0:00:00.000,0:00:03.000
من بازیهای ویدئویی را خیلی دوست دارم.

0:00:03.000,0:00:06.000
و تا حدودی ازآنها شگفت زده هستم.

0:00:06.000,0:00:08.000
در شگفت از قدرت آنها

0:00:08.000,0:00:10.000
در تخیل، در تکنولوژی

0:00:10.000,0:00:12.000
در ایده و مفهوم.

0:00:12.000,0:00:14.000
ولی فکر می کنم، بیشتر از همه

0:00:14.000,0:00:16.000
شگفت زده هستم از قدرت آنها

0:00:16.000,0:00:19.000
در برانگیختن و وادار کردن ما،

0:00:19.000,0:00:21.000
در میخکوب کردن ما،

0:00:21.000,0:00:24.000
جوری که قبلا هیچ کدام از اختراعات ما

0:00:24.000,0:00:26.000
اینچنین انجام نداده اند.

0:00:26.000,0:00:29.000
و به نظرم ما می توانیم نکاتِ جالبی را با نگاه کردن به

0:00:29.000,0:00:31.000
روش آنها درانجام این کار، یاد بگیریم.

0:00:31.000,0:00:33.000
و به طور مشخص، ما می توانیم چیزهایی را دربارۀ یادگیری

0:00:33.000,0:00:36.000
یاد بگیریم.

0:00:36.000,0:00:38.000
الان صنعت بازیهای ویدئویی،

0:00:38.000,0:00:40.000
با فاصله زیاد، سریعترین رشد را

0:00:40.000,0:00:42.000
در میان رسانه های مدرن دارد.

0:00:42.000,0:00:44.000
از حدود 10 بیلیون در سال 1990

0:00:44.000,0:00:47.000
تا امروز که 50 بیلیون دلار ارزش جهانی دارد،

0:00:47.000,0:00:50.000
و هیچ علامتی هم از کند شدن این سرعت نشان نمی دهد.

0:00:50.000,0:00:52.000
ارزیابی شده که

0:00:52.000,0:00:55.000
در طی چهار سال، بیشتر از 80 بیلیون ارزش خواهد داشت.

0:00:55.000,0:00:58.000
این تقریبا سه برابر صنعت ضبط موسیقی است.

0:00:58.000,0:01:00.000
خیلی چشمگیر است.

0:01:00.000,0:01:03.000
ولی فکر نکنم، گویا ترین آمار باشد.

0:01:03.000,0:01:05.000
چیزی که من را واقعا حیرت زده می کند

0:01:05.000,0:01:07.000
این است که، امروز

0:01:07.000,0:01:09.000
مردم سالانه

0:01:09.000,0:01:12.000
هشت بیلیون دلار خرج می کنند

0:01:12.000,0:01:14.000
و اشیایی مجازی می خرند

0:01:14.000,0:01:16.000
که فقط در بازی های ویدئویی

0:01:16.000,0:01:19.000
وجود دارند.

0:01:19.000,0:01:22.000
این صحنه ای از بازی مجازی " جهان آنتروپی" است

0:01:22.000,0:01:24.000
در ابتدای امسال، در این بازی

0:01:24.000,0:01:26.000
یک خرده سیارۀ مجازی

0:01:26.000,0:01:30.000
به قیمت 330/000 دلار واقعی فروخته شده.

0:01:30.000,0:01:32.000
و این

0:01:32.000,0:01:35.000
یک سفینه در ردۀ غول پیکر است

0:01:35.000,0:01:37.000
در " بازی فضایی"، EVE آنلاین

0:01:37.000,0:01:39.000
و این شیء مجازی

0:01:39.000,0:01:41.000
توسط 200 نفر آدم

0:01:41.000,0:01:44.000
در 56 روز از زمان واقعی ساخته شده،

0:01:44.000,0:01:47.000
به علاوۀ ساعتهای غیر قابل شمارش

0:01:47.000,0:01:49.000
از تلاش قبل از آن.

0:01:49.000,0:01:52.000
و با این همه، خیلی از این چیزها ساخته می شوند.

0:01:52.000,0:01:54.000
در طرف دیگر ترازو

0:01:54.000,0:01:57.000
بازی " مزرعه " که ممکن است درباره اش شنیده باشید،

0:01:57.000,0:01:59.000
70 میلیون بازیکن

0:01:59.000,0:02:01.000
از سراسر جهان دارد،

0:02:01.000,0:02:03.000
و بیشتر این بازیکنان

0:02:03.000,0:02:05.000
تقریبا هر روز آن را بازی می کنند.

0:02:05.000,0:02:07.000
این ممکن ست به نظر بعضی ها

0:02:07.000,0:02:09.000
هشدار دهنده باشد،

0:02:09.000,0:02:11.000
نشانه چیزی نگران کننده

0:02:11.000,0:02:13.000
یا اشتباه در جامعه.

0:02:13.000,0:02:15.000
ولی ما برای خبر خوبِ قضیه، اینجا هستیم،

0:02:15.000,0:02:17.000
و خبر خوب این است که

0:02:17.000,0:02:19.000
ما می توانیم بررسی کنیم که

0:02:19.000,0:02:22.000
چرا این تلاشهای انسانی،

0:02:22.000,0:02:26.000
این تولید ارزش، رخ می دهد.

0:02:26.000,0:02:28.000
و با جواب دادن به این سوال،

0:02:28.000,0:02:30.000
به نظرم ما می توانیم

0:02:30.000,0:02:32.000
چیز خیلی قدرتمندی را بدست بیاوریم.

0:02:32.000,0:02:34.000
و جالبترین روش برای فکر کردن به اینکه

0:02:34.000,0:02:36.000
همه اینها چطور پیش می آیند

0:02:36.000,0:02:38.000
مرتبط است با پاداش.

0:02:38.000,0:02:41.000
و به خصوص مرتبط است با

0:02:41.000,0:02:43.000
پاداش احساسی که

0:02:43.000,0:02:45.000
بازی کردن به افراد می دهد،

0:02:45.000,0:02:47.000
هم به صورت فردی

0:02:47.000,0:02:49.000
و هم جمعی.

0:02:49.000,0:02:51.000
حالا، ببینیم در سر کسی که

0:02:51.000,0:02:53.000
درگیر بازی است، چه می گذرد.

0:02:53.000,0:02:56.000
دو فرآیند کاملا مختلف رخ می دهد.

0:02:56.000,0:02:59.000
در یک طرف، فرآیند "خواستن" هست.

0:02:59.000,0:03:02.000
چیزی شبیه جاه طلبی و اشتیاق -- من این کار را می کنم. من سخت تلاش خواهم کرد.

0:03:02.000,0:03:04.000
طرف دیگر، فرآیند "دوست داشتن" است،

0:03:04.000,0:03:06.000
سرگرمی و علاقه

0:03:06.000,0:03:08.000
و خوشی --

0:03:08.000,0:03:10.000
و یک جانور عظیم الجثه پرنده با دیوی که سوارش است.

0:03:10.000,0:03:12.000
یک تصویر فوق العاده ست. خیلی باحال ست.

0:03:12.000,0:03:15.000
این از بازی " ورد اف وارکرفت " با بیش از 10 میلیون بازیکن از سراسر جهان ست

0:03:15.000,0:03:18.000
یکی از آنها من هستم و یکی دیگر همسرم.

0:03:18.000,0:03:20.000
و این نوع دنیا،

0:03:20.000,0:03:22.000
این جانور پرنده که می شه به اطراف راند

0:03:22.000,0:03:24.000
نشان می دهد که چرا بازی ها اینقدر

0:03:24.000,0:03:27.000
در" خواستن" و" دوست داشتن" ، خوب هستند.

0:03:27.000,0:03:29.000
چون خیلی قدرتمند ست. خیلی پر ابهت ست.

0:03:29.000,0:03:31.000
به تو یک قدرت فوق العاده می دهد.

0:03:31.000,0:03:34.000
جاه طلبی ات ارضا می شود ولی این خیلی زیباست.

0:03:34.000,0:03:37.000
به اطراف پرواز کردن لذت فوق العاده ای ست.

0:03:37.000,0:03:39.000
و اینها ترکیب می شوند تا

0:03:39.000,0:03:41.000
یک مشغولیت احساسی را شکل دهند.

0:03:41.000,0:03:44.000
ولی این، اون چیز خیلی جالب نیست.

0:03:44.000,0:03:46.000
آنچه دربارۀ دنیای مجازی واقعا جالب است

0:03:46.000,0:03:48.000
چیزهایی است که با آنها، می شود سنجید.

0:03:48.000,0:03:51.000
چون آنچه که در دنیای مجازی می شه سنجید،

0:03:51.000,0:03:53.000
همه چیز است.

0:03:53.000,0:03:55.000
هر کاری که هر بازیکنی که

0:03:55.000,0:03:58.000
تا به حال بازی کرده، انجام داده، می تواند اندازه گیری شود.

0:03:58.000,0:04:00.000
امروز، بزرگترین بازی ها در جهان

0:04:00.000,0:04:04.000
بیشتر از بیلیون ها داده را اندازه می گیرند

0:04:04.000,0:04:06.000
درباره بازیکنانشان و درباره فعالیتهای هر کس --

0:04:06.000,0:04:09.000
خیلی بیشتر از جزئیاتی که شما تا به حال از هر سایتی گرفته اید.

0:04:09.000,0:04:12.000
و این اجازه می دهد که چیز خیلی خاصی

0:04:12.000,0:04:14.000
در بازی ها اتفاق بیافتد.

0:04:14.000,0:04:17.000
چیزی به اسم " ریز پاداش".

0:04:17.000,0:04:19.000
منظورم، نگاه کردن به

0:04:19.000,0:04:21.000
آنچه میلیون ها میلیون فرد انجام داده اند

0:04:21.000,0:04:23.000
و به دقت درجه بندی کردن میزان،

0:04:23.000,0:04:26.000
ماهیت، نوع، کیفیتِ پاداش در بازی ها ست

0:04:26.000,0:04:28.000
برای درگیر نگه داشتن آنها

0:04:28.000,0:04:31.000
طی زمان و تلاش متناوب.

0:04:31.000,0:04:33.000
حالا، برای سعی و توضیح این

0:04:33.000,0:04:36.000
در عبارات کاملتر،

0:04:36.000,0:04:38.000
می خواهم درباره یک نوع کار حرف بزنم

0:04:38.000,0:04:40.000
که ممکن است در خیلی از بازی ها با آن برخورد کرده باشید.

0:04:40.000,0:04:43.000
رفتن و به دست آوردن مقدار مشخصی از آیتم های مشخص بازی.

0:04:43.000,0:04:45.000
بیاین برای استدلال بگیم،

0:04:45.000,0:04:48.000
ماموریت من بدست آوردن 15 پای شیرینی است،

0:04:48.000,0:04:51.000
و من می توان با کشتن

0:04:51.000,0:04:53.000
این هیولاهای بامزۀ کوچک، 15 پای بگیرم.

0:04:53.000,0:04:55.000
یک تلاش ساده در بازی.

0:04:55.000,0:04:57.000
حالا اگر مایلید، می توانید جعبه ها را به عنوان

0:04:57.000,0:04:59.000
دردسر بازی در نظر بگیرید.

0:04:59.000,0:05:01.000
من باید مدام جعبه ها را باز کنم.

0:05:01.000,0:05:04.000
تا وقتی باز نکرده ام، نمی دانم درون آنها چیست.

0:05:04.000,0:05:07.000
و جعبه به جعبه باز می کنم، تا 15وقتی پای بگیرم.

0:05:07.000,0:05:09.000
حالا، بازیی مثل " وارکرفت" را در نظر بگیرید

0:05:09.000,0:05:11.000
اگر مایل هستید، به عنوان

0:05:11.000,0:05:14.000
یک جعبه باز کردن عظیم، به آن فکر کنید.

0:05:14.000,0:05:17.000
بازی فقط سعی می کند مردم را، با گذاشتن چیزهای بهتر و بهتر در جعبه ها،

0:05:17.000,0:05:19.000
به باز کردن یک میلیون جعبه، وادار کند.

0:05:19.000,0:05:22.000
این بی نهایت کسل کننده به نظر می رسد،

0:05:22.000,0:05:24.000
ولی بازی ها قادرند

0:05:24.000,0:05:26.000
این فرآیند را

0:05:26.000,0:05:28.000
به طور باورنکردنی گیرا کنند.

0:05:28.000,0:05:30.000
و این را از طریق

0:05:30.000,0:05:33.000
ترکیبی از احتمالات و داده ها انجام می دهند.

0:05:33.000,0:05:35.000
بیاید راجع به احتمالات فکر کنیم.

0:05:35.000,0:05:37.000
اگر بخواهیم کسی را در فرآیند

0:05:37.000,0:05:40.000
جعبه باز کردن برای پیدا کردن پای، درگیر کنیم.

0:05:40.000,0:05:42.000
ما می خواهیم مطمئن شویم که پیدا کردن پای،

0:05:42.000,0:05:44.000
نه خیلی آسان و نه خیلی سخت باشد.

0:05:44.000,0:05:46.000
پس چی کار می کنید؟ خب، نگاه کنید به یک میلیون نفر

0:05:46.000,0:05:49.000
نه 100 میلیون نفر، 100 میلیون جعبه بازکن

0:05:49.000,0:05:52.000
و حساب می کنید، اگر نرخ پای را به حدود

0:05:52.000,0:05:54.000
25 درصد برسانید --

0:05:54.000,0:05:57.000
این نه خیلی درمانده کننده است و نه خیلی آسان.

0:05:57.000,0:05:59.000
این افراد را درگیر نگه می دارد --

0:05:59.000,0:06:02.000
ولی البته، این تمام کاری که می کنید نیست-- اینجا 15 پای نقش دارند.

0:06:02.000,0:06:04.000
حالا، می توانم یک بازی درست کنم به اسم " پای کرفت"،

0:06:04.000,0:06:06.000
جایی که کل کار، گرفتن یک میلیون پای است،

0:06:06.000,0:06:08.000
یا هزار پای.

0:06:08.000,0:06:10.000
خیلی کسل کننده خواهد بود.

0:06:10.000,0:06:12.000
15 عدد مطلوبی است.

0:06:12.000,0:06:14.000
متوجه می شوید که عدد مناسب،

0:06:14.000,0:06:16.000
برای مشغول نگه داشتن افراد، بین 5 تا 20 است.

0:06:16.000,0:06:18.000
ولی ما در بازی فقط پای در جعبه ها نداریم.

0:06:18.000,0:06:20.000
بلکه یک ترقی صد درصدی اینجا نقش دارد.

0:06:20.000,0:06:23.000
و کار ما این است که مطمئن شویم، هر بار جعبه ای باز می شود،

0:06:23.000,0:06:25.000
چیزی درون آن است. یک جایزه کوچک.

0:06:25.000,0:06:27.000
این افراد را در حال پیشروی و درگیر نگه می دارد.

0:06:27.000,0:06:29.000
در بیشتر باریهای ماجراجویانه

0:06:29.000,0:06:32.000
این جایزه، یک مقدار پول خیالی یا یک مقدار ورزیدگی است،

0:06:32.000,0:06:34.000
ولی ما در بازی فقط این کار را هم نمی کنیم.

0:06:34.000,0:06:36.000
ما می گوییم یک عالمه آیتم های دیگر با

0:06:36.000,0:06:38.000
سطوح و کیفیت های مختلف هیجان، وجود خواهد داشت.

0:06:38.000,0:06:41.000
10 درصد شانس گرفتن آیتم های خوب خواهد بود.

0:06:41.000,0:06:43.000
0.1 درصد شانس

0:06:43.000,0:06:46.000
گرفتن آیتم های عالی.

0:06:46.000,0:06:49.000
و هر کدام از این پاداش ها به دقت برای هر آیتم درجه بندی شده است.

0:06:49.000,0:06:51.000
و همچنین، ما می گوییم،

0:06:51.000,0:06:54.000
خب، چندتا هیولا؟ باید دنیایی پر از یک بیلیون هیولا داشته باشم؟

0:06:54.000,0:06:57.000
نه، ما در هر زمان، یک یا دو هیولا روی صحنه می خواهیم.

0:06:57.000,0:07:00.000
در نتیجه من جذب می شوم. این نه خیلی ساده است، نه خیلی سخت.

0:07:00.000,0:07:02.000
پس تا اینجا خیلی قدرتمند است.

0:07:02.000,0:07:05.000
ولی ما در دنیای مجازی هستیم، این جعبه ها واقعی نیستند.

0:07:05.000,0:07:07.000
بنابراین ما می توانیم

0:07:07.000,0:07:09.000
کارهای جالبی انجام دهیم.

0:07:09.000,0:07:13.000
ما با نگاه کردن به کسانی که جعبه ها را باز می کنند، متوجه می شویم،

0:07:13.000,0:07:16.000
وقتی افراد 13 پای از 15 تا بدست می آورند،

0:07:16.000,0:07:19.000
احساس شان عوض می شود، آنها کمی کسل می شوند، کمی بدخلق.

0:07:19.000,0:07:21.000
به احتمال، منطقی نگاه نمی کنند.

0:07:21.000,0:07:23.000
آنها فکر می کنند که این بازی عادلانه نیست.

0:07:23.000,0:07:25.000
به من دو تا پای آخرم را نمی دهد. من بازی را ول می کنم.

0:07:25.000,0:07:27.000
اگر جعبه ها واقعی بودند، کار زیادی از ما ساخته نبود،

0:07:27.000,0:07:29.000
ولی در بازی ما می توانیم بگوییم " خیلی خب، درسته"

0:07:29.000,0:07:33.000
وقتی به 13 پای رسیدی، الان 75 درصد شانس داری که یک پای بگیری.

0:07:33.000,0:07:35.000
تو را درگیر نگه می دارد. ببین مردم چی کار می کنند --

0:07:35.000,0:07:37.000
این دنیا را با انتظاراتشان تطبیق می دهند.

0:07:37.000,0:07:39.000
بازی های ما همیشه این کار را نمی کنند.

0:07:39.000,0:07:41.000
کاری که آنها در حال حاضر، حتما می کنند

0:07:41.000,0:07:44.000
این است که، اگر یک آیتم عالی که 0.1 درصد شانس گرفتن دارد، گرفتی،

0:07:44.000,0:07:47.000
آنها مطمئن می شوند که بعدی، تا مدت مشخصی، ظاهر نشود

0:07:47.000,0:07:49.000
تا ارزش اش را حفظ کنند و آن را خاص نگه دارند.

0:07:49.000,0:07:51.000
و نکته اینجاست که در واقع

0:07:51.000,0:07:53.000
ما به گونه ای شکل گرفته ایم، که از راه های مشخصی

0:07:53.000,0:07:55.000
توسط این دنیا، ارضا شویم.

0:07:55.000,0:07:58.000
در طی ده ها و صدها هزاران سال

0:07:58.000,0:08:00.000
ما به گونه ای توسعه یافته ایم که چیزهای مشخصی را مهیج ببنیم،

0:08:00.000,0:08:02.000
و به عنوان موجودات باهوش و متمدن

0:08:02.000,0:08:05.000
ما با یادگیری و حل مشکل، برانگیخته می شویم.

0:08:05.000,0:08:07.000
حالا ما می توانیم مهندسی معکوس کنیم

0:08:07.000,0:08:09.000
و دنیا و محیطی بسازیم که در آن

0:08:09.000,0:08:12.000
جعبه های در حال تکمیل ما، به خوبی عمل کنند.

0:08:12.000,0:08:14.000
پس در عمل همه اینها چه مفهومی دارد؟

0:08:14.000,0:08:16.000
خب، من هفت چیز را

0:08:16.000,0:08:18.000
مطرح می کنم،

0:08:18.000,0:08:20.000
که فکر می کنم نشان می دهند،

0:08:20.000,0:08:22.000
چطور این درسها را از بازی ها بگیریم

0:08:22.000,0:08:25.000
و از آنها در خارج از بازیها استفاده کنیم.

0:08:25.000,0:08:27.000
اولی خیلی ساده است:

0:08:27.000,0:08:29.000
تجربۀ فرآیند اندازه گیری میله ای --

0:08:29.000,0:08:31.000
چیزی که افرادی مثل" جس شل" در ابتدای امسال

0:08:31.000,0:08:34.000
به طور درخشانی درباره اش صحبت کرده اند.

0:08:34.000,0:08:37.000
این کار پیش از این در دانشگاه " ایندینا" در آمریکا و جاهای دیگر انجام شده است

0:08:37.000,0:08:40.000
ایدۀ ساده ای است که به جای اینکه به مردم به صورت افزایشی

0:08:40.000,0:08:42.000
در اندازه های کوچک، امتیاز داده شود،

0:08:42.000,0:08:44.000
به آنان یک شخصیت مجازی داده شود

0:08:44.000,0:08:46.000
که پیوسته در مقدارهای خیلی خیلی کوچکی

0:08:46.000,0:08:49.000
پیشرفت می کند، که آنان احساس می کنند مال خودشان است.

0:08:49.000,0:08:51.000
و همه چیز به سمت آن می آید

0:08:51.000,0:08:54.000
و آنان آن را در حال بالا رفتن تماشا می کنند و در طول مدتی که پیش می رود، مالک آن هستند

0:08:54.000,0:08:56.000
دوم، چندین هدف کوتاه و بلند مدت

0:08:56.000,0:08:58.000
5000 پای، کسل کننده

0:08:58.000,0:09:00.000
15 تا پای، جالب

0:09:00.000,0:09:02.000
پس به مردم

0:09:02.000,0:09:04.000
کارهای مختلف خیلی خیلی زیادی می دهید.

0:09:04.000,0:09:06.000
شما می گید،

0:09:06.000,0:09:08.000
10 تا از این مساله ها باید انجام شود

0:09:08.000,0:09:10.000
ولی کار دیگر

0:09:10.000,0:09:12.000
سر 20 کلاس سر وقت حاضر شدن، است،

0:09:12.000,0:09:15.000
ولی کار دیگر، همکاری کردن با افراد دیگر است،

0:09:15.000,0:09:18.000
کار دیگر 5 بار ارائه کارتان است،

0:09:18.000,0:09:20.000
کار دیگر رسیدن به این هدف مشخص است،

0:09:20.000,0:09:23.000
شما چیزها را به بخشهای درجه بندی شده، می شکنید

0:09:23.000,0:09:25.000
تا افراد بتوانند آنها را به طور موازی انتخاب و انجام دهند،

0:09:25.000,0:09:27.000
تا آنها را درگیر نگه دارید.

0:09:27.000,0:09:29.000
تا آنها را به طرف

0:09:29.000,0:09:32.000
فعالیتهای جداگانۀ سودمند، سوق دهید.

0:09:33.000,0:09:35.000
سوم، شما به تلاش، پاداش می دهید.

0:09:35.000,0:09:38.000
این عامل 100 درصدی شماست. بازی ها در این امر هوشمندانه هستند.

0:09:38.000,0:09:41.000
هر بار که کاری می کنید، اعتبار می گیرید. برای تلاش، اعتبار می گیرید.

0:09:41.000,0:09:44.000
برای شکست مجازات نمی کنید، برای هر ذره از تلاش، پاداش می دهید --

0:09:44.000,0:09:47.000
یک مقدار طلا، یک مقدار اعتبار -- 20 مساله را حل کردی -- تیک

0:09:47.000,0:09:50.000
همه اینها به عنوان تقویتی های کوچک، تهیه می شوند.

0:09:50.000,0:09:52.000
چهارم، بازخور

0:09:52.000,0:09:54.000
قطعا حیاتی است

0:09:54.000,0:09:56.000
و دنیای مجازی درتهیه و تحویل آن چشمگیر است.

0:09:56.000,0:09:59.000
اگر به بعضی از لاینحل ترین مشکلات جهان امروز که

0:09:59.000,0:10:01.000
چیزهای حیرت آوری درباره شان شنیده ایم، نگاه کنید،

0:10:01.000,0:10:04.000
درک آنها برای مردم خیلی سخت است

0:10:04.000,0:10:07.000
اگر نتوانند نتایج را به اعمال پیوند دهند.

0:10:07.000,0:10:09.000
در آلودگی، گرم شدن کره زمین، امثال اینها،

0:10:09.000,0:10:11.000
نتایج از نظر زمانی و مکانی دور هستند.

0:10:11.000,0:10:13.000
درک کردن و فهم نکته و درس خیلی سخت است

0:10:13.000,0:10:15.000
ولی اگر بتوانید برای مردم الگوسازی کنید،

0:10:15.000,0:10:17.000
اگر به مردم چیزهایی بدهید که بتوانند کنترل و استفاده کنند

0:10:17.000,0:10:19.000
و با آن بازی کنند و بازخور دریافت کنند

0:10:19.000,0:10:21.000
آن وقت می توانند درس بگیرند، می توانند ببینند،

0:10:21.000,0:10:24.000
می توانند تغییر کنند، می توانند بفهمند.

0:10:24.000,0:10:26.000
و پنجم

0:10:26.000,0:10:28.000
عامل عدم قطعیت

0:10:28.000,0:10:31.000
حالا، این از نظر عصب شناسی یک معدن طلا است،

0:10:31.000,0:10:33.000
اگر از این اصطلاح خوشتان بیاید،

0:10:33.000,0:10:35.000
زیرا یک پاداش شناخته شده

0:10:35.000,0:10:37.000
مردم را هیجان زده می کند،

0:10:37.000,0:10:39.000
ولی چیزی که باعث می شود، ادامه دهند،

0:10:39.000,0:10:41.000
پاداش نامشخص است.

0:10:41.000,0:10:43.000
پاداشی که در سطح مناسبی از عدم قطعیت، قرار داده شده

0:10:43.000,0:10:46.000
آنها کاملا نمی دانند که آیا آن را خواهند گرفت یا نه.

0:10:46.000,0:10:49.000
همان 25 درصد. این مغز را به کار می اندازد.

0:10:49.000,0:10:51.000
و اگر فکر کنید به

0:10:51.000,0:10:53.000
استفاده از این در آزمون ها

0:10:53.000,0:10:55.000
در فقط معرفی عوامل کنترلِ رخدادهای تصادفی

0:10:55.000,0:10:57.000
در همه انواع آزمون و آموزش

0:10:57.000,0:10:59.000
می توانید سطح مشغولیت مردم را با

0:10:59.000,0:11:01.000
سود بردن از این مکانیسم خیلی قدرتمند و

0:11:01.000,0:11:03.000
تکاملی، دگرگون کنید.

0:11:03.000,0:11:05.000
وقتی ما نمی توانیم چیزی را به طور کامل پیش بینی کنیم،

0:11:05.000,0:11:07.000
دستخوش هیجان می شویم.

0:11:07.000,0:11:09.000
فقط می خواهیم برگردیم و بیشتر کشف کنیم.

0:11:09.000,0:11:11.000
همانطور که احتمالا می دانید، انتقال دهنده عصبی ای که

0:11:11.000,0:11:13.000
در یادگیری نقش دارد " دوپامين" نام دارد.

0:11:13.000,0:11:16.000
" دوپامين" در رفتار " جویندگی پاداش" شرکت دارد.

0:11:16.000,0:11:19.000
و اتفاق خیلی هیجان انگیزی به تازگی

0:11:19.000,0:11:22.000
در بعضی جاها مثل " دانشگاه بریستون" در انگلیس، آغاز شده ست،

0:11:22.000,0:11:25.000
ما داریم قادر می شویم، الگوی ریاضی سطح دوپامین

0:11:25.000,0:11:27.000
در مغز را بسازیم.

0:11:27.000,0:11:29.000
این یعنی ما می توانیم یادگیری را پیش بینی کنیم،

0:11:29.000,0:11:32.000
ما می توانیم مشغولیت بالا رفته را پیش بینی کنیم،

0:11:32.000,0:11:34.000
این فرجه ها، این فرجه های زمانی

0:11:34.000,0:11:37.000
که یادگیری در سطح بالایی در آنها اتفاق می افتد، را پیش بینی کنیم.

0:11:37.000,0:11:39.000
و دو چیز به دنبال این می آید.

0:11:39.000,0:11:41.000
اولی مربوط به حافظه است،

0:11:41.000,0:11:43.000
ما می توانیم این لحظه ها را پیدا کنیم.

0:11:43.000,0:11:45.000
وقتی احتمال یادآوری در فردی بالا باشد

0:11:45.000,0:11:47.000
می توانیم درخلال این زمان، به او یک تکه جایزه بدهیم.

0:11:47.000,0:11:49.000
و دومی اعتماد به نفس است.

0:11:49.000,0:11:51.000
ما می توانیم ببینیم که چطور بازی کردن و ساختار پاداش

0:11:51.000,0:11:54.000
مردم را شجاع تر می کند، آنها را به قبول ریسک مشتاق تر می کند.

0:11:54.000,0:11:56.000
هر چه قبول سختی ها مشتاقانه تر باشد،

0:11:56.000,0:11:58.000
مایوس کردن هم سخت تر است.

0:11:58.000,0:12:00.000
همه اینها می تواند خیلی شرورانه به نظر برسد.

0:12:00.000,0:12:02.000
ولی وقتی می گوییم " مغز ما دستکاری شده و همه ما معتاد هستیم"

0:12:02.000,0:12:04.000
کلمه اعتیاد زیادی از حد استفاده شده.

0:12:04.000,0:12:06.000
نگرانی واقعی آنجا هست.

0:12:06.000,0:12:08.000
ولی بزرگترین تحریک برای مردم از نظر عصب شناختی

0:12:08.000,0:12:10.000
افراد دیگر هستند.

0:12:10.000,0:12:13.000
این چیزی است که ما را هیجان زده می کند.

0:12:13.000,0:12:15.000
به عبارت پاداشی، این پول نیست

0:12:15.000,0:12:18.000
پول نقد گرفتن نیست -- آن هم خوب است --

0:12:18.000,0:12:20.000
انجام دادن چیزی با همتا هایمان است که

0:12:20.000,0:12:22.000
ما را نگاه می کنند، با ما همکاری می کنند.

0:12:22.000,0:12:24.000
می خواهم یک داستان کوتاه درباره سال 1999 --

0:12:24.000,0:12:26.000
در یک بازی به اسم " اِوِرکوئست"، تعریف کنم.

0:12:26.000,0:12:28.000
در این بازی ویدئویی،

0:12:28.000,0:12:31.000
دو اژدهای واقعا بزرگ بودند، و برای کشتنشان

0:12:31.000,0:12:34.000
باید 42 نفر با هم تیم تشکیل می دادند.

0:12:34.000,0:12:36.000
این یک معضل است،

0:12:36.000,0:12:39.000
چون کشتن آنها فقط دو یا سه آیتم مناسب می داد.

0:12:39.000,0:12:42.000
بنابراین بازیکنان این مشکل را به صورت خودجوش

0:12:42.000,0:12:44.000
با ارائه یک سیستم برای برانگیختن یکدیگر

0:12:44.000,0:12:46.000
به صورت عادلانه و شفاف

0:12:46.000,0:12:48.000
هدف قرار دادند.

0:12:48.000,0:12:51.000
چیزی که اتفاق افتاد این بود که آنها به همدیگر پول مجازی که به آن

0:12:51.000,0:12:54.000
" امتیاز کشتن اژدها " می گفتند، پرداخت کردند.

0:12:54.000,0:12:56.000
و هر بار که در یک ماموریت حاضر می شدی،

0:12:56.000,0:12:58.000
به نرخ "امتیاز کشتن اژدها" ، دستمزد می گرفتی.

0:12:58.000,0:13:00.000
آنان اینها را در سایتی جداگانه دنبال کردند.

0:13:00.000,0:13:02.000
به این صورت آنها پول اختصاصی خودشان را پیگیری کردند،

0:13:02.000,0:13:04.000
و بعد از آن بازیکنان می توانستند برای آیتم های با حالی

0:13:04.000,0:13:06.000
که می خواستند، پیشنهاد قیمت بدهند --

0:13:06.000,0:13:08.000
همه توسط خود بازیکانان سازماندهی شد.

0:13:08.000,0:13:11.000
حالا، این سیستم باورنکردنی است که نه تنها در "اور کوئست" جواب داد،

0:13:11.000,0:13:13.000
بلکه امروز، یک دهه بعد از آن،

0:13:13.000,0:13:16.000
هر بازی ویدئویی در جهان که یک چنین کاری دارد

0:13:16.000,0:13:18.000
یک نوع مدل از این سیستم را به کار می برد --

0:13:18.000,0:13:20.000
دهها میلیون نفر.

0:13:20.000,0:13:22.000
و نرخ موفقیت

0:13:22.000,0:13:24.000
نزدیک به 100 درصد است.

0:13:24.000,0:13:26.000
این یک پول توسعه داده شده توسط بازیکنان،

0:13:26.000,0:13:29.000
خود تحمیل شده و داوطلبانه است.

0:13:29.000,0:13:31.000
این رفتار به طور باورنکردنی پخته،

0:13:31.000,0:13:33.000
از بازیکنان است.

0:13:35.000,0:13:37.000
و من فقط می خواهم با پیشنهاد چند راه که

0:13:37.000,0:13:39.000
از طریق آنها این مفاهیم، می توانند

0:13:39.000,0:13:41.000
در جهان رواج بیابند، تمام کنم.

0:13:41.000,0:13:43.000
با کسب و کار شروع می کنم.

0:13:43.000,0:13:45.000
منظورم این است، ما شروع کردیم به دیدن اینکه بعضی مشکلات بزرگ

0:13:45.000,0:13:47.000
در اطراف چیزی مثل کسب و کار

0:13:47.000,0:13:49.000
بازیافت و جلوگیری از اتلاف انرژی هستند.

0:13:49.000,0:13:51.000
ما شروع کردیم به دیدن شکوفایی تکنولوژی های زیبا

0:13:51.000,0:13:53.000
مثل "کنتورهای برق همزمان".

0:13:53.000,0:13:55.000
و من به این نگاه می کنم، و فکر می کنم که، بله

0:13:55.000,0:13:58.000
ما می توانیم این را خیلی جلوتر ببریم

0:13:58.000,0:14:00.000
با اجازه دادن به مردم که هدف گذاری کنند

0:14:00.000,0:14:02.000
با تعیین هدف های درجه بندی شده،

0:14:02.000,0:14:05.000
با استفاده از عوامل عدم قطعیت،

0:14:05.000,0:14:07.000
با استفاده از هدفهای چندگانه،

0:14:07.000,0:14:10.000
با استفاده از یک سیستم پاداش و محرک که به صورت گسترده و نهفته باشد،

0:14:10.000,0:14:12.000
با سازماندهی به مردم برای

0:14:12.000,0:14:14.000
همکاری در گروه، در خیابان

0:14:14.000,0:14:16.000
برای همکاری کردن و رقابت کردن،

0:14:16.000,0:14:18.000
برای استفاده از این گروه های مجرب

0:14:18.000,0:14:20.000
و ساز و کار انگیزشی پیچیده، که دیدیم.

0:14:20.000,0:14:22.000
در ارتباط با آموزش،

0:14:22.000,0:14:24.000
احتمالا از همه واضح تر،

0:14:24.000,0:14:27.000
ما می توانیم نحوۀ جلب توجه مردم را دگرگون کنیم.

0:14:27.000,0:14:29.000
می توانیم به مردم، تداوم گستردۀ تجربه و

0:14:29.000,0:14:32.000
سرمایه گذاری فردی را ارائه دهیم.

0:14:32.000,0:14:34.000
می توانیم چیزها را به

0:14:34.000,0:14:36.000
کارهای درجه بندی شده و کوچک، تقسیم کنیم.

0:14:36.000,0:14:38.000
می توانیم از رخدادهای تصادفی حساب شده، استفاده کنیم.

0:14:38.000,0:14:40.000
می توانیم پیوسته به تلاش پاداش دهیم.

0:14:40.000,0:14:43.000
وقتی همه چیز با هم وارد عمل می شوند.

0:14:43.000,0:14:45.000
و می توانیم از آن نوع رفتارهای گروهی که وقتی

0:14:45.000,0:14:48.000
افراد با هم بازی می کنند، شکل می گیرد، استفاده کنیم.

0:14:48.000,0:14:51.000
این مکانیسم های پیچیدۀ همکاری که

0:14:51.000,0:14:53.000
واقعا بی سابقه هستند.

0:14:53.000,0:14:55.000
دولت، خب چیزی که به ذهن می آید

0:14:55.000,0:14:58.000
این است که دولت آمریکا، وسایر دولتها

0:14:58.000,0:15:00.000
جداً شروع به پرداخت پول به افراد کرده تا

0:15:00.000,0:15:02.000
کاهش وزن داشته باشند.

0:15:02.000,0:15:04.000
پس ما می گوییم پاداش مالی برای

0:15:04.000,0:15:06.000
غلبه بر مسئله بزرگ چاقی مفرط استفاده می شود.

0:15:06.000,0:15:08.000
ولی، آن پاداش ها می توانند

0:15:08.000,0:15:11.000
به طور دقیق درجه بندی شوند

0:15:11.000,0:15:14.000
اگر ما می توانستیم از تخصص گستردۀ

0:15:14.000,0:15:17.000
سیستمهای بازی در بالابردن جذابیت،

0:15:17.000,0:15:19.000
در دریافت اطلاعات و در مشاهدۀ

0:15:19.000,0:15:21.000
میلیونها ساعت از انسانها استفاده کنیم و

0:15:21.000,0:15:23.000
مشغولیت در حال افزایش را با اضافه کردن بازخور

0:15:23.000,0:15:25.000
آماده بهره برداری کنیم.

0:15:25.000,0:15:28.000
و در آخر، این کلمه هست،" مشغولیت"

0:15:28.000,0:15:30.000
که می خواهم شما را با آن تنها بگذارم.

0:15:30.000,0:15:32.000
در این باره که چطور مشغولیت فردی

0:15:32.000,0:15:34.000
می تواند به وسیلۀ آموزه های روانشناختی و

0:15:34.000,0:15:37.000
عصب شناختی که ما می توانیم از

0:15:37.000,0:15:40.000
تماشای مردمی که بازی می کنند، یاد بگیریم، تغییر شکل یابد.

0:15:40.000,0:15:43.000
اما همچنین دربارۀ مشغولیت گروهی

0:15:43.000,0:15:46.000
و دربارۀ این کارگاه آموزشی بی سابقه برای

0:15:46.000,0:15:48.000
مشاهدۀ آنچه مردم را به حرکت

0:15:48.000,0:15:50.000
و کار و بازی و جذب شدن، وا می دارد

0:15:50.000,0:15:53.000
در یک مقیاس بزرگ در بازی ها.

0:15:53.000,0:15:56.000
و اگر بتوانیم به این چیزها نگاه کنیم و از آنها یاد بگیریم

0:15:56.000,0:15:58.000
و بفهمیم که چطور آنها را به محیط بیرون بیاوریم

0:15:58.000,0:16:01.000
آن وقت من واقعا فکر می کنم، که ما چیزی کاملا انقلابی در اختیار داریم.

0:16:01.000,0:16:03.000
خیلی ممنون

0:16:03.000,0:16:07.000
( تشویق)