WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:03.146 [ध्यान रखें, इस व्याख्यान में परिपक्व भाषा का उपयोग किया गया है।] NOTE Paragraph 00:00:03.880 --> 00:00:08.576 अगर हम सन 800 बी सी के ग्रीस में वापस जाएँ, 00:00:08.600 --> 00:00:12.416 तो हमें पता लगेगा कि उस समय में जब व्यापारियों का कारोबार असफल होता था, 00:00:12.440 --> 00:00:16.760 उन्हें बाज़ार में अपने सर पर एक टोकरी लेकर बैठने पर मजबूर किया जाता था। 00:00:17.800 --> 00:00:19.576 पूर्व आधुनिक इटली में, 00:00:19.600 --> 00:00:22.976 असफल व्यापारी जिनके क़र्ज़ भरने बाकी होते थे, 00:00:23.000 --> 00:00:26.776 उनको सबके सामने नंगा ले जाकर, 00:00:26.800 --> 00:00:30.456 उनके पिछवाड़े को पत्थर से मारा जाता था, और भीड़ में देखने वाले लोग 00:00:30.480 --> 00:00:32.840 उनका अपमान करते थे। 00:00:33.960 --> 00:00:36.816 17 शतक फ्रांस में, 00:00:36.840 --> 00:00:40.656 असफल व्यापारियों को बाज़ार के बीचों बीच ले जाकर, 00:00:40.680 --> 00:00:44.416 उनका दिवालियापन सबके सामने घोषित कर दिया जाता था। 00:00:44.440 --> 00:00:47.696 और ताकि उन्हें तुरंत कैदी न बनना पड़े, 00:00:47.720 --> 00:00:49.776 उन्हें गले के ऊपर एक हरा कपड़ा बाँधना होता 00:00:49.800 --> 00:00:53.160 ताकि सबको पता चले कि वे असफल थे। 00:00:53.840 --> 00:00:57.216 यह उदहारण तो फिर भी पुराने समय के हैं। 00:00:57.240 --> 00:00:59.296 पर यह याद रखना ज़रूरी है 00:00:59.320 --> 00:01:02.656 कि हम जब किसी असफल इंसान को बहुत बड़ी सज़ा देते हैं, 00:01:02.680 --> 00:01:05.816 हम नवीनता और व्यापार के सृजन को रोकते हैं, 00:01:05.840 --> 00:01:09.400 जो असल में किसी भी देश के आर्थिक विकास के लिए ज़रूरी हैं। NOTE Paragraph 00:01:10.480 --> 00:01:16.216 ज़माने बदल गए हैं, और अब व्यापारियों को सार्वजनिक रूप से ज़लील नहीं किया जाता। 00:01:16.240 --> 00:01:19.440 न ही वे अपनी असफलताओं का प्रसारण सोशल मीडिया पर करते हैं। 00:01:20.200 --> 00:01:25.656 बल्कि, मुझे तो लगता है हम सब असफल होने का दर्द समझते हैं। 00:01:25.680 --> 00:01:29.096 मगर हम उन अनुभवों के बारे में विस्तार में नहीं बताते। 00:01:29.120 --> 00:01:33.456 और मैं समझती हूँ, दोस्तों, मेरे साथ भी यह हुआ है। NOTE Paragraph 00:01:33.480 --> 00:01:35.136 मेरा कारोबार भी असफल हुआ था 00:01:35.160 --> 00:01:38.896 और वह अनुभव बताना बहुत मुश्किल होता था। 00:01:38.920 --> 00:01:44.296 उसको बताने के लिए मुझे सात साल, खुल पाने की क्षमता, 00:01:44.320 --> 00:01:46.040 और मेरे दोस्तों की ज़रूरत पड़ी। 00:01:46.960 --> 00:01:48.680 यह मेरी असफलता की कहानी है। NOTE Paragraph 00:01:49.440 --> 00:01:54.376 जब मैं कॉलेज में व्यापार पढ़ रही थी, मैं कुछ औरतों से मिली। 00:01:54.400 --> 00:01:59.776 वे मध्य मेक्सिको के पुएबला प्रांत के एक गरीब ग्रामीण समुदाय से थी। 00:01:59.800 --> 00:02:03.096 वे खूबसूरत हस्तनिर्मित उत्पाद बनाती। 00:02:03.120 --> 00:02:06.056 और जब मैंने उनसे मिलकर उनका काम देखा, 00:02:06.080 --> 00:02:08.080 मैंने उनकी मदद करने का निर्णय लिया। NOTE Paragraph 00:02:08.840 --> 00:02:12.176 मैंने कुछ दोस्तों के साथ एक सामाजिक उद्यम खोला, 00:02:12.200 --> 00:02:16.016 जिसका लक्ष्य औरतों के लिए एक आमदनी का सूत्र बनाना था, 00:02:16.040 --> 00:02:18.280 और उनके जीवन की गुणवत्ता को बेहतर बनाना था। 00:02:19.080 --> 00:02:21.856 हमने किताबी ज्ञान के अनुसार सब कुछ किया, 00:02:21.880 --> 00:02:24.496 जो हमने कॉलेज में पढ़ा था। 00:02:24.520 --> 00:02:25.936 हमने निवेशकों को ढूँढा, 00:02:25.960 --> 00:02:31.616 बहुत समय कारोबार को खड़ा करने में, और उन औरतों को तैयार करने में लगाया। 00:02:31.640 --> 00:02:35.416 पर हमें जल्द एहसास हुआ कि हम इस क्षेत्र में नए थे। 00:02:35.440 --> 00:02:38.696 उत्पाद बिक नहीं रहे थे, 00:02:38.720 --> 00:02:43.416 और हमारी वित्तीय योजना अव्यवहारिक सी थी। 00:02:43.440 --> 00:02:47.696 हमने सालों तक किसी तनख्वाह के बिना काम किया, 00:02:47.720 --> 00:02:50.056 यह उम्मीद करते कि कोई चमत्कार होगा, 00:02:50.080 --> 00:02:52.776 और कोई महान सी खरीदार आकर 00:02:52.800 --> 00:02:55.120 इस व्यापार को लाभदायक बना देगी। 00:02:55.920 --> 00:02:57.960 लेकिन वह चमत्कार कभी हुआ ही नहीं। NOTE Paragraph 00:02:58.920 --> 00:03:01.736 आखिर में हमें इस कारोबार को बंद करना पड़ा, 00:03:01.760 --> 00:03:04.040 और मैं बहुत दुखी थी। 00:03:05.000 --> 00:03:08.296 मैंने इसकी शुरुआत उन कलाकारों के जीवन में 00:03:08.320 --> 00:03:10.416 एक सकारात्मक प्रभाव के लिए किया था। 00:03:10.440 --> 00:03:12.760 और फिर मुझे लगा कि मैंने उसका उल्टा ही कर दिया। 00:03:13.720 --> 00:03:16.096 मुझे इतना बुरा लगा, 00:03:16.120 --> 00:03:18.416 कि मैंने इस असफलता को हर जगह से 00:03:18.440 --> 00:03:22.896 छुपाने की ठान ली। चाहे वह बातचीत हो या मेरा रिज्यूमे। 00:03:22.920 --> 00:03:25.376 मैं किसी और असफल व्यवसायी को नहीं जानती थी, 00:03:25.400 --> 00:03:28.760 और मुझे लगता था कि मैं अकेली नाकामयाब हूँ। NOTE Paragraph 00:03:30.320 --> 00:03:34.776 सात साल बाद, एक रात, मैं कुछ दोस्तों के साथ बाहर थी। 00:03:34.800 --> 00:03:38.296 हम एक व्यव्यासी के जीवन के बारे में बातें कर रहे थे। 00:03:38.320 --> 00:03:41.680 और ज़ाहिर सी बात है, की असफलता की भी बात आई। 00:03:42.280 --> 00:03:46.896 मैंने अपने दोस्तों को अपनी असफलता की कहानी बताई, 00:03:46.920 --> 00:03:49.656 और उन्होंने अपनी। 00:03:49.680 --> 00:03:54.976 उस क्षण में एक बात तो साफ़ थी: 00:03:55.000 --> 00:03:57.216 मेरे सारे ही दोस्त नाकामयाब थे। NOTE Paragraph 00:03:57.240 --> 00:03:59.296 (हँसी) NOTE Paragraph 00:03:59.320 --> 00:04:02.336 फिर उस रात सोचते हुए मुझे एहसास हुआ 00:04:02.360 --> 00:04:06.456 कि एक: मैं इस दुनिया में एकलौती नाकामयाब नहीं थी। 00:04:06.480 --> 00:04:10.496 दूसरा: हम सबकी छुपी नाकामयाबियाँ हैं। 00:04:10.520 --> 00:04:12.360 मुझे बताइए अगर मैं गलत हूँ। 00:04:14.320 --> 00:04:17.856 उस रात मेरा मन थोड़ा हल्का हुआ। 00:04:17.880 --> 00:04:23.416 मुझे एहसास हुआ कि अपनी असफलता के दुख बाँटना आपको और मज़बूत बनती हैं, कमज़ोर नहीं। 00:04:23.440 --> 00:04:25.776 और अपने दुख को बाँट पाने की वजह से 00:04:25.800 --> 00:04:30.176 मैं दूसरों के साथ गहराई और सार्थक तरीके से जुड़ पा रही थी 00:04:30.200 --> 00:04:34.200 और ज़िंदगी से सीख रही थी, जो पहले नहीं होता था। 00:04:35.200 --> 00:04:38.030 इन असफलता की कहानियों को बाँटने 00:04:38.030 --> 00:04:40.656 के सिलसिले के बाद हमने 00:04:40.680 --> 00:04:43.096 एक दूसरों को एक मंच देने का निर्णय लिया 00:04:43.120 --> 00:04:46.176 जहाँ वे भी अपनी असफलता की कहानियाँ बाँट सकते। 00:04:46.200 --> 00:04:48.520 इस कार्यक्रम को हम "असफलता के चर्चे" कहते। NOTE Paragraph 00:04:49.560 --> 00:04:53.096 सालों बाद हमने असफलता की कहानियों पर निर्धारित 00:04:53.120 --> 00:04:54.936 एक अनुसंधान केंद्र भी खोला। 00:04:54.960 --> 00:04:58.936 हम व्यापार, लोग और समाज पर असफलता के प्रभाव के बारे में खोज करते, 00:04:58.960 --> 00:05:03.640 और हमने उस केंद्र का नाम "असफलता संस्था" रख दिया। 00:05:04.840 --> 00:05:07.496 यह आश्चर्यजनक रहा है 00:05:07.520 --> 00:05:10.336 कि जब एक व्यवसायी मंच पर जाकर 00:05:10.360 --> 00:05:12.296 अपनी असफलता की कहानी बताती है, 00:05:12.320 --> 00:05:15.496 उसे वह पल रोमांचक लग सकता है। 00:05:15.520 --> 00:05:19.536 वह पल उसके लिए शर्मनाक होना ज़रूरी नहीं, 00:05:19.560 --> 00:05:21.736 जैसे पुराने दिनों में हुआ करता था। 00:05:21.760 --> 00:05:24.256 यह एक ऐसा मौका है जहाँ आप अपनी सीख बाँट सकते हो, 00:05:24.280 --> 00:05:26.056 और सहानुभूति पैदा कर सकते हैं। 00:05:26.080 --> 00:05:27.576 हमने यह भी जाना 00:05:27.600 --> 00:05:32.696 कि जब एक समूह के लोग अपनी कहानियाँ बाँटते हैं, कुछ जादू सा होता है। 00:05:32.720 --> 00:05:36.760 उनके बीच का रिश्ता बेहतर होता है, और साथ काम करना और आसान होता है। NOTE Paragraph 00:05:37.600 --> 00:05:39.936 हमारे कार्यक्रम और अन्वेषण के आधार पर, 00:05:39.960 --> 00:05:42.616 हमें कुछ दिलचस्प तथ्य मिले। 00:05:42.640 --> 00:05:46.896 उदहारण के लिए, महिला और पुरुष अपनी नाकामयाबी को 00:05:46.920 --> 00:05:49.336 अलग तरह से लेते हैं। 00:05:49.360 --> 00:05:52.256 अधिकतम रूप से पुरुष 00:05:52.280 --> 00:05:56.096 व्यवसाय में असफलता पाने के एक साल बाद, एक नया व्यवसाय शुरू करते हैं, 00:05:56.120 --> 00:05:58.256 लेकिन किसी और क्षेत्र में, 00:05:58.280 --> 00:06:01.056 और महिलाएँ नौकरी खोज कर 00:06:01.080 --> 00:06:04.176 अपने व्यवसाय को खड़ा करने की कृति को बाद के लिए रखती हैं। 00:06:04.200 --> 00:06:06.856 हमारा ख्याल है कि इसके पीछे का कारण यह है 00:06:06.856 --> 00:06:10.816 कि महिलाओं को अपनी क्षमताओं पर शक होता है। 00:06:10.840 --> 00:06:15.816 हमें लगता है कि हमें एक अच्छा व्यवसायी बनने के लिए और किसी चीज़ की ज़रुरत है। 00:06:15.840 --> 00:06:21.656 पर अक्सर मैंने यह देखा है कि औरतों के पास हर वह गुण है जिसकी ज़रुरत है। 00:06:21.680 --> 00:06:23.920 हम में बस एक कदम लेने की देरी है। 00:06:24.640 --> 00:06:26.216 लेकिन पुरुषों अधिकतम तौर से 00:06:26.240 --> 00:06:30.496 यह लगता है कि उनके पास ज्ञान तो पूरा है, 00:06:30.520 --> 00:06:35.160 लेकिन उसको किसी बेहतर जगह पर लागू करना ज़रूरी है जहाँ भाग्य भी साथ दे। NOTE Paragraph 00:06:35.920 --> 00:06:38.416 एक और दिलचस्प खोज यह है कि 00:06:38.440 --> 00:06:43.000 अलग अलग जगहों में असफलता को लेकर अंतर होते हैं। 00:06:43.720 --> 00:06:46.096 जैसे की अमेरिका में 00:06:46.120 --> 00:06:49.456 व्यवसाय में नाकामयाबी के बाद 00:06:49.480 --> 00:06:51.656 वे वापस पढ़ने चला जाते हैं। 00:06:51.680 --> 00:06:56.256 जब कि यूरोप में अधिकतम लोग नाकामयाबी के बाद चिकित्सक के पास जाते हैं। NOTE Paragraph 00:06:56.280 --> 00:06:58.896 (हँसी) NOTE Paragraph 00:06:58.920 --> 00:07:02.936 हम नहीं कह सकते कि बेहतर क्या है, 00:07:02.960 --> 00:07:07.160 लेकिन हम भविष्य में इस पर भी अन्वेषण करेंगे। 00:07:08.000 --> 00:07:11.096 एक और दिलचस्प खोज 00:07:11.120 --> 00:07:16.776 असफल व्यवसायी पर लोक-निति के बारे में है। 00:07:16.800 --> 00:07:19.296 जैसे कि मेरे देश मेक्सिको में, 00:07:19.320 --> 00:07:22.616 नियामिक परिवेश इतना कठिन है, 00:07:22.640 --> 00:07:27.656 कि एक कारोबार का बंद करने में बहुत वक़्त और पैसे खर्च होते हैं। NOTE Paragraph 00:07:27.680 --> 00:07:29.680 पैसों से शुरुआत करते हैं। 00:07:30.400 --> 00:07:32.796 मान लीजिए की स्तिथि इतनी बुरी नहीं है, 00:07:32.796 --> 00:07:34.976 सहभागी, प्रदाता, ग्राहक, कर्मचारी, 00:07:35.000 --> 00:07:37.696 उनके साथ कोई मुश्किलें नहीं हो। 00:07:37.720 --> 00:07:39.776 ऐसी स्तिथि में भी 00:07:39.800 --> 00:07:43.976 एक कारोबार को बंद करने के लिए आपको $2000 लगेंगे, 00:07:44.000 --> 00:07:46.096 जो मेक्सिको में बहुत महंगा है। 00:07:46.120 --> 00:07:48.336 कोई ऐसा जिसकी तनख्वाह न्यूनतम हो, 00:07:48.360 --> 00:07:51.840 उससे इतना पैसा इकट्ठा करने में ही 15 महीने लग जाएँगे। 00:07:52.560 --> 00:07:55.136 अब वक़्त की बात करते हैं, 00:07:55.160 --> 00:07:58.376 आप सब जानते ही होंगे, कि अधिकतम विकासशील देशों में, 00:07:58.400 --> 00:08:02.400 एक व्यवयास की औसत जीवन प्रत्याशा केवल दो साल है। 00:08:03.160 --> 00:08:08.800 मेक्सिको में व्यवसाय बंद करने की आधिकारिक प्रक्रिया ही दो साल है। 00:08:09.720 --> 00:08:13.376 अगर एक कारोबार का चलना उतने ही समय के लिए है 00:08:13.400 --> 00:08:18.400 जितना समय उसे बंद करने में लगेगा, तो क्या होगा? 00:08:19.120 --> 00:08:22.176 इससे कारोबार खड़े होना कम हो जाते हैं, 00:08:22.200 --> 00:08:24.000 और अनौपचारिक अर्थव्यवस्था बनती है। NOTE Paragraph 00:08:24.840 --> 00:08:27.416 अर्थ्मितीय अनुसंधान के अनुसार 00:08:27.440 --> 00:08:32.936 अगर दिवलियता घोषित करने की प्रक्रिया में कम समय और पैसे लगे, 00:08:32.960 --> 00:08:35.679 तो बाज़ार में और व्यवसाय खुलेंगे। 00:08:36.480 --> 00:08:39.336 इसी कारण से, 2017 में, 00:08:39.360 --> 00:08:44.105 हमने मेक्सिको में व्यापार बंद करने के लिए आधिकारिक प्रक्रिया की 00:08:44.105 --> 00:08:47.096 कुछ लोक-नीतियों का सुझाव दिया। 00:08:47.120 --> 00:08:48.776 पूरे एक साल के लिए, 00:08:48.800 --> 00:08:52.136 हमने पूरे देश के व्यवसायिओं और 00:08:52.160 --> 00:08:53.616 कांग्रेस के साथ काम किया। 00:08:53.640 --> 00:08:57.120 और सबसे अच्छी खबर यह है कि हम कानून बदलने में कामयाब रहे। 00:08:58.310 --> 00:08:59.380 येई! NOTE Paragraph 00:08:59.380 --> 00:09:02.496 (तालियाँ) NOTE Paragraph 00:09:02.520 --> 00:09:06.216 अब जब नए नियम लागू होंगे, 00:09:06.240 --> 00:09:11.336 तब व्यवसायी अपने व्यापार एक ऑनलाइन प्रक्रिया से बंद कर पाएँगे 00:09:11.360 --> 00:09:13.800 जो तेज़ और सस्ता होगा। NOTE Paragraph 00:09:14.760 --> 00:09:16.616 (साँस लेते हुए) NOTE Paragraph 00:09:16.640 --> 00:09:18.856 जिस रात हमने "असफलता के चर्चे" को शुरू किया, 00:09:18.880 --> 00:09:23.360 हमें नहीं पता था कि वह इतने बड़े मकाम तक पहुँचेगा। 00:09:24.160 --> 00:09:26.736 हम अब 80 देशों में हैं। 00:09:26.760 --> 00:09:29.536 उस क्षण में हमारा इरादा सिर्फ़ इतना था 00:09:29.560 --> 00:09:32.936 कि नाकामयाबी के बारे में भी बात हो। 00:09:32.960 --> 00:09:36.656 हम दूसरों को यह महसूस करना चाहते थे कि असफलता के बारे में भी बात करनी चाहिए। 00:09:36.680 --> 00:09:41.296 वह कोई शर्मिंदगी की बात नहीं है, जैसे पहले हुआ करती थी, 00:09:41.320 --> 00:09:44.080 न ही कोई ख़ुशी की बात, जैसे कुछ लोग कहते हैं। 00:09:44.920 --> 00:09:47.840 मैं एक और बात बताना चाहूँगी। 00:09:48.760 --> 00:09:52.580 जब भी कोई व्यवसायी या विद्यार्थी अपने असफलता के 00:09:52.580 --> 00:09:58.640 डींगे मारते हैं, जैसे कि वह कोई बड़ी बात न हो, मुझे बहुत अजीब लगता है। 00:09:59.480 --> 00:10:04.400 क्यूँकि मुझे लगता है कि जल्दी असफल होने में कुछ तो गलत है। NOTE Paragraph 00:10:05.000 --> 00:10:09.336 हाँ, जल्दी असफल होकर सीखना भी बढ़ सकता है, 00:10:09.360 --> 00:10:11.216 और समय को व्यर्थ करना भी कम। 00:10:11.240 --> 00:10:14.776 मगर मुझे लगता है कि अगर हम जल्दी असफल होना 00:10:14.800 --> 00:10:17.656 व्यवसायिओं को इस तरह से बताएँगे, 00:10:17.680 --> 00:10:20.096 हम आलस को बढ़ावा देंगे। 00:10:20.120 --> 00:10:23.520 हम इस बात को भी बढ़ावा देंगे कि व्यवसायी जल्दी हार मान जाएँ। 00:10:24.280 --> 00:10:27.336 मुझे यह भी लगता है कि जल्दी असफलता होने का सोच कर 00:10:27.360 --> 00:10:30.420 लोग यह भूल जाएँगे कि एक असफल व्यवसाय 00:10:30.420 --> 00:10:32.840 के बहुत बड़े अंजाम भी हो सकते हैं। 00:10:33.600 --> 00:10:37.096 जैसे कि, जब मेरा बनाया हुआ व्यवसाय बंद हो गया, 00:10:37.120 --> 00:10:42.090 सबसे मुश्किल काम था कि मुझे वापस जाकर 00:10:42.090 --> 00:10:45.616 उन औरतों को बताना पड़ा कि यह कारोबार नाकामयाब हुआ, 00:10:45.640 --> 00:10:47.400 और वह मेरी ग़लती थी। 00:10:48.280 --> 00:10:53.256 कुछ लोगों के हिसाब से यह मेरे लिए सीखने का एक अच्छा मौका होगा, 00:10:53.280 --> 00:10:56.336 पर सच्चाई ये है कि इस कारोबार का बंद होना 00:10:56.360 --> 00:10:58.920 सिर्फ़ बंद होना नहीं था। 00:10:59.520 --> 00:11:02.580 इसका मतलब यह भी था कि औरतों की आमदनी बंद हो जाती, 00:11:02.580 --> 00:11:04.600 जिनकी उन्हें वाकई ज़रूरत थी। NOTE Paragraph 00:11:05.720 --> 00:11:08.976 इसलिए मैं आप सब को एक सुझाव देना चाहूँगी। 00:11:09.000 --> 00:11:13.096 जैसे हमने असफल व्यवसाइयों को 00:11:13.120 --> 00:11:16.336 सबके सामने अपमानित करना छोड़ दिया, 00:11:16.360 --> 00:11:22.336 वैसे ही हमें यह ख्याल भी छोड़ना होगा कि जल्दी असफल होना सबसे अच्छा है। 00:11:22.360 --> 00:11:25.136 मैं एक नए मन्त्र का सुझाव दूंगी: 00:11:25.160 --> 00:11:27.496 सोचकर असफल हो। 00:11:27.520 --> 00:11:31.416 हमें याद रहना चाहिए कि व्यापार इंसानों से बनते हैं, 00:11:31.440 --> 00:11:34.816 व्यापार कोई चीज़ें नहीं हैं जो बस आती या जाती हैं, 00:11:34.840 --> 00:11:37.536 बिना किसी अंजाम के। 00:11:37.560 --> 00:11:40.856 जब एक व्यापार बंद होता है, कुछ लोग अपनी नौकरियाँ गवा देते हैं। 00:11:40.880 --> 00:11:43.256 कुछ लोग अपना पैसा। 00:11:43.280 --> 00:11:46.696 और मेरे अनुभव से 00:11:46.720 --> 00:11:50.976 ऐसे व्यवसायों का बंद होना समुदायों पर एक नाकारात्मक प्रभाव दाल सकते हैं, 00:11:51.000 --> 00:11:54.440 चाहें हम उनकी मदद ही क्यों न करना चाहें। NOTE Paragraph 00:11:55.360 --> 00:11:59.456 पर सोचकर असफल होने का मतलब क्या है? 00:11:59.480 --> 00:12:01.400 इसका मतलब है कि हम 00:12:01.400 --> 00:12:06.120 असफल व्यवसाय के परिणामों के बारे में आगाह रहें। 00:12:06.920 --> 00:12:09.440 अपनी सीख के बारे में भी आगाह रहें। 00:12:09.960 --> 00:12:13.456 और उन सीखों को दुनिया के साथ 00:12:13.480 --> 00:12:15.680 बाँटने की ज़िम्मेदारी भी याद रखें। NOTE Paragraph 00:12:16.400 --> 00:12:17.616 धन्यवाद। NOTE Paragraph 00:12:17.640 --> 00:12:21.080 (तालियाँ)