1
00:00:00,280 --> 00:00:03,846
[این سخنرانی دارای واژههای نامناسب بوده
و تماشای آن به اختیار بیننده است.]

2
00:00:03,890 --> 00:00:08,566
اگر به سال ۸۰۰ پیش از میلاد برگردیم،

3
00:00:08,610 --> 00:00:12,406
در یونان، تاجران ورشکستهای را میبینیم

4
00:00:12,450 --> 00:00:16,760
که مجبور بودند با سبدهایی
روی سرشان در بازار بنشینند.

5
00:00:17,800 --> 00:00:19,566
در ایتالیای پیش از مدرنیته،

6
00:00:19,610 --> 00:00:22,966
تاجرانِ ورشکستهای را که تا خرخره
زیر بار قرض فرو رفته بودند،

7
00:00:23,010 --> 00:00:26,766
در میدان عمومی شهر لختِ لخت میگرداندند

8
00:00:26,810 --> 00:00:30,446
و مجبورشان میکردند که
باسنشان را محکم به سنگی مخصوص بکوبند

9
00:00:30,490 --> 00:00:32,840
در حالیکه مردم آنها را مسخره میکردند.

10
00:00:33,960 --> 00:00:36,806
در قرن هفدهم میلادی در فرانسه،

11
00:00:36,850 --> 00:00:40,646
تاجران ورشکسته را
به مرکز بازار میبردند،

12
00:00:40,690 --> 00:00:44,406
و در آنجا ورشکستگیشان را
بهطور عمومی اعلام میکردند.

13
00:00:44,450 --> 00:00:47,686
و برای اینکه فوراً روانهٔ زندان نشوند،

14
00:00:47,730 --> 00:00:49,766
مجبور بودند کلاههای سبز رنگی بپوشند

15
00:00:49,810 --> 00:00:53,160
تا همه بدانند که آنها مالباختهاند.

16
00:00:53,840 --> 00:00:57,206
البته این مثالها خیلی افراطی هستند.

17
00:00:57,250 --> 00:00:59,286
اما باید به یاد داشته باشیم

18
00:00:59,330 --> 00:01:02,646
وقتی ورشکستهها را
به شدت مجازات میکنیم،

19
00:01:02,690 --> 00:01:05,806
مانع از نوآوری
و ایجاد کسبوکار میشویم،

20
00:01:05,850 --> 00:01:09,400
اتفاقی که در هر کشور جزء موتورهای رشد
اقتصادی به شمار میرود.

21
00:01:10,480 --> 00:01:16,206
زمانِ زیادی گذشته و ما دیگر کارآفرینان
ورشکسته را در معرض عموم تحقیر نمیکنیم.

22
00:01:16,250 --> 00:01:19,440
آنها هم ورشکستگیشان را
در رسانههای اجتماعی بازتاب نمیدهند.

23
00:01:20,200 --> 00:01:25,646
در واقع من فکر میکنم همهٔ ما میتوانیم
دربارهٔ رنج ورشکستگی حرف بزنیم.

24
00:01:25,690 --> 00:01:29,086
اما جزئیات چنین تجربههایی را
با دیگران شریک نمیشویم.

25
00:01:29,130 --> 00:01:33,446
دوستان، کاملاً این موضوع را درک میکنم، 
من هم آن را تجربه کردهام.

26
00:01:33,490 --> 00:01:35,126
من کاری را شروع کردم که شکست خورد

27
00:01:35,170 --> 00:01:38,886
و صحبت کردن دربارهٔ آن ماجرا
بهطرز عجیبی برایم سخت بود.

28
00:01:38,930 --> 00:01:44,286
در حقیقت هفت سال طول کشید، 
خیلی آسیبپذیر شده بودم

29
00:01:44,330 --> 00:01:46,040
و دوستانم با من همراهی کردند.

30
00:01:46,960 --> 00:01:48,680
ماجرای ورشکستگی من از این قرار است.

31
00:01:49,440 --> 00:01:54,366
وقتی در دانشگاه بازرگانی میخواندم، 
گروهی از زنان محلی را دیدم،

32
00:01:54,410 --> 00:01:59,766
که در یک جامعه روستایی فقیر زندگی میکردند،
در ایالت پوئبلا در مرکز مکزیک.

33
00:01:59,810 --> 00:02:03,086
و محصولات دستساز زیبایی درست میکردند.

34
00:02:03,130 --> 00:02:06,046
وقتی آنها و کارشان را دیدم،

35
00:02:06,090 --> 00:02:08,080
مصمم شدم که به آنها کمک کنم.

36
00:02:08,840 --> 00:02:12,166
با کمک چند نفر از دوستانم
یک بنگاه اجتماعی راه انداختیم

37
00:02:12,210 --> 00:02:16,006
که هدفش کمک به آن زنان بود
تا درآمدی دایمی داشته باشند

38
00:02:16,050 --> 00:02:18,280
و کیفیت زندگیشان را بهتر کنند.

39
00:02:19,080 --> 00:02:21,846
همه چیز را طبق کتابهایی انجام دادیم که

40
00:02:21,890 --> 00:02:24,486
سرِ کلاسهای کسبوکار به ما آموخته بودند.

41
00:02:24,530 --> 00:02:25,926
سرمایهگذارانی را جذب کردیم،

42
00:02:25,970 --> 00:02:31,606
و زمان زیادی را برای شکل گرفتنِ کار
و آموزش دادن به زنان صرف کردیم.

43
00:02:31,650 --> 00:02:35,406
اما خیلی زود فهمیدیم که تازهکار هستیم.

44
00:02:35,450 --> 00:02:38,686
محصولات دستساز به فروش نمیرفت،

45
00:02:38,730 --> 00:02:43,406
و برنامهٔ مالیای که در نظر گرفته بودیم
در واقعیت اصلاً اجرا نمیشد.

46
00:02:43,450 --> 00:02:47,686
در واقع ما سالها بدون درآمد کار کردیم.

47
00:02:47,730 --> 00:02:50,046
و امیدوار بودیم که معجزهای رخ بدهد،

48
00:02:50,090 --> 00:02:52,766
و یک خریدار گردن کلفت
به طور معجزهآسایی از راه برسد

49
00:02:52,810 --> 00:02:55,120
و کسبوکار ما را رونق بدهد.

50
00:02:55,920 --> 00:02:57,960
اما آن معجزه هرگز اتفاق نیفتاد.

51
00:02:58,920 --> 00:03:01,726
در آخر مجبور شدیم درِ بنگاه را تخته کنیم،

52
00:03:01,770 --> 00:03:04,040
اما قلبم از این تصمیم به درد میآمد.

53
00:03:05,000 --> 00:03:08,286
همه چیز را به این خاطر شروع کرده بودم
که تأثیر مثبتی روی

54
00:03:08,330 --> 00:03:10,406
زندگی آن زنان هنرمند بگذارم.

55
00:03:10,450 --> 00:03:12,760
اما احساس میکردم نتیجه کاملاً برعکس بوده.

56
00:03:13,720 --> 00:03:16,086
آنقدراحساس گناه میکردم

57
00:03:16,130 --> 00:03:18,406
که تصمیم گرفتم ورشکستگیام را پنهان کنم

58
00:03:18,450 --> 00:03:22,886
دربارهاش حرف نمیزدم و چندین سال
در رزومهام به آن اشارهای نمیکردم.

59
00:03:22,930 --> 00:03:25,366
هیچ کارآفرین ورشکستهای را نمیشناختم،

60
00:03:25,410 --> 00:03:28,760
و فکر میکردم من تنها بازندهٔ
روی کرهٔ زمین هستم.

61
00:03:30,320 --> 00:03:34,766
هفت سال بعد، یک شب 
با دوستانم بیرون رفته بودم

62
00:03:34,810 --> 00:03:38,286
و داشتیم دربارهٔ زندگی
یک کارآفرین حرف میزدیم.

63
00:03:38,330 --> 00:03:41,680
و صد البته که حرف ورشکستگی هم پیش آمد،

64
00:03:42,280 --> 00:03:46,886
تصمیم گرفتم پیش دوستانم به ماجرای
ورشکستگیام اعتراف کنم.

65
00:03:46,930 --> 00:03:49,646
آنها هم داستانهای مشابهی را تعریف کردند.

66
00:03:49,690 --> 00:03:54,966
همان لحظه در ذهنم به نتیجهای قطعی رسیدم:

67
00:03:55,010 --> 00:03:57,206
اینکه تمام دوستانم ورشکسته شده بودند.

68
00:03:57,250 --> 00:03:59,286
(خنده)

69
00:03:59,330 --> 00:04:02,326
از شوخی گذشته، آن شب متوجه شدم که

70
00:04:02,370 --> 00:04:06,446
یک: من تنها بازندهٔ جهان نیستم.

71
00:04:06,490 --> 00:04:10,486
و دو: همهٔ ما ورشکستگی را مخفی کردهایم.

72
00:04:10,530 --> 00:04:12,360
اگر اشتباه میکنم، لطفاً به من بگویید.

73
00:04:14,320 --> 00:04:17,846
آنشب برایم مثل مراسم دفع ارواح خبیث بود.

74
00:04:17,890 --> 00:04:23,406
فهمیدم که حرف زدن دربارهٔ شکستها،
شما را قویتر میکند، نه ضعیفتر.

75
00:04:23,450 --> 00:04:25,766
پذیرفتنِ آسیبپذیریام

76
00:04:25,810 --> 00:04:30,166
به من کمک کرد تا با دیگران ارتباط عمیقتر
و معنادارتری برقرار کنم

77
00:04:30,210 --> 00:04:34,200
و درسهایی را که در زندگی یاد نگرفته بودم، 
با آغوش باز پذیرا شوم.

78
00:04:35,200 --> 00:04:37,286
نتیجهٔ چنین تجربهای

79
00:04:37,330 --> 00:04:40,646
یعنی صحبت کردن راجع به اتفاقات
و کسبوکارهایی که شکست خوردهاند،

80
00:04:40,690 --> 00:04:43,086
باعث شد بستری از رویدادها درست کنیم

81
00:04:43,130 --> 00:04:46,166
تا به دیگران کمک کنیم دربارهٔ
ورشکستگیشان حرف بزنند،

82
00:04:46,210 --> 00:04:48,520
و نامش را Fuckup Night
(شبهای فنا شده) گذاشتیم.

83
00:04:49,560 --> 00:04:53,086
سالها بعد، یک مرکز پژوهشی نیز ایجاد کردیم

84
00:04:53,130 --> 00:04:54,926
که به ماجرای ورشکستگی میپردازد

85
00:04:54,970 --> 00:04:58,926
و تأثیری که روی کار، 
افراد و جامعه میگذارد

86
00:04:58,970 --> 00:05:03,640
و از آنجایی که عاشق اسمهای باحال هستیم
نامش را مؤسسهٔ ورشکستگی گذاشتیم.

87
00:05:04,840 --> 00:05:07,486
خیلی جالب است

88
00:05:07,530 --> 00:05:10,326
که یک کارآفرین روی صحنه بایستد

89
00:05:10,370 --> 00:05:12,286
و دربارهٔ ورشکستگی حرف بزند،

90
00:05:12,330 --> 00:05:15,486
در حالیکه از چنین تجربهای لذت میبرد.

91
00:05:15,530 --> 00:05:19,526
چنین لحظهای اصلاً شرمآور نیست،

92
00:05:19,570 --> 00:05:21,726
آنطور که در گذشته خجالتآور بوده.

93
00:05:21,770 --> 00:05:24,246
بلکه فرصت صحبت دربارهٔ
درسهایی است که آموختهایم

94
00:05:24,290 --> 00:05:26,046
تا حس همدلی یکدیگر را برانگیزیم.

95
00:05:26,090 --> 00:05:27,566
علاوه بر این فهمیدیم

96
00:05:27,610 --> 00:05:32,686
وقتی اعضای یک گروه دربارهٔ ورشکستگیشان
حرف میزنند، معجزه رخ میدهد.

97
00:05:32,730 --> 00:05:36,760
همبستگی بین افراد قویتر میشود
و راحتتر با یکدیگر همکاری میکنند.

98
00:05:37,600 --> 00:05:39,926
ما از طریق تجربهها و پروژههای تحقیقاتی

99
00:05:39,970 --> 00:05:42,606
به حقایق جالبی دست یافتیم،

100
00:05:42,650 --> 00:05:46,886
برای مثال، متوجه شدیم که مردها و زنها
بعد از ورشکسته شدن در یک سرمایهگذاری

101
00:05:46,930 --> 00:05:49,326
واکنشهای متفاوتی از خود نشان میدهند.

102
00:05:49,370 --> 00:05:52,246
رایجترین واکنش در بین مردها این است

103
00:05:52,290 --> 00:05:56,086
که در عرض یک سال بعد از ورشکستگی،
کار جدیدی را شروع میکنند،

104
00:05:56,130 --> 00:05:58,246
اما در یک بخش متفاوت،

105
00:05:58,290 --> 00:06:01,046
در حالیکه زنها تصمیم میگیرند
به دنبال کار بگردند

106
00:06:01,090 --> 00:06:04,166
و راهاندازی یک کسبوکار جدید را
به تعویق میاندازند.

107
00:06:04,210 --> 00:06:06,486
فرضیهٔ ما این است که

108
00:06:06,530 --> 00:06:10,806
زنها بیشتر در معرض سندروم ایمپاستر هستند.

109
00:06:10,850 --> 00:06:15,806
ما احساس میکنیم به چیز دیگری نیاز داریم
تا تبدیل به یک کارآفرین خوب بشویم.

110
00:06:15,850 --> 00:06:21,646
اما من در موارد بسیار بسیار زیادی دیدهام
که زنها تمام قابلیتهای لازم را دارند.

111
00:06:21,690 --> 00:06:23,920
فقط باید وارد میدان عمل شویم.

112
00:06:24,640 --> 00:06:26,206
اما در رابطه با مردها،

113
00:06:26,250 --> 00:06:30,486
معمولاً شاهد این هستیم که آنها
احساس میکنند دانش کافی دارند

114
00:06:30,530 --> 00:06:35,160
و فقط کافی است آن را در جایی دیگر
با شانس بهتری به اجرا درآورند.

115
00:06:35,920 --> 00:06:38,406
کشف جالب دیگرمان این بود

116
00:06:38,450 --> 00:06:43,000
که نحوهٔ کنار آمدن کارآفرینها
با ورشکستگی در مناطق مختلف فرق دارد.

117
00:06:43,720 --> 00:06:46,086
برای مثال رایجترین واکنش

118
00:06:46,130 --> 00:06:49,446
بعد از ورشکست شدن
در یک کار در قارهٔ آمریکا

119
00:06:49,490 --> 00:06:51,646
بازگشتن به دانشگاه است.

120
00:06:51,690 --> 00:06:56,246
در حالیکه در اروپا، بیشترین واکنش آن است
که افراد بهدنبال یک روانشناس میگردند.

121
00:06:56,290 --> 00:06:58,886
(خنده)

122
00:06:58,930 --> 00:07:02,926
ما نمیدانیم کدام واکنش بعد از ورشکستگی
در یک کار واکنش بهتری است،

123
00:07:02,970 --> 00:07:07,160
حتماً در آینده به آن خواهیم پرداخت.

124
00:07:08,000 --> 00:07:11,086
نتیجهٔ قابل توجه دیگر

125
00:07:11,130 --> 00:07:16,766
تأثیر عمیقی است که سیاستگذاریهای عمومی
روی کارآفرینان ورشکسته میگذارد.

126
00:07:16,810 --> 00:07:19,286
مثلاً در کشور من، مکزیک،

127
00:07:19,330 --> 00:07:22,606
روند نظارتی به قدری دشوار است،

128
00:07:22,650 --> 00:07:27,646
که تعطیل کردن یک کسبوکار ممکن است
وقت و هزینهٔ زیادی ببرد.

129
00:07:27,690 --> 00:07:29,680
بگذارید با هزینهها شروع کنم.

130
00:07:30,400 --> 00:07:32,326
در بهترین حالت ممکن،

131
00:07:32,370 --> 00:07:34,966
یعنی زمانی که مشکلی با شریکهایتان،

132
00:07:35,010 --> 00:07:37,686
با تأمینکنندگان مالی،
مشتریها و کارمندان ندارید،

133
00:07:37,730 --> 00:07:39,766
در بهترین حالت ممکن،

134
00:07:39,810 --> 00:07:43,966
تعطیل کردن یک کار بهطور رسمی،
۲۰۰۰ دلار برایتان هزینه برمیدارد.

135
00:07:44,010 --> 00:07:46,086
که در مکزیک پول زیادی محسوب میشود.

136
00:07:46,130 --> 00:07:48,326
کسی که درآمد متوسطی دارد

137
00:07:48,370 --> 00:07:51,840
باید ۱۵ ماه کار کند
تا چنین مبلغی را فراهم کند.

138
00:07:52,560 --> 00:07:55,126
اما بگذارید دربارهٔ زمان صحبت کنم.

139
00:07:55,170 --> 00:07:58,366
احتمالاً میدانید که در بسیاری
از کشورهای در حال توسعه،

140
00:07:58,410 --> 00:08:02,400
میانگین عمر مفید یک کسبوکار دو سال است.

141
00:08:03,160 --> 00:08:08,800
در مکزیک، فرآیند تعطیلی رسمی یک کار
دو سال طول میکشد.

142
00:08:09,720 --> 00:08:13,366
وقتی میانگین عمر مفید یک تجارت

143
00:08:13,410 --> 00:08:18,400
به زمانی که برای پایان دادن به آن نیاز
دارید نزدیک باشد، چه اتفاقی میافتد؟

144
00:08:19,120 --> 00:08:22,166
صد البته که این مسئله
مانع از خلاقیت کاری میشود

145
00:08:22,210 --> 00:08:24,000
و مشاغل کاذب را افزایش میدهد.

146
00:08:24,840 --> 00:08:27,406
در حقیقت پژوهشهای اقتصادسنجی ثابت کرده

147
00:08:27,450 --> 00:08:32,926
اگر روند اعلام ورشکستگی
وقت و هزینهٔ کمتری ببرد،

148
00:08:32,970 --> 00:08:35,679
شرکتهای جدید بیشتری وارد بازار میشوند.

149
00:08:36,480 --> 00:08:39,326
به همین دلیل در سال ۲۰۱۷،

150
00:08:39,370 --> 00:08:42,765
طرح توصیههایی دربارهٔ سیاستگذاری

151
00:08:42,808 --> 00:08:47,086
برای روند تعطیلی رسمی یک کسبوکار را
در مکزیک ارائه دادیم.

152
00:08:47,130 --> 00:08:48,766
یک سال تمام،

153
00:08:48,810 --> 00:08:52,126
با کارآفرینانی از سراسر کشور

154
00:08:52,170 --> 00:08:53,606
و با کنگره کار کردیم.

155
00:08:53,650 --> 00:08:57,120
و خبر خوب این است که موفق شدیم
به تغییر قانون کمک کنیم.

156
00:08:58,240 --> 00:08:59,446
بله!

157
00:08:59,490 --> 00:09:02,486
(تشویق)

158
00:09:02,530 --> 00:09:06,206
با تصویب قانون جدید،

159
00:09:06,250 --> 00:09:11,326
کارآفرینان قادر خواهند بود که روند تعطیلی
تجارت خود را به صورت آنلاین انجام دهند.

160
00:09:11,370 --> 00:09:13,800
که هم سریعتر و هم ارزانتر است.

161
00:09:14,760 --> 00:09:16,606
(آه کشیدن)

162
00:09:16,650 --> 00:09:18,846
شبی که Fuckup Nights را ابداع کردیم،

163
00:09:18,890 --> 00:09:23,360
اصلاً فکرش را هم نمیکردیم
که چنین حرکتی اینقدر گسترش پیدا کند.

164
00:09:24,160 --> 00:09:26,726
اکنون ما در ۸۰ کشور حضور داریم.

165
00:09:26,770 --> 00:09:29,526
تنها هدف ما در آن لحظات

166
00:09:29,570 --> 00:09:32,926
این بود که مسئلهٔ ورشکستگی را مطرح کنیم.

167
00:09:32,970 --> 00:09:36,646
به دوستانمان کمک کنیم تا بفهمند که باید
راجع به ورشکستگی حرف بزنیم.

168
00:09:36,690 --> 00:09:41,286
ورشکسته شدن نباید همانند گذشته، 
منجر به تحقیر و خجالتزدگی شود،

169
00:09:41,330 --> 00:09:44,300
یا حتی آنطور که بعضیها میگویند، 
جای جشن و شادی هم نیست.

170
00:09:44,920 --> 00:09:47,840
راستش میخواهم چیزی را اعتراف کنم.

171
00:09:48,760 --> 00:09:52,966
هروقت به اهالی سیلیکون ولی
یا به دانشجویان گوش میدهم

172
00:09:53,010 --> 00:09:58,640
که راجع به شکست زودهنگام لاف میزنند
و آن را ناچیز میشمارند، مورمورم میشود.

173
00:09:59,480 --> 00:10:04,400
چون فکر میکنم اصطلاح "شکست زودهنگام"
بخش تاریکی در خود دارد.

174
00:10:05,000 --> 00:10:09,326
البته زود شکست خوردن راه بینظیری
برای افزایش آموختهها

175
00:10:09,370 --> 00:10:11,206
و جلوگیری از اتلاف وقت است.

176
00:10:11,250 --> 00:10:14,766
اما وقتی شکست سریع را
به عنوان تنها راه ممکن

177
00:10:14,810 --> 00:10:17,646
برای کارآفرینان مطرح میکنیم،

178
00:10:17,690 --> 00:10:20,086
میترسم که مبادا در حال تبلیغ تنبلی باشیم.

179
00:10:20,130 --> 00:10:23,520
نکند کارآفرینان را تشویق کنیم
که زود تسلیم شوند.

180
00:10:24,280 --> 00:10:27,326
به علاوه میترسم که جا افتادن
فرهنگ شکست زودهنگام

181
00:10:27,370 --> 00:10:31,166
تبعات ویرانگر شکست یک تجارت را

182
00:10:31,210 --> 00:10:32,840
کماهمیت جلوه بدهد.

183
00:10:33,600 --> 00:10:37,086
برای مثال زمانی که
بنگاه اجتماعی من نابود شد،

184
00:10:37,130 --> 00:10:42,606
سختترین قسمت این بود
که باید نزد جامعهٔ محلی میرفتم

185
00:10:42,650 --> 00:10:45,606
و به آن زنها میگفتم که کار شکست خورده

186
00:10:45,650 --> 00:10:47,400
و تقصیر من بوده است.

187
00:10:48,280 --> 00:10:53,246
شاید بعضیها چنین اتفاقی را
فرصتی عالی برای یادگیری من ببینند،

188
00:10:53,290 --> 00:10:56,326
اما واقعیت این است که تعطیلی چنین کاری

189
00:10:56,370 --> 00:10:58,920
تبعات بسیار بیشتری داشت.

190
00:10:59,520 --> 00:11:02,846
ورشکستگی یعنی آن زنها
حقوقی را که واقعاً به آن نیاز داشتند

191
00:11:02,890 --> 00:11:04,600
دیگر دریافت نمیکردند.

192
00:11:05,720 --> 00:11:08,966
به همین علت میخواهم چیزی را مطرح میکنم.

193
00:11:09,010 --> 00:11:13,086
میخواهم بگویم همانطور
که باید فکر تحقیرعلنی

194
00:11:13,130 --> 00:11:16,326
کارآفرینان ورشکسته را کنار بگذاریم،

195
00:11:16,370 --> 00:11:22,326
باید این فکر را نیز فراموش کنیم
که شکست زودهنگام همیشه بهترین راه است.

196
00:11:22,370 --> 00:11:25,126
و میخواهم اصطلاح جدیدی را پیشنهاد بدهم:

197
00:11:25,170 --> 00:11:27,486
شکست آگاهانه.

198
00:11:27,530 --> 00:11:31,406
نباید فراموش کنیم که انسانها
کسبوکارها را میسازند،

199
00:11:31,450 --> 00:11:34,806
تجارت موجودی نیست که به شکل
معجزه آسایی ظاهر شود

200
00:11:34,850 --> 00:11:37,526
و بدون هیچ ردّ پایی غیبش بزند.

201
00:11:37,570 --> 00:11:40,846
وقتی شرکتی نابود میشود، 
بعضی از افراد کارشان را از دست میدهند.

202
00:11:40,890 --> 00:11:43,246
برخی دیگر هم پولشان را.

203
00:11:43,290 --> 00:11:46,686
و در رابطه با بنگاههای
اجتماعی و محیط زیستی،

204
00:11:46,730 --> 00:11:50,966
تعطیلی کسبکار تأثیر منفیای

205
00:11:51,010 --> 00:11:54,440
بر روی اکوسیستمها یا جوامعی میگذارد که
قرار است به آنها خدمت کنیم.

206
00:11:55,360 --> 00:11:59,446
اما معنای شکست آگاهانه چیست؟

207
00:11:59,490 --> 00:12:04,206
یعنی از تأثیرات و نتایج شکست

208
00:12:04,250 --> 00:12:06,120
آن کسبوکار آگاه باشیم.

209
00:12:06,920 --> 00:12:09,440
آگاهانه درسهای شکست را بیاموزیم.

210
00:12:09,960 --> 00:12:13,446
و بدانیم که مسئولیم چنین آموختههایی را

211
00:12:13,490 --> 00:12:15,680
با جهان به اشتراک بگذاریم.

212
00:12:16,400 --> 00:12:17,606
ممنونم.

213
00:12:17,650 --> 00:12:21,080
(تشویق)