0:00:00.000,0:00:03.000
Obožavam video igre.

0:00:03.000,0:00:06.000
Gajim i neko strahopoštovanje prema njima.

0:00:06.000,0:00:08.000
Strahopoštovanje naspram moći

0:00:08.000,0:00:10.000
u vidu mašte, u vidu tehnologije,

0:00:10.000,0:00:12.000
u vidu koncepta.

0:00:12.000,0:00:14.000
Ali mislim, iznad svega,

0:00:14.000,0:00:16.000
strahopoštovanje naspram njihove moći

0:00:16.000,0:00:19.000
za motivaciju, za prisiliti nas,

0:00:19.000,0:00:21.000
za paralizirati nas,

0:00:21.000,0:00:24.000
poput ničega drugoga što smo osmislili

0:00:24.000,0:00:26.000
do sada.

0:00:26.000,0:00:29.000
I mislim kako možemo naučiti neke prilično nevjerojatne stvari

0:00:29.000,0:00:31.000
gledajući nas kako to radimo.

0:00:31.000,0:00:33.000
A posebno, mislim da možemo naučiti neke stvari

0:00:33.000,0:00:36.000
o učenju.

0:00:36.000,0:00:38.000
Sada, industrija video igara

0:00:38.000,0:00:40.000
je daleko najbrže rastuća

0:00:40.000,0:00:42.000
od svih modernih medija.

0:00:42.000,0:00:44.000
Od otprilike 10 milijardi u 1990.,

0:00:44.000,0:00:47.000
danas globalno vrijedi 50 milijardi dolara,

0:00:47.000,0:00:50.000
i ne pokazuje nikakve znakove usporavanja.

0:00:50.000,0:00:52.000
U roku od četiri godine,

0:00:52.000,0:00:55.000
procjena je da će vrijediti preko 80 milijardi dolara.

0:00:55.000,0:00:58.000
To je otprilike tri puta više od muzičke industrije.

0:00:58.000,0:01:00.000
To je prilično iznenađujuče,

0:01:00.000,0:01:03.000
ali ne mislim kako je to podatak koji ostavlja najsnažniji utisak.

0:01:03.000,0:01:05.000
Stvar koja me stvarno zapanjuje

0:01:05.000,0:01:07.000
je da, danas,

0:01:07.000,0:01:09.000
ljudi potroše oko

0:01:09.000,0:01:12.000
osam milijardi stvarnih dolara godišnje

0:01:12.000,0:01:14.000
kupujući virtualne artikle

0:01:14.000,0:01:16.000
koji samo postoje

0:01:16.000,0:01:19.000
u video igricama.

0:01:19.000,0:01:22.000
Ovo je snimka iz virtualnog svijeta igrice "Entropia Universe".

0:01:22.000,0:01:24.000
Ranije ove godine,

0:01:24.000,0:01:26.000
virtualni asteroid u njoj

0:01:26.000,0:01:30.000
prodan je za stvarnih 330,000 dolara.

0:01:30.000,0:01:32.000
I ovo

0:01:32.000,0:01:35.000
je Titan klasa broda

0:01:35.000,0:01:37.000
u svemirskoj igrici, "EVE Online".

0:01:37.000,0:01:39.000
I taj virtualni objekt

0:01:39.000,0:01:41.000
uzme 200 stvarnih ljudi

0:01:41.000,0:01:44.000
oko 56 dana stvarnog vremena da ga sagrade,

0:01:44.000,0:01:47.000
plus bezbrojne tisuće sati

0:01:47.000,0:01:49.000
napora prije toga.

0:01:49.000,0:01:52.000
I opet, mnogi od ovih se sagrade.

0:01:52.000,0:01:54.000
S druge strane,

0:01:54.000,0:01:57.000
igricu "Farmville", za koju ste možda čuli,

0:01:57.000,0:01:59.000
igra 70 milijuna igrača

0:01:59.000,0:02:01.000
širom svijeta,

0:02:01.000,0:02:03.000
i većina tih igrača

0:02:03.000,0:02:05.000
se igra gotovo svaki dan.

0:02:05.000,0:02:07.000
Sve to možda zvuči

0:02:07.000,0:02:09.000
stvarno prilično alarmantno nekim ljudima,

0:02:09.000,0:02:11.000
kao pokazatelj nečeg zabrinjavajućeg

0:02:11.000,0:02:13.000
ili krivog u društvu.

0:02:13.000,0:02:15.000
Ali ovdje smo zbog dobrih vijesti,

0:02:15.000,0:02:17.000
a dobre vijesti su

0:02:17.000,0:02:19.000
da mislim kako možemo istraživati

0:02:19.000,0:02:22.000
zašto taj jako stvaran ljudski napor,

0:02:22.000,0:02:26.000
zašto se ta jako intenzivna generacija vrijednosti pojavljuje.

0:02:26.000,0:02:28.000
I odgovarajući na to pitanje,

0:02:28.000,0:02:30.000
mislim kako možemo uzeti nešto

0:02:30.000,0:02:32.000
stvarno moćno.

0:02:32.000,0:02:34.000
I mislim kako je najinteresantniji način

0:02:34.000,0:02:36.000
za razmišljanje o tome kako se sve to odvija,

0:02:36.000,0:02:38.000
jest u smislu nagrada.

0:02:38.000,0:02:41.000
I specifično, to je u smislu

0:02:41.000,0:02:43.000
vrlo intenzivnih emocionalnih nagrada

0:02:43.000,0:02:45.000
koje igranje igrica nudi ljudima,

0:02:45.000,0:02:47.000
kako individualno,

0:02:47.000,0:02:49.000
tako i kolektivno.

0:02:49.000,0:02:51.000
Ako pogledamo što se događa u nečijoj glavi

0:02:51.000,0:02:53.000
kada su uključeni,

0:02:53.000,0:02:56.000
vidimo kako se pojavljuju dva različita procesa.

0:02:56.000,0:02:59.000
S jedne strane, to je proces želje.

0:02:59.000,0:03:02.000
To je djelomično nalik ambiciji i motivaciji -- učiniti ću to. Raditi ću naporno.

0:03:02.000,0:03:04.000
S druge strane, to je proces sviđanja,

0:03:04.000,0:03:06.000
zabave i privrženosti

0:03:06.000,0:03:08.000
te ushićenja --

0:03:08.000,0:03:10.000
i ogromnu leteću zvijer s orkom na leđima.

0:03:10.000,0:03:12.000
Ovo je stvarno sjajna slika. Prilično dobra.

0:03:12.000,0:03:15.000
Ovo je iz igrice "World of Warcraft" koja ima više od 10 milijuna igrača globalno,

0:03:15.000,0:03:18.000
jedan od kojih sam i ja, drugi je moja žena.

0:03:18.000,0:03:20.000
I ta vrsta svijeta,

0:03:20.000,0:03:22.000
ta ogromna leteća zvijer koju možete jahati okolo

0:03:22.000,0:03:24.000
pokazuje zašto su igrice toliko dobre

0:03:24.000,0:03:27.000
za dobivanje oba osjećaja, željenja i sviđanja.

0:03:27.000,0:03:29.000
Jer su jako moćne. Prilično su impresivne.

0:03:29.000,0:03:31.000
Daju vam veliku moć.

0:03:31.000,0:03:34.000
Vaša ambicija je zadovoljena, a jako je lijepo.

0:03:34.000,0:03:37.000
Ugodno je letjeti okolo.

0:03:37.000,0:03:39.000
I sve to formira

0:03:39.000,0:03:41.000
jako intenzivnu emocionalnu povezanost.

0:03:41.000,0:03:44.000
Ali to nije stvarno toliko interesantno.

0:03:44.000,0:03:46.000
Stvarno interesantno o virtualnosti

0:03:46.000,0:03:48.000
jest što možete mjeriti s njom.

0:03:48.000,0:03:51.000
Jer ono što možete mjeriti u virtualnom svijetu

0:03:51.000,0:03:53.000
jest sve.

0:03:53.000,0:03:55.000
Svaka pojedina stvar koju je svaka pojedina osoba

0:03:55.000,0:03:58.000
koja je ikada igrala igricu napravila, može se mjeriti.

0:03:58.000,0:04:00.000
Najveće igre u svijetu danas

0:04:00.000,0:04:04.000
mjere više od milijarde pojedinačnih podataka

0:04:04.000,0:04:06.000
o svojim igračima, o tome što bilo tko napravi --

0:04:06.000,0:04:09.000
puno više detalja od onoga što ćete dobiti s bilo koje web stranice.

0:04:09.000,0:04:12.000
I to omogućava nešto stvarno posebno

0:04:12.000,0:04:14.000
da se dogodi u igricama.

0:04:14.000,0:04:17.000
To je nešto što se naziva rasporedom nagrada.

0:04:17.000,0:04:19.000
Pod ovim, mislim na praćenje

0:04:19.000,0:04:21.000
onoga što milijuni i milijuni ljudi rade

0:04:21.000,0:04:23.000
i pažljivog kalibriranja mjere,

0:04:23.000,0:04:26.000
prirode, tipa, intenziteta nagrada u igricama

0:04:26.000,0:04:28.000
kako biste ih držali uključenima

0:04:28.000,0:04:31.000
iznad zapanjujuće količine vremena i napora.

0:04:31.000,0:04:33.000
Sada ću pokušati objasniti to

0:04:33.000,0:04:36.000
u realnim pojmovima,

0:04:36.000,0:04:38.000
želim govoriti o vrsti zadatka

0:04:38.000,0:04:40.000
koji možete dobiti u velikom broju igrica.

0:04:40.000,0:04:43.000
Idite i prikupite određenu količinu određenih malih igračih predmeta.

0:04:43.000,0:04:45.000
Recimo, zbog ove priče,

0:04:45.000,0:04:48.000
moja misija je da uzmem 15 pita,

0:04:48.000,0:04:51.000
i mogu uzeti 15 pita

0:04:51.000,0:04:53.000
ubijajući ova slatka, mala čudovišta.

0:04:53.000,0:04:55.000
Jednostavan igrački pohod.

0:04:55.000,0:04:57.000
Sada o tome možete razmišljati, ako želimo,

0:04:57.000,0:04:59.000
kao o problemu kutija.

0:04:59.000,0:05:01.000
Moram otvarati kutije,

0:05:01.000,0:05:04.000
jer ne znam što se krije u njima, dok ih ne otvorim.

0:05:04.000,0:05:07.000
I idem okolo otvarajući kutiju za kutijom, dok ne skupim 15 pita.

0:05:07.000,0:05:09.000
Ako uzmete igru poput "Warcraft-a",

0:05:09.000,0:05:11.000
možete o njoj razmišljati, ako želite,

0:05:11.000,0:05:14.000
kao o velikom poduhvatu otvaranja kutija.

0:05:14.000,0:05:17.000
Igra jednostavno od ljudi traži da otvore oko milijun kutija,

0:05:17.000,0:05:19.000
kako bi iz njih dobili sve bolje stvari.

0:05:19.000,0:05:22.000
To zvuči nevjerojatno dosadno,

0:05:22.000,0:05:24.000
ali igrice su sposobne

0:05:24.000,0:05:26.000
napraviti taj proces

0:05:26.000,0:05:28.000
nevjerojatno neodoljivim.

0:05:28.000,0:05:30.000
I način na koji to rade

0:05:30.000,0:05:33.000
jest kombinacijom vjerojatnosti i podataka.

0:05:33.000,0:05:35.000
Razmislimo o vjerojatnosti.

0:05:35.000,0:05:37.000
Ako želimo nekoga uključiti

0:05:37.000,0:05:40.000
u proces otvaranja kutija kako bi pronašli pite.

0:05:40.000,0:05:42.000
Želimo biti sigurni kako nije niti lagano,

0:05:42.000,0:05:44.000
niti previše teško, pronaći pite.

0:05:44.000,0:05:46.000
Što onda radimo? Pratite milijun ljudi --

0:05:46.000,0:05:49.000
ne, 100 milijuna ljudi, 100 milijuna otvarača kutija --

0:05:49.000,0:05:52.000
i izradite, ako podesite pokazatelje za pite

0:05:52.000,0:05:54.000
na 25 posto --

0:05:54.000,0:05:57.000
to nije niti previše frustrirajuće, niti previše lagano;

0:05:57.000,0:05:59.000
to čini ljude uključenima --

0:05:59.000,0:06:02.000
ali naravno, to nije sve što radite -- tu je 15 pita.

0:06:02.000,0:06:04.000
mogao bih napraviti igricu "Piecraft",

0:06:04.000,0:06:06.000
gdje sve što trebate napraviti jest uzeti milijun pita,

0:06:06.000,0:06:08.000
ili tisuću pita.

0:06:08.000,0:06:10.000
To bi bilo prilično dosadno.

0:06:10.000,0:06:12.000
15 pita je prilično optimalan broj.

0:06:12.000,0:06:14.000
Nalazi se -- znate, između 5 i 20,

0:06:14.000,0:06:16.000
to je otprilike pravi broj koji će uključiti ljude.

0:06:16.000,0:06:18.000
Ali mi nemamo samo pite u kutijama.

0:06:18.000,0:06:20.000
Tu je gore 100 posto.

0:06:20.000,0:06:23.000
Mi osiguramo da se svaki puta kada se kutija otvori,

0:06:23.000,0:06:25.000
nešto je unutra, neka mala nagrada,

0:06:25.000,0:06:27.000
zbog koje ljudi napreduju i ostaju uključeni.

0:06:27.000,0:06:29.000
U većini avanturističkih igara,

0:06:29.000,0:06:32.000
to je pomalo poput neke igračke valute, malog iskustva,

0:06:32.000,0:06:34.000
ali ne radimo samo to.

0:06:34.000,0:06:36.000
Također kažemo da će biti još gomila drugih predmeta

0:06:36.000,0:06:38.000
različite kvalitete i razina uzbuđenja.

0:06:38.000,0:06:41.000
Postoji 10 posto šanse da ćete dobiti neki dobar predmet.

0:06:41.000,0:06:43.000
Biti će 0,1 posto šanse

0:06:43.000,0:06:46.000
da dobijete apsolutno sjajan predmet.

0:06:46.000,0:06:49.000
I svaka od tih nagrada je pažljivo kalibrirana za neki predmet.

0:06:49.000,0:06:51.000
I još, kažemo,

0:06:51.000,0:06:54.000
"Koliko čudovišta? Trebam li imati cijeli svijet zatrpan milijardom čudovišta?"

0:06:54.000,0:06:57.000
Ne, mi hoćemo jedno ili dva čudovišta na ekranu u svakom trenutku.

0:06:57.000,0:07:00.000
To me privlači. Nije previše lagano, nije previše teško.

0:07:00.000,0:07:02.000
Sve je to jako snažno.

0:07:02.000,0:07:05.000
Ali mi se nalazimo u virtualnom svijetu; te kutije nisu stvarne.

0:07:05.000,0:07:07.000
Dakle možemo učiniti

0:07:07.000,0:07:09.000
neke prilično nevjerojatne stvari.

0:07:09.000,0:07:13.000
Primjećujemo, gledajući sve te ljude koji otvaraju kutije,

0:07:13.000,0:07:16.000
da kada ljudi uzmu 13 od 15 pita,

0:07:16.000,0:07:19.000
njihova se percepcija promijeni, postaje im pomalo dosadno, pomalo su razdražljivi.

0:07:19.000,0:07:21.000
Nisu racionalni oko vjerojatnosti.

0:07:21.000,0:07:23.000
Misle kako je igrica nepoštena.

0:07:23.000,0:07:25.000
Ne daje mi moje zadnje dvije pite. Odustati ću.

0:07:25.000,0:07:27.000
Kada bi to bile stvarne kutije, nebismo puno toga mogli napraviti,

0:07:27.000,0:07:29.000
ali u igrici jednostavno kažemo, "Dobro, u redu."

0:07:29.000,0:07:33.000
Kada imate 13 pita, imate 75% vjerojatnost da ćete sada osvojiti pitu.

0:07:33.000,0:07:35.000
To vas drži uključenima. Pogledajte što ljudi naprave --

0:07:35.000,0:07:37.000
prilagode svijet da se poklapa s njihovim očekivanjima.

0:07:37.000,0:07:39.000
Naše igrice ne rade uvijek to.

0:07:39.000,0:07:41.000
A jedna stvar koju zasigurno mogu učiniti u trenutku

0:07:41.000,0:07:44.000
je, ako imate 0,1 posto impresivnih stvari,

0:07:44.000,0:07:47.000
osiguraju se da se slijedeća ne pojavi unutar određenog vremena

0:07:47.000,0:07:49.000
kako bi zadržali vrijednost, kako bi i dalje bila posebna.

0:07:49.000,0:07:51.000
A stvar je u biti

0:07:51.000,0:07:53.000
da smo evolvirali kako bi bili zadovoljni sa svijetom

0:07:53.000,0:07:55.000
na posebne načine.

0:07:55.000,0:07:58.000
Kroz desetke i stotine tisuća godina,

0:07:58.000,0:08:00.000
mi smo evoluirali tako da nas određene stvari stimuliraju,

0:08:00.000,0:08:02.000
i kao inteligentna, civilizirana bića,

0:08:02.000,0:08:05.000
mi smo nevjerojatno potaknuti rješavanjem problema i učenjem.

0:08:05.000,0:08:07.000
Ali sada, možemo okrenuti proces tako da

0:08:07.000,0:08:09.000
mi gradimo svijetove

0:08:09.000,0:08:12.000
koji će brzo utjecati na naše evolutivne kutije.

0:08:12.000,0:08:14.000
Dakle, što sve to znači u praksi?

0:08:14.000,0:08:16.000
Dobro, došao sam

0:08:16.000,0:08:18.000
do sedam stvari

0:08:18.000,0:08:20.000
koje, mislim, pokazuju

0:08:20.000,0:08:22.000
kako bi mogli naučiti te lekcije iz igrica

0:08:22.000,0:08:25.000
i upotrijebiti ih izvan njih.

0:08:25.000,0:08:27.000
Prva je prilično jednostavna:

0:08:27.000,0:08:29.000
indikator iskustva koji mjeri napredak --

0:08:29.000,0:08:31.000
nešto o čemu sjajno pričaju

0:08:31.000,0:08:34.000
ljudi poput Jesse Schell-a ranije ove godine.

0:08:34.000,0:08:37.000
Već je primjenjuju na državnom Sveučilištu Indiane, između ostalih mjesta.

0:08:37.000,0:08:40.000
To je jednostavna ideja, umjesto da ljude ocjenjujemo postepeno

0:08:40.000,0:08:42.000
kroz male dijelove,

0:08:42.000,0:08:44.000
date im određeni profil avatara

0:08:44.000,0:08:46.000
koji stalno napreduje

0:08:46.000,0:08:49.000
u sićušnim, sićušnim dijelovima, za koje osjećaju da su njihovi.

0:08:49.000,0:08:51.000
I sve ide u tom pravcu da,

0:08:51.000,0:08:54.000
oni gledaju kako napreduju, i oni to posjeduju kroz taj napredak.

0:08:54.000,0:08:56.000
Drugo, mnoštvo kratkoročnih i dugoročnih ciljeva --

0:08:56.000,0:08:58.000
5.000 pita, dosadno,

0:08:58.000,0:09:00.000
15 pita, zanimljivo.

0:09:00.000,0:09:02.000
Dakle, dajete ljudima

0:09:02.000,0:09:04.000
puno različitih zadataka.

0:09:04.000,0:09:06.000
Kažete, zadatak je

0:09:06.000,0:09:08.000
napraviti 10 ovih pitanja,

0:09:08.000,0:09:10.000
slijedeći zadatak

0:09:10.000,0:09:12.000
je da se pojavite na 20 satova na vrijeme,

0:09:12.000,0:09:15.000
slijedeći zadatak je kolaboracija s drugim ljudima,

0:09:15.000,0:09:18.000
naredni zadatak je pokazati svoj rad pet puta,

0:09:18.000,0:09:20.000
slijedeći zadatak je pogoditi tu specifičnu metu.

0:09:20.000,0:09:23.000
Razbijete stvari na te kalibrirane dijelove

0:09:23.000,0:09:25.000
koje ljudi biraju i paralelno rade

0:09:25.000,0:09:27.000
kako biste ih držali uključenima

0:09:27.000,0:09:29.000
a koje vi možete iskoristiti da ih navedete

0:09:29.000,0:09:32.000
prema individualno korisnim aktivnostima.

0:09:33.000,0:09:35.000
Treće, nagrađujete napor.

0:09:35.000,0:09:38.000
To je vaš čimbenik 100 posto. Igre su sjajne za to.

0:09:38.000,0:09:41.000
Svaki puta kada nešto učinite, dobijete nagradu za pokušaj.

0:09:41.000,0:09:44.000
Ne kažnjavate pogreške; nagrađujete svaki mali napor --

0:09:44.000,0:09:47.000
malo vašeg zlata, malo vaših nagrada -- napravili ste 20 pitanja -- tik.

0:09:47.000,0:09:50.000
Sve to funkcionira kao trenutno osnaživanje.

0:09:50.000,0:09:52.000
Četvrto, povratna informacija.

0:09:52.000,0:09:54.000
To je apsolutno krucijalno,

0:09:54.000,0:09:56.000
a virtualni svijet je sjajan u isporuci toga.

0:09:56.000,0:09:59.000
Ako pogledate na neke od najtežih problema u svijetu danas

0:09:59.000,0:10:01.000
o kojima čujemo nevjerojatne stvari,

0:10:01.000,0:10:04.000
jako, jako je teško ljudima učiti

0:10:04.000,0:10:07.000
ako ne mogu povezati posljedice i aktivnosti.

0:10:07.000,0:10:09.000
Zagađivanje, globalno zatopljavanje, te stvari,

0:10:09.000,0:10:11.000
imaju posljedice koje su udaljene u vremenu i prostoru.

0:10:11.000,0:10:13.000
Jako je teško učiti i osjećati lekciju,

0:10:13.000,0:10:15.000
ali ako možete modelirati stvari za ljude,

0:10:15.000,0:10:17.000
ako možete dati stvari ljudima s kojima oni mogu manipulirati

0:10:17.000,0:10:19.000
i igrati se te da dobiju povratnu informaciju,

0:10:19.000,0:10:21.000
oni će naučiti lekciju, mogu je vidjeti,

0:10:21.000,0:10:24.000
mogu napredovati, mogu razumijeti.

0:10:24.000,0:10:26.000
I peto,

0:10:26.000,0:10:28.000
element nesigurnosti.

0:10:28.000,0:10:31.000
To je neurološki rudnik zlata,

0:10:31.000,0:10:33.000
ako želite,

0:10:33.000,0:10:35.000
jer poznate nagrade

0:10:35.000,0:10:37.000
uzbuđuju ljude,

0:10:37.000,0:10:39.000
ali ono što ih stvarno tjera na napredak

0:10:39.000,0:10:41.000
jest nesigurnost nagrada,

0:10:41.000,0:10:43.000
nagrade koje su javljaju na određenoj razini nesigurnosti,

0:10:43.000,0:10:46.000
za koje nisu sa sigurnošću znali hoće li ih dobiti ili ne.

0:10:46.000,0:10:49.000
25%. To stimulira mozak.

0:10:49.000,0:10:51.000
I ako razmislite o

0:10:51.000,0:10:53.000
korištenju ovoga u ispitivanju,

0:10:53.000,0:10:55.000
o tome da jednostavno uvedete kontrolirane elemente slučajnosti

0:10:55.000,0:10:57.000
u sve oblike testiranja i treninga,

0:10:57.000,0:10:59.000
onda možete transformirati razine uključenosti ljudi

0:10:59.000,0:11:01.000
u taj vrlo moćni

0:11:01.000,0:11:03.000
evolutivni mehanizam.

0:11:03.000,0:11:05.000
Koji kada ne predvidimo nešto savršeno,

0:11:05.000,0:11:07.000
shvaća kako se oko toga jako uzbudimo.

0:11:07.000,0:11:09.000
Jednostavno se želimo vratiti i saznati više.

0:11:09.000,0:11:11.000
Kao što vjerojatno znate, neurotransmiter

0:11:11.000,0:11:13.000
povezan s učenjem se zove dopamin.

0:11:13.000,0:11:16.000
On je povezan s ponašanjem traženja nagrada.

0:11:16.000,0:11:19.000
I nešto jako uzbudljivo se počinje događati

0:11:19.000,0:11:22.000
na mjestima poput Sveučilišta u Bristolu u Velikoj Britaniji,

0:11:22.000,0:11:25.000
gdje započinjemo biti u mogućnosti da matematički modeliramo

0:11:25.000,0:11:27.000
razine dopamina u mozgu.

0:11:27.000,0:11:29.000
A to znači da možemo predvidjeti učenje,

0:11:29.000,0:11:32.000
možemo predvidjeti pojačano angažiranje,

0:11:32.000,0:11:34.000
te periode, te vremenske periode,

0:11:34.000,0:11:37.000
u kojima se učenje događa na višoj razini.

0:11:37.000,0:11:39.000
I dvije stvari slijede iz ovoga.

0:11:39.000,0:11:41.000
Prva ima veze s pamćenjem,

0:11:41.000,0:11:43.000
koje možemo pronaći u tim trenucima.

0:11:43.000,0:11:45.000
Kada postoji veća mogućnost da će netko nešto zapamtiti,

0:11:45.000,0:11:47.000
možemo im dati nagradu u tim trenucima.

0:11:47.000,0:11:49.000
A druga stvar je smjelost,

0:11:49.000,0:11:51.000
koju vidimo kako igranje igrica i strukture nagrada

0:11:51.000,0:11:54.000
čine ljude hrabrijima, čine ljude spremnijima da preuzmu rizik,

0:11:54.000,0:11:56.000
spremnijima da preuzmu težinu,

0:11:56.000,0:11:58.000
težima za obeshrabrenje.

0:11:58.000,0:12:00.000
To se sve može činiti jako zlokobnim.

0:12:00.000,0:12:02.000
Znate, na neki način "Našim mozgovima se manipulira, svi smo mi ovisnici."

0:12:02.000,0:12:04.000
Riječ ovisnost se koristi.

0:12:04.000,0:12:06.000
To su legitimne brige.

0:12:06.000,0:12:08.000
Ali najveće neurološko uzbuđenje za ljude

0:12:08.000,0:12:10.000
su drugi ljudi.

0:12:10.000,0:12:13.000
To je ono što nas stvarno potiče.

0:12:13.000,0:12:15.000
U smislu nagrada, to nije novac,

0:12:15.000,0:12:18.000
to nije dobivanje gotovine -- to je lijepo --

0:12:18.000,0:12:20.000
to je rad na stvarima s našim kolegama,

0:12:20.000,0:12:22.000
kada nas promatraju, kada surađujemo.

0:12:22.000,0:12:24.000
I reči ću vam kratku priču o 1999. --

0:12:24.000,0:12:26.000
video igrica koja se zvala "Everquest".

0:12:26.000,0:12:28.000
I u toj video igrici,

0:12:28.000,0:12:31.000
postoje dva stvarno velika zmaja, i morate se udružiti kako biste ih ubili --

0:12:31.000,0:12:34.000
42 ljudi -- do 42 kako bi se ubili ti zmajevi.

0:12:34.000,0:12:36.000
To je problem,

0:12:36.000,0:12:39.000
jer su oni za sobom ostavljali dva ili tri dobra predmeta.

0:12:39.000,0:12:42.000
Tako su igrači pristupili ovom problemu

0:12:42.000,0:12:44.000
tako da su spontano složili sustav

0:12:44.000,0:12:46.000
međusobne motivacije,

0:12:46.000,0:12:48.000
pošten i transparentan.

0:12:48.000,0:12:51.000
Ono što se dogodilo jest, da su jedini drugima plaćali virtualnom valutom

0:12:51.000,0:12:54.000
koju su nazivali bodovi za ubijanje zmaja.

0:12:54.000,0:12:56.000
I svaki puta kada se pojavite za odlazak u misiju,

0:12:56.000,0:12:58.000
plaća vam se u bodovima za ubijanje zmaja.

0:12:58.000,0:13:00.000
To su pratili na zasebnoj web stranici.

0:13:00.000,0:13:02.000
Tako su pratili svoju vlastitu valutu,

0:13:02.000,0:13:04.000
i onda su se igrači poslije mogli nadmetati

0:13:04.000,0:13:06.000
za stvari koje su željeli --

0:13:06.000,0:13:08.000
sve organizirano od strane igrača.

0:13:08.000,0:13:11.000
Ovaj zadivljujući sustav nije funkcionirao samo u ovoj igrici,

0:13:11.000,0:13:13.000
već danas, desetljeće kasnije,

0:13:13.000,0:13:16.000
svaka video igrica koja ima sličan zadatak

0:13:16.000,0:13:18.000
koristi verziju tog sustava --

0:13:18.000,0:13:20.000
deseci milijuna ljudi.

0:13:20.000,0:13:22.000
A stopa uspješnosti

0:13:22.000,0:13:24.000
je blizu 100 posto.

0:13:24.000,0:13:26.000
To je razvijena od strane igrača,

0:13:26.000,0:13:29.000
samo-potaknuta, dobrovoljna valuta,

0:13:29.000,0:13:31.000
i to nevjerojatno sofisticirano

0:13:31.000,0:13:33.000
ponašanje igrača.

0:13:35.000,0:13:37.000
I želio bih završiti sugestijom

0:13:37.000,0:13:39.000
nekoliko načina putem kojih se ovi principi

0:13:39.000,0:13:41.000
mogu proširiti svijetom.

0:13:41.000,0:13:43.000
Započeti ću s poslovnim svijetom.

0:13:43.000,0:13:45.000
Mislim, počinjemo uviđati neke velike probleme

0:13:45.000,0:13:47.000
oko poslovnog svijeta,

0:13:47.000,0:13:49.000
recikliranje i sačuvanje energije.

0:13:49.000,0:13:51.000
Počinjemo vidjeti nastajanje prekrasnih tehnologija

0:13:51.000,0:13:53.000
poput energometara u realnom vremenu.

0:13:53.000,0:13:55.000
I samo gledam u to, i mislim, da,

0:13:55.000,0:13:58.000
mogli bismo to pomaknuti dalje

0:13:58.000,0:14:00.000
dozvoljavajući ljudima da si postave ciljeve

0:14:00.000,0:14:02.000
postavljajući kalibrirane ciljeve,

0:14:02.000,0:14:05.000
koristeći elemente nesigurnosti,

0:14:05.000,0:14:07.000
koristeći mnogobrojne mete,

0:14:07.000,0:14:10.000
koristeći snažan, suptilni sustav implicitnih nagrada i motivacije,

0:14:10.000,0:14:12.000
potičući ljude

0:14:12.000,0:14:14.000
na suradnju u smislu grupa, u smislu da ulice

0:14:14.000,0:14:16.000
međusobno surađuju i takmiče se,

0:14:16.000,0:14:18.000
da koriste ove jako profinjene

0:14:18.000,0:14:20.000
grupe i motivacijske mehanizme koje vidite.

0:14:20.000,0:14:22.000
U smislu edukacije,

0:14:22.000,0:14:24.000
možda najočitije od svega,

0:14:24.000,0:14:27.000
možemo transformirati na koji način se ljudi uključuju.

0:14:27.000,0:14:29.000
Možemo ponuditi ljudima veliki kontinuitet

0:14:29.000,0:14:32.000
iskustava i osobnih investicija.

0:14:32.000,0:14:34.000
Možemo razbiti stvari

0:14:34.000,0:14:36.000
na jako dobro odmjerene male zadatke.

0:14:36.000,0:14:38.000
Možemo koristiti proračunatu slučajnost.

0:14:38.000,0:14:40.000
Možemo nagrađivati napor konzistentno

0:14:40.000,0:14:43.000
dok se stvari zajedno preklapaju.

0:14:43.000,0:14:45.000
I možemo koristiti vrstu grupnog ponašanja

0:14:45.000,0:14:48.000
koja nastaje kada se ljudi zajedno igraju,

0:14:48.000,0:14:51.000
te stvarno nepredvidive kompleksne

0:14:51.000,0:14:53.000
mehanizme suradnje.

0:14:53.000,0:14:55.000
Vlada, jedna stvar koja mi pada na pamet

0:14:55.000,0:14:58.000
je da američka vlada, poput drugih,

0:14:58.000,0:15:00.000
doslovno plaća ljudima

0:15:00.000,0:15:02.000
da izgube na težini.

0:15:02.000,0:15:04.000
Kažem da se koriste financijske nagrade

0:15:04.000,0:15:06.000
kako bi se napao veliki problem pretilosti.

0:15:06.000,0:15:08.000
Ali opet, te nagrade

0:15:08.000,0:15:11.000
bi se mogle tako dobro kalibrirati

0:15:11.000,0:15:14.000
kada bismo bili sposobni koristiti veliku stručnost

0:15:14.000,0:15:17.000
igračkih sustava za pokretanje samo,

0:15:17.000,0:15:19.000
prikupljanje podataka, prikupljanje promatranja,

0:15:19.000,0:15:21.000
milijuna ljudskih sati

0:15:21.000,0:15:23.000
kako bismo utkali tu povratnu informaciju

0:15:23.000,0:15:25.000
u povećanu uključenost.

0:15:25.000,0:15:28.000
I na kraju, to je ta riječ, angažman,

0:15:28.000,0:15:30.000
s kojom vas želim ostaviti.

0:15:30.000,0:15:32.000
Radi se o tome kako se pojedinačni angažman

0:15:32.000,0:15:34.000
može transformirati

0:15:34.000,0:15:37.000
kroz psihološke i neurološke lekcije

0:15:37.000,0:15:40.000
koje možemo naučiti promatrajući ljude dok se igraju.

0:15:40.000,0:15:43.000
Ali radi se i o kolektivnoj uključenosti

0:15:43.000,0:15:46.000
i jedinstvenom laboratoriju

0:15:46.000,0:15:48.000
za promatranje onoga što čini ljude da se povežu

0:15:48.000,0:15:50.000
i rade i igraju se i uključe

0:15:50.000,0:15:53.000
u velikom broju u igrice.

0:15:53.000,0:15:56.000
I ako možemo promatrati te stvari i učiti iz njih

0:15:56.000,0:15:58.000
i vidjeti kako ih poslije pretvoriti,

0:15:58.000,0:16:01.000
onda stvarno mislim da imamo nešto revolucionarno u svojim rukama.

0:16:01.000,0:16:03.000
Hvala vam puno.

0:16:03.000,0:16:07.000
(Pljesak)