0:00:00.280,0:00:03.846
[این سخنرانی دارای واژههای نامناسب بوده[br]و تماشای آن به اختیار بیننده است.]

0:00:03.890,0:00:08.566
اگر به سال ۸۰۰ پیش از میلاد برگردیم،

0:00:08.610,0:00:12.406
در یونان، تاجران ورشکستهای را میبینیم

0:00:12.450,0:00:16.760
که مجبور بودند با سبدهایی[br]روی سرشان در بازار بنشینند.

0:00:17.800,0:00:19.566
در ایتالیای پیش از مدرنیته،

0:00:19.610,0:00:22.966
تاجرانِ ورشکستهای را که تا خرخره[br]زیر بار قرض فرو رفته بودند،

0:00:23.010,0:00:26.766
در میدان عمومی شهر لختِ لخت میگرداندند

0:00:26.810,0:00:30.446
و مجبورشان میکردند که[br]باسنشان را محکم به سنگی مخصوص بکوبند

0:00:30.490,0:00:32.840
در حالیکه مردم آنها را مسخره میکردند.

0:00:33.960,0:00:36.806
در قرن هفدهم میلادی در فرانسه،

0:00:36.850,0:00:40.646
تاجران ورشکسته را[br]به مرکز بازار میبردند،

0:00:40.690,0:00:44.406
و در آنجا ورشکستگیشان را[br]بهطور عمومی اعلام میکردند.

0:00:44.450,0:00:47.686
و برای اینکه فوراً روانهٔ زندان نشوند،

0:00:47.730,0:00:49.766
مجبور بودند کلاههای سبز رنگی بپوشند

0:00:49.810,0:00:53.160
تا همه بدانند که آنها مالباختهاند.

0:00:53.840,0:00:57.206
البته این مثالها خیلی افراطی هستند.

0:00:57.250,0:00:59.286
اما باید به یاد داشته باشیم

0:00:59.330,0:01:02.646
وقتی ورشکستهها را[br]به شدت مجازات میکنیم،

0:01:02.690,0:01:05.806
مانع از نوآوری[br]و ایجاد کسبوکار میشویم،

0:01:05.850,0:01:09.400
اتفاقی که در هر کشور جزء موتورهای رشد[br]اقتصادی به شمار میرود.

0:01:10.480,0:01:16.206
زمانِ زیادی گذشته و ما دیگر کارآفرینان[br]ورشکسته را در معرض عموم تحقیر نمیکنیم.

0:01:16.250,0:01:19.440
آنها هم ورشکستگیشان را[br]در رسانههای اجتماعی بازتاب نمیدهند.

0:01:20.200,0:01:25.646
در واقع من فکر میکنم همهٔ ما میتوانیم[br]دربارهٔ رنج ورشکستگی حرف بزنیم.

0:01:25.690,0:01:29.086
اما جزئیات چنین تجربههایی را[br]با دیگران شریک نمیشویم.

0:01:29.130,0:01:33.446
دوستان، کاملاً این موضوع را درک میکنم، [br]من هم آن را تجربه کردهام.

0:01:33.490,0:01:35.126
من کاری را شروع کردم که شکست خورد

0:01:35.170,0:01:38.886
و صحبت کردن دربارهٔ آن ماجرا[br]بهطرز عجیبی برایم سخت بود.

0:01:38.930,0:01:44.286
در حقیقت هفت سال طول کشید، [br]خیلی آسیبپذیر شده بودم

0:01:44.330,0:01:46.040
و دوستانم با من همراهی کردند.

0:01:46.960,0:01:48.680
ماجرای ورشکستگی من از این قرار است.

0:01:49.440,0:01:54.366
وقتی در دانشگاه بازرگانی میخواندم، [br]گروهی از زنان محلی را دیدم،

0:01:54.410,0:01:59.766
که در یک جامعه روستایی فقیر زندگی میکردند،[br]در ایالت پوئبلا در مرکز مکزیک.

0:01:59.810,0:02:03.086
و محصولات دستساز زیبایی درست میکردند.

0:02:03.130,0:02:06.046
وقتی آنها و کارشان را دیدم،

0:02:06.090,0:02:08.080
مصمم شدم که به آنها کمک کنم.

0:02:08.840,0:02:12.166
با کمک چند نفر از دوستانم[br]یک بنگاه اجتماعی راه انداختیم

0:02:12.210,0:02:16.006
که هدفش کمک به آن زنان بود[br]تا درآمدی دایمی داشته باشند

0:02:16.050,0:02:18.280
و کیفیت زندگیشان را بهتر کنند.

0:02:19.080,0:02:21.846
همه چیز را طبق کتابهایی انجام دادیم که

0:02:21.890,0:02:24.486
سرِ کلاسهای کسبوکار به ما آموخته بودند.

0:02:24.530,0:02:25.926
سرمایهگذارانی را جذب کردیم،

0:02:25.970,0:02:31.606
و زمان زیادی را برای شکل گرفتنِ کار[br]و آموزش دادن به زنان صرف کردیم.

0:02:31.650,0:02:35.406
اما خیلی زود فهمیدیم که تازهکار هستیم.

0:02:35.450,0:02:38.686
محصولات دستساز به فروش نمیرفت،

0:02:38.730,0:02:43.406
و برنامهٔ مالیای که در نظر گرفته بودیم[br]در واقعیت اصلاً اجرا نمیشد.

0:02:43.450,0:02:47.686
در واقع ما سالها بدون درآمد کار کردیم.

0:02:47.730,0:02:50.046
و امیدوار بودیم که معجزهای رخ بدهد،

0:02:50.090,0:02:52.766
و یک خریدار گردن کلفت[br]به طور معجزهآسایی از راه برسد

0:02:52.810,0:02:55.120
و کسبوکار ما را رونق بدهد.

0:02:55.920,0:02:57.960
اما آن معجزه هرگز اتفاق نیفتاد.

0:02:58.920,0:03:01.726
در آخر مجبور شدیم درِ بنگاه را تخته کنیم،

0:03:01.770,0:03:04.040
اما قلبم از این تصمیم به درد میآمد.

0:03:05.000,0:03:08.286
همه چیز را به این خاطر شروع کرده بودم[br]که تأثیر مثبتی روی

0:03:08.330,0:03:10.406
زندگی آن زنان هنرمند بگذارم.

0:03:10.450,0:03:12.760
اما احساس میکردم نتیجه کاملاً برعکس بوده.

0:03:13.720,0:03:16.086
آنقدراحساس گناه میکردم

0:03:16.130,0:03:18.406
که تصمیم گرفتم ورشکستگیام را پنهان کنم

0:03:18.450,0:03:22.886
دربارهاش حرف نمیزدم و چندین سال[br]در رزومهام به آن اشارهای نمیکردم.

0:03:22.930,0:03:25.366
هیچ کارآفرین ورشکستهای را نمیشناختم،

0:03:25.410,0:03:28.760
و فکر میکردم من تنها بازندهٔ[br]روی کرهٔ زمین هستم.

0:03:30.320,0:03:34.766
هفت سال بعد، یک شب [br]با دوستانم بیرون رفته بودم

0:03:34.810,0:03:38.286
و داشتیم دربارهٔ زندگی[br]یک کارآفرین حرف میزدیم.

0:03:38.330,0:03:41.680
و صد البته که حرف ورشکستگی هم پیش آمد،

0:03:42.280,0:03:46.886
تصمیم گرفتم پیش دوستانم به ماجرای[br]ورشکستگیام اعتراف کنم.

0:03:46.930,0:03:49.646
آنها هم داستانهای مشابهی را تعریف کردند.

0:03:49.690,0:03:54.966
همان لحظه در ذهنم به نتیجهای قطعی رسیدم:

0:03:55.010,0:03:57.206
اینکه تمام دوستانم ورشکسته شده بودند.

0:03:57.250,0:03:59.286
(خنده)

0:03:59.330,0:04:02.326
از شوخی گذشته، آن شب متوجه شدم که

0:04:02.370,0:04:06.446
یک: من تنها بازندهٔ جهان نیستم.

0:04:06.490,0:04:10.486
و دو: همهٔ ما ورشکستگی را مخفی کردهایم.

0:04:10.530,0:04:12.360
اگر اشتباه میکنم، لطفاً به من بگویید.

0:04:14.320,0:04:17.846
آنشب برایم مثل مراسم دفع ارواح خبیث بود.

0:04:17.890,0:04:23.406
فهمیدم که حرف زدن دربارهٔ شکستها،[br]شما را قویتر میکند، نه ضعیفتر.

0:04:23.450,0:04:25.766
پذیرفتنِ آسیبپذیریام

0:04:25.810,0:04:30.166
به من کمک کرد تا با دیگران ارتباط عمیقتر[br]و معنادارتری برقرار کنم

0:04:30.210,0:04:34.200
و درسهایی را که در زندگی یاد نگرفته بودم، [br]با آغوش باز پذیرا شوم.

0:04:35.200,0:04:37.286
نتیجهٔ چنین تجربهای

0:04:37.330,0:04:40.646
یعنی صحبت کردن راجع به اتفاقات[br]و کسبوکارهایی که شکست خوردهاند،

0:04:40.690,0:04:43.086
باعث شد بستری از رویدادها درست کنیم

0:04:43.130,0:04:46.166
تا به دیگران کمک کنیم دربارهٔ[br]ورشکستگیشان حرف بزنند،

0:04:46.210,0:04:48.520
و نامش را Fuckup Night[br](شبهای فنا شده) گذاشتیم.

0:04:49.560,0:04:53.086
سالها بعد، یک مرکز پژوهشی نیز ایجاد کردیم

0:04:53.130,0:04:54.926
که به ماجرای ورشکستگی میپردازد

0:04:54.970,0:04:58.926
و تأثیری که روی کار، [br]افراد و جامعه میگذارد

0:04:58.970,0:05:03.640
و از آنجایی که عاشق اسمهای باحال هستیم[br]نامش را مؤسسهٔ ورشکستگی گذاشتیم.

0:05:04.840,0:05:07.486
خیلی جالب است

0:05:07.530,0:05:10.326
که یک کارآفرین روی صحنه بایستد

0:05:10.370,0:05:12.286
و دربارهٔ ورشکستگی حرف بزند،

0:05:12.330,0:05:15.486
در حالیکه از چنین تجربهای لذت میبرد.

0:05:15.530,0:05:19.526
چنین لحظهای اصلاً شرمآور نیست،

0:05:19.570,0:05:21.726
آنطور که در گذشته خجالتآور بوده.

0:05:21.770,0:05:24.246
بلکه فرصت صحبت دربارهٔ[br]درسهایی است که آموختهایم

0:05:24.290,0:05:26.046
تا حس همدلی یکدیگر را برانگیزیم.

0:05:26.090,0:05:27.566
علاوه بر این فهمیدیم

0:05:27.610,0:05:32.686
وقتی اعضای یک گروه دربارهٔ ورشکستگیشان[br]حرف میزنند، معجزه رخ میدهد.

0:05:32.730,0:05:36.760
همبستگی بین افراد قویتر میشود[br]و راحتتر با یکدیگر همکاری میکنند.

0:05:37.600,0:05:39.926
ما از طریق تجربهها و پروژههای تحقیقاتی

0:05:39.970,0:05:42.606
به حقایق جالبی دست یافتیم،

0:05:42.650,0:05:46.886
برای مثال، متوجه شدیم که مردها و زنها[br]بعد از ورشکسته شدن در یک سرمایهگذاری

0:05:46.930,0:05:49.326
واکنشهای متفاوتی از خود نشان میدهند.

0:05:49.370,0:05:52.246
رایجترین واکنش در بین مردها این است

0:05:52.290,0:05:56.086
که در عرض یک سال بعد از ورشکستگی،[br]کار جدیدی را شروع میکنند،

0:05:56.130,0:05:58.246
اما در یک بخش متفاوت،

0:05:58.290,0:06:01.046
در حالیکه زنها تصمیم میگیرند[br]به دنبال کار بگردند

0:06:01.090,0:06:04.166
و راهاندازی یک کسبوکار جدید را[br]به تعویق میاندازند.

0:06:04.210,0:06:06.486
فرضیهٔ ما این است که

0:06:06.530,0:06:10.806
زنها بیشتر در معرض سندروم ایمپاستر هستند.

0:06:10.850,0:06:15.806
ما احساس میکنیم به چیز دیگری نیاز داریم[br]تا تبدیل به یک کارآفرین خوب بشویم.

0:06:15.850,0:06:21.646
اما من در موارد بسیار بسیار زیادی دیدهام[br]که زنها تمام قابلیتهای لازم را دارند.

0:06:21.690,0:06:23.920
فقط باید وارد میدان عمل شویم.

0:06:24.640,0:06:26.206
اما در رابطه با مردها،

0:06:26.250,0:06:30.486
معمولاً شاهد این هستیم که آنها[br]احساس میکنند دانش کافی دارند

0:06:30.530,0:06:35.160
و فقط کافی است آن را در جایی دیگر[br]با شانس بهتری به اجرا درآورند.

0:06:35.920,0:06:38.406
کشف جالب دیگرمان این بود

0:06:38.450,0:06:43.000
که نحوهٔ کنار آمدن کارآفرینها[br]با ورشکستگی در مناطق مختلف فرق دارد.

0:06:43.720,0:06:46.086
برای مثال رایجترین واکنش

0:06:46.130,0:06:49.446
بعد از ورشکست شدن[br]در یک کار در قارهٔ آمریکا

0:06:49.490,0:06:51.646
بازگشتن به دانشگاه است.

0:06:51.690,0:06:56.246
در حالیکه در اروپا، بیشترین واکنش آن است[br]که افراد بهدنبال یک روانشناس میگردند.

0:06:56.290,0:06:58.886
(خنده)

0:06:58.930,0:07:02.926
ما نمیدانیم کدام واکنش بعد از ورشکستگی[br]در یک کار واکنش بهتری است،

0:07:02.970,0:07:07.160
حتماً در آینده به آن خواهیم پرداخت.

0:07:08.000,0:07:11.086
نتیجهٔ قابل توجه دیگر

0:07:11.130,0:07:16.766
تأثیر عمیقی است که سیاستگذاریهای عمومی[br]روی کارآفرینان ورشکسته میگذارد.

0:07:16.810,0:07:19.286
مثلاً در کشور من، مکزیک،

0:07:19.330,0:07:22.606
روند نظارتی به قدری دشوار است،

0:07:22.650,0:07:27.646
که تعطیل کردن یک کسبوکار ممکن است[br]وقت و هزینهٔ زیادی ببرد.

0:07:27.690,0:07:29.680
بگذارید با هزینهها شروع کنم.

0:07:30.400,0:07:32.326
در بهترین حالت ممکن،

0:07:32.370,0:07:34.966
یعنی زمانی که مشکلی با شریکهایتان،

0:07:35.010,0:07:37.686
با تأمینکنندگان مالی،[br]مشتریها و کارمندان ندارید،

0:07:37.730,0:07:39.766
در بهترین حالت ممکن،

0:07:39.810,0:07:43.966
تعطیل کردن یک کار بهطور رسمی،[br]۲۰۰۰ دلار برایتان هزینه برمیدارد.

0:07:44.010,0:07:46.086
که در مکزیک پول زیادی محسوب میشود.

0:07:46.130,0:07:48.326
کسی که درآمد متوسطی دارد

0:07:48.370,0:07:51.840
باید ۱۵ ماه کار کند[br]تا چنین مبلغی را فراهم کند.

0:07:52.560,0:07:55.126
اما بگذارید دربارهٔ زمان صحبت کنم.

0:07:55.170,0:07:58.366
احتمالاً میدانید که در بسیاری[br]از کشورهای در حال توسعه،

0:07:58.410,0:08:02.400
میانگین عمر مفید یک کسبوکار دو سال است.

0:08:03.160,0:08:08.800
در مکزیک، فرآیند تعطیلی رسمی یک کار[br]دو سال طول میکشد.

0:08:09.720,0:08:13.366
وقتی میانگین عمر مفید یک تجارت

0:08:13.410,0:08:18.400
به زمانی که برای پایان دادن به آن نیاز[br]دارید نزدیک باشد، چه اتفاقی میافتد؟

0:08:19.120,0:08:22.166
صد البته که این مسئله[br]مانع از خلاقیت کاری میشود

0:08:22.210,0:08:24.000
و مشاغل کاذب را افزایش میدهد.

0:08:24.840,0:08:27.406
در حقیقت پژوهشهای اقتصادسنجی ثابت کرده

0:08:27.450,0:08:32.926
اگر روند اعلام ورشکستگی[br]وقت و هزینهٔ کمتری ببرد،

0:08:32.970,0:08:35.679
شرکتهای جدید بیشتری وارد بازار میشوند.

0:08:36.480,0:08:39.326
به همین دلیل در سال ۲۰۱۷،

0:08:39.370,0:08:42.765
طرح توصیههایی دربارهٔ سیاستگذاری

0:08:42.808,0:08:47.086
برای روند تعطیلی رسمی یک کسبوکار را[br]در مکزیک ارائه دادیم.

0:08:47.130,0:08:48.766
یک سال تمام،

0:08:48.810,0:08:52.126
با کارآفرینانی از سراسر کشور

0:08:52.170,0:08:53.606
و با کنگره کار کردیم.

0:08:53.650,0:08:57.120
و خبر خوب این است که موفق شدیم[br]به تغییر قانون کمک کنیم.

0:08:58.240,0:08:59.446
بله!

0:08:59.490,0:09:02.486
(تشویق)

0:09:02.530,0:09:06.206
با تصویب قانون جدید،

0:09:06.250,0:09:11.326
کارآفرینان قادر خواهند بود که روند تعطیلی[br]تجارت خود را به صورت آنلاین انجام دهند.

0:09:11.370,0:09:13.800
که هم سریعتر و هم ارزانتر است.

0:09:14.760,0:09:16.606
(آه کشیدن)

0:09:16.650,0:09:18.846
شبی که Fuckup Nights را ابداع کردیم،

0:09:18.890,0:09:23.360
اصلاً فکرش را هم نمیکردیم[br]که چنین حرکتی اینقدر گسترش پیدا کند.

0:09:24.160,0:09:26.726
اکنون ما در ۸۰ کشور حضور داریم.

0:09:26.770,0:09:29.526
تنها هدف ما در آن لحظات

0:09:29.570,0:09:32.926
این بود که مسئلهٔ ورشکستگی را مطرح کنیم.

0:09:32.970,0:09:36.646
به دوستانمان کمک کنیم تا بفهمند که باید[br]راجع به ورشکستگی حرف بزنیم.

0:09:36.690,0:09:41.286
ورشکسته شدن نباید همانند گذشته، [br]منجر به تحقیر و خجالتزدگی شود،

0:09:41.330,0:09:44.300
یا حتی آنطور که بعضیها میگویند، [br]جای جشن و شادی هم نیست.

0:09:44.920,0:09:47.840
راستش میخواهم چیزی را اعتراف کنم.

0:09:48.760,0:09:52.966
هروقت به اهالی سیلیکون ولی[br]یا به دانشجویان گوش میدهم

0:09:53.010,0:09:58.640
که راجع به شکست زودهنگام لاف میزنند[br]و آن را ناچیز میشمارند، مورمورم میشود.

0:09:59.480,0:10:04.400
چون فکر میکنم اصطلاح "شکست زودهنگام"[br]بخش تاریکی در خود دارد.

0:10:05.000,0:10:09.326
البته زود شکست خوردن راه بینظیری[br]برای افزایش آموختهها

0:10:09.370,0:10:11.206
و جلوگیری از اتلاف وقت است.

0:10:11.250,0:10:14.766
اما وقتی شکست سریع را[br]به عنوان تنها راه ممکن

0:10:14.810,0:10:17.646
برای کارآفرینان مطرح میکنیم،

0:10:17.690,0:10:20.086
میترسم که مبادا در حال تبلیغ تنبلی باشیم.

0:10:20.130,0:10:23.520
نکند کارآفرینان را تشویق کنیم[br]که زود تسلیم شوند.

0:10:24.280,0:10:27.326
به علاوه میترسم که جا افتادن[br]فرهنگ شکست زودهنگام

0:10:27.370,0:10:31.166
تبعات ویرانگر شکست یک تجارت را

0:10:31.210,0:10:32.840
کماهمیت جلوه بدهد.

0:10:33.600,0:10:37.086
برای مثال زمانی که[br]بنگاه اجتماعی من نابود شد،

0:10:37.130,0:10:42.606
سختترین قسمت این بود[br]که باید نزد جامعهٔ محلی میرفتم

0:10:42.650,0:10:45.606
و به آن زنها میگفتم که کار شکست خورده

0:10:45.650,0:10:47.400
و تقصیر من بوده است.

0:10:48.280,0:10:53.246
شاید بعضیها چنین اتفاقی را[br]فرصتی عالی برای یادگیری من ببینند،

0:10:53.290,0:10:56.326
اما واقعیت این است که تعطیلی چنین کاری

0:10:56.370,0:10:58.920
تبعات بسیار بیشتری داشت.

0:10:59.520,0:11:02.846
ورشکستگی یعنی آن زنها[br]حقوقی را که واقعاً به آن نیاز داشتند

0:11:02.890,0:11:04.600
دیگر دریافت نمیکردند.

0:11:05.720,0:11:08.966
به همین علت میخواهم چیزی را مطرح میکنم.

0:11:09.010,0:11:13.086
میخواهم بگویم همانطور[br]که باید فکر تحقیرعلنی

0:11:13.130,0:11:16.326
کارآفرینان ورشکسته را کنار بگذاریم،

0:11:16.370,0:11:22.326
باید این فکر را نیز فراموش کنیم[br]که شکست زودهنگام همیشه بهترین راه است.

0:11:22.370,0:11:25.126
و میخواهم اصطلاح جدیدی را پیشنهاد بدهم:

0:11:25.170,0:11:27.486
شکست آگاهانه.

0:11:27.530,0:11:31.406
نباید فراموش کنیم که انسانها[br]کسبوکارها را میسازند،

0:11:31.450,0:11:34.806
تجارت موجودی نیست که به شکل[br]معجزه آسایی ظاهر شود

0:11:34.850,0:11:37.526
و بدون هیچ ردّ پایی غیبش بزند.

0:11:37.570,0:11:40.846
وقتی شرکتی نابود میشود، [br]بعضی از افراد کارشان را از دست میدهند.

0:11:40.890,0:11:43.246
برخی دیگر هم پولشان را.

0:11:43.290,0:11:46.686
و در رابطه با بنگاههای[br]اجتماعی و محیط زیستی،

0:11:46.730,0:11:50.966
تعطیلی کسبکار تأثیر منفیای

0:11:51.010,0:11:54.440
بر روی اکوسیستمها یا جوامعی میگذارد که[br]قرار است به آنها خدمت کنیم.

0:11:55.360,0:11:59.446
اما معنای شکست آگاهانه چیست؟

0:11:59.490,0:12:04.206
یعنی از تأثیرات و نتایج شکست

0:12:04.250,0:12:06.120
آن کسبوکار آگاه باشیم.

0:12:06.920,0:12:09.440
آگاهانه درسهای شکست را بیاموزیم.

0:12:09.960,0:12:13.446
و بدانیم که مسئولیم چنین آموختههایی را

0:12:13.490,0:12:15.680
با جهان به اشتراک بگذاریم.

0:12:16.400,0:12:17.606
ممنونم.

0:12:17.650,0:12:21.080
(تشویق)