.000
đã từng làm được.

00:00:26.000 --> 00:00:29.000
Và tôi nghĩ rằng chúng ta có thể học hỏi được những thứ tuyệt vời

00:00:29.000 --> 00:00:31.000
bằng cách nhìn nhận xem chúng ta làm điều này bằng cách nào.

00:00:31.000 --> 00:00:33.000
Và cụ thể hơn, tôi nghĩ rằng chúng ta có thể học hỏi về

00:00:33.000 --> 00:00:36.000
cách chúng ta học hỏi.

00:00:36.000 --> 00:00:38.000
Ngành công nghiệp các trò chơi điện tử

00:00:38.000 --> 00:00:40.000
là ngành phát triển nhanh nhất

00:00:40.000 --> 00:00:42.000
trong mọi ngành truyền thông.

00:00:42.000 --> 00:00:44.000
Từ 10 tỷ trong năm 1990,

00:00:44.000 --> 00:00:47.000
bây giờ ngành đã có giá trị đến 50 tỷ đô-la ở trên toàn cầu

00:00:47.000 --> 00:00:50.000
và không có dấu hiệu giảm tốc.

00:00:50.000 --> 00:00:52.000
Trong bốn năm tới,

00:00:52.000 --> 00:00:55.000
ngành này được ước lượng là sẽ có giá trị đến 80 tỷ đô-la.

00:00:55.000 --> 00:00:58.000
Gấp ba lần ngành công nghiệp âm nhạc.

00:00:58.000 --> 00:01:00.000
Điều này khá là gây sửng sốt

00:01:00.000 --> 00:01:03.000
nhưng tôi không nghĩ đó là những con số đáng chú ý nhất.

00:01:03.000 --> 00:01:05.000
Điều thật sự làm tôi kinh ngạc

00:01:05.000 --> 00:01:07.000
là ngày nay

00:01:07.000 --> 00:01:09.000
con người chi tiêu khoảng

00:01:09.000 --> 00:01:12.000
tám tỷ đô-la mỗi năm

00:01:12.000 --> 00:01:14.000
vào việc mua những đồ vật ảo

00:01:14.000 --> 00:01:16.000
mà chỉ tồn tại

00:01:16.000 --> 00:01:19.000
trong các thế giới game.

00:01:19.000 --> 00:01:22.000
Đây là một bức chụp trong một trò chơi tên là Entropia Universe.

00:01:22.000 --> 00:01:24.000
Đầu năm nay,

00:01:24.000 --> 00:01:26.000
một mảng thiên thạch trong nó

00:01:26.000 --> 00:01:30.000
đã được bán với giá 330 000 đô-la thật.

00:01:30.000 --> 00:01:32.000
Và đây là

00:01:32.000 --> 00:01:35.000
một con tàu loại Titan

00:01:35.000 --> 00:01:37.000
trong một trò chơi không gian tên là EVE Online.

00:01:37.000 --> 00:01:39.000
Và món vật ảo này

00:01:39.000 --> 00:01:41.000
phải cần đến 200 người thật

00:01:41.000 --> 00:01:44.000
làm việc trong 56 ngày để xây dựng

00:01:44.000 --> 00:01:47.000
cộng với hàng nghìn giờ

00:01:47.000 --> 00:01:49.000
nỗ lực hoàn thiện nhiều thứ khác trước đó.

00:01:49.000 --> 00:01:52.000
Tuy thế, vẫn có rất nhiều chiếc tàu như thế này được xây dựng.

00:01:52.000 --> 00:01:54.000
Và ở đầu kia của bảng xếp hạng,

00:01:54.000 --> 00:01:57.000
trò Farmville mà các bạn đã có thể được nghe đến

00:01:57.000 --> 00:01:59.000
có đến 70 triệu người chơi

00:01:59.000 --> 00:02:01.000
trên thế giới

00:02:01.000 --> 00:02:03.000
và hầu hết những người chơi này

00:02:03.000 --> 00:02:05.000
đều chơi mỗi ngày.

NOTE Paragraph

00:02:05.000 --> 00:02:07.000
Điều này có thể nghe có vẻ khá là

00:02:07.000 --> 00:02:09.000
đáng báo động đối với một số người,

00:02:09.000 --> 00:02:11.000
là dấu hiệu của một điều gì đó đáng lo lắng

00:02:11.000 --> 00:02:13.000
hoặc sai trong xã hội.

00:02:13.000 --> 00:02:15.000
Nhưng chúng ta ở đây là vì những tin tốt lành

00:02:15.000 --> 00:02:17.000
và tin tốt là

00:02:17.000 --> 00:02:19.000
rằng tôi nghĩ rằng chúng ta có thể khám phá

00:02:19.000 --> 00:02:22.000
tại sao chính sự nỗi lực này của con người,

00:02:22.000 --> 00:02:26.000
chính sự tạo dựng giá trị mạnh mẽ này, tại sao chúng lại diễn ra.

00:02:26.000 --> 00:02:28.000
Và bằng cách trả lời câu hỏi đó,

00:02:28.000 --> 00:02:30.000
tôi nghĩ rằng chúng ta có thể giành được

00:02:30.000 --> 00:02:32.000
một thứ gì đó cực kỳ giá trị.

00:02:32.000 --> 00:02:34.000
Và tôi nghĩ rằng cách hay nhất

00:02:34.000 --> 00:02:36.000
để nghĩ về cách mà những điều này đang diễn ra

00:02:36.000 --> 00:02:38.000
là dưới hình thức các phần thưởng.

00:02:38.000 --> 00:02:41.000
Và cụ thể là dưới hình thức

00:02:41.000 --> 00:02:43.000
các phần thưởng tinh thần mạnh mẽ

00:02:43.000 --> 00:02:45.000
mà việc chơi các trò chơi đem lại cho con người

00:02:45.000 --> 00:02:47.000
cho cả bản thân

00:02:47.000 --> 00:02:49.000
và tập thể.

00:02:49.000 --> 00:02:51.000
Nếu chúng ta nhìn vào những gì đang diễn ra trong đầu của một người

00:02:51.000 --> 00:02:53.000
khi người đó đang chú tâm (làm gì đó),

00:02:53.000 --> 00:02:56.000
sẽ có hai quá trình đang diễn ra.

00:02:56.000 --> 00:02:59.000
Một bên, tao có sự mong muốn.

00:02:59.000 --> 00:03:02.000
Thứ này gần giống như là sự khát vọng và sự thúc đẩy -- Ta sẽ làm điều đó. Ta sẽ làm việc một cách cật lực.

00:03:02.000 --> 00:03:04.000
Mặt khác, ta có sự thích thú,

00:03:04.000 --> 00:03:06.000
sự vui nhộn và tình cảm

00:03:06.000 --> 00:03:08.000
và sự hân hoan --

00:03:08.000 --> 00:03:10.000
và một con thú bay khổng lồ với một con orc ở trên lưng.

00:03:10.000 --> 00:03:12.000
Đó thật sự là một hình ảnh tuyệt vời. Khá là ngầu.

00:03:12.000 --> 00:03:15.000
Nó là từ trò World of Warcraft mà có đến hơn 10 triệu người chơi trên toàn thế giới,

00:03:15.000 --> 00:03:18.000
tôi và vợ tôi thuộc 10 triệu người chơi đó.

00:03:18.000 --> 00:03:20.000
Và trong một thế giới như thế này,

00:03:20.000 --> 00:03:22.000
con thú bay khổng lồ này mà bạn có thể cưỡi

00:03:22.000 --> 00:03:24.000
cho thấy tại sao các trò chơi lại rất tốt

00:03:24.000 --> 00:03:27.000
trong việc gây sự mong muốn và thích thú.

00:03:27.000 --> 00:03:29.000
Bởi vì nó rất hùng cường. Nó rất tuyệt vời.

00:03:29.000 --> 00:03:31.000
Nó đem lại cho các bạn sức mạnh.

00:03:31.000 --> 00:03:34.000
Tham vọng của các bạn được thõa mãn, nó rất đẹp.

00:03:34.000 --> 00:03:37.000
Bay lòng vòng thôi cũng sảng khoái rồi.

00:03:37.000 --> 00:03:39.000
Và vì thế những điều này hợp lại để tạo nên

00:03:39.000 --> 00:03:41.000
một sự kết nối tinh thần mạnh mẽ.

NOTE Paragraph

00:03:41.000 --> 00:03:44.000
Nhưng điều này vẫn chưa hẳn là thứ hấp dẫn.

00:03:44.000 --> 00:03:46.000
Thứ hấp dẫn về thế giới ảo

00:03:46.000 --> 00:03:48.000
chính là những gì các bạn có thể đo đạc được với nó.

00:03:48.000 --> 00:03:51.000
Bởi vì các bạn có thể đo đạc được mọi thứ

00:03:51.000 --> 00:03:53.000
trong thế giới ảo.

00:03:53.000 --> 00:03:55.000
Bất kỳ thứ gì mà bất kỳ ai đã từng chơi một trò nào đó

00:03:55.000 --> 00:03:58.000
đều có thể đo đếm được.

00:03:58.000 --> 00:04:00.000
Các trò lớn nhất thế giới ngày nay

00:04:00.000 --> 00:04:04.000
đo hơn một tỷ điểm đơn vị dữ liệu

00:04:04.000 --> 00:04:06.000
về những người chơi của họ, về những mọi người đang làm --

00:04:06.000 --> 00:04:09.000
vượt xa tất cả những chi tiết các bạn có thể có được từ bất kỳ trang web nào.

00:04:09.000 --> 00:04:12.000
Và điều này cho phép một thứ rất đặc biệt

00:04:12.000 --> 00:04:14.000
diễn ra trong các trò chơi.

00:04:14.000 --> 00:04:17.000
Đó là một thứ được gọi là lịch trình phát thưởng.

00:04:17.000 --> 00:04:19.000
Và bởi điều này, ý tôi là

00:04:19.000 --> 00:04:21.000
nhìn vào hàng triệu thứ mà người ta đã làm

00:04:21.000 --> 00:04:23.000
và điều chỉnh một cách cẩn thận các thông số,

00:04:23.000 --> 00:04:26.000
tính chất, loại, cường độ của các phần thưởng trong trò chơi

00:04:26.000 --> 00:04:28.000
để giữ cho người chơi bị lôi cuốn

00:04:28.000 --> 00:04:31.000
qua nhiều giờ chơi bỏ ra nhiều công sức.

00:04:31.000 --> 00:04:33.000
Để tôi thử và giải thích điều này

00:04:33.000 --> 00:04:36.000
một cách thực tế,

00:04:36.000 --> 00:04:38.000
tôi muốn nói về một nhiệm vụ

00:04:38.000 --> 00:04:40.000
mà các bạn thường phải làm trong nhiều trò chơi.

00:04:40.000 --> 00:04:43.000
Hãy đi và đem về một lượng nhất định một món đồ gì đó.

00:04:43.000 --> 00:04:45.000
Giả dụ,

00:04:45.000 --> 00:04:48.000
nhiệm vụ của tôi là đem về 15 cái bánh

00:04:48.000 --> 00:04:51.000
và tôi có thể đem về 15 cái bánh

00:04:51.000 --> 00:04:53.000
bằng cách giết mấy con quỷ nhỏ dễ thương.

00:04:53.000 --> 00:04:55.000
Một nhiệm vụ đơn giản.

00:04:55.000 --> 00:04:57.000
Bây giờ các bạn có thể nghĩ về điều này như thế này -

00:04:57.000 --> 00:04:59.000
một vấn đề về các hộp đồ.

00:04:59.000 --> 00:05:01.000
Tôi phải liên tục mở những cái hộp này.

00:05:01.000 --> 00:05:04.000
Tôi không biết ở trong chúng có những gì cho đến khi tôi mở chúng ra.

00:05:04.000 --> 00:05:07.000
Và tôi đi lòng vòng mở những chiếc hộp này cho đến khi tôi kiếm được 15 cái bánh.

00:05:07.000 --> 00:05:09.000
Lấy thử trò Warcraft,

00:05:09.000 --> 00:05:11.000
các bạn có thể nghĩ về nó

00:05:11.000 --> 00:05:14.000
như là một trò mở hộp hấp dẫn.

00:05:14.000 --> 00:05:17.000
Trò này thật ra cũng chỉ cố làm cho mọi người tự mở ra hàng triệu hộp đồ

00:05:17.000 --> 00:05:19.000
để lấy về nhiều đồ tốt hơn nữa.

NOTE Paragraph

00:05:19.000 --> 00:05:22.000
Nghe có vẻ cực kỳ nhàm chán

00:05:22.000 --> 00:05:24.000
nhưng các trò chơi đã có thể

00:05:24.000 --> 00:05:26.000
làm cho quá trình này

00:05:26.000 --> 00:05:28.000
trở nên cực kỳ hấp dẫn.

00:05:28.000 --> 00:05:30.000
Và cách mà họ làm điều này

00:05:30.000 --> 00:05:33.000
là thông qua một tổ hợp các xác suất và dữ liệu thống kê.

00:05:33.000 --> 00:05:35.000
Chúng ta hãy nghĩ thử về xác suất.

00:05:35.000 --> 00:05:37.000
Nếu chúng ta muốn lôi cuốn một ai đó

00:05:37.000 --> 00:05:40.000
vào quá trình mở hộp để cố gắng tìm mấy cái bánh.

00:05:40.000 --> 00:05:42.000
Thì chúng ta muốn làm chó nó không dễ quá

00:05:42.000 --> 00:05:44.000
mà cũng không khó quá trong việc tìm một cái bánh.

00:05:44.000 --> 00:05:46.000
Vậy phải làm gì đây? Ta phải nhìn vào một triệu người chơi --

00:05:46.000 --> 00:05:49.000
không, 100 triệu người, 100 triệu người mở hộp --

00:05:49.000 --> 00:05:52.000
và các bạn tính, nếu các bạn cho xác suất tìm thấy bánh

00:05:52.000 --> 00:05:54.000
khoảng 25 phần trăm --

00:05:54.000 --> 00:05:57.000
thì nó cũng không khó quá mà cũng không dễ quá;

00:05:57.000 --> 00:05:59.000
nó lôi cuốn được người chơi --

00:05:59.000 --> 00:06:02.000
nhưng tất nhiên, đó không phải là tất cả những gì các bạn làm -- ta có 15 cái bánh.

00:06:02.000 --> 00:06:04.000
Bây giờ, tôi có thể tạo ra một trò tên là Piecraft

00:06:04.000 --> 00:06:06.000
mà ở đó tất cả những gì bạn phải làm là kiếm một triệu cái bánh

00:06:06.000 --> 00:06:08.000
hoặc một nghìn cái bánh.

00:06:08.000 --> 00:06:10.000
Thế thì sẽ rất là chán.

00:06:10.000 --> 00:06:12.000
15 là một con số khá tối ưu.

00:06:12.000 --> 00:06:14.000
Các bạn tìm -- giữa 5 và 20 cái bánh

00:06:14.000 --> 00:06:16.000
là một con số khá đúng để giữ cho mọi người được lôi cuốn.

00:06:16.000 --> 00:06:18.000
Nhưng chúng ta sẽ không chỉ có mỗi bánh trong mấy cái hộp.

00:06:18.000 --> 00:06:20.000
Ở đây xác suất là 100%.

00:06:20.000 --> 00:06:23.000
Và mỗi lần một cái hộp được mở ra, chúng ta đảm bảo rằng

00:06:23.000 --> 00:06:25.000
có một thứ gì đó trong đó, một phần thưởng nho nhỏ

00:06:25.000 --> 00:06:27.000
mà sẽ khiến cho người chơi được lôi cuốn và tiếp tục chơi.

00:06:27.000 --> 00:06:29.000
Trong hầu hết các trò chơi phiêu lưu,

00:06:29.000 --> 00:06:32.000
luôn có một chút tiền ảo, một chút kinh nghiệm

00:06:32.000 --> 00:06:34.000
nhưng cũng phải chúng ta chỉ có những thứ đó.

NOTE Paragraph

00:06:34.000 --> 00:06:36.000
Chúng ta sẽ cho thêm hàng loạt những món đồ khác

00:06:36.000 --> 00:06:38.000
với số lượng và mức độ hấp dẫn khác nhau.

00:06:38.000 --> 00:06:41.000
Sẽ có 10% xác suất các bạn sẽ tìm thấy được một món đồ khá tốt.

00:06:41.000 --> 00:06:43.000
Sẽ có 0.1% xác suất

00:06:43.000 --> 00:06:46.000
các bạn sẽ tìm thấy được một món đồ cực tốt.

00:06:46.000 --> 00:06:49.000
Và mỗi phần thưởng này sẽ được điều chỉnh một cách cẩn thận với từng món đồ.

00:06:49.000 --> 00:06:51.000
Và thế ta sẽ nói:

00:06:51.000 --> 00:06:54.000
"Sẽ có bao nhiêu con quái vật? Tôi có nên tạo nên một thế giới gồm một tỷ con quái vật không?"

00:06:54.000 --> 00:06:57.000
Không, ta chỉ muốn một hoặc hai con quái vật trên màn hình vào bất kỳ lúc nào.

00:06:57.000 --> 00:07:00.000
Vì thế ta sẽ được lôi cuốn đi. Không quá dễ mà cũng không quá khó.

00:07:00.000 --> 00:07:02.000
Toàn bộ những điều này, chúng rất có hiệu lực.

00:07:02.000 --> 00:07:05.000
Nhưng chúng ta đang ở trong thế giới ảo, những cái hộp này không có thật.

00:07:05.000 --> 00:07:07.000
Thế nên chúng tao có thể

00:07:07.000 --> 00:07:09.000
làm rất nhiều thứ tuyệt vời.

00:07:09.000 --> 00:07:13.000
Ta nhận thấy rằng, khi nhìn vào những người chơi mở hộp,

00:07:13.000 --> 00:07:16.000
rằng khi người chơi kiếm được hoảng 13 trên 15 cái bánh,

00:07:16.000 --> 00:07:19.000
nhận thức của họ bắt đầu thay đổi, họ bắt đầu cảm thấy chán, bực mình.

00:07:19.000 --> 00:07:21.000
Họ trở nên ngờ vực đối với các xác suất.

00:07:21.000 --> 00:07:23.000
Họ nói rằng trò chơi không công bằng.

00:07:23.000 --> 00:07:25.000
Nó không cho tôi hai cái bánh cuối. Tôi sẽ đầu hàng.

00:07:25.000 --> 00:07:27.000
Nếu những cái hộp đó là thật thì chúng ta không làm gì được nhiều,

00:07:27.000 --> 00:07:29.000
nhưng ở trong trò chơi chúng ta có thể nói: "Ừ, được rồi."

00:07:29.000 --> 00:07:33.000
Khi các bạn tìm thấy được 13 cái bánh rồi, các bạn sẽ có 75% xác suất tìm thấy mấy cái bánh còn lại.

00:07:33.000 --> 00:07:35.000
Điều này sẽ giữ cho bạn tiếp tục thỏa mãn. Nhìn vào những gì người chơi làm --

00:07:35.000 --> 00:07:37.000
điều chỉnh thế giới sao cho phù hợp với mong muốn của họ.

00:07:37.000 --> 00:07:39.000
Những trò chơi của chúng không phải lúc nào cũng hoạt động như thế.

00:07:39.000 --> 00:07:41.000
Và một thứ mà chắc chắn chúng đang thực hiện

00:07:41.000 --> 00:07:44.000
là, nếu các bạn có 0.1% xác suất kiếm được một món đồ cực khủng,

00:07:44.000 --> 00:07:47.000
họ đảm bảo sao cho một món tương tự không xuất hiện trong vòng một khoảng

00:07:47.000 --> 00:07:49.000
thời gian nhất định để giữ giá trị của món đồ ấy, làm cho nó trở nên đặc biệt.

NOTE Paragraph

00:07:49.000 --> 00:07:51.000
Và mục đích chính chính là

00:07:51.000 --> 00:07:53.000
chúng ta đã phát triển để trở nên thỏa mãn với thế giới

00:07:53.000 --> 00:07:55.000
qua nhiều cách khác nhau.

00:07:55.000 --> 00:07:58.000
Qua hàng chục, hàng trăm nghìn năm,

00:07:58.000 --> 00:08:00.000
chúng ta đã tiến hóa để nhận thấy những thứ gì có tác dụng kích thích

00:08:00.000 --> 00:08:02.000
và dưới cương vị là loài vật thông minh, văn minh,

00:08:02.000 --> 00:08:05.000
chúng ta được kích thích một cách mạnh mẽ bởi quá trình giải quyết các vấn đề và học hỏi.

00:08:05.000 --> 00:08:07.000
Nhưng bây giờ, chúng ta có thể thiết kế đối chiếu điều đó

00:08:07.000 --> 00:08:09.000
và xây dựng các thế giới

00:08:09.000 --> 00:08:12.000
mà có thể thỏa mãn các yêu cầu mà chúng ta đã sở hữu qua quá trình tiến hóa.

00:08:12.000 --> 00:08:14.000
Vậy tất cả những thứ này mang ý nghĩa gì trong thực tế?

00:08:14.000 --> 00:08:16.000
Tôi đã nghĩ đến

00:08:16.000 --> 00:08:18.000
bảy thứ

00:08:18.000 --> 00:08:20.000
mà tôi nghĩ rằng nó cho thấy

00:08:20.000 --> 00:08:22.000
bằng cách nào mà các bạn có thể đem những bài học này từ các trò chơi

00:08:22.000 --> 00:08:25.000
và sử dụng chúng ở bên ngoài các trò chơi.

00:08:25.000 --> 00:08:27.000
Điều đầu tiên rất là đơn giản:

00:08:27.000 --> 00:08:29.000
các thanh chỉ số kinh nghiệm đo đạc quá trình phát triển --

00:08:29.000 --> 00:08:31.000
thứ mà đã được nhắc đến một cách xuất sắc

00:08:31.000 --> 00:08:34.000
bởi những người như Jesse Schell vào đầu năm nay.

00:08:34.000 --> 00:08:37.000
Nó đã được áp dụng ở University of Indiana ở Hoa Kỳ, cùng với ở những nơi khác.

00:08:37.000 --> 00:08:40.000
Đó là một ý tưởng đơn giản, thay vì chấm điểm người ta theo thang điểm

00:08:40.000 --> 00:08:42.000
một tý một,

00:08:42.000 --> 00:08:44.000
các bạn cho họ một avatar nhân vật

00:08:44.000 --> 00:08:46.000
mà sẽ phát triển một cách đều đặn

00:08:46.000 --> 00:08:49.000
qua từng giai đoạn nhỏ tý mà họ sẽ cảm thấy là của chính họ.

00:08:49.000 --> 00:08:51.000
Và những thứ khác sẽ đi theo

00:08:51.000 --> 00:08:54.000
và họ theo dõi tiến độ được đẩy lên và họ sở hữu nó.

NOTE Paragraph

00:08:54.000 --> 00:08:56.000
Điều thứ hai, nhiều mục tiêu dài hạn và ngắn hạn --

00:08:56.000 --> 00:08:58.000
5 nghìn cái bánh sẽ rất là chán,

00:08:58.000 --> 00:09:00.000
15 cái bánh thì lại hấp dẫn.

00:09:00.000 --> 00:09:02.000
Vậy là các bạn cho người ta

00:09:02.000 --> 00:09:04.000
nhiều và thật nhiều các công việc nhỏ khác nhau.

00:09:04.000 --> 00:09:06.000
Các bạn sẽ bảo rằng,

00:09:06.000 --> 00:09:08.000
mục tiêu là làm 10 bài tập

00:09:08.000 --> 00:09:10.000
nhưng nhiệm vụ khác

00:09:10.000 --> 00:09:12.000
là phải có mặt trong lớp 20 lần liên tiếp

00:09:12.000 --> 00:09:15.000
nhưng nhiệm vụ khác là làm việc với người khác,

00:09:15.000 --> 00:09:18.000
công việc khác là ghi ra dẫn chứng bài tập 5 lần,

00:09:18.000 --> 00:09:20.000
việc khác là đạt được một tiêu cụ thể nào đó.

00:09:20.000 --> 00:09:23.000
Các bạn chia các nhiệm vụ ra thành các mảnh được định cỡ

00:09:23.000 --> 00:09:25.000
mà người ta có thể chọn và hoành thành song song

00:09:25.000 --> 00:09:27.000
để giữ họ được lôi cuốn

00:09:27.000 --> 00:09:29.000
và để các bạn có thể dùng chúng để chỉ định

00:09:29.000 --> 00:09:32.000
tới các hành vi có lợi.

NOTE Paragraph

00:09:33.000 --> 00:09:35.000
Thứ ba, các bạn thưởng công.

00:09:35.000 --> 00:09:38.000
Đó là nhân tố 100% của các bạn. Các trò chơi hoàn thành điều này một cách xuất sắc.

00:09:38.000 --> 00:09:41.000
Mỗi lần các bạn làm gì đó, các bạn sẽ được ghi nhận, các bạn được ghi nhận mỗi lần bạn cố gắng làm điều gì đó.

00:09:41.000 --> 00:09:44.000
Các bạn không trừng phạt khi người ta thất bại; các bạn thưởng nho nhỏ cho mỗi nỗ lực --

00:09:44.000 --> 00:09:47.000
một chút vàng, một chút ghi nhận -- cậu đã làm được 20 câu hỏi -- đánh dấu.

00:09:47.000 --> 00:09:50.000
Chúng tạo nên một sự gia cố nhỏ nhoi.

NOTE Paragraph

00:09:50.000 --> 00:09:52.000
Thứ tư, sự phản hồi.

00:09:52.000 --> 00:09:54.000
Điều này cực kỳ cần thiết

00:09:54.000 --> 00:09:56.000
và thế giới ảo thành công lớn trong việc đem lại điều này.

00:09:56.000 --> 00:09:59.000
Nếu các bạn xem xét vào cac vần đề bất trị nhất trên thế giới hiện này

00:09:59.000 --> 00:10:01.000
mà chúng ta đã được nghe về nhiều điều,

00:10:01.000 --> 00:10:04.000
ta sẽ nhận thấy rằng rất khó để bắt người khác học hỏi

00:10:04.000 --> 00:10:07.000
nếu họ không thể kết nối hệ quả với hành động.

00:10:07.000 --> 00:10:09.000
Ô nhiễm mỗi trường, sự nóng lên toàn cầu, tất cả những thứ này,

00:10:09.000 --> 00:10:11.000
hậu quả của chúng đều xa vời trong không gian và thời gian.

00:10:11.000 --> 00:10:13.000
Rất là khó để có thể học hỏi cảm nhận một bài học

00:10:13.000 --> 00:10:15.000
nhưng các bạn có thể tạo dựng mô hình cho người khác,

00:10:15.000 --> 00:10:17.000
nếu các bạn có thể cho người khác những thứ mà họ có thể điều khiển

00:10:17.000 --> 00:10:19.000
và chơi cùng và có những phản hồi

00:10:19.000 --> 00:10:21.000
thì họ sẽ học hỏi được các bài học, họ sẽ nhận thấy được,

00:10:21.000 --> 00:10:24.000
họ sẽ tiếp tục đi, họ sẽ có thể hiểu.

NOTE Paragraph

00:10:24.000 --> 00:10:26.000
Và điều thứ năm,

00:10:26.000 --> 00:10:28.000
nhân tố mơ hồ.

00:10:28.000 --> 00:10:31.000
Đây chính là mỏ vàng từ thần kinh học,

00:10:31.000 --> 00:10:33.000
nếu các bạn thích điều đó,

00:10:33.000 --> 00:10:35.000
bởi vì một phần thưởng đã được biết đến trước

00:10:35.000 --> 00:10:37.000
làm hấp dẫn người ta

00:10:37.000 --> 00:10:39.000
nhưng điều thật sự làm cho họ hưng phấn

00:10:39.000 --> 00:10:41.000
chính là những phần thưởng mơ hồ, không rõ ràng,

00:10:41.000 --> 00:10:43.000
phần thưởng cùng với mức độ mơ hồ hợp lý

00:10:43.000 --> 00:10:46.000
mà họ không rõ là sẽ đạt được hay không.

00:10:46.000 --> 00:10:49.000
Chính yếu tố 25% đó mà rọi sáng lên bộ não.

00:10:49.000 --> 00:10:51.000
Và nếu các bạn nghĩ về

00:10:51.000 --> 00:10:53.000
việc sự dụng điều này để thử nghiệm

00:10:53.000 --> 00:10:55.000
trong việc áp dụng các yếu tố tình cờ

00:10:55.000 --> 00:10:57.000
trong mọi thể chất của việc thử nghiệm và tập luyện,

00:10:57.000 --> 00:10:59.000
các bạn sẽ có thể biến các mức độ lôi cuốn con người

00:10:59.000 --> 00:11:01.000
bằng cách sử dụng cái cơ chế vô cùng hiệu lực

00:11:01.000 --> 00:11:03.000
này của quá trình tiến hóa.

00:11:03.000 --> 00:11:05.000
Đó là khi chúng ta không tiên đoán được chính xác trước một thứ gì đó,

00:11:05.000 --> 00:11:07.000
chúng ta trở nên rất hứng thú bởi điều đó.

00:11:07.000 --> 00:11:09.000
Chúng ta sẽ chỉ muốn quay lại và tìm hiểu thêm.

NOTE Paragraph

00:11:09.000 --> 00:11:11.000
Như các bạn có thể đã biết, đường dẫn truyền thần kinh

00:11:11.000 --> 00:11:13.000
liên quan đến việc học tập được gọi là dopamine.

00:11:13.000 --> 00:11:16.000
Nó liên quan đến việc ứng xử tìm kiếm các phần thưởng.

00:11:16.000 --> 00:11:19.000
Và một điều rất thú vị mới chỉ bắt đầu diễn ra

00:11:19.000 --> 00:11:22.000
ở các nơi như University of Bristol ở Anh Quốc,

00:11:22.000 --> 00:11:25.000
nơi mà chúng tôi đang bắt đầu có thể tạo nên các mô hình toán học

00:11:25.000 --> 00:11:27.000
của các mức dopmaine ở trong não.

00:11:27.000 --> 00:11:29.000
Và điều này có nghĩa là chúng tôi có thể tiên đoán được trước việc học tập,

00:11:29.000 --> 00:11:32.000
chúng tôi có thể tiên đoán việc tham gia,

00:11:32.000 --> 00:11:34.000
những cánh cửa sổ này, những cánh cửa sổ thời gian này,

00:11:34.000 --> 00:11:37.000
mà trong đó việc học tập được diễn ra ở mức cao.

00:11:37.000 --> 00:11:39.000
Và hai thứ được rút ra từ điều này.

00:11:39.000 --> 00:11:41.000
Đầu tiên là nó có liên quan đến trí nhớ

00:11:41.000 --> 00:11:43.000
mà chúng tôi sẽ có thể tìm thấy những khoảnh khắc.

00:11:43.000 --> 00:11:45.000
Khi một ai đó có khuynh hướng nhớ một điều gì đó,

00:11:45.000 --> 00:11:47.000
chúng ta có thể cho họ một mảnh nhỏ trên cửa sổ.

00:11:47.000 --> 00:11:49.000
Và điều thứ hai là sự tự tin,

00:11:49.000 --> 00:11:51.000
mà chúng ta có thể thấy việc chơi game và các hình thức phát thưởng

00:11:51.000 --> 00:11:54.000
làm người chơi trở nên bạo dạn hơn như thế nào, làm họ trở nên dễ chấp nhận các rủi ro hơn,

00:11:54.000 --> 00:11:56.000
dễ đối mặt với cái khó hơn,

00:11:56.000 --> 00:11:58.000
khó bị làm cho nản chí hơn.

00:11:58.000 --> 00:12:00.000
Tất cả những thứ này có vẻ rất nham hiểm.

00:12:00.000 --> 00:12:02.000
Nhưng các bạn biết đây, kiểu như là "Não chúng ta đã bị điều khiển, tất cả chúng ta đều là mấy tên nghiện."

00:12:02.000 --> 00:12:04.000
Cái từ 'nghiện' được ném vào lung tung.

00:12:04.000 --> 00:12:06.000
Có nhiều mối lo ở đây.

00:12:06.000 --> 00:12:08.000
Nhưng sự hưng phấn thần kinh lớn nhất của con người

00:12:08.000 --> 00:12:10.000
là những người khác.

00:12:10.000 --> 00:12:13.000
Đó là điều mà thật sự làm ta hưng phấn.

00:12:13.000 --> 00:12:15.000
Dưới ngôn ngữ của các phần thưởng thì đó không phải là tiền,

00:12:15.000 --> 00:12:18.000
không phải là được cho tiền -- dù thế cũng hay --

00:12:18.000 --> 00:12:20.000
đó là làm những việc linh tinh với bạn bè,

00:12:20.000 --> 00:12:22.000
làm việc với nhau, theo dõi nhau.

NOTE Paragraph

00:12:22.000 --> 00:12:24.000
Và tôi muốn kể cho các bạn nghe một câu chuyện ngắn diễn ra vào năm 1999 --

00:12:24.000 --> 00:12:26.000
một trò chơi tên là Everquest.

00:12:26.000 --> 00:12:28.000
Và trong trò này,

00:12:28.000 --> 00:12:31.000
có hai con rồng to, và các bạn phải đi chung với nhau mới giết được chúng --

00:12:31.000 --> 00:12:34.000
42 người -- phải có đến 42 người mới giết nổi mấy con rồng này.

00:12:34.000 --> 00:12:36.000
Đó là một vấn đề

00:12:36.000 --> 00:12:39.000
tại vì chúng chỉ làm rớt hai hoặc ba món đồ ngon.

00:12:39.000 --> 00:12:42.000
Vì thế các tay chơi đã giải quyết vấn đề này

00:12:42.000 --> 00:12:44.000
bằng cách tình cơ nghĩ ra một hệ thống

00:12:44.000 --> 00:12:46.000
để thúc đẩy nhau

00:12:46.000 --> 00:12:48.000
một cách công bằng và minh bạch.

00:12:48.000 --> 00:12:51.000
Điều đã xảy ra là họ đã trả cho nhau một lượng tiền ảo

00:12:51.000 --> 00:12:54.000
mà họ đặt tên là điểm giết rồng.

00:12:54.000 --> 00:12:56.000
Và mỗi lần các bạn cùng đi làm nhiệm vụ,

00:12:56.000 --> 00:12:58.000
các bạn sẽ được trả một khoản điểm tiền giết rồng.

00:12:58.000 --> 00:13:00.000
Họ đã ghi những điểm này trên một trang web riêng.

00:13:00.000 --> 00:13:02.000
Và thế là họ đã theo dõi khoản tiền riêng của họ

00:13:02.000 --> 00:13:04.000
và rồi sau đó những tay chơi khác có thể đấu giá

00:13:04.000 --> 00:13:06.000
những món đồ ngon mà họ muốn --

00:13:06.000 --> 00:13:08.000
tất cả được tổ chức bởi chính những tay chơi.

00:13:08.000 --> 00:13:11.000
Hệ thống này đã không chỉ hoạt động tốt cho Everquest

00:13:11.000 --> 00:13:13.000
mà ngày nay, một thập kỷ sau đó,

00:13:13.000 --> 00:13:16.000
tất cả các trò trên thế giới mà có loại nhiệm vụ như thế này

00:13:16.000 --> 00:13:18.000
đều sử dụng một phiên bản của hệ thống này --

00:13:18.000 --> 00:13:20.000
hàng chục triệu người.

00:13:20.000 --> 00:13:22.000
Và mức độ thành công

00:13:22.000 --> 00:13:24.000
xấp xỉ 100%.

00:13:24.000 --> 00:13:26.000
Đây là một món tiền tệ tùy ý,

00:13:26.000 --> 00:13:29.000
tự dưỡng, do người chơi phát triển

00:13:29.000 --> 00:13:31.000
và nó là hành vi ứng xử vô cùng phức tạp

00:13:31.000 --> 00:13:33.000
của người chơi.

NOTE Paragraph

00:13:35.000 --> 00:13:37.000
Và tôi muốn kết thúc bằng việc đề nghị

00:13:37.000 --> 00:13:39.000
một vài cách mà những phương cách này

00:13:39.000 --> 00:13:41.000
có thể được lan rộng trên thế giới.

00:13:41.000 --> 00:13:43.000
Tôi sẽ bắt đầu với việc kinh doanh.

00:13:43.000 --> 00:13:45.000
Ý tôi là, chúng ta đang bắt đầu nhận thấy các vấn đề lớn

00:13:45.000 --> 00:13:47.000
xoay quanh những thứ như việc kinh doanh,

00:13:47.000 --> 00:13:49.000
tái chế và bảo tồn năng lượng.

00:13:49.000 --> 00:13:51.000
Chúng ta đang bắt đầu nhận thấy sự đi lên của các công nghệ tuyệt vời

00:13:51.000 --> 00:13:53.000
như đồng hồ năng lượng thời gian thực.

00:13:53.000 --> 00:13:55.000
Và tôi nhìn vào những thứ này vào tôi nghĩ, vâng,

00:13:55.000 --> 00:13:58.000
chúng ta có thể đưa những thứ đó đi xa hơn nữa

00:13:58.000 --> 00:14:00.000
bằng cách cho phép con người đặt các mục tiêu,

00:14:00.000 --> 00:14:02.000
bằng cách đặt các mục tiêu được điều chỉnh một cách phù hợp,

00:14:02.000 --> 00:14:05.000
bằng cách sử dụng các yếu tố mang tính chất mơ hồ,

00:14:05.000 --> 00:14:07.000
bằng cách sử dụng nhiều mục tiêu khác nhau,

00:14:07.000 --> 00:14:10.000
bằng cách sử dụng một hệ thống khuyến khích và phần thưởng,

00:14:10.000 --> 00:14:12.000
bằng cách sắp xếp cho con người

00:14:12.000 --> 00:14:14.000
làm việc với nhau trong các nhóm,

00:14:14.000 --> 00:14:16.000
để làm việc chung và thi đấu,

00:14:16.000 --> 00:14:18.000
để sử dụng chính cơ chế làm việc nhóm

00:14:18.000 --> 00:14:20.000
và động lực phức tạp này.

00:14:20.000 --> 00:14:22.000
Về mặt giáo dục,

00:14:22.000 --> 00:14:24.000
có lẽ rõ ràng nhất,

00:14:24.000 --> 00:14:27.000
chúng ta có thể biến đổi cách chúng ta làm việc với con người.

00:14:27.000 --> 00:14:29.000
Chúng ta có thể cung cấp cho con người một trải nghiệm

00:14:29.000 --> 00:14:32.000
lâu dài và một sự đầu tư cá nhân.

00:14:32.000 --> 00:14:34.000
Chúng ta có thể chia các nhiệm vụ ra thành

00:14:34.000 --> 00:14:36.000
những nhiệm vụ nhỏ được điều chỉnh.

00:14:36.000 --> 00:14:38.000
Chúng ta có thể sử dụng sự ngẫu nhiên.

00:14:38.000 --> 00:14:40.000
Chúng ta có thể thưởng công một cách đều đặn

00:14:40.000 --> 00:14:43.000
khi mọi thứ đã kết nối với nhau.

00:14:43.000 --> 00:14:45.000
Và chúng ta có thể sử dụng các hành vi ứng xử trong nhóm

00:14:45.000 --> 00:14:48.000
mà ta có thể thấy phát triển khi mọi người chơi với nhau,

00:14:48.000 --> 00:14:51.000
những cơ chế hợp tác

00:14:51.000 --> 00:14:53.000
khá là phức tạp này.

00:14:53.000 --> 00:14:55.000
Chính phủ, một thứ đang xuất hiện trong đầu tôi

00:14:55.000 --> 00:14:58.000
chính là chính phủ Hoa Kỳ, trong bao chính phủ khác,

00:14:58.000 --> 00:15:00.000
mà thật sự đang bắt đầu trả tiền cho người ta

00:15:00.000 --> 00:15:02.000
đề họ giảm béo.

00:15:02.000 --> 00:15:04.000
Phần thưởng tiền bạc đang được sử dụng

00:15:04.000 --> 00:15:06.000
để đối phó với vấn nạn béo phì.

00:15:06.000 --> 00:15:08.000
Nhưng một lần nữa, những phần thưởng đó

00:15:08.000 --> 00:15:11.000
có thể được điều chỉnh một cách chính xác

00:15:11.000 --> 00:15:14.000
nếu chúng ta có thể sử dụng chuyên môn

00:15:14.000 --> 00:15:17.000
của hệ thống các trò chơi để nâng cao mức độ hấp dẫn,

00:15:17.000 --> 00:15:19.000
để đem khối dữ liệu đó, để đem những quan sát đó,

00:15:19.000 --> 00:15:21.000
của hàng triệu giờ của con người

00:15:21.000 --> 00:15:23.000
và đem sự phản hồi đó và

00:15:23.000 --> 00:15:25.000
biến nó thành sự tham gia với tốc độ tăng cao.

NOTE Paragraph

00:15:25.000 --> 00:15:28.000
Và cuối cùng thì đó chính là cái từ 'tham gia'

00:15:28.000 --> 00:15:30.000
mà tôi muốn để lại với các bạn ngày hôm nay.

00:15:30.000 --> 00:15:32.000
Sự tham gia cá nhân

00:15:32.000 --> 00:15:34.000
có thể được biến đổi

00:15:34.000 --> 00:15:37.000
bằng các bài học thần kinh và tâm lý,

00:15:37.000 --> 00:15:40.000
chúng ta có thể học hỏi từ việc quan sát người khác chơi game.

00:15:40.000 --> 00:15:43.000
Nhưng nó cũng là về sự tham gia tập thể

00:15:43.000 --> 00:15:46.000
và về các phòng thí nghiệm chưa từng có

00:15:46.000 --> 00:15:48.000
dành cho việc quan sát điều gì khiến cho con người hưng phấn

00:15:48.000 --> 00:15:50.000
và làm việc và chơi và tham gia

00:15:50.000 --> 00:15:53.000
với con số lớn như thế trong các trò chơi.

00:15:53.000 --> 00:15:56.000
Và nếu chúng ta xem xét những điều này và học hỏi từ chúng

00:15:56.000 --> 00:15:58.000
và xem xem làm cách nào để đem chúng ra ngoài

00:15:58.000 --> 00:16:01.000
thì tôi thật sự nghĩ rằng chúng ta sẽ có một thứ gì đó mang tính chất cách mạng trong tay chúng ta.

NOTE Paragraph

00:16:01.000 --> 00:16:03.000
Cảm ơn các bạn nhiều.

NOTE Paragraph

00:16:03.000 --> 00:16:07.000
(Vỗ tay)