WEBVTT

00:00:00.563 --> 00:00:03.700
Dentro do espírito
da criatividade colaborativa,

00:00:03.700 --> 00:00:06.000
vou apenas repetir muitos dos pontos

00:00:06.000 --> 00:00:09.136
já abordados pelos três oradores anteriores.

00:00:09.372 --> 00:00:11.181
Mas mesmo assim vou fazê-lo.

00:00:11.196 --> 00:00:14.996
A isto chama-se "colaboração criativa",
mas na realidade é "pedir emprestado"

00:00:16.377 --> 00:00:18.486
mas utilizando uma perspetiva diferente,

00:00:18.526 --> 00:00:21.899
ou seja, questionar o papel 
dos utilizadores e dos consumidores

00:00:21.899 --> 00:00:25.671
neste mundo emergente
de criatividade colaborativa

00:00:25.671 --> 00:00:28.353
de que falaram o Jimmy e os outros.

00:00:28.802 --> 00:00:31.774
Para começar, vou fazer
uma simples pergunta:

00:00:32.402 --> 00:00:34.820
Quem inventou a bicicleta de montanha?

00:00:34.853 --> 00:00:37.929
A teoria económica tradicional
diria que a bicicleta de montanha

00:00:37.929 --> 00:00:41.294
foi provavelmente inventada
por alguma grande empresa de bicicletas

00:00:41.294 --> 00:00:43.520
num laboratório de pesquisa
e desenvolvimento

00:00:43.520 --> 00:00:45.229
onde se imaginavam novos projetos.

00:00:45.229 --> 00:00:47.409
Podia ter sido lá inventada, mas não foi.

00:00:47.734 --> 00:00:51.154
Uma outra resposta seria ter sido
inventada por algum génio solitário

00:00:51.154 --> 00:00:53.734
a trabalhar na garagem,
em diversos tipos de bicicletas

00:00:53.734 --> 00:00:55.972
que inventou uma bicicleta
a partir do nada.

00:00:55.972 --> 00:00:57.827
Mas não, não foi ele que a inventou.

00:00:57.827 --> 00:01:02.118
A bicicleta de montanha
foi inventada por jovens utilizadores,

00:01:02.118 --> 00:01:04.700
mais precisamente por um grupo
do Norte da Califórnia,

00:01:04.700 --> 00:01:07.983
frustrado com as bicicletas
de corrida tradicionais

00:01:07.983 --> 00:01:11.536
iguais à bicicleta que Eddy Merck
ou o vosso irmão mais velho utilizavam.

00:01:11.536 --> 00:01:13.162
E até são bastante encantadoras.

00:01:13.162 --> 00:01:15.817
Mas também estavam frustrados
com as bicicletas dos pais

00:01:15.817 --> 00:01:18.236
que tinham guiadores grandes
e eram muito pesadas.

00:01:18.236 --> 00:01:20.675
Assim, pegaram na armação
dessas grandes bicicletas,

00:01:20.675 --> 00:01:23.311
colocaram-lhe as mudanças
das bicicletas de corrida

00:01:23.311 --> 00:01:26.248
e os travões das motas.

00:01:26.673 --> 00:01:29.363
Misturaram e combinaram
diversos ingredientes.

00:01:29.363 --> 00:01:32.272
E durante os primeiros
três a cinco anos de vida,

00:01:32.272 --> 00:01:34.854
as bicicletas de montanha,
conhecidas por "clunkers",

00:01:34.854 --> 00:01:37.490
eram feitas apenas
numa comunidade de ciclistas,

00:01:37.490 --> 00:01:39.463
principalmente no Norte da Califórnia.

00:01:39.549 --> 00:01:42.940
Nessa altura, uma empresa que importava
peças para as "clunkers"

00:01:42.940 --> 00:01:46.167
decidiu criar um negócio
e começou a vendê-las a outras pessoas.

00:01:46.479 --> 00:01:49.533
A seguir apareceu
uma outra empresa, a Marin,

00:01:49.533 --> 00:01:53.552
e passaram-se uns 10 ou 15 anos,

00:01:53.599 --> 00:01:55.817
até as grandes empresas perceberem

00:01:55.817 --> 00:01:58.117
que havia um mercado
para essas bicicletas.

00:01:58.142 --> 00:02:01.224
Trinta anos depois, as vendas
de bicicletas de montanha

00:02:01.224 --> 00:02:03.173
e do respetivo equipamento

00:02:03.173 --> 00:02:06.239
constituíam 65% das vendas
de bicicletas nos EUA,

00:02:06.239 --> 00:02:08.192
ou seja, 58 mil milhões de dólares.

00:02:08.202 --> 00:02:11.084
É uma categoria totalmente 
criada por consumidores

00:02:11.084 --> 00:02:14.420
que não teria sido criada 
pelo mercado normal de bicicletas

00:02:14.420 --> 00:02:17.675
porque este não identificara
a necessidade e a oportunidade.

00:02:17.848 --> 00:02:20.784
Não havia o incentivo para inovar.

00:02:21.270 --> 00:02:24.645
Acho que a única coisa em que discordo
da palestra de Yochai

00:02:24.899 --> 00:02:27.790
é quando ele diz que a Internet dá vida

00:02:27.790 --> 00:02:30.472
a esta capacidade distributiva
para a inovação.

00:02:30.735 --> 00:02:32.816
É quando a Internet se combina


00:02:32.816 --> 00:02:36.517
com esse tipo de consumidores
apaixonados semiprofissionais

00:02:36.517 --> 00:02:39.598
— que têm conhecimentos,
que têm incentivos para inovar,

00:02:39.598 --> 00:02:41.907
que têm as ferramentas, têm a vontade —

00:02:41.907 --> 00:02:45.825
que se obtém este tipo de explosão
de colaboração criativa.

00:02:46.264 --> 00:02:49.555
A partir daí, criamos
a necessidade do tipo de coisas

00:02:49.555 --> 00:02:52.300
de que Jimmy falou,
ou seja, novos tipos de organização

00:02:52.300 --> 00:02:54.154
ou, melhor dizendo,

00:02:54.154 --> 00:02:56.969
como nos organizamos sem organizações?

00:02:57.222 --> 00:02:58.549
Isso agora é possível.

00:02:58.549 --> 00:03:01.585
Não precisamos de uma organização
para nos organizarmos

00:03:01.585 --> 00:03:03.985
para concretizar tarefas
importantes e complexas,

00:03:04.107 --> 00:03:06.655
como a criação 
de novos programas de "software".

00:03:06.758 --> 00:03:09.303
Portanto, isto é um desafio enorme

00:03:09.303 --> 00:03:12.194
para a forma como
concebemos a criatividade.

00:03:12.593 --> 00:03:15.811
A perspetiva tradicional,
estreitamente ligada

00:03:15.811 --> 00:03:18.229
à ideia que fazemos da criatividade

00:03:18.238 --> 00:03:20.374
— nas organizações, no governo —

00:03:20.374 --> 00:03:23.101
é que a criatividade
pertence a pessoas especiais,

00:03:23.119 --> 00:03:25.419
com bonés de basebol, 
virados ao contrário,

00:03:25.419 --> 00:03:28.382
assistem a palestras como estas,
em locais especiais

00:03:28.382 --> 00:03:32.319
— universidades de elite, laboratórios
de pesquisa em florestas, ou na água,

00:03:32.319 --> 00:03:36.428
talvez em salas especiais de empresas,
pintadas de cores vistosas,

00:03:36.428 --> 00:03:39.810
pufes, talvez aquela mesa esquisita 
de futebol de mesa.

00:03:40.390 --> 00:03:43.157
Pessoas especiais, locais especiais,
imaginando ideias especiais.

00:03:43.214 --> 00:03:45.941
Depois temos um tubo condutor
que transmite as ideias

00:03:45.941 --> 00:03:48.805
até aos consumidores,
que esperam passivamente.

00:03:49.301 --> 00:03:51.434
Eles podem dizer "sim" ou "não"
à invenção.

00:03:51.540 --> 00:03:53.258
É essa a ideia da criatividade.

00:03:53.272 --> 00:03:54.899
Qual é a política recomendada

00:03:54.899 --> 00:03:58.618
se estiverem no governo,
ou a dirigir uma grande empresa?

00:03:58.904 --> 00:04:01.686
Mais pessoas especiais,
mais locais especiais.

00:04:01.967 --> 00:04:04.440
Construir polos criativos nas cidades.

00:04:04.440 --> 00:04:07.217
Criar mais parques de pesquisa
e desenvolvimento, etc. etc.

00:04:07.226 --> 00:04:10.117
Aumentar o tubo condutor
até aos consumidores.

00:04:10.794 --> 00:04:13.639
Penso que esta perspetiva
é cada vez mais errada.

00:04:13.639 --> 00:04:15.412
Penso que foi sempre errada,

00:04:15.412 --> 00:04:18.739
porque penso que a criatividade
foi sempre fortemente colaborativa.

00:04:18.742 --> 00:04:20.905
Provavelmente é muito interativa.

00:04:21.121 --> 00:04:24.294
Mas está profundamente errada
e uma das razões para tal

00:04:24.294 --> 00:04:27.530
é que as ideias fazem refluxo
no tubo condutor.

00:04:27.575 --> 00:04:30.098
As ideias refluem dos consumidores

00:04:30.098 --> 00:04:32.957
que muitas vezes, estão mais avançados
do que os produtores.

00:04:32.957 --> 00:04:34.357
Porque será?

00:04:36.540 --> 00:04:39.817
Um problema é que as inovações radicais,

00:04:39.817 --> 00:04:41.245
quando temos ideias

00:04:41.245 --> 00:04:44.645
que afetam um grande número
de tecnologias ou de pessoas,

00:04:44.645 --> 00:04:47.272
têm uma grande parte de incerteza
que as acompanha.

00:04:47.522 --> 00:04:50.103
Os retornos da inovação são tanto maiores

00:04:50.103 --> 00:04:52.312
quanto maior for a incerteza.

00:04:52.526 --> 00:04:54.826
Quando temos uma inovação radical,

00:04:54.872 --> 00:04:57.372
frequentemente a sua aplicação
é muito incerta.

00:04:57.471 --> 00:04:59.371
Toda a história da telefonia

00:04:59.371 --> 00:05:02.398
é uma história de gerir essa incerteza.

00:05:02.897 --> 00:05:05.452
Os inventores dos primeiros telefones fixos

00:05:05.452 --> 00:05:08.361
pensavam que eles iriam ser usados

00:05:08.361 --> 00:05:11.120
para as pessoas ouvirem
transmissões ao vivo

00:05:11.411 --> 00:05:13.229
dos teatros do West End.

00:05:13.502 --> 00:05:16.157
Quando as empresas de telemóveis
inventaram os SMS

00:05:16.157 --> 00:05:18.484
não faziam ideia
de qual seria a sua utilização.

00:05:18.484 --> 00:05:20.284
Foi só quando essa tecnologia

00:05:20.284 --> 00:05:22.648
chegou às mãos
dos utilizadores adolescentes

00:05:22.648 --> 00:05:24.630
que eles inventaram essa utilização.

00:05:24.630 --> 00:05:27.820
Quanto mais radical for a inovação,

00:05:27.832 --> 00:05:29.623
quanto maior for a incerteza,

00:05:29.657 --> 00:05:31.821
tanto mais é preciso inovar na utilização

00:05:31.821 --> 00:05:34.675
para explorar uma tecnologia.

00:05:34.855 --> 00:05:37.655
Todas as nossas patentes,
toda a nossa abordagem

00:05:37.663 --> 00:05:40.172
às patentes e às invenções,
baseiam-se na ideia

00:05:40.172 --> 00:05:43.499
de que o inventor sabe 
para que serve a invenção,

00:05:43.499 --> 00:05:45.509
de que sabemos
para que é que ela serve.

00:05:45.509 --> 00:05:47.754
Cada vez mais, os inventores das coisas

00:05:47.754 --> 00:05:50.180
não poderão dizer isso de antemão.

00:05:50.180 --> 00:05:52.630
Logo se verá, quando for usada.

00:05:52.630 --> 00:05:54.418
em colaboração com os utilizadores.

00:05:54.929 --> 00:05:59.206
Gostamos de pensar que a invenção
é uma espécie de momento de criação.

00:05:59.206 --> 00:06:02.424
Há como que um nascimento
quando alguém aparece com uma ideia.

00:06:02.663 --> 00:06:05.227
A verdade é que
a maior parte da criatividade

00:06:05.227 --> 00:06:07.354
é cumulativa e colaborativa.

00:06:07.361 --> 00:06:10.888
Tal como a Wikipedia, evolui
ao longo de muito tempo.

00:06:11.972 --> 00:06:15.599
A segunda razão por que os utilizadores
são cada vez mais importantes

00:06:15.601 --> 00:06:18.683
é que eles são a fonte de grandes
inovações revolucionárias.

00:06:19.409 --> 00:06:22.973
Se quiserem encontrar
as grandes ideias novas,

00:06:22.973 --> 00:06:26.285
dificilmente as encontrarão
nos mercados tradicionais,

00:06:26.285 --> 00:06:28.121
nas grandes organizações.

00:06:28.377 --> 00:06:30.968
Observem o que se passa
dentro das grandes organizações

00:06:30.968 --> 00:06:32.913
e perceberão porque é assim.

00:06:33.690 --> 00:06:35.781
Imaginem estarem numa grande empresa.

00:06:35.810 --> 00:06:39.000
Obviamente, estão ansiosos
para subir na hierarquia.

00:06:39.336 --> 00:06:41.599
Será que chegam ao diretor e dizem:

00:06:41.614 --> 00:06:43.659
"Oiça, tenho uma ideia fantástica

00:06:43.659 --> 00:06:47.172
"para um produto embrionário
num mercado marginal,

00:06:47.172 --> 00:06:49.854
"com consumidores com
quem nunca trabalhámos.

00:06:49.854 --> 00:06:51.554
"Não sei bem se vai funcionar,

00:06:51.554 --> 00:06:53.806
"mas talvez seja uma coisa
em grande no futuro"?

00:06:53.806 --> 00:06:55.825
Não, não dizemos isso.
Dizemos:

00:06:56.300 --> 00:06:58.939
"Tive uma ideia fantástica
para uma inovação adicional

00:06:58.939 --> 00:07:01.985
"para um produto que já existe
que vendemos nos canais existentes

00:07:01.985 --> 00:07:04.503
"a utilizadores existentes
e posso garantir

00:07:04.503 --> 00:07:07.975
"que vamos ter este retorno
durante os próximos três anos".

00:07:08.323 --> 00:07:10.823
As grandes empresas
têm uma tendência intrínseca

00:07:10.823 --> 00:07:12.896
para reforçar os êxitos do passado.

00:07:12.896 --> 00:07:14.832
Investiram tanto neles

00:07:14.832 --> 00:07:18.560
que lhes é muito difícil reconhecer
novos mercados emergentes.

00:07:18.560 --> 00:07:21.869
Mas os novos mercados emergentes
são o terreno fértil 


00:07:21.869 --> 00:07:23.896
para os utilizadores apaixonados.

00:07:23.896 --> 00:07:25.633
O melhor exemplo:

00:07:25.954 --> 00:07:30.226
Na indústria da música,
quem diria, há 30 anos:

00:07:30.366 --> 00:07:32.866
"Sim, vamos inventar uma forma musical

00:07:32.866 --> 00:07:36.548
"com negros destituídos, nos guetos,

00:07:36.548 --> 00:07:38.884
"que exprimem a sua frustração
com palavras

00:07:38.884 --> 00:07:40.693
"através duma forma de música

00:07:40.705 --> 00:07:43.705
"que, no início, seja difícil 
as pessoas ouvirem.

00:07:43.705 --> 00:07:46.505
"Parece ser uma ideia vencedora;
vamos avançar com isso".

00:07:46.505 --> 00:07:47.559
(Risos)

00:07:47.559 --> 00:07:50.772
O que aconteceu? A música "rap" 
foi criada pelos utilizadores.

00:07:50.772 --> 00:07:53.900
Fazem-no com as suas gravações,
com o seu equipamento de gravação,

00:07:53.900 --> 00:07:55.518
distribuem-na eles mesmos.

00:07:55.518 --> 00:07:56.773
Trinta anos depois,

00:07:56.773 --> 00:07:59.763
a música "rap" é a forma musical
dominante da cultura popular

00:07:59.763 --> 00:08:02.253
mas nunca teria saído
das grandes empresas.

00:08:02.253 --> 00:08:04.536
Tinha que começar
— este é o terceiro ponto —

00:08:04.536 --> 00:08:06.463
com estes amadores-profissionais.

00:08:06.463 --> 00:08:10.225
Esta é a frase que eu usei
numas coisas que eu fiz

00:08:10.225 --> 00:08:12.935
com um grupo de discussão, em Londres,
chamado Demos,

00:08:12.935 --> 00:08:15.762
em que estivemos a analisar
essas pessoas que são amadoras,

00:08:15.762 --> 00:08:17.862
— ou seja, fazem-no por amor —

00:08:17.862 --> 00:08:20.734
mas querem faze-lo
com alto nível de exigência

00:08:20.877 --> 00:08:23.410
Em toda uma ampla gama de áreas

00:08:23.410 --> 00:08:25.632
— desde o "software", a astronomia,

00:08:25.632 --> 00:08:28.332
as ciências naturais,

00:08:28.332 --> 00:08:31.177
enormes áreas de lazer e de cultura,

00:08:31.177 --> 00:08:33.505
como o "kite-surfing", etc. etc. —

00:08:33.505 --> 00:08:37.230
encontramos pessoas que querem
fazer coisas porque gostam disso

00:08:37.230 --> 00:08:39.950
mas querem fazer essas coisas
com grande exigência.

00:08:40.740 --> 00:08:42.446
Trabalham por prazer, se quiserem.

00:08:42.465 --> 00:08:44.565
Levam o seu prazer muito a sério:

00:08:44.565 --> 00:08:46.947
adquirem competências, investem tempo,

00:08:46.947 --> 00:08:50.302
usam tecnologia que é cada vez mais barata
— não é só a Internet,

00:08:50.302 --> 00:08:53.193
mas máquinas fotográficas,
tecnologia de "design",

00:08:53.193 --> 00:08:55.529
tecnologia de lazer,
pranchas de "surf", etc.

00:08:56.915 --> 00:08:58.997
Sobretudo através da globalização,

00:08:58.997 --> 00:09:01.597
muito destes equipamentos 
são hoje muito mais baratos.

00:09:01.597 --> 00:09:04.288
Consumidores mais conhecedores,
mais bem informados,

00:09:04.288 --> 00:09:06.343
mais capazes de se ligarem uns aos outros,

00:09:06.343 --> 00:09:08.633
mais capazes de fazerem coisas em conjunto.

00:09:08.633 --> 00:09:12.160
Nesse sentido, o consumo é uma expressão
do seu potencial produtivo.

00:09:12.735 --> 00:09:16.170
Descobrimos que as pessoas
interessam-se por isto,

00:09:16.170 --> 00:09:18.936
porque não se sentem realizados
no seu trabalho.

00:09:19.154 --> 00:09:22.518
Não sentem que estão a fazer
uma coisa que, para eles, seja importante,

00:09:22.518 --> 00:09:25.200
Por isso, arranjam
este tipo de atividades.

00:09:25.496 --> 00:09:27.996
Isso tem implicações organizativas enormes

00:09:27.996 --> 00:09:29.978
em enormes áreas da vida.

00:09:29.978 --> 00:09:33.269
Vejam, por exemplo, a astronomia
a que Yochai já se referiu.

00:09:34.861 --> 00:09:37.115
Há 20 anos, há 30 anos,

00:09:37.115 --> 00:09:39.942
só os importantes astrónomos profissionais

00:09:39.942 --> 00:09:43.542
com telescópios gigantescos
podiam perscrutar o espaço.

00:09:44.072 --> 00:09:48.250
Há um grande telescópio, o Jodrell Bank
no Norte da Inglaterra.

00:09:48.250 --> 00:09:50.290
Quando eu era miúdo, era espantoso,

00:09:50.290 --> 00:09:54.070
porque tinha começado a exploração lunar
e esta coisa deslocava-se sobre carris.

00:09:54.070 --> 00:09:56.225
E era enorme, absolutamente enorme.

00:09:56.225 --> 00:09:59.280
Hoje, seis astrónomos amadores,


00:09:59.280 --> 00:10:00.898
a trabalhar na Internet,

00:10:00.898 --> 00:10:02.998
com telescópios de Dobson digitais

00:10:02.998 --> 00:10:04.889
— que são de código aberto —

00:10:04.889 --> 00:10:06.843
com uns sensores de luz

00:10:06.843 --> 00:10:09.525
desenvolvidos nos últimos 10 anos,
na Internet,

00:10:09.525 --> 00:10:12.770
podem fazer o que só o Jodrell Bank
fazia há 30 anos.

00:10:13.232 --> 00:10:15.877
Na astronomia, temos esta ampla explosão

00:10:15.921 --> 00:10:18.157
de novos recursos produtivos.

00:10:18.157 --> 00:10:20.584
Os utilizadores podem ser produtores.

00:10:21.548 --> 00:10:25.300
Então, o que é que isto significa
para a nossa paisagem organizativa?

00:10:25.892 --> 00:10:30.773
Imaginem um mundo,
para já, dividido em dois campos.

00:10:31.130 --> 00:10:34.468
Deste lado, temos o modelo empresarial
antigo, tradicional.

00:10:34.592 --> 00:10:36.555
Pessoas especiais, locais especiais.

00:10:36.555 --> 00:10:38.882
Patenteiem, enviem-nos pelo tubo condutor

00:10:38.882 --> 00:10:41.742
para os consumidores
passivos e expectantes.

00:10:41.742 --> 00:10:43.761
Deste lado, imaginemos que temos

00:10:43.761 --> 00:10:47.150
a Wikipedia, o Linux, e não só
— o código aberto.

00:10:47.104 --> 00:10:49.441
Deste lado, está aberto;
deste lado está fechado.

00:10:49.456 --> 00:10:51.738
Este é novo; este é tradicional.

00:10:51.847 --> 00:10:54.784
A primeira coisa que dizemos,
penso que com toda a certeza,

00:10:54.789 --> 00:10:56.462
é o que Yochai já disse:

00:10:56.550 --> 00:11:00.395
é que há uma grande luta
entre as duas formas de organização.

00:11:00.554 --> 00:11:03.845
Estas pessoas aqui farão
todos os possíveis

00:11:03.845 --> 00:11:06.754
para impedir que este tipo
de organizações tenham êxito,

00:11:06.754 --> 00:11:08.766
porque são ameaçadas por elas.

00:11:08.787 --> 00:11:12.105
Daí as discussões sobre 
direitos de autor,

00:11:12.105 --> 00:11:14.796
sobre direitos digitais, etc.

00:11:15.269 --> 00:11:17.687
Tudo isso, na minha opinião,
são formas de asfixiar

00:11:17.687 --> 00:11:20.105
esse tipo de organizações.

00:11:20.496 --> 00:11:25.169
Assistimos a uma corrupção total
da ideia de patentes e direitos de autor.

00:11:25.436 --> 00:11:28.724
Destinados a serem uma forma
de incentivar a invenção,

00:11:28.724 --> 00:11:32.797
destinados a serem uma forma de
orquestrar a propagação do conhecimento,

00:11:32.824 --> 00:11:35.660
estão a ser usados cada vez mais
pelas grandes empresas

00:11:35.660 --> 00:11:37.760
para criarem um muro de patentes

00:11:37.760 --> 00:11:39.905
para impedirem que se instale a inovação.

00:11:39.932 --> 00:11:41.868
Vou dar-vos dois exemplos.

00:11:41.936 --> 00:11:45.845
O primeiro é: imaginem que vão
ter com um investidor de risco e dizem:

00:11:46.170 --> 00:11:47.626
"Tive uma ideia fantástica.

00:11:47.626 --> 00:11:49.926
"Inventei um novo programa brilhante

00:11:49.926 --> 00:11:53.299
"que é muito melhor
do que o Microsoft Outlook".

00:11:53.818 --> 00:11:58.136
Que investidor, no seu pleno juízo, 
vos dará dinheiro para uma empresa

00:11:58.181 --> 00:12:01.627
concorrente da Microsoft, 
com o Microsoft Outlook? Ninguém.

00:12:01.627 --> 00:12:04.672
É por isso que a competição
com a Microsoft está condenada a sair

00:12:04.672 --> 00:12:06.163
— só poderá sair —

00:12:06.163 --> 00:12:08.154
dum projeto de código aberto.

00:12:08.404 --> 00:12:10.786
Há uma enorme discussão competitiva

00:12:10.786 --> 00:12:12.958
sobre manter a capacidade
de inovação

00:12:12.985 --> 00:12:15.503
por parte do consumidor
e do código aberto.

00:12:15.503 --> 00:12:19.911
porque é uma das maiores alavancas
para lutar contra o monopólio.

00:12:20.400 --> 00:12:23.409
Haverá também enormes
discussões profissionais,

00:12:23.441 --> 00:12:26.813
porque os profissionais, aqui,
nestas organizações fechadas,

00:12:26.852 --> 00:12:29.870
podem ser académicos, 
podem ser programadores,

00:12:29.870 --> 00:12:32.570
podem ser médicos,
podem ser jornalistas,

00:12:32.599 --> 00:12:34.417
— a minha antiga profissão —

00:12:34.417 --> 00:12:36.999
dizem: "Não, não podemos confiar
nestas pessoas aqui".

00:12:37.979 --> 00:12:40.725
Quando eu comecei no jornalismo

00:12:40.725 --> 00:12:44.440
— há 20 anos, no Financial Times —

00:12:44.440 --> 00:12:48.250
era muito excitante
ver alguém a ler o jornal.

00:12:48.309 --> 00:12:51.160
Espreitávamos por cima
do ombro dele, no metro,

00:12:51.160 --> 00:12:53.633
para ver se estava a ler o nosso artigo.

00:12:53.656 --> 00:12:55.974
Normalmente, estava a ler
as cotações da Bolsa.

00:12:55.974 --> 00:12:59.529
e o pedaço de papel com o nosso artigo
estava no chão, ou coisa assim.

00:13:00.124 --> 00:13:02.397
"Céus! O que é que ele está a fazer?

00:13:02.397 --> 00:13:04.633
"Não está a ler o meu brilhante artigo!"

00:13:04.762 --> 00:13:07.171
E permitíamos aos utilizadores,
aos leitores,

00:13:07.171 --> 00:13:09.762
dois sítios onde eles podiam
contribuir para o jornal:

00:13:09.762 --> 00:13:12.344
a página das cartas, onde eles
podiam publicar uma carta

00:13:12.344 --> 00:13:14.517
e nós aceitávamos,
depois de a cortar ao meio,

00:13:14.521 --> 00:13:16.249
e publicávamo-la três dias depois.

00:13:16.249 --> 00:13:18.931
Ou a página de opinião, na qual
quem conhecia o editor

00:13:18.931 --> 00:13:21.903
— quem andara na escola com ele,
ou dormira com a mulher dele —

00:13:21.903 --> 00:13:24.129
podia escrever um artigo
na página de opinião.

00:13:24.129 --> 00:13:25.683
Eram esses os dois locais.

00:13:25.683 --> 00:13:29.301
"Que horror! Agora os leitores
querem ser escritores e editores!

00:13:29.310 --> 00:13:32.283
"Não é o papel deles.
Eles têm que ler o que nós escrevemos."

00:13:32.301 --> 00:13:34.128
Mas eles não querem ser jornalistas.

00:13:34.128 --> 00:13:37.910
Os jornalistas julgam que os bloguistas
querem ser jornalistas.

00:13:37.910 --> 00:13:40.391
Mas eles não querem,
só querem fazer ouvir a sua voz.

00:13:40.391 --> 00:13:42.737
Como Jimmy disse, querem diálogo,
querem conversa.

00:13:42.737 --> 00:13:45.455
Querem fazer parte
do fluxo de informações.

00:13:45.542 --> 00:13:47.951
O que acontece aqui é que todo o domínio

00:13:47.951 --> 00:13:49.842
da criatividade está em expansão.

00:13:49.876 --> 00:13:52.294
Vai haver uma guerra tremenda.

00:13:52.497 --> 00:13:56.700
Mas também vai haver
um movimento tremendo,

00:13:56.700 --> 00:13:58.370
do aberto para o fechado.

00:13:58.722 --> 00:14:01.831
Penso que vamos ver duas coisas
que são fundamentais.

00:14:01.969 --> 00:14:05.014
Penso que são dois desafios
para o movimento aberto.

00:14:05.185 --> 00:14:06.657
O primeiro é:

00:14:06.678 --> 00:14:09.769
podemos sobreviver com voluntários?

00:14:10.482 --> 00:14:11.899
Se isso é tão importante,

00:14:11.899 --> 00:14:15.200
será que não precisamos que isso
seja financiado, organizado e apoiado

00:14:15.200 --> 00:14:17.309
de modo muito mais estruturado?

00:14:17.309 --> 00:14:19.391
Penso que a ideia de criar a Cruz Vermelha

00:14:19.391 --> 00:14:22.200
para a informação e o conhecimento
é uma ideia fantástica,

00:14:22.207 --> 00:14:26.107
mas conseguimos organizar isso,
apenas com voluntários?

00:14:26.212 --> 00:14:28.803
Que tipo de mudanças precisamos
na política pública

00:14:28.803 --> 00:14:31.212
e no financiamento
para que isso seja possível?

00:14:31.315 --> 00:14:34.015
Qual será o papel da BBC,
por exemplo, nesse mundo?

00:14:34.217 --> 00:14:36.542
Qual deverá ser o papel
da política pública?

00:14:36.542 --> 00:14:39.261
E, por fim, penso que veremos

00:14:39.261 --> 00:14:42.306
organizações fechadas inteligentes

00:14:42.416 --> 00:14:45.607
a dirigir-se cada vez mais
na direção da abertura.

00:14:45.607 --> 00:14:48.416
Portanto, não vai ser uma competição
entre dois campos,

00:14:48.416 --> 00:14:51.716
mas haverá todo o tipo de locais
intermédios interessantes

00:14:51.716 --> 00:14:53.389
que as pessoas vão ocupar.

00:14:53.616 --> 00:14:56.353
Estão a aparecer
novos modelos organizativos,

00:14:56.353 --> 00:14:59.390
misturando o fechado e o aberto
de forma habilidosa.

00:14:59.390 --> 00:15:02.880
Não vai ser uma distinção clara,
Não vai ser a Microsoft contra o Linux.

00:15:03.122 --> 00:15:05.667
Haverá no meio todo o tipo de coisas.

00:15:05.882 --> 00:15:09.718
Acontece que esses modelos organizativos
são incrivelmente poderosos

00:15:09.731 --> 00:15:13.659
e as pessoas que os compreenderem
terão muito êxito.

00:15:13.792 --> 00:15:17.365
Vou dar-vos um último exemplo
do que isso significa.

00:15:18.215 --> 00:15:20.224
Eu estive em Xangai,

00:15:20.224 --> 00:15:22.334
num bloco de escritórios,

00:15:22.334 --> 00:15:25.388
construído sobre um antigo arrozal,
há cinco anos,

00:15:25.388 --> 00:15:27.724
um dos 2500 arranha-céus

00:15:27.724 --> 00:15:30.842
construídos em Xangai
nos últimos 10 anos.

00:15:31.247 --> 00:15:33.638
Estava a jantar com Timothy Chan.

00:15:34.176 --> 00:15:38.588
Timothy Chan fundou um negócio
pela Internet, em 2000.

00:15:38.829 --> 00:15:41.329
Não continuou na Internet,
guardou o seu dinheiro,

00:15:41.362 --> 00:15:43.917
decidiu dedicar-se aos jogos
para computador.

00:15:43.917 --> 00:15:46.353
Dirige uma empresa chamada Shanda,

00:15:46.353 --> 00:15:50.135
que é a maior empresa de jogos
para computador da China.

00:15:50.239 --> 00:15:53.110
Nove mil servidores por toda a China,

00:15:53.194 --> 00:15:57.194
tem 250 milhões de assinantes.

00:15:57.704 --> 00:16:01.640
A cada momento, há quatro milhões
de pessoas a jogar um dos seus jogos.

00:16:02.444 --> 00:16:06.698
Quantas pessoas é que ele emprega
para servir aquela população?

00:16:07.481 --> 00:16:09.163
Quinhentas pessoas.

00:16:09.259 --> 00:16:11.295
Como é que ele consegue prestar serviços

00:16:11.295 --> 00:16:14.277
a 250 milhões de pessoas
só com 500 empregados?

00:16:14.411 --> 00:16:16.920
Porque, na prática,
não lhes presta serviços nenhuns.

00:16:16.920 --> 00:16:18.675
Ele dá-lhes uma plataforma,

00:16:18.675 --> 00:16:21.420
dá-lhes algumas regras,
dá-lhes as ferramentas

00:16:21.420 --> 00:16:24.384
e depois orquestra a conversa,

00:16:24.384 --> 00:16:26.211
orquestra a ação.

00:16:26.389 --> 00:16:30.435
Na verdade, a maior parte do conteúdo
é criada pelos próprios utilizadores.

00:16:31.280 --> 00:16:35.220
Cria-se uma espécie de adesão
entre a comunidade e a empresa

00:16:35.234 --> 00:16:36.970
que é muito poderosa.

00:16:37.079 --> 00:16:39.880
A melhor forma de medir isso:
entramos num dos seus jogos,

00:16:39.926 --> 00:16:42.081
criamos uma personagem,

00:16:42.081 --> 00:16:44.689
que vamos fazendo evoluir
no decurso do jogo.

00:16:44.770 --> 00:16:47.352
Se, por qualquer razão,
o cartão de crédito falha

00:16:47.352 --> 00:16:49.552
ou há outro problema qualquer,

00:16:49.552 --> 00:16:51.498
perdemos a personagem.

00:16:51.498 --> 00:16:53.216
Temos duas opções.

00:16:53.216 --> 00:16:55.743
Uma opção: podemos criar
uma nova personagem,

00:16:55.743 --> 00:16:59.207
a partir do zero, mas sem a história
da personagem anterior.

00:16:59.207 --> 00:17:01.125
Isso custa cerca de 100 dólares.

00:17:01.125 --> 00:17:03.989
Ou podemos meter-nos num avião,
ir a Xangai,

00:17:03.989 --> 00:17:07.152
metermo-nos na bicha 
para os escritórios de Shanda

00:17:07.152 --> 00:17:10.689
— provavelmente custa 600, 700 dólares —

00:17:10.689 --> 00:17:13.998
e reclamamos a nossa personagem,
recuperamos toda a sua história.

00:17:14.308 --> 00:17:18.353
Todas as manhãs, há 600 pessoas
na bicha junto aos escritórios

00:17:18.371 --> 00:17:20.435
para reclamar as suas personagens.

00:17:20.562 --> 00:17:23.417
Trata-se de empresas construídas
sobre comunidades

00:17:23.417 --> 00:17:25.262
que fornecem às comunidades,

00:17:25.262 --> 00:17:28.598
ferramentas, recursos, plataformas
que eles podem partilhar.

00:17:28.764 --> 00:17:32.372
Não é em código aberto,
mas é muito poderoso.

00:17:32.372 --> 00:17:34.845
Penso que este é um dos problemas

00:17:34.845 --> 00:17:39.593
para pessoas como eu,
que fazem muito trabalho com o governo.

00:17:40.132 --> 00:17:42.186
Se formos uma empresa de jogos

00:17:42.186 --> 00:17:46.214
e tivermos um milhão de jogadores
no nosso jogo,

00:17:46.216 --> 00:17:48.880
só precisamos de 1% deles

00:17:48.880 --> 00:17:52.134
que sejam co-desenvolvedores,
que contribuam com ideias

00:17:52.134 --> 00:17:55.571
e temos uma mão-de-obra
de desenvolvimento de 10 000 pessoas.

00:17:56.504 --> 00:17:58.350
Imaginem que podiam agarrar

00:17:58.350 --> 00:18:01.132
em todas as crianças da escola
na Grã-Bretanha

00:18:01.132 --> 00:18:04.137
e 1% delas serem
co-desenvolvedoras do ensino.

00:18:04.522 --> 00:18:07.767
Quais seriam os recursos disponíveis
para o sistema de ensino?

00:18:08.256 --> 00:18:11.202
Ou se agarrassem 
em 1% dos doentes do SNS

00:18:11.202 --> 00:18:14.320
para serem co-produtores na saúde.

00:18:14.537 --> 00:18:16.419
A razão por que

00:18:16.419 --> 00:18:19.510
— apesar de todos os esforços 
para o reduzir,

00:18:19.510 --> 00:18:21.646
para o restringir, para o adiar —

00:18:21.646 --> 00:18:24.619
a razão por que estes modelos abertos
vão começar a surgir

00:18:24.619 --> 00:18:26.118
com uma força tremenda,

00:18:26.118 --> 00:18:28.691
é que eles multiplicam
os nossos recursos produtivos.

00:18:28.714 --> 00:18:30.641
Uma das razões por que eles fazem isso

00:18:30.641 --> 00:18:32.732
é que transformam utilizadores
em produtores,

00:18:32.732 --> 00:18:34.691
os consumidores em "designers".

00:18:34.691 --> 00:18:35.955
Muito obrigado.

00:18:35.989 --> 00:18:37.855
(Aplausos)