WEBVTT

00:00:00.030 --> 00:00:03.856
[Cette conférence contient un langage
explicite. S'adresse à un public averti]

NOTE Paragraph

00:00:03.880 --> 00:00:08.576
Si l'on revenait en l'an 800 avant JC,

00:00:08.600 --> 00:00:12.416
en Grèce, on verrait que les marchands
dont le commerce a fait faillite

00:00:12.440 --> 00:00:16.760
étaient obligés de s'asseoir sur la place
du marché avec un panier sur la tête.

00:00:17.800 --> 00:00:19.576
En Italie pré-moderne,

00:00:19.600 --> 00:00:23.096
les propriétaires de commerces en
faillite, ayant des dettes exorbitantes,

00:00:23.096 --> 00:00:26.776
étaient amenés totalement nus
sur la place publique

00:00:26.800 --> 00:00:30.456
où ils devaient cogner leur derrière
sur une roche spécifique

00:00:30.480 --> 00:00:32.840
pendant qu'une foule les huait.

00:00:33.960 --> 00:00:36.816
Au XVIIe siècle en France,

00:00:36.840 --> 00:00:40.656
les propriétaires de commerces en faillite
étaient amenés au milieu du marché,

00:00:40.680 --> 00:00:44.416
où leur faillite était
publiquement annoncée.

00:00:44.440 --> 00:00:47.696
Et afin d'éviter
l'emprisonnement immédiat,

00:00:47.720 --> 00:00:49.776
ils devaient porter un bonnet vert

00:00:49.800 --> 00:00:53.160
pour que tout le monde sache
qu'ils étaient des losers.

00:00:53.840 --> 00:00:57.216
Bien entendu,
ce sont des exemples extrêmes.

00:00:57.240 --> 00:00:59.296
Mais il est important de se souvenir

00:00:59.320 --> 00:01:02.656
que lorsque l'on punit excessivement
ceux qui échouent,

00:01:02.680 --> 00:01:05.816
on réprime l'innovation
et la création d'entreprise,

00:01:05.840 --> 00:01:09.400
qui sont les moteurs de la croissance
économique dans tout pays.

NOTE Paragraph

00:01:10.480 --> 00:01:16.216
L'époque a changé, on n'humilie plus
publiquement ceux qui échouent.

00:01:16.240 --> 00:01:19.440
Et ils ne diffusent pas leur échec
sur les réseaux sociaux.

00:01:20.200 --> 00:01:25.656
En fait, je pense que chacun de nous
peut s'identifier à la douleur de l'échec.

00:01:25.680 --> 00:01:29.096
Mais nous ne partageons pas
les détails de ces expériences.

00:01:29.120 --> 00:01:33.456
Et je le comprends parfaitement, mes amis,
je suis aussi passée par là.

NOTE Paragraph

00:01:33.456 --> 00:01:35.402
J'avais une société qui a fait faillite

00:01:35.402 --> 00:01:38.896
et partager cette histoire
était incroyablement difficile.

00:01:38.920 --> 00:01:44.296
En réalité, ça m'a pris sept ans,
une bonne dose de vulnérabilité

00:01:44.320 --> 00:01:46.040
et la compagnie de mes amis.

00:01:46.960 --> 00:01:48.680
Voici l'histoire de mon échec.

NOTE Paragraph

00:01:49.440 --> 00:01:54.376
Quand j'étais en école de commerce,
j'ai rencontré des femmes indigènes.

00:01:54.400 --> 00:01:59.776
Elles vivaient dans une communauté rurale
pauvre dans l'État de Puebla, au Mexique.

00:01:59.800 --> 00:02:03.096
Elles fabriquaient de magnifiques
produits artisanaux.

00:02:03.120 --> 00:02:06.056
Quand je les ai rencontrées
et que j'ai vu leur travail,

00:02:06.080 --> 00:02:08.080
j'ai décidé de les aider.

NOTE Paragraph

00:02:08.840 --> 00:02:12.176
Avec quelques amis,
j'ai cofondé une entreprise sociale

00:02:12.200 --> 00:02:16.016
ayant pour mission d'aider les femmes
à créer une source de revenus

00:02:16.040 --> 00:02:18.280
et à améliorer leur qualité de vie.

00:02:19.080 --> 00:02:21.856
Nous avons tout fait selon les règles,

00:02:21.880 --> 00:02:24.496
comme nous l'avions appris
en école de commerce.

00:02:24.520 --> 00:02:25.936
Il y avait des investisseurs,

00:02:25.960 --> 00:02:31.616
nous avons passé du temps à construire
l'entreprise et à former les femmes.

00:02:31.640 --> 00:02:35.416
Mais rapidement nous avons réalisé
que nous étions des novices.

00:02:35.440 --> 00:02:38.696
Les produits artisanaux
ne se vendaient pas,

00:02:38.720 --> 00:02:43.416
et le plan de financement que nous avions
préparé était totalement irréaliste.

00:02:43.440 --> 00:02:47.696
En fait, nous avons travaillé
pendant des années sans salaire,

00:02:47.720 --> 00:02:50.056
en espérant qu'un miracle se produise,

00:02:50.080 --> 00:02:52.776
que magiquement un bon acheteur arrive,

00:02:52.800 --> 00:02:55.120
et qu'il rende l'entreprise rentable.

00:02:55.920 --> 00:02:57.960
Mais ce miracle ne s'est jamais produit.

NOTE Paragraph

00:02:58.920 --> 00:03:01.736
Au final, nous avons dû
fermer l'entreprise,

00:03:01.760 --> 00:03:04.040
et cela a brisé mon cœur.

00:03:05.000 --> 00:03:08.296
J'avais tout commencé
pour créer un impact positif

00:03:08.320 --> 00:03:10.416
dans la vie des artisans.

00:03:10.440 --> 00:03:12.760
Et je sentais
que j'avais fait le contraire.

00:03:13.720 --> 00:03:16.096
Je me sentais tellement coupable

00:03:16.120 --> 00:03:18.416
que j'ai décidé de cacher cet échec

00:03:18.440 --> 00:03:22.896
de mes conversations et de mon CV
pendant des années.

00:03:22.896 --> 00:03:25.742
Je ne connaissais pas d'autres
entrepreneurs qui ont échoué,

00:03:25.742 --> 00:03:28.760
et je pensais être
la seule loser au monde.

NOTE Paragraph

00:03:30.320 --> 00:03:34.776
Une nuit, sept ans après,
je sortais avec des amis

00:03:34.800 --> 00:03:38.296
et nous parlions de la vie d'entrepreneur.

00:03:38.320 --> 00:03:41.680
Et bien sûr,
le problème de l'échec fut abordé.

00:03:42.280 --> 00:03:46.896
J'ai décidé d'avouer à mes amis
l'histoire de ma société ratée.

00:03:46.920 --> 00:03:49.656
Et ils ont partagé
des histoires similaires.

00:03:49.680 --> 00:03:54.976
A ce moment, une pensée est devenue
très claire dans mon esprit :

00:03:55.000 --> 00:03:57.216
tous mes amis étaient des ratés.

NOTE Paragraph

00:03:57.240 --> 00:03:59.296
(Rires)

NOTE Paragraph

00:03:59.320 --> 00:04:02.336
Plus sérieusement, j'ai réalisé ce soir-là

00:04:02.360 --> 00:04:06.456
que de une : je n'étais pas la seule
loser au monde,

00:04:06.480 --> 00:04:10.496
et que de deux :
nous avons tous un échec secret.

00:04:10.520 --> 00:04:12.360
Dites-moi si ce n'est pas vrai.

00:04:14.320 --> 00:04:17.856
Cette nuit fut pour moi un exorcisme.

00:04:17.880 --> 00:04:23.416
J'ai réalisé que partager ses échecs
rend plus fort, et non plus faible.

00:04:23.440 --> 00:04:25.776
Et être ouverte à ma vulnérabilité

00:04:25.800 --> 00:04:30.176
m'a aidée à me joindre aux autres
de manière plus profonde et significative

00:04:30.200 --> 00:04:34.200
pour adopter des leçons de vie que
je n'aurais jamais apprises auparavant.

00:04:35.200 --> 00:04:37.296
En conséquence de cette expérience

00:04:37.320 --> 00:04:40.656
de partage d'histoires d'entreprises
qui ont échoué,

00:04:40.680 --> 00:04:43.096
nous avons créé
une plateforme d’événements

00:04:43.120 --> 00:04:46.176
pour aider les autres à partager
les histoires de leurs échecs.

00:04:46.200 --> 00:04:48.520
Nous l'avons appelée : « Fuckup Nights ».

NOTE Paragraph

00:04:49.560 --> 00:04:53.096
Des années après, nous avons également
créé un centre de recherche

00:04:53.120 --> 00:04:54.936
dédié à l'histoire de l'échec

00:04:54.960 --> 00:04:58.936
et son implication sur les affaires,
les gens et la société

00:04:58.960 --> 00:05:03.640
et comme on aime les noms cool,
on l'a nommé « l'Institut de l'Échec. »

00:05:04.840 --> 00:05:10.346
C'était surprenant de voir
que quand un entrepreneur monte sur scène

00:05:10.360 --> 00:05:12.296
et partage une histoire d'échec,

00:05:12.320 --> 00:05:15.496
il peut apprécier cette expérience.

00:05:15.520 --> 00:05:19.536
Ce n'est pas forcément un moment
de honte et d'embarras,

00:05:19.560 --> 00:05:21.736
comme ça l'était dans le passé.

00:05:21.760 --> 00:05:24.256
C'est une opportunité de partager
des leçons apprises

00:05:24.280 --> 00:05:26.056
et de construire de l'empathie.

00:05:26.080 --> 00:05:27.576
Nous avons également découvert

00:05:27.600 --> 00:05:32.696
que le partage d'échecs entre des membres
d'une équipe produit un effet magique.

00:05:32.720 --> 00:05:36.760
Les liens se forgent plus solidement
et la collaboration devient plus facile.

NOTE Paragraph

00:05:37.600 --> 00:05:39.786
Nos événements
et nos projets de recherche

00:05:39.786 --> 00:05:42.616
nous ont permis de découvrir
quelques faits intéressants.

00:05:42.640 --> 00:05:46.896
Par exemple, les hommes et les femmes
réagissent d'une manière différente

00:05:46.920 --> 00:05:49.336
après l'échec d'une entreprise.

00:05:49.360 --> 00:05:52.256
La réaction la plus commune
parmi les hommes

00:05:52.280 --> 00:05:56.096
est de commencer une nouvelle affaire
dans l'année qui suit l'échec,

00:05:56.120 --> 00:05:58.256
mais dans un secteur différent,

00:05:58.280 --> 00:06:01.056
alors que les femmes
décident de chercher un travail

00:06:01.080 --> 00:06:04.176
et de reporter la création
d'une nouvelle entreprise.

00:06:04.200 --> 00:06:06.496
Notre hypothèse sur la raison de ceci

00:06:06.520 --> 00:06:10.816
est que les femmes tendent à souffrir
davantage du syndrome de l'imposteur.

00:06:10.840 --> 00:06:15.816
Nous pensons qu'il nous manque quelque
chose pour être un bon entrepreneur.

00:06:15.840 --> 00:06:21.656
Mais j'ai vu dans de nombreux cas
que les femmes ont tout ce qu'il faut.

00:06:21.680 --> 00:06:23.920
Nous avons juste besoin
de faire le premier pas.

00:06:24.640 --> 00:06:26.216
Dans le cas des hommes,

00:06:26.240 --> 00:06:30.496
il est plus commun de voir qu'ils sentent
qu'ils ont suffisamment de savoir

00:06:30.520 --> 00:06:35.160
et qu'ils doivent le mettre en pratique
autre part avec plus de chance.

NOTE Paragraph

00:06:35.920 --> 00:06:38.416
Une autre découverte
intéressante est celle-ci :

00:06:38.440 --> 00:06:43.000
les entrepreneurs du monde entier
ne gèrent pas l'échec de la même façon.

00:06:43.720 --> 00:06:46.096
Par exemple, la réaction la plus commune

00:06:46.120 --> 00:06:49.456
après l'échec d'une entreprise
sur le continent américain

00:06:49.480 --> 00:06:51.656
est de retourner à l'école.

00:06:51.680 --> 00:06:56.256
Alors qu'en Europe, la réaction habituelle
est de chercher un thérapeute.

NOTE Paragraph

00:06:56.280 --> 00:06:58.896
(Rires)

NOTE Paragraph

00:06:58.920 --> 00:07:02.936
Nous ne savons pas laquelle de ces
réactions est la meilleure après un échec,

00:07:02.960 --> 00:07:07.160
mais c'est quelque chose
que nous allons creuser à l'avenir.

00:07:08.000 --> 00:07:11.096
Une autre fait intéressant mis au jour est

00:07:11.120 --> 00:07:16.776
le profond impact de la politique publique
sur les entrepreneurs en faillite.

00:07:16.800 --> 00:07:19.296
Par exemple, dans mon pays, au Mexique,

00:07:19.320 --> 00:07:22.616
le cadre réglementaire est tellement ardu

00:07:22.640 --> 00:07:27.656
que fermer une affaire peut coûter
beaucoup de temps et d'argent.

NOTE Paragraph

00:07:27.680 --> 00:07:29.680
Commençons par l'argent.

00:07:30.400 --> 00:07:32.336
Dans le meilleur des scénarios,

00:07:32.360 --> 00:07:34.976
où il n'y a pas de problème
avec les partenaires,

00:07:35.000 --> 00:07:37.696
les fournisseurs, les clients,
les employés,

00:07:37.720 --> 00:07:39.776
dans le meilleur scénario possible,

00:07:39.800 --> 00:07:43.976
fermer une entreprise officiellement
coûte 2 000 dollars.

00:07:44.000 --> 00:07:46.096
Ce qui est une somme énorme au Mexique.

00:07:46.120 --> 00:07:48.336
Quelqu'un qui gagne le salaire minimum

00:07:48.360 --> 00:07:51.840
devrait travailler pendant 15 mois
pour économiser cette somme.

00:07:52.560 --> 00:07:55.136
Maintenant, parlons du temps.

00:07:55.160 --> 00:07:58.376
Comme vous le savez peut-être,
dans la plupart du monde développé,

00:07:58.400 --> 00:08:02.400
l'espérance de vie moyenne
d'un commerce est de deux ans.

00:08:03.160 --> 00:08:08.800
Au Mexique, le processus de fermeture
officielle d'un commerce dure deux ans.

00:08:09.720 --> 00:08:13.376
Qu'arrive-t-il lorsque l'espérance de vie
moyenne d'une entreprise

00:08:13.400 --> 00:08:18.400
est similaire au temps qu'il faut pour
la fermer si elle n'est pas rentable ?

00:08:19.120 --> 00:08:22.176
Bien sûr, cela décourage
la création d'entreprise

00:08:22.200 --> 00:08:24.000
et promeut l'économie informelle.

NOTE Paragraph

00:08:24.840 --> 00:08:27.416
De fait, les recherches
économétriques montrent

00:08:27.440 --> 00:08:32.936
que si déclarer faillite
coûtait moins de temps et d'argent,

00:08:32.936 --> 00:08:35.955
plus de nouvelles entreprises
seraient créées.

00:08:36.480 --> 00:08:39.336
Pour cette raison, en 2017,

00:08:39.360 --> 00:08:42.775
nous avons proposé une série
de recommandations de politique publique

00:08:42.799 --> 00:08:47.096
pour la procédure officielle de fermeture
d'une entreprise au Mexique.

00:08:47.120 --> 00:08:48.776
Pendant une année entière,

00:08:48.800 --> 00:08:52.136
nous avons travaillé avec
des entrepreneurs de tout le pays

00:08:52.160 --> 00:08:53.616
et avec le Congrès.

00:08:53.640 --> 00:08:57.120
La bonne nouvelle est que nous avons
réussi à aider à changer la loi.

00:08:58.240 --> 00:08:59.456
Yes !

NOTE Paragraph

00:08:59.480 --> 00:09:02.496
(Applaudissements)

NOTE Paragraph

00:09:02.520 --> 00:09:06.216
L'idée est que quand la nouvelle
réglementation entre en vigueur,

00:09:06.240 --> 00:09:11.336
les entrepreneurs pourront fermer
leur entreprise par une procédure en ligne

00:09:11.360 --> 00:09:13.800
qui est plus rapide et gratuite.

NOTE Paragraph

00:09:14.760 --> 00:09:16.616
(Soupir)

NOTE Paragraph

00:09:16.640 --> 00:09:18.856
Cette nuit où nous avons inventé
Fuckup Nights,

00:09:18.880 --> 00:09:23.360
nous n'aurions jamais imaginé que
le mouvement prendrait autant d'ampleur.

00:09:24.160 --> 00:09:26.736
Nous sommes actifs
dans 80 pays, désormais.

00:09:26.760 --> 00:09:29.536
A ce moment-là, notre seule intention

00:09:29.560 --> 00:09:32.936
était de mettre le sujet
de l'échec à l'agenda.

00:09:32.960 --> 00:09:36.656
Pour aider nos amis à voir que l'échec
est un sujet dont on doit discuter.

00:09:36.680 --> 00:09:41.296
Ce n'est pas une source d'humiliation,
comme ça l'a été dans le passé,

00:09:41.320 --> 00:09:44.080
ou une raison de célébration,
comme certains l'affirment.

00:09:44.920 --> 00:09:47.840
En fait, je vais vous avouer une chose.

00:09:48.760 --> 00:09:52.976
A chaque fois que j'entends des types
ou des étudiants de la Silicon Valley

00:09:53.000 --> 00:09:58.640
se vanter d'échouer rapidement et souvent
comme si c'était trivial, je grimace.

00:09:59.480 --> 00:10:04.400
Car je pense qu'il y a un mauvais côté
au mantra « échouez rapidement ».

NOTE Paragraph

00:10:05.000 --> 00:10:09.336
Échouer rapidement est une bonne façon
d'accélérer l'apprentissage

00:10:09.360 --> 00:10:11.216
et d'éviter de gaspiller du temps.

00:10:11.240 --> 00:10:14.616
Mais je crains que quand on présente
aux entrepreneurs

00:10:14.616 --> 00:10:17.632
l'échec rapide comme la seule
et unique solution,

00:10:17.680 --> 00:10:20.096
on ne prépare en réalité
le lit de la fainéantise.

00:10:20.120 --> 00:10:23.520
Il se pourrait que l'on promeuve
l'abandon facile.

00:10:24.280 --> 00:10:27.336
Je crains aussi que la culture
de l'échec rapide

00:10:27.360 --> 00:10:31.176
puisse minimiser
les conséquences dévastatrices

00:10:31.200 --> 00:10:32.840
de la faillite d'une entreprise.

00:10:33.600 --> 00:10:37.096
Par exemple, quand mon entreprise
sociale a péri,

00:10:37.120 --> 00:10:42.616
la pire chose était que je devais aller
rencontrer la communauté indigène

00:10:42.640 --> 00:10:45.616
et annoncer à ces femmes
que l'entreprise avait échoué

00:10:45.640 --> 00:10:47.400
et que c'était de ma faute.

00:10:48.280 --> 00:10:53.256
Certains pourraient voir cela comme
une bonne opportunité d'apprendre,

00:10:53.280 --> 00:10:56.336
mais la vérité est que
la fermeture de mon entreprise

00:10:56.360 --> 00:10:58.920
représentait bien plus que ça.

00:10:59.520 --> 00:11:02.856
Cela signifiait que les femmes
cesseraient de recevoir le salaire

00:11:02.880 --> 00:11:04.600
dont elles avaient tant besoin.

NOTE Paragraph

00:11:05.720 --> 00:11:08.976
Pour cette raison,
je veux proposer quelque chose.

00:11:09.000 --> 00:11:13.096
Je veux proposer que, de la même manière
que l'on a dépassé le principe

00:11:13.120 --> 00:11:16.336
d'humilier publiquement
les entrepreneurs en faillite,

00:11:16.360 --> 00:11:22.336
nous devons remiser l'idée qu'échouer
vite est toujours la meilleure solution.

00:11:22.360 --> 00:11:25.136
Je souhaite aussi
proposer un nouveau mantra :

00:11:25.160 --> 00:11:27.496
échouez intelligemment.

00:11:27.520 --> 00:11:31.416
Nous devons nous souvenir que
les entreprises sont faites de personnes,

00:11:31.440 --> 00:11:34.816
qu'elles ne sont pas des entités
qui apparaissent et disparaissent

00:11:34.840 --> 00:11:37.536
magiquement et sans conséquence.

00:11:37.560 --> 00:11:40.856
Quand une entreprise meurt,
des gens perdent leur emploi.

00:11:40.880 --> 00:11:43.256
D'autres perdent leur argent.

00:11:43.280 --> 00:11:46.696
Et dans le cas des entreprises
sociales ou vertes,

00:11:46.720 --> 00:11:50.976
la fin de cette activité
peut engendrer un impact négatif

00:11:51.000 --> 00:11:54.440
sur les écosystèmes ou les communautés
qu'elles essayaient de protéger.

NOTE Paragraph

00:11:55.360 --> 00:11:59.456
Mais que signifie
« échouer intelligemment » ?

00:11:59.480 --> 00:12:04.216
Cela signifie qu'il faut être conscient
de l'impact, des conséquences

00:12:04.240 --> 00:12:06.120
de la faillite de l'entreprise.

00:12:06.920 --> 00:12:09.440
Être conscient des leçons apprises.

00:12:09.960 --> 00:12:13.456
Et être conscient de la responsabilité

00:12:13.480 --> 00:12:15.680
de partager ces leçons avec le monde.

NOTE Paragraph

00:12:16.400 --> 00:12:17.616
Merci.

NOTE Paragraph

00:12:17.640 --> 00:12:21.080
(Applaudissements)