1
00:00:00,000 --> 00:00:03,000
Obožavam video igre.

2
00:00:03,000 --> 00:00:06,000
Gajim i neko strahopoštovanje prema njima.

3
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
Prema njihovoj moći

4
00:00:08,000 --> 00:00:10,000
u smislu mašte, tehnologije,

5
00:00:10,000 --> 00:00:12,000
u smislu ideje.

6
00:00:12,000 --> 00:00:14,000
Ali mislim da povrh svega

7
00:00:14,000 --> 00:00:16,000
gajim strahopoštovanje prema njihovoj moći

8
00:00:16,000 --> 00:00:19,000
da nas motivišu, podstaknu,

9
00:00:19,000 --> 00:00:21,000
fiksiraju za sebe

10
00:00:21,000 --> 00:00:24,000
kao što ništa drugo što smo napravili

11
00:00:24,000 --> 00:00:26,000
nije uspevalo ranije.

12
00:00:26,000 --> 00:00:29,000
Mislim da možemo naučiti neke prilično neverovatne stvari

13
00:00:29,000 --> 00:00:31,000
ako posmatramo kako one to čine.

14
00:00:31,000 --> 00:00:33,000
I posebno, mislim da možemo naučiti

15
00:00:33,000 --> 00:00:36,000
o učenju.

16
00:00:36,000 --> 00:00:38,000
Industrija video igara

17
00:00:38,000 --> 00:00:40,000
se najbrže razvija

18
00:00:40,000 --> 00:00:42,000
od svih modernih medija.

19
00:00:42,000 --> 00:00:44,000
Od oko 10 milijardi 1990.,

20
00:00:44,000 --> 00:00:47,000
danas na svetskom nivou vredi 50 milijardi dolara

21
00:00:47,000 --> 00:00:50,000
i ne pokazuje znake usporavanja.

22
00:00:50,000 --> 00:00:52,000
Procenjuje se da će

23
00:00:52,000 --> 00:00:55,000
za četiri godine vredeti preko 80 milijardi dolara.

24
00:00:55,000 --> 00:00:58,000
To je tri puta više od muzičke industrije.

25
00:00:58,000 --> 00:01:00,000
To je prilično zapanjujuće, ali

26
00:01:00,000 --> 00:01:03,000
to nije podatak koji ostavlja najsnažniji utisak.

27
00:01:03,000 --> 00:01:05,000
Ono što me zaista fascinira

28
00:01:05,000 --> 00:01:07,000
je to da, danas,

29
00:01:07,000 --> 00:01:09,000
ljudi troše oko

30
00:01:09,000 --> 00:01:12,000
osam milijardi pravih dolara godišnje

31
00:01:12,000 --> 00:01:14,000
kupujući virtuelne predmete

32
00:01:14,000 --> 00:01:16,000
koji postoje samo

33
00:01:16,000 --> 00:01:19,000
unutar video igara.

34
00:01:19,000 --> 00:01:22,000
Ovo je snimak iz virtuelnog sveta "Entropia Universe".

35
00:01:22,000 --> 00:01:24,000
Početkom ove godine,

36
00:01:24,000 --> 00:01:26,000
virtuelni asteroid je tu

37
00:01:26,000 --> 00:01:30,000
prodat za 330 000 pravih dolara.

38
00:01:30,000 --> 00:01:32,000
Ovo je brod

39
00:01:32,000 --> 00:01:35,000
klase "Titan"

40
00:01:35,000 --> 00:01:37,000
u svemirskoj igri "EVE Online".

41
00:01:37,000 --> 00:01:39,000
Za izgradnju ovog virtuelnog predmeta

42
00:01:39,000 --> 00:01:41,000
potrebno je da 200 pravih ljudi

43
00:01:41,000 --> 00:01:44,000
uloži 56 dana pravog vremena,

44
00:01:44,000 --> 00:01:47,000
plus mnogo hiljada sati

45
00:01:47,000 --> 00:01:49,000
napora pre toga.

46
00:01:49,000 --> 00:01:52,000
A opet, mnogi od ovih se grade.

47
00:01:52,000 --> 00:01:54,000
S druge strane,

48
00:01:54,000 --> 00:01:57,000
igru "Farmville", za koju ste sigurno čuli,

49
00:01:57,000 --> 00:01:59,000
igra 70 miliona ljudi

50
00:01:59,000 --> 00:02:01,000
širom sveta,

51
00:02:01,000 --> 00:02:03,000
a većina njih

52
00:02:03,000 --> 00:02:05,000
igra je skoro svakog dana.

53
00:02:05,000 --> 00:02:07,000
Sve ovo možda zvuči

54
00:02:07,000 --> 00:02:09,000
prilično alarmantno, nekim ljudima,

55
00:02:09,000 --> 00:02:11,000
kao pokazatelj nečeg zabrinjavajućeg

56
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
ili pogrešnog u društvu.

57
00:02:13,000 --> 00:02:15,000
Ali ovde smo zbog dobrih vesti,

58
00:02:15,000 --> 00:02:17,000
a dobra vest je ta

59
00:02:17,000 --> 00:02:19,000
da mislim da možemo da istražujemo

60
00:02:19,000 --> 00:02:22,000
zašto se javljaju ova

61
00:02:22,000 --> 00:02:26,000
stremljenja i ovakve vrednosti.

62
00:02:26,000 --> 00:02:28,000
Mislim da možemo,

63
00:02:28,000 --> 00:02:30,000
odgovaranjem na to pitanje,

64
00:02:30,000 --> 00:02:32,000
otkloniti nešto veoma moćno.

65
00:02:32,000 --> 00:02:34,000
Mislim da, najzanimljiviji način

66
00:02:34,000 --> 00:02:36,000
da razmišljamo o tome kako se sve ovo dešava,

67
00:02:36,000 --> 00:02:38,000
je razmišljanje o nagradama.

68
00:02:38,000 --> 00:02:41,000
A posebno, u smislu

69
00:02:41,000 --> 00:02:43,000
veoma intenzivnih emocionalnih nagrada

70
00:02:43,000 --> 00:02:45,000
koje igranje igara donosi ljudima,

71
00:02:45,000 --> 00:02:47,000
kako individualno

72
00:02:47,000 --> 00:02:49,000
tako i kolektivno.

73
00:02:49,000 --> 00:02:51,000
Ako pogledamo šta se dešava u nečijoj glavi

74
00:02:51,000 --> 00:02:53,000
dok se bavi igranjem,

75
00:02:53,000 --> 00:02:56,000
vidimo da se javljaju dva procesa.

76
00:02:56,000 --> 00:02:59,000
S jedne strane imamo procese želje.

77
00:02:59,000 --> 00:03:02,000
Ovo liči na ambiciju i motivaciju - uradiću to. Uložiću napor.

78
00:03:02,000 --> 00:03:04,000
S druge strane, imamo procese sviđanja,

79
00:03:04,000 --> 00:03:06,000
zabavu i dopadanje

80
00:03:06,000 --> 00:03:08,000
i oduševljenje -

81
00:03:08,000 --> 00:03:10,000
i ogromnu leteću zver sa orkom na leđima.

82
00:03:10,000 --> 00:03:12,000
Zaista sjajna slika. Prilično je kul.

83
00:03:12,000 --> 00:03:15,000
To je iz igre "World of Warcraft" koja ima više od 10 miliona igrača u svetu,

84
00:03:15,000 --> 00:03:18,000
među kojima smo i moja žena i ja.

85
00:03:18,000 --> 00:03:20,000
I ova vrsta sveta,

86
00:03:20,000 --> 00:03:22,000
ova ogromna leteća zver koju jašete

87
00:03:22,000 --> 00:03:24,000
pokazuje zašto su igre podjednako dobre

88
00:03:24,000 --> 00:03:27,000
u procesima želje i sviđanja.

89
00:03:27,000 --> 00:03:29,000
Jer su veoma moćne. Prilično fantastične.

90
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
Imate ogromne moći.

91
00:03:31,000 --> 00:03:34,000
Ambicija vam je zadovoljena, ali je i veoma lepo.

92
00:03:34,000 --> 00:03:37,000
To letenje predstavlja ogromno zadovoljstvo.

93
00:03:37,000 --> 00:03:39,000
Sve ovo formira

94
00:03:39,000 --> 00:03:41,000
veoma intenzivnu emocionalnu uključenost.

95
00:03:41,000 --> 00:03:44,000
Ali ovo nije najinteresatnije od svega.

96
00:03:44,000 --> 00:03:46,000
Ono što je stvarno interesantno u vezi virtuelnog

97
00:03:46,000 --> 00:03:48,000
sveta je da njime možete da merite.

98
00:03:48,000 --> 00:03:51,000
Jer u virtuelnom svetu možete

99
00:03:51,000 --> 00:03:53,000
da merite sve.

100
00:03:53,000 --> 00:03:55,000
Svaka pojedina stvar koju je svaka osoba

101
00:03:55,000 --> 00:03:58,000
koja je nekad igrala neku igru uradila, može da se meri.

102
00:03:58,000 --> 00:04:00,000
Najveće igre na svetu danas

103
00:04:00,000 --> 00:04:04,000
prate više od milijardu pojedinačnih podataka

104
00:04:04,000 --> 00:04:06,000
o svojim igračima, o tome šta svi rade -

105
00:04:06,000 --> 00:04:09,000
mnogo više od detalja koje biste dobili preko nekog sajta.

106
00:04:09,000 --> 00:04:12,000
Ovo omogućava da se

107
00:04:12,000 --> 00:04:14,000
u igrama dešava nešto posebno.

108
00:04:14,000 --> 00:04:17,000
To se zove raspored nagrada.

109
00:04:17,000 --> 00:04:19,000
Pod ovim mislim na posmatranje

110
00:04:19,000 --> 00:04:21,000
onoga šta milioni i milioni ljudi rade

111
00:04:21,000 --> 00:04:23,000
i pažljivo odmeravanje rasporeda,

112
00:04:23,000 --> 00:04:26,000
prirode, vrste, intenziteta nagrada u igrama,

113
00:04:26,000 --> 00:04:28,000
kako bi se održavali u igri

114
00:04:28,000 --> 00:04:31,000
i ulagali zapanjujuće količine napora i vremena.

115
00:04:31,000 --> 00:04:33,000
Pokušaću da objasnim ovo

116
00:04:33,000 --> 00:04:36,000
u realnim terminima,

117
00:04:36,000 --> 00:04:38,000
pa ću govoriti o vrsti zadatka

118
00:04:38,000 --> 00:04:40,000
koji verovatno dobijate u mnogim igrama.

119
00:04:40,000 --> 00:04:43,000
Idite i nabavite određenu količinu određenog igračkog predmeta.

120
00:04:43,000 --> 00:04:45,000
Recimo, u svrhu ove priče,

121
00:04:45,000 --> 00:04:48,000
da je moja misija da nabavim 15 pita,

122
00:04:48,000 --> 00:04:51,000
i nabaviću ih

123
00:04:51,000 --> 00:04:53,000
ako ubijem ova slatka, mala čudovišta.

124
00:04:53,000 --> 00:04:55,000
Jednostavna misija u igri.

125
00:04:55,000 --> 00:04:57,000
Ako želite, možete o ovome razmišljati

126
00:04:57,000 --> 00:04:59,000
kao o problemu kutija.

127
00:04:59,000 --> 00:05:01,000
Moram da nastavim da otvaram te kutije.

128
00:05:01,000 --> 00:05:04,000
Ne znam šta je u njima dok ih ne otvorim.

129
00:05:04,000 --> 00:05:07,000
Idem okolo i otvaram jednu po jednu, dok ne skupim 15 pita.

130
00:05:07,000 --> 00:05:09,000
Sad, ako uzmete igru kao što je "Warcraft",

131
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
možete je, ako želite, posmatrati

132
00:05:11,000 --> 00:05:14,000
kao naporni poduhvat otvaranja kutija.

133
00:05:14,000 --> 00:05:17,000
Igra navodi ljude da otvore oko milion kutija,

134
00:05:17,000 --> 00:05:19,000
u kojima se nalaze sve bolje i bolje stvari.

135
00:05:19,000 --> 00:05:22,000
Ovo zvuči izuzetno dosadno,

136
00:05:22,000 --> 00:05:24,000
ali igre imaju moć

137
00:05:24,000 --> 00:05:26,000
da ovaj proces učine

138
00:05:26,000 --> 00:05:28,000
neverovatno ubedljivim.

139
00:05:28,000 --> 00:05:30,000
A to čine

140
00:05:30,000 --> 00:05:33,000
kombinacijom verovatnoće i podataka.

141
00:05:33,000 --> 00:05:35,000
Razmislimo o verovatnoći.

142
00:05:35,000 --> 00:05:37,000
Ako želimo da uključimo nekoga

143
00:05:37,000 --> 00:05:40,000
u taj proces otvaranja kutija i traženja pita,

144
00:05:40,000 --> 00:05:42,000
želimo da budemo sigurni da nije ni previše lako,

145
00:05:42,000 --> 00:05:44,000
ni previše teško pronaći pitu.

146
00:05:44,000 --> 00:05:46,000
Šta tada radimo? Pa, pogledajte milion ljudi -

147
00:05:46,000 --> 00:05:49,000
ne, 100 miliona ljudi, 100 miliona koji otvaraju kutije -

148
00:05:49,000 --> 00:05:52,000
i izračunajte, ako je verovatnoća pite

149
00:05:52,000 --> 00:05:54,000
oko 25% -

150
00:05:54,000 --> 00:05:57,000
to nije ni previše frustrirajuće, ni previše lako;

151
00:05:57,000 --> 00:05:59,000
drži ljude angažovanim -

152
00:05:59,000 --> 00:06:02,000
ali naravno, to nije sve - ima 15 pita.

153
00:06:02,000 --> 00:06:04,000
Sad, mogao bih da nazovem igru "Piecraft" (pie - pita),

154
00:06:04,000 --> 00:06:06,000
gde samo tražite milion pita

155
00:06:06,000 --> 00:06:08,000
ili hiljadu pita.

156
00:06:08,000 --> 00:06:10,000
To bi bilo veoma dosadno.

157
00:06:10,000 --> 00:06:12,000
15 je prilično optimalan broj.

158
00:06:12,000 --> 00:06:14,000
Vidite da je između pet i 20

159
00:06:14,000 --> 00:06:16,000
to prilično dobar broj da bi ljudi nastavljali.

160
00:06:16,000 --> 00:06:18,000
Ali u kutijama nisu samo pite.

161
00:06:18,000 --> 00:06:20,000
Ovde je sto procenata.

162
00:06:20,000 --> 00:06:23,000
Mi osiguramo da se svaki put kad se kutija otvori,

163
00:06:23,000 --> 00:06:25,000
u njoj nalazi neka mala nagrada

164
00:06:25,000 --> 00:06:27,000
zbog koje ljudi napreduju i nastavljaju.

165
00:06:27,000 --> 00:06:29,000
U većini avanturističkih igara

166
00:06:29,000 --> 00:06:32,000
to je neka valuta ili iskustvo unutar igre,

167
00:06:32,000 --> 00:06:34,000
ali ne radimo samo to.

168
00:06:34,000 --> 00:06:36,000
Takođe kažemo da će biti još gomila drugih predmeta

169
00:06:36,000 --> 00:06:38,000
različitog kvaliteta i nivoa uzbuđenja.

170
00:06:38,000 --> 00:06:41,000
Postoji 10% šanse da dobijete prilično dobar predmet.

171
00:06:41,000 --> 00:06:43,000
Imate šansu od 0.1%

172
00:06:43,000 --> 00:06:46,000
da dobijete stvarno izuzetan predmet.

173
00:06:46,000 --> 00:06:49,000
I svaka od ovih nagrada pažljivo je odmerena za neki predmet.

174
00:06:49,000 --> 00:06:51,000
Takođe, kažemo, "Pa, koliko

175
00:06:51,000 --> 00:06:54,000
čudovišta? Da li bi trebalo da ceo svet bude pun milijardama čudovišta?"

176
00:06:54,000 --> 00:06:57,000
Ne, želimo jedno ili dva čudovišta na ekranu u bilo kom trenutku.

177
00:06:57,000 --> 00:07:00,000
To me privlači. Nije previše lako, nije previše teško.

178
00:07:00,000 --> 00:07:02,000
Sve ovo je veoma moćno.

179
00:07:02,000 --> 00:07:05,000
Ali mi smo u virtuelnom svetu; nisu to prave kutije.

180
00:07:05,000 --> 00:07:07,000
Tako da možemo da

181
00:07:07,000 --> 00:07:09,000
činimo neke prilično neverovatne stvari.

182
00:07:09,000 --> 00:07:13,000
Gledajući sve te ljude kako otvaraju kutije, primećujemo

183
00:07:13,000 --> 00:07:16,000
da kad ljudi stignu do nekih 13 od 15 pita,

184
00:07:16,000 --> 00:07:19,000
njihova percepcija se menja i postaje im pomalo dosadno.

185
00:07:19,000 --> 00:07:21,000
Ne odnose se racionlano prema verovatnoći.

186
00:07:21,000 --> 00:07:23,000
Misle da igra nije fer.

187
00:07:23,000 --> 00:07:25,000
Ne daje mi moje poslednje dve pite. Odustajem.

188
00:07:25,000 --> 00:07:27,000
Da su to prave kutije, ne bismo mogli mnogo da uradimo,

189
00:07:27,000 --> 00:07:29,000
ali u igri možemo reći, "Dobro, u redu".

190
00:07:29,000 --> 00:07:33,000
Kada stignete do 13 pita, imate 75% šanse da sada dobijete pitu.

191
00:07:33,000 --> 00:07:35,000
I dalje ste uključeni. Pogledajte šta ljudi rade -

192
00:07:35,000 --> 00:07:37,000
prilagode svet da se poklapa sa njihovim očekivanjem.

193
00:07:37,000 --> 00:07:39,000
Naše igre ne rade ovo uvek.

194
00:07:39,000 --> 00:07:41,000
A jedna stvar koju sigurno sada rade

195
00:07:41,000 --> 00:07:44,000
je da, ako ste dobili super predmet sa 0.1% šanse,

196
00:07:44,000 --> 00:07:47,000
one će osigurati da se još neki takav predmet neće pojaviti poduže vreme

197
00:07:47,000 --> 00:07:49,000
kako bi se zadržala vrednost i posebnost.

198
00:07:49,000 --> 00:07:51,000
Poenta je zapravo

199
00:07:51,000 --> 00:07:53,000
da smo se razvili da imamo

200
00:07:53,000 --> 00:07:55,000
razna zadovoljstva iz sveta.

201
00:07:55,000 --> 00:07:58,000
Desetinama, stotinama hiljada godina

202
00:07:58,000 --> 00:08:00,000
smo se razvijali da neke stvari doživimo kao stimulativne,

203
00:08:00,000 --> 00:08:02,000
i kao veoma inteligentna i civilizovana bića,

204
00:08:02,000 --> 00:08:05,000
u velikoj meri nas stimuliše učenje i rešavanje problema.

205
00:08:05,000 --> 00:08:07,000
Ali sada, možemo da obrnemo proces

206
00:08:07,000 --> 00:08:09,000
i da gradimo svetove

207
00:08:09,000 --> 00:08:12,000
koji direktno utiču na te naše osobine.

208
00:08:12,000 --> 00:08:14,000
Šta sve ovo znači u praksi?

209
00:08:14,000 --> 00:08:16,000
Pa, ja sam došao

210
00:08:16,000 --> 00:08:18,000
do sedam stvari

211
00:08:18,000 --> 00:08:20,000
za koje mislim da pokazuju

212
00:08:20,000 --> 00:08:22,000
kako možete ove lekcije iz igara

213
00:08:22,000 --> 00:08:25,000
preneti na svet van igara.

214
00:08:25,000 --> 00:08:27,000
Prva je veoma jednostavna:

215
00:08:27,000 --> 00:08:29,000
indikator iskustva koji meri napredak -

216
00:08:29,000 --> 00:08:31,000
nešto o čemu su ljudi poput

217
00:08:31,000 --> 00:08:34,000
Džesija Šela odlično pričali početkom godine.

218
00:08:34,000 --> 00:08:37,000
Već se primenjuje na Univerzitetu u Indijani, u Americi, i nekim drugim mestima.

219
00:08:37,000 --> 00:08:40,000
Ideja je da, umesto da postepeno ocenjujete ljude

220
00:08:40,000 --> 00:08:42,000
u delovima,

221
00:08:42,000 --> 00:08:44,000
date im profil jednog lika

222
00:08:44,000 --> 00:08:46,000
koji konstantno napreduje putem

223
00:08:46,000 --> 00:08:49,000
sitnih, sitnih stepena koji ljudi doživljavaju kao svoje.

224
00:08:49,000 --> 00:08:51,000
I sve ide u tom pravcu

225
00:08:51,000 --> 00:08:54,000
i oni gledaju kako se pomera i poseduju ga.

226
00:08:54,000 --> 00:08:56,000
Drugo, mnogi dugoročni i kratkoročni ciljevi -

227
00:08:56,000 --> 00:08:58,000
5000 pita, dosadno,

228
00:08:58,000 --> 00:09:00,000
15 pita, zanimljivo.

229
00:09:00,000 --> 00:09:02,000
Dajete ljudima

230
00:09:02,000 --> 00:09:04,000
mnogo različitih zadataka.

231
00:09:04,000 --> 00:09:06,000
Zadatak je

232
00:09:06,000 --> 00:09:08,000
da se uradi 10 ovih pitanja,

233
00:09:08,000 --> 00:09:10,000
ali sledeći zadatak

234
00:09:10,000 --> 00:09:12,000
je da se pojavite na 20 časova,

235
00:09:12,000 --> 00:09:15,000
sledeći je da radite zajedno sa drugim ljudima,

236
00:09:15,000 --> 00:09:18,000
naredni je da prikažete svoj rad pet puta,

237
00:09:18,000 --> 00:09:20,000
naredni je da stignete do određenog cilja.

238
00:09:20,000 --> 00:09:23,000
Razložite stvari na odmerene delove

239
00:09:23,000 --> 00:09:25,000
koje ljudi mogu da biraju i rade paralelno

240
00:09:25,000 --> 00:09:27,000
da bi i dalje bili angažovani

241
00:09:27,000 --> 00:09:29,000
a koje vi koristite da ih navedete

242
00:09:29,000 --> 00:09:32,000
ka aktivnostima koje su im individualno korisne.

243
00:09:33,000 --> 00:09:35,000
Treće, nagradite napor.

244
00:09:35,000 --> 00:09:38,000
To je vaš faktor od 100%. Igre su fantastiče u ovome.

245
00:09:38,000 --> 00:09:41,000
Svaki put kad nešto radite, dobijete nagradu za pokušaj.

246
00:09:41,000 --> 00:09:44,000
Ne kažnjava se neuspeh; nagrađuje se i najmanji napor -

247
00:09:44,000 --> 00:09:47,000
pomalo zlata, pomalo nagrada - uradili ste 20 pitanja - tik.

248
00:09:47,000 --> 00:09:50,000
Sve funkcioniše kao instant ojačanje.

249
00:09:50,000 --> 00:09:52,000
Četvrto, povratna informacija.

250
00:09:52,000 --> 00:09:54,000
Ovo je izuzetno bitno,

251
00:09:54,000 --> 00:09:56,000
a virtuelni svet je očaravajuće dobar u tome.

252
00:09:56,000 --> 00:09:59,000
Ako pogledamo neke od najtežih problema u svetu danas,

253
00:09:59,000 --> 00:10:01,000
o kojima slušamo neverovatne stvari,

254
00:10:01,000 --> 00:10:04,000
ljudima je veoma teško da nauče

255
00:10:04,000 --> 00:10:07,000
ukoliko ne mogu da povežu posledice sa delima.

256
00:10:07,000 --> 00:10:09,000
Zagađenje, globalno zagrevanje, posledice

257
00:10:09,000 --> 00:10:11,000
svih tih stvari su daleke u vremenu i prostoru.

258
00:10:11,000 --> 00:10:13,000
Veoma je teško naučiti da osetimo lekciju,

259
00:10:13,000 --> 00:10:15,000
ali ako uobličimo stvari,

260
00:10:15,000 --> 00:10:17,000
ako ljudima damo stvari koje su opipljive

261
00:10:17,000 --> 00:10:19,000
i kojima mogu da se igraju i od kojih imaju povratnu informaciju,

262
00:10:19,000 --> 00:10:21,000
onda mogu da nauče lekciju, da vide,

263
00:10:21,000 --> 00:10:24,000
da napreduju, razumeju.

264
00:10:24,000 --> 00:10:26,000
I peto,

265
00:10:26,000 --> 00:10:28,000
element nesigurnosti.

266
00:10:28,000 --> 00:10:31,000
Ovo je neurološki rudnik zlata,

267
00:10:31,000 --> 00:10:33,000
ako hoćete,

268
00:10:33,000 --> 00:10:35,000
jer poznata nagrada

269
00:10:35,000 --> 00:10:37,000
uzbuđuje ljude,

270
00:10:37,000 --> 00:10:39,000
ali ono što ih stvarno podstiče

271
00:10:39,000 --> 00:10:41,000
je nesigurna nagrada,

272
00:10:41,000 --> 00:10:43,000
ona koja se javlja na određenom stepenu nesigurnosti,

273
00:10:43,000 --> 00:10:46,000
za koju ne znaju da li će je dobiti.

274
00:10:46,000 --> 00:10:49,000
Tih 25%. To stimuliše mozak.

275
00:10:49,000 --> 00:10:51,000
I ako razmišljate o

276
00:10:51,000 --> 00:10:53,000
korišćenju ovoga u testovima,

277
00:10:53,000 --> 00:10:55,000
o tome da uvedete kontrolisane elemente nasumičnosti

278
00:10:55,000 --> 00:10:57,000
u sve vrste testiranja i treninga,

279
00:10:57,000 --> 00:10:59,000
možete kod ljudi promeniti nivoe angažovanosti

280
00:10:59,000 --> 00:11:01,000
tako što ćete se umešati u ovaj

281
00:11:01,000 --> 00:11:03,000
moćni evolutivni mehanizam.

282
00:11:03,000 --> 00:11:05,000
Taj da se veoma uzbudimo oko

283
00:11:05,000 --> 00:11:07,000
nečeg što ne možemo savršeno da predvidimo.

284
00:11:07,000 --> 00:11:09,000
Samo želimo da se vratimo i saznamo više.

285
00:11:09,000 --> 00:11:11,000
Kao što verovatno znate, neurotransmiter

286
00:11:11,000 --> 00:11:13,000
koji je u vezi sa učenjem zove se dopamin.

287
00:11:13,000 --> 00:11:16,000
Povezan je sa ponašanjem traženja nagrade.

288
00:11:16,000 --> 00:11:19,000
Nešto veoma uzbudljivo počinje da se dešava

289
00:11:19,000 --> 00:11:22,000
na primer na Univerzitetu u Bristolu, u Velikoj Britaniji,

290
00:11:22,000 --> 00:11:25,000
gde počinjemo da matematički oblikujemo

291
00:11:25,000 --> 00:11:27,000
nivoe dopamina u mozgu.

292
00:11:27,000 --> 00:11:29,000
To znači da možemo da predvidimo učenje,

293
00:11:29,000 --> 00:11:32,000
da predvidimo povećano angažovanje,

294
00:11:32,000 --> 00:11:34,000
te vremenske periode kada

295
00:11:34,000 --> 00:11:37,000
se učenje dešava na povišenom nivou.

296
00:11:37,000 --> 00:11:39,000
Iz ovoga proizlaze dve stvari.

297
00:11:39,000 --> 00:11:41,000
Prva ima veze sa pamćenjem,

298
00:11:41,000 --> 00:11:43,000
da možemo pronaći ove trenutke.

299
00:11:43,000 --> 00:11:45,000
Kada neko ima više šanse da se seti,

300
00:11:45,000 --> 00:11:47,000
dajemo mu nagradu u nekim trenucima.

301
00:11:47,000 --> 00:11:49,000
Druga stvar je sigurnost,

302
00:11:49,000 --> 00:11:51,000
vidimo kako igranje igara i struktura nagrada

303
00:11:51,000 --> 00:11:54,000
čine ljude hrabrijima, voljnijima da se upuštaju u rizike,

304
00:11:54,000 --> 00:11:56,000
da se bore sa teškoćama,

305
00:11:56,000 --> 00:11:58,000
teže ih je obeshrabriti.

306
00:11:58,000 --> 00:12:00,000
Sve ovo može da izgleda veoma opako.

307
00:12:00,000 --> 00:12:02,000
Znate, kao "Našim mozgovima se manipuliše, svi smo zavisnici".

308
00:12:02,000 --> 00:12:04,000
Koristi se reč zavisnost.

309
00:12:04,000 --> 00:12:06,000
Tu postoje ozbiljne brige.

310
00:12:06,000 --> 00:12:08,000
Ali ono što na neurološkom nivou najviše

311
00:12:08,000 --> 00:12:10,000
uzbuđuje ljude su drugi ljudi.

312
00:12:10,000 --> 00:12:13,000
To nas stvarno podstiče.

313
00:12:13,000 --> 00:12:15,000
U terminima nagrada, to nije novac,

314
00:12:15,000 --> 00:12:18,000
nije dobijanje gotovine - to je lepo -

315
00:12:18,000 --> 00:12:20,000
nego kad radimo nešto sa drugima,

316
00:12:20,000 --> 00:12:22,000
kada nas posmatraju, kada sarađujemo.

317
00:12:22,000 --> 00:12:24,000
Želim da vam ispričam kratku priču o 1999. godini -

318
00:12:24,000 --> 00:12:26,000
o video igri "Everquest".

319
00:12:26,000 --> 00:12:28,000
U njoj su postojala dva

320
00:12:28,000 --> 00:12:31,000
ogromna zmaja i trebalo je da se udružite da biste ih ubili -

321
00:12:31,000 --> 00:12:34,000
42 ljudi - do 42 da bi se ubili ovi zmajevi.

322
00:12:34,000 --> 00:12:36,000
To je problem, jer

323
00:12:36,000 --> 00:12:39,000
su oni za sobom ostavljali dva ili tri dobra predmeta.

324
00:12:39,000 --> 00:12:42,000
Igrači su ovom problemu prišli tako

325
00:12:42,000 --> 00:12:44,000
što su spontano pronašli sistem

326
00:12:44,000 --> 00:12:46,000
međusobne motivacije,

327
00:12:46,000 --> 00:12:48,000
pošteno i otvoreno.

328
00:12:48,000 --> 00:12:51,000
Oni su jedni drugima plaćali virtuelnom valutom

329
00:12:51,000 --> 00:12:54,000
koju su zvali poenima za ubijanje zmaja.

330
00:12:54,000 --> 00:12:56,000
I svaki put kad biste se pojavili u nekoj misiji,

331
00:12:56,000 --> 00:12:58,000
plaćali bi vas poenima za ubijanje zmaja.

332
00:12:58,000 --> 00:13:00,000
To su beležili na posebnom veb sajtu.

333
00:13:00,000 --> 00:13:02,000
Pratili su sopstvenu privatnu valutu,

334
00:13:02,000 --> 00:13:04,000
a igrači su kasnije mogli da se nadmeću

335
00:13:04,000 --> 00:13:06,000
za kul predmete koje su želeli -

336
00:13:06,000 --> 00:13:08,000
to su sve organizovali sami igrači.

337
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
Ovaj zadivljujuć sistem nije funkcionisao samo u ovoj igri,

338
00:13:11,000 --> 00:13:13,000
nego danas, deset godina kasnije,

339
00:13:13,000 --> 00:13:16,000
svaka igra na svetu sa ovakvom vrstom zadatka

340
00:13:16,000 --> 00:13:18,000
koristi neku varijantu ovog sistema -

341
00:13:18,000 --> 00:13:20,000
desetine miliona ljudi.

342
00:13:20,000 --> 00:13:22,000
A nivo uspešnosti

343
00:13:22,000 --> 00:13:24,000
je blizu 100%.

344
00:13:24,000 --> 00:13:26,000
Ovo je dobrovoljna, samoprimenljiva

345
00:13:26,000 --> 00:13:29,000
valuta, koju su razvili igrači,

346
00:13:29,000 --> 00:13:31,000
i to je veoma sofisticirano

347
00:13:31,000 --> 00:13:33,000
igračko ponašanje.

348
00:13:35,000 --> 00:13:37,000
Želim da završim predlažući

349
00:13:37,000 --> 00:13:39,000
nekoliko načina na koje ovi principi

350
00:13:39,000 --> 00:13:41,000
mogu da se prošire u svetu.

351
00:13:41,000 --> 00:13:43,000
Počeću sa poslovanjem.

352
00:13:43,000 --> 00:13:45,000
Mislim, viđamo neke od velikih problema

353
00:13:45,000 --> 00:13:47,000
u stvarima kao što su biznis,

354
00:13:47,000 --> 00:13:49,000
recikliranje i ušteda energije.

355
00:13:49,000 --> 00:13:51,000
Viđamo pojavu izuzetnih tehnologija

356
00:13:51,000 --> 00:13:53,000
kao što su merači energije.

357
00:13:53,000 --> 00:13:55,000
Gledam to i mislim, da,

358
00:13:55,000 --> 00:13:58,000
možemo otići mnogo dalje s ovim,

359
00:13:58,000 --> 00:14:00,000
dozvoljavajući ljudima da postave ciljeve,

360
00:14:00,000 --> 00:14:02,000
postavljajući odmerene ciljeve,

361
00:14:02,000 --> 00:14:05,000
koristeći elemente nesigurnosti,

362
00:14:05,000 --> 00:14:07,000
koristeći više ciljeva,

363
00:14:07,000 --> 00:14:10,000
koristeći sistem implicitnih nagrada i motivacije,

364
00:14:10,000 --> 00:14:12,000
podstičući ljude da

365
00:14:12,000 --> 00:14:14,000
sarađuju u grupama, ulicama,

366
00:14:14,000 --> 00:14:16,000
sarađuju i takmiče se,

367
00:14:16,000 --> 00:14:18,000
da iskoriste ove veoma prefinjene

368
00:14:18,000 --> 00:14:20,000
grupne i motivacione mehanizme.

369
00:14:20,000 --> 00:14:22,000
Kad govorimo o obrazovanju,

370
00:14:22,000 --> 00:14:24,000
možda najočiglednije možemo

371
00:14:24,000 --> 00:14:27,000
da preoblikujemo način na koji angažujemo ljude.

372
00:14:27,000 --> 00:14:29,000
Možemo ponuditi ljudima kontinuitet

373
00:14:29,000 --> 00:14:32,000
iskustva i lične investicije.

374
00:14:32,000 --> 00:14:34,000
Možemo razložiti stvari na

375
00:14:34,000 --> 00:14:36,000
veoma specifične male zadatke.

376
00:14:36,000 --> 00:14:38,000
Možemo koristiti proračunatu nasumičnost.

377
00:14:38,000 --> 00:14:40,000
Možemo stalno nagrađivati napor

378
00:14:40,000 --> 00:14:43,000
kako se stvari uklapaju.

379
00:14:43,000 --> 00:14:45,000
I možemo koristiti grupna ponašanja

380
00:14:45,000 --> 00:14:48,000
koja se razvijaju kada ljudi igraju zajedno,

381
00:14:48,000 --> 00:14:51,000
te složene mehanizme saradnje

382
00:14:51,000 --> 00:14:53,000
koji se potpuno bez presedana.

383
00:14:53,000 --> 00:14:55,000
Vlada, pa pada mi na pamet da

384
00:14:55,000 --> 00:14:58,000
američka vlada, pored drugih,

385
00:14:58,000 --> 00:15:00,000
bukvalno počinje da plaća

386
00:15:00,000 --> 00:15:02,000
ljudima da smršaju.

387
00:15:02,000 --> 00:15:04,000
Dakle vidimo da se finansijska nagrada koristi

388
00:15:04,000 --> 00:15:06,000
za tretiranje ogromnog problema gojaznosti.

389
00:15:06,000 --> 00:15:08,000
Ali opet, te nagrade

390
00:15:08,000 --> 00:15:11,000
mogu precizno da se odrede

391
00:15:11,000 --> 00:15:14,000
kad bismo mogli da koristimo veliku stručnost

392
00:15:14,000 --> 00:15:17,000
sistema igara da bismo samo to pokrenuli,

393
00:15:17,000 --> 00:15:19,000
da skupimo podatke, skupimo posmatranja

394
00:15:19,000 --> 00:15:21,000
miliona ljudskih sati

395
00:15:21,000 --> 00:15:23,000
da bismo utkali tu povratnu informaciju

396
00:15:23,000 --> 00:15:25,000
u povećanje angažovanosti.

397
00:15:25,000 --> 00:15:28,000
Na kraju, ta reč, angažovanje,

398
00:15:28,000 --> 00:15:30,000
je ono s čim želim da vas ostavim.

399
00:15:30,000 --> 00:15:32,000
Kako individualno angažovanje

400
00:15:32,000 --> 00:15:34,000
može da se transformiše

401
00:15:34,000 --> 00:15:37,000
psihološkim i neurološkim lekcijama

402
00:15:37,000 --> 00:15:40,000
koje možemo naučiti iz posmatranja ljudi koji igraju igre.

403
00:15:40,000 --> 00:15:43,000
Ali radi se i o kolektivnoj angažovanosti

404
00:15:43,000 --> 00:15:46,000
i jedinstvenoj laboratoriji

405
00:15:46,000 --> 00:15:48,000
za posmatranje toga šta ljude podstiče

406
00:15:48,000 --> 00:15:50,000
da rade i igraju i da se angažuju

407
00:15:50,000 --> 00:15:53,000
u velikoj meri u igrama.

408
00:15:53,000 --> 00:15:56,000
I ako možemo da posmatramo ove stvari i iz njih učimo

409
00:15:56,000 --> 00:15:58,000
i vidimo kako da ih iskoristimo,

410
00:15:58,000 --> 00:16:01,000
onda mislim da imamo nešto revolucionarno u rukama.

411
00:16:01,000 --> 00:16:03,000
Mnogo vam hvala.

412
00:16:03,000 --> 00:16:07,000
(aplauz)