0:00:00.563,0:00:03.700
Dentro do espírito[br]da criatividade colaborativa,

0:00:03.700,0:00:06.000
vou apenas repetir muitos dos pontos

0:00:06.000,0:00:09.136
já abordados pelos três oradores anteriores.

0:00:09.372,0:00:11.181
Mas mesmo assim vou fazê-lo.

0:00:11.196,0:00:14.996
A isto chama-se "colaboração criativa",[br]mas na realidade é "pedir emprestado"

0:00:16.377,0:00:18.486
mas utilizando uma perspetiva diferente,

0:00:18.526,0:00:21.899
ou seja, questionar o papel [br]dos utilizadores e dos consumidores

0:00:21.899,0:00:25.671
neste mundo emergente[br]de criatividade colaborativa

0:00:25.671,0:00:28.353
de que falaram o Jimmy e os outros.

0:00:28.802,0:00:31.774
Para começar, vou fazer[br]uma simples pergunta:

0:00:32.402,0:00:34.820
Quem inventou a bicicleta de montanha?

0:00:34.853,0:00:37.929
A teoria económica tradicional[br]diria que a bicicleta de montanha

0:00:37.929,0:00:41.294
foi provavelmente inventada[br]por alguma grande empresa de bicicletas

0:00:41.294,0:00:43.520
num laboratório de pesquisa[br]e desenvolvimento

0:00:43.520,0:00:45.229
onde se imaginavam novos projetos.

0:00:45.229,0:00:47.409
Podia ter sido lá inventada, mas não foi.

0:00:47.734,0:00:51.154
Uma outra resposta seria ter sido[br]inventada por algum génio solitário

0:00:51.154,0:00:53.734
a trabalhar na garagem,[br]em diversos tipos de bicicletas

0:00:53.734,0:00:55.972
que inventou uma bicicleta[br]a partir do nada.

0:00:55.972,0:00:57.827
Mas não, não foi ele que a inventou.

0:00:57.827,0:01:02.118
A bicicleta de montanha[br]foi inventada por jovens utilizadores,

0:01:02.118,0:01:04.700
mais precisamente por um grupo[br]do Norte da Califórnia,

0:01:04.700,0:01:07.983
frustrado com as bicicletas[br]de corrida tradicionais

0:01:07.983,0:01:11.536
iguais à bicicleta que Eddy Merck[br]ou o vosso irmão mais velho utilizavam.

0:01:11.536,0:01:13.162
E até são bastante encantadoras.

0:01:13.162,0:01:15.817
Mas também estavam frustrados[br]com as bicicletas dos pais

0:01:15.817,0:01:18.236
que tinham guiadores grandes[br]e eram muito pesadas.

0:01:18.236,0:01:20.675
Assim, pegaram na armação[br]dessas grandes bicicletas,

0:01:20.675,0:01:23.311
colocaram-lhe as mudanças[br]das bicicletas de corrida

0:01:23.311,0:01:26.248
e os travões das motas.

0:01:26.673,0:01:29.363
Misturaram e combinaram[br]diversos ingredientes.

0:01:29.363,0:01:32.272
E durante os primeiros[br]três a cinco anos de vida,

0:01:32.272,0:01:34.854
as bicicletas de montanha,[br]conhecidas por "clunkers",

0:01:34.854,0:01:37.490
eram feitas apenas[br]numa comunidade de ciclistas,

0:01:37.490,0:01:39.463
principalmente no Norte da Califórnia.

0:01:39.549,0:01:42.940
Nessa altura, uma empresa que importava[br]peças para as "clunkers"

0:01:42.940,0:01:46.167
decidiu criar um negócio[br]e começou a vendê-las a outras pessoas.

0:01:46.479,0:01:49.533
A seguir apareceu[br]uma outra empresa, a Marin,

0:01:49.533,0:01:53.552
e passaram-se uns 10 ou 15 anos,

0:01:53.599,0:01:55.817
até as grandes empresas perceberem

0:01:55.817,0:01:58.117
que havia um mercado[br]para essas bicicletas.

0:01:58.142,0:02:01.224
Trinta anos depois, as vendas[br]de bicicletas de montanha

0:02:01.224,0:02:03.173
e do respetivo equipamento

0:02:03.173,0:02:06.239
constituíam 65% das vendas[br]de bicicletas nos EUA,

0:02:06.239,0:02:08.192
ou seja, 58 mil milhões de dólares.

0:02:08.202,0:02:11.084
É uma categoria totalmente [br]criada por consumidores

0:02:11.084,0:02:14.420
que não teria sido criada [br]pelo mercado normal de bicicletas

0:02:14.420,0:02:17.675
porque este não identificara[br]a necessidade e a oportunidade.

0:02:17.848,0:02:20.784
Não havia o incentivo para inovar.

0:02:21.270,0:02:24.645
Acho que a única coisa em que discordo[br]da palestra de Yochai

0:02:24.899,0:02:27.790
é quando ele diz que a Internet dá vida

0:02:27.790,0:02:30.472
a esta capacidade distributiva[br]para a inovação.

0:02:30.735,0:02:32.816
É quando a Internet se combina[br]

0:02:32.816,0:02:36.517
com esse tipo de consumidores[br]apaixonados semiprofissionais

0:02:36.517,0:02:39.598
— que têm conhecimentos,[br]que têm incentivos para inovar,

0:02:39.598,0:02:41.907
que têm as ferramentas, têm a vontade —

0:02:41.907,0:02:45.825
que se obtém este tipo de explosão[br]de colaboração criativa.

0:02:46.264,0:02:49.555
A partir daí, criamos[br]a necessidade do tipo de coisas

0:02:49.555,0:02:52.300
de que Jimmy falou,[br]ou seja, novos tipos de organização

0:02:52.300,0:02:54.154
ou, melhor dizendo,

0:02:54.154,0:02:56.969
como nos organizamos sem organizações?

0:02:57.222,0:02:58.549
Isso agora é possível.

0:02:58.549,0:03:01.585
Não precisamos de uma organização[br]para nos organizarmos

0:03:01.585,0:03:03.985
para concretizar tarefas[br]importantes e complexas,

0:03:04.107,0:03:06.655
como a criação [br]de novos programas de "software".

0:03:06.758,0:03:09.303
Portanto, isto é um desafio enorme

0:03:09.303,0:03:12.194
para a forma como[br]concebemos a criatividade.

0:03:12.593,0:03:15.811
A perspetiva tradicional,[br]estreitamente ligada

0:03:15.811,0:03:18.229
à ideia que fazemos da criatividade

0:03:18.238,0:03:20.374
— nas organizações, no governo —

0:03:20.374,0:03:23.101
é que a criatividade[br]pertence a pessoas especiais,

0:03:23.119,0:03:25.419
com bonés de basebol, [br]virados ao contrário,

0:03:25.419,0:03:28.382
assistem a palestras como estas,[br]em locais especiais

0:03:28.382,0:03:32.319
— universidades de elite, laboratórios[br]de pesquisa em florestas, ou na água,

0:03:32.319,0:03:36.428
talvez em salas especiais de empresas,[br]pintadas de cores vistosas,

0:03:36.428,0:03:39.810
pufes, talvez aquela mesa esquisita [br]de futebol de mesa.

0:03:40.390,0:03:43.157
Pessoas especiais, locais especiais,[br]imaginando ideias especiais.

0:03:43.214,0:03:45.941
Depois temos um tubo condutor[br]que transmite as ideias

0:03:45.941,0:03:48.805
até aos consumidores,[br]que esperam passivamente.

0:03:49.301,0:03:51.434
Eles podem dizer "sim" ou "não"[br]à invenção.

0:03:51.540,0:03:53.258
É essa a ideia da criatividade.

0:03:53.272,0:03:54.899
Qual é a política recomendada

0:03:54.899,0:03:58.618
se estiverem no governo,[br]ou a dirigir uma grande empresa?

0:03:58.904,0:04:01.686
Mais pessoas especiais,[br]mais locais especiais.

0:04:01.967,0:04:04.440
Construir polos criativos nas cidades.

0:04:04.440,0:04:07.217
Criar mais parques de pesquisa[br]e desenvolvimento, etc. etc.

0:04:07.226,0:04:10.117
Aumentar o tubo condutor[br]até aos consumidores.

0:04:10.794,0:04:13.639
Penso que esta perspetiva[br]é cada vez mais errada.

0:04:13.639,0:04:15.412
Penso que foi sempre errada,

0:04:15.412,0:04:18.739
porque penso que a criatividade[br]foi sempre fortemente colaborativa.

0:04:18.742,0:04:20.905
Provavelmente é muito interativa.

0:04:21.121,0:04:24.294
Mas está profundamente errada[br]e uma das razões para tal

0:04:24.294,0:04:27.530
é que as ideias fazem refluxo[br]no tubo condutor.

0:04:27.575,0:04:30.098
As ideias refluem dos consumidores

0:04:30.098,0:04:32.957
que muitas vezes, estão mais avançados[br]do que os produtores.

0:04:32.957,0:04:34.357
Porque será?

0:04:36.540,0:04:39.817
Um problema é que as inovações radicais,

0:04:39.817,0:04:41.245
quando temos ideias

0:04:41.245,0:04:44.645
que afetam um grande número[br]de tecnologias ou de pessoas,

0:04:44.645,0:04:47.272
têm uma grande parte de incerteza[br]que as acompanha.

0:04:47.522,0:04:50.103
Os retornos da inovação são tanto maiores

0:04:50.103,0:04:52.312
quanto maior for a incerteza.

0:04:52.526,0:04:54.826
Quando temos uma inovação radical,

0:04:54.872,0:04:57.372
frequentemente a sua aplicação[br]é muito incerta.

0:04:57.471,0:04:59.371
Toda a história da telefonia

0:04:59.371,0:05:02.398
é uma história de gerir essa incerteza.

0:05:02.897,0:05:05.452
Os inventores dos primeiros telefones fixos

0:05:05.452,0:05:08.361
pensavam que eles iriam ser usados

0:05:08.361,0:05:11.120
para as pessoas ouvirem[br]transmissões ao vivo

0:05:11.411,0:05:13.229
dos teatros do West End.

0:05:13.502,0:05:16.157
Quando as empresas de telemóveis[br]inventaram os SMS

0:05:16.157,0:05:18.484
não faziam ideia[br]de qual seria a sua utilização.

0:05:18.484,0:05:20.284
Foi só quando essa tecnologia

0:05:20.284,0:05:22.648
chegou às mãos[br]dos utilizadores adolescentes

0:05:22.648,0:05:24.630
que eles inventaram essa utilização.

0:05:24.630,0:05:27.820
Quanto mais radical for a inovação,

0:05:27.832,0:05:29.623
quanto maior for a incerteza,

0:05:29.657,0:05:31.821
tanto mais é preciso inovar na utilização

0:05:31.821,0:05:34.675
para explorar uma tecnologia.

0:05:34.855,0:05:37.655
Todas as nossas patentes,[br]toda a nossa abordagem

0:05:37.663,0:05:40.172
às patentes e às invenções,[br]baseiam-se na ideia

0:05:40.172,0:05:43.499
de que o inventor sabe [br]para que serve a invenção,

0:05:43.499,0:05:45.509
de que sabemos[br]para que é que ela serve.

0:05:45.509,0:05:47.754
Cada vez mais, os inventores das coisas

0:05:47.754,0:05:50.180
não poderão dizer isso de antemão.

0:05:50.180,0:05:52.630
Logo se verá, quando for usada.

0:05:52.630,0:05:54.418
em colaboração com os utilizadores.

0:05:54.929,0:05:59.206
Gostamos de pensar que a invenção[br]é uma espécie de momento de criação.

0:05:59.206,0:06:02.424
Há como que um nascimento[br]quando alguém aparece com uma ideia.

0:06:02.663,0:06:05.227
A verdade é que[br]a maior parte da criatividade

0:06:05.227,0:06:07.354
é cumulativa e colaborativa.

0:06:07.361,0:06:10.888
Tal como a Wikipedia, evolui[br]ao longo de muito tempo.

0:06:11.972,0:06:15.599
A segunda razão por que os utilizadores[br]são cada vez mais importantes

0:06:15.601,0:06:18.683
é que eles são a fonte de grandes[br]inovações revolucionárias.

0:06:19.409,0:06:22.973
Se quiserem encontrar[br]as grandes ideias novas,

0:06:22.973,0:06:26.285
dificilmente as encontrarão[br]nos mercados tradicionais,

0:06:26.285,0:06:28.121
nas grandes organizações.

0:06:28.377,0:06:30.968
Observem o que se passa[br]dentro das grandes organizações

0:06:30.968,0:06:32.913
e perceberão porque é assim.

0:06:33.690,0:06:35.781
Imaginem estarem numa grande empresa.

0:06:35.810,0:06:39.000
Obviamente, estão ansiosos[br]para subir na hierarquia.

0:06:39.336,0:06:41.599
Será que chegam ao diretor e dizem:

0:06:41.614,0:06:43.659
"Oiça, tenho uma ideia fantástica

0:06:43.659,0:06:47.172
"para um produto embrionário[br]num mercado marginal,

0:06:47.172,0:06:49.854
"com consumidores com[br]quem nunca trabalhámos.

0:06:49.854,0:06:51.554
"Não sei bem se vai funcionar,

0:06:51.554,0:06:53.806
"mas talvez seja uma coisa[br]em grande no futuro"?

0:06:53.806,0:06:55.825
Não, não dizemos isso.[br]Dizemos:

0:06:56.300,0:06:58.939
"Tive uma ideia fantástica[br]para uma inovação adicional

0:06:58.939,0:07:01.985
"para um produto que já existe[br]que vendemos nos canais existentes

0:07:01.985,0:07:04.503
"a utilizadores existentes[br]e posso garantir

0:07:04.503,0:07:07.975
"que vamos ter este retorno[br]durante os próximos três anos".

0:07:08.323,0:07:10.823
As grandes empresas[br]têm uma tendência intrínseca

0:07:10.823,0:07:12.896
para reforçar os êxitos do passado.

0:07:12.896,0:07:14.832
Investiram tanto neles

0:07:14.832,0:07:18.560
que lhes é muito difícil reconhecer[br]novos mercados emergentes.

0:07:18.560,0:07:21.869
Mas os novos mercados emergentes[br]são o terreno fértil [br]

0:07:21.869,0:07:23.896
para os utilizadores apaixonados.

0:07:23.896,0:07:25.633
O melhor exemplo:

0:07:25.954,0:07:30.226
Na indústria da música,[br]quem diria, há 30 anos:

0:07:30.366,0:07:32.866
"Sim, vamos inventar uma forma musical

0:07:32.866,0:07:36.548
"com negros destituídos, nos guetos,

0:07:36.548,0:07:38.884
"que exprimem a sua frustração[br]com palavras

0:07:38.884,0:07:40.693
"através duma forma de música

0:07:40.705,0:07:43.705
"que, no início, seja difícil [br]as pessoas ouvirem.

0:07:43.705,0:07:46.505
"Parece ser uma ideia vencedora;[br]vamos avançar com isso".

0:07:46.505,0:07:47.559
(Risos)

0:07:47.559,0:07:50.772
O que aconteceu? A música "rap" [br]foi criada pelos utilizadores.

0:07:50.772,0:07:53.900
Fazem-no com as suas gravações,[br]com o seu equipamento de gravação,

0:07:53.900,0:07:55.518
distribuem-na eles mesmos.

0:07:55.518,0:07:56.773
Trinta anos depois,

0:07:56.773,0:07:59.763
a música "rap" é a forma musical[br]dominante da cultura popular

0:07:59.763,0:08:02.253
mas nunca teria saído[br]das grandes empresas.

0:08:02.253,0:08:04.536
Tinha que começar[br]— este é o terceiro ponto —

0:08:04.536,0:08:06.463
com estes amadores-profissionais.

0:08:06.463,0:08:10.225
Esta é a frase que eu usei[br]numas coisas que eu fiz

0:08:10.225,0:08:12.935
com um grupo de discussão, em Londres,[br]chamado Demos,

0:08:12.935,0:08:15.762
em que estivemos a analisar[br]essas pessoas que são amadoras,

0:08:15.762,0:08:17.862
— ou seja, fazem-no por amor —

0:08:17.862,0:08:20.734
mas querem faze-lo[br]com alto nível de exigência

0:08:20.877,0:08:23.410
Em toda uma ampla gama de áreas

0:08:23.410,0:08:25.632
— desde o "software", a astronomia,

0:08:25.632,0:08:28.332
as ciências naturais,

0:08:28.332,0:08:31.177
enormes áreas de lazer e de cultura,

0:08:31.177,0:08:33.505
como o "kite-surfing", etc. etc. —

0:08:33.505,0:08:37.230
encontramos pessoas que querem[br]fazer coisas porque gostam disso

0:08:37.230,0:08:39.950
mas querem fazer essas coisas[br]com grande exigência.

0:08:40.740,0:08:42.446
Trabalham por prazer, se quiserem.

0:08:42.465,0:08:44.565
Levam o seu prazer muito a sério:

0:08:44.565,0:08:46.947
adquirem competências, investem tempo,

0:08:46.947,0:08:50.302
usam tecnologia que é cada vez mais barata[br]— não é só a Internet,

0:08:50.302,0:08:53.193
mas máquinas fotográficas,[br]tecnologia de "design",

0:08:53.193,0:08:55.529
tecnologia de lazer,[br]pranchas de "surf", etc.

0:08:56.915,0:08:58.997
Sobretudo através da globalização,

0:08:58.997,0:09:01.597
muito destes equipamentos [br]são hoje muito mais baratos.

0:09:01.597,0:09:04.288
Consumidores mais conhecedores,[br]mais bem informados,

0:09:04.288,0:09:06.343
mais capazes de se ligarem uns aos outros,

0:09:06.343,0:09:08.633
mais capazes de fazerem coisas em conjunto.

0:09:08.633,0:09:12.160
Nesse sentido, o consumo é uma expressão[br]do seu potencial produtivo.

0:09:12.735,0:09:16.170
Descobrimos que as pessoas[br]interessam-se por isto,

0:09:16.170,0:09:18.936
porque não se sentem realizados[br]no seu trabalho.

0:09:19.154,0:09:22.518
Não sentem que estão a fazer[br]uma coisa que, para eles, seja importante,

0:09:22.518,0:09:25.200
Por isso, arranjam[br]este tipo de atividades.

0:09:25.496,0:09:27.996
Isso tem implicações organizativas enormes

0:09:27.996,0:09:29.978
em enormes áreas da vida.

0:09:29.978,0:09:33.269
Vejam, por exemplo, a astronomia[br]a que Yochai já se referiu.

0:09:34.861,0:09:37.115
Há 20 anos, há 30 anos,

0:09:37.115,0:09:39.942
só os importantes astrónomos profissionais

0:09:39.942,0:09:43.542
com telescópios gigantescos[br]podiam perscrutar o espaço.

0:09:44.072,0:09:48.250
Há um grande telescópio, o Jodrell Bank[br]no Norte da Inglaterra.

0:09:48.250,0:09:50.290
Quando eu era miúdo, era espantoso,

0:09:50.290,0:09:54.070
porque tinha começado a exploração lunar[br]e esta coisa deslocava-se sobre carris.

0:09:54.070,0:09:56.225
E era enorme, absolutamente enorme.

0:09:56.225,0:09:59.280
Hoje, seis astrónomos amadores,[br]

0:09:59.280,0:10:00.898
a trabalhar na Internet,

0:10:00.898,0:10:02.998
com telescópios de Dobson digitais

0:10:02.998,0:10:04.889
— que são de código aberto —

0:10:04.889,0:10:06.843
com uns sensores de luz

0:10:06.843,0:10:09.525
desenvolvidos nos últimos 10 anos,[br]na Internet,

0:10:09.525,0:10:12.770
podem fazer o que só o Jodrell Bank[br]fazia há 30 anos.

0:10:13.232,0:10:15.877
Na astronomia, temos esta ampla explosão

0:10:15.921,0:10:18.157
de novos recursos produtivos.

0:10:18.157,0:10:20.584
Os utilizadores podem ser produtores.

0:10:21.548,0:10:25.300
Então, o que é que isto significa[br]para a nossa paisagem organizativa?

0:10:25.892,0:10:30.773
Imaginem um mundo,[br]para já, dividido em dois campos.

0:10:31.130,0:10:34.468
Deste lado, temos o modelo empresarial[br]antigo, tradicional.

0:10:34.592,0:10:36.555
Pessoas especiais, locais especiais.

0:10:36.555,0:10:38.882
Patenteiem, enviem-nos pelo tubo condutor

0:10:38.882,0:10:41.742
para os consumidores[br]passivos e expectantes.

0:10:41.742,0:10:43.761
Deste lado, imaginemos que temos

0:10:43.761,0:10:47.150
a Wikipedia, o Linux, e não só[br]— o código aberto.

0:10:47.104,0:10:49.441
Deste lado, está aberto;[br]deste lado está fechado.

0:10:49.456,0:10:51.738
Este é novo; este é tradicional.

0:10:51.847,0:10:54.784
A primeira coisa que dizemos,[br]penso que com toda a certeza,

0:10:54.789,0:10:56.462
é o que Yochai já disse:

0:10:56.550,0:11:00.395
é que há uma grande luta[br]entre as duas formas de organização.

0:11:00.554,0:11:03.845
Estas pessoas aqui farão[br]todos os possíveis

0:11:03.845,0:11:06.754
para impedir que este tipo[br]de organizações tenham êxito,

0:11:06.754,0:11:08.766
porque são ameaçadas por elas.

0:11:08.787,0:11:12.105
Daí as discussões sobre [br]direitos de autor,

0:11:12.105,0:11:14.796
sobre direitos digitais, etc.

0:11:15.269,0:11:17.687
Tudo isso, na minha opinião,[br]são formas de asfixiar

0:11:17.687,0:11:20.105
esse tipo de organizações.

0:11:20.496,0:11:25.169
Assistimos a uma corrupção total[br]da ideia de patentes e direitos de autor.

0:11:25.436,0:11:28.724
Destinados a serem uma forma[br]de incentivar a invenção,

0:11:28.724,0:11:32.797
destinados a serem uma forma de[br]orquestrar a propagação do conhecimento,

0:11:32.824,0:11:35.660
estão a ser usados cada vez mais[br]pelas grandes empresas

0:11:35.660,0:11:37.760
para criarem um muro de patentes

0:11:37.760,0:11:39.905
para impedirem que se instale a inovação.

0:11:39.932,0:11:41.868
Vou dar-vos dois exemplos.

0:11:41.936,0:11:45.845
O primeiro é: imaginem que vão[br]ter com um investidor de risco e dizem:

0:11:46.170,0:11:47.626
"Tive uma ideia fantástica.

0:11:47.626,0:11:49.926
"Inventei um novo programa brilhante

0:11:49.926,0:11:53.299
"que é muito melhor[br]do que o Microsoft Outlook".

0:11:53.818,0:11:58.136
Que investidor, no seu pleno juízo, [br]vos dará dinheiro para uma empresa

0:11:58.181,0:12:01.627
concorrente da Microsoft, [br]com o Microsoft Outlook? Ninguém.

0:12:01.627,0:12:04.672
É por isso que a competição[br]com a Microsoft está condenada a sair

0:12:04.672,0:12:06.163
— só poderá sair —

0:12:06.163,0:12:08.154
dum projeto de código aberto.

0:12:08.404,0:12:10.786
Há uma enorme discussão competitiva

0:12:10.786,0:12:12.958
sobre manter a capacidade[br]de inovação

0:12:12.985,0:12:15.503
por parte do consumidor[br]e do código aberto.

0:12:15.503,0:12:19.911
porque é uma das maiores alavancas[br]para lutar contra o monopólio.

0:12:20.400,0:12:23.409
Haverá também enormes[br]discussões profissionais,

0:12:23.441,0:12:26.813
porque os profissionais, aqui,[br]nestas organizações fechadas,

0:12:26.852,0:12:29.870
podem ser académicos, [br]podem ser programadores,

0:12:29.870,0:12:32.570
podem ser médicos,[br]podem ser jornalistas,

0:12:32.599,0:12:34.417
— a minha antiga profissão —

0:12:34.417,0:12:36.999
dizem: "Não, não podemos confiar[br]nestas pessoas aqui".

0:12:37.979,0:12:40.725
Quando eu comecei no jornalismo

0:12:40.725,0:12:44.440
— há 20 anos, no Financial Times —

0:12:44.440,0:12:48.250
era muito excitante[br]ver alguém a ler o jornal.

0:12:48.309,0:12:51.160
Espreitávamos por cima[br]do ombro dele, no metro,

0:12:51.160,0:12:53.633
para ver se estava a ler o nosso artigo.

0:12:53.656,0:12:55.974
Normalmente, estava a ler[br]as cotações da Bolsa.

0:12:55.974,0:12:59.529
e o pedaço de papel com o nosso artigo[br]estava no chão, ou coisa assim.

0:13:00.124,0:13:02.397
"Céus! O que é que ele está a fazer?

0:13:02.397,0:13:04.633
"Não está a ler o meu brilhante artigo!"

0:13:04.762,0:13:07.171
E permitíamos aos utilizadores,[br]aos leitores,

0:13:07.171,0:13:09.762
dois sítios onde eles podiam[br]contribuir para o jornal:

0:13:09.762,0:13:12.344
a página das cartas, onde eles[br]podiam publicar uma carta

0:13:12.344,0:13:14.517
e nós aceitávamos,[br]depois de a cortar ao meio,

0:13:14.521,0:13:16.249
e publicávamo-la três dias depois.

0:13:16.249,0:13:18.931
Ou a página de opinião, na qual[br]quem conhecia o editor

0:13:18.931,0:13:21.903
— quem andara na escola com ele,[br]ou dormira com a mulher dele —

0:13:21.903,0:13:24.129
podia escrever um artigo[br]na página de opinião.

0:13:24.129,0:13:25.683
Eram esses os dois locais.

0:13:25.683,0:13:29.301
"Que horror! Agora os leitores[br]querem ser escritores e editores!

0:13:29.310,0:13:32.283
"Não é o papel deles.[br]Eles têm que ler o que nós escrevemos."

0:13:32.301,0:13:34.128
Mas eles não querem ser jornalistas.

0:13:34.128,0:13:37.910
Os jornalistas julgam que os bloguistas[br]querem ser jornalistas.

0:13:37.910,0:13:40.391
Mas eles não querem,[br]só querem fazer ouvir a sua voz.

0:13:40.391,0:13:42.737
Como Jimmy disse, querem diálogo,[br]querem conversa.

0:13:42.737,0:13:45.455
Querem fazer parte[br]do fluxo de informações.

0:13:45.542,0:13:47.951
O que acontece aqui é que todo o domínio

0:13:47.951,0:13:49.842
da criatividade está em expansão.

0:13:49.876,0:13:52.294
Vai haver uma guerra tremenda.

0:13:52.497,0:13:56.700
Mas também vai haver[br]um movimento tremendo,

0:13:56.700,0:13:58.370
do aberto para o fechado.

0:13:58.722,0:14:01.831
Penso que vamos ver duas coisas[br]que são fundamentais.

0:14:01.969,0:14:05.014
Penso que são dois desafios[br]para o movimento aberto.

0:14:05.185,0:14:06.657
O primeiro é:

0:14:06.678,0:14:09.769
podemos sobreviver com voluntários?

0:14:10.482,0:14:11.899
Se isso é tão importante,

0:14:11.899,0:14:15.200
será que não precisamos que isso[br]seja financiado, organizado e apoiado

0:14:15.200,0:14:17.309
de modo muito mais estruturado?

0:14:17.309,0:14:19.391
Penso que a ideia de criar a Cruz Vermelha

0:14:19.391,0:14:22.200
para a informação e o conhecimento[br]é uma ideia fantástica,

0:14:22.207,0:14:26.107
mas conseguimos organizar isso,[br]apenas com voluntários?

0:14:26.212,0:14:28.803
Que tipo de mudanças precisamos[br]na política pública

0:14:28.803,0:14:31.212
e no financiamento[br]para que isso seja possível?

0:14:31.315,0:14:34.015
Qual será o papel da BBC,[br]por exemplo, nesse mundo?

0:14:34.217,0:14:36.542
Qual deverá ser o papel[br]da política pública?

0:14:36.542,0:14:39.261
E, por fim, penso que veremos

0:14:39.261,0:14:42.306
organizações fechadas inteligentes

0:14:42.416,0:14:45.607
a dirigir-se cada vez mais[br]na direção da abertura.

0:14:45.607,0:14:48.416
Portanto, não vai ser uma competição[br]entre dois campos,

0:14:48.416,0:14:51.716
mas haverá todo o tipo de locais[br]intermédios interessantes

0:14:51.716,0:14:53.389
que as pessoas vão ocupar.

0:14:53.616,0:14:56.353
Estão a aparecer[br]novos modelos organizativos,

0:14:56.353,0:14:59.390
misturando o fechado e o aberto[br]de forma habilidosa.

0:14:59.390,0:15:02.880
Não vai ser uma distinção clara,[br]Não vai ser a Microsoft contra o Linux.

0:15:03.122,0:15:05.667
Haverá no meio todo o tipo de coisas.

0:15:05.882,0:15:09.718
Acontece que esses modelos organizativos[br]são incrivelmente poderosos

0:15:09.731,0:15:13.659
e as pessoas que os compreenderem[br]terão muito êxito.

0:15:13.792,0:15:17.365
Vou dar-vos um último exemplo[br]do que isso significa.

0:15:18.215,0:15:20.224
Eu estive em Xangai,

0:15:20.224,0:15:22.334
num bloco de escritórios,

0:15:22.334,0:15:25.388
construído sobre um antigo arrozal,[br]há cinco anos,

0:15:25.388,0:15:27.724
um dos 2500 arranha-céus

0:15:27.724,0:15:30.842
construídos em Xangai[br]nos últimos 10 anos.

0:15:31.247,0:15:33.638
Estava a jantar com Timothy Chan.

0:15:34.176,0:15:38.588
Timothy Chan fundou um negócio[br]pela Internet, em 2000.

0:15:38.829,0:15:41.329
Não continuou na Internet,[br]guardou o seu dinheiro,

0:15:41.362,0:15:43.917
decidiu dedicar-se aos jogos[br]para computador.

0:15:43.917,0:15:46.353
Dirige uma empresa chamada Shanda,

0:15:46.353,0:15:50.135
que é a maior empresa de jogos[br]para computador da China.

0:15:50.239,0:15:53.110
Nove mil servidores por toda a China,

0:15:53.194,0:15:57.194
tem 250 milhões de assinantes.

0:15:57.704,0:16:01.640
A cada momento, há quatro milhões[br]de pessoas a jogar um dos seus jogos.

0:16:02.444,0:16:06.698
Quantas pessoas é que ele emprega[br]para servir aquela população?

0:16:07.481,0:16:09.163
Quinhentas pessoas.

0:16:09.259,0:16:11.295
Como é que ele consegue prestar serviços

0:16:11.295,0:16:14.277
a 250 milhões de pessoas[br]só com 500 empregados?

0:16:14.411,0:16:16.920
Porque, na prática,[br]não lhes presta serviços nenhuns.

0:16:16.920,0:16:18.675
Ele dá-lhes uma plataforma,

0:16:18.675,0:16:21.420
dá-lhes algumas regras,[br]dá-lhes as ferramentas

0:16:21.420,0:16:24.384
e depois orquestra a conversa,

0:16:24.384,0:16:26.211
orquestra a ação.

0:16:26.389,0:16:30.435
Na verdade, a maior parte do conteúdo[br]é criada pelos próprios utilizadores.

0:16:31.280,0:16:35.220
Cria-se uma espécie de adesão[br]entre a comunidade e a empresa

0:16:35.234,0:16:36.970
que é muito poderosa.

0:16:37.079,0:16:39.880
A melhor forma de medir isso:[br]entramos num dos seus jogos,

0:16:39.926,0:16:42.081
criamos uma personagem,

0:16:42.081,0:16:44.689
que vamos fazendo evoluir[br]no decurso do jogo.

0:16:44.770,0:16:47.352
Se, por qualquer razão,[br]o cartão de crédito falha

0:16:47.352,0:16:49.552
ou há outro problema qualquer,

0:16:49.552,0:16:51.498
perdemos a personagem.

0:16:51.498,0:16:53.216
Temos duas opções.

0:16:53.216,0:16:55.743
Uma opção: podemos criar[br]uma nova personagem,

0:16:55.743,0:16:59.207
a partir do zero, mas sem a história[br]da personagem anterior.

0:16:59.207,0:17:01.125
Isso custa cerca de 100 dólares.

0:17:01.125,0:17:03.989
Ou podemos meter-nos num avião,[br]ir a Xangai,

0:17:03.989,0:17:07.152
metermo-nos na bicha [br]para os escritórios de Shanda

0:17:07.152,0:17:10.689
— provavelmente custa 600, 700 dólares —

0:17:10.689,0:17:13.998
e reclamamos a nossa personagem,[br]recuperamos toda a sua história.

0:17:14.308,0:17:18.353
Todas as manhãs, há 600 pessoas[br]na bicha junto aos escritórios

0:17:18.371,0:17:20.435
para reclamar as suas personagens.

0:17:20.562,0:17:23.417
Trata-se de empresas construídas[br]sobre comunidades

0:17:23.417,0:17:25.262
que fornecem às comunidades,

0:17:25.262,0:17:28.598
ferramentas, recursos, plataformas[br]que eles podem partilhar.

0:17:28.764,0:17:32.372
Não é em código aberto,[br]mas é muito poderoso.

0:17:32.372,0:17:34.845
Penso que este é um dos problemas

0:17:34.845,0:17:39.593
para pessoas como eu,[br]que fazem muito trabalho com o governo.

0:17:40.132,0:17:42.186
Se formos uma empresa de jogos

0:17:42.186,0:17:46.214
e tivermos um milhão de jogadores[br]no nosso jogo,

0:17:46.216,0:17:48.880
só precisamos de 1% deles

0:17:48.880,0:17:52.134
que sejam co-desenvolvedores,[br]que contribuam com ideias

0:17:52.134,0:17:55.571
e temos uma mão-de-obra[br]de desenvolvimento de 10 000 pessoas.

0:17:56.504,0:17:58.350
Imaginem que podiam agarrar

0:17:58.350,0:18:01.132
em todas as crianças da escola[br]na Grã-Bretanha

0:18:01.132,0:18:04.137
e 1% delas serem[br]co-desenvolvedoras do ensino.

0:18:04.522,0:18:07.767
Quais seriam os recursos disponíveis[br]para o sistema de ensino?

0:18:08.256,0:18:11.202
Ou se agarrassem [br]em 1% dos doentes do SNS

0:18:11.202,0:18:14.320
para serem co-produtores na saúde.

0:18:14.537,0:18:16.419
A razão por que

0:18:16.419,0:18:19.510
— apesar de todos os esforços [br]para o reduzir,

0:18:19.510,0:18:21.646
para o restringir, para o adiar —

0:18:21.646,0:18:24.619
a razão por que estes modelos abertos[br]vão começar a surgir

0:18:24.619,0:18:26.118
com uma força tremenda,

0:18:26.118,0:18:28.691
é que eles multiplicam[br]os nossos recursos produtivos.

0:18:28.714,0:18:30.641
Uma das razões por que eles fazem isso

0:18:30.641,0:18:32.732
é que transformam utilizadores[br]em produtores,

0:18:32.732,0:18:34.691
os consumidores em "designers".

0:18:34.691,0:18:35.955
Muito obrigado.

0:18:35.989,0:18:37.855
(Aplausos)