0:00:00.030,0:00:03.856
[Cette conférence contient un langage[br]explicite. S'adresse à un public averti]

0:00:03.880,0:00:08.576
Si l'on revenait en l'an 800 avant JC,

0:00:08.600,0:00:12.416
en Grèce, on verrait que les marchands[br]dont le commerce a fait faillite

0:00:12.440,0:00:16.760
étaient obligés de s'asseoir sur la place[br]du marché avec un panier sur la tête.

0:00:17.800,0:00:19.576
En Italie pré-moderne,

0:00:19.600,0:00:23.096
les propriétaires de commerces en[br]faillite, ayant des dettes exorbitantes,

0:00:23.096,0:00:26.776
étaient amenés totalement nus[br]sur la place publique

0:00:26.800,0:00:30.456
où ils devaient cogner leur derrière[br]sur une roche spécifique

0:00:30.480,0:00:32.840
pendant qu'une foule les huait.

0:00:33.960,0:00:36.816
Au XVIIe siècle en France,

0:00:36.840,0:00:40.656
les propriétaires de commerces en faillite[br]étaient amenés au milieu du marché,

0:00:40.680,0:00:44.416
où leur faillite était[br]publiquement annoncée.

0:00:44.440,0:00:47.696
Et afin d'éviter[br]l'emprisonnement immédiat,

0:00:47.720,0:00:49.776
ils devaient porter un bonnet vert

0:00:49.800,0:00:53.160
pour que tout le monde sache[br]qu'ils étaient des losers.

0:00:53.840,0:00:57.216
Bien entendu,[br]ce sont des exemples extrêmes.

0:00:57.240,0:00:59.296
Mais il est important de se souvenir

0:00:59.320,0:01:02.656
que lorsque l'on punit excessivement[br]ceux qui échouent,

0:01:02.680,0:01:05.816
on réprime l'innovation[br]et la création d'entreprise,

0:01:05.840,0:01:09.400
qui sont les moteurs de la croissance[br]économique dans tout pays.

0:01:10.480,0:01:16.216
L'époque a changé, on n'humilie plus[br]publiquement ceux qui échouent.

0:01:16.240,0:01:19.440
Et ils ne diffusent pas leur échec[br]sur les réseaux sociaux.

0:01:20.200,0:01:25.656
En fait, je pense que chacun de nous[br]peut s'identifier à la douleur de l'échec.

0:01:25.680,0:01:29.096
Mais nous ne partageons pas[br]les détails de ces expériences.

0:01:29.120,0:01:33.456
Et je le comprends parfaitement, mes amis,[br]je suis aussi passée par là.

0:01:33.456,0:01:35.402
J'avais une société qui a fait faillite

0:01:35.402,0:01:38.896
et partager cette histoire[br]était incroyablement difficile.

0:01:38.920,0:01:44.296
En réalité, ça m'a pris sept ans,[br]une bonne dose de vulnérabilité

0:01:44.320,0:01:46.040
et la compagnie de mes amis.

0:01:46.960,0:01:48.680
Voici l'histoire de mon échec.

0:01:49.440,0:01:54.376
Quand j'étais en école de commerce,[br]j'ai rencontré des femmes indigènes.

0:01:54.400,0:01:59.776
Elles vivaient dans une communauté rurale[br]pauvre dans l'État de Puebla, au Mexique.

0:01:59.800,0:02:03.096
Elles fabriquaient de magnifiques[br]produits artisanaux.

0:02:03.120,0:02:06.056
Quand je les ai rencontrées[br]et que j'ai vu leur travail,

0:02:06.080,0:02:08.080
j'ai décidé de les aider.

0:02:08.840,0:02:12.176
Avec quelques amis,[br]j'ai cofondé une entreprise sociale

0:02:12.200,0:02:16.016
ayant pour mission d'aider les femmes[br]à créer une source de revenus

0:02:16.040,0:02:18.280
et à améliorer leur qualité de vie.

0:02:19.080,0:02:21.856
Nous avons tout fait selon les règles,

0:02:21.880,0:02:24.496
comme nous l'avions appris[br]en école de commerce.

0:02:24.520,0:02:25.936
Il y avait des investisseurs,

0:02:25.960,0:02:31.616
nous avons passé du temps à construire[br]l'entreprise et à former les femmes.

0:02:31.640,0:02:35.416
Mais rapidement nous avons réalisé[br]que nous étions des novices.

0:02:35.440,0:02:38.696
Les produits artisanaux[br]ne se vendaient pas,

0:02:38.720,0:02:43.416
et le plan de financement que nous avions[br]préparé était totalement irréaliste.

0:02:43.440,0:02:47.696
En fait, nous avons travaillé[br]pendant des années sans salaire,

0:02:47.720,0:02:50.056
en espérant qu'un miracle se produise,

0:02:50.080,0:02:52.776
que magiquement un bon acheteur arrive,

0:02:52.800,0:02:55.120
et qu'il rende l'entreprise rentable.

0:02:55.920,0:02:57.960
Mais ce miracle ne s'est jamais produit.

0:02:58.920,0:03:01.736
Au final, nous avons dû[br]fermer l'entreprise,

0:03:01.760,0:03:04.040
et cela a brisé mon cœur.

0:03:05.000,0:03:08.296
J'avais tout commencé[br]pour créer un impact positif

0:03:08.320,0:03:10.416
dans la vie des artisans.

0:03:10.440,0:03:12.760
Et je sentais[br]que j'avais fait le contraire.

0:03:13.720,0:03:16.096
Je me sentais tellement coupable

0:03:16.120,0:03:18.416
que j'ai décidé de cacher cet échec

0:03:18.440,0:03:22.896
de mes conversations et de mon CV[br]pendant des années.

0:03:22.896,0:03:25.742
Je ne connaissais pas d'autres[br]entrepreneurs qui ont échoué,

0:03:25.742,0:03:28.760
et je pensais être[br]la seule loser au monde.

0:03:30.320,0:03:34.776
Une nuit, sept ans après,[br]je sortais avec des amis

0:03:34.800,0:03:38.296
et nous parlions de la vie d'entrepreneur.

0:03:38.320,0:03:41.680
Et bien sûr,[br]le problème de l'échec fut abordé.

0:03:42.280,0:03:46.896
J'ai décidé d'avouer à mes amis[br]l'histoire de ma société ratée.

0:03:46.920,0:03:49.656
Et ils ont partagé[br]des histoires similaires.

0:03:49.680,0:03:54.976
A ce moment, une pensée est devenue[br]très claire dans mon esprit :

0:03:55.000,0:03:57.216
tous mes amis étaient des ratés.

0:03:57.240,0:03:59.296
(Rires)

0:03:59.320,0:04:02.336
Plus sérieusement, j'ai réalisé ce soir-là

0:04:02.360,0:04:06.456
que de une : je n'étais pas la seule[br]loser au monde,

0:04:06.480,0:04:10.496
et que de deux :[br]nous avons tous un échec secret.

0:04:10.520,0:04:12.360
Dites-moi si ce n'est pas vrai.

0:04:14.320,0:04:17.856
Cette nuit fut pour moi un exorcisme.

0:04:17.880,0:04:23.416
J'ai réalisé que partager ses échecs[br]rend plus fort, et non plus faible.

0:04:23.440,0:04:25.776
Et être ouverte à ma vulnérabilité

0:04:25.800,0:04:30.176
m'a aidée à me joindre aux autres[br]de manière plus profonde et significative

0:04:30.200,0:04:34.200
pour adopter des leçons de vie que[br]je n'aurais jamais apprises auparavant.

0:04:35.200,0:04:37.296
En conséquence de cette expérience

0:04:37.320,0:04:40.656
de partage d'histoires d'entreprises[br]qui ont échoué,

0:04:40.680,0:04:43.096
nous avons créé[br]une plateforme d’événements

0:04:43.120,0:04:46.176
pour aider les autres à partager[br]les histoires de leurs échecs.

0:04:46.200,0:04:48.520
Nous l'avons appelée : « Fuckup Nights ».

0:04:49.560,0:04:53.096
Des années après, nous avons également[br]créé un centre de recherche

0:04:53.120,0:04:54.936
dédié à l'histoire de l'échec

0:04:54.960,0:04:58.936
et son implication sur les affaires,[br]les gens et la société

0:04:58.960,0:05:03.640
et comme on aime les noms cool,[br]on l'a nommé « l'Institut de l'Échec. »

0:05:04.840,0:05:10.346
C'était surprenant de voir[br]que quand un entrepreneur monte sur scène

0:05:10.360,0:05:12.296
et partage une histoire d'échec,

0:05:12.320,0:05:15.496
il peut apprécier cette expérience.

0:05:15.520,0:05:19.536
Ce n'est pas forcément un moment[br]de honte et d'embarras,

0:05:19.560,0:05:21.736
comme ça l'était dans le passé.

0:05:21.760,0:05:24.256
C'est une opportunité de partager[br]des leçons apprises

0:05:24.280,0:05:26.056
et de construire de l'empathie.

0:05:26.080,0:05:27.576
Nous avons également découvert

0:05:27.600,0:05:32.696
que le partage d'échecs entre des membres[br]d'une équipe produit un effet magique.

0:05:32.720,0:05:36.760
Les liens se forgent plus solidement[br]et la collaboration devient plus facile.

0:05:37.600,0:05:39.786
Nos événements[br]et nos projets de recherche

0:05:39.786,0:05:42.616
nous ont permis de découvrir[br]quelques faits intéressants.

0:05:42.640,0:05:46.896
Par exemple, les hommes et les femmes[br]réagissent d'une manière différente

0:05:46.920,0:05:49.336
après l'échec d'une entreprise.

0:05:49.360,0:05:52.256
La réaction la plus commune[br]parmi les hommes

0:05:52.280,0:05:56.096
est de commencer une nouvelle affaire[br]dans l'année qui suit l'échec,

0:05:56.120,0:05:58.256
mais dans un secteur différent,

0:05:58.280,0:06:01.056
alors que les femmes[br]décident de chercher un travail

0:06:01.080,0:06:04.176
et de reporter la création[br]d'une nouvelle entreprise.

0:06:04.200,0:06:06.496
Notre hypothèse sur la raison de ceci

0:06:06.520,0:06:10.816
est que les femmes tendent à souffrir[br]davantage du syndrome de l'imposteur.

0:06:10.840,0:06:15.816
Nous pensons qu'il nous manque quelque[br]chose pour être un bon entrepreneur.

0:06:15.840,0:06:21.656
Mais j'ai vu dans de nombreux cas[br]que les femmes ont tout ce qu'il faut.

0:06:21.680,0:06:23.920
Nous avons juste besoin[br]de faire le premier pas.

0:06:24.640,0:06:26.216
Dans le cas des hommes,

0:06:26.240,0:06:30.496
il est plus commun de voir qu'ils sentent[br]qu'ils ont suffisamment de savoir

0:06:30.520,0:06:35.160
et qu'ils doivent le mettre en pratique[br]autre part avec plus de chance.

0:06:35.920,0:06:38.416
Une autre découverte[br]intéressante est celle-ci :

0:06:38.440,0:06:43.000
les entrepreneurs du monde entier[br]ne gèrent pas l'échec de la même façon.

0:06:43.720,0:06:46.096
Par exemple, la réaction la plus commune

0:06:46.120,0:06:49.456
après l'échec d'une entreprise[br]sur le continent américain

0:06:49.480,0:06:51.656
est de retourner à l'école.

0:06:51.680,0:06:56.256
Alors qu'en Europe, la réaction habituelle[br]est de chercher un thérapeute.

0:06:56.280,0:06:58.896
(Rires)

0:06:58.920,0:07:02.936
Nous ne savons pas laquelle de ces[br]réactions est la meilleure après un échec,

0:07:02.960,0:07:07.160
mais c'est quelque chose[br]que nous allons creuser à l'avenir.

0:07:08.000,0:07:11.096
Une autre fait intéressant mis au jour est

0:07:11.120,0:07:16.776
le profond impact de la politique publique[br]sur les entrepreneurs en faillite.

0:07:16.800,0:07:19.296
Par exemple, dans mon pays, au Mexique,

0:07:19.320,0:07:22.616
le cadre réglementaire est tellement ardu

0:07:22.640,0:07:27.656
que fermer une affaire peut coûter[br]beaucoup de temps et d'argent.

0:07:27.680,0:07:29.680
Commençons par l'argent.

0:07:30.400,0:07:32.336
Dans le meilleur des scénarios,

0:07:32.360,0:07:34.976
où il n'y a pas de problème[br]avec les partenaires,

0:07:35.000,0:07:37.696
les fournisseurs, les clients,[br]les employés,

0:07:37.720,0:07:39.776
dans le meilleur scénario possible,

0:07:39.800,0:07:43.976
fermer une entreprise officiellement[br]coûte 2 000 dollars.

0:07:44.000,0:07:46.096
Ce qui est une somme énorme au Mexique.

0:07:46.120,0:07:48.336
Quelqu'un qui gagne le salaire minimum

0:07:48.360,0:07:51.840
devrait travailler pendant 15 mois[br]pour économiser cette somme.

0:07:52.560,0:07:55.136
Maintenant, parlons du temps.

0:07:55.160,0:07:58.376
Comme vous le savez peut-être,[br]dans la plupart du monde développé,

0:07:58.400,0:08:02.400
l'espérance de vie moyenne[br]d'un commerce est de deux ans.

0:08:03.160,0:08:08.800
Au Mexique, le processus de fermeture[br]officielle d'un commerce dure deux ans.

0:08:09.720,0:08:13.376
Qu'arrive-t-il lorsque l'espérance de vie[br]moyenne d'une entreprise

0:08:13.400,0:08:18.400
est similaire au temps qu'il faut pour[br]la fermer si elle n'est pas rentable ?

0:08:19.120,0:08:22.176
Bien sûr, cela décourage[br]la création d'entreprise

0:08:22.200,0:08:24.000
et promeut l'économie informelle.

0:08:24.840,0:08:27.416
De fait, les recherches[br]économétriques montrent

0:08:27.440,0:08:32.936
que si déclarer faillite[br]coûtait moins de temps et d'argent,

0:08:32.936,0:08:35.955
plus de nouvelles entreprises[br]seraient créées.

0:08:36.480,0:08:39.336
Pour cette raison, en 2017,

0:08:39.360,0:08:42.775
nous avons proposé une série[br]de recommandations de politique publique

0:08:42.799,0:08:47.096
pour la procédure officielle de fermeture[br]d'une entreprise au Mexique.

0:08:47.120,0:08:48.776
Pendant une année entière,

0:08:48.800,0:08:52.136
nous avons travaillé avec[br]des entrepreneurs de tout le pays

0:08:52.160,0:08:53.616
et avec le Congrès.

0:08:53.640,0:08:57.120
La bonne nouvelle est que nous avons[br]réussi à aider à changer la loi.

0:08:58.240,0:08:59.456
Yes !

0:08:59.480,0:09:02.496
(Applaudissements)

0:09:02.520,0:09:06.216
L'idée est que quand la nouvelle[br]réglementation entre en vigueur,

0:09:06.240,0:09:11.336
les entrepreneurs pourront fermer[br]leur entreprise par une procédure en ligne

0:09:11.360,0:09:13.800
qui est plus rapide et gratuite.

0:09:14.760,0:09:16.616
(Soupir)

0:09:16.640,0:09:18.856
Cette nuit où nous avons inventé[br]Fuckup Nights,

0:09:18.880,0:09:23.360
nous n'aurions jamais imaginé que[br]le mouvement prendrait autant d'ampleur.

0:09:24.160,0:09:26.736
Nous sommes actifs[br]dans 80 pays, désormais.

0:09:26.760,0:09:29.536
A ce moment-là, notre seule intention

0:09:29.560,0:09:32.936
était de mettre le sujet[br]de l'échec à l'agenda.

0:09:32.960,0:09:36.656
Pour aider nos amis à voir que l'échec[br]est un sujet dont on doit discuter.

0:09:36.680,0:09:41.296
Ce n'est pas une source d'humiliation,[br]comme ça l'a été dans le passé,

0:09:41.320,0:09:44.080
ou une raison de célébration,[br]comme certains l'affirment.

0:09:44.920,0:09:47.840
En fait, je vais vous avouer une chose.

0:09:48.760,0:09:52.976
A chaque fois que j'entends des types[br]ou des étudiants de la Silicon Valley

0:09:53.000,0:09:58.640
se vanter d'échouer rapidement et souvent[br]comme si c'était trivial, je grimace.

0:09:59.480,0:10:04.400
Car je pense qu'il y a un mauvais côté[br]au mantra « échouez rapidement ».

0:10:05.000,0:10:09.336
Échouer rapidement est une bonne façon[br]d'accélérer l'apprentissage

0:10:09.360,0:10:11.216
et d'éviter de gaspiller du temps.

0:10:11.240,0:10:14.616
Mais je crains que quand on présente[br]aux entrepreneurs

0:10:14.616,0:10:17.632
l'échec rapide comme la seule[br]et unique solution,

0:10:17.680,0:10:20.096
on ne prépare en réalité[br]le lit de la fainéantise.

0:10:20.120,0:10:23.520
Il se pourrait que l'on promeuve[br]l'abandon facile.

0:10:24.280,0:10:27.336
Je crains aussi que la culture[br]de l'échec rapide

0:10:27.360,0:10:31.176
puisse minimiser[br]les conséquences dévastatrices

0:10:31.200,0:10:32.840
de la faillite d'une entreprise.

0:10:33.600,0:10:37.096
Par exemple, quand mon entreprise[br]sociale a péri,

0:10:37.120,0:10:42.616
la pire chose était que je devais aller[br]rencontrer la communauté indigène

0:10:42.640,0:10:45.616
et annoncer à ces femmes[br]que l'entreprise avait échoué

0:10:45.640,0:10:47.400
et que c'était de ma faute.

0:10:48.280,0:10:53.256
Certains pourraient voir cela comme[br]une bonne opportunité d'apprendre,

0:10:53.280,0:10:56.336
mais la vérité est que[br]la fermeture de mon entreprise

0:10:56.360,0:10:58.920
représentait bien plus que ça.

0:10:59.520,0:11:02.856
Cela signifiait que les femmes[br]cesseraient de recevoir le salaire

0:11:02.880,0:11:04.600
dont elles avaient tant besoin.

0:11:05.720,0:11:08.976
Pour cette raison,[br]je veux proposer quelque chose.

0:11:09.000,0:11:13.096
Je veux proposer que, de la même manière[br]que l'on a dépassé le principe

0:11:13.120,0:11:16.336
d'humilier publiquement[br]les entrepreneurs en faillite,

0:11:16.360,0:11:22.336
nous devons remiser l'idée qu'échouer[br]vite est toujours la meilleure solution.

0:11:22.360,0:11:25.136
Je souhaite aussi[br]proposer un nouveau mantra :

0:11:25.160,0:11:27.496
échouez intelligemment.

0:11:27.520,0:11:31.416
Nous devons nous souvenir que[br]les entreprises sont faites de personnes,

0:11:31.440,0:11:34.816
qu'elles ne sont pas des entités[br]qui apparaissent et disparaissent

0:11:34.840,0:11:37.536
magiquement et sans conséquence.

0:11:37.560,0:11:40.856
Quand une entreprise meurt,[br]des gens perdent leur emploi.

0:11:40.880,0:11:43.256
D'autres perdent leur argent.

0:11:43.280,0:11:46.696
Et dans le cas des entreprises[br]sociales ou vertes,

0:11:46.720,0:11:50.976
la fin de cette activité[br]peut engendrer un impact négatif

0:11:51.000,0:11:54.440
sur les écosystèmes ou les communautés[br]qu'elles essayaient de protéger.

0:11:55.360,0:11:59.456
Mais que signifie[br]« échouer intelligemment » ?

0:11:59.480,0:12:04.216
Cela signifie qu'il faut être conscient[br]de l'impact, des conséquences

0:12:04.240,0:12:06.120
de la faillite de l'entreprise.

0:12:06.920,0:12:09.440
Être conscient des leçons apprises.

0:12:09.960,0:12:13.456
Et être conscient de la responsabilité

0:12:13.480,0:12:15.680
de partager ces leçons avec le monde.

0:12:16.400,0:12:17.616
Merci.

0:12:17.640,0:12:21.080
(Applaudissements)