WEBVTT 00:00:00.280 --> 00:00:03.856 Pembicaraan ini mengandung bahasa dewasa. Kebijaksanaan pemirsa disarankan. NOTE Paragraph 00:00:03.880 --> 00:00:08.576 Bila kita kembali ke tahun 800 SM, 00:00:08.600 --> 00:00:12.416 di Yunani, kita akan melihat pedagang yang usahanya gagal 00:00:12.440 --> 00:00:16.760 dipaksa duduk di pasar dengan keranjang menutupi kepala mereka. 00:00:17.800 --> 00:00:19.576 Di era pramodern Italia, 00:00:19.600 --> 00:00:22.976 pengusaha yang gagal, yang memiliki utang tak terbayar, 00:00:23.000 --> 00:00:26.776 akan dibawa ke alun-alun dalam keadaan telanjang bulat 00:00:26.800 --> 00:00:30.456 dan mereka harus menghantamkan bokong mereka ke sebuah batu khusus 00:00:30.480 --> 00:00:32.840 sambil dicemooh orang-orang yang menonton mereka. 00:00:33.960 --> 00:00:36.816 Pada abad ke-17 di Perancis, 00:00:36.840 --> 00:00:40.656 pengusaha yang gagal akan dibawa ke pusat pasar, 00:00:40.680 --> 00:00:44.416 untuk mengumumkan awal kebangkrutan mereka. 00:00:44.440 --> 00:00:47.696 Dan untuk menghindari penahanan di penjara saat itu juga, 00:00:47.720 --> 00:00:49.776 mereka harus memakai topi hijau 00:00:49.800 --> 00:00:53.160 agar semua orang tahu kalau mereka gagal. 00:00:53.840 --> 00:00:57.216 Semua itu memang contoh ekstrem. 00:00:57.240 --> 00:00:59.296 Tapi penting untuk diingat 00:00:59.320 --> 00:01:02.656 bahwa saat kita menghukum kegagalan secara berlebihan, 00:01:02.680 --> 00:01:05.816 kita menghambat inovasi dan kreasi bisnis 00:01:05.840 --> 00:01:09.400 yang menjadi mesin pertumbuhan ekonomi di negara manapun. NOTE Paragraph 00:01:10.480 --> 00:01:16.216 Waktu terus berjalan dan kita tidak lagi mempermalukan pengusaha yang gagal. 00:01:16.240 --> 00:01:19.440 Mereka pun tidak mempublikasikan kegagalan mereka di media sosial. 00:01:20.200 --> 00:01:25.656 Bahkan saya yakin kita semua dapat memahami sakitnya kegagalan. 00:01:25.680 --> 00:01:29.096 Tapi kita enggan berbagi pengalaman kegagalan itu. 00:01:29.120 --> 00:01:33.456 Saya mengerti karena saya pun pernah mengalaminya. NOTE Paragraph 00:01:33.480 --> 00:01:35.136 Saya pernah gagal dalam bisnis. 00:01:35.160 --> 00:01:38.896 Berbagi cerita kegagalan itu benar-benar sulit. 00:01:38.920 --> 00:01:44.296 Untuk melakukan itu, saya butuh waktu tujuh tahun, rasa rentan yang cukup, 00:01:44.320 --> 00:01:46.040 dan kehadiran teman-teman saya. 00:01:46.960 --> 00:01:48.680 Inilah cerita kegagalan saya. NOTE Paragraph 00:01:49.440 --> 00:01:54.376 Saat saya kuliah di bidang bisnis, saya bertemu sekelompok wanita pribumi. 00:01:54.400 --> 00:01:59.776 Mereka tinggal di daerah miskin di Puebla, salah satu negara bagian di Meksiko. 00:01:59.800 --> 00:02:03.096 Mereka membuat produk kerajinan tangan yang indah. 00:02:03.120 --> 00:02:06.056 Saat saya bertemu mereka dan melihat hasil kerja mereka, 00:02:06.080 --> 00:02:08.080 saya memutuskan untuk membantu mereka. NOTE Paragraph 00:02:08.840 --> 00:02:12.176 Dengan beberapa teman, saya mendirikan usaha sosial 00:02:12.200 --> 00:02:16.016 untuk membantu wanita-wanita itu mendapatkan penghasilan 00:02:16.040 --> 00:02:18.280 dan meningkatkan kualitas hidup mereka. 00:02:19.080 --> 00:02:21.856 Kami lakukan semuanya berdasarkan teori 00:02:21.880 --> 00:02:24.496 yang kami pelajari di sekolah bisnis. 00:02:24.520 --> 00:02:25.936 Kami mendapatkan investor, 00:02:25.960 --> 00:02:31.616 kami habiskan waktu kami untuk membangun bisnis dan melatih para wanita itu. 00:02:31.640 --> 00:02:35.416 Tapi tidak butuh waktu lama untuk menyadari bahwa kami masih amatir. 00:02:35.440 --> 00:02:38.696 Produk kerajinan tangan yang dibuat tidak terjual sesuai rencana 00:02:38.720 --> 00:02:43.416 dan rencana keuangan yang kami buat benar-benar tidak realistis. 00:02:43.440 --> 00:02:47.696 Faktanya kami bekerja bertahun-tahun tanpa gaji, 00:02:47.720 --> 00:02:50.056 berharap datangnya sebuah keajaiban, 00:02:50.080 --> 00:02:52.776 yaitu seorang pembeli luar biasa akan datang 00:02:52.800 --> 00:02:55.120 dan bisnis kami pun dapat menghasilkan keuntungan 00:02:55.920 --> 00:02:57.960 Tapi keajaiban itu tidak pernah terjadi. NOTE Paragraph 00:02:58.920 --> 00:03:01.736 Pada akhirnya, bisnis itu harus kami tutup 00:03:01.760 --> 00:03:04.040 dan hal itu membuat saya sangat sedih. 00:03:05.000 --> 00:03:08.296 Saya memulai semuanya untuk membuat sesuatu yang positif 00:03:08.320 --> 00:03:10.416 pada kehidupan wanita-wanita pengrajin, 00:03:10.440 --> 00:03:12.760 tapi saya merasa melakukan hal sebaliknya. 00:03:13.720 --> 00:03:16.096 Saya merasa sangat bersalah 00:03:16.120 --> 00:03:18.416 dan memutuskan untuk menyembunyikan kegagalan ini 00:03:18.440 --> 00:03:22.896 dari obrolan dan resume saya selama bertahun-tahun. 00:03:22.920 --> 00:03:25.376 Saya tidak mengenal pengusaha lain yang juga gagal. 00:03:25.400 --> 00:03:28.760 Saya mengira saya satu-satunya pecundang di dunia ini. NOTE Paragraph 00:03:30.320 --> 00:03:34.776 Pada suatu malam, tujuh tahun kemudian, saya sedang pergi bersama beberapa teman 00:03:34.800 --> 00:03:38.296 dan kami membicarakan kehidupan para pengusaha. 00:03:38.320 --> 00:03:41.680 Tentu saja isu kegagalan pun dibahas. 00:03:42.280 --> 00:03:46.896 Saya memutuskan untuk menceritakan tentang bisnis saya yang gagal. 00:03:46.920 --> 00:03:49.656 Mereka pun menceritakan hal serupa. 00:03:49.680 --> 00:03:54.976 Pada saat itu, sesuatu menjadi jelas dalam benak saya: 00:03:55.000 --> 00:03:57.216 semua teman-teman saya pun gagal. NOTE Paragraph 00:03:57.240 --> 00:03:59.296 (Tertawa) NOTE Paragraph 00:03:59.320 --> 00:04:02.336 Selain itu, saya pun menyadari 00:04:02.360 --> 00:04:06.456 bahwa A: Saya bukan satu-satunya pecundang di dunia ini, 00:04:06.480 --> 00:04:10.496 dan B: kita semua memiliki cerita gagal yang kita sembunyikan. 00:04:10.520 --> 00:04:12.360 Silakan koreksi saya jika saya salah. 00:04:14.320 --> 00:04:17.856 Malam itu terasa seperti malam eksorsis. 00:04:17.880 --> 00:04:23.416 Saya sadar bahwa menceritakan kegagalan membuat kita lebih kuat, bukan lemah. 00:04:23.440 --> 00:04:25.776 Membuka diri pada kerentanan saya 00:04:25.800 --> 00:04:30.176 telah menghubungkan saya pada teman-teman dengan cara yang lebih dalam dan berarti 00:04:30.200 --> 00:04:34.200 dan membuat saya merangkul pelajaran hidup yang tidak saya temukan sebelumnya. 00:04:35.200 --> 00:04:37.296 Sebagai kelanjutan pengalaman itu, 00:04:37.320 --> 00:04:40.656 yaitu berbagi cerita tentang bisnis yang tidak berhasil, 00:04:40.680 --> 00:04:43.096 kami membuat platform pengelolaan acara 00:04:43.120 --> 00:04:46.176 untuk membantu orang lain berbagi cerita kegagalan mereka. 00:04:46.200 --> 00:04:48.520 Kami menyebutnya Fuckup Nights. NOTE Paragraph 00:04:49.560 --> 00:04:53.096 Beberapa tahun kemudian, kami juga mendirikan pusat riset 00:04:53.120 --> 00:04:54.936 khusus untuk meneliti kegagalan 00:04:54.960 --> 00:04:58.936 dan implikasinya terhadap bisnis, orang-orang, dan masyarakat, 00:04:58.960 --> 00:05:03.640 dan berhubung kami suka nama yang keren, kami menamainya Failure Institute. 00:05:04.840 --> 00:05:07.496 Hal yang mengejutkan adalah 00:05:07.520 --> 00:05:10.336 saat seorang pengusaha berdiri di panggung 00:05:10.360 --> 00:05:12.296 dan bercerita tentang kegagalan, 00:05:12.320 --> 00:05:15.496 ternyata dia dapat menikmatinya. 00:05:15.520 --> 00:05:19.536 Hal itu tidak harus menjadi momen yang memalukan 00:05:19.560 --> 00:05:21.736 seperti sebelumnya. 00:05:21.760 --> 00:05:24.256 Hal itu justru menjadi kesempatan berbagi pelajaran 00:05:24.280 --> 00:05:26.056 dan membangun empati. 00:05:26.080 --> 00:05:27.576 Kami juga menemukan bahwa 00:05:27.600 --> 00:05:32.696 saat seorang anggota tim berbagi kegagalan mereka, keajaiban terjadi. 00:05:32.720 --> 00:05:36.760 Ikatan menjadi lebih kuat dan kolaborasi menjadi lebih mudah. NOTE Paragraph 00:05:37.600 --> 00:05:39.936 Lewat acara-acara dan penelitian kami, 00:05:39.960 --> 00:05:42.616 kami menemukan fakta-fakta yang menarik. 00:05:42.640 --> 00:05:46.896 Contohnya bahwa pria dan wanita memiliki reaksi yang berbeda 00:05:46.920 --> 00:05:49.336 saat bisnis mereka mengalami kegagalan. 00:05:49.360 --> 00:05:52.256 Reaksi paling umum dari kalangan pria 00:05:52.280 --> 00:05:56.096 adalah membuat bisnis baru dalam kurun waktu satu tahun, 00:05:56.120 --> 00:05:58.256 tapi dalam sektor yang berbeda, 00:05:58.280 --> 00:06:01.056 sementara para wanita memilih mencari kerja 00:06:01.080 --> 00:06:04.176 dan menunda untuk membuat bisnis baru. 00:06:04.200 --> 00:06:06.496 Hipotesis kami adalah semua itu terjadi 00:06:06.520 --> 00:06:10.816 karena 'sindrom penipu' memiliki pengaruh lebih besar terhadap wanita. 00:06:10.840 --> 00:06:15.816 Kita (wanita) merasa kita masih butuh hal lain untuk menjadi pengusaha sukses, 00:06:15.840 --> 00:06:21.656 tapi saya melihat di banyak kasus, wanita memiliki semua hal yang dibutuhkan. 00:06:21.680 --> 00:06:23.920 Kita hanya perlu mengambil langkah maju. 00:06:24.640 --> 00:06:26.216 Lalu dalam kasus para pria 00:06:26.240 --> 00:06:30.496 lebih umum terlihat bahwa para pria merasa punya cukup pengetahuan tentang bisnis 00:06:30.520 --> 00:06:35.160 dan hanya perlu melakukannya di tempat lain dengan keberuntungan yang lebih baik. NOTE Paragraph 00:06:35.920 --> 00:06:38.416 Temuan menarik lainnya adalah 00:06:38.440 --> 00:06:43.000 ada perbedaan regional terkait cara pengusaha menghadapi kegagalan. 00:06:43.720 --> 00:06:46.096 Contohnya reaksi paling umum 00:06:46.120 --> 00:06:49.456 pasca kegagalan bisnis di benua Amerika 00:06:49.480 --> 00:06:51.656 adalah kembali sekolah. 00:06:51.680 --> 00:06:56.256 Sementara di Eropa, reaksi paling umum adalah mencari terapis. NOTE Paragraph 00:06:56.280 --> 00:06:58.896 (Tertawa) NOTE Paragraph 00:06:58.920 --> 00:07:02.936 Kami masih belum yakin reaksi mana yang lebih baik, 00:07:02.960 --> 00:07:07.160 tapi kami akan terus mempelajarinya di masa depan. 00:07:08.000 --> 00:07:11.096 Temuan menarik lainnya adalah 00:07:11.120 --> 00:07:16.776 betapa signifikannya dampak kebijakan publik pada pengusaha yang pernah gagal. 00:07:16.800 --> 00:07:19.296 Contohnya di negara asal saya, Meksiko, 00:07:19.320 --> 00:07:22.616 peraturan yang berlaku begitu berat 00:07:22.640 --> 00:07:27.656 sehingga menutup bisnis dapat membuat kita menghabiskan banyak waktu dan uang. NOTE Paragraph 00:07:27.680 --> 00:07:29.680 Kita mulai dengan uang. 00:07:30.400 --> 00:07:32.336 Dalam skenario terbaik, 00:07:32.360 --> 00:07:34.976 yaitu kita tidak bermasalah dengan rekan bisnis, 00:07:35.000 --> 00:07:37.696 pemasok, klien, pegawai, 00:07:37.720 --> 00:07:39.776 dalam skenario terbaik, 00:07:39.800 --> 00:07:43.976 menutup bisnis secara resmi membutuhkan biaya 2.000 dolar. 00:07:44.000 --> 00:07:46.096 Jumlah uang yang sangat banyak di Meksiko. 00:07:46.120 --> 00:07:48.336 Seseorang dengan gaji setara upah minimum 00:07:48.360 --> 00:07:51.840 butuh 15 bulan bekerja untuk jumlah sebanyak itu. 00:07:52.560 --> 00:07:55.136 Sekarang kita bicara tentang waktu. 00:07:55.160 --> 00:07:58.376 Seperti kita ketahui, di mayoritas negara berkembang, 00:07:58.400 --> 00:08:02.400 harapan hidup rata-rata sebuah bisnis adalah 2 tahun. 00:08:03.160 --> 00:08:08.800 Di Meksiko, proses untuk secara resmi menutup bisnis butuh 2 tahun. 00:08:09.720 --> 00:08:13.376 Apa yang terjadi saat harapan hidup rata-rata sebuah bisnis 00:08:13.400 --> 00:08:18.400 sangat mirip dengan waktu yang dibutuhkan untuk menutupnya bila tidak berhasil? 00:08:19.120 --> 00:08:22.176 Tentu saja hal ini mengurangi potensi pembuatan bisnis baru 00:08:22.200 --> 00:08:24.000 dan mendorong ekonomi informal. NOTE Paragraph 00:08:24.840 --> 00:08:27.416 Bahkan penelitian di bidang ekonometri membuktikan 00:08:27.440 --> 00:08:32.936 bila proses untuk menyatakan bangkrut dapat dilakukan dengan cepat dan murah, 00:08:32.960 --> 00:08:35.679 akan ada lebih banyak bisnis baru yang masuk ke pasar. 00:08:36.480 --> 00:08:39.336 Atas dasar ini, di tahun 2017, 00:08:39.360 --> 00:08:42.775 kami mengusulkan serangkaian rekomendasi untuk kebijakan publik 00:08:42.799 --> 00:08:47.096 terkait prosedur penutupan bisnis secara resmi di Meksiko. 00:08:47.120 --> 00:08:48.776 Selama setahun penuh 00:08:48.800 --> 00:08:52.136 kami bekerja dengan para pengusaha dari seluruh penjuru negeri 00:08:52.160 --> 00:08:53.616 dan dengan Kongres. 00:08:53.640 --> 00:08:57.120 Berita baiknya adalah kami berhasil membantu mengubah peraturan yang ada. 00:08:58.240 --> 00:08:59.456 Yay! NOTE Paragraph 00:08:59.480 --> 00:09:02.496 (Tepuk tangan) NOTE Paragraph 00:09:02.520 --> 00:09:06.216 Idenya adalah saat peraturan yang baru diberlakukan, 00:09:06.240 --> 00:09:11.336 para pengusaha dapat menutup bisnisnya lewat mekanisme online 00:09:11.360 --> 00:09:13.800 yang lebih cepat dan lebih murah. NOTE Paragraph 00:09:14.760 --> 00:09:16.616 (Menghela nafas) NOTE Paragraph 00:09:16.640 --> 00:09:18.856 Saat kami membuat Fuckup Nights, 00:09:18.880 --> 00:09:23.360 kami tidak pernah membayangkan pertumbuhan sebesar ini. 00:09:24.160 --> 00:09:26.736 Saat ini kami ada di 80 negara. 00:09:26.760 --> 00:09:29.536 Pada saat itu, niat kami hanya 00:09:29.560 --> 00:09:32.936 mengangkat isu kegagalan bisnis secara gamblang. 00:09:32.960 --> 00:09:36.656 Untuk menyadarkan orang-orang bahwa kegagalan itu layak dibicarakan. 00:09:36.680 --> 00:09:41.296 Kegagalan bukanlah aib, seperti halnya di masa lalu, 00:09:41.320 --> 00:09:44.080 atau alasan untuk perayaan, seperti kata orang-orang. 00:09:44.920 --> 00:09:47.840 Bahkan saya ingin membuat satu pengakuan. 00:09:48.760 --> 00:09:52.976 Setiap kali saya dengar orang-orang tipe Sillicon Valley atau mahasiswa 00:09:53.000 --> 00:09:58.640 bangga karena cepat dan sering gagal seperti itu bukan masalah, saya meringis. 00:09:59.480 --> 00:10:04.400 Saya rasa ada sisi gelap dalam mantra "fail fast" (gagal dengan cepat). NOTE Paragraph 00:10:05.000 --> 00:10:09.336 Gagal dengan cepat memang merupakan cara bagus untuk mempercepat pembelajaran 00:10:09.360 --> 00:10:11.216 dan tidak buang-buang waktu. 00:10:11.240 --> 00:10:14.776 Tapi saya khawatir kalau kita sajikan gagal dengan cepat 00:10:14.800 --> 00:10:17.656 sebagai satu-satunya pilihan bagi para pengusaha, 00:10:17.680 --> 00:10:20.096 kita justru mempromosikan kemalasan. 00:10:20.120 --> 00:10:23.520 Kita justru membuat para pengusaha menjadi lebih cepat menyerah. 00:10:24.280 --> 00:10:27.336 Saya juga khawatir kalau budaya gagal dengan cepat 00:10:27.360 --> 00:10:31.176 dapat membuat kerdil konsekuensi yang menghancurkan 00:10:31.200 --> 00:10:32.840 dari kegagalan bisnis. 00:10:33.600 --> 00:10:37.096 Contohnya saat bisnis sosial saya ditutup, 00:10:37.120 --> 00:10:42.616 bagian terburuknya adalah saat saya harus kembali ke komunitas pribumi 00:10:42.640 --> 00:10:45.616 dan memberi kabar bahwa bisnisnya telah gagal 00:10:45.640 --> 00:10:47.400 dan semua itu salah saya. 00:10:48.280 --> 00:10:53.256 Sebagian orang dapat melihat ini sebagai kesempatan belajar yang luar biasa, 00:10:53.280 --> 00:10:56.336 tapi sebenarnya menutup bisnis 00:10:56.360 --> 00:10:58.920 mewakili lebih banyak hal. 00:10:59.520 --> 00:11:02.856 Hal itu juga berarti para pengrajin akan berhenti mendapat penghasilan 00:11:02.880 --> 00:11:04.600 yang benar-benar mereka butuhkan. NOTE Paragraph 00:11:05.720 --> 00:11:08.976 Oleh karena itu, saya ingin mengusulkan sesuatu. 00:11:09.000 --> 00:11:13.096 Saya ingin mengusulkan sebagaimana kita kesampingkan ide 00:11:13.120 --> 00:11:16.336 untuk mempermalukan pengusaha yang gagal di depan publik, 00:11:16.360 --> 00:11:22.336 kita kesampingkan pula ide bahwa gagal cepat adalah cara terbaik. 00:11:22.360 --> 00:11:25.136 Dan saya ingin mengusulkan mantra baru: 00:11:25.160 --> 00:11:27.496 gagal dengan sadar. 00:11:27.520 --> 00:11:31.416 Kita harus ingat bahwa bisnis melibatkan orang-orang, 00:11:31.440 --> 00:11:34.816 bisnis bukan sekadar entitas yang datang dan pergi 00:11:34.840 --> 00:11:37.536 secara ajaib tanpa konsekuensi. 00:11:37.560 --> 00:11:40.856 Saat sebuah bisnis mati, ada orang-orang yang kehilangan pekerjaan. 00:11:40.880 --> 00:11:43.256 Ada orang-orang yang kehilangan uang. 00:11:43.280 --> 00:11:46.696 Dan bagi bisnis yang bergerak di bidang sosial dan lingkungan hidup, 00:11:46.720 --> 00:11:50.976 kematiannya dapat memberikan dampak negatif 00:11:51.000 --> 00:11:54.440 terhadap ekosistem dan komunitas yang ingin dilayaninya. NOTE Paragraph 00:11:55.360 --> 00:11:59.456 Tapi apa sebenarnya arti gagal dengan sadar? 00:11:59.480 --> 00:12:04.216 Hal itu berarti sadar akan dampak dan akibat dari 00:12:04.240 --> 00:12:06.120 kegagalan bisnis tersebut. 00:12:06.920 --> 00:12:09.440 Sadar akan pelajaran yang dapat diperoleh 00:12:09.960 --> 00:12:13.456 dan sadar akan tanggung jawab untuk 00:12:13.480 --> 00:12:15.680 berbagi pelajaran itu ke seluruh dunia. NOTE Paragraph 00:12:16.400 --> 00:12:17.616 Terima kasih. NOTE Paragraph 00:12:17.640 --> 00:12:21.080 (Tepuk tangan)