1 00:00:00,000 --> 00:00:03,120 Qui n'aime pas l'efficacité? Moi je l'aime. 2 00:00:03,960 --> 00:00:06,550 L'efficacité signifie obtenir plus tout en dépensant moins. 3 00:00:07,410 --> 00:00:10,746 Plus de miles par gallon, plus de lumière par watt, plus de mots par 4 00:00:10,746 --> 00:00:14,083 minute... l'obtention de plus tout en dépensant moins est seulement éclipsé 5 00:00:14,083 --> 00:00:17,420 par l'obtention de quelque chose sans rien dépenser. 6 00:00:19,010 --> 00:00:21,235 Les algorithmes, « big data », et l'information en nuage nous donnent 7 00:00:21,235 --> 00:00:23,460 davantage mais en requiert moins. 8 00:00:24,090 --> 00:00:27,060 Dirigeons-nous vers une utopie sans friction ou vers un cauchemar de 9 00:00:27,060 --> 00:00:30,030 surveillance? 10 00:00:30,580 --> 00:00:31,100 Je ne sais pas. 11 00:00:31,500 --> 00:00:32,930 Mon intérêt est dans le présent. 12 00:00:34,220 --> 00:00:36,775 Et j'aimerais vous montrer comment le passé peut nous aider à comprendre le 13 00:00:36,775 --> 00:00:39,330 présent. 14 00:00:40,320 --> 00:00:43,740 Rien ne résume à la fois la promesse et le danger d’efficacité comme la simple 15 00:00:43,740 --> 00:00:47,160 pomme de terre. 16 00:00:47,770 --> 00:00:51,285 La pomme de terre est originaire des Andes et a été répandue en Europe par 17 00:00:51,285 --> 00:00:54,800 les Incas anciens. 18 00:00:55,560 --> 00:00:59,910 La pomme de terre est un chef-d'œuvre de la nutrition équilibrée. 19 00:01:01,440 --> 00:01:03,590 Et elle avait des amis très puissants. 20 00:01:04,770 --> 00:01:09,650 Le roi Frédéric le Grand de Prusse fut le premier enthousiaste. 21 00:01:10,730 --> 00:01:13,165 Il croyait que la pomme de terre pourrait aider à augmenter la population 22 00:01:13,165 --> 00:01:15,600 de Prussiens en bonne santé. 23 00:01:16,160 --> 00:01:18,820 Et le plus qu'il y avait de Prussiens en bonne santé, le plus qu'il y avait de 24 00:01:18,820 --> 00:01:21,480 soldats prussiens en bonne santé. 25 00:01:22,230 --> 00:01:25,150 Et certains de ces soldats prussiens en bonne santé ont capturé un pharmacien 26 00:01:25,150 --> 00:01:28,070 militaire français nommé Parmentier. 27 00:01:29,330 --> 00:01:33,280 Parmentier, au début, était consterné par le régime alimentaire nourri aux 28 00:01:33,280 --> 00:01:37,230 prisonniers de guerre qui consistait de pommes de terre le matin, le midi et 29 00:01:37,230 --> 00:01:41,180 le soir, mais il a fini pour en profiter. 30 00:01:41,180 --> 00:01:44,540 Il pensait qu'elles lui aidaient à developper une meilleure santé. 31 00:01:44,540 --> 00:01:47,675 Et donc, quand il a été libéré, il s'est chargé de répandre la pomme de terre en 32 00:01:47,675 --> 00:01:50,810 France. 33 00:01:51,380 --> 00:01:53,080 Et il avait des amis puissants. 34 00:01:53,840 --> 00:01:57,725 Benjamin Franklin lui conseilla d'organiser un banquet dans lequel 35 00:01:57,725 --> 00:02:01,610 chaque plat comprenait des pommes de terre. 36 00:02:03,090 --> 00:02:05,060 Et Franklin était un invité d'honneur. 37 00:02:06,280 --> 00:02:10,130 Même le roi et la reine de France ont été persuadés de porter des pommes de 38 00:02:10,130 --> 00:02:13,980 terre, des fleurs de pomme de terre, pardonnez-moi. 39 00:02:15,090 --> 00:02:19,385 Le roi portait une fleur de pomme de terre au revers et la reine une fleur de 40 00:02:19,385 --> 00:02:23,680 pomme de terre dans les cheveux. 41 00:02:23,760 --> 00:02:27,460 C'était une excellente idée de relations publiques. 42 00:02:27,610 --> 00:02:28,930 Mais il y avait un piège. 43 00:02:29,540 --> 00:02:32,030 La pomme de terre était trop efficace pour le bien de l'Europe. 44 00:02:33,080 --> 00:02:34,670 En Irlande, elle semblait être un miracle. 45 00:02:35,400 --> 00:02:38,130 Les pommes de terre ont prospéré, la population a augmenté. 46 00:02:38,620 --> 00:02:39,900 Mais il y avait un risque caché. 47 00:02:40,580 --> 00:02:43,370 Les pommes de terre d'Irlande étaient génétiquement identiques. 48 00:02:43,910 --> 00:02:46,650 Ils étaient une race très efficace qui s'appelaient la Lumper. 49 00:02:47,660 --> 00:02:52,135 Et le problème avec la Lumper était qu'un fléau d'Amérique du Sud affectant 50 00:02:52,135 --> 00:02:56,610 une seule pomme de terre les affecterait tous. 51 00:02:57,940 --> 00:03:02,120 L’exploitation et l'insensibilité de la Grande Bretagne ont joué un rôle 52 00:03:02,120 --> 00:03:06,300 important, mais c’est à cause de cette monoculture qu’un million de personnes 53 00:03:06,300 --> 00:03:10,480 sont mortes et que deux autres millions ont été forcées d’immigrer. 54 00:03:11,540 --> 00:03:16,490 Une plante censée mettre fin à la famine a créé l’une des plus tragiques. 55 00:03:17,710 --> 00:03:19,815 Les problèmes d'efficacité sont aujourd'hui moins drastiques mais plus 56 00:03:19,815 --> 00:03:21,920 chroniques. 57 00:03:22,210 --> 00:03:25,650 Ils peuvent également prolonger les maux qu’ils étaient censés résoudre. 58 00:03:25,960 --> 00:03:27,780 Prenez le dossier médical électronique. 59 00:03:28,270 --> 00:03:32,325 Cela semblait être la solution au problème de l'écriture manuscrite des 60 00:03:32,325 --> 00:03:36,380 médecins et pouvait fournir des données bien meilleures pour les traitements. 61 00:03:37,280 --> 00:03:41,070 En pratique, cela s'est traduit par beaucoup plus de paperasserie 62 00:03:41,070 --> 00:03:44,860 électronique et les médecins se plaignent maintenant d'avoir moins de 63 00:03:44,860 --> 00:03:48,650 temps, plutôt que plus, pour voir leurs patients individuellement. 64 00:03:49,750 --> 00:03:51,575 L'obsession de l'efficacité peut effectivement nous rendre moins 65 00:03:51,575 --> 00:03:53,400 efficaces. 66 00:03:54,350 --> 00:03:55,790 Avec l'efficacité aussi on arrive parfois avec des résultats faux 67 00:03:55,790 --> 00:03:57,230 positifs. 68 00:03:57,600 --> 00:03:59,165 Les hôpitaux ont des centaines d'appareils qui ont la fonction 69 00:03:59,165 --> 00:04:00,730 d'alerter les professionnels aux crises. 70 00:04:01,220 --> 00:04:03,060 Trop souvent, ils crient au loup. 71 00:04:03,380 --> 00:04:05,070 Il faut du temps pour écarter les alertes faux positifs. 72 00:04:05,270 --> 00:04:09,475 Et ce temps entraîne de la fatigue, du stress et, encore une fois, la 73 00:04:09,475 --> 00:04:13,680 négligence des problèmes des patients véritables. 74 00:04:14,620 --> 00:04:17,340 Il y a aussi des résultats faux positifs dans la reconnaissance des formes. 75 00:04:18,000 --> 00:04:22,050 Un autobus scolaire, vu du mauvais angle, peut ressembler à un sac de boxe. 76 00:04:23,070 --> 00:04:25,360 Il faut donc utiliser le temps précieux pour éliminer les erreurs 77 00:04:25,360 --> 00:04:27,650 d’identification. 78 00:04:28,300 --> 00:04:30,180 Les résultats faux négatifs posent également un problème. 79 00:04:30,890 --> 00:04:32,150 Les algorithmes peuvent apprendre beaucoup, et ce, d'une faćon très 80 00:04:32,150 --> 00:04:33,410 rapide. 81 00:04:33,710 --> 00:04:35,930 Mais ils ne peuvent nous parler que du passé. 82 00:04:36,520 --> 00:04:38,750 Tant de livres qui finissent par être considérés comme étant classique 83 00:04:38,750 --> 00:04:40,980 obtiennent des mauvaises critiques, comme Moby Dick. 84 00:04:41,630 --> 00:04:45,390 Ou, ils sont rejetés par plusieurs éditeurs, comme la série Harry Potter. 85 00:04:45,760 --> 00:04:49,270 Essayer d'éviter tout gaspillage peut être inutile. 86 00:04:50,060 --> 00:04:53,340 L'efficacité est également un piège lorsque l'opposition le copie. 87 00:04:53,720 --> 00:04:58,930 Prenez le canon de 75 mm de la fin du 19e siècle. 88 00:04:59,020 --> 00:05:01,500 C'était un chef-d'œuvre de conception mortelle. 89 00:05:01,990 --> 00:05:06,050 Cette pièce pourrait tirer un obus toutes les quatre secondes. 90 00:05:06,250 --> 00:05:07,460 Mais ce n'était pas si inhabituel. 91 00:05:07,460 --> 00:05:10,336 Mais ce qui était vraiment génial, c’est que, grâce au mécanisme de recul, il 92 00:05:10,336 --> 00:05:13,213 pouvait retourner exactement à la même position sans avoir besoin de se faire 93 00:05:13,213 --> 00:05:16,090 viser à nouveau. 94 00:05:16,090 --> 00:05:20,020 Ainsi, le taux de tir effectif a été considérablement augmenté. 95 00:05:20,020 --> 00:05:23,085 Cela semblait être un moyen pour la France de vaincre l'Allemagne la 96 00:05:23,085 --> 00:05:26,150 prochaine fois qu'ils se battent. 97 00:05:27,060 --> 00:05:29,325 Mais, de manière prévisible, les Allemands travaillaient sur quelque 98 00:05:29,325 --> 00:05:31,590 chose de très similaire. 99 00:05:32,060 --> 00:05:35,980 Ainsi, lorsque la Première Guerre mondiale a éclaté, la guerre des 100 00:05:35,980 --> 00:05:39,900 tranchées a duré plus longtemps que prévu. 101 00:05:40,850 --> 00:05:44,890 Une technologie conçue pour raccourcir la guerre l’a prolongée. 102 00:05:46,160 --> 00:05:49,380 Les occasions manquées sont peut être le plus gros coût. 103 00:05:49,770 --> 00:05:52,340 La plateforme reliant les acheteurs et les vendeurs peut être un excellent 104 00:05:52,340 --> 00:05:54,910 investissement, et nous l’avons vu d'ailleurs au cours des dernières 105 00:05:54,910 --> 00:05:57,480 semaines. 106 00:05:57,860 --> 00:06:01,495 Les entreprises qui perdent encore des centaines de millions de dollars créent 107 00:06:01,495 --> 00:06:05,130 des milliardaires avec leurs introductions en bourse. 108 00:06:06,880 --> 00:06:09,645 Mais les inventions vraiment difficiles sont les inventions physiques et 109 00:06:09,645 --> 00:06:12,410 chimiques. 110 00:06:12,850 --> 00:06:14,260 Ils entraînent des risques plus importants. 111 00:06:15,020 --> 00:06:18,280 Ils peuvent être désavantagés parce que le matériel est difficile. 112 00:06:18,350 --> 00:06:21,795 Il est beaucoup plus difficile d'étendre une invention physique ou chimique 113 00:06:21,795 --> 00:06:25,240 qu'une invention basée sur un logiciel. 114 00:06:26,040 --> 00:06:27,130 Pensez aux piles. 115 00:06:27,490 --> 00:06:30,715 Les accumulateurs lithium-ion des appareils portables et des voitures 116 00:06:30,715 --> 00:06:33,940 électriques sont basées sur un principe vieux de 30 ans. 117 00:06:35,030 --> 00:06:37,705 Combien de batteries de téléphones intelligents, aujourd'hui, dureront une 118 00:06:37,705 --> 00:06:40,380 journée complète avec une seule charge? 119 00:06:41,570 --> 00:06:42,880 Oui, le matériel est difficile. 120 00:06:44,600 --> 00:06:49,476 Il a fallu plus de 20 ans pour les brevets sur l'électrophotographie, 121 00:06:49,476 --> 00:06:54,353 découvert par Chester Carlson en 1938, d'aboutir au copieur Xerox 914 qui était 122 00:06:54,353 --> 00:06:59,230 finalement introduit en 1959. 123 00:07:00,980 --> 00:07:05,700 La petite entreprise courageuse Haloid à Rochester, dans l'État de New York, a dû 124 00:07:05,700 --> 00:07:10,420 faire face à ce que la plupart des entreprises n'auraient jamais toléré. 125 00:07:10,910 --> 00:07:13,105 Il y avait une défaillance après l'autre et l'un des problèmes spéciaux était le 126 00:07:13,105 --> 00:07:15,300 feu. 127 00:07:16,050 --> 00:07:20,306 En fait, lorsque le 914 a finalement été lancé, il disposait toujours d'un 128 00:07:20,306 --> 00:07:24,563 dispositif appelé « éliminateur de brûlure », mais en réalité il s'agissait 129 00:07:24,563 --> 00:07:28,820 d'un petit extincteur intégré. 130 00:07:30,190 --> 00:07:34,250 Ma réponse à toutes ces questions c'est d'entamer l'inefficacité inspirée. 131 00:07:34,830 --> 00:07:36,525 Les données et les mesures sont essentielles, mais elles ne suffisent 132 00:07:36,525 --> 00:07:38,220 pas. 133 00:07:38,950 --> 00:07:42,410 Laissons de la place à l'intuition humaine et aux compétences humaines. 134 00:07:42,840 --> 00:07:46,150 Il y a sept facettes d'inefficacité inspirée. 135 00:07:46,710 --> 00:07:48,425 Tout d’abord, prenez la route panoramique et dites oui aux heureux 136 00:07:48,425 --> 00:07:50,140 hasards. 137 00:07:50,560 --> 00:07:52,240 Un mauvais virage peut être productif. 138 00:07:53,080 --> 00:07:55,200 Alors qu'un jour j'explorais la rive est du Mississippi, j'ai pris le mauvais 139 00:07:55,200 --> 00:07:57,320 virage. 140 00:07:58,220 --> 00:08:01,430 J'approchais un pont à péage traversant la grande rivière et le responsable du 141 00:08:01,430 --> 00:08:04,640 péage a déclaré que je ne pouvais pas faire demi-tour. 142 00:08:05,410 --> 00:08:08,355 Donc, j'ai payé mes 50 cents, c'est tout ce que c'était à l'époque, et j'étais à 143 00:08:08,355 --> 00:08:11,300 Muscatine, Iowa. 144 00:08:12,200 --> 00:08:14,530 J'avais à peine entendu parler de Muscatine, mais c'était un endroit 145 00:08:14,530 --> 00:08:16,860 fascinant. 146 00:08:17,310 --> 00:08:21,160 Muscatine comptait parmi les lits de moules les plus riches au monde. 147 00:08:21,640 --> 00:08:25,015 Il y a un siècle, un tiers des boutons du monde étaient produits à Muscatine, 148 00:08:25,015 --> 00:08:28,390 soit 1,5 milliard par an. 149 00:08:29,180 --> 00:08:33,210 Les dernières usines sont maintenant fermées, mais il reste un musée de 150 00:08:33,210 --> 00:08:37,240 l’industrie du bouton de perle qui est l’un des plus exceptionnel au monde. 151 00:08:37,990 --> 00:08:39,450 Mais les boutons n'étaient que le début. 152 00:08:39,820 --> 00:08:43,400 Voilà la maison de Muscatine où le futur président chinois a séjourné à 1986, en 153 00:08:43,400 --> 00:08:46,980 tant que membre d'une délégation de l'agriculture. 154 00:08:47,540 --> 00:08:48,465 C'est maintenant la maison de l'amitié sino-américain et un lieu de pèlerinage 155 00:08:48,465 --> 00:08:49,390 pour les touristes chinois. 156 00:08:53,830 --> 00:08:55,170 Comment aurais-je pu prévoir cela? 157 00:08:57,940 --> 00:09:00,750 Deuxièmement, levez-vous du canapé. 158 00:09:01,660 --> 00:09:05,000 Parfois, il peut être plus efficace de faire les choses manuellement. 159 00:09:05,410 --> 00:09:06,980 Considérons l'Internet des objets. 160 00:09:07,400 --> 00:09:11,100 C'est merveilleux de pouvoir contrôler les lumières, régler le thermostat et 161 00:09:11,100 --> 00:09:14,800 même aspirer la pièce sans quitter son siège. 162 00:09:14,890 --> 00:09:17,410 Cependant, des recherches médicales ont montré que bouger, se lever et se 163 00:09:17,410 --> 00:09:19,930 promener sont l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour 164 00:09:19,930 --> 00:09:22,450 votre cœur. 165 00:09:23,610 --> 00:09:25,480 C'est bon pour le coeur et la taille. 166 00:09:26,940 --> 00:09:29,490 Troisièmement, monétisez vos erreurs. 167 00:09:29,970 --> 00:09:32,170 De grandes formes peuvent être créées par le développement imaginatif de vos 168 00:09:32,170 --> 00:09:34,370 accidents. 169 00:09:34,910 --> 00:09:38,890 Tad Leski, l'architecte du Metropolitan Opera de New York, travaillait sur un 170 00:09:38,890 --> 00:09:42,870 croquis quand de l'encre blanche a tombé sur son dessin. 171 00:09:44,120 --> 00:09:47,127 D’autres personnes auraient peut-être tout simplement jeté le dessin à la 172 00:09:47,127 --> 00:09:50,135 poubelle, mais Leski s’est inspiré pour créer un chandelier ayant l'air d’une 173 00:09:50,135 --> 00:09:53,142 étoile rayonnante et probablement le plus remarquable de son genre du XXe 174 00:09:53,142 --> 00:09:56,150 siècle. 175 00:09:57,330 --> 00:09:59,410 Quatrièmement, essayez à vos dépens de temps en temps. 176 00:10:00,240 --> 00:10:02,620 Il peut être plus efficace d’être moins fluide. 177 00:10:03,570 --> 00:10:05,960 Les psychologues l'appellent une difficulté souhaitable. 178 00:10:06,400 --> 00:10:10,565 Prendre des notes détaillées avec un clavier semble être le meilleur moyen de 179 00:10:10,565 --> 00:10:14,730 comprendre ce que dit un conférencier, de pouvoir le relire mot pour mot. 180 00:10:15,540 --> 00:10:19,923 Cependant, des études ont montré que lorsque nous devons abréger et résumer 181 00:10:19,923 --> 00:10:24,306 ce que dit un orateur en prenant des notes avec un stylo ou un crayon sur 182 00:10:24,306 --> 00:10:28,690 papier, nous traitons ces informations. 183 00:10:29,010 --> 00:10:33,440 Nous les prenions pour nous-mêmes et nous apprenions beaucoup plus activement 184 00:10:33,440 --> 00:10:37,870 que lorsque nous transcrivions ce qui était dit. 185 00:10:38,860 --> 00:10:41,390 Cinquièmement, obtenez la sécurité grâce à la diversité. 186 00:10:41,570 --> 00:10:44,130 La monoculture peut être mortelle, vous vous souvenez de la pomme de terre? 187 00:10:44,600 --> 00:10:46,160 C'était efficace jusque-à ce qu'il ne le soit pas du tout. 188 00:10:46,740 --> 00:10:49,000 La diversité s’applique aussi aux organisations. 189 00:10:50,040 --> 00:10:52,585 Les logiciels peuvent expliquer ce qui a permis aux employés d’une entreprise a 190 00:10:52,585 --> 00:10:55,130 réussir dans le passé. 191 00:10:55,760 --> 00:10:58,910 Et c'est utile, parfois, pour filtrer les employés. 192 00:10:58,930 --> 00:11:02,936 Mais rappelez-vous que l’environnement change constamment et que les logiciels, 193 00:11:02,936 --> 00:11:06,943 les logiciels de tramage, n’ont aucun moyen de le savoir, et nous n’avons 194 00:11:06,943 --> 00:11:10,950 aucun moyen de savoir qui sera utile dans l’avenir. 195 00:11:11,970 --> 00:11:15,560 Nous devons donc compléter ce que l’algorithme nous dit par une intuition 196 00:11:15,560 --> 00:11:19,150 et en recherchant des personnes ayant des origines et des perspectives 197 00:11:19,150 --> 00:11:22,740 différentes. 198 00:11:23,240 --> 00:11:25,100 Sixièmement, assurer la sécurité grâce à la redondance et aux compétences 199 00:11:25,100 --> 00:11:26,960 humaines. 200 00:11:27,740 --> 00:11:30,800 Pourquoi deux avions 737 Max sont-ils tombés en panne? 201 00:11:31,330 --> 00:11:33,500 Nous ne connaissons toujours pas toute l'histoire, mais nous savons comment 202 00:11:33,500 --> 00:11:35,670 prévenir de futures tragédies. 203 00:11:36,260 --> 00:11:38,360 Nous avons besoin de plusieurs systèmes indépendants. 204 00:11:38,870 --> 00:11:42,000 Si l'un d'eux échoue, les autres peuvent le remplacer. 205 00:11:42,960 --> 00:11:45,460 Nous avons également besoin d’opérateurs qualifiés pour venir à la rescousse, ce 206 00:11:45,460 --> 00:11:47,960 qui suppose une formation constante. 207 00:11:48,960 --> 00:11:51,500 Septièmement, soyez rationnellement somptueux. 208 00:11:52,140 --> 00:11:54,540 Thomas Edison était un pionnier de l'industrie du film, ainsi que de la 209 00:11:54,540 --> 00:11:56,940 technologie de la caméra. 210 00:11:57,290 --> 00:12:00,250 Personne n’a fait plus pour l’efficacité que Thomas Edison. 211 00:12:01,310 --> 00:12:02,880 Mais la réduction des coûts a dû s'arrêter. 212 00:12:03,960 --> 00:12:07,383 Son directeur a embauché un soi-disant ingénieur en efficacité, qui lui a 213 00:12:07,383 --> 00:12:10,806 conseillé d'économiser de l'argent en utilisant davantage de film qu'il avait 214 00:12:10,806 --> 00:12:14,230 déjà tourné en guise d'avoir moins de reprises. 215 00:12:14,610 --> 00:12:19,200 Edison était un génie, mais il ne comprenait pas les nouvelles règles du 216 00:12:19,200 --> 00:12:23,790 long métrage et le fait que l’échec devenait le prix du succès. 217 00:12:24,690 --> 00:12:26,800 D'autre part, certains grands réalisateurs, comme Erich von Stroheim, 218 00:12:26,800 --> 00:12:28,910 étaient l'inverse. 219 00:12:29,420 --> 00:12:31,355 C'étaient de superbes dramaturges et Stroheim était aussi un acteur 220 00:12:31,355 --> 00:12:33,290 mémorable. 221 00:12:34,130 --> 00:12:36,230 Mais ils ne pouvaient pas vivre selon leurs budgets. 222 00:12:36,300 --> 00:12:37,760 Donc, ce n'était pas durable. 223 00:12:39,220 --> 00:12:42,260 C’est Irving Thalberg, un ancien secrétaire au génie intuitif, qui a 224 00:12:42,260 --> 00:12:45,300 réussi d'être rationnellement somptueux. 225 00:12:45,700 --> 00:12:48,920 D'abord chez Universal, puis chez MGM, elle est devenue l'idéale du producteur 226 00:12:48,920 --> 00:12:52,140 hollywoodien. 227 00:12:52,820 --> 00:12:55,300 En résumé, pour être vraiment efficaces, nous avons besoin d’une inefficacité 228 00:12:55,300 --> 00:12:57,780 optimale. 229 00:12:58,670 --> 00:13:02,420 Le chemin le plus court peut être courbée plutôt qu'une ligne droite. 230 00:13:03,480 --> 00:13:05,080 Charles Darwin l'a compris. 231 00:13:05,570 --> 00:13:08,620 Lorsqu'il rencontra un problème difficile, il fit le tour d'un sentier, 232 00:13:08,620 --> 00:13:11,670 le chemin de sable qu'il avait construit derrière sa maison. 233 00:13:12,880 --> 00:13:17,020 Un chemin productif peut être physique, comme celui de Darwin, ou virtuel, ou un 234 00:13:17,020 --> 00:13:21,160 détour imprévu d'un chemin que nous avions tracé. 235 00:13:22,080 --> 00:13:24,160 Trop d'efficacité peut s'affaiblir. 236 00:13:24,570 --> 00:13:27,960 Mais un peu d'inefficacité inspirée peut le renforcer. 237 00:13:28,990 --> 00:13:34,100 Parfois, la meilleure façon d'avancer est de suivre un cercle. 238 00:13:34,860 --> 00:13:35,210 Merci. 239 00:13:39,500 --> 00:13:40,010 (le public applaudi)