WEBVTT

00:00:00.190 --> 00:00:03.816
[Esta palestra contém linguagem imprópria
Aconselha-se discrição ao espetador]

NOTE Paragraph

00:00:03.940 --> 00:00:08.476
Se recuássemos até ao ano de 800 a.C.,

00:00:08.600 --> 00:00:12.486
veríamos que, na Grécia, os mercadores
cujos negócios falhavam

00:00:12.520 --> 00:00:16.760
eram obrigados a sentarem-se no mercado
com um cesto sobre a cabeça.

00:00:17.800 --> 00:00:19.576
Na Itália pré-moderna,

00:00:19.600 --> 00:00:22.976
os donos de negócios falhados,
que tinham dívidas avassaladoras,

00:00:23.000 --> 00:00:26.776
eram levados, completamente nus,
para a praça pública,

00:00:26.800 --> 00:00:30.456
onde tinham que bater com o rabo
contra uma pedra especial

00:00:30.480 --> 00:00:33.050
enquanto eram vaiados pela multidão.

00:00:33.960 --> 00:00:36.816
No século XVII, em França,

00:00:36.840 --> 00:00:40.656
os donos de negócios falhados eram 
levados para o centro do mercado,

00:00:40.680 --> 00:00:44.416
onde a sua entrada em bancarrota 
era publicamente anunciada.

00:00:44.620 --> 00:00:47.626
Para evitarem prisão imediata,

00:00:47.720 --> 00:00:49.776
tinham de usar um gorro verde

00:00:49.800 --> 00:00:53.460
para que todos soubessem
que eles eram uns falhados.

00:00:53.840 --> 00:00:57.216
Claro que estes são exemplos extremos.

00:00:57.240 --> 00:00:59.296
Mas é importante relembrar

00:00:59.320 --> 00:01:02.656
que, quando punimos excessivamente
aqueles que falham,

00:01:02.680 --> 00:01:05.816
impedimos a inovação
e a criação de negócios,

00:01:05.840 --> 00:01:09.620
que são os mecanismos de crescimento
económico de qualquer país.

NOTE Paragraph

00:01:10.480 --> 00:01:15.986
O tempo passou e hoje não humilhamos 
publicamente os empresários falhados.

00:01:16.240 --> 00:01:19.590
E eles não divulgam os seus falhanços
nas redes sociais.

00:01:20.200 --> 00:01:25.656
Aliás, acho que todos nós podemos 
relacionar-nos com a dor de falhar.

00:01:25.800 --> 00:01:29.096
Mas mesmo assim, não partilhamos
os detalhes dessas experiências.

00:01:29.120 --> 00:01:33.456
E eu percebo perfeitamente, meus amigos,
eu também passei por isso.

NOTE Paragraph

00:01:33.480 --> 00:01:35.336
Eu tive um negócio que falhou

00:01:35.360 --> 00:01:38.896
e partilhar essa história
foi incrivelmente difícil.

00:01:39.040 --> 00:01:44.296
Aliás, foram precisos sete anos,
uma boa dose de vulnerabilidade

00:01:44.320 --> 00:01:46.280
e a companhia dos meus amigos.

00:01:46.960 --> 00:01:48.930
Esta é a minha história de falhanço.

NOTE Paragraph

00:01:49.440 --> 00:01:52.010
Quando estava a estudar Negócios 
na universidade,

00:01:52.010 --> 00:01:54.400
conheci um grupo de mulheres indígenas.

00:01:54.600 --> 00:01:59.486
Viviam numa comunidade rural pobre
no estado de Puebla, no México Central.

00:01:59.800 --> 00:02:03.096
Faziam produtos de artesanato lindos.

00:02:03.120 --> 00:02:06.056
Quando as conheci e vi o seu trabalho,

00:02:06.080 --> 00:02:08.430
decidi que queria ajudar.

NOTE Paragraph

00:02:08.840 --> 00:02:12.296
Com um grupo de amigos,
fundámos uma empresa social

00:02:12.300 --> 00:02:16.016
com a missão de ajudar aquelas
mulheres a criarem uma fonte de rendimento

00:02:16.040 --> 00:02:18.470
e a melhorarem a sua qualidade de vida.

00:02:19.080 --> 00:02:21.856
Fizemos tudo de acordo com o guião,

00:02:21.880 --> 00:02:24.496
tal como tínhamos aprendido no curso.

00:02:24.520 --> 00:02:26.166
Arranjámos investidores,

00:02:26.180 --> 00:02:31.366
passámos muito tempo a construir
o negócio e a treinar as mulheres.

00:02:31.640 --> 00:02:35.116
Mas cedo percebemos
que éramos principiantes.

00:02:35.440 --> 00:02:38.446
Os produtos de artesanato não se vendiam,

00:02:38.720 --> 00:02:43.146
e o plano financeiro que tínhamos feito
era completamente irrealista.

00:02:43.440 --> 00:02:47.576
Aliás, trabalhámos durante anos
sem recebermos salário,

00:02:47.720 --> 00:02:50.206
na esperança que acontecesse um milagre,

00:02:50.230 --> 00:02:53.156
que, por magia, aparecesse
uma compradora fantástica

00:02:53.190 --> 00:02:55.640
que tornasse o negócio rentável.

00:02:55.920 --> 00:02:58.130
Mas esse milagre nunca aconteceu.

NOTE Paragraph

00:02:58.920 --> 00:03:03.916
Por fim, tivemos de fechar o negócio,
e isso partiu-me o coração.

00:03:05.000 --> 00:03:08.296
Eu tinha começado tudo
para criar um impacto positivo

00:03:08.320 --> 00:03:10.196
na vida das artesãs.

00:03:10.440 --> 00:03:12.960
E senti que tinha feito 
precisamente o contrário.

00:03:13.720 --> 00:03:15.996
Sentia-me tão culpada

00:03:16.120 --> 00:03:18.546
que decidi esconder este falhanço

00:03:18.570 --> 00:03:22.406
das minhas conversas
e do meu currículo, durante anos.

00:03:22.920 --> 00:03:25.556
Eu não conhecia outros 
empresários falhados

00:03:25.590 --> 00:03:28.950
e pensei que era 
a única falhada no mundo.

NOTE Paragraph

00:03:30.320 --> 00:03:34.686
Certa noite, sete anos depois,
tinha saído com uns amigos

00:03:34.800 --> 00:03:38.296
e estávamos a falar 
sobre a vida do empresário.

00:03:38.390 --> 00:03:41.860
E, como é óbvio, a questão
dos falhanços veio à tona.

00:03:42.280 --> 00:03:46.746
Decidi confessar aos meus amigos
a história do meu negócio falhado.

00:03:46.920 --> 00:03:49.656
E eles partilharam histórias semelhantes.

00:03:49.960 --> 00:03:54.726
Naquele momento, ocorreu-me uma ideia,
de uma forma muito clara:

00:03:55.000 --> 00:03:57.216
todos os meus amigos eram falhados.

NOTE Paragraph

00:03:57.320 --> 00:03:59.216
(Risos)

NOTE Paragraph

00:03:59.320 --> 00:04:02.506
Agora a sério, nessa noite eu percebi que,

00:04:02.550 --> 00:04:06.356
primeiro: Eu não era 
a única falhada no mundo,

00:04:06.480 --> 00:04:10.496
e segundo: todos nós temos falhanços
que escondemos.

00:04:10.590 --> 00:04:12.860
Por favor, digam-me se não é verdade.

00:04:14.320 --> 00:04:17.856
Essa noite foi uma espécie 
de exorcismo para mim.

00:04:18.000 --> 00:04:23.056
Percebi que partilhar os nossos falhanços
torna-nos mais fortes, e não mais fracos.

00:04:23.570 --> 00:04:25.906
Aceitar abertamente 
a minha vulnerabilidade

00:04:25.940 --> 00:04:30.176
ajudou-me a ligar-me aos outros 
de forma mais profunda e significativa,

00:04:30.200 --> 00:04:34.430
e a aceitar as lições de vida que,
de outra forma, não teria aprendido.

00:04:35.200 --> 00:04:37.456
Em consequência desta experiência

00:04:37.470 --> 00:04:40.656
de partilhar histórias de negócios
que não funcionaram,

00:04:40.680 --> 00:04:43.096
decidimos criar uma plataforma de eventos

00:04:43.120 --> 00:04:46.176
para ajudar outros a partilharem
as suas histórias de falhanços.

00:04:46.370 --> 00:04:48.640
Chamámos-lhe "Noites Fodidas".

NOTE Paragraph

00:04:49.560 --> 00:04:53.096
Anos depois, também criámos
um centro de pesquisa

00:04:53.120 --> 00:04:55.056
dedicado à história do falhanço

00:04:55.110 --> 00:04:58.936
e às implicações deste nos negócios,
nas pessoas e na sociedade

00:04:58.960 --> 00:05:03.740
e, como adoramos nomes fixes, 
chamámos-lhe o Instituto do Falhanço.

00:05:04.840 --> 00:05:07.496
Tem sido surpreendente ver

00:05:07.520 --> 00:05:10.330
como a partilha
de uma história de falhanço

00:05:10.360 --> 00:05:12.196
num palco,

00:05:12.260 --> 00:05:15.716
pode ser uma experiência prazerosa 
para uma empresária.

00:05:15.740 --> 00:05:19.536
Não tem de ser um momento 
de vergonha e embaraço,

00:05:19.560 --> 00:05:21.736
como costumava ser no passado.

00:05:21.880 --> 00:05:24.436
É uma oportunidade 
de partilhar lições aprendidas

00:05:24.470 --> 00:05:26.056
e criar empatia.

00:05:26.240 --> 00:05:27.856
Também descobrimos que,

00:05:27.880 --> 00:05:32.486
quando membros de uma equipa partilham 
os seus falhanços, acontece magia.

00:05:32.720 --> 00:05:36.830
Os laços estreitam-se
e a colaboração torna-se mais fácil.

NOTE Paragraph

00:05:37.600 --> 00:05:40.096
Através dos nossos eventos 
e projetos de pesquisa

00:05:40.130 --> 00:05:42.736
descobrimos algumas coisas interessantes.

00:05:42.750 --> 00:05:47.026
Por exemplo, que homens e mulheres
reagem de forma diferente

00:05:47.040 --> 00:05:49.236
quando uma empresa falha.

00:05:49.360 --> 00:05:52.256
A reação mais comum entre homens

00:05:52.280 --> 00:05:56.096
é começar uma empresa nova
durante o ano seguinte,

00:05:56.120 --> 00:05:58.186
mas numa área diferente,

00:05:58.280 --> 00:06:01.056
enquanto as mulheres decidem
procurar um emprego

00:06:01.080 --> 00:06:03.886
e adiar a criação de uma nova empresa.

00:06:04.200 --> 00:06:06.646
A nossa hipótese é que isto acontece

00:06:06.680 --> 00:06:10.786
porque as mulheres tendem a
sofrer mais de síndrome do impostor.

00:06:10.840 --> 00:06:15.816
Sentimos que nos falta alguma coisa 
para sermos boas empresárias.

00:06:15.950 --> 00:06:21.656
Mas concluí que em muitos, muitos casos 
as mulheres têm tudo o que é preciso.

00:06:21.820 --> 00:06:24.290
Só precisamos de dar esse passo.

00:06:24.640 --> 00:06:26.216
E no caso dos homens,

00:06:26.240 --> 00:06:30.496
é mais comum ver que eles sentem
que têm conhecimentos suficientes

00:06:30.520 --> 00:06:35.280
e só precisam de os pôr em prática 
noutra área em que tenham mais sorte.

NOTE Paragraph

00:06:35.920 --> 00:06:38.416
Outra descoberta interessante foi

00:06:38.440 --> 00:06:43.220
que há diferenças regionais na forma
como os empresários lidam com o falhanço.

00:06:43.720 --> 00:06:46.096
Por exemplo, a reação mais comum

00:06:46.120 --> 00:06:49.456
depois de um negócio falhar
no continente americano,

00:06:49.480 --> 00:06:51.296
é regressar à escola.

00:06:51.680 --> 00:06:56.176
Enquanto na Europa, a reação mais comum
é procurar um terapeuta.

NOTE Paragraph

00:06:56.280 --> 00:06:58.496
(Risos)

NOTE Paragraph

00:06:58.920 --> 00:07:02.936
Não temos a certeza sobre qual é
a melhor reação depois de um negócio falhar

00:07:02.960 --> 00:07:07.330
mas é algo que vamos estudar no futuro.

00:07:08.000 --> 00:07:10.216
Outra descoberta interessante

00:07:10.230 --> 00:07:16.246
é o impacto profundo que a política
pública tem sobre empresários falidos.

00:07:16.800 --> 00:07:19.476
Por exemplo, no México, o meu país,

00:07:19.510 --> 00:07:22.616
a burocracia e as regulações são tantas,

00:07:22.660 --> 00:07:27.656
que fechar um negócio pode levar ao 
dispêndio de muito tempo e muito dinheiro.

NOTE Paragraph

00:07:27.680 --> 00:07:30.020
Vamos começar pelo dinheiro.

00:07:30.400 --> 00:07:32.486
No melhor cenário possível

00:07:32.500 --> 00:07:35.036
— quando não há problemas com sócios,

00:07:35.070 --> 00:07:37.806
fornecedores, clientes, empregados —

00:07:37.850 --> 00:07:39.916
no melhor cenário possível,

00:07:39.940 --> 00:07:43.976
fechar oficialmente um negócio
custa 2000 dólares.

00:07:44.000 --> 00:07:46.096
Isso é muito dinheiro no México.

00:07:46.120 --> 00:07:48.476
Alguém que ganhe o salário mínimo

00:07:48.490 --> 00:07:52.160
teria de trabalhar 15 meses
para conseguir poupar esta quantia.

00:07:52.560 --> 00:07:54.956
Agora, falemos sobre o tempo.

00:07:55.160 --> 00:07:58.376
Como talvez saibam, 
na maioria dos países em desenvolvimento,

00:07:58.400 --> 00:08:02.600
a esperança média de vida 
de um negócio são dois anos.

00:08:03.160 --> 00:08:08.950
No México, o processo de fecho oficial
de um negócio dura dois anos.

00:08:09.720 --> 00:08:13.376
O que é que acontece quando a esperança
média de vida de um negócio

00:08:13.400 --> 00:08:18.600
é quase igual ao tempo que demorará
a encerrá-lo se este não funcionar?

00:08:19.120 --> 00:08:22.176
Como é óbvio, isso desencoraja
a criação de negócios

00:08:22.200 --> 00:08:24.490
e promove uma economia informal.

NOTE Paragraph

00:08:24.840 --> 00:08:27.416
Aliás, estudos económicos provaram

00:08:27.440 --> 00:08:32.936
que, se o processo de declarar bancarrota
for mais rápido e custar menos dinheiro,

00:08:32.960 --> 00:08:35.889
mais firmas novas entrarão no mercado.

00:08:36.480 --> 00:08:39.336
Por esta razão, em 2017,

00:08:39.360 --> 00:08:42.955
propusemos uma série
de recomendações de política pública

00:08:42.959 --> 00:08:46.976
para o processo de fecho oficial
de um negócio no México.

00:08:47.120 --> 00:08:48.776
Durante um ano,

00:08:48.800 --> 00:08:52.136
trabalhámos com empresários
de todo o país

00:08:52.160 --> 00:08:53.746
e com o Congresso.

00:08:53.760 --> 00:08:57.640
As boas notícias é que conseguimos
dar uma ajuda na mudança da lei.

00:08:58.240 --> 00:08:59.456
Uau!

NOTE Paragraph

00:08:59.540 --> 00:09:02.136
(Aplausos)

NOTE Paragraph

00:09:02.520 --> 00:09:06.316
A ideia é que, quando este novo
regulamento entrar em vigor,

00:09:06.340 --> 00:09:11.336
seja possível os empresários encerrarem
os seus negócios "online"

00:09:11.360 --> 00:09:14.110
de maneira mais rápida e barata.

NOTE Paragraph

00:09:14.760 --> 00:09:16.136
(Suspiro)

NOTE Paragraph

00:09:16.640 --> 00:09:19.146
Na noite em que inventámos 
as "Noites Fodidas",

00:09:19.180 --> 00:09:23.520
nunca imaginámos que o movimento
pudesse adquirir esta dimensão.

00:09:24.160 --> 00:09:26.736
Atualmente estamos em 80 países.

00:09:26.760 --> 00:09:29.686
Naquele momento, a nossa única intenção

00:09:29.690 --> 00:09:32.936
foi pôr o tópico do falhanço
em cima da mesa.

00:09:33.070 --> 00:09:36.656
Foi ajudar os nossos amigos a perceberem
que devemos falar sobre o falhanço.

00:09:36.850 --> 00:09:41.166
Não é um motivo para humilhação,
como costumava ser no passado,

00:09:41.320 --> 00:09:44.560
nem um motivo para celebração,
como algumas pessoas dizem.

00:09:44.920 --> 00:09:48.090
Aliás, eu quero confessar uma coisa.

00:09:48.760 --> 00:09:52.976
Sempre que ouço aqueles tipos
de Silicon Valley, ou estudantes,

00:09:53.000 --> 00:09:57.280
a gabarem-se sobre falhar rápido e
frequentemente, como se não fosse nada,

00:09:57.300 --> 00:09:59.480
estremeço,

00:09:59.510 --> 00:10:04.400
porque acho que há um lado negro
no mantra "falha rápido".

NOTE Paragraph

00:10:05.000 --> 00:10:09.336
Claro que falhar rápido é uma maneira
excelente de acelerar a aprendizagem

00:10:09.360 --> 00:10:11.216
e evitar perder tempo.

00:10:11.280 --> 00:10:15.716
Mas temo que, quando promovemos
o falhanço rápido a empresários

00:10:15.760 --> 00:10:17.726
como a sua única opção,

00:10:17.770 --> 00:10:20.256
possamos estar a promover
falta de persistência.

00:10:20.280 --> 00:10:23.920
Possamos estar a promover
a fácil desistência dos empresários.

00:10:24.280 --> 00:10:27.336
Também temo que a cultura
do falhanço rápido

00:10:27.360 --> 00:10:31.176
esteja a minimizar
as consequências devastadoras

00:10:31.200 --> 00:10:33.170
do falhanço de um negócio.

00:10:33.600 --> 00:10:37.096
Por exemplo, quando
a minha empresa social morreu,

00:10:37.120 --> 00:10:42.566
a pior parte foi ter de regressar
à comunidade indígena

00:10:42.640 --> 00:10:45.616
e dizer àquelas mulheres
que o negócio tinha falhado

00:10:45.640 --> 00:10:47.740
e tinha sido por minha culpa.

00:10:48.280 --> 00:10:53.026
Alguns teriam visto isto como uma excelente
oportunidade de aprendizagem para mim,

00:10:53.280 --> 00:10:56.336
mas a verdade é que
o fecho deste negócio

00:10:56.360 --> 00:10:59.190
representou muito mais que isso.

00:10:59.520 --> 00:11:02.856
Significou que aquelas mulheres
ficariam sem receber uma receita

00:11:02.880 --> 00:11:05.040
de que precisavam imenso.

NOTE Paragraph

00:11:05.720 --> 00:11:08.976
Por esse motivo,
gostava de vos propor uma coisa.

00:11:09.110 --> 00:11:13.096
Gostava de vos propor que, 
tal como pusemos de lado a ideia

00:11:13.120 --> 00:11:16.336
de humilhar publicamente
empresários falhados,

00:11:16.360 --> 00:11:21.846
ponhamos de parte a ideia
de que falhar é sempre o melhor.

00:11:22.360 --> 00:11:25.056
E quero propor um novo mantra:

00:11:25.160 --> 00:11:27.386
"Falha conscientemente".

00:11:27.520 --> 00:11:31.416
Temos de nos lembrar que os negócios
são feitos por pessoas,

00:11:31.440 --> 00:11:34.816
que os negócios não são entidades
que aparecem e desaparecem

00:11:34.840 --> 00:11:37.286
por magia e sem consequências.

00:11:37.560 --> 00:11:40.856
Quando uma empresa morre,
algumas pessoas perdem o seu trabalho.

00:11:40.880 --> 00:11:43.256
E outras perdem o seu dinheiro.

00:11:43.500 --> 00:11:46.696
No caso de empresas sociais ou verdes,

00:11:46.720 --> 00:11:50.976
a morte deste negócio
pode ter um impacto negativo

00:11:51.000 --> 00:11:54.590
nos ecossistemas e comunidades
que estavam a tentar servir.

NOTE Paragraph

00:11:55.360 --> 00:11:59.206
Mas o que é que quer dizer
falhar conscientemente?

00:11:59.480 --> 00:12:04.216
Quer dizer estar consciente do impacto,
das consequências

00:12:04.240 --> 00:12:06.380
de o negócio falhar.

00:12:06.920 --> 00:12:09.650
Ter consciência das lições aprendidas.

00:12:09.960 --> 00:12:13.456
E ter consciência da responsabilidade

00:12:13.480 --> 00:12:15.910
de partilhar essas lições com o mundo.

NOTE Paragraph

00:12:16.400 --> 00:12:17.616
Obrigada.

NOTE Paragraph

00:12:17.670 --> 00:12:21.080
(Aplausos)