0:00:00.000,0:00:03.120
Qui n'aime pas l'efficacité? Pas moi.

0:00:03.960,0:00:06.760
L'efficacité signifie obtenir plus[br]en dépensant moins.

0:00:07.410,0:00:11.146
Plus de kilomètres avec un plein,[br]plus de lumière par watt,

0:00:11.146,0:00:14.083
plus de mots par minute...[br]

0:00:14.083,0:00:17.420
« Plus avec moins » est[br]le remplaçant de « C'est gratuit ».

0:00:19.010,0:00:21.875
Les algorithmes, le « big data »[br]et l'informatique en nuage

0:00:21.875,0:00:23.460
nous donnent plus pour moins.

0:00:24.090,0:00:27.600
Nous dirigeons-nous[br]vers une utopie sans friction

0:00:27.600,0:00:30.030
ou vers un cauchemar de la surveillance ?

0:00:30.580,0:00:31.450
Je ne sais pas.

0:00:31.500,0:00:33.370
Je ne m'intéresse qu'au présent.

0:00:34.220,0:00:36.385
Et j'aimerais vous montrer

0:00:36.385,0:00:39.330
comment le passé peut nous aider[br]à comprendre le présent.

0:00:40.320,0:00:42.850
Rien ne résume mieux

0:00:42.850,0:00:47.160
la promesse et le danger de l’efficacité[br]comme la simple pomme de terre.

0:00:47.770,0:00:50.255
La pomme de terre est originaire des Andes

0:00:50.255,0:00:54.800
et a été venue en Europe via les Incas.

0:00:55.560,0:00:59.910
La pomme de terre est un chef-d'œuvre[br]d'équilibre nutritionnel.

0:01:01.440,0:01:03.590
Et elle avait des amis très puissants.

0:01:04.770,0:01:09.650
Le roi Frédéric le Grand de Prusse[br]fut le premier enthousiaste.

0:01:10.730,0:01:13.165
Il croyait que la pomme de terre[br]pourrait aider

0:01:13.165,0:01:15.600
à augmenter le nombre[br]de Prussiens en bonne santé.

0:01:16.160,0:01:19.320
Et plus il y avait[br]de Prussiens en bonne santé,

0:01:19.320,0:01:21.960
plus il y avait de soldats prussiens[br]en bonne santé.

0:01:22.230,0:01:24.460
Et certains de ces soldats

0:01:24.460,0:01:28.070
ont capturé un pharmacien militaire[br]français nommé Parmentier.

0:01:29.330,0:01:33.280
Parmentier, au début, était consterné[br]par le régime alimentaire nourri aux

0:01:33.280,0:01:37.230
prisonniers de guerre qui consistait[br]de pommes de terre le matin, le midi et

0:01:37.230,0:01:41.180
le soir, mais il a fini pour en[br]profiter.

0:01:41.180,0:01:44.540
Il pensait qu'elles lui aidaient à[br]developper une meilleure santé.

0:01:44.540,0:01:47.675
Et donc, quand il a été libéré, il s'est[br]chargé de répandre la pomme de terre en

0:01:47.675,0:01:50.810
France.

0:01:51.380,0:01:53.080
Et il avait des amis puissants.

0:01:53.840,0:01:57.725
Benjamin Franklin lui conseilla[br]d'organiser un banquet dans lequel

0:01:57.725,0:02:01.610
chaque plat comprenait des pommes de[br]terre.

0:02:03.090,0:02:05.060
Et Franklin était un invité d'honneur.

0:02:06.280,0:02:10.130
Même le roi et la reine de France ont[br]été persuadés de porter des pommes de

0:02:10.130,0:02:13.980
terre, des fleurs de pomme de terre,[br]pardonnez-moi.

0:02:15.090,0:02:19.385
Le roi portait une fleur de pomme de[br]terre au revers et la reine une fleur de

0:02:19.385,0:02:23.680
pomme de terre dans les cheveux.

0:02:23.760,0:02:27.460
C'était une excellente idée de relations[br]publiques.

0:02:27.610,0:02:28.930
Mais il y avait un piège.

0:02:29.540,0:02:32.030
La pomme de terre était trop efficace[br]pour le bien de l'Europe.

0:02:33.080,0:02:34.670
En Irlande, elle semblait être un[br]miracle.

0:02:35.400,0:02:38.130
Les pommes de terre ont prospéré, la[br]population a augmenté.

0:02:38.620,0:02:39.900
Mais il y avait un risque caché.

0:02:40.580,0:02:43.370
Les pommes de terre d'Irlande étaient[br]génétiquement identiques.

0:02:43.910,0:02:46.650
Ils étaient une race très efficace qui[br]s'appelaient la Lumper.

0:02:47.660,0:02:52.135
Et le problème avec la Lumper était[br]qu'un fléau d'Amérique du Sud affectant

0:02:52.135,0:02:56.610
une seule pomme de terre les affecterait[br]tous.

0:02:57.940,0:03:02.120
L’exploitation et l'insensibilité de la[br]Grande Bretagne ont joué un rôle

0:03:02.120,0:03:06.300
important, mais c’est à cause de cette[br]monoculture qu’un million de personnes

0:03:06.300,0:03:10.480
sont mortes et que deux autres millions[br]ont été forcées d’immigrer.

0:03:11.540,0:03:16.490
Une plante censée mettre fin à la famine[br]a créé l’une des plus tragiques.

0:03:17.710,0:03:19.815
Les problèmes d'efficacité sont[br]aujourd'hui moins drastiques mais plus

0:03:19.815,0:03:21.920
chroniques.

0:03:22.210,0:03:25.650
Ils peuvent également prolonger les maux[br]qu’ils étaient censés résoudre.

0:03:25.960,0:03:27.780
Prenez le dossier médical électronique.

0:03:28.270,0:03:32.325
Cela semblait être la solution au[br]problème de l'écriture manuscrite des

0:03:32.325,0:03:36.380
médecins et pouvait fournir des données[br]bien meilleures pour les traitements.

0:03:37.280,0:03:41.070
En pratique, cela s'est traduit par[br]beaucoup plus de paperasserie

0:03:41.070,0:03:44.860
électronique et les médecins se[br]plaignent maintenant d'avoir moins de

0:03:44.860,0:03:48.650
temps, plutôt que plus, pour voir leurs[br]patients individuellement.

0:03:49.750,0:03:51.575
L'obsession de l'efficacité peut[br]effectivement nous rendre moins

0:03:51.575,0:03:53.400
efficaces.

0:03:54.350,0:03:55.790
Avec l'efficacité aussi on arrive[br]parfois avec des résultats faux

0:03:55.790,0:03:57.230
positifs.

0:03:57.600,0:03:59.165
Les hôpitaux ont des centaines[br]d'appareils qui ont la fonction

0:03:59.165,0:04:00.730
d'alerter les professionnels aux crises.

0:04:01.220,0:04:03.060
Trop souvent, ils crient au loup.

0:04:03.380,0:04:05.070
Il faut du temps pour écarter les[br]alertes faux positifs.

0:04:05.270,0:04:09.475
Et ce temps entraîne de la fatigue, du[br]stress et, encore une fois, la

0:04:09.475,0:04:13.680
négligence des problèmes des patients[br]véritables.

0:04:14.620,0:04:17.340
Il y a aussi des résultats faux positifs[br]dans la reconnaissance des formes.

0:04:18.000,0:04:22.050
Un autobus scolaire, vu du mauvais[br]angle, peut ressembler à un sac de boxe.

0:04:23.070,0:04:25.360
Il faut donc utiliser le temps précieux[br]pour éliminer les erreurs

0:04:25.360,0:04:27.650
d’identification.

0:04:28.300,0:04:30.180
Les résultats faux négatifs posent[br]également un problème.

0:04:30.890,0:04:32.150
Les algorithmes peuvent apprendre[br]beaucoup, et ce, d'une faćon très

0:04:32.150,0:04:33.410
rapide.

0:04:33.710,0:04:35.930
Mais ils ne peuvent nous parler que du[br]passé.

0:04:36.520,0:04:38.750
Tant de livres qui finissent par être[br]considérés comme étant classique

0:04:38.750,0:04:40.980
obtiennent des mauvaises critiques,[br]comme Moby Dick.

0:04:41.630,0:04:45.390
Ou, ils sont rejetés par plusieurs[br]éditeurs, comme la série Harry Potter.

0:04:45.760,0:04:49.270
Essayer d'éviter tout gaspillage peut[br]être inutile.

0:04:50.060,0:04:53.340
L'efficacité est également un piège[br]lorsque l'opposition le copie.

0:04:53.720,0:04:58.930
Prenez le canon de 75 mm de la fin du[br]19e siècle.

0:04:59.020,0:05:01.500
C'était un chef-d'œuvre de conception[br]mortelle.

0:05:01.990,0:05:06.050
Cette pièce pourrait tirer un obus[br]toutes les quatre secondes.

0:05:06.250,0:05:07.460
Mais ce n'était pas si inhabituel.

0:05:07.460,0:05:10.336
Mais ce qui était vraiment génial, c’est[br]que, grâce au mécanisme de recul, il

0:05:10.336,0:05:13.213
pouvait retourner exactement à la même[br]position sans avoir besoin de se faire

0:05:13.213,0:05:16.090
viser à nouveau.

0:05:16.090,0:05:20.020
Ainsi, le taux de tir effectif a été[br]considérablement augmenté.

0:05:20.020,0:05:23.085
Cela semblait être un moyen pour la[br]France de vaincre l'Allemagne la

0:05:23.085,0:05:26.150
prochaine fois qu'ils se battent.

0:05:27.060,0:05:29.325
Mais, de manière prévisible, les[br]Allemands travaillaient sur quelque

0:05:29.325,0:05:31.590
chose de très similaire.

0:05:32.060,0:05:35.980
Ainsi, lorsque la Première Guerre[br]mondiale a éclaté, la guerre des

0:05:35.980,0:05:39.900
tranchées a duré plus longtemps que[br]prévu.

0:05:40.850,0:05:44.890
Une technologie conçue pour raccourcir[br]la guerre l’a prolongée.

0:05:46.160,0:05:49.380
Les occasions manquées sont peut être le[br]plus gros coût.

0:05:49.770,0:05:52.340
La plateforme reliant les acheteurs et[br]les vendeurs peut être un excellent

0:05:52.340,0:05:54.910
investissement, et nous l’avons vu[br]d'ailleurs au cours des dernières

0:05:54.910,0:05:57.480
semaines.

0:05:57.860,0:06:01.495
Les entreprises qui perdent encore des[br]centaines de millions de dollars créent

0:06:01.495,0:06:05.130
des milliardaires avec leurs[br]introductions en bourse.

0:06:06.880,0:06:09.645
Mais les inventions vraiment difficiles[br]sont les inventions physiques et

0:06:09.645,0:06:12.410
chimiques.

0:06:12.850,0:06:14.260
Ils entraînent des risques plus[br]importants.

0:06:15.020,0:06:18.280
Ils peuvent être désavantagés parce que[br]le matériel est difficile.

0:06:18.350,0:06:21.795
Il est beaucoup plus difficile d'étendre[br]une invention physique ou chimique

0:06:21.795,0:06:25.240
qu'une invention basée sur un logiciel.

0:06:26.040,0:06:27.130
Pensez aux piles.

0:06:27.490,0:06:30.715
Les accumulateurs lithium-ion des[br]appareils portables et des voitures

0:06:30.715,0:06:33.940
électriques sont basées sur un principe[br]vieux de 30 ans.

0:06:35.030,0:06:37.705
Combien de batteries de téléphones[br]intelligents, aujourd'hui, dureront une

0:06:37.705,0:06:40.380
journée complète avec une seule charge?

0:06:41.570,0:06:42.880
Oui, le matériel est difficile.

0:06:44.600,0:06:49.476
Il a fallu plus de 20 ans pour les[br]brevets sur l'électrophotographie,

0:06:49.476,0:06:54.353
découvert par Chester Carlson en 1938,[br]d'aboutir au copieur Xerox 914 qui était

0:06:54.353,0:06:59.230
finalement introduit en 1959.

0:07:00.980,0:07:05.700
La petite entreprise courageuse Haloid à[br]Rochester, dans l'État de New York, a dû

0:07:05.700,0:07:10.420
faire face à ce que la plupart des[br]entreprises n'auraient jamais toléré.

0:07:10.910,0:07:13.105
Il y avait une défaillance après l'autre[br]et l'un des problèmes spéciaux était le

0:07:13.105,0:07:15.300
feu.

0:07:16.050,0:07:20.306
En fait, lorsque le 914 a finalement été[br]lancé, il disposait toujours d'un

0:07:20.306,0:07:24.563
dispositif appelé « éliminateur de[br]brûlure », mais en réalité il s'agissait

0:07:24.563,0:07:28.820
d'un petit extincteur intégré.

0:07:30.190,0:07:34.250
Ma réponse à toutes ces questions c'est[br]d'entamer l'inefficacité inspirée.

0:07:34.830,0:07:36.525
Les données et les mesures sont[br]essentielles, mais elles ne suffisent

0:07:36.525,0:07:38.220
pas.

0:07:38.950,0:07:42.410
Laissons de la place à l'intuition[br]humaine et aux compétences humaines.

0:07:42.840,0:07:46.150
Il y a sept facettes d'inefficacité[br]inspirée.

0:07:46.710,0:07:48.425
Tout d’abord, prenez la route[br]panoramique et dites oui aux heureux

0:07:48.425,0:07:50.140
hasards.

0:07:50.560,0:07:52.240
Un mauvais virage peut être productif.

0:07:53.080,0:07:55.200
Alors qu'un jour j'explorais la rive est[br]du Mississippi, j'ai pris le mauvais

0:07:55.200,0:07:57.320
virage.

0:07:58.220,0:08:01.430
J'approchais un pont à péage traversant[br]la grande rivière et le responsable du

0:08:01.430,0:08:04.640
péage a déclaré que je ne pouvais pas[br]faire demi-tour.

0:08:05.410,0:08:08.355
Donc, j'ai payé mes 50 cents, c'est tout[br]ce que c'était à l'époque, et j'étais à

0:08:08.355,0:08:11.300
Muscatine, Iowa.

0:08:12.200,0:08:14.530
J'avais à peine entendu parler de[br]Muscatine, mais c'était un endroit

0:08:14.530,0:08:16.860
fascinant.

0:08:17.310,0:08:21.160
Muscatine comptait parmi les lits de[br]moules les plus riches au monde.

0:08:21.640,0:08:25.015
Il y a un siècle, un tiers des boutons[br]du monde étaient produits à Muscatine,

0:08:25.015,0:08:28.390
soit 1,5 milliard par an.

0:08:29.180,0:08:33.210
Les dernières usines sont maintenant[br]fermées, mais il reste un musée de

0:08:33.210,0:08:37.240
l’industrie du bouton de perle qui est[br]l’un des plus exceptionnel au monde.

0:08:37.990,0:08:39.450
Mais les boutons n'étaient que le début.

0:08:39.820,0:08:43.400
Voilà la maison de Muscatine où le futur[br]président chinois a séjourné à 1986, en

0:08:43.400,0:08:46.980
tant que membre d'une délégation de[br]l'agriculture.

0:08:47.540,0:08:48.465
C'est maintenant la maison de l'amitié[br]sino-américain et un lieu de pèlerinage

0:08:48.465,0:08:49.390
pour les touristes chinois.

0:08:53.830,0:08:55.170
Comment aurais-je pu prévoir cela?

0:08:57.940,0:09:00.750
Deuxièmement, levez-vous du canapé.

0:09:01.660,0:09:05.000
Parfois, il peut être plus efficace de[br]faire les choses manuellement.

0:09:05.410,0:09:06.980
Considérons l'Internet des objets.

0:09:07.400,0:09:11.100
C'est merveilleux de pouvoir contrôler[br]les lumières, régler le thermostat et

0:09:11.100,0:09:14.800
même aspirer la pièce sans quitter son[br]siège.

0:09:14.890,0:09:17.410
Cependant, des recherches médicales ont[br]montré que bouger, se lever et se

0:09:17.410,0:09:19.930
promener sont l'une des meilleures[br]choses que vous puissiez faire pour

0:09:19.930,0:09:22.450
votre cœur.

0:09:23.610,0:09:25.480
C'est bon pour le coeur et la taille.

0:09:26.940,0:09:29.490
Troisièmement, monétisez vos erreurs.

0:09:29.970,0:09:32.170
De grandes formes peuvent être créées[br]par le développement imaginatif de vos

0:09:32.170,0:09:34.370
accidents.

0:09:34.910,0:09:38.890
Tad Leski, l'architecte du Metropolitan[br]Opera de New York, travaillait sur un

0:09:38.890,0:09:42.870
croquis quand de l'encre blanche a tombé[br]sur son dessin.

0:09:44.120,0:09:47.127
D’autres personnes auraient peut-être[br]tout simplement jeté le dessin à la

0:09:47.127,0:09:50.135
poubelle, mais Leski s’est inspiré pour[br]créer un chandelier ayant l'air d’une

0:09:50.135,0:09:53.142
étoile rayonnante et probablement le[br]plus remarquable de son genre du XXe

0:09:53.142,0:09:56.150
siècle.

0:09:57.330,0:09:59.410
Quatrièmement, essayez à vos dépens de[br]temps en temps.

0:10:00.240,0:10:02.620
Il peut être plus efficace d’être moins[br]fluide.

0:10:03.570,0:10:05.960
Les psychologues l'appellent une[br]difficulté souhaitable.

0:10:06.400,0:10:10.565
Prendre des notes détaillées avec un[br]clavier semble être le meilleur moyen de

0:10:10.565,0:10:14.730
comprendre ce que dit un conférencier,[br]de pouvoir le relire mot pour mot.

0:10:15.540,0:10:19.923
Cependant, des études ont montré que[br]lorsque nous devons abréger et résumer

0:10:19.923,0:10:24.306
ce que dit un orateur en prenant des[br]notes avec un stylo ou un crayon sur

0:10:24.306,0:10:28.690
papier, nous traitons ces informations.

0:10:29.010,0:10:33.440
Nous les prenions pour nous-mêmes et[br]nous apprenions beaucoup plus activement

0:10:33.440,0:10:37.870
que lorsque nous transcrivions ce qui[br]était dit.

0:10:38.860,0:10:41.390
Cinquièmement, obtenez la sécurité grâce[br]à la diversité.

0:10:41.570,0:10:44.130
La monoculture peut être mortelle, vous[br]vous souvenez de la pomme de terre?

0:10:44.600,0:10:46.160
C'était efficace jusque-à ce qu'il ne le[br]soit pas du tout.

0:10:46.740,0:10:49.000
La diversité s’applique aussi aux[br]organisations.

0:10:50.040,0:10:52.585
Les logiciels peuvent expliquer ce qui a[br]permis aux employés d’une entreprise a

0:10:52.585,0:10:55.130
réussir dans le passé.

0:10:55.760,0:10:58.910
Et c'est utile, parfois, pour filtrer[br]les employés.

0:10:58.930,0:11:02.936
Mais rappelez-vous que l’environnement[br]change constamment et que les logiciels,

0:11:02.936,0:11:06.943
les logiciels de tramage, n’ont aucun[br]moyen de le savoir, et nous n’avons

0:11:06.943,0:11:10.950
aucun moyen de savoir qui sera utile[br]dans l’avenir.

0:11:11.970,0:11:15.560
Nous devons donc compléter ce que[br]l’algorithme nous dit par une intuition

0:11:15.560,0:11:19.150
et en recherchant des personnes ayant[br]des origines et des perspectives

0:11:19.150,0:11:22.740
différentes.

0:11:23.240,0:11:25.100
Sixièmement, assurer la sécurité grâce à[br]la redondance et aux compétences

0:11:25.100,0:11:26.960
humaines.

0:11:27.740,0:11:30.800
Pourquoi deux avions 737 Max sont-ils[br]tombés en panne?

0:11:31.330,0:11:33.500
Nous ne connaissons toujours pas toute[br]l'histoire, mais nous savons comment

0:11:33.500,0:11:35.670
prévenir de futures tragédies.

0:11:36.260,0:11:38.360
Nous avons besoin de plusieurs systèmes[br]indépendants.

0:11:38.870,0:11:42.000
Si l'un d'eux échoue, les autres peuvent[br]le remplacer.

0:11:42.960,0:11:45.460
Nous avons également besoin d’opérateurs[br]qualifiés pour venir à la rescousse, ce

0:11:45.460,0:11:47.960
qui suppose une formation constante.

0:11:48.960,0:11:51.500
Septièmement, soyez rationnellement[br]somptueux.

0:11:52.140,0:11:54.540
Thomas Edison était un pionnier de[br]l'industrie du film, ainsi que de la

0:11:54.540,0:11:56.940
technologie de la caméra.

0:11:57.290,0:12:00.250
Personne n’a fait plus pour l’efficacité[br]que Thomas Edison.

0:12:01.310,0:12:02.880
Mais la réduction des coûts a dû[br]s'arrêter.

0:12:03.960,0:12:07.383
Son directeur a embauché un soi-disant[br]ingénieur en efficacité, qui lui a

0:12:07.383,0:12:10.806
conseillé d'économiser de l'argent en[br]utilisant davantage de film qu'il avait

0:12:10.806,0:12:14.230
déjà tourné en guise d'avoir moins de[br]reprises.

0:12:14.610,0:12:19.200
Edison était un génie, mais il ne[br]comprenait pas les nouvelles règles du

0:12:19.200,0:12:23.790
long métrage et le fait que l’échec[br]devenait le prix du succès.

0:12:24.690,0:12:26.800
D'autre part, certains grands[br]réalisateurs, comme Erich von Stroheim,

0:12:26.800,0:12:28.910
étaient l'inverse.

0:12:29.420,0:12:31.355
C'étaient de superbes dramaturges et[br]Stroheim était aussi un acteur

0:12:31.355,0:12:33.290
mémorable.

0:12:34.130,0:12:36.230
Mais ils ne pouvaient pas vivre selon[br]leurs budgets.

0:12:36.300,0:12:37.760
Donc, ce n'était pas durable.

0:12:39.220,0:12:42.260
C’est Irving Thalberg, un ancien[br]secrétaire au génie intuitif, qui a

0:12:42.260,0:12:45.300
réussi d'être rationnellement somptueux.

0:12:45.700,0:12:48.920
D'abord chez Universal, puis chez MGM,[br]elle est devenue l'idéale du producteur

0:12:48.920,0:12:52.140
hollywoodien.

0:12:52.820,0:12:55.300
En résumé, pour être vraiment efficaces,[br]nous avons besoin d’une inefficacité

0:12:55.300,0:12:57.780
optimale.

0:12:58.670,0:13:02.420
Le chemin le plus court peut être[br]courbée plutôt qu'une ligne droite.

0:13:03.480,0:13:05.080
Charles Darwin l'a compris.

0:13:05.570,0:13:08.620
Lorsqu'il rencontra un problème[br]difficile, il fit le tour d'un sentier,

0:13:08.620,0:13:11.670
le chemin de sable qu'il avait construit[br]derrière sa maison.

0:13:12.880,0:13:17.020
Un chemin productif peut être physique,[br]comme celui de Darwin, ou virtuel, ou un

0:13:17.020,0:13:21.160
détour imprévu d'un chemin que nous[br]avions tracé.

0:13:22.080,0:13:24.160
Trop d'efficacité peut s'affaiblir.

0:13:24.570,0:13:27.960
Mais un peu d'inefficacité inspirée peut[br]le renforcer.

0:13:28.990,0:13:34.100
Parfois, la meilleure façon d'avancer[br]est de suivre un cercle.

0:13:34.860,0:13:35.210
Merci.

0:13:39.500,0:13:40.010
(le public applaudi)