0:00:00.000,0:00:03.000
J'adore les jeux vidéo.

0:00:03.000,0:00:06.000
J'en ai aussi un peu peur.

0:00:06.000,0:00:08.000
J'ai peur de leur pouvoir

0:00:08.000,0:00:10.000
en termes d'imagination, en termes de technologie,

0:00:10.000,0:00:12.000
en termes de concept.

0:00:12.000,0:00:14.000
Mais je pense, surtout,

0:00:14.000,0:00:16.000
j'ai peur de leur pouvoir

0:00:16.000,0:00:19.000
de nous motiver, de nous contraindre,

0:00:19.000,0:00:21.000
de nous fasciner,

0:00:21.000,0:00:24.000
comme rien de ce que nous avons

0:00:24.000,0:00:26.000
inventé avant ne l'a vraiment fait.

0:00:26.000,0:00:29.000
Et je pense que nous pouvons apprendre des choses plutôt étonnantes

0:00:29.000,0:00:31.000
en regardant comment nous faisons ça.

0:00:31.000,0:00:33.000
Et en particulier, je pense que nous pouvons apprendre des choses

0:00:33.000,0:00:36.000
sur l'apprentissage.

0:00:36.000,0:00:38.000
Maintenant l'industrie des jeux vidéo

0:00:38.000,0:00:40.000
est de loin celui des médias modernes

0:00:40.000,0:00:42.000
qui connaît la plus grande croissance.

0:00:42.000,0:00:44.000
D'environ 10 milliards en 1990,

0:00:44.000,0:00:47.000
elle représente 50 milliards de dollars pour le monde entier aujourd'hui,

0:00:47.000,0:00:50.000
et elle ne montre aucun signe de ralentissement.

0:00:50.000,0:00:52.000
Dans 4 ans,

0:00:52.000,0:00:55.000
on estime qu'elle vaudra plus de 80 milliards de dollars.

0:00:55.000,0:00:58.000
C'est environ trois fois l'industrie de la musique enregistrée.

0:00:58.000,0:01:00.000
C'est assez stupéfiant,

0:01:00.000,0:01:03.000
mais je ne pense pas que ce soit la statistique la plus parlante de toutes.

0:01:03.000,0:01:05.000
La chose qui m'étonne vraiment

0:01:05.000,0:01:07.000
est qu'aujourd'hui,

0:01:07.000,0:01:09.000
les gens dépensent

0:01:09.000,0:01:12.000
environ 8 milliards de dollars par an

0:01:12.000,0:01:14.000
pour acheter des articles virtuels

0:01:14.000,0:01:16.000
qui n'existent

0:01:16.000,0:01:19.000
qu'à l'intérieur des jeux vidéo.

0:01:19.000,0:01:22.000
Voici une capture d'écran du monde d'un jeu vidéo, Entropia Universe.

0:01:22.000,0:01:24.000
Plus tôt cette année,

0:01:24.000,0:01:26.000
un astéroïde virtuel

0:01:26.000,0:01:30.000
s'y est vendu pour 330 000 vrai dollars.

0:01:30.000,0:01:32.000
Et ceci

0:01:32.000,0:01:35.000
est un vaisseau de classe Titan

0:01:35.000,0:01:37.000
dans le jeu de l'espace, EVE online.

0:01:37.000,0:01:39.000
Et cet objet virtuel

0:01:39.000,0:01:41.000
prend à 200 vraies personnes

0:01:41.000,0:01:44.000
environ 56 jours de temps réel à construire,

0:01:44.000,0:01:47.000
plus des milliers heures et des heures

0:01:47.000,0:01:49.000
d'efforts avant ça.

0:01:49.000,0:01:52.000
Et pourtant il s'en construit beaucoup.

0:01:52.000,0:01:54.000
Et à l'autre bout de l'échelle,

0:01:54.000,0:01:57.000
le jeu, Farmville, dont vous avez peut-être entendu parler,

0:01:57.000,0:01:59.000
compte 70 millions de joueurs

0:01:59.000,0:02:01.000
dans le monde,

0:02:01.000,0:02:03.000
et la plupart de ces joueurs

0:02:03.000,0:02:05.000
y jouent presque tous les jours.

0:02:05.000,0:02:07.000
Cela peut sembler

0:02:07.000,0:02:09.000
inquiétant pour certains,

0:02:09.000,0:02:11.000
un indicateur de ce qui est inquiétant

0:02:11.000,0:02:13.000
ou qui ne va pas dans la société.

0:02:13.000,0:02:15.000
Mais nous sommes ici pour les bonnes nouvelles,

0:02:15.000,0:02:17.000
et la bonne nouvelle est que

0:02:17.000,0:02:19.000
je crois que nous pouvons explorer

0:02:19.000,0:02:22.000
pourquoi cet effort humain bien réel,

0:02:22.000,0:02:26.000
cette production très intense de valeur a lieu.

0:02:26.000,0:02:28.000
Et en répondant à cette question

0:02:28.000,0:02:30.000
je pense que nous pouvons

0:02:30.000,0:02:32.000
enlever quelque chose de très puissant.

0:02:32.000,0:02:34.000
Et je crois que la manière la plus intéressante

0:02:34.000,0:02:36.000
d'envisager la façon dont tout ça se passe

0:02:36.000,0:02:38.000
c'est en termes de récompense.

0:02:38.000,0:02:41.000
Et en particulier, c'est en termes

0:02:41.000,0:02:43.000
de récompenses émotionnelles très intenses

0:02:43.000,0:02:45.000
que jouer à des jeux offre aux gens,

0:02:45.000,0:02:47.000
à la fois sur le plan individuel

0:02:47.000,0:02:49.000
et le plan collectif.

0:02:49.000,0:02:51.000
Et si on regarde ce qui se passe dans la tête de quelqu'un

0:02:51.000,0:02:53.000
quand on les défie,

0:02:53.000,0:02:56.000
deux processus tout à fait différents se déroulent.

0:02:56.000,0:02:59.000
D'une part il y a les processus de désir.

0:02:59.000,0:03:02.000
C'est une peu de l'ambition et de la motivation -- je vais faire ça, je vais travailler dur.

0:03:02.000,0:03:04.000
D'autre part, ce sont les processus d'appréciation,

0:03:04.000,0:03:06.000
d'amusement et d'attirance

0:03:06.000,0:03:08.000
et de plaisir --

0:03:08.000,0:03:10.000
et une bête énorme qui vole avec un orc sur le dos.

0:03:10.000,0:03:12.000
C'est une super image. C'est vraiment cool.

0:03:12.000,0:03:15.000
Elle est tirée du jeu World of Warcraft qui compte plus de 10 millions de joueurs dans le monde,

0:03:15.000,0:03:18.000
j'en suis un, ma femme en est un autre.

0:03:18.000,0:03:20.000
Et ce genre de monde,

0:03:20.000,0:03:22.000
cette bête volante que vous pouvez chevaucher

0:03:22.000,0:03:24.000
montre pourquoi les jeux

0:03:24.000,0:03:27.000
fonctionnent si bien sur ce que l'on veut et ce que l'on aime.

0:03:27.000,0:03:29.000
Parce que c'est très puissant. C'est fabuleux.

0:03:29.000,0:03:31.000
Ça vous donne de grands pouvoirs.

0:03:31.000,0:03:34.000
Votre ambition est satisfaite, mais c'est très beau.

0:03:34.000,0:03:37.000
C'est un très grand plaisir de voler.

0:03:37.000,0:03:39.000
Et donc tout ça se combine pour former

0:03:39.000,0:03:41.000
une implication émotionnelle très intense.

0:03:41.000,0:03:44.000
Mais ce n'est pas le plus intéressant.

0:03:44.000,0:03:46.000
Le plus intéressant dans la virtualité

0:03:46.000,0:03:48.000
c'est qu'on peut s'y mesurer.

0:03:48.000,0:03:51.000
Parce que ce qu'on peut mesurer dans la virtualité

0:03:51.000,0:03:53.000
c'est tout.

0:03:53.000,0:03:55.000
Chaque chose que chaque personne

0:03:55.000,0:03:58.000
qui a jamais joué à un jeu a jamais fait peut être mesurée.

0:03:58.000,0:04:00.000
Les plus grands jeux dans le monde aujourd'hui

0:04:00.000,0:04:04.000
mesurent plus d'un million de points de données

0:04:04.000,0:04:06.000
pour leurs joueurs, pour tout ce que tout le monde fait --

0:04:06.000,0:04:09.000
bien plus détaillé que ne pourrait le faire n'importe quel site web.

0:04:09.000,0:04:12.000
Et cela permet qu'il se passe quelque chose de très spécial

0:04:12.000,0:04:14.000
dans les jeux.

0:04:14.000,0:04:17.000
C'est quelque chose qu'on appelle la planification de récompenses.

0:04:17.000,0:04:19.000
Et par là je veux dire regarder

0:04:19.000,0:04:21.000
ce que des millions et des millions de joueurs ont fait

0:04:21.000,0:04:23.000
et de calibrer soigneusement le taux,

0:04:23.000,0:04:26.000
la nature, le type, l'intensité des récompenses dans un jeu

0:04:26.000,0:04:28.000
pour qu'ils restent impliqués

0:04:28.000,0:04:31.000
pendant des périodes et des efforts impressionnants.

0:04:31.000,0:04:33.000
Et pour essayer d'expliquer ça

0:04:33.000,0:04:36.000
en termes concrets,

0:04:36.000,0:04:38.000
je veux vous parler d'un genre de tâche

0:04:38.000,0:04:40.000
qui pourrait vous échoir dans tant de ces jeux.

0:04:40.000,0:04:43.000
Allez chercher une certaine quantité d'un certain article du jeu.

0:04:43.000,0:04:45.000
Disons, pour faire simple,

0:04:45.000,0:04:48.000
ma mission est de récupérer 15 tartes,

0:04:48.000,0:04:51.000
et je peux récupérer 15 tartes

0:04:51.000,0:04:53.000
en tuant ces petits montres mignons.

0:04:53.000,0:04:55.000
Un simple jeu de quête.

0:04:55.000,0:04:57.000
Et vous pouvez penser, si vous voulez,

0:04:57.000,0:04:59.000
que c'est un problème de boîtes.

0:04:59.000,0:05:01.000
Je dois ouvrir ces boîtes

0:05:01.000,0:05:04.000
et je ne sais pas ce qu'elles contiennent tant que je ne les ai pas ouvertes.

0:05:04.000,0:05:07.000
Et je vais ouvrir une boîte après l'autre jusqu'à ce que j'aie 15 tartes.

0:05:07.000,0:05:09.000
Et si vous prenez un jeu comme Warcraft,

0:05:09.000,0:05:11.000
vous pouvez penser, si vous voulez,

0:05:11.000,0:05:14.000
à un grand effort d'ouverture de boîtes.

0:05:14.000,0:05:17.000
Le jeu consiste simplement à faire ouvrir aux gens des millions de boîtes,

0:05:17.000,0:05:19.000
en obtenant des trucs de plus en plus chouettes dedans.

0:05:19.000,0:05:22.000
Ça a l'air absolument ennuyeux,

0:05:22.000,0:05:24.000
mais les jeux sont capables

0:05:24.000,0:05:26.000
de rendre ce processus

0:05:26.000,0:05:28.000
incroyablement captivant.

0:05:28.000,0:05:30.000
Et la façon dont ils font ça

0:05:30.000,0:05:33.000
c'est par le biais d'une combinaison de probabilités et de données.

0:05:33.000,0:05:35.000
Réfléchissons à la probabilité.

0:05:35.000,0:05:37.000
Si nous voulons impliquer quelqu'un

0:05:37.000,0:05:40.000
dans le processus d'ouvertures de boîtes pour trouver des tartes,

0:05:40.000,0:05:42.000
nous voulons nous assurer que ce n'est ni trop facile,

0:05:42.000,0:05:44.000
ni trop difficile de trouver une tarte.

0:05:44.000,0:05:46.000
Alors qu'est-ce qu'on fait? Et bien on prend un million de gens --

0:05:46.000,0:05:49.000
non, 100 millions de gens, 100 millions d'ouvreurs de boîtes --

0:05:49.000,0:05:52.000
et on calcule, si vous mettez le taux de tartes

0:05:52.000,0:05:54.000
à environ 25 % --

0:05:54.000,0:05:57.000
ce n'est ni trop frustrant, ni trop facile ;

0:05:57.000,0:05:59.000
ça garde la motivation des gens --

0:05:59.000,0:06:02.000
mais bien sûr, vous ne faites pas que ça -- il y a 15 tartes.

0:06:02.000,0:06:04.000
ET je pourrais faire un jeu appelé TarteCraft,

0:06:04.000,0:06:06.000
ou tout ce que vous ayez à faire serait d'obtenir un million de tartes,

0:06:06.000,0:06:08.000
ou 1000 tartes.

0:06:08.000,0:06:10.000
Ce serait très ennuyeux.

0:06:10.000,0:06:12.000
15 est un chiffre plutôt optimal.

0:06:12.000,0:06:14.000
Vous trouvez que -- vous savez, le bon nombre

0:06:14.000,0:06:16.000
pour pousser les gens à continuer c'est entre 5 et 20.

0:06:16.000,0:06:18.000
Mais nous n'avons pas que des tartes dans les boîtes.

0:06:18.000,0:06:20.000
Il y a 100% ici.

0:06:20.000,0:06:23.000
Ce que nous faisons c'est de nous assurer que chaque fois qu'une boîte est ouverte

0:06:23.000,0:06:25.000
il y a quelque chose dedans, une petite récompense,

0:06:25.000,0:06:27.000
qui pousse les gens à progresser et à s'impliquer.

0:06:27.000,0:06:29.000
Dans la plupart des jeux d'aventure,

0:06:29.000,0:06:32.000
il y a un peu d'argent virtuel, un peu d'expérience,

0:06:32.000,0:06:34.000
mais nous ne faisons pas que ça non plus.

0:06:34.000,0:06:36.000
Nous disons aussi qu'il va y avoir des tas d'autres articles

0:06:36.000,0:06:38.000
de qualités et de niveaux d'intérêts divers.

0:06:38.000,0:06:41.000
Il y aura 10 % de chances que vous ayez un très bon article.

0:06:41.000,0:06:43.000
Il y aura à 0,1 % de chances

0:06:43.000,0:06:46.000
que vous ayez un article absolument génial.

0:06:46.000,0:06:49.000
Et chacune de ces récompenses est soigneusement calibrée pour l'article.

0:06:49.000,0:06:51.000
Et nous disons également:

0:06:51.000,0:06:54.000
"Combien de monstres ? Est-ce que je dois remplir le monde entier d'un milliard de monstres ?"

0:06:54.000,0:06:57.000
Non, nous voulons un ou deux monstres à l'écran à un moment donné.

0:06:57.000,0:07:00.000
Et donc ça m'attire. Ce n'est pas trop facile, pas trop difficile.

0:07:00.000,0:07:02.000
Donc tout ceci est très puissant.

0:07:02.000,0:07:05.000
Mais nous sommes dans le virtuel ; ce ne sont pas de vraies boîtes.

0:07:05.000,0:07:07.000
Alors nous pouvons faire

0:07:07.000,0:07:09.000
des choses plutôt étonnantes.

0:07:09.000,0:07:13.000
Nous remarquons, en regardant tous ces gens ouvrir des boîtes,

0:07:13.000,0:07:16.000
que quand les gens arrivent à 13 tartes sur 15

0:07:16.000,0:07:19.000
leur perception bascule, ils commencent à s'ennuyer un peu.

0:07:19.000,0:07:21.000
Ils ne voient pas la probabilité d'une façon rationnelle.

0:07:21.000,0:07:23.000
Ils pensent que le jeu est injuste.

0:07:23.000,0:07:25.000
Il ne veut pas me donner les deux dernières tartes. Je vais laisser tomber.

0:07:25.000,0:07:27.000
Si ce sont de vraies boîtes, je ne peux pas faire grand-chose,

0:07:27.000,0:07:29.000
mais dans un jeu, nous pouvons simplement dire "bon, très bien."

0:07:29.000,0:07:33.000
Quand vous arrivez à 13 cartes, vous avez 75 % de chances d'obtenir une tarte à présent.

0:07:33.000,0:07:35.000
Continuez. Regardez ce que les gens font --

0:07:35.000,0:07:37.000
Ils ajustent le monde pour l'aligner sur leurs attentes.

0:07:37.000,0:07:39.000
Nos jeunes font pas toujours cela.

0:07:39.000,0:07:41.000
Une chose qu'ils font certainement en ce moment

0:07:41.000,0:07:44.000
c'est, si vous avez un article génial qui fait parti des 0,1 %,

0:07:44.000,0:07:47.000
ils s'assurent qu'un autre ne va pas apparaître avant un certain laps de temps

0:07:47.000,0:07:49.000
pour lui garder sa valeur, pour qu'il reste spécial.

0:07:49.000,0:07:51.000
Le fait est vraiment

0:07:51.000,0:07:53.000
que nous avons évolué pour être satisfaits par le monde

0:07:53.000,0:07:55.000
de manière particulière.

0:07:55.000,0:07:58.000
Pendant des dizaines et des centaines de milliers d'années

0:07:58.000,0:08:00.000
nous avons évolué pour trouver certaines choses stimulantes

0:08:00.000,0:08:02.000
et en tant qu'êtres intelligents et civilisés

0:08:02.000,0:08:05.000
nous sommes énormément stimulés par la résolution des problèmes et l'apprentissage.

0:08:05.000,0:08:07.000
Mais maintenant nous pouvons nous servir de cela à l'envers

0:08:07.000,0:08:09.000
et construire des mondes

0:08:09.000,0:08:12.000
qui déclenchent expressément nos boîtes d'évolution.

0:08:12.000,0:08:14.000
Et donc que cela veut-il dire en pratique?

0:08:14.000,0:08:16.000
Et bien, je vais citer

0:08:16.000,0:08:18.000
sept choses

0:08:18.000,0:08:20.000
qui, je pense, montrent

0:08:20.000,0:08:22.000
comment vous pouvez tirer ces leçons des jeux

0:08:22.000,0:08:25.000
et les utiliser en dehors des jeux.

0:08:25.000,0:08:27.000
La première est très simple:

0:08:27.000,0:08:29.000
des barres d'expérience qui mesurent la progression --

0:08:29.000,0:08:31.000
quelque chose qui a été exposé brillamment

0:08:31.000,0:08:34.000
par des gens comme Jesse Schell plus tôt dans l'année.

0:08:34.000,0:08:37.000
Ça a déjà été fait à l'université de l'Indiana aux États-Unis, entre autres.

0:08:37.000,0:08:40.000
C'est simplement l'idée que, au lieu de noter les gens de façon incrémentielle,

0:08:40.000,0:08:42.000
avec des petits trucs,

0:08:42.000,0:08:44.000
on leur donne un profil avec un avatar

0:08:44.000,0:08:46.000
qui progresse constamment

0:08:46.000,0:08:49.000
par toutes petites incrémentations, qui donnent l'impression de leur appartenir.

0:08:49.000,0:08:51.000
Et tout converge vers cela,

0:08:51.000,0:08:54.000
et ils le voient venir petit à petit, et c'est à eux tant qu'ils continuent.

0:08:54.000,0:08:56.000
Deuxièmement, des objectifs multiples longs et à court terme --

0:08:56.000,0:08:58.000
5000 tartes, c'est ennuyeux,

0:08:58.000,0:09:00.000
15 tartes, c'est intéressant.

0:09:00.000,0:09:02.000
Donc vous donnez aux gens

0:09:02.000,0:09:04.000
tout un tas de tâches différentes.

0:09:04.000,0:09:06.000
Vous dites, il s'agit

0:09:06.000,0:09:08.000
de faire 10 de ces questions,

0:09:08.000,0:09:10.000
mais une autre tâche

0:09:10.000,0:09:12.000
est d'arriver à 20 classes en temps voulu,

0:09:12.000,0:09:15.000
mais une autre tâche est de collaborer avec d'autres personnes,

0:09:15.000,0:09:18.000
une autre tâche est de montrer votre travail 5 fois,

0:09:18.000,0:09:20.000
une autre tâche de frapper cette cible particulière.

0:09:20.000,0:09:23.000
On divise les choses en petites tranches calibrées

0:09:23.000,0:09:25.000
que les gens peuvent choisir et faire en parallèle

0:09:25.000,0:09:27.000
pour qu'ils continuent à jouer

0:09:27.000,0:09:29.000
et que vous puissiez utiliser pour les orienter

0:09:29.000,0:09:32.000
vers des activités qui apportent un bénéfice individuel.

0:09:33.000,0:09:35.000
Troisièmement, vous récompensez l'effort.

0:09:35.000,0:09:38.000
C'est votre facteur 100 %. Les jeux font ça merveilleusement.

0:09:38.000,0:09:41.000
Chaque fois que vous faites quelque chose, vous recevez du crédit, pour avoir essayé.

0:09:41.000,0:09:44.000
On ne punit pas l'échec ; on récompense chaque petit effort --

0:09:44.000,0:09:47.000
un peu d'or, un peu de crédit -- vous avez fait 20 questions -- on coche.

0:09:47.000,0:09:50.000
Tout ça est minutieusement enregistré.

0:09:50.000,0:09:52.000
Quatrièmement, le retour.

0:09:52.000,0:09:54.000
C'est absolument crucial,

0:09:54.000,0:09:56.000
et le virtuel le fournit d'une façon époustouflante.

0:09:56.000,0:09:59.000
Si vous considérez certains des problèmes les plus intraitables au monde aujourd'hui

0:09:59.000,0:10:01.000
et dont nous avons entendu dire des choses stupéfiantes,

0:10:01.000,0:10:04.000
il est très très difficile pour les gens d'apprendre

0:10:04.000,0:10:07.000
s'ils ne peuvent pas relier les conséquences aux actions.

0:10:07.000,0:10:09.000
La pollution, le réchauffement planétaire, ces trucs-là,

0:10:09.000,0:10:11.000
les conséquences en sont distantes en temps et en espace.

0:10:11.000,0:10:13.000
Il est très difficile d'apprendre à ressentir une leçon,

0:10:13.000,0:10:15.000
mais si vous pouvez modéliser les choses pour les gens,

0:10:15.000,0:10:17.000
si vous donnez aux gens des choses qu'ils peuvent manipuler

0:10:17.000,0:10:19.000
et avec lesquels ils peuvent jouer et ils ont un retour,

0:10:19.000,0:10:21.000
alors ils peuvent apprendre une leçon, ils peuvent voir,

0:10:21.000,0:10:24.000
ils peuvent avancer, ils peuvent comprendre.

0:10:24.000,0:10:26.000
Et cinquièmement

0:10:26.000,0:10:28.000
l'élément d'incertitude.

0:10:28.000,0:10:31.000
Maintenant ceci est une mine d'or neurologique,

0:10:31.000,0:10:33.000
si vous voulez,

0:10:33.000,0:10:35.000
parce qu'une récompense connue

0:10:35.000,0:10:37.000
excite les gens,

0:10:37.000,0:10:39.000
mais ce qui les motive vraiment

0:10:39.000,0:10:41.000
c'est la récompense incertaine,

0:10:41.000,0:10:43.000
la récompense placée au juste niveau d'incertitude,

0:10:43.000,0:10:46.000
dont ils ne savaient pas vraiment si oui ou non ils allaient l'obtenir.

0:10:46.000,0:10:49.000
Les 25 %. Ceci active le cerveau.

0:10:49.000,0:10:51.000
Et si vous pensez

0:10:51.000,0:10:53.000
à utiliser ça pour des tests,

0:10:53.000,0:10:55.000
en introduisant simplement des éléments contrôleurs aléatoires

0:10:55.000,0:10:57.000
dans toutes les formes de tests et de formation,

0:10:57.000,0:10:59.000
vous pouvez transformer les niveaux d'implication des gens

0:10:59.000,0:11:01.000
en puisant dans ce très puissant

0:11:01.000,0:11:03.000
mécanisme d'évolution

0:11:03.000,0:11:05.000
Le fait que quand on ne peut pas prédire tout à fait une chose,

0:11:05.000,0:11:07.000
cela nous excite vraiment.

0:11:07.000,0:11:09.000
Nous voulons juste revenir et trouver plus.

0:11:09.000,0:11:11.000
Comme vous le savez sans doute, le neurotransmetteur

0:11:11.000,0:11:13.000
associé à l'apprentissage s'appelle la dopamine.

0:11:13.000,0:11:16.000
Il est associé avec le comportement de recherche de récompense.

0:11:16.000,0:11:19.000
Et quelque chose de très excitant commence à se passer

0:11:19.000,0:11:22.000
dans des endroits comme l'université de Bristol Royaume-Uni,

0:11:22.000,0:11:25.000
où nous commençons à être en mesure de modéliser mathématiquement

0:11:25.000,0:11:27.000
les niveaux de dopamine dans le cerveau.

0:11:27.000,0:11:29.000
Et ce que ça signifie, c'est que nous pouvons prédire l'apprentissage,

0:11:29.000,0:11:32.000
nous pouvons prédire l'implication augmentée,

0:11:32.000,0:11:34.000
ces fenêtres, ces fenêtres de temps,

0:11:34.000,0:11:37.000
dans lesquelles l'apprentissage a lieu à un niveau augmenté.

0:11:37.000,0:11:39.000
Et deux choses découlent vraiment de cela.

0:11:39.000,0:11:41.000
La première a à voir avec la mémoire,

0:11:41.000,0:11:43.000
le fait que nous puissions trouver ces moments.

0:11:43.000,0:11:45.000
Quand quelqu'un est plus susceptible de se souvenir,

0:11:45.000,0:11:47.000
nous pouvons lui donner une pépite dans une fenêtre.

0:11:47.000,0:11:49.000
Et la deuxième chose est la confiance,

0:11:49.000,0:11:51.000
le fait que nous puissions voir comment les structures de jeux et de récompenses

0:11:51.000,0:11:54.000
rendent les gens plus courageux, plus prêts à prendre des risques,

0:11:54.000,0:11:56.000
plus prêts à affronter les difficultés,

0:11:56.000,0:11:58.000
plus difficiles à décourager

0:11:58.000,0:12:00.000
Tout cela peut sembler très sinistre.

0:12:00.000,0:12:02.000
Mais vous savez, dans le genre "on manipule nos cerveaux, nous sommes tous accros."

0:12:02.000,0:12:04.000
On lance le mot addiction.

0:12:04.000,0:12:06.000
Il y a de réelles inquiétudes ici.

0:12:06.000,0:12:08.000
Mais le plus grand attrait neurologique pour les gens

0:12:08.000,0:12:10.000
ce sont d'autres gens.

0:12:10.000,0:12:13.000
C'est ça qui nous excite vraiment.

0:12:13.000,0:12:15.000
En termes de récompenses, ce n'est pas l'argent,

0:12:15.000,0:12:18.000
le fait de recevoir du liquide -- c'est bien --

0:12:18.000,0:12:20.000
c'est de faire des trucs avec nos pairs,

0:12:20.000,0:12:22.000
qui nous regardent, qui collaborent avec nous.

0:12:22.000,0:12:24.000
Et je veux vous raconter une brève histoire qui se passe en 1999 --

0:12:24.000,0:12:26.000
un jeu vidéo appelé Everquest.

0:12:26.000,0:12:28.000
Et dans ce jeu vidéo,

0:12:28.000,0:12:31.000
il y avait de très gros dragons, et vous deviez faire équipe pour les tuer --

0:12:31.000,0:12:34.000
42 personnes -- jusqu'à 42 personnes pour tuer ces gros dragon.

0:12:34.000,0:12:36.000
C'est un problème,

0:12:36.000,0:12:39.000
parce qu'ils ont laissé tomber deux ou trois articles décents.

0:12:39.000,0:12:42.000
Alors les joueurs ont contourné ce problème

0:12:42.000,0:12:44.000
en inventant spontanément un système

0:12:44.000,0:12:46.000
pour se motiver mutuellement,

0:12:46.000,0:12:48.000
équitablement et de façon transparente.

0:12:48.000,0:12:51.000
Ce qui s'est passé, ils se payaient mutuellement en argent virtuel

0:12:51.000,0:12:54.000
qu'ils appelaient des points de tueurs de Dragon.

0:12:54.000,0:12:56.000
Et chaque fois que c'était votre tour d'aller en mission,

0:12:56.000,0:12:58.000
on vous payait en points de tueurs de Dragon.

0:12:58.000,0:13:00.000
Ils les comptabilisaient sur un site Web indépendant.

0:13:00.000,0:13:02.000
Donc ils comptabilisaient leur propre monnaie privée,

0:13:02.000,0:13:04.000
et ensuite les joueurs pouvaient enchérir

0:13:04.000,0:13:06.000
pour les articles sympas qu'ils voulaient --

0:13:06.000,0:13:08.000
le tout organisé par les joueurs eux-mêmes.

0:13:08.000,0:13:11.000
Maintenant le système époustouflant n'est pas que ça a marché dans Everquest,

0:13:11.000,0:13:13.000
mais qu'aujourd'hui, 10 ans plus tard,

0:13:13.000,0:13:16.000
chaque jeu vidéo dans le monde qui a ce genre de tâches

0:13:16.000,0:13:18.000
utilise une version de ce système --

0:13:18.000,0:13:20.000
des dizaines de millions de gens.

0:13:20.000,0:13:22.000
Et le taux de réussite

0:13:22.000,0:13:24.000
approche les 100 %.

0:13:24.000,0:13:26.000
C'est une monnaie volontaire, qui s'impose

0:13:26.000,0:13:29.000
développé par les joueurs,

0:13:29.000,0:13:31.000
et c'est un comportement de joueurs

0:13:31.000,0:13:33.000
incroyablement sophistiqué.

0:13:35.000,0:13:37.000
Et je veux juste terminer en suggérant

0:13:37.000,0:13:39.000
quelques manières dont ce principe

0:13:39.000,0:13:41.000
pourrait se transposer dans le monde.

0:13:41.000,0:13:43.000
Je commencerai par les affaires.

0:13:43.000,0:13:45.000
Je veux dire, nous commençons à voir certains des gros problèmes

0:13:45.000,0:13:47.000
dans des domaines comme les affaires,

0:13:47.000,0:13:49.000
le recyclage et l'économie d'énergie.

0:13:49.000,0:13:51.000
Nous commençons à voir l'émergence de merveilleuses technologies

0:13:51.000,0:13:53.000
comme les compteurs d'énergie en temps réel.

0:13:53.000,0:13:55.000
Et et quand je vois ça, je me dis oui,

0:13:55.000,0:13:58.000
nous pourrions aller aussi loin que ça

0:13:58.000,0:14:00.000
en permettant aux gens de fixer des objectifs

0:14:00.000,0:14:02.000
en fixant des objectifs calibrés,

0:14:02.000,0:14:05.000
en utilisant des éléments d'incertitude,

0:14:05.000,0:14:07.000
en utilisant ses cibles multiples,

0:14:07.000,0:14:10.000
en utilisant un système génial de motivation et de récompenses sous-jacentes

0:14:10.000,0:14:12.000
en poussant les gens

0:14:12.000,0:14:14.000
à collaborer en termes de groupe, en termes de rues,

0:14:14.000,0:14:16.000
à collaborer et à se mettre en compétition

0:14:16.000,0:14:18.000
pour utiliser ces groupes très sophistiqués

0:14:18.000,0:14:20.000
et ses mécanismes de motivation que nous voyons.

0:14:20.000,0:14:22.000
En termes d'éducation,

0:14:22.000,0:14:24.000
peut-être le domaine le plus évident de tous,

0:14:24.000,0:14:27.000
nous pouvons transformer la façon dont nous impliquons les gens.

0:14:27.000,0:14:29.000
Nous nous pouvons offrir aux gens une excellente continuité

0:14:29.000,0:14:32.000
d'expérience et d'investissement personnel.

0:14:32.000,0:14:34.000
Nous nous pouvons diviser les choses

0:14:34.000,0:14:36.000
en de petites taches hautement calibrées.

0:14:36.000,0:14:38.000
Nous pouvons utiliser l'entropie calculée.

0:14:38.000,0:14:40.000
Nous pouvons récompenser l'effort de façon consistante

0:14:40.000,0:14:43.000
puisque tout joue ensemble.

0:14:43.000,0:14:45.000
Et nous pouvons utiliser les comportements de groupe

0:14:45.000,0:14:48.000
que nous voyons évoluer quand les gens jouent ensemble,

0:14:48.000,0:14:51.000
ce sont des mécanismes coopératifs plus complexes

0:14:51.000,0:14:53.000
que tout ce qu'on a vu auparavant.

0:14:53.000,0:14:55.000
Quant au gouvernement, une chose qui vient à l'esprit

0:14:55.000,0:14:58.000
c'est que le gouvernement des États-Unis, entre autres,

0:14:58.000,0:15:00.000
commence littéralement à payer les gens

0:15:00.000,0:15:02.000
pour qu'ils perdent du poids.

0:15:02.000,0:15:04.000
Alors nous disons que la récompense financière est utilisée

0:15:04.000,0:15:06.000
pour s'attaquer au vaste problème de l'obésité.

0:15:06.000,0:15:08.000
Mais là encore, ces récompenses

0:15:08.000,0:15:11.000
pourraient être calibrées si précisément

0:15:11.000,0:15:14.000
si nous étions capables d'utiliser la très grande expertise

0:15:14.000,0:15:17.000
des systèmes de jeu, rien que pour faire un effet de levier sur cet appel,

0:15:17.000,0:15:19.000
pour prendre les données, pour prendre les observations

0:15:19.000,0:15:21.000
de millions d'heures humaines

0:15:21.000,0:15:23.000
et d'exploiter ce retour

0:15:23.000,0:15:25.000
pour en tirer une implication croissante.

0:15:25.000,0:15:28.000
Et au final, c'est ce mot implication

0:15:28.000,0:15:30.000
sur lequel je veux vous laisser.

0:15:30.000,0:15:32.000
C'est comment l'implication individuelle

0:15:32.000,0:15:34.000
peut-être transformée

0:15:34.000,0:15:37.000
par les leçons psychologiques et neurologiques

0:15:37.000,0:15:40.000
que nous pouvons apprendre en regardant les gens qui jouent.

0:15:40.000,0:15:43.000
Mais c'est aussi l'implication collective

0:15:43.000,0:15:46.000
et le laboratoire sans précédent

0:15:46.000,0:15:48.000
pour observer ce qui motive les gens

0:15:48.000,0:15:50.000
à travailler, à jouer, à s'impliquer

0:15:50.000,0:15:53.000
à grande échelle dans des jeux.

0:15:53.000,0:15:56.000
Et si nous pouvons examiner ces choses et en tirer des leçons

0:15:56.000,0:15:58.000
et voir comment les appliquer à d'autres domaines,

0:15:58.000,0:16:01.000
alors je crois vraiment que nous avons dans nos mains quelque chose de révolutionnaire.

0:16:01.000,0:16:03.000
Merci beaucoup.

0:16:03.000,0:16:07.000
(Applaudissements)