0:00:00.000,0:00:03.000
Iubesc jocurile video.

0:00:03.000,0:00:06.000
Mă fascinează

0:00:06.000,0:00:08.000
Mă fascinează puterea lor

0:00:08.000,0:00:10.000
în materie de imaginaţie, de tehnologie

0:00:10.000,0:00:12.000
de concept.

0:00:12.000,0:00:14.000
Dar cred că, dincolo de toate,

0:00:14.000,0:00:16.000
mă fascinează puterea lor

0:00:16.000,0:00:19.000
de a ne motiva, de a ne captiva,

0:00:19.000,0:00:21.000
de a ne țintui

0:00:21.000,0:00:24.000
cum nici o altă invenție de-a noastră

0:00:24.000,0:00:26.000
nu a reușit să o facă până acum.

0:00:26.000,0:00:29.000
Și cred că putem învaţa câteva lucruri chiar extraordinare

0:00:29.000,0:00:31.000
uitându-ne la cum facem asta.

0:00:31.000,0:00:33.000
Și, în special, cred că putem învăța lucruri

0:00:33.000,0:00:36.000
despre procesul de învățare.

0:00:36.000,0:00:38.000
Industria jocurilor video

0:00:38.000,0:00:40.000
are pe departe cea mai mare rată de creştere

0:00:40.000,0:00:42.000
din toata mass media modernă

0:00:42.000,0:00:44.000
De la vreo 10 miliarde în 1990,

0:00:44.000,0:00:47.000
astăzi valorează 50 de miliarde de dolari pe plan global,

0:00:47.000,0:00:50.000
și nu dă semne de încetinire.

0:00:50.000,0:00:52.000
În 4 ani

0:00:52.000,0:00:55.000
se estimează că va fi de 80 de miliarde de dolari.

0:00:55.000,0:00:58.000
Asta înseamnă de trei ori cât industria muzicală.

0:00:58.000,0:01:00.000
E destul de spectaculos,

0:01:00.000,0:01:03.000
dar nu cred că este cea mai grăitoare statistică.

0:01:03.000,0:01:05.000
Lucrul care într-adevăr mă uimește

0:01:05.000,0:01:07.000
este acela că astăzi

0:01:07.000,0:01:09.000
oamenii cheltuie aproximativ

0:01:09.000,0:01:12.000
8 miliarde de dolari reali pe an

0:01:12.000,0:01:14.000
pentru a cumpăra obiecte virtuale

0:01:14.000,0:01:16.000
care există doar

0:01:16.000,0:01:19.000
în interiorul jocurilor video.

0:01:19.000,0:01:22.000
Aceasta este o poză din lumea virtuală a jocului Entropia Universe.

0:01:22.000,0:01:24.000
Pe la începutul anului

0:01:24.000,0:01:26.000
un asteroid virtual din el

0:01:26.000,0:01:30.000
s-a vândut cu 330,000 de dolari reali.

0:01:30.000,0:01:32.000
Si aceasta

0:01:32.000,0:01:35.000
este o navă Titan

0:01:35.000,0:01:37.000
din jocul Eve Online.

0:01:37.000,0:01:39.000
Acest obiect virtual

0:01:39.000,0:01:41.000
cere 200 de oameni reali

0:01:41.000,0:01:44.000
şi cam 56 de zile de timp real ca sa fie construită

0:01:44.000,0:01:47.000
plus mii de ore întregi

0:01:47.000,0:01:49.000
de efort înainte.

0:01:49.000,0:01:52.000
Şi totuşi, se construiesc multe.

0:01:52.000,0:01:54.000
La celălalt capăt al balanţei

0:01:54.000,0:01:57.000
jocul Farmville, de care poate aţi auzit,

0:01:57.000,0:01:59.000
are 70 de milioane de jucători.

0:01:59.000,0:02:01.000
din toată lumea,

0:02:01.000,0:02:03.000
si cei mai mulţi dintre ei

0:02:03.000,0:02:05.000
se joacă aproape zilnic.

0:02:05.000,0:02:07.000
Poate că asta pare

0:02:07.000,0:02:09.000
într-adevăr destul de alarmant pentru unii oameni,

0:02:09.000,0:02:11.000
un indicator că ceva este îngrijorător

0:02:11.000,0:02:13.000
sau greşit în societate.

0:02:13.000,0:02:15.000
Dar noi suntem aici cu veştile bune,

0:02:15.000,0:02:17.000
iar vestea bună este

0:02:17.000,0:02:19.000
că eu cred că putem cerceta

0:02:19.000,0:02:22.000
de ce acest veritabil efort uman,

0:02:22.000,0:02:26.000
de ce se produce această generare foarte intensă de valori.

0:02:26.000,0:02:28.000
Şi răspunzând la acea întrebare

0:02:28.000,0:02:30.000
Cred că putem învăţa ceva

0:02:30.000,0:02:32.000
foarte important.

0:02:32.000,0:02:34.000
Cred că cea mai interesantă metodă

0:02:34.000,0:02:36.000
de a te gândi la cum se întâmplă toate acestea

0:02:36.000,0:02:38.000
este legată de recompense.

0:02:38.000,0:02:41.000
Şi în special este legată

0:02:41.000,0:02:43.000
de recompensele emoţionale foarte intense

0:02:43.000,0:02:45.000
pe care jocurile ni le oferă

0:02:45.000,0:02:47.000
atât individual

0:02:47.000,0:02:49.000
cât şi colectiv.

0:02:49.000,0:02:51.000
Dacă ne uităm la ce se-ntâmplă în mintea cuiva,

0:02:51.000,0:02:53.000
atunci când se joacă,

0:02:53.000,0:02:56.000
se produc două procese destul de diferite.

0:02:56.000,0:02:59.000
Pe de o parte, este procesul de a-ţi dori

0:02:59.000,0:03:02.000
Este asemănător ambiţiei si motivaţiei -- Voi face asta. Voi munci din greu.

0:03:02.000,0:03:04.000
Pe cealaltă parte, este procesul de a-ţi plăcea,

0:03:04.000,0:03:06.000
distracţie şi afecţiune

0:03:06.000,0:03:08.000
şi plăcere

0:03:08.000,0:03:10.000
şi o bestie zburătoare enormă cu un orc în spate.

0:03:10.000,0:03:12.000
E o imagine superbă. E faină.

0:03:12.000,0:03:15.000
E din jocul Word of Warcraft care are mai mult de 10 milioane de jucători în toată lumea,

0:03:15.000,0:03:18.000
din care fac parte şi eu şi nevasta mea.

0:03:18.000,0:03:20.000
Acest gen de lume

0:03:20.000,0:03:22.000
această bestie zburătoare uriaşă pe care poţi zbura

0:03:22.000,0:03:24.000
arată de ce jocurile sunt atât de bune

0:03:24.000,0:03:27.000
atât din perspectiva dorinţei cât şi a plăcerii.

0:03:27.000,0:03:29.000
Pentru că are o putere aparte. E super.

0:03:29.000,0:03:31.000
Îţi dă puteri extreme.

0:03:31.000,0:03:34.000
Ambiţia ta este satisfăcută, este minunat.

0:03:34.000,0:03:37.000
Este o mare plăcere sa zbori pe undeva.

0:03:37.000,0:03:39.000
Astfel acestea se combină ca să formeze

0:03:39.000,0:03:41.000
o implicare emoţională foarte intensă.

0:03:41.000,0:03:44.000
Dar nu astea-s lucrurile interesante.

0:03:44.000,0:03:46.000
Ceea ce este interesant despre virtualitate

0:03:46.000,0:03:48.000
este ce poţi măsura cu ea.

0:03:48.000,0:03:51.000
Pentru că în virtualitate

0:03:51.000,0:03:53.000
poţi măsura orice.

0:03:53.000,0:03:55.000
Orice lucru pe care orice om

0:03:55.000,0:03:58.000
l-a făcut într-un joc se poate măsura.

0:03:58.000,0:04:00.000
Cele mai mari jocuri din lume de acum

0:04:00.000,0:04:04.000
măsoara mai mult de un miliard de puncte de date

0:04:04.000,0:04:06.000
despre jucătorii lor, despre ce face fiecare --

0:04:06.000,0:04:09.000
mult mai multe detalii faţă de ceea ce măsoară un website.

0:04:09.000,0:04:12.000
Asta permite ca ceva foarte special

0:04:12.000,0:04:14.000
să se întâmple în jocuri.

0:04:14.000,0:04:17.000
E ceva ce se numeşte programul de recompense.

0:04:17.000,0:04:19.000
Ca să se înţeleagă vreau să îndrept atenţia

0:04:19.000,0:04:21.000
la ceea ce milioane de oameni au facut

0:04:21.000,0:04:23.000
şi să calibrăm cu atenţie rata,

0:04:23.000,0:04:26.000
natura, tipul, intensitatea recompenselor din jocuri

0:04:26.000,0:04:28.000
care-i ţin captivaţi,

0:04:28.000,0:04:31.000
cu un enorm consum de timp şi efort.

0:04:31.000,0:04:33.000
Acum, pentru a încerca să explic asta

0:04:33.000,0:04:36.000
în termeni concreţi

0:04:36.000,0:04:38.000
Vreau să vorbesc despre un fel de cerinţă

0:04:38.000,0:04:40.000
pe care s-ar putea s-o aveţi în atâtea jocuri

0:04:40.000,0:04:43.000
Du-te şi ia o anumită cantitate de ceva din joc

0:04:43.000,0:04:45.000
Să zicem, de dragul argumenului,

0:04:45.000,0:04:48.000
misiunea mea e sa iau 15 plăcinte

0:04:48.000,0:04:51.000
şi pot sa iau 15 plăcinte

0:04:51.000,0:04:53.000
omorând nişte monstruleţi drăguţi.

0:04:53.000,0:04:55.000
Cerinţa banală din joc.

0:04:55.000,0:04:57.000
Acum vă puteţi gândi la asta, dacă vreţi,

0:04:57.000,0:04:59.000
ca o problemă despre cutii.

0:04:59.000,0:05:01.000
Trebuie să tot deschid cutii.

0:05:01.000,0:05:04.000
Nu ştiu ce se află în ele până nu le deschid.

0:05:04.000,0:05:07.000
Şi mă învârt deschizând cutie după cutie, până când am 15 plăcinte.

0:05:07.000,0:05:09.000
Dacă luam un joc ca Warcraft,

0:05:09.000,0:05:11.000
vă puteţi gândi despre acesta, dacă vreţi,

0:05:11.000,0:05:14.000
ca un uriaş efort de a deschide cutii.

0:05:14.000,0:05:17.000
Jocul doar încearca să pună oamenii să deschidă cam un milion de cutii,

0:05:17.000,0:05:19.000
obţinând lucruri din ce în ce mai bune din ele.

0:05:19.000,0:05:22.000
Pare extrem de plictisitor,

0:05:22.000,0:05:24.000
dar jocurile pot

0:05:24.000,0:05:26.000
să facă acest proces

0:05:26.000,0:05:28.000
incredibil de captivant.

0:05:28.000,0:05:30.000
Ele fac asta

0:05:30.000,0:05:33.000
printr-o combinaţie de probabilitaţi şi date.

0:05:33.000,0:05:35.000
Să ne gândim la probabilitate.

0:05:35.000,0:05:37.000
Dacă vrem să angajăm pe cineva

0:05:37.000,0:05:40.000
în procesul de deschidere a cutiilor pentru a încerca să găsească plăcinte.

0:05:40.000,0:05:42.000
Vrem să fim siguri că nu e nici prea uşor,

0:05:42.000,0:05:44.000
nici prea dificil, ca să găseşti o cutie.

0:05:44.000,0:05:46.000
Deci ce faci? Păi, te uiţi la un milion de oameni --

0:05:46.000,0:05:49.000
nu, 100 de milioane de oameni, 100 de milioane de deschizători de cutii --

0:05:49.000,0:05:52.000
şi rezultă, dacă procentul de plăcinte

0:05:52.000,0:05:54.000
de 25 % --

0:05:54.000,0:05:57.000
nu e nici prea frustrant, nici prea uşor,

0:05:57.000,0:05:59.000
îi ţine pe oameni captivaţi --

0:05:59.000,0:06:02.000
dar, desigur, asta nu e tot ce faci -- sunt 15 plăcinte.

0:06:02.000,0:06:04.000
Aş putea face un joc numit Piecraft,

0:06:04.000,0:06:06.000
unde tot ceea ce trebuie să faci e să iei un milion de plăcinte,

0:06:06.000,0:06:08.000
sau o mie.

0:06:08.000,0:06:10.000
Asta ar fi foarte plictisitor.

0:06:10.000,0:06:12.000
15 e un număr destul de bun.

0:06:12.000,0:06:14.000
Afli că între 5 şi 20

0:06:14.000,0:06:16.000
e numărul cam cel mai potrivit pentru a face oamenii să continue.

0:06:16.000,0:06:18.000
Dar nu avem doar plăcinte în cutii.

0:06:18.000,0:06:20.000
E un procentaj de sută la sută aici.

0:06:20.000,0:06:23.000
Ce facem e să ne asigurăm ca de fiecare dată când o cutie e deschisă,

0:06:23.000,0:06:25.000
în ea este ceva, o recompensă mică,

0:06:25.000,0:06:27.000
care să captiveze oamenii şi sa-i facă să progreseze.

0:06:27.000,0:06:29.000
În aproape toate jocurile de aventură,

0:06:29.000,0:06:32.000
e vorba un pic de banii din joc, de un pic de experientă,

0:06:32.000,0:06:34.000
dar nici asta n-o facem pur şi simplu.

0:06:34.000,0:06:36.000
Spunem şi că vor fi o mulţime de alte obiecte

0:06:36.000,0:06:38.000
de diferite calităţi si emoţii.

0:06:38.000,0:06:41.000
Vei avea 10% şanse sa primești ceva bun.

0:06:41.000,0:06:43.000
Vei avea 0.1 la sută şanse

0:06:43.000,0:06:46.000
să-ţi cadă un obiect absolut minunat.

0:06:46.000,0:06:49.000
Şi fiecare dintre aceste răsplăţi e calibrată cu atenţie la obiectul respectiv.

0:06:49.000,0:06:51.000
Şi mai spunem,

0:06:51.000,0:06:54.000
"Păi, câţi monştri? Să fac ca toată lumea să fie plină cu un milion de monştri?

0:06:54.000,0:06:57.000
Nu, vrem unul sau doi monştri pe ecran în acelaşi timp.

0:06:57.000,0:07:00.000
Şi sunt atras. Nu e prea uşor, nici prea dificil.

0:07:00.000,0:07:02.000
Toată treaba asta e foarte puternică.

0:07:02.000,0:07:05.000
Dar suntem în virtualitate; acestea nu sunt cutii reale.

0:07:05.000,0:07:07.000
Aşa că putem face

0:07:07.000,0:07:09.000
nişte lucruri uimitoare.

0:07:09.000,0:07:13.000
Observăm, uitându-ne la toţi aceşti oameni deschizând cutii,

0:07:13.000,0:07:16.000
Că atunci când oamenii adună 13 din 15 cutii,

0:07:16.000,0:07:19.000
perceptia lor se modifică, încep să devină plictisiţi, puţin iritaţi.

0:07:19.000,0:07:21.000
Nu sunt raţionali în ceea ce priveşte probabilitatea.

0:07:21.000,0:07:23.000
Cred că acest joc e nedrept.

0:07:23.000,0:07:25.000
Nu-mi dă ultimele două plăcinte. Voi renunţa.

0:07:25.000,0:07:27.000
Dacă sunt cutii reale, nu putem face mare lucru,

0:07:27.000,0:07:29.000
dar într-un joc putem să spunem, "Da, păi."

0:07:29.000,0:07:33.000
Când ajungi la 13 plăcinte, vei avea 75% şansă să-ţi cadă o plăcintă.

0:07:33.000,0:07:35.000
Te ţine prins. Priviţi la ce fac oamenii --

0:07:35.000,0:07:37.000
ajustează lumea pentru a se potrivi cu aşteptările lor.

0:07:37.000,0:07:39.000
Jocurile noastre nu fac asta întotdeauna.

0:07:39.000,0:07:41.000
Iar un lucru pe care-l fac sigur în acest moment

0:07:41.000,0:07:44.000
este, dacă ai un procentaj de 0.1% pentru un obiect minunat,

0:07:44.000,0:07:47.000
ei se asigură ca să nu apară altul pentru ceva timp

0:07:47.000,0:07:49.000
ca să-i păstreze valoarea, să rămână special.

0:07:49.000,0:07:51.000
Concluzia e că

0:07:51.000,0:07:53.000
noi am evoluat ca să fim satisfăcuţi de lume

0:07:53.000,0:07:55.000
în diferite feluri.

0:07:55.000,0:07:58.000
Timp de zeci şi sute de ani,

0:07:58.000,0:08:00.000
noi am evoluat ca să găsim unele lucruri stimulante,

0:08:00.000,0:08:02.000
şi ca fiinţe foarte inteligente, civilizate,

0:08:02.000,0:08:05.000
suntem foarte stimulaţi de rezolvări de probleme si de învăţat.

0:08:05.000,0:08:07.000
Dar acum putem inversa acest lucru

0:08:07.000,0:08:09.000
şi să construim lumi

0:08:09.000,0:08:12.000
care cuprind cutiile noastre evoluţionare.

0:08:12.000,0:08:14.000
Deci practic ce înseamnă asta?

0:08:14.000,0:08:16.000
Păi, m-am gândit

0:08:16.000,0:08:18.000
la 7 lucruri

0:08:18.000,0:08:20.000
care, cred, arată

0:08:20.000,0:08:22.000
cum putem lua aceste lecţii din joc

0:08:22.000,0:08:25.000
şi să le folosim în afara jocurilor.

0:08:25.000,0:08:27.000
Primul lucru e foarte simplu:

0:08:27.000,0:08:29.000
bara de experienţă care măsoară progresul --

0:08:29.000,0:08:31.000
ceva ce a fost analizat minunat la începutul acestui an

0:08:31.000,0:08:34.000
de către oameni ca Jesse Schell.

0:08:34.000,0:08:37.000
Deja s-a făcut, printre altele, la Universitatea din Indiana, în SUA.

0:08:37.000,0:08:40.000
Este ideea că în loc să dai note crescătoare oamenilor

0:08:40.000,0:08:42.000
încet-încet

0:08:42.000,0:08:44.000
mai bine le dai un profil, un avatar

0:08:44.000,0:08:46.000
care progresează constant

0:08:46.000,0:08:49.000
încet-încet, câștigă câte puțin și simt că e făcut de ei.

0:08:49.000,0:08:51.000
Totul se rezumă la asta

0:08:51.000,0:08:54.000
și se uită la cum lucrurile cresc pe măsură ce joacă.

0:08:54.000,0:08:56.000
În al doilea rând, scopuri multiple pe termen lung și pe termen scurt --

0:08:56.000,0:08:58.000
5 000 de plăcinte - plictisitor,

0:08:58.000,0:09:00.000
15 plăcinte - interesant.

0:09:00.000,0:09:02.000
Deci dai oamenilor

0:09:02.000,0:09:04.000
foarte multe treburi diferite.

0:09:04.000,0:09:06.000
Spui de exemplu că trebuie

0:09:06.000,0:09:08.000
să răspunzi la aceste 10 întrebări

0:09:08.000,0:09:10.000
dar o altă sarcină

0:09:10.000,0:09:12.000
este să vii la timp la 20 de cursuri,

0:09:12.000,0:09:15.000
iar o alta este să colaborezi cu alți oameni,

0:09:15.000,0:09:18.000
apoi o altă sarcină este să îți arăți munca de cinci ori,

0:09:18.000,0:09:20.000
alta este să atingi un anumit obiectiv.

0:09:20.000,0:09:23.000
Împarți lucrurile în bucăți bine dozate

0:09:23.000,0:09:25.000
pe care oamenii le pot alege și le pot face în paralel

0:09:25.000,0:09:27.000
pentru a-și păstra implicarea

0:09:27.000,0:09:29.000
și pentru a-i putea îndruma

0:09:29.000,0:09:32.000
către activități benefice, la nivel de individ.

0:09:33.000,0:09:35.000
În al treilea rând - răsplătești efortul.

0:09:35.000,0:09:38.000
este factorul de 100 %. Jocurile sunt grozave la asta.

0:09:38.000,0:09:41.000
De fiecare dată când faci ceva, primești o recompensă, ceva pentru că ai încercat.

0:09:41.000,0:09:44.000
Nu pedepsești eșecul; răsplătești orice mic efort --

0:09:44.000,0:09:47.000
o bucățică de aur, o bucățică de recompensă -- ai făcut 20 de întrebări -- marcat.

0:09:47.000,0:09:50.000
Toate se adaugă la stimulările instant.

0:09:50.000,0:09:52.000
Al 4lea: feedbackul.

0:09:52.000,0:09:54.000
Acesta este absolut crucial

0:09:54.000,0:09:56.000
și lumea virtuală este extraordinară la furnizarea lui.

0:09:56.000,0:09:59.000
Dacă te uiți la cele mai dificile probleme din lumea de azi

0:09:59.000,0:10:01.000
despre care am auzit lucruri uimitoare -

0:10:01.000,0:10:04.000
este foarte, foarte greu pentru oameni să învețe

0:10:04.000,0:10:07.000
dacă nu pot lega consecințele de acțiuni.

0:10:07.000,0:10:09.000
Poluarea, încălzirea globală, toate aceste lucruri

0:10:09.000,0:10:11.000
au consecințe îndepărtate în timp și spatiu.

0:10:11.000,0:10:13.000
Este foarte greu să înveți să simți o astfel de lecție,

0:10:13.000,0:10:15.000
dar dacă poți să oferi oamenilor un model

0:10:15.000,0:10:17.000
dacă le dai oamenilor lucruri pe care le pot manevra,

0:10:17.000,0:10:19.000
cu care se pot juca și poți să le oferi feedback pe parcurs,

0:10:19.000,0:10:21.000
atunci ei pot să învețe o lecție, pot să vadă,

0:10:21.000,0:10:24.000
pot să progreseze, pot să înțeleagă.

0:10:24.000,0:10:26.000
Și numărul 5,

0:10:26.000,0:10:28.000
elementul de incertitudine.

0:10:28.000,0:10:31.000
Acesta este o mină de aur din punct de vedere neurologic,

0:10:31.000,0:10:33.000
dacă vreți

0:10:33.000,0:10:35.000
pentru că o recompensă cunoscută

0:10:35.000,0:10:37.000
îi stimulează pe oameni,

0:10:37.000,0:10:39.000
dar ceea ce-i motivează cu adevărat

0:10:39.000,0:10:41.000
este recompensa nesigură,

0:10:41.000,0:10:43.000
recompensa situată la nivelul potrivit de nesiguranță,

0:10:43.000,0:10:46.000
despre care nu știu sigur dacă o să o primească sau nu.

0:10:46.000,0:10:49.000
Cei 25%. Asta stimulează creierul.

0:10:49.000,0:10:51.000
Și dacă vă gândiți

0:10:51.000,0:10:53.000
să folosiți asta în teste,

0:10:53.000,0:10:55.000
să introduceţi elemente aleatorii de control,

0:10:55.000,0:10:57.000
în toate formele de testare și instruire;

0:10:57.000,0:10:59.000
puteți transforma nivelele oamenilor de implicare

0:10:59.000,0:11:01.000
prin folosirea acestui mecanism evolutiv

0:11:01.000,0:11:03.000
extrem de puternic.

0:11:03.000,0:11:05.000
Acela că dacă nu reușim să prezicem perfect ceva,

0:11:05.000,0:11:07.000
atunci suntem foarte stimulați de el.

0:11:07.000,0:11:09.000
Vrem să ne întoarcem și să aflăm mai mult.

0:11:09.000,0:11:11.000
Așa cum probabil știți, neurotransmițătorul

0:11:11.000,0:11:13.000
asociat cu învăţarea se numește dopamină.

0:11:13.000,0:11:16.000
Este asociat cu comportamentul care caută recompense.

0:11:16.000,0:11:19.000
Și ceva foarte interesant a început să se întâmple

0:11:19.000,0:11:22.000
în locuri precum Universitatea Bristol din Marea Britanie,

0:11:22.000,0:11:25.000
unde începem să fim capabili să modelăm matematic

0:11:25.000,0:11:27.000
nivelul de dopamină din creier.

0:11:27.000,0:11:29.000
Asta înseamnă că putem să estimăm învățarea,

0:11:29.000,0:11:32.000
putem să estimăm implicarea,

0:11:32.000,0:11:34.000
aceste ferestre, aceste ferestre în timp,

0:11:34.000,0:11:37.000
în care învățarea se produce la un nivel sporit.

0:11:37.000,0:11:39.000
Sunt două lucruri care vin împreună cu asta.

0:11:39.000,0:11:41.000
Primul are de a face cu memoria,

0:11:41.000,0:11:43.000
că putem găsi aceste momente.

0:11:43.000,0:11:45.000
Când cineva este mai probabil să-și amintească,

0:11:45.000,0:11:47.000
le putem da atunci pepita.

0:11:47.000,0:11:49.000
Și al doilea lucru este încrederea,

0:11:49.000,0:11:51.000
putem să vedem cum jocurile și structurile de recompensă

0:11:51.000,0:11:54.000
îi fac pe oameni mai curajoși, mai dispuși să își asume riscuri,

0:11:54.000,0:11:56.000
mai dispuși să facă față dificultăților,

0:11:56.000,0:11:58.000
mai greu de descurajat.

0:11:58.000,0:12:00.000
Toate astea pot părea destul de sinistre.

0:12:00.000,0:12:02.000
Știți sintagma: ”Mințile noastre au fost manipulate, toți suntem dependenți.”

0:12:02.000,0:12:04.000
Cuvântul dependență circulă peste tot.

0:12:04.000,0:12:06.000
Există îngrijorări reale aici.

0:12:06.000,0:12:08.000
Dar cel mai mare stimulent neurologic pentru oameni

0:12:08.000,0:12:10.000
sunte ceilalți oameni.

0:12:10.000,0:12:13.000
Asta ne stimulează cu adevărat.

0:12:13.000,0:12:15.000
În termeni de recompensă, nu e vorba de bani,

0:12:15.000,0:12:18.000
a primi bani e bine, dar nu e asta --

0:12:18.000,0:12:20.000
este a face lucruri cu semenii nostri,

0:12:20.000,0:12:22.000
care ne văd, colaborează cu noi.

0:12:22.000,0:12:24.000
Vreau să vă spun o poveste scurtă din 1999 --

0:12:24.000,0:12:26.000
un joc video numit Everquest.

0:12:26.000,0:12:28.000
În acest joc video

0:12:28.000,0:12:31.000
erau doi dragoni foarte mari pe care trebuia să îi omori făcând o echipă --

0:12:31.000,0:12:34.000
42 de oameni -- până la 42 de oameni pentru a ucide acești dragoni mari.

0:12:34.000,0:12:36.000
Asta era o problemă

0:12:36.000,0:12:39.000
pentru că recompensa era numai de două-trei lucruri.

0:12:39.000,0:12:42.000
Jucătorii au rezolvat această problemă

0:12:42.000,0:12:44.000
venind spontan cu un sistem

0:12:44.000,0:12:46.000
de a se motiva între ei

0:12:46.000,0:12:48.000
corect și transparent.

0:12:48.000,0:12:51.000
Au început să se plătească între ei cu o monedă virtuală

0:12:51.000,0:12:54.000
pe care au numit-o puncte de ucis dragoni.

0:12:54.000,0:12:56.000
De fiecare dată când plecai într-o misiune

0:12:56.000,0:12:58.000
erai plătit în puncte.

0:12:58.000,0:13:00.000
Le țineau socoteala pe un site separat.

0:13:00.000,0:13:02.000
Își țineau socoteala monezii lor separate,

0:13:02.000,0:13:04.000
și jucătorii puteau să liciteze apoi

0:13:04.000,0:13:06.000
pentru lucrurile faine pe care le doreau --

0:13:06.000,0:13:08.000
totul organizat de jucătorii înşişi.

0:13:08.000,0:13:11.000
Acest sistem nu a funcționat doar în Everquest;

0:13:11.000,0:13:13.000
astăzi, un deceniu mai târziu,

0:13:13.000,0:13:16.000
fiecare joc video din lume cu astfel de sarcini

0:13:16.000,0:13:18.000
folosește o versiune a acestui sistem --

0:13:18.000,0:13:20.000
zeci de milioane de oameni.

0:13:20.000,0:13:22.000
Și rata de succes

0:13:22.000,0:13:24.000
a ajuns la aproape 100%.

0:13:24.000,0:13:26.000
Este o monedă creată de jucători,

0:13:26.000,0:13:29.000
auto-impusă şi voluntară,

0:13:29.000,0:13:31.000
și este un comportament al jucătorilor

0:13:31.000,0:13:33.000
incredibil de sofisticat.

0:13:35.000,0:13:37.000
Vreau să închei prin a sugera

0:13:37.000,0:13:39.000
câteva căi simple prin care aceste principii

0:13:39.000,0:13:41.000
ar putea să se răspândească în lume.

0:13:41.000,0:13:43.000
Voi începe cu afacerile.

0:13:43.000,0:13:45.000
Începem să vedem unele dintre marile probleme

0:13:45.000,0:13:47.000
din jurul mediului de afaceri,

0:13:47.000,0:13:49.000
al reciclării și al conservării energiei.

0:13:49.000,0:13:51.000
Vedem începutul dezvolării unor tehnologii minunate

0:13:51.000,0:13:53.000
precum contoarele in timp real pentru energie.

0:13:53.000,0:13:55.000
Mă uit la asta și cred că, da,

0:13:55.000,0:13:58.000
am putea să mergem mult mai departe

0:13:58.000,0:14:00.000
lăsându-i pe oameni să ţintească

0:14:00.000,0:14:02.000
calibrând ţintele

0:14:02.000,0:14:05.000
folosind elemente de nesiguranță,

0:14:05.000,0:14:07.000
folosind ţinte multiple,

0:14:07.000,0:14:10.000
folosind un sistem măreţ de recompensare și stimulare

0:14:10.000,0:14:12.000
să îi facem pe oameni

0:14:12.000,0:14:14.000
să colaboreze în materie de grupuri, de străzi,

0:14:14.000,0:14:16.000
să colaboreze și să concureze

0:14:16.000,0:14:18.000
să folosim aceste

0:14:18.000,0:14:20.000
mecanisme motivationale sofisticate pe care le vedem.

0:14:20.000,0:14:22.000
În privința educației

0:14:22.000,0:14:24.000
probabil cel mai evident dintre toate

0:14:24.000,0:14:27.000
este că putem schimba felul în care implicăm oamenii.

0:14:27.000,0:14:29.000
Putem să dăm oamenilor

0:14:29.000,0:14:32.000
continuitatea experienței și investiției personale.

0:14:32.000,0:14:34.000
Putem să separăm lucrurile

0:14:34.000,0:14:36.000
în sarcini mici foarte bine calibrate.

0:14:36.000,0:14:38.000
Putem să calculăm factorii aleatori.

0:14:38.000,0:14:40.000
Putem să recompensăm constant efortul

0:14:40.000,0:14:43.000
pentru că toate funcționează împreună.

0:14:43.000,0:14:45.000
Putem folosi comportamentele de grup

0:14:45.000,0:14:48.000
pe care le vedem evoluând când oamenii se joacă împreună,

0:14:48.000,0:14:51.000
aceste mecanisme foarte complexe

0:14:51.000,0:14:53.000
de cooperare.

0:14:53.000,0:14:55.000
Guvernul - unul din lucrurile care îmi vine în minte

0:14:55.000,0:14:58.000
este că guvernul SUA, printre altele,

0:14:58.000,0:15:00.000
chiar a început să îi plătească pe oameni

0:15:00.000,0:15:02.000
pentru a slăbi.

0:15:02.000,0:15:04.000
Vedem că recompensele financiare sunt folosite

0:15:04.000,0:15:06.000
pentru a rezolva marea problemă a obezității.

0:15:06.000,0:15:08.000
Dar repet, aceste recompense

0:15:08.000,0:15:11.000
ar putea fi calibrate atât de precis

0:15:11.000,0:15:14.000
dacă am fi capabili să folosim expertiza vastă

0:15:14.000,0:15:17.000
a sistemelor de joc pentru a mări atractivitatea,

0:15:17.000,0:15:19.000
pentru a lua datele, observațiile

0:15:19.000,0:15:21.000
a milioanelor de ore petrecute de oameni

0:15:21.000,0:15:23.000
și să transformăm acest feedback

0:15:23.000,0:15:25.000
într-o implicare crescută.

0:15:25.000,0:15:28.000
În final vreau să vă las

0:15:28.000,0:15:30.000
cu acest cuvânt - implicare.

0:15:30.000,0:15:32.000
Vorbim despre cum implicarea individuală

0:15:32.000,0:15:34.000
poate fi transformată

0:15:34.000,0:15:37.000
de lecțiile psihologice și neurologice

0:15:37.000,0:15:40.000
pe care le putem învăța urmărindu-i pe oamenii care se joacă.

0:15:40.000,0:15:43.000
Dar vorbim și despre implicarea colectivă

0:15:43.000,0:15:46.000
și despre laboratorul fără precedent

0:15:46.000,0:15:48.000
pentru observarea lucrurilor care îi determină pe oameni

0:15:48.000,0:15:50.000
să lucreze, să se joace și să se implice

0:15:50.000,0:15:53.000
la o scară mare în jocuri.

0:15:53.000,0:15:56.000
Dacă putem să ne uităm la aceste lucruri și să învățăm din ele

0:15:56.000,0:15:58.000
și să vedem cum le putem îndrepta spre exterior

0:15:58.000,0:16:01.000
atunci eu cred că avem ceva cu adevărat revoluționar.

0:16:01.000,0:16:03.000
Mulțumesc foarte mult.

0:16:03.000,0:16:07.000
(Aplauze).