0:00:00.000,0:00:03.000
Lo que voy a hacer, en el espíritu de creatividad colaborativa,

0:00:03.000,0:00:06.000
es simplemente repetir muchos de los puntos

0:00:06.000,0:00:09.000
que las tres personas antes de mi ya han tocado.

0:00:09.000,0:00:11.000
Pero hacerlo --

0:00:11.000,0:00:13.000
esto es llamado creatividad colaborativa;

0:00:13.000,0:00:14.000
es pedir prestado.

0:00:16.000,0:00:18.000
Pero hacerlo a través de cierta perspectiva,

0:00:18.000,0:00:21.000
y eso se refiere a hablar del rol de usuarios y consumidores

0:00:21.000,0:00:23.000
en este mundo emergente

0:00:23.000,0:00:25.000
de la creatividad colaborativa

0:00:25.000,0:00:28.000
que Jimmy y los demás han hablado.

0:00:28.000,0:00:30.000
Déjenme hacerles, para empezar,

0:00:30.000,0:00:32.000
esta sencilla pregunta:

0:00:32.000,0:00:34.000
¿quién inventó la bicicleta de montaña?

0:00:34.000,0:00:37.000
Porque la teoría económica tradicional diría,

0:00:37.000,0:00:40.000
que la bici de montaña fue probablemente inventada por una gran compañía,

0:00:40.000,0:00:42.000
que tenía un gran laboratorio

0:00:42.000,0:00:44.000
en donde se pensaban los nuevos proyectos,

0:00:44.000,0:00:47.000
y que salió de ahí. No salió de ahí.

0:00:47.000,0:00:50.000
Otra respuesta podría ser, que provino de un genio solitario

0:00:50.000,0:00:52.000
trabajando en su cochera, quien,

0:00:52.000,0:00:54.000
trabajando en diferentes tipos de bicicletas, llegó

0:00:54.000,0:00:56.000
a esta bici de la nada.

0:00:56.000,0:00:58.000
No salió de ahí. La bicicleta de montaña

0:00:58.000,0:01:02.000
viene de los usuarios; vino de usuarios jóvenes,

0:01:02.000,0:01:04.000
particularmente de un grupo del norte de California,

0:01:04.000,0:01:07.000
que estaban frustrados con las bicicletas de carreras tradicionales,

0:01:07.000,0:01:10.000
que eran el tipo de bicis que Eddy Merckx montaba,

0:01:10.000,0:01:12.000
o tu hermano mayor, y que eran muy glamorosas.

0:01:12.000,0:01:15.000
Pero también estaban frustrados con las bicis de sus papás,

0:01:15.000,0:01:18.000
que tenían manubrios grandes y eran muy pesadas.

0:01:18.000,0:01:20.000
Entonces, tomaron los cuadros de estas bicicletas,

0:01:20.000,0:01:23.000
los ensamblaron con los piñones de la bicicletas de carrera,

0:01:23.000,0:01:27.000
tomaron los frenos de las motocicletas,

0:01:27.000,0:01:29.000
y mezclaron y revolvieron varios ingredientes.

0:01:29.000,0:01:32.000
Por los primeros, no sé, tres a cinco años de su vida,

0:01:32.000,0:01:34.000
las bicicletas de montaña eran conocidas como "chatarreras" (clunkers)

0:01:34.000,0:01:37.000
Eran hechas solamente en una comunidad de ciclistas,

0:01:37.000,0:01:39.000
principalmente en el norte de California.

0:01:39.000,0:01:42.000
Y luego una de estas compañías que importaba partes

0:01:42.000,0:01:44.000
para las chatarreras decidieron hacer negocio,

0:01:44.000,0:01:46.000
empezando a venderlas a otra gente,

0:01:46.000,0:01:49.000
y gradualmente surgió otra compañía, Marin,

0:01:49.000,0:01:51.000
y probablemente tomó, no sé,

0:01:51.000,0:01:53.000
10 o tal vez hasta 15 años,

0:01:53.000,0:01:55.000
antes de que las grandes compañías de bicicletas

0:01:55.000,0:01:57.000
se dieran cuenta de que había mercado.

0:01:57.000,0:01:59.000
30 años después,

0:01:59.000,0:02:01.000
las ventas de bicicletas de montaña,

0:02:01.000,0:02:03.000
y equipo para bicicletas de montaña,

0:02:03.000,0:02:05.000
representan el 65 por ciento de las ventas de bicicletas en Estados Unidos.

0:02:05.000,0:02:08.000
Eso es 58 mil millones de dólares.

0:02:08.000,0:02:11.000
Esta es una categoría completamente creada por los consumidores,

0:02:11.000,0:02:14.000
que no hubiera sido creada por el mercado de bicicletas principal

0:02:14.000,0:02:16.000
porque no podía ver la necesidad,

0:02:16.000,0:02:18.000
la oportunidad;

0:02:18.000,0:02:21.000
no tenían el incentivo para innovar.

0:02:21.000,0:02:23.000
La única cosa con la que creo que no concuerdo

0:02:23.000,0:02:25.000
sobre la presentación de Yochai

0:02:25.000,0:02:27.000
es cuando dijo que Internet genera

0:02:27.000,0:02:30.000
esta capacidad distribuida para innovar.

0:02:30.000,0:02:33.000
Es cuando internet se combina

0:02:33.000,0:02:36.000
con este tipo de consumidores "pro-am" --

0:02:36.000,0:02:39.000
que son conocedores, que tienen el incentivo para innovar,

0:02:39.000,0:02:41.000
que tienen las herramientas, que ellos quieren --

0:02:41.000,0:02:43.000
que tienes este tipo de explosión

0:02:43.000,0:02:46.000
de creatividad colaborativa.

0:02:46.000,0:02:49.000
Y de eso obtienes la necesidad del tipo de cosas

0:02:49.000,0:02:52.000
de las que Jimmy hablaba, que es nuestro nuevo tipo de organización,

0:02:52.000,0:02:54.000
o una mejor forma de decirlo:

0:02:54.000,0:02:57.000
como nos organizamos nosotros mismos sin las organizaciones?

0:02:57.000,0:03:01.000
Eso ahora es posible; no necesitas una organización para ser organizado,

0:03:01.000,0:03:03.000
para realizar tareas grandes y complejas,

0:03:03.000,0:03:06.000
como innovar en nuevos programas de software.

0:03:06.000,0:03:09.000
Así que este es un gran reto

0:03:09.000,0:03:12.000
a la forma en que pensamos como se origina la creatividad.

0:03:13.000,0:03:15.000
La postura tradicional, todavía cimentada

0:03:15.000,0:03:18.000
en mucho de la manera en la que pensamos sobre creatividad

0:03:18.000,0:03:20.000
-- en organizaciones, en el gobierno --

0:03:20.000,0:03:23.000
es que la creatividad se trata de gente especial:

0:03:23.000,0:03:25.000
usan gorras de béisbol al revés,

0:03:25.000,0:03:28.000
vienen a conferencias como esta, en lugares especiales,

0:03:28.000,0:03:32.000
universidades de la élite, laboratorios de investigación en bosques, en el agua,

0:03:33.000,0:03:36.000
tal vez en cuartos especiales pintados de colores en las empresas,

0:03:36.000,0:03:39.000
ya saben, puffs, o tal vez el peculiar fútbol de mesa.

0:03:40.000,0:03:43.000
Gente especial, en lugares especiales, piensan ideas especiales,

0:03:43.000,0:03:45.000
entonces tienes una línea de ensamble que toma esas ideas

0:03:45.000,0:03:48.000
a los expectantes consumidores, que son pasivos.

0:03:49.000,0:03:51.000
Ellos pueden decir "si" o "no" al invento;

0:03:51.000,0:03:53.000
esa es la idea de la creatividad.

0:03:53.000,0:03:55.000
¿Cuál es la política recomendada para eso

0:03:55.000,0:03:58.000
si estas en el gobierno, o si diriges una compañía grande?

0:03:59.000,0:04:02.000
Más gente especial, más lugares especiales.

0:04:02.000,0:04:04.000
Crea conglomerados creativos en las ciudades;

0:04:04.000,0:04:07.000
crea más parques de investigación, y así sucesivamente.

0:04:07.000,0:04:10.000
Amplía la línea de ensamble hasta los consumidores.

0:04:10.000,0:04:13.000
Bueno esta visión, creo, es cada vez más equivocada.

0:04:13.000,0:04:15.000
Creo que siempre ha estado equivocada,

0:04:15.000,0:04:18.000
porque creo que la creatividad siempre ha sido altamente colaborativa,

0:04:18.000,0:04:21.000
y probablemente de mucha interactividad.

0:04:21.000,0:04:24.000
Pero es incrementalmente equivocado, y una de las razones que está mal

0:04:24.000,0:04:27.000
es que las ideas fluyen hace arriba de la línea de ensamble.

0:04:27.000,0:04:29.000
Que las ideas vienen de los consumidores,

0:04:29.000,0:04:32.000
y que frecuentemente están adelante de los productores.

0:04:32.000,0:04:34.000
¿Por qué pasa eso?

0:04:34.000,0:04:37.000
Bueno, una situación

0:04:37.000,0:04:39.000
es que la innovación radical,

0:04:39.000,0:04:41.000
cuando tienes ideas que

0:04:41.000,0:04:45.000
afectan a un gran número de tecnologías o personas,

0:04:45.000,0:04:47.000
tienen incorporadas una gran cantidad de incertidumbre.

0:04:47.000,0:04:49.000
Los dividendos a la innovación son mayores

0:04:49.000,0:04:52.000
cuando la incertidumbre es más alta.

0:04:52.000,0:04:54.000
Y cuando tienes una innovación radical,

0:04:54.000,0:04:57.000
es comúnmente poco claro como se puede aplicar.

0:04:57.000,0:04:59.000
Toda la historia de la telefonía

0:04:59.000,0:05:03.000
es la historia de como tratar con esa incertidumbre.

0:05:03.000,0:05:05.000
Los primeros teléfonos de línea terrestre,

0:05:05.000,0:05:07.000
los inventores pensaron

0:05:07.000,0:05:09.000
que serían utilizados por los usuarios para escuchar

0:05:09.000,0:05:11.000
eventos en vivo

0:05:11.000,0:05:13.000
de los teatros del West End.

0:05:13.000,0:05:16.000
Cuando las compañías telefónicas inventaron el SMS,

0:05:16.000,0:05:18.000
no tenían idea para qué era;

0:05:18.000,0:05:20.000
no fue sino hasta que la tecnología llegó a las manos

0:05:20.000,0:05:22.000
de los usuarios adolescentes

0:05:22.000,0:05:24.000
que inventaron el uso.

0:05:24.000,0:05:27.000
Así que entre más radical la innovación,

0:05:27.000,0:05:29.000
mayor incertidumbre;

0:05:29.000,0:05:31.000
y más necesitas la innovación en el uso

0:05:31.000,0:05:34.000
para determinar el uso de una tecnología.

0:05:34.000,0:05:37.000
Todas nuestras patentes, todo nuestra aproximación

0:05:37.000,0:05:40.000
a las patentes y la invención, está basada en la idea

0:05:40.000,0:05:43.000
de que el inventor sabe para qué es la invención;

0:05:43.000,0:05:45.000
que podemos decir para qué es.

0:05:45.000,0:05:47.000
Cada vez más los inventores de cosas,

0:05:47.000,0:05:49.000
no podrán decir esto con antelación.

0:05:49.000,0:05:51.000
Se determinará en el uso,

0:05:51.000,0:05:54.000
en colaboración con el usuario.

0:05:54.000,0:05:56.000
Nos gusta pensar que la invención es

0:05:56.000,0:05:59.000
un momento de creación:

0:05:59.000,0:06:02.000
que hay un momento de nacimiento cuando a alguien se le ocurre una idea.

0:06:02.000,0:06:05.000
La verdad es que la mayoría de la creatividad

0:06:05.000,0:06:07.000
es acumulativa y colaborativa,

0:06:07.000,0:06:11.000
como la Wikipedia, se desarrolla en un largo período de tiempo.

0:06:12.000,0:06:15.000
La segunda razón por la que los usuarios son más y más importantes

0:06:15.000,0:06:19.000
es que ellos son la fuente de grandes y disruptivas innovaciones.

0:06:19.000,0:06:22.000
Si quieres encontrar las nuevas grandes ideas,

0:06:22.000,0:06:25.000
es difícil encontrarlas en los mercados principales,

0:06:25.000,0:06:28.000
en las grandes organizaciones.

0:06:28.000,0:06:30.000
Y sólo vean adentro de las grandes organizaciones

0:06:30.000,0:06:32.000
y verán por qué es así.

0:06:32.000,0:06:36.000
Así que estas en una gran compañía;

0:06:36.000,0:06:39.000
y obviamente quieres subir en la escalera corporativa.

0:06:39.000,0:06:41.000
Tu entrarías a la mesa directiva y dirías,

0:06:41.000,0:06:43.000
miren, tengo una idea fantástica

0:06:43.000,0:06:45.000
para un producto incipiente

0:06:45.000,0:06:47.000
en un mercado marginal,

0:06:47.000,0:06:50.000
con consumidores que nunca han tratado con ella,

0:06:50.000,0:06:53.000
no estoy seguro de que nos va a dar grandes ganancias, pero podría ser, muy muy grande en el futuro?

0:06:53.000,0:06:56.000
No, lo que haces es que vas y dices,

0:06:56.000,0:06:59.000
Tengo una idea fantástica, para innovación incremental

0:06:59.000,0:07:02.000
a un producto existente que vendemos a través de canales existentes

0:07:02.000,0:07:04.000
a usuarios existentes, y puedo garantizar

0:07:04.000,0:07:08.000
que tendrán esta ganancia por los próximos tres años.

0:07:08.000,0:07:10.000
Las grandes compañías tienen una tendencia

0:07:10.000,0:07:12.000
a reforzar el éxito del pasado.

0:07:12.000,0:07:14.000
Están tan hundidos en él,

0:07:14.000,0:07:17.000
que es muy difícil para ellos el encontrar

0:07:17.000,0:07:20.000
nuevos mercados emergentes. Entonces los nuevos mercados emergentes,

0:07:20.000,0:07:23.000
son el terreno de creación para usuarios apasionados.

0:07:23.000,0:07:25.000
El mejor ejemplo:

0:07:25.000,0:07:27.000
quién en la industria musical,

0:07:27.000,0:07:30.000
hace 30 años, hubiera dicho,

0:07:30.000,0:07:33.000
"OK, vamos a inventar un estilo musical

0:07:33.000,0:07:36.000
que se trata de hombres negros marginados

0:07:36.000,0:07:38.000
en los ghettos expresando su frustración

0:07:38.000,0:07:40.000
con el mundo a través de una forma de música

0:07:40.000,0:07:43.000
que al principio a muchas personas les será difícil escuchar.

0:07:43.000,0:07:46.000
Eso parece una idea ganadora; hay que hacerla".

0:07:46.000,0:07:47.000
(Risas).

0:07:47.000,0:07:50.000
Entonces: ¿qué sucede? Los usuarios crean el rap.

0:07:50.000,0:07:53.000
Lo hacen con sus propias cintas, con su propio equipo de grabación;

0:07:53.000,0:07:54.000
lo distribuyen ellos mismos.

0:07:54.000,0:07:56.000
30 años después,

0:07:56.000,0:07:59.000
la música rap es el estilo musical dominante en la cultura popular --

0:07:59.000,0:08:01.000
jamás hubiera venido de las grandes compañías.

0:08:01.000,0:08:04.000
Tenía que empezar -- este es el tercer punto --

0:08:04.000,0:08:06.000
con estos "pro-ams".

0:08:06.000,0:08:08.000
Esta es la frase que he usado en

0:08:08.000,0:08:10.000
algunas de las cosas que he hecho

0:08:10.000,0:08:12.000
en un laboratorio de ideas en Londres llamado Demos,

0:08:12.000,0:08:15.000
donde hemos estado observando a estas personas que son amateur --

0:08:15.000,0:08:18.000
o sea que lo hacen por gusto --

0:08:18.000,0:08:20.000
pero lo quieren hacer con estándares muy altos.

0:08:20.000,0:08:22.000
Y a través de un amplio rango de campos --

0:08:22.000,0:08:26.000
desde software, astronomía,

0:08:26.000,0:08:28.000
ciencias naturales,

0:08:28.000,0:08:30.000
amplias áreas de la cultura y el entretenimiento

0:08:30.000,0:08:33.000
como surfeo con cometas, y así más --

0:08:33.000,0:08:37.000
encontrarán gente que quiere hacer cosas porque les gusta,

0:08:37.000,0:08:40.000
pero las quieren hacer con estándares muy altos.

0:08:40.000,0:08:42.000
Trabajan a su placer.

0:08:42.000,0:08:44.000
Toman sus pasatiempos muy seriamente:

0:08:44.000,0:08:47.000
adquieren competencias, invierten tiempo,

0:08:47.000,0:08:50.000
usan la tecnología cada vez más barata: no sólo Internet;

0:08:50.000,0:08:53.000
cámaras, tecnología para el diseño,

0:08:53.000,0:08:56.000
tecnología de entretenimiento, tablas de surf, y otras cosas.

0:08:56.000,0:08:58.000
En gran medida debido a la globalización,

0:08:58.000,0:09:01.000
mucho de este equipo se ha abaratado.

0:09:01.000,0:09:04.000
Consumidores más conocedores, más educados,

0:09:04.000,0:09:06.000
más capaces de conectarse entre ellos,

0:09:06.000,0:09:08.000
más capaces de hacer cosas juntos.

0:09:08.000,0:09:10.000
El consumo, en ese sentido, es una expresión

0:09:10.000,0:09:12.000
de su potencial productivo.

0:09:12.000,0:09:16.000
Encontramos el por qué las personas estaban interesadas en esto,

0:09:16.000,0:09:19.000
es que no sienten que se expresan en el trabajo.

0:09:19.000,0:09:22.000
No sienten como si estuvieran haciendo algo que realmente les importa,

0:09:22.000,0:09:25.000
entonces toman este tipo de actividades.

0:09:25.000,0:09:27.000
Esto tiene enormes implicaciones organizacionales

0:09:27.000,0:09:29.000
para grandes áreas de la vida.

0:09:29.000,0:09:32.000
Por ejemplo la astronomía,

0:09:32.000,0:09:34.000
algo que Yochai ya había mencionado.

0:09:35.000,0:09:37.000
Hace 20 años, hace 30 años,

0:09:37.000,0:09:40.000
sólo los grandes astrónomos profesionales

0:09:40.000,0:09:44.000
con telescopios muy grandes podían ver lejos hacia el espacio.

0:09:44.000,0:09:47.000
Y hay un gran telescopio en el norte de Inglaterra llamado Jodrell Bank,

0:09:47.000,0:09:49.000
y cuando era niño, era increíble,

0:09:49.000,0:09:52.000
porque las imágenes de la luna arrancaban y esta cosa se movía en rieles.

0:09:52.000,0:09:55.000
Y era enorme -- absolutamente enorme.

0:09:55.000,0:09:58.000
Ahora, seis

0:09:58.000,0:10:00.000
astrónomos amateur, trabajando con Internet,

0:10:00.000,0:10:02.000
con telescopios digitales dobsonianos --

0:10:02.000,0:10:05.000
que son prácticamente de código abierto --

0:10:05.000,0:10:07.000
con unos sensores de luz

0:10:07.000,0:10:09.000
desarrollados en los últimos 10 años, Internet --

0:10:09.000,0:10:13.000
pueden hacer lo que sólo Jodrell Bank podía hacer hace 30 años.

0:10:13.000,0:10:16.000
Así que aquí en la astronomía, tienes esta amplia explosión

0:10:16.000,0:10:18.000
de nuevos recursos productivos.

0:10:18.000,0:10:21.000
Los usuarios pueden ser productores.

0:10:21.000,0:10:23.000
¿Qué significa esto entonces, para nuestro

0:10:23.000,0:10:25.000
paisaje organizacional?

0:10:25.000,0:10:27.000
Bueno, sólo imagina un mundo,

0:10:27.000,0:10:31.000
por un momento, dividido en dos campamentos.

0:10:31.000,0:10:34.000
Por un lado, tienes al viejo y tradicional modelo corporativo.

0:10:34.000,0:10:36.000
Personas especiales, en lugares especiales;

0:10:36.000,0:10:38.000
paténtalo, empújalo por la línea de ensamble

0:10:38.000,0:10:41.000
a las expectantes masas de consumidores pasivos.

0:10:41.000,0:10:43.000
Por este lado, vamos a imaginar que tenemos

0:10:43.000,0:10:47.000
Wikipedia, Linux, y más allá -- código abierto.

0:10:47.000,0:10:49.000
Esto es abierto, esto es cerrado;

0:10:49.000,0:10:51.000
esto es nuevo, esto es tradicional.

0:10:51.000,0:10:54.000
Bueno la primer cosa que puedes decir, con seguridad,

0:10:54.000,0:10:56.000
es lo que Yochai ya ha dicho --

0:10:56.000,0:10:58.000
es que si hay un gran conflicto

0:10:58.000,0:11:00.000
entre esas dos formas organizacionales.

0:11:00.000,0:11:03.000
Esta gente de allá van a hacer todo lo que puedan

0:11:03.000,0:11:06.000
para frenar el éxito de estos tipos de organizaciones,

0:11:06.000,0:11:08.000
porque son amenazados por ellas.

0:11:08.000,0:11:11.000
Entonces los debates acerca de

0:11:11.000,0:11:15.000
derechos de autor, derechos digitales y todas esas cosas --

0:11:15.000,0:11:18.000
se tratan de suprimir, en mi opinión,

0:11:18.000,0:11:20.000
este tipo de organizaciones.

0:11:20.000,0:11:23.000
Lo que estamos viendo es una corrupción total

0:11:23.000,0:11:25.000
de la idea de las patentes y los derechos de autor.

0:11:25.000,0:11:29.000
Pensados para incentivar la invención,

0:11:29.000,0:11:32.000
Pensados para ser una forma de orquestar la diseminación de conocimiento,

0:11:32.000,0:11:35.000
están siendo utilizadas, cada vez más, por las grandes compañías

0:11:35.000,0:11:37.000
para crear cercas de patentes

0:11:37.000,0:11:39.000
para prevenir que se de lugar la innovación.

0:11:39.000,0:11:42.000
Déjenme darles dos ejemplos solamente.

0:11:42.000,0:11:45.000
El primero es, imagínense yendo con un inversionista

0:11:45.000,0:11:47.000
y decirle: "Tengo esta idea fantástica.

0:11:47.000,0:11:50.000
Inventé este brillante nuevo programa

0:11:50.000,0:11:53.000
que es mucho, mucho mejor que el Outlook de Microsoft".

0:11:54.000,0:11:58.000
¿Qué inversionista en su sano juicio te va a dar dinero para hacer una empresa

0:11:58.000,0:12:01.000
que compita con Microsoft, con el Outlook? Ninguno.

0:12:01.000,0:12:04.000
Es por eso que la competencia con Microsoft vendrá --

0:12:04.000,0:12:06.000
y sólo vendrá --

0:12:06.000,0:12:08.000
de un proyecto del tipo de código abierto.

0:12:08.000,0:12:10.000
Entonces hay un gran argumento de competencia

0:12:10.000,0:12:12.000
acerca del sostener la capacidad

0:12:12.000,0:12:15.000
para la innovación impulsada por código abierto y por consumidores,

0:12:15.000,0:12:17.000
porque es una de las más grandes

0:12:17.000,0:12:20.000
palancas competitivas en contra del monopolio.

0:12:20.000,0:12:23.000
Habrá enormes argumentos profesionales también.

0:12:23.000,0:12:25.000
Porque los profesionales, por este lado

0:12:25.000,0:12:27.000
en las organizaciones cerradas --

0:12:27.000,0:12:29.000
pueden ser académicos, pueden ser programadores,

0:12:29.000,0:12:32.000
pueden ser doctores, pueden ser periodistas --

0:12:32.000,0:12:34.000
mi anterior profesión --

0:12:34.000,0:12:36.000
dirán, "No, no puede confiar en estas personas de acá".

0:12:38.000,0:12:40.000
Cuando empezé en el periodismo --

0:12:40.000,0:12:43.000
en el Financial Times, hace 20 años --

0:12:44.000,0:12:46.000
era muy emocionante

0:12:46.000,0:12:48.000
el ver a alguien leyendo el periódico.

0:12:48.000,0:12:50.000
Y te asomabas sobre su hombro en el metro

0:12:50.000,0:12:53.000
para ver si estaban leyendo tu artículo.

0:12:53.000,0:12:55.000
Comúnmente estaban leyendo los precios de las acciones,

0:12:55.000,0:12:57.000
y el pedazo del periódico con tu artículo

0:12:57.000,0:12:59.000
estaba en el piso, o algo así,

0:12:59.000,0:13:01.000
y saben, "Cielos, ¿qué están haciendo?

0:13:01.000,0:13:04.000
¡No están leyendo mi brillante artículo!"

0:13:04.000,0:13:07.000
Y permitimos a los usuarios, lectores,

0:13:07.000,0:13:09.000
dos lugares donde podían contribuir al periódico:

0:13:09.000,0:13:12.000
la página de cartas, a donde podían escribir una carta

0:13:12.000,0:13:14.000
y condescendientemente, cortaríamos a la mitad,

0:13:14.000,0:13:16.000
e imprimiríamos tres días después.

0:13:16.000,0:13:18.000
O la página de editoriales abierta, donde si conocían al editor --

0:13:18.000,0:13:20.000
habían ido a la escuela con él, o se habían acostado con su esposa --

0:13:20.000,0:13:23.000
podían escribir un artículo para la página de editoriales.

0:13:23.000,0:13:25.000
Esos eran los dos lugares.

0:13:25.000,0:13:29.000
¡Qué horror!: ahora, los lectores quieren ser escritores y publicadores.

0:13:29.000,0:13:32.000
Ese no es su rol; se supone que deben leer lo que escribimos nosotros.

0:13:32.000,0:13:34.000
Pero no quieren ser periodistas. Los periodistas piensan

0:13:34.000,0:13:36.000
que los bloguers quieren ser periodistas;

0:13:36.000,0:13:38.000
no quieren ser periodistas, sólo quieren tener una voz.

0:13:38.000,0:13:41.000
Quieren, como Jimmy dijo, quieren tener un diálogo, una conversación.

0:13:41.000,0:13:45.000
Quieren ser parte de ese flujo de información.

0:13:45.000,0:13:47.000
Lo que está pasando ahí es que todo el dominio

0:13:47.000,0:13:49.000
de la creatividad se está expandiendo.

0:13:49.000,0:13:52.000
Así que habrá un gran conflicto.

0:13:52.000,0:13:55.000
Pero, también, habrá un movimiento tremendo

0:13:55.000,0:13:58.000
de lo abierto a lo cerrado.

0:13:58.000,0:14:01.000
Lo que verán, creo, son dos cosas que son críticas,

0:14:01.000,0:14:03.000
y estas, creo, son dos retos

0:14:03.000,0:14:05.000
para el movimiento abierto.

0:14:05.000,0:14:07.000
El primero es:

0:14:07.000,0:14:10.000
¿realmente podemos sobrevivir con voluntarios?

0:14:10.000,0:14:12.000
si esto es tan crítico,

0:14:12.000,0:14:15.000
¿no necesitamos fondearlo, organizarlo y apoyarlo

0:14:15.000,0:14:17.000
en formas más estructuradas?

0:14:17.000,0:14:19.000
Creo que la idea de crear la Cruz Roja

0:14:19.000,0:14:22.000
para la información y conocimiento es una idea fantástica,

0:14:22.000,0:14:26.000
¿pero realmente podemos organizar eso sólo con voluntarios?

0:14:26.000,0:14:28.000
¿Qué tipo de cambios necesitamos en la política pública

0:14:28.000,0:14:30.000
y el fondeo para hacer eso posible?

0:14:30.000,0:14:32.000
¿Cuál es el rol de la BBC,

0:14:32.000,0:14:34.000
por ejemplo, en ese mundo?

0:14:34.000,0:14:36.000
¿Cuál debe ser el rol de la política pública?

0:14:36.000,0:14:39.000
Y finalmente, lo que creo que verán

0:14:39.000,0:14:42.000
es que las organizaciones cerradas inteligentes,

0:14:42.000,0:14:45.000
se moverán cada vez más en la dirección de la apertura.

0:14:45.000,0:14:48.000
Así que no será un concurso entre dos campamentos,

0:14:48.000,0:14:51.000
pero entre ellos, se van a encontrar todo tipo de lugares interesantes

0:14:51.000,0:14:53.000
que la gente ocupará.

0:14:53.000,0:14:56.000
Saldrán nuevos modelos organizacionales,

0:14:56.000,0:14:59.000
mezclando lo abierto y lo cerrado en formas ingeniosas.

0:14:59.000,0:15:03.000
No será tan claro; no será Microsoft contra Linux --

0:15:03.000,0:15:05.000
habrá todo tipo de cosas en medio.

0:15:05.000,0:15:07.000
Y esos modelos organizacionales, resulta,

0:15:07.000,0:15:09.000
que son increíblemente poderosos,

0:15:09.000,0:15:11.000
y las personas que los comprendan

0:15:11.000,0:15:13.000
serán, muy, muy exitosas.

0:15:13.000,0:15:16.000
Permítanme darles un ejemplo final

0:15:16.000,0:15:18.000
de lo que significa.

0:15:18.000,0:15:20.000
Estaba en Shangai,

0:15:20.000,0:15:22.000
en una cuadra de oficinas

0:15:22.000,0:15:25.000
construida en lo que era un arrozal hace cinco años --

0:15:25.000,0:15:28.000
Uno de los 2.500 rascacielos

0:15:28.000,0:15:31.000
que han construido en Shangai en los últimos 10 años.

0:15:31.000,0:15:34.000
Y estaba cenando con un tipo llamado Timothy Chen.

0:15:34.000,0:15:36.000
Timothy Chen creo un negocio de Internet

0:15:36.000,0:15:38.000
en el 2000.

0:15:38.000,0:15:41.000
No se fue a Internet, guardó su dinero,

0:15:41.000,0:15:43.000
decidió irse a los juegos de computadora.

0:15:43.000,0:15:46.000
Administra una compañía llamada Shanda,

0:15:46.000,0:15:50.000
que es la compañía de juegos de computadora más grande de China.

0:15:50.000,0:15:53.000
Tienen 9.000 servidores en toda China;

0:15:53.000,0:15:57.000
hay 250 millones de suscriptores.

0:15:57.000,0:16:01.000
En cualquier momento, hay 4 millones de personas jugando uno de sus juegos.

0:16:02.000,0:16:04.000
¿Cuántas personas contrata

0:16:04.000,0:16:07.000
para dar servicio a esa población?

0:16:07.000,0:16:09.000
500 personas.

0:16:09.000,0:16:11.000
Bueno, como pueden dar servicio a dos y medio --

0:16:11.000,0:16:14.000
250 millones de personas con 500 empleados?

0:16:14.000,0:16:16.000
Porque básicamente, no les da servicio.

0:16:16.000,0:16:18.000
Les da una plataforma,

0:16:18.000,0:16:21.000
les da unas reglas, les da herramientas

0:16:21.000,0:16:24.000
y el hace la orquestación de la conversación;

0:16:24.000,0:16:26.000
él dirige la acción.

0:16:26.000,0:16:28.000
Pero de hecho, mucho del contenido

0:16:28.000,0:16:31.000
es creado por los mismos usuarios.

0:16:31.000,0:16:33.000
Y esto genera un tipo de pregnancia

0:16:33.000,0:16:35.000
entre la comunidad y la compañía

0:16:35.000,0:16:37.000
que realmente es muy poderosa.

0:16:37.000,0:16:40.000
La mejor medida de eso: cuando entras a uno de sus juegos,

0:16:40.000,0:16:42.000
creas un personaje

0:16:42.000,0:16:44.000
que desarrollas durante el transcurso del juego.

0:16:44.000,0:16:47.000
Si por alguna razón, tu tarjeta de crédito rebota,

0:16:47.000,0:16:49.000
o hay algún otro problema,

0:16:49.000,0:16:51.000
pierdes tu personaje.

0:16:51.000,0:16:53.000
Tienes dos opciones.

0:16:53.000,0:16:56.000
Una opción: puedes crear un nuevo personaje,

0:16:56.000,0:16:59.000
desde cero, pero sin la historia de tu jugador.

0:16:59.000,0:17:01.000
Eso cuesta como 100 dólares.

0:17:01.000,0:17:04.000
O puedes tomar un avión, volar a Shangai,

0:17:04.000,0:17:07.000
hacer fila afuera de las oficinas de Shanda --

0:17:07.000,0:17:11.000
costaría probablemente 600, 700 dólares --

0:17:11.000,0:17:14.000
y reclamar tu personaje, obtienes tu historial de regreso.

0:17:14.000,0:17:16.000
Cada mañana, hay 600 personas haciendo fila

0:17:16.000,0:17:18.000
fuera de sus oficinas

0:17:18.000,0:17:20.000
para reclamar estos personajes.

0:17:20.000,0:17:23.000
Así que esto se trata de compañías creadas en comunidades,

0:17:23.000,0:17:26.000
que proveen a las comunidades herramientas,

0:17:26.000,0:17:28.000
recursos, plataformas en las que pueden compartir.

0:17:28.000,0:17:30.000
El no es de código abierto,

0:17:30.000,0:17:32.000
pero es muy muy poderoso.

0:17:32.000,0:17:35.000
Así que este es uno de los retos, creo,

0:17:35.000,0:17:37.000
para las personas como yo, que

0:17:37.000,0:17:40.000
hacen mucho trabajo con el gobierno.

0:17:40.000,0:17:43.000
Si tu eres una compañía de juegos,

0:17:43.000,0:17:46.000
y tienes un millón de jugadores en tu juego,

0:17:46.000,0:17:49.000
sólo necesitas un porcentaje de ellos

0:17:49.000,0:17:51.000
que sean co-desarrolladores, contribuyendo ideas,

0:17:51.000,0:17:53.000
y tienes una fuerza de desarrollo

0:17:53.000,0:17:56.000
de 10.000 personas.

0:17:56.000,0:17:59.000
Imagínense si pudieran tomar todos los niños

0:17:59.000,0:18:02.000
en la educación de Gran Bretaña, y el uno por ciento de ellos

0:18:02.000,0:18:04.000
fueran los co-desarrolladores de la educación.

0:18:04.000,0:18:06.000
¿Qué haría eso a los recursos disponibles

0:18:06.000,0:18:08.000
al sistema educativo?

0:18:08.000,0:18:11.000
O si el uno por ciento de los pacientes del Servicio Nacional de Salud

0:18:11.000,0:18:14.000
se vuelven, en cierto sentido, co-productores de la salud.

0:18:14.000,0:18:16.000
La razón por la que --

0:18:16.000,0:18:19.000
a pesar de todos los esfuerzos para cortarla,

0:18:19.000,0:18:21.000
para detenerla, para contenerla --

0:18:21.000,0:18:24.000
estos modelos abiertos seguirán emergiendo

0:18:24.000,0:18:26.000
con una fuerza tremenda,

0:18:26.000,0:18:28.000
es que multiplican nuestros recursos productivos.

0:18:28.000,0:18:30.000
Y una razón por la que lo hacen

0:18:30.000,0:18:32.000
es que transforman a los usuarios en productores;

0:18:32.000,0:18:34.000
a los consumidores en diseñadores.

0:18:34.000,0:18:36.000
Muchas gracias.