WEBVTT

00:00:00.817 --> 00:00:04.346
El año pasado conocí a 273 fundadores 
de empresas emergentes.

00:00:04.689 --> 00:00:06.522
Y todos buscaban dinero.

00:00:06.976 --> 00:00:08.413
Como inversora tecnológica,

00:00:08.437 --> 00:00:11.101
mi objetivo fue hacer 
una selección de esas personas

00:00:11.125 --> 00:00:12.760
y decidir rápidamente

00:00:12.784 --> 00:00:16.267
cuáles tienen el potencial para crear 
algo verdaderamente grande.

NOTE Paragraph

00:00:16.757 --> 00:00:18.591
Pero ¿qué es un gran emprendedor?

00:00:18.615 --> 00:00:20.824
Es algo que me pregunto todos los días.

00:00:21.186 --> 00:00:23.043
Algunos capitalistas de riesgo apuestan

00:00:23.067 --> 00:00:25.472
teniendo en cuenta
los antecedentes del fundador.

00:00:25.496 --> 00:00:27.448
¿Fue a una universidad prestigiosa?

00:00:27.472 --> 00:00:29.395
¿Trabajó en alguna empresa destacada?

00:00:29.419 --> 00:00:31.363
¿Ha llevado a cabo alguna gran idea?

00:00:31.387 --> 00:00:33.920
¿En la práctica, es inteligente?

NOTE Paragraph

00:00:34.522 --> 00:00:38.391
Otros capitalistas de riesgo evalúan
el coeficiente emocional.

00:00:38.869 --> 00:00:40.742
¿Será efectivo para formar equipos

00:00:40.766 --> 00:00:43.670
y construir buenas relaciones
con los clientes y consumidores?

NOTE Paragraph

00:00:44.496 --> 00:00:47.639
Yo tengo una metodología diferente 
para evaluar a los fundadores,

00:00:47.663 --> 00:00:48.988
y no es complicada.

00:00:49.252 --> 00:00:51.852
Busco indicios de 
una cualidad en concreto.

00:00:52.204 --> 00:00:54.511
No es el coeficiente intelectual
ni el emocional.

00:00:54.688 --> 00:00:55.888
Es la adaptabilidad:

00:00:56.339 --> 00:01:00.314
cuán bien reacciona una persona
ante la inevitabilidad del cambio,

00:01:00.338 --> 00:01:01.514
de muchos cambios.

00:01:01.538 --> 00:01:03.967
Para mí ese es el factor determinante.

00:01:04.378 --> 00:01:05.903
Estoy de acuerdo con la creencia

00:01:05.927 --> 00:01:08.894
de que la adaptabilidad
es una forma de inteligencia,

00:01:09.118 --> 00:01:12.054
y nuestro coeficiente de adaptabilidad,

00:01:12.078 --> 00:01:15.546
es algo que se puede medir,
poner a prueba y mejorar.

NOTE Paragraph

00:01:16.141 --> 00:01:19.263
Pero la adaptabilidad no es útil
solo para nuevos emprendedores.

00:01:19.487 --> 00:01:21.899
Cada vez es más importante 
para todos nosotros,

00:01:21.923 --> 00:01:23.749
porque el mundo se está acelerando.

00:01:23.773 --> 00:01:26.963
Sabemos que velocidad del cambio
tecnológico se está acelerando,

00:01:26.987 --> 00:01:29.130
lo que obliga nuestro 
cerebro a reaccionar.

00:01:29.244 --> 00:01:31.586
Ya sea que atravesemos
cambios en el trabajo

00:01:31.610 --> 00:01:33.029
debido a la automatización,

00:01:33.053 --> 00:01:36.205
cambios geopolíticos
en un mundo más globalizado,

00:01:36.229 --> 00:01:39.849
o simplemente cambios en la dinámica
familiar y las relaciones personales.

00:01:39.934 --> 00:01:42.537
Cada uno de nosotros, 
como individuos, grupos,

00:01:42.561 --> 00:01:44.807
corporaciones, e incluso gobiernos,

00:01:44.831 --> 00:01:47.992
nos vemos forzados a lidiar 
con más cambios que nunca

00:01:47.992 --> 00:01:49.503
en la historia humana.

NOTE Paragraph

00:01:50.014 --> 00:01:52.867
¿Cómo evaluamos la adaptabilidad?

00:01:53.279 --> 00:01:56.057
Cuando me reúno con 
los emprendedores, uso tres trucos.

00:01:56.067 --> 00:01:57.326
He aquí el primero.

00:01:57.480 --> 00:01:59.894
Piensen en su entrevista 
de trabajo más reciente.

00:02:00.178 --> 00:02:02.096
¿Qué clase de preguntas les hicieron?

00:02:02.440 --> 00:02:06.209
Probablemente fue algo como: 
"Hábleme de cuando..."

00:02:07.125 --> 00:02:10.037
En cambio, en una entrevista 
sobre adaptabilidad

00:02:10.061 --> 00:02:12.461
me gusta formular preguntas
del tipo "¿Y si...?".

00:02:12.585 --> 00:02:15.363
¿Y si de repente su flujo 
de ingresos desapareciese?

00:02:15.387 --> 00:02:19.356
¿Y si una ola de calor impidiese
a los clientes visitar su tienda?

00:02:19.776 --> 00:02:22.877
Preguntar: "¿Y si?", 
en vez de preguntar por el pasado,

00:02:23.011 --> 00:02:24.829
obliga al cerebro a simular,

00:02:24.853 --> 00:02:27.694
ya que tiene que contemplar
diferentes versiones del futuro.

00:02:27.718 --> 00:02:29.122
La solidez de esa visión

00:02:29.146 --> 00:02:33.091
así como la cantidad de escenarios
que una persona pueda crear, dice mucho.

NOTE Paragraph

00:02:34.175 --> 00:02:37.754
Practicar simulaciones
es un buen laboratorio de pruebas

00:02:37.778 --> 00:02:39.818
para mejorar la adaptabilidad.

00:02:39.842 --> 00:02:43.818
En vez de examinar la capacidad
de interiorizar y retener información,

00:02:43.842 --> 00:02:45.694
como lo haría un test de inteligencia,

00:02:45.694 --> 00:02:49.183
evalúa cómo la persona manipula
la información frente a una limitación

00:02:49.224 --> 00:02:51.215
para alcanzar un determinado objetivo.

NOTE Paragraph

00:02:52.850 --> 00:02:56.672
El segundo truco que empleo
para evaluar la adaptabilidad

00:02:56.696 --> 00:02:59.030
es buscar signos de desaprendizaje.

00:02:59.538 --> 00:03:03.839
Las personas que desaprenden 
cuestionan sus supuestos conocimientos,

00:03:03.863 --> 00:03:07.396
y reescriben esos datos
con nueva información.

00:03:07.720 --> 00:03:10.505
Igual que un ordenador
cuando limpia el disco.

00:03:11.053 --> 00:03:13.156
Miren el ejemplo de Destin Sandlin,

00:03:13.180 --> 00:03:15.552
que programó su bicicleta
para ir a la izquierda

00:03:15.612 --> 00:03:17.717
al girar a la derecha, y viceversa.

00:03:18.101 --> 00:03:20.037
La llamó "bicicleta inversa",

00:03:20.061 --> 00:03:22.006
y le llevó casi ocho meses

00:03:22.030 --> 00:03:25.000
aprender a manejarla
de una manera relativamente normal.

00:03:25.679 --> 00:03:28.044
El hecho de que Destin 
pudiera desaprender

00:03:28.084 --> 00:03:30.736
el uso normal de la bicicleta
en favor de un modo nuevo,

00:03:30.786 --> 00:03:33.386
habla maravillas de la adaptabilidad.

00:03:33.656 --> 00:03:35.061
No es algo inalterable.

00:03:35.085 --> 00:03:38.252
Por el contrario, todos podemos
mejorar nuestra adaptabilidad

00:03:38.276 --> 00:03:40.468
con dedicación y trabajo duro.

NOTE Paragraph

00:03:40.712 --> 00:03:44.293
En la última página
de su autobiografía, Gandhi escribió:

00:03:44.627 --> 00:03:47.459
"Debo reducirme a cero".

00:03:47.903 --> 00:03:50.336
En muchos momentos
de su vida tan plena,

00:03:50.530 --> 00:03:54.807
intentaba buscar la manera
de regresar a cero su forma de pensar,

00:03:54.831 --> 00:03:55.810
de desaprender.

00:03:56.244 --> 00:03:59.077
De esta forma, creo,
se puede decir con seguridad

00:03:59.101 --> 00:04:01.059
que Gandhi tenía una alta adaptabilidad.

NOTE Paragraph

00:04:01.069 --> 00:04:02.125
(Risas)

NOTE Paragraph

00:04:02.149 --> 00:04:03.618
El tercer y último truco

00:04:03.648 --> 00:04:06.199
que uso para evaluar
la adaptabilidad de emprendedores

00:04:06.229 --> 00:04:08.993
es buscar gente 
que promueva la exploración

00:04:09.077 --> 00:04:11.315
tanto en sus vidas como en su negocio.

00:04:11.638 --> 00:04:16.082
Hay una especie de tensión natural
entre exploración y explotación.

00:04:16.106 --> 00:04:17.360
Y, colectivamente,

00:04:17.384 --> 00:04:20.021
todos tendemos
a sobrevalorar la explotación.

00:04:20.185 --> 00:04:21.632
Permítanme explicarme.

00:04:21.815 --> 00:04:23.063
En el año 2000,

00:04:23.387 --> 00:04:25.821
un hombre se las ingenió
para conseguir una reunión

00:04:25.881 --> 00:04:28.355
con John Antioco, 
presidente de Blockbuster,

00:04:28.379 --> 00:04:29.950
y le propuso una sociedad

00:04:29.974 --> 00:04:33.109
para gestionar el incipiente
negocio de Blockbuster en internet.

00:04:33.133 --> 00:04:36.328
John, el presidente, lo echó 
del despacho entre risas, y le dijo:

00:04:36.522 --> 00:04:40.789
"Tengo millones de clientes
y miles de tiendas exitosas.

00:04:41.008 --> 00:04:42.969
Tengo que concentrarme en el dinero".

NOTE Paragraph

00:04:43.333 --> 00:04:45.191
Pero el otro hombre en la sala

00:04:45.215 --> 00:04:48.423
resultó ser Reed Hastings,
el presidente de Netflix.

00:04:48.683 --> 00:04:52.696
En 2018, Netflix ganó
15,8 mil millones de dólares,

00:04:52.720 --> 00:04:57.061
mientras Blockbuster
se declaró en bancarrota en 2010,

00:04:57.085 --> 00:04:59.117
justo 10 años después de esa reunión.

00:04:59.736 --> 00:05:01.172
El presidente de Blockbuster

00:05:01.196 --> 00:05:04.979
estaba demasiado centrado en explotar 
su ya exitoso modelo de negocio,

00:05:05.003 --> 00:05:07.868
a tal punto, que no podía ver más allá.

00:05:08.169 --> 00:05:10.399
En este sentido, su anterior éxito

00:05:10.423 --> 00:05:13.412
se convirtió en el enemigo
de su potencial de adaptabilidad.

NOTE Paragraph

00:05:13.607 --> 00:05:15.466
A los emprendedores con los que trabajo

00:05:15.490 --> 00:05:18.855
les recalco que la exploración
es un estado de búsqueda constante,

00:05:18.879 --> 00:05:21.023
que no se enamoren de sus éxitos,

00:05:21.047 --> 00:05:25.224
y busquen de manera proactiva 
qué es lo que podría destruirlos.

00:05:26.192 --> 00:05:28.629
Cuando empecé a investigar 
sobre la adaptabilidad,

00:05:28.653 --> 00:05:31.433
lo que me pareció más emocionante
es que podemos mejorarla.

00:05:31.811 --> 00:05:34.890
Todos y cada uno de nosotros
podemos ser más versátiles.

00:05:35.109 --> 00:05:37.895
Es como un músculo: tiene que ejercitarse.

00:05:38.546 --> 00:05:40.927
Y no se desanimen si lleva un tiempo.

00:05:41.141 --> 00:05:42.568
¿Recuerdan a Destin Sandlin?

00:05:42.818 --> 00:05:45.344
Tardó ocho meses
en aprender a andar en bicicleta.

NOTE Paragraph

00:05:45.798 --> 00:05:49.131
Con tiempo, usar los trucos
que uso con emprendedores,

00:05:49.155 --> 00:05:52.379
preguntarse "¿y si...?",
desaprender activamente

00:05:52.403 --> 00:05:56.371
y priorizar la exploración
sobre la explotación

00:05:56.395 --> 00:05:58.085
los hará tener el control

00:05:58.109 --> 00:06:00.561
para que la próxima vez
que haya un gran cambio,

00:06:00.585 --> 00:06:02.185
ya estén preparados.

NOTE Paragraph

00:06:02.569 --> 00:06:05.759
Entramos en un futuro donde
el coeficiente intelectual y emocional

00:06:05.783 --> 00:06:09.118
importan menos que 
la capacidad de adaptación.

00:06:09.442 --> 00:06:12.718
Espero que estas herramientas
ayuden a aumentar su adaptabilidad.

NOTE Paragraph

00:06:12.982 --> 00:06:13.703
Gracias.

NOTE Paragraph

00:06:13.757 --> 00:06:16.479
(Aplausos)