1
00:00:00,000 --> 00:00:03,000
Я люблю компьютерные игры.

2
00:00:03,000 --> 00:00:06,000
Я даже немного восхищаюсь ими.

3
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
Я восхищаюсь их мощью в использовании

4
00:00:08,000 --> 00:00:10,000
воображения, технологий,

5
00:00:10,000 --> 00:00:12,000
в создании идей.

6
00:00:12,000 --> 00:00:14,000
Но, думаю, больше всего

7
00:00:14,000 --> 00:00:16,000
я восхищаюсь их силой

8
00:00:16,000 --> 00:00:19,000
мотивировать, приковывать наше внимание,

9
00:00:19,000 --> 00:00:21,000
ошеломлять нас так,

10
00:00:21,000 --> 00:00:24,000
как ничто из того,

11
00:00:24,000 --> 00:00:26,000
что мы когда-либо придумали.

12
00:00:26,000 --> 00:00:29,000
И я думаю, смотря на это, мы можем научиться

13
00:00:29,000 --> 00:00:31,000
довольно удивительным вещам.

14
00:00:31,000 --> 00:00:33,000
А более конкретно — мы можем

15
00:00:33,000 --> 00:00:36,000
научиться обучению.

16
00:00:36,000 --> 00:00:38,000
На сегодня игровая индустрия —

17
00:00:38,000 --> 00:00:40,000
это самая быстрорастущая индустрия

18
00:00:40,000 --> 00:00:42,000
из всех современных медиа.

19
00:00:42,000 --> 00:00:44,000
Капитализация в 10 миллиардов в 1990,

20
00:00:44,000 --> 00:00:47,000
50 миллиардов долларов сегодня,

21
00:00:47,000 --> 00:00:50,000
и никаких признаков к снижению этого темпа.

22
00:00:50,000 --> 00:00:52,000
Через 4 года

23
00:00:52,000 --> 00:00:55,000
предполагаемая капитализация достигнет 80 миллиардов долларов.

24
00:00:55,000 --> 00:00:58,000
Это почти в 3 раза больше музыкальной индустрии.

25
00:00:58,000 --> 00:01:00,000
Довольно потрясающе,

26
00:01:00,000 --> 00:01:03,000
но не думаю, что это самое главное.

27
00:01:03,000 --> 00:01:05,000
Что действительно поражает меня,

28
00:01:05,000 --> 00:01:07,000
так это то, что сегодня

29
00:01:07,000 --> 00:01:09,000
люди тратят примерно

30
00:01:09,000 --> 00:01:12,000
8 миллиардов долларов в год,

31
00:01:12,000 --> 00:01:14,000
покупая в виртуальном iTunes,

32
00:01:14,000 --> 00:01:16,000
существующем только в

33
00:01:16,000 --> 00:01:19,000
в видео играх.

34
00:01:19,000 --> 00:01:22,000
Вот скриншот из виртуального игрового мира Entropia Universe.

35
00:01:22,000 --> 00:01:24,000
Чуть ранее в этом году

36
00:01:24,000 --> 00:01:26,000
виртуальный астероид в этом мире

37
00:01:26,000 --> 00:01:30,000
был продан за 330 000 реальных долларов.

38
00:01:30,000 --> 00:01:32,000
А это

39
00:01:32,000 --> 00:01:35,000
космический корабль класса Титан

40
00:01:35,000 --> 00:01:37,000
в игре EVE Online.

41
00:01:37,000 --> 00:01:39,000
Этот виртуальный объект

42
00:01:39,000 --> 00:01:41,000
построили 200 реальных человек,

43
00:01:41,000 --> 00:01:44,000
примерно, за 56 реальных дней,

44
00:01:44,000 --> 00:01:47,000
плюс бесчисленное множество часов

45
00:01:47,000 --> 00:01:49,000
напряжённой работы до этого.

46
00:01:49,000 --> 00:01:52,000
И таких уже много построено.

47
00:01:52,000 --> 00:01:54,000
Но есть ещё такая игра, как Ферма,

48
00:01:54,000 --> 00:01:57,000
о которой вы, скорее всего, слышали.

49
00:01:57,000 --> 00:01:59,000
В неё играют 70 миллионов человек

50
00:01:59,000 --> 00:02:01,000
по всему миру

51
00:02:01,000 --> 00:02:03,000
и большинство из них

52
00:02:03,000 --> 00:02:05,000
играет почти каждый день.

53
00:02:05,000 --> 00:02:07,000
Возможно, для некоторых людей

54
00:02:07,000 --> 00:02:09,000
это выглядит довольно тревожно,

55
00:02:09,000 --> 00:02:11,000
как знак к тому, что в обществе

56
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
что-то сломалось.

57
00:02:13,000 --> 00:02:15,000
Но мы здесь ради хороших новостей.

58
00:02:15,000 --> 00:02:17,000
И хорошие новости в том,

59
00:02:17,000 --> 00:02:19,000
что мы можем выяснить,

60
00:02:19,000 --> 00:02:22,000
откуда же берутся эти человеческие усилия,

61
00:02:22,000 --> 00:02:26,000
это напряжённое создание ценностей.

62
00:02:26,000 --> 00:02:28,000
И отвечая на этот вопрос,

63
00:02:28,000 --> 00:02:30,000
мы можем выделить

64
00:02:30,000 --> 00:02:32,000
нечто очень сильное.

65
00:02:32,000 --> 00:02:34,000
Я думаю, что самый интересный способ разобраться

66
00:02:34,000 --> 00:02:36,000
что же, всё-таки, происходит,

67
00:02:36,000 --> 00:02:38,000
это использовать вознаграждения.

68
00:02:38,000 --> 00:02:41,000
А точнее, очень сильные

69
00:02:41,000 --> 00:02:43,000
эмоциональные вознаграждения,

70
00:02:43,000 --> 00:02:45,000
которые игры предлагают людям,

71
00:02:45,000 --> 00:02:47,000
как индивидуально,

72
00:02:47,000 --> 00:02:49,000
так и коллективно.

73
00:02:49,000 --> 00:02:51,000
Если мы взглянем на то, что происходит в чьей-либо голове,

74
00:02:51,000 --> 00:02:53,000
когда они чем-то увлечены,

75
00:02:53,000 --> 00:02:56,000
то увидим два различных процесса.

76
00:02:56,000 --> 00:02:59,000
С одной стороны — «хочу».

77
00:02:59,000 --> 00:03:02,000
Это сродни силе и амбициям — без труда рыбку не вытянешь.

78
00:03:02,000 --> 00:03:04,000
А с другой стороны — «нравится»

79
00:03:04,000 --> 00:03:06,000
Это весело и увлекательно,

80
00:03:06,000 --> 00:03:08,000
это восторг

81
00:03:08,000 --> 00:03:10,000
и здоровенный летающий зверь с орком на спине.

82
00:03:10,000 --> 00:03:12,000
Это действительно очень клёвая картина.

83
00:03:12,000 --> 00:03:15,000
Она из игры World of Warcraft, в которую играют более 10 миллионов человек по всему миру.

84
00:03:15,000 --> 00:03:18,000
Двое из них — я и моя жена.

85
00:03:18,000 --> 00:03:20,000
И вот этот вот мир,

86
00:03:20,000 --> 00:03:22,000
этот громадный летающий зверь, которого можно оседлать,

87
00:03:22,000 --> 00:03:24,000
показывают, почему игры так хороши

88
00:03:24,000 --> 00:03:27,000
в совмещении «хочу» и «нравится».

89
00:03:27,000 --> 00:03:29,000
Они удивительны настолько, насколько могущественны.

90
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
Они наделяют вас большими возможностями.

91
00:03:31,000 --> 00:03:34,000
Хоть ваши амбиции и удовлетворены, всё же, это прекрасно.

92
00:03:34,000 --> 00:03:37,000
Летать туда-сюда — замечательное ощущение.

93
00:03:37,000 --> 00:03:39,000
Всё это вкупе создаёт очень сильное

94
00:03:39,000 --> 00:03:41,000
эмоциональное влечение.

95
00:03:41,000 --> 00:03:44,000
Но это ещё не самое интересное.

96
00:03:44,000 --> 00:03:46,000
Потому самое интересное в виртуальном мире —

97
00:03:46,000 --> 00:03:48,000
это то, что вы можете измерить.

98
00:03:48,000 --> 00:03:51,000
А измерить вы можете

99
00:03:51,000 --> 00:03:53,000
всё что угодно.

100
00:03:53,000 --> 00:03:55,000
Абсолютно любое действие, совершенное любым человеком

101
00:03:55,000 --> 00:03:58,000
в игре, может быть измерено.

102
00:03:58,000 --> 00:04:00,000
Сегодня, крупнейшие игры в мире

103
00:04:00,000 --> 00:04:04,000
Обрабатывают более миллиарда различных данных

104
00:04:04,000 --> 00:04:06,000
об игроках, об их действиях — намного больше,

105
00:04:06,000 --> 00:04:09,000
чем вы можете получить на любом сайте.

106
00:04:09,000 --> 00:04:12,000
И это позволяет чему-то особенному

107
00:04:12,000 --> 00:04:14,000
происходить в играх.

108
00:04:14,000 --> 00:04:17,000
Оно называется наградным расписанием.

109
00:04:17,000 --> 00:04:19,000
Я имею в виду «слежку» за тем ,

110
00:04:19,000 --> 00:04:21,000
чем занимаются миллионы людей

111
00:04:21,000 --> 00:04:23,000
и тщательной калибровки темпа,

112
00:04:23,000 --> 00:04:26,000
природы, типа и интенсивности наград в играх,

113
00:04:26,000 --> 00:04:28,000
что бы удерживать вовлечённым,

114
00:04:28,000 --> 00:04:31,000
несмотря на ошеломляющие затраты времени и сил.

115
00:04:31,000 --> 00:04:33,000
А сейчас, для того что бы

116
00:04:33,000 --> 00:04:36,000
объяснить это обычными терминами,

117
00:04:36,000 --> 00:04:38,000
я хочу поговорить о том типе заданий

118
00:04:38,000 --> 00:04:40,000
с которым вы встречались во многих играх.

119
00:04:40,000 --> 00:04:43,000
Пойти и раздобыть определённое количество какого-либо игрового предмета.

120
00:04:43,000 --> 00:04:45,000
Предположим, для простоты понимания,

121
00:04:45,000 --> 00:04:48,000
мне нужно раздобыть 15 пирогов,

122
00:04:48,000 --> 00:04:51,000
и получить их я могу,

123
00:04:51,000 --> 00:04:53,000
убивая этих маленьких монстриков.

124
00:04:53,000 --> 00:04:55,000
Простое игровое задание.

125
00:04:55,000 --> 00:04:57,000
Вы можете предположить, если хотите,

126
00:04:57,000 --> 00:04:59,000
что это всё — коробки.

127
00:04:59,000 --> 00:05:01,000
Мне нужно открывать коробки.

128
00:05:01,000 --> 00:05:04,000
И я не знаю что внутри, пока не открою их.

129
00:05:04,000 --> 00:05:07,000
И вот я хожу и открываю коробку за коробкой, пока не соберу 15 пирогов.

130
00:05:07,000 --> 00:05:09,000
А если взять в пример игру типа Warcraft,

131
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
вы можете предположить, что это —

132
00:05:11,000 --> 00:05:14,000
гигантское коробко-открывательное усилие.

133
00:05:14,000 --> 00:05:17,000
Игра хочет что бы люди открывали миллионы коробок,

134
00:05:17,000 --> 00:05:19,000
получая всё лучшие и лучшие предметы из них.

135
00:05:19,000 --> 00:05:22,000
Звучит чрезвычайно скучно,

136
00:05:22,000 --> 00:05:24,000
но играм удаётся

137
00:05:24,000 --> 00:05:26,000
сделать этот процесс

138
00:05:26,000 --> 00:05:28,000
невероятно интересным.

139
00:05:28,000 --> 00:05:30,000
А делают они это

140
00:05:30,000 --> 00:05:33,000
путём скрещивания возможностей и данных.

141
00:05:33,000 --> 00:05:35,000
Давайте поговорим о возможностях.

142
00:05:35,000 --> 00:05:37,000
Если мы хотим увлечь кого-то в процесс

143
00:05:37,000 --> 00:05:40,000
открывания коробок и поиска пирогов,

144
00:05:40,000 --> 00:05:42,000
то мы должны быть уверены, что найти пирог —

145
00:05:42,000 --> 00:05:44,000
не просто, но и не сложно.

146
00:05:44,000 --> 00:05:46,000
Так что же нам делать? Ну, вы следите за миллионом игроков,

147
00:05:46,000 --> 00:05:49,000
нет, за сотней миллионов открывателей коробок,

148
00:05:49,000 --> 00:05:52,000
и замечаете, что если сделать шанс нахождения пирога

149
00:05:52,000 --> 00:05:54,000
равным 25 процентам,

150
00:05:54,000 --> 00:05:57,000
то это не очень легко, но и не шибко надоедает,

151
00:05:57,000 --> 00:05:59,000
и держит людей вовлеченными.

152
00:05:59,000 --> 00:06:02,000
Но, конечно, это не всё — надо-то 15 пирогов.

153
00:06:02,000 --> 00:06:04,000
Теперь я могу создать игру «Искусство пирогов»,

154
00:06:04,000 --> 00:06:06,000
в которой всё, что нужно делать — это собрать миллион пирогов,

155
00:06:06,000 --> 00:06:08,000
ну или тысячу.

156
00:06:08,000 --> 00:06:10,000
Ну и скукотища.

157
00:06:10,000 --> 00:06:12,000
15 — оптимальное количество.

158
00:06:12,000 --> 00:06:14,000
Вы понимаете, что между 5 и 20 —

159
00:06:14,000 --> 00:06:16,000
это оптимальное количество для того, что бы люди продолжали.

160
00:06:16,000 --> 00:06:18,000
Но у нас в коробках не только пироги.

161
00:06:18,000 --> 00:06:20,000
Там всегда что-то есть.

162
00:06:20,000 --> 00:06:23,000
И мы должны проследить, что бы при открытии каждой коробки

163
00:06:23,000 --> 00:06:25,000
в ней что-то было, какая-то маленькая награда,

164
00:06:25,000 --> 00:06:27,000
которая положительно подействует на дальнейшее желание играть.

165
00:06:27,000 --> 00:06:29,000
В большинстве приключенческих игр

166
00:06:29,000 --> 00:06:32,000
есть своя внутри-игровая валюта, опыт,

167
00:06:32,000 --> 00:06:34,000
но для нас этого мало.

168
00:06:34,000 --> 00:06:36,000
У нас будет множество других предметов

169
00:06:36,000 --> 00:06:38,000
разного качества и желания.

170
00:06:38,000 --> 00:06:41,000
Пускай, шанс получить какой-либо хороший предмет будет 10%.

171
00:06:41,000 --> 00:06:43,000
И 0.1% вероятности

172
00:06:43,000 --> 00:06:46,000
для получения очень клёвого предмета.

173
00:06:46,000 --> 00:06:49,000
И каждый такой шанс хорошенько подогнан под предмет.

174
00:06:49,000 --> 00:06:51,000
А ещё мы зададимся вопросом:

175
00:06:51,000 --> 00:06:54,000
«Чтож, сколько будет монстров? Может быть миллиард монстров на весь мир?»

176
00:06:54,000 --> 00:06:57,000
Нет, нам нужен 1-2 монстра одновременно на экране.

177
00:06:57,000 --> 00:07:00,000
Вот и получилось: не слишком легко, не слишком сложно.

178
00:07:00,000 --> 00:07:02,000
Всё это — очень занятно.

179
00:07:02,000 --> 00:07:05,000
Но это не реальные коробки.

180
00:07:05,000 --> 00:07:07,000
Поэтому мы можем поработать над

181
00:07:07,000 --> 00:07:09,000
ещё более удивительными вещами.

182
00:07:09,000 --> 00:07:13,000
Мы заметили, смотря на людей, открывающих коробки,

183
00:07:13,000 --> 00:07:16,000
что когда они получают где-то тринадцатый из 15 пирогов,

184
00:07:16,000 --> 00:07:19,000
то они хотят закончить, им скучно, они начинают злиться.

185
00:07:19,000 --> 00:07:21,000
Они теряют понимание возможности.

186
00:07:21,000 --> 00:07:23,000
Они думают, что игра к ним несправедлива.

187
00:07:23,000 --> 00:07:25,000
Я не могу получить последних 2 пирога. Я хочу сдаться.

188
00:07:25,000 --> 00:07:27,000
Если бы это были реальные коробки — мы не многое могли бы сделать,

189
00:07:27,000 --> 00:07:29,000
но в игре мы просто скажем: «Чтож, да.»

190
00:07:29,000 --> 00:07:33,000
Как только доберёшься до 13 пирога — получишь 75% вероятности на следующие.

191
00:07:33,000 --> 00:07:35,000
Так они удерживают вас. Смотря на то, что делают люди

192
00:07:35,000 --> 00:07:37,000
и подстраивают мир под их ожидания.

193
00:07:37,000 --> 00:07:39,000
Наши игры не всегда делают исключительно так.

194
00:07:39,000 --> 00:07:41,000
Единственное, что они точно делают —

195
00:07:41,000 --> 00:07:44,000
если вы получили предмет с шансом 0.1%,

196
00:07:44,000 --> 00:07:47,000
то они уж постараются, что бы такой же предмет никто не получил определённое количество времени.

197
00:07:47,000 --> 00:07:49,000
Нужно сохранить значимость, индивидуальность.

198
00:07:49,000 --> 00:07:51,000
И дело в том,

199
00:07:51,000 --> 00:07:53,000
что мы эволюционировали так, что бы мир мог удовлетворить нас

200
00:07:53,000 --> 00:07:55,000
определёнными путями.

201
00:07:55,000 --> 00:07:58,000
Свыше десятков и сотен тысяч лет,

202
00:07:58,000 --> 00:08:00,000
мы развивались в поисках стимула,

203
00:08:00,000 --> 00:08:02,000
и, будучи интеллектуальными и цивилизованными существами,

204
00:08:02,000 --> 00:08:05,000
нашим стимулом было решение проблем и обучение.

205
00:08:05,000 --> 00:08:07,000
Но сейчас, используя обратный инжиниринг,

206
00:08:07,000 --> 00:08:09,000
мы можем построить миры,

207
00:08:09,000 --> 00:08:12,000
которые ясно выделяют наши эволюционные коробки.

208
00:08:12,000 --> 00:08:14,000
Но что же это значит на практике?

209
00:08:14,000 --> 00:08:16,000
Чтож, я дошёл до

210
00:08:16,000 --> 00:08:18,000
семи способов,

211
00:08:18,000 --> 00:08:20,000
которые, я думаю, покажут

212
00:08:20,000 --> 00:08:22,000
какие уроки вы можете изъять из игр

213
00:08:22,000 --> 00:08:25,000
и использовать в жизни.

214
00:08:25,000 --> 00:08:27,000
Первый — очень простой:

215
00:08:27,000 --> 00:08:29,000
панели опыта измеряют прогресс —

216
00:08:29,000 --> 00:08:31,000
нечто, о чём блестяще говорили такие люди,

217
00:08:31,000 --> 00:08:34,000
как Джесси Шель не так давно.

218
00:08:34,000 --> 00:08:37,000
Этим уже занимались в Университете Индиады в Штатах, как и в других местах.

219
00:08:37,000 --> 00:08:40,000
Идея проста — вместо того, что бы постепенно награждать людей,

220
00:08:40,000 --> 00:08:42,000
маленькими кусочками,

221
00:08:42,000 --> 00:08:44,000
вы создаёте им один аватар

222
00:08:44,000 --> 00:08:46,000
который постоянно развивается маленькими,

223
00:08:46,000 --> 00:08:49,000
маленькими шажками, которые они воспринимают как свои.

224
00:08:49,000 --> 00:08:51,000
И всё сводится к нему,

225
00:08:51,000 --> 00:08:54,000
и они наблюдают, как он ползёт вверх, и они единственные, кому он принадлежит.

226
00:08:54,000 --> 00:08:56,000
Второй: несколько долго- и краткосрочных целей —

227
00:08:56,000 --> 00:08:58,000
5 000 пирогов — скучно,

228
00:08:58,000 --> 00:09:00,000
15 пирогов — интересно.

229
00:09:00,000 --> 00:09:02,000
Вот вы и давайте людям

230
00:09:02,000 --> 00:09:04,000
много разных задач.

231
00:09:04,000 --> 00:09:06,000
Вы скажете, это похоже

232
00:09:06,000 --> 00:09:08,000
на решение 10 таких проблем,

233
00:09:08,000 --> 00:09:10,000
но одна задача

234
00:09:10,000 --> 00:09:12,000
выливается в 20 занятий по времени,

235
00:09:12,000 --> 00:09:15,000
для другой задачи нужно сотрудничать с другими людьми,

236
00:09:15,000 --> 00:09:18,000
для третьей — показывать ваши наработки по пять раз,

237
00:09:18,000 --> 00:09:20,000
ещё одна — достичь определённой цели.

238
00:09:20,000 --> 00:09:23,000
Вы разбиваете задания в эти откалиброванные кусочки,

239
00:09:23,000 --> 00:09:25,000
из которых люди могут выбирать и делать их параллельно,

240
00:09:25,000 --> 00:09:27,000
что бы оставаться вовлечёнными

241
00:09:27,000 --> 00:09:29,000
и что бы вы могли, используя их, подвести людей

242
00:09:29,000 --> 00:09:32,000
к их индивидуальной полезной деятельности.

243
00:09:33,000 --> 00:09:35,000
Третий — вы награждаете старание.

244
00:09:35,000 --> 00:09:38,000
Это ваша главная движущая сила. Игры невероятны в этом.

245
00:09:38,000 --> 00:09:41,000
Каждый раз, когда вы что-то делаете — вы получаете награду.

246
00:09:41,000 --> 00:09:44,000
Вы не наказываете за неудачу; вы награждаете каждую маленькую попытку —

247
00:09:44,000 --> 00:09:47,000
немного золотишка, немного похвалы — решили 20 задач — получите.

248
00:09:47,000 --> 00:09:50,000
Нужна всего-то минута поддержки.

249
00:09:50,000 --> 00:09:52,000
Четвёртый — ответная реакция.

250
00:09:52,000 --> 00:09:54,000
Это очень важно,

251
00:09:54,000 --> 00:09:56,000
и виртуальность превосходна в этом.

252
00:09:56,000 --> 00:09:59,000
Если вы взгляните на самые непокорные проблемы сегодняшнего мира,

253
00:09:59,000 --> 00:10:01,000
о которых мы слышали удивительные вещи,

254
00:10:01,000 --> 00:10:04,000
становится ясно, что людям очень сложно учиться,

255
00:10:04,000 --> 00:10:07,000
если они не могут связать последствия с действиями.

256
00:10:07,000 --> 00:10:09,000
Последствия загрязнений, глобального потепления и многого другого

257
00:10:09,000 --> 00:10:11,000
очень далеки во времени.

258
00:10:11,000 --> 00:10:13,000
Очень сложно научиться чувствовать,

259
00:10:13,000 --> 00:10:15,000
но если вы смоделируете это для людей,

260
00:10:15,000 --> 00:10:17,000
если вы дадите им то, на что можно влиять,

261
00:10:17,000 --> 00:10:19,000
с чем можно играть и получать обратную связь,

262
00:10:19,000 --> 00:10:21,000
то тогда они смогут усвоить урок, они смогут видеть,

263
00:10:21,000 --> 00:10:24,000
смогут двигаться в правильном направлении, смогут понять.

264
00:10:24,000 --> 00:10:26,000
И пятый —

265
00:10:26,000 --> 00:10:28,000
элемент неопределенности.

266
00:10:28,000 --> 00:10:31,000
Сейчас это золотое дно

267
00:10:31,000 --> 00:10:33,000
неврологии,

268
00:10:33,000 --> 00:10:35,000
потому что известная награда

269
00:10:35,000 --> 00:10:37,000
интересует людей,

270
00:10:37,000 --> 00:10:39,000
но вот что их действительно возбуждает,

271
00:10:39,000 --> 00:10:41,000
так это неопределённая награда —

272
00:10:41,000 --> 00:10:43,000
награда, находящаяся на определённом уровне неопределённости,

273
00:10:43,000 --> 00:10:46,000
так, что они не знают, получат ли они её или нет.

274
00:10:46,000 --> 00:10:49,000
25 процентов. Ум начинает светиться.

275
00:10:49,000 --> 00:10:51,000
И если вы представите

276
00:10:51,000 --> 00:10:53,000
использование такого в исследованиях,

277
00:10:53,000 --> 00:10:55,000
в представлении основных элементов беспорядочности

278
00:10:55,000 --> 00:10:57,000
во всех формах испытаний и обучения,

279
00:10:57,000 --> 00:10:59,000
вы сможете изменить уровень вовлечения людей,

280
00:10:59,000 --> 00:11:01,000
нажав на этот очень сильный

281
00:11:01,000 --> 00:11:03,000
механизм эволюции.

282
00:11:03,000 --> 00:11:05,000
Когда мы не можем что-либо предугадать,

283
00:11:05,000 --> 00:11:07,000
нам становится действительно очень интересно.

284
00:11:07,000 --> 00:11:09,000
Мы даже хотим вернуться назад, что бы узнать больше.

285
00:11:09,000 --> 00:11:11,000
Как вам, вероятно, известно, нейромедиатор,

286
00:11:11,000 --> 00:11:13,000
связанный с обучением, называется дофамин.

287
00:11:13,000 --> 00:11:16,000
Он связан и с поведением при возможных наградах.

288
00:11:16,000 --> 00:11:19,000
И нечто очень интересное начинает происходить в таких местах,

289
00:11:19,000 --> 00:11:22,000
как Университет Бристоля в Англии,

290
00:11:22,000 --> 00:11:25,000
где начинает получаться математически смоделировать

291
00:11:25,000 --> 00:11:27,000
уровень дофамина в мозгу.

292
00:11:27,000 --> 00:11:29,000
А это значит, что мы можем спрогнозировать обучение,

293
00:11:29,000 --> 00:11:32,000
повышенное вовлечение

294
00:11:32,000 --> 00:11:34,000
и временные окна,

295
00:11:34,000 --> 00:11:37,000
во время которых обучение происходит на повышенном уровне.

296
00:11:37,000 --> 00:11:39,000
Из этого исходит 2 вещи.

297
00:11:39,000 --> 00:11:41,000
Первая связана с памятью,

298
00:11:41,000 --> 00:11:43,000
что бы мы могли отыскать эти моменты.

299
00:11:43,000 --> 00:11:45,000
Когда кто-то собирается вспомнить,

300
00:11:45,000 --> 00:11:47,000
мы можем закинуть ему снежок в окно.

301
00:11:47,000 --> 00:11:49,000
И вторая — уверенность,

302
00:11:49,000 --> 00:11:51,000
мы можем увидеть, как игра в игру и устройство наград

303
00:11:51,000 --> 00:11:54,000
делают людей смелее, позволяют им больше рисковать,

304
00:11:54,000 --> 00:11:56,000
чаще браться за сложности,

305
00:11:56,000 --> 00:11:58,000
реже отговаривать себя.

306
00:11:58,000 --> 00:12:00,000
Возможно, это выглядит как шаг против природы.

307
00:12:00,000 --> 00:12:02,000
Но знаете, «Нашими мозгами манипулируют, мы все зависимы».

308
00:12:02,000 --> 00:12:04,000
Слово зависимость сейчас по всюду.

309
00:12:04,000 --> 00:12:06,000
И есть о чём побеспокоиться.

310
00:12:06,000 --> 00:12:08,000
Но самый большой неврологический включатель у людей —

311
00:12:08,000 --> 00:12:10,000
это другие люди.

312
00:12:10,000 --> 00:12:13,000
Это то, что по-настоящему заводит нас.

313
00:12:13,000 --> 00:12:15,000
В значении наград — это не деньги,

314
00:12:15,000 --> 00:12:18,000
не получать деньги, но

315
00:12:18,000 --> 00:12:20,000
делать что-то вместе с другими,

316
00:12:20,000 --> 00:12:22,000
наблюдать за ними, сотрудничать с ними.

317
00:12:22,000 --> 00:12:24,000
Я хочу рассказать вам короткую историю о событии 1999 года —

318
00:12:24,000 --> 00:12:26,000
компьютерной игре, названной Everquest.

319
00:12:26,000 --> 00:12:28,000
В этой игре было два

320
00:12:28,000 --> 00:12:31,000
реально больших дракона, и надо было объединяться в группы, что бы убить их —

321
00:12:31,000 --> 00:12:34,000
42 человека, до 42-х, что бы убить драконов.

322
00:12:34,000 --> 00:12:36,000
И проблема в том,

323
00:12:36,000 --> 00:12:39,000
что они оставляют всего 2-3 стоящих предмета.

324
00:12:39,000 --> 00:12:42,000
В итоге игроки решили эту проблему

325
00:12:42,000 --> 00:12:44,000
путём спонтанно созданной системы,

326
00:12:44,000 --> 00:12:46,000
которая честно и прозрачно

327
00:12:46,000 --> 00:12:48,000
мотивировала каждого их них.

328
00:12:48,000 --> 00:12:51,000
Вот в чём соль: они платили каждому виртуальной валютой,

329
00:12:51,000 --> 00:12:54,000
названной «Очки за убийство дракона» (DKP).

330
00:12:54,000 --> 00:12:56,000
И каждый раз, когда вам надо было отправляться на миссию,

331
00:12:56,000 --> 00:12:58,000
вы получали свои очки.

332
00:12:58,000 --> 00:13:00,000
Они отслеживали их на различных веб-сайтах.

333
00:13:00,000 --> 00:13:02,000
В общем, у них была своя личная валюта,

334
00:13:02,000 --> 00:13:04,000
за которую игроки могли покупать

335
00:13:04,000 --> 00:13:06,000
крутые предметы на аукционе —

336
00:13:06,000 --> 00:13:08,000
и всё это создано самими игроками.

337
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
Сейчас эта поразительная система не осталась в одном-лишь Эверквесте,

338
00:13:11,000 --> 00:13:13,000
сегодня, десятилетие спустя,

339
00:13:13,000 --> 00:13:16,000
каждая компьютерная игра с похожими задачами

340
00:13:16,000 --> 00:13:18,000
использую некий аналог этой системы —

341
00:13:18,000 --> 00:13:20,000
это десятки миллионов людей.

342
00:13:20,000 --> 00:13:22,000
И процент успеха

343
00:13:22,000 --> 00:13:24,000
приближается к сотне.

344
00:13:24,000 --> 00:13:26,000
Это разработанная игроками,

345
00:13:26,000 --> 00:13:29,000
самодостаточная, добровольная валюта,

346
00:13:29,000 --> 00:13:31,000
и также очень изощрённое

347
00:13:31,000 --> 00:13:33,000
поведение игроков.

348
00:13:35,000 --> 00:13:37,000
И в окончании я хотел бы предложить

349
00:13:37,000 --> 00:13:39,000
несколько путей, которыми эти принципы

350
00:13:39,000 --> 00:13:41,000
могут влиться в наш мир.

351
00:13:41,000 --> 00:13:43,000
Я начну с бизнеса.

352
00:13:43,000 --> 00:13:45,000
То бишь, мы начинаем видеть некоторые большие проблемы

353
00:13:45,000 --> 00:13:47,000
вокруг чего-то, навроде бизнеса,

354
00:13:47,000 --> 00:13:49,000
переработки мусора, сохранения энергии.

355
00:13:49,000 --> 00:13:51,000
Мы видим появление замечательных технологий,

356
00:13:51,000 --> 00:13:53,000
как счётчики энергии в настоящем времени.

357
00:13:53,000 --> 00:13:55,000
Я глянул на это и подумал, что да,

358
00:13:55,000 --> 00:13:58,000
мы можем продвинуться ещё дальше,

359
00:13:58,000 --> 00:14:00,000
позволяя людям ставить цели,

360
00:14:00,000 --> 00:14:02,000
откалиброванные цели,

361
00:14:02,000 --> 00:14:05,000
используя элементы неопределённости,

362
00:14:05,000 --> 00:14:07,000
используя несколько таких целей,

363
00:14:07,000 --> 00:14:10,000
используя мощные системы наград и стимула,

364
00:14:10,000 --> 00:14:12,000
подталкивая людей

365
00:14:12,000 --> 00:14:14,000
на сотрудничество в группах и сообществах,

366
00:14:14,000 --> 00:14:16,000
на сотрудничество и состязание,

367
00:14:16,000 --> 00:14:18,000
используя эту изощрённую

368
00:14:18,000 --> 00:14:20,000
групповую и мотивационную механику.

369
00:14:20,000 --> 00:14:22,000
С точки зрения образования,

370
00:14:22,000 --> 00:14:24,000
возможно, самое очевидное —

371
00:14:24,000 --> 00:14:27,000
мы можем изменить то, как мы вовлекаем людей.

372
00:14:27,000 --> 00:14:29,000
Мы можем предложить им непрерывный поток

373
00:14:29,000 --> 00:14:32,000
мастерства и личностных инвестиций.

374
00:14:32,000 --> 00:14:34,000
Мы можем разбить большие задачи

375
00:14:34,000 --> 00:14:36,000
на откалиброванные маленькие.

376
00:14:36,000 --> 00:14:38,000
Мы можем использовать просчитанную беспорядочность.

377
00:14:38,000 --> 00:14:40,000
Мы можем последовательно

378
00:14:40,000 --> 00:14:43,000
награждать старания.

379
00:14:43,000 --> 00:14:45,000
И мы можем использовать некое групповое поведение,

380
00:14:45,000 --> 00:14:48,000
которое мы замечаем, когда люди играют друг с другом.

381
00:14:48,000 --> 00:14:51,000
Это довольно беспрецедентная связка

382
00:14:51,000 --> 00:14:53,000
совместных механизмов.

383
00:14:53,000 --> 00:14:55,000
Правительство. Чтож, первое, что приходит на ум,

384
00:14:55,000 --> 00:14:58,000
в США правительство начинает

385
00:14:58,000 --> 00:15:00,000
буквально платить людям

386
00:15:00,000 --> 00:15:02,000
за похудение.

387
00:15:02,000 --> 00:15:04,000
Как мы видим, для борьбы с ожирением

388
00:15:04,000 --> 00:15:06,000
используется финансовая награда.

389
00:15:06,000 --> 00:15:08,000
Но опять же, эти награды могут быть

390
00:15:08,000 --> 00:15:11,000
откалиброваны очень чётко,

391
00:15:11,000 --> 00:15:14,000
если мы воспользуемся огромным опытом

392
00:15:14,000 --> 00:15:17,000
игровых систем, что бы усилить этот призыв,

393
00:15:17,000 --> 00:15:19,000
взять данные, взять наблюдения

394
00:15:19,000 --> 00:15:21,000
над миллионами человеко-часов

395
00:15:21,000 --> 00:15:23,000
и превратить всё это

396
00:15:23,000 --> 00:15:25,000
в нарастающую заинтересованность.

397
00:15:25,000 --> 00:15:28,000
Под конец я хочу оставить вас с этим словом —

398
00:15:28,000 --> 00:15:30,000
заинтересованность.

399
00:15:30,000 --> 00:15:32,000
Задумайтесь о том, как личная заинтересованность

400
00:15:32,000 --> 00:15:34,000
может быть преображена

401
00:15:34,000 --> 00:15:37,000
с помощью психологических и неврологических уроков,

402
00:15:37,000 --> 00:15:40,000
которые мы почерпнули смотря на играющих в игры людей.

403
00:15:40,000 --> 00:15:43,000
Так же, как и коллективная заинтересованность.

404
00:15:43,000 --> 00:15:46,000
Задумайтесь о беспрецедентных лабораториях,

405
00:15:46,000 --> 00:15:48,000
в которых с размахом с помощью игр изучается то,

406
00:15:48,000 --> 00:15:50,000
что заставляет людей жить,

407
00:15:50,000 --> 00:15:53,000
работать, играть и интересоваться.

408
00:15:53,000 --> 00:15:56,000
И если мы сможем присмотреться к таким вещам и научиться чему-то у них,

409
00:15:56,000 --> 00:15:58,000
и понять, как их использовать в жизни,

410
00:15:58,000 --> 00:16:01,000
тогда, я думаю, мы найдём здесь нечто революционное.

411
00:16:01,000 --> 00:16:03,000
Спасибо большое.

412
00:16:03,000 --> 00:16:07,000
(Аплодисменты)