0:00:00.000,0:00:03.000 Obožavam video igre. 0:00:03.000,0:00:06.000 Gajim i neko strahopoštovanje prema njima. 0:00:06.000,0:00:08.000 Strahopoštovanje naspram moći 0:00:08.000,0:00:10.000 u vidu mašte, u vidu tehnologije, 0:00:10.000,0:00:12.000 u vidu koncepta. 0:00:12.000,0:00:14.000 Ali mislim, iznad svega, 0:00:14.000,0:00:16.000 strahopoštovanje naspram njihove moći 0:00:16.000,0:00:19.000 za motivaciju, za prisiliti nas, 0:00:19.000,0:00:21.000 za paralizirati nas, 0:00:21.000,0:00:24.000 poput ničega drugoga što smo osmislili 0:00:24.000,0:00:26.000 do sada. 0:00:26.000,0:00:29.000 I mislim kako možemo naučiti neke prilično nevjerojatne stvari 0:00:29.000,0:00:31.000 gledajući nas kako to radimo. 0:00:31.000,0:00:33.000 A posebno, mislim da možemo naučiti neke stvari 0:00:33.000,0:00:36.000 o učenju. 0:00:36.000,0:00:38.000 Sada, industrija video igara 0:00:38.000,0:00:40.000 je daleko najbrže rastuća 0:00:40.000,0:00:42.000 od svih modernih medija. 0:00:42.000,0:00:44.000 Od otprilike 10 milijardi u 1990., 0:00:44.000,0:00:47.000 danas globalno vrijedi 50 milijardi dolara, 0:00:47.000,0:00:50.000 i ne pokazuje nikakve znakove usporavanja. 0:00:50.000,0:00:52.000 U roku od četiri godine, 0:00:52.000,0:00:55.000 procjena je da će vrijediti preko 80 milijardi dolara. 0:00:55.000,0:00:58.000 To je otprilike tri puta više od muzičke industrije. 0:00:58.000,0:01:00.000 To je prilično iznenađujuče, 0:01:00.000,0:01:03.000 ali ne mislim kako je to podatak koji ostavlja najsnažniji utisak. 0:01:03.000,0:01:05.000 Stvar koja me stvarno zapanjuje 0:01:05.000,0:01:07.000 je da, danas, 0:01:07.000,0:01:09.000 ljudi potroše oko 0:01:09.000,0:01:12.000 osam milijardi stvarnih dolara godišnje 0:01:12.000,0:01:14.000 kupujući virtualne artikle 0:01:14.000,0:01:16.000 koji samo postoje 0:01:16.000,0:01:19.000 u video igricama. 0:01:19.000,0:01:22.000 Ovo je snimka iz virtualnog svijeta igrice "Entropia Universe". 0:01:22.000,0:01:24.000 Ranije ove godine, 0:01:24.000,0:01:26.000 virtualni asteroid u njoj 0:01:26.000,0:01:30.000 prodan je za stvarnih 330,000 dolara. 0:01:30.000,0:01:32.000 I ovo 0:01:32.000,0:01:35.000 je Titan klasa broda 0:01:35.000,0:01:37.000 u svemirskoj igrici, "EVE Online". 0:01:37.000,0:01:39.000 I taj virtualni objekt 0:01:39.000,0:01:41.000 uzme 200 stvarnih ljudi 0:01:41.000,0:01:44.000 oko 56 dana stvarnog vremena da ga sagrade, 0:01:44.000,0:01:47.000 plus bezbrojne tisuće sati 0:01:47.000,0:01:49.000 napora prije toga. 0:01:49.000,0:01:52.000 I opet, mnogi od ovih se sagrade. 0:01:52.000,0:01:54.000 S druge strane, 0:01:54.000,0:01:57.000 igricu "Farmville", za koju ste možda čuli, 0:01:57.000,0:01:59.000 igra 70 milijuna igrača 0:01:59.000,0:02:01.000 širom svijeta, 0:02:01.000,0:02:03.000 i većina tih igrača 0:02:03.000,0:02:05.000 se igra gotovo svaki dan. 0:02:05.000,0:02:07.000 Sve to možda zvuči 0:02:07.000,0:02:09.000 stvarno prilično alarmantno nekim ljudima, 0:02:09.000,0:02:11.000 kao pokazatelj nečeg zabrinjavajućeg 0:02:11.000,0:02:13.000 ili krivog u društvu. 0:02:13.000,0:02:15.000 Ali ovdje smo zbog dobrih vijesti, 0:02:15.000,0:02:17.000 a dobre vijesti su 0:02:17.000,0:02:19.000 da mislim kako možemo istraživati 0:02:19.000,0:02:22.000 zašto taj jako stvaran ljudski napor, 0:02:22.000,0:02:26.000 zašto se ta jako intenzivna generacija vrijednosti pojavljuje. 0:02:26.000,0:02:28.000 I odgovarajući na to pitanje, 0:02:28.000,0:02:30.000 mislim kako možemo uzeti nešto 0:02:30.000,0:02:32.000 stvarno moćno. 0:02:32.000,0:02:34.000 I mislim kako je najinteresantniji način 0:02:34.000,0:02:36.000 za razmišljanje o tome kako se sve to odvija, 0:02:36.000,0:02:38.000 jest u smislu nagrada. 0:02:38.000,0:02:41.000 I specifično, to je u smislu 0:02:41.000,0:02:43.000 vrlo intenzivnih emocionalnih nagrada 0:02:43.000,0:02:45.000 koje igranje igrica nudi ljudima, 0:02:45.000,0:02:47.000 kako individualno, 0:02:47.000,0:02:49.000 tako i kolektivno. 0:02:49.000,0:02:51.000 Ako pogledamo što se događa u nečijoj glavi 0:02:51.000,0:02:53.000 kada su uključeni, 0:02:53.000,0:02:56.000 vidimo kako se pojavljuju dva različita procesa. 0:02:56.000,0:02:59.000 S jedne strane, to je proces želje. 0:02:59.000,0:03:02.000 To je djelomično nalik ambiciji i motivaciji -- učiniti ću to. Raditi ću naporno. 0:03:02.000,0:03:04.000 S druge strane, to je proces sviđanja, 0:03:04.000,0:03:06.000 zabave i privrženosti 0:03:06.000,0:03:08.000 te ushićenja -- 0:03:08.000,0:03:10.000 i ogromnu leteću zvijer s orkom na leđima. 0:03:10.000,0:03:12.000 Ovo je stvarno sjajna slika. Prilično dobra. 0:03:12.000,0:03:15.000 Ovo je iz igrice "World of Warcraft" koja ima više od 10 milijuna igrača globalno, 0:03:15.000,0:03:18.000 jedan od kojih sam i ja, drugi je moja žena. 0:03:18.000,0:03:20.000 I ta vrsta svijeta, 0:03:20.000,0:03:22.000 ta ogromna leteća zvijer koju možete jahati okolo 0:03:22.000,0:03:24.000 pokazuje zašto su igrice toliko dobre 0:03:24.000,0:03:27.000 za dobivanje oba osjećaja, željenja i sviđanja. 0:03:27.000,0:03:29.000 Jer su jako moćne. Prilično su impresivne. 0:03:29.000,0:03:31.000 Daju vam veliku moć. 0:03:31.000,0:03:34.000 Vaša ambicija je zadovoljena, a jako je lijepo. 0:03:34.000,0:03:37.000 Ugodno je letjeti okolo. 0:03:37.000,0:03:39.000 I sve to formira 0:03:39.000,0:03:41.000 jako intenzivnu emocionalnu povezanost. 0:03:41.000,0:03:44.000 Ali to nije stvarno toliko interesantno. 0:03:44.000,0:03:46.000 Stvarno interesantno o virtualnosti 0:03:46.000,0:03:48.000 jest što možete mjeriti s njom. 0:03:48.000,0:03:51.000 Jer ono što možete mjeriti u virtualnom svijetu 0:03:51.000,0:03:53.000 jest sve. 0:03:53.000,0:03:55.000 Svaka pojedina stvar koju je svaka pojedina osoba 0:03:55.000,0:03:58.000 koja je ikada igrala igricu napravila, može se mjeriti. 0:03:58.000,0:04:00.000 Najveće igre u svijetu danas 0:04:00.000,0:04:04.000 mjere više od milijarde pojedinačnih podataka 0:04:04.000,0:04:06.000 o svojim igračima, o tome što bilo tko napravi -- 0:04:06.000,0:04:09.000 puno više detalja od onoga što ćete dobiti s bilo koje web stranice. 0:04:09.000,0:04:12.000 I to omogućava nešto stvarno posebno 0:04:12.000,0:04:14.000 da se dogodi u igricama. 0:04:14.000,0:04:17.000 To je nešto što se naziva rasporedom nagrada. 0:04:17.000,0:04:19.000 Pod ovim, mislim na praćenje 0:04:19.000,0:04:21.000 onoga što milijuni i milijuni ljudi rade 0:04:21.000,0:04:23.000 i pažljivog kalibriranja mjere, 0:04:23.000,0:04:26.000 prirode, tipa, intenziteta nagrada u igricama 0:04:26.000,0:04:28.000 kako biste ih držali uključenima 0:04:28.000,0:04:31.000 iznad zapanjujuće količine vremena i napora. 0:04:31.000,0:04:33.000 Sada ću pokušati objasniti to 0:04:33.000,0:04:36.000 u realnim pojmovima, 0:04:36.000,0:04:38.000 želim govoriti o vrsti zadatka 0:04:38.000,0:04:40.000 koji možete dobiti u velikom broju igrica. 0:04:40.000,0:04:43.000 Idite i prikupite određenu količinu određenih malih igračih predmeta. 0:04:43.000,0:04:45.000 Recimo, zbog ove priče, 0:04:45.000,0:04:48.000 moja misija je da uzmem 15 pita, 0:04:48.000,0:04:51.000 i mogu uzeti 15 pita 0:04:51.000,0:04:53.000 ubijajući ova slatka, mala čudovišta. 0:04:53.000,0:04:55.000 Jednostavan igrački pohod. 0:04:55.000,0:04:57.000 Sada o tome možete razmišljati, ako želimo, 0:04:57.000,0:04:59.000 kao o problemu kutija. 0:04:59.000,0:05:01.000 Moram otvarati kutije, 0:05:01.000,0:05:04.000 jer ne znam što se krije u njima, dok ih ne otvorim. 0:05:04.000,0:05:07.000 I idem okolo otvarajući kutiju za kutijom, dok ne skupim 15 pita. 0:05:07.000,0:05:09.000 Ako uzmete igru poput "Warcraft-a", 0:05:09.000,0:05:11.000 možete o njoj razmišljati, ako želite, 0:05:11.000,0:05:14.000 kao o velikom poduhvatu otvaranja kutija. 0:05:14.000,0:05:17.000 Igra jednostavno od ljudi traži da otvore oko milijun kutija, 0:05:17.000,0:05:19.000 kako bi iz njih dobili sve bolje stvari. 0:05:19.000,0:05:22.000 To zvuči nevjerojatno dosadno, 0:05:22.000,0:05:24.000 ali igrice su sposobne 0:05:24.000,0:05:26.000 napraviti taj proces 0:05:26.000,0:05:28.000 nevjerojatno neodoljivim. 0:05:28.000,0:05:30.000 I način na koji to rade 0:05:30.000,0:05:33.000 jest kombinacijom vjerojatnosti i podataka. 0:05:33.000,0:05:35.000 Razmislimo o vjerojatnosti. 0:05:35.000,0:05:37.000 Ako želimo nekoga uključiti 0:05:37.000,0:05:40.000 u proces otvaranja kutija kako bi pronašli pite. 0:05:40.000,0:05:42.000 Želimo biti sigurni kako nije niti lagano, 0:05:42.000,0:05:44.000 niti previše teško, pronaći pite. 0:05:44.000,0:05:46.000 Što onda radimo? Pratite milijun ljudi -- 0:05:46.000,0:05:49.000 ne, 100 milijuna ljudi, 100 milijuna otvarača kutija -- 0:05:49.000,0:05:52.000 i izradite, ako podesite pokazatelje za pite 0:05:52.000,0:05:54.000 na 25 posto -- 0:05:54.000,0:05:57.000 to nije niti previše frustrirajuće, niti previše lagano; 0:05:57.000,0:05:59.000 to čini ljude uključenima -- 0:05:59.000,0:06:02.000 ali naravno, to nije sve što radite -- tu je 15 pita. 0:06:02.000,0:06:04.000 mogao bih napraviti igricu "Piecraft", 0:06:04.000,0:06:06.000 gdje sve što trebate napraviti jest uzeti milijun pita, 0:06:06.000,0:06:08.000 ili tisuću pita. 0:06:08.000,0:06:10.000 To bi bilo prilično dosadno. 0:06:10.000,0:06:12.000 15 pita je prilično optimalan broj. 0:06:12.000,0:06:14.000 Nalazi se -- znate, između 5 i 20, 0:06:14.000,0:06:16.000 to je otprilike pravi broj koji će uključiti ljude. 0:06:16.000,0:06:18.000 Ali mi nemamo samo pite u kutijama. 0:06:18.000,0:06:20.000 Tu je gore 100 posto. 0:06:20.000,0:06:23.000 Mi osiguramo da se svaki puta kada se kutija otvori, 0:06:23.000,0:06:25.000 nešto je unutra, neka mala nagrada, 0:06:25.000,0:06:27.000 zbog koje ljudi napreduju i ostaju uključeni. 0:06:27.000,0:06:29.000 U većini avanturističkih igara, 0:06:29.000,0:06:32.000 to je pomalo poput neke igračke valute, malog iskustva, 0:06:32.000,0:06:34.000 ali ne radimo samo to. 0:06:34.000,0:06:36.000 Također kažemo da će biti još gomila drugih predmeta 0:06:36.000,0:06:38.000 različite kvalitete i razina uzbuđenja. 0:06:38.000,0:06:41.000 Postoji 10 posto šanse da ćete dobiti neki dobar predmet. 0:06:41.000,0:06:43.000 Biti će 0,1 posto šanse 0:06:43.000,0:06:46.000 da dobijete apsolutno sjajan predmet. 0:06:46.000,0:06:49.000 I svaka od tih nagrada je pažljivo kalibrirana za neki predmet. 0:06:49.000,0:06:51.000 I još, kažemo, 0:06:51.000,0:06:54.000 "Koliko čudovišta? Trebam li imati cijeli svijet zatrpan milijardom čudovišta?" 0:06:54.000,0:06:57.000 Ne, mi hoćemo jedno ili dva čudovišta na ekranu u svakom trenutku. 0:06:57.000,0:07:00.000 To me privlači. Nije previše lagano, nije previše teško. 0:07:00.000,0:07:02.000 Sve je to jako snažno. 0:07:02.000,0:07:05.000 Ali mi se nalazimo u virtualnom svijetu; te kutije nisu stvarne. 0:07:05.000,0:07:07.000 Dakle možemo učiniti 0:07:07.000,0:07:09.000 neke prilično nevjerojatne stvari. 0:07:09.000,0:07:13.000 Primjećujemo, gledajući sve te ljude koji otvaraju kutije, 0:07:13.000,0:07:16.000 da kada ljudi uzmu 13 od 15 pita, 0:07:16.000,0:07:19.000 njihova se percepcija promijeni, postaje im pomalo dosadno, pomalo su razdražljivi. 0:07:19.000,0:07:21.000 Nisu racionalni oko vjerojatnosti. 0:07:21.000,0:07:23.000 Misle kako je igrica nepoštena. 0:07:23.000,0:07:25.000 Ne daje mi moje zadnje dvije pite. Odustati ću. 0:07:25.000,0:07:27.000 Kada bi to bile stvarne kutije, nebismo puno toga mogli napraviti, 0:07:27.000,0:07:29.000 ali u igrici jednostavno kažemo, "Dobro, u redu." 0:07:29.000,0:07:33.000 Kada imate 13 pita, imate 75% vjerojatnost da ćete sada osvojiti pitu. 0:07:33.000,0:07:35.000 To vas drži uključenima. Pogledajte što ljudi naprave -- 0:07:35.000,0:07:37.000 prilagode svijet da se poklapa s njihovim očekivanjima. 0:07:37.000,0:07:39.000 Naše igrice ne rade uvijek to. 0:07:39.000,0:07:41.000 A jedna stvar koju zasigurno mogu učiniti u trenutku 0:07:41.000,0:07:44.000 je, ako imate 0,1 posto impresivnih stvari, 0:07:44.000,0:07:47.000 osiguraju se da se slijedeća ne pojavi unutar određenog vremena 0:07:47.000,0:07:49.000 kako bi zadržali vrijednost, kako bi i dalje bila posebna. 0:07:49.000,0:07:51.000 A stvar je u biti 0:07:51.000,0:07:53.000 da smo evolvirali kako bi bili zadovoljni sa svijetom 0:07:53.000,0:07:55.000 na posebne načine. 0:07:55.000,0:07:58.000 Kroz desetke i stotine tisuća godina, 0:07:58.000,0:08:00.000 mi smo evoluirali tako da nas određene stvari stimuliraju, 0:08:00.000,0:08:02.000 i kao inteligentna, civilizirana bića, 0:08:02.000,0:08:05.000 mi smo nevjerojatno potaknuti rješavanjem problema i učenjem. 0:08:05.000,0:08:07.000 Ali sada, možemo okrenuti proces tako da 0:08:07.000,0:08:09.000 mi gradimo svijetove 0:08:09.000,0:08:12.000 koji će brzo utjecati na naše evolutivne kutije. 0:08:12.000,0:08:14.000 Dakle, što sve to znači u praksi? 0:08:14.000,0:08:16.000 Dobro, došao sam 0:08:16.000,0:08:18.000 do sedam stvari 0:08:18.000,0:08:20.000 koje, mislim, pokazuju 0:08:20.000,0:08:22.000 kako bi mogli naučiti te lekcije iz igrica 0:08:22.000,0:08:25.000 i upotrijebiti ih izvan njih. 0:08:25.000,0:08:27.000 Prva je prilično jednostavna: 0:08:27.000,0:08:29.000 indikator iskustva koji mjeri napredak -- 0:08:29.000,0:08:31.000 nešto o čemu sjajno pričaju 0:08:31.000,0:08:34.000 ljudi poput Jesse Schell-a ranije ove godine. 0:08:34.000,0:08:37.000 Već je primjenjuju na državnom Sveučilištu Indiane, između ostalih mjesta. 0:08:37.000,0:08:40.000 To je jednostavna ideja, umjesto da ljude ocjenjujemo postepeno 0:08:40.000,0:08:42.000 kroz male dijelove, 0:08:42.000,0:08:44.000 date im određeni profil avatara 0:08:44.000,0:08:46.000 koji stalno napreduje 0:08:46.000,0:08:49.000 u sićušnim, sićušnim dijelovima, za koje osjećaju da su njihovi. 0:08:49.000,0:08:51.000 I sve ide u tom pravcu da, 0:08:51.000,0:08:54.000 oni gledaju kako napreduju, i oni to posjeduju kroz taj napredak. 0:08:54.000,0:08:56.000 Drugo, mnoštvo kratkoročnih i dugoročnih ciljeva -- 0:08:56.000,0:08:58.000 5.000 pita, dosadno, 0:08:58.000,0:09:00.000 15 pita, zanimljivo. 0:09:00.000,0:09:02.000 Dakle, dajete ljudima 0:09:02.000,0:09:04.000 puno različitih zadataka. 0:09:04.000,0:09:06.000 Kažete, zadatak je 0:09:06.000,0:09:08.000 napraviti 10 ovih pitanja, 0:09:08.000,0:09:10.000 slijedeći zadatak 0:09:10.000,0:09:12.000 je da se pojavite na 20 satova na vrijeme, 0:09:12.000,0:09:15.000 slijedeći zadatak je kolaboracija s drugim ljudima, 0:09:15.000,0:09:18.000 naredni zadatak je pokazati svoj rad pet puta, 0:09:18.000,0:09:20.000 slijedeći zadatak je pogoditi tu specifičnu metu. 0:09:20.000,0:09:23.000 Razbijete stvari na te kalibrirane dijelove 0:09:23.000,0:09:25.000 koje ljudi biraju i paralelno rade 0:09:25.000,0:09:27.000 kako biste ih držali uključenima 0:09:27.000,0:09:29.000 a koje vi možete iskoristiti da ih navedete 0:09:29.000,0:09:32.000 prema individualno korisnim aktivnostima. 0:09:33.000,0:09:35.000 Treće, nagrađujete napor. 0:09:35.000,0:09:38.000 To je vaš čimbenik 100 posto. Igre su sjajne za to. 0:09:38.000,0:09:41.000 Svaki puta kada nešto učinite, dobijete nagradu za pokušaj. 0:09:41.000,0:09:44.000 Ne kažnjavate pogreške; nagrađujete svaki mali napor -- 0:09:44.000,0:09:47.000 malo vašeg zlata, malo vaših nagrada -- napravili ste 20 pitanja -- tik. 0:09:47.000,0:09:50.000 Sve to funkcionira kao trenutno osnaživanje. 0:09:50.000,0:09:52.000 Četvrto, povratna informacija. 0:09:52.000,0:09:54.000 To je apsolutno krucijalno, 0:09:54.000,0:09:56.000 a virtualni svijet je sjajan u isporuci toga. 0:09:56.000,0:09:59.000 Ako pogledate na neke od najtežih problema u svijetu danas 0:09:59.000,0:10:01.000 o kojima čujemo nevjerojatne stvari, 0:10:01.000,0:10:04.000 jako, jako je teško ljudima učiti 0:10:04.000,0:10:07.000 ako ne mogu povezati posljedice i aktivnosti. 0:10:07.000,0:10:09.000 Zagađivanje, globalno zatopljavanje, te stvari, 0:10:09.000,0:10:11.000 imaju posljedice koje su udaljene u vremenu i prostoru. 0:10:11.000,0:10:13.000 Jako je teško učiti i osjećati lekciju, 0:10:13.000,0:10:15.000 ali ako možete modelirati stvari za ljude, 0:10:15.000,0:10:17.000 ako možete dati stvari ljudima s kojima oni mogu manipulirati 0:10:17.000,0:10:19.000 i igrati se te da dobiju povratnu informaciju, 0:10:19.000,0:10:21.000 oni će naučiti lekciju, mogu je vidjeti, 0:10:21.000,0:10:24.000 mogu napredovati, mogu razumijeti. 0:10:24.000,0:10:26.000 I peto, 0:10:26.000,0:10:28.000 element nesigurnosti. 0:10:28.000,0:10:31.000 To je neurološki rudnik zlata, 0:10:31.000,0:10:33.000 ako želite, 0:10:33.000,0:10:35.000 jer poznate nagrade 0:10:35.000,0:10:37.000 uzbuđuju ljude, 0:10:37.000,0:10:39.000 ali ono što ih stvarno tjera na napredak 0:10:39.000,0:10:41.000 jest nesigurnost nagrada, 0:10:41.000,0:10:43.000 nagrade koje su javljaju na određenoj razini nesigurnosti, 0:10:43.000,0:10:46.000 za koje nisu sa sigurnošću znali hoće li ih dobiti ili ne. 0:10:46.000,0:10:49.000 25%. To stimulira mozak. 0:10:49.000,0:10:51.000 I ako razmislite o 0:10:51.000,0:10:53.000 korištenju ovoga u ispitivanju, 0:10:53.000,0:10:55.000 o tome da jednostavno uvedete kontrolirane elemente slučajnosti 0:10:55.000,0:10:57.000 u sve oblike testiranja i treninga, 0:10:57.000,0:10:59.000 onda možete transformirati razine uključenosti ljudi 0:10:59.000,0:11:01.000 u taj vrlo moćni 0:11:01.000,0:11:03.000 evolutivni mehanizam. 0:11:03.000,0:11:05.000 Koji kada ne predvidimo nešto savršeno, 0:11:05.000,0:11:07.000 shvaća kako se oko toga jako uzbudimo. 0:11:07.000,0:11:09.000 Jednostavno se želimo vratiti i saznati više. 0:11:09.000,0:11:11.000 Kao što vjerojatno znate, neurotransmiter 0:11:11.000,0:11:13.000 povezan s učenjem se zove dopamin. 0:11:13.000,0:11:16.000 On je povezan s ponašanjem traženja nagrada. 0:11:16.000,0:11:19.000 I nešto jako uzbudljivo se počinje događati 0:11:19.000,0:11:22.000 na mjestima poput Sveučilišta u Bristolu u Velikoj Britaniji, 0:11:22.000,0:11:25.000 gdje započinjemo biti u mogućnosti da matematički modeliramo 0:11:25.000,0:11:27.000 razine dopamina u mozgu. 0:11:27.000,0:11:29.000 A to znači da možemo predvidjeti učenje, 0:11:29.000,0:11:32.000 možemo predvidjeti pojačano angažiranje, 0:11:32.000,0:11:34.000 te periode, te vremenske periode, 0:11:34.000,0:11:37.000 u kojima se učenje događa na višoj razini. 0:11:37.000,0:11:39.000 I dvije stvari slijede iz ovoga. 0:11:39.000,0:11:41.000 Prva ima veze s pamćenjem, 0:11:41.000,0:11:43.000 koje možemo pronaći u tim trenucima. 0:11:43.000,0:11:45.000 Kada postoji veća mogućnost da će netko nešto zapamtiti, 0:11:45.000,0:11:47.000 možemo im dati nagradu u tim trenucima. 0:11:47.000,0:11:49.000 A druga stvar je smjelost, 0:11:49.000,0:11:51.000 koju vidimo kako igranje igrica i strukture nagrada 0:11:51.000,0:11:54.000 čine ljude hrabrijima, čine ljude spremnijima da preuzmu rizik, 0:11:54.000,0:11:56.000 spremnijima da preuzmu težinu, 0:11:56.000,0:11:58.000 težima za obeshrabrenje. 0:11:58.000,0:12:00.000 To se sve može činiti jako zlokobnim. 0:12:00.000,0:12:02.000 Znate, na neki način "Našim mozgovima se manipulira, svi smo mi ovisnici." 0:12:02.000,0:12:04.000 Riječ ovisnost se koristi. 0:12:04.000,0:12:06.000 To su legitimne brige. 0:12:06.000,0:12:08.000 Ali najveće neurološko uzbuđenje za ljude 0:12:08.000,0:12:10.000 su drugi ljudi. 0:12:10.000,0:12:13.000 To je ono što nas stvarno potiče. 0:12:13.000,0:12:15.000 U smislu nagrada, to nije novac, 0:12:15.000,0:12:18.000 to nije dobivanje gotovine -- to je lijepo -- 0:12:18.000,0:12:20.000 to je rad na stvarima s našim kolegama, 0:12:20.000,0:12:22.000 kada nas promatraju, kada surađujemo. 0:12:22.000,0:12:24.000 I reči ću vam kratku priču o 1999. -- 0:12:24.000,0:12:26.000 video igrica koja se zvala "Everquest". 0:12:26.000,0:12:28.000 I u toj video igrici, 0:12:28.000,0:12:31.000 postoje dva stvarno velika zmaja, i morate se udružiti kako biste ih ubili -- 0:12:31.000,0:12:34.000 42 ljudi -- do 42 kako bi se ubili ti zmajevi. 0:12:34.000,0:12:36.000 To je problem, 0:12:36.000,0:12:39.000 jer su oni za sobom ostavljali dva ili tri dobra predmeta. 0:12:39.000,0:12:42.000 Tako su igrači pristupili ovom problemu 0:12:42.000,0:12:44.000 tako da su spontano složili sustav 0:12:44.000,0:12:46.000 međusobne motivacije, 0:12:46.000,0:12:48.000 pošten i transparentan. 0:12:48.000,0:12:51.000 Ono što se dogodilo jest, da su jedini drugima plaćali virtualnom valutom 0:12:51.000,0:12:54.000 koju su nazivali bodovi za ubijanje zmaja. 0:12:54.000,0:12:56.000 I svaki puta kada se pojavite za odlazak u misiju, 0:12:56.000,0:12:58.000 plaća vam se u bodovima za ubijanje zmaja. 0:12:58.000,0:13:00.000 To su pratili na zasebnoj web stranici. 0:13:00.000,0:13:02.000 Tako su pratili svoju vlastitu valutu, 0:13:02.000,0:13:04.000 i onda su se igrači poslije mogli nadmetati 0:13:04.000,0:13:06.000 za stvari koje su željeli -- 0:13:06.000,0:13:08.000 sve organizirano od strane igrača. 0:13:08.000,0:13:11.000 Ovaj zadivljujući sustav nije funkcionirao samo u ovoj igrici, 0:13:11.000,0:13:13.000 već danas, desetljeće kasnije, 0:13:13.000,0:13:16.000 svaka video igrica koja ima sličan zadatak 0:13:16.000,0:13:18.000 koristi verziju tog sustava -- 0:13:18.000,0:13:20.000 deseci milijuna ljudi. 0:13:20.000,0:13:22.000 A stopa uspješnosti 0:13:22.000,0:13:24.000 je blizu 100 posto. 0:13:24.000,0:13:26.000 To je razvijena od strane igrača, 0:13:26.000,0:13:29.000 samo-potaknuta, dobrovoljna valuta, 0:13:29.000,0:13:31.000 i to nevjerojatno sofisticirano 0:13:31.000,0:13:33.000 ponašanje igrača. 0:13:35.000,0:13:37.000 I želio bih završiti sugestijom 0:13:37.000,0:13:39.000 nekoliko načina putem kojih se ovi principi 0:13:39.000,0:13:41.000 mogu proširiti svijetom. 0:13:41.000,0:13:43.000 Započeti ću s poslovnim svijetom. 0:13:43.000,0:13:45.000 Mislim, počinjemo uviđati neke velike probleme 0:13:45.000,0:13:47.000 oko poslovnog svijeta, 0:13:47.000,0:13:49.000 recikliranje i sačuvanje energije. 0:13:49.000,0:13:51.000 Počinjemo vidjeti nastajanje prekrasnih tehnologija 0:13:51.000,0:13:53.000 poput energometara u realnom vremenu. 0:13:53.000,0:13:55.000 I samo gledam u to, i mislim, da, 0:13:55.000,0:13:58.000 mogli bismo to pomaknuti dalje 0:13:58.000,0:14:00.000 dozvoljavajući ljudima da si postave ciljeve 0:14:00.000,0:14:02.000 postavljajući kalibrirane ciljeve, 0:14:02.000,0:14:05.000 koristeći elemente nesigurnosti, 0:14:05.000,0:14:07.000 koristeći mnogobrojne mete, 0:14:07.000,0:14:10.000 koristeći snažan, suptilni sustav implicitnih nagrada i motivacije, 0:14:10.000,0:14:12.000 potičući ljude 0:14:12.000,0:14:14.000 na suradnju u smislu grupa, u smislu da ulice 0:14:14.000,0:14:16.000 međusobno surađuju i takmiče se, 0:14:16.000,0:14:18.000 da koriste ove jako profinjene 0:14:18.000,0:14:20.000 grupe i motivacijske mehanizme koje vidite. 0:14:20.000,0:14:22.000 U smislu edukacije, 0:14:22.000,0:14:24.000 možda najočitije od svega, 0:14:24.000,0:14:27.000 možemo transformirati na koji način se ljudi uključuju. 0:14:27.000,0:14:29.000 Možemo ponuditi ljudima veliki kontinuitet 0:14:29.000,0:14:32.000 iskustava i osobnih investicija. 0:14:32.000,0:14:34.000 Možemo razbiti stvari 0:14:34.000,0:14:36.000 na jako dobro odmjerene male zadatke. 0:14:36.000,0:14:38.000 Možemo koristiti proračunatu slučajnost. 0:14:38.000,0:14:40.000 Možemo nagrađivati napor konzistentno 0:14:40.000,0:14:43.000 dok se stvari zajedno preklapaju. 0:14:43.000,0:14:45.000 I možemo koristiti vrstu grupnog ponašanja 0:14:45.000,0:14:48.000 koja nastaje kada se ljudi zajedno igraju, 0:14:48.000,0:14:51.000 te stvarno nepredvidive kompleksne 0:14:51.000,0:14:53.000 mehanizme suradnje. 0:14:53.000,0:14:55.000 Vlada, jedna stvar koja mi pada na pamet 0:14:55.000,0:14:58.000 je da američka vlada, poput drugih, 0:14:58.000,0:15:00.000 doslovno plaća ljudima 0:15:00.000,0:15:02.000 da izgube na težini. 0:15:02.000,0:15:04.000 Kažem da se koriste financijske nagrade 0:15:04.000,0:15:06.000 kako bi se napao veliki problem pretilosti. 0:15:06.000,0:15:08.000 Ali opet, te nagrade 0:15:08.000,0:15:11.000 bi se mogle tako dobro kalibrirati 0:15:11.000,0:15:14.000 kada bismo bili sposobni koristiti veliku stručnost 0:15:14.000,0:15:17.000 igračkih sustava za pokretanje samo, 0:15:17.000,0:15:19.000 prikupljanje podataka, prikupljanje promatranja, 0:15:19.000,0:15:21.000 milijuna ljudskih sati 0:15:21.000,0:15:23.000 kako bismo utkali tu povratnu informaciju 0:15:23.000,0:15:25.000 u povećanu uključenost. 0:15:25.000,0:15:28.000 I na kraju, to je ta riječ, angažman, 0:15:28.000,0:15:30.000 s kojom vas želim ostaviti. 0:15:30.000,0:15:32.000 Radi se o tome kako se pojedinačni angažman 0:15:32.000,0:15:34.000 može transformirati 0:15:34.000,0:15:37.000 kroz psihološke i neurološke lekcije 0:15:37.000,0:15:40.000 koje možemo naučiti promatrajući ljude dok se igraju. 0:15:40.000,0:15:43.000 Ali radi se i o kolektivnoj uključenosti 0:15:43.000,0:15:46.000 i jedinstvenom laboratoriju 0:15:46.000,0:15:48.000 za promatranje onoga što čini ljude da se povežu 0:15:48.000,0:15:50.000 i rade i igraju se i uključe 0:15:50.000,0:15:53.000 u velikom broju u igrice. 0:15:53.000,0:15:56.000 I ako možemo promatrati te stvari i učiti iz njih 0:15:56.000,0:15:58.000 i vidjeti kako ih poslije pretvoriti, 0:15:58.000,0:16:01.000 onda stvarno mislim da imamo nešto revolucionarno u svojim rukama. 0:16:01.000,0:16:03.000 Hvala vam puno. 0:16:03.000,0:16:07.000 (Pljesak)