WEBVTT

00:00:16.082 --> 00:00:18.096
Итак, я расскажу вам о работе,

00:00:18.096 --> 00:00:22.256
а именно о том, почему люди ничего
не успевают сделать в течение дня.

00:00:22.256 --> 00:00:24.296
Эта проблема касается всех нас.

00:00:24.296 --> 00:00:26.407
Прежде чем начать,
сделаю небольшое отступление.

00:00:26.407 --> 00:00:29.840
В каждой компании, некоммерческой
или благотворительной организации,

00:00:29.840 --> 00:00:35.117
везде имеются сотрудники или волонтёры.

00:00:35.508 --> 00:00:38.351
Чего от них хотят, от этих людей,

00:00:38.351 --> 00:00:42.238
так это должное выполнение работы.
По меньшей мере.

00:00:42.238 --> 00:00:44.804
Как минимум хорошее выполнение
рабочих обязанностей.

00:00:44.804 --> 00:00:46.340
Желательно — превосходное…

00:00:46.340 --> 00:00:48.437
Обычно работодатели думают,

00:00:48.437 --> 00:00:51.064
что для этого необходимо
привести всех этих людей.

00:00:51.064 --> 00:00:52.331
в одно место.

00:00:52.331 --> 00:00:55.447
Компании, благотворительные организации, или любые организации вообще —

00:00:55.447 --> 00:00:57.862
в них всех, ну разве что
если вы работаете в Африке —

00:00:57.862 --> 00:00:59.316
если вам посчастливилось работать там,

00:00:59.316 --> 00:01:01.718
везде людям каждый день
нужно ходить в офис.

00:01:01.718 --> 00:01:05.359
И поэтому все эти компании
строят офисные здания.

00:01:05.359 --> 00:01:08.284
Или выделяют средства
на покупку или аренду

00:01:08.284 --> 00:01:10.547
или же арендуют помещение,

00:01:10.547 --> 00:01:13.239
где размещают персонал.

00:01:13.239 --> 00:01:19.209
Туда они завозят столы, конторки,
кресла, компьютерную технику,

00:01:19.209 --> 00:01:24.702
проводят Интернет, покупают программы, могут — холодильник, или ещё что-то,

00:01:25.525 --> 00:01:28.214
и в результате они ожидают,
что их работники или волонтёры

00:01:28.214 --> 00:01:30.613
будут приходить сюда каждый день
и превосходно выполнять свою работу.

00:01:30.613 --> 00:01:33.674
На первый взгляд,
такое предположение вполне разумно.

00:01:33.674 --> 00:01:37.314
Однако если поговорить об этом
с другими или подумать самому,

00:01:37.314 --> 00:01:38.629
и задать себе вопрос:

00:01:38.629 --> 00:01:42.226
«Куда бы мне захотелось пойти,
если нужно было сделать что-то?»

00:01:42.226 --> 00:01:46.115
Ответ на этот вопрос не соответствует
представлениям работодателей.

00:01:46.115 --> 00:01:47.892
Задав кому-либо такой вопрос:

00:01:47.892 --> 00:01:50.799
«Куда бы вы пошли, если вам
действительно нужно сделать что-либо?»

00:01:50.799 --> 00:01:53.298
Как правило,
существует три типа ответа.

00:01:53.298 --> 00:01:55.687
Первый относится к месту,
помещению или комнате.

00:01:55.687 --> 00:01:57.675
Другой относится
к двигающемуся объекту,

00:01:57.675 --> 00:01:59.461
и третий относится ко времени.

00:01:59.461 --> 00:02:01.527
Вот вам несколько примеров.

00:02:01.527 --> 00:02:03.262
Я задавал такой вопрос людям
в течение около 10 лет,

00:02:03.262 --> 00:02:04.999
я спрашивал их:

00:02:04.999 --> 00:02:07.804
«Куда бы вы пошли, в случае если вам
позарез нужно сделать что-то важное?»

00:02:07.804 --> 00:02:12.010
Я слышал множество вариантов ответа:
для одних это веранда, крыльцо, кухня.

00:02:12.010 --> 00:02:14.476
Для других это отдельная комната дома,

00:02:14.476 --> 00:02:17.576
подвал, кафетерий или библиотека.

00:02:18.826 --> 00:02:23.208
А для третьих:
поезд, самолёт, машина —

00:02:23.208 --> 00:02:24.916
то есть, путь до работы и обратно.

00:02:24.916 --> 00:02:27.605
Ну а последним
местонахождение не принципиально,

00:02:27.605 --> 00:02:30.119
однако значение имеет время суток:
будь то раннее утро,

00:02:30.119 --> 00:02:32.218
поздний вечер или же выходные.

00:02:32.218 --> 00:02:35.158
Ну а офис упоминался крайне редко.

00:02:35.158 --> 00:02:37.207
Тем не менее, значительные суммы
выделяются именно на офис

00:02:37.207 --> 00:02:40.546
и на то, чтобы люди
его постоянно посещали.

00:02:40.546 --> 00:02:43.110
А в результате — все бездельничают!
(Смех)

00:02:43.110 --> 00:02:45.501
Почему?
(Аплодисменты)

00:02:45.501 --> 00:02:49.305
С чем это связано?
Почему так происходит?

00:02:49.305 --> 00:02:52.247
Углубившись немного в проблему,
вы обнаружите,

00:02:52.247 --> 00:02:54.164
что люди —

00:02:54.164 --> 00:02:57.504
вот что происходит —

00:02:57.504 --> 00:02:59.901
люди, ходят на работу для того,
чтобы в течение рабочего дня

00:02:59.901 --> 00:03:01.681
выполнить ряд
так называемых рабочих моментов.

00:03:01.681 --> 00:03:03.667
Я говорю об офисе.

00:03:03.667 --> 00:03:06.249
Нет больше рабочего дня,
вместо него — «рабочие моменты».

00:03:06.249 --> 00:03:08.828
Как будто вход в офис
как кухонный комбайн Cuisinart.

00:03:08.828 --> 00:03:11.280
Вы пришли на работу,
а ваш день уже порезан.

00:03:11.280 --> 00:03:13.908
15 минут на это, 30 минут на то,

00:03:13.908 --> 00:03:16.616
потом что-то происходит,
что-то отрывает вас от работы,

00:03:16.616 --> 00:03:19.012
затем необходимо кое-что сделать —
на это 20 минут;

00:03:19.012 --> 00:03:20.091
и вот — уже ланч,

00:03:20.091 --> 00:03:21.745
после которого
нужно ещё кое-что сделать,

00:03:21.745 --> 00:03:23.965
проходит 15 минут и тут —
вас отвлекли вопросом;

00:03:23.965 --> 00:03:27.152
и вот, не успеете оглянуться,
как уже 5 часов, верно?

00:03:27.152 --> 00:03:29.660
Вспомнив, что вы делали
в течение дня, вы понимаете,

00:03:29.660 --> 00:03:31.648
что толком ничего и не сделали.
Так ведь?

00:03:31.648 --> 00:03:34.821
Все мы сталкивались
с подобным. Возможно, вчера,

00:03:34.821 --> 00:03:36.918
или позавчера, или ещё раньше.

00:03:36.918 --> 00:03:38.945
Вы вспоминаете прошедший день и думаете:

00:03:38.945 --> 00:03:41.423
«Я же ничего не сделал за сегодня!
Да, я был на работе,

00:03:41.423 --> 00:03:44.400
да, сидел за столом,
использовал дорогой компьютер,

00:03:44.400 --> 00:03:46.804
использовал рабочие программы,

00:03:46.804 --> 00:03:49.363
посетил все совещания,
которые нужно было посетить,

00:03:49.363 --> 00:03:52.023
делал конференц-звонки
и тому подобные вещи,

00:03:52.023 --> 00:03:54.728
но, по большому счёту,
я ничего не делал.

00:03:54.728 --> 00:03:58.755
Я просто выполнял задания,
никакой важной работы я не сделал».

00:03:58.755 --> 00:04:01.656
Особенно это актуально
с творческими людьми —

00:04:01.656 --> 00:04:04.093
дизайнерами, программистами,

00:04:04.093 --> 00:04:07.730
писателями, инженерами, философами —

00:04:07.730 --> 00:04:10.197
для работы им нужны

00:04:10.197 --> 00:04:12.484
длительные непрерывные
промежутки времени.

00:04:12.484 --> 00:04:15.767
Нельзя сотворить нечто по приказу
или хорошо обдумать проблему

00:04:15.767 --> 00:04:17.533
за 15 минут.

00:04:17.533 --> 00:04:21.028
Конечно, бывают мимолётные озарения,
но для углубления в проблему,

00:04:21.028 --> 00:04:23.045
глубокого обдумывания,

00:04:23.045 --> 00:04:25.811
нужны длительные
непрерывные промежутки времени.

00:04:25.811 --> 00:04:28.774
Даже если обычный рабочий день
занимает 8 часов,

00:04:28.774 --> 00:04:32.368
сколько из вас когда-либо
неотрывно работали все восемь часов?

00:04:32.368 --> 00:04:34.479
Как насчёт семи часов? Шести?

00:04:34.479 --> 00:04:36.827
Пяти? Четырёх?

00:04:36.827 --> 00:04:39.678
Когда в последний раз вас
три часа не отвлекали в офисе?

00:04:39.678 --> 00:04:40.706
Может два?

00:04:40.706 --> 00:04:41.988
Или один?

00:04:41.988 --> 00:04:45.722
Очень немногие могут позволить себе
работать долго, не отвлекаясь,

00:04:45.722 --> 00:04:48.919
находясь при этом в офисе.
Поэтому многие предпочитают

00:04:48.919 --> 00:04:51.550
работать дома, или же,

00:04:51.550 --> 00:04:54.293
если и идут в офис,
то очень рано.

00:04:54.293 --> 00:04:56.267
Или же поздно ночью, когда никого нет,

00:04:56.267 --> 00:04:58.342
или же остаются, когда остальные ушли,

00:04:58.342 --> 00:05:00.909
или приходят по выходным,
или работают в самолёте,

00:05:00.909 --> 00:05:03.340
в машине, в поезде —

00:05:03.340 --> 00:05:05.045
здесь их нельзя отвлечь.

00:05:05.045 --> 00:05:07.096
Отвлечь может что угодно,

00:05:07.096 --> 00:05:08.684
но о самом страшном виде

00:05:08.684 --> 00:05:10.559
я расскажу через пару минут.

00:05:10.559 --> 00:05:12.631
Явление, связанное с периодическими
всплесками бурной деятельности,

00:05:12.631 --> 00:05:16.007
напоминает мне кое-что,

00:05:16.007 --> 00:05:18.204
на что негативно влияют
отвлекающие факторы.

00:05:18.204 --> 00:05:20.003
Это сон.

00:05:20.003 --> 00:05:23.265
Мне кажется
сон и работа взаимосвязаны.

00:05:23.265 --> 00:05:26.026
Однако я не имею в виду то,
что можно работать во время сна,

00:05:26.026 --> 00:05:29.009
или спать во время работы —
я не об этом.

00:05:29.009 --> 00:05:31.303
А о том, что как сон,
так и работа, в сущности —

00:05:31.303 --> 00:05:36.611
явления, состоящие из фаз или стадий.

00:05:36.611 --> 00:05:41.285
Таким образом, сон состоит
из фаз или из стадий.

00:05:41.285 --> 00:05:44.306
Они называются по-разному. Их пять.

00:05:44.306 --> 00:05:47.732
Чтобы перейти в глубокую фазу сна,
которая очень важна,

00:05:47.732 --> 00:05:49.693
необходимо пройти через ранние фазы,

00:05:49.693 --> 00:05:52.524
и если вас прервут
во время их прохождения,

00:05:52.524 --> 00:05:53.970
если кто-то толкнёт вас

00:05:53.970 --> 00:05:56.174
или возникнет какой-либо звук,
или что-либо другое,

00:05:56.174 --> 00:05:58.587
сон не продолжится
на прерванном моменте.

00:05:58.587 --> 00:06:02.011
Если вас разбудили,
вам необходимо начать всё сначала.

00:06:02.011 --> 00:06:05.442
Вам нужно уснуть и вновь пройти
все первоначальные стадии.

00:06:05.442 --> 00:06:08.306
Возможно, иногда бывает такое:

00:06:08.306 --> 00:06:10.581
вы просыпаетесь в 7 или 8 утра,

00:06:10.581 --> 00:06:14.249
ну или в любое другое время,
и думаете: «Я сегодня плохо спал.

00:06:14.249 --> 00:06:16.701
Хоть я и лёг, пытался спать,

00:06:16.701 --> 00:06:18.740
но, в действительности, я не спал.

00:06:18.740 --> 00:06:21.173
По идее, то,
что называется «идти спать» —

00:06:21.173 --> 00:06:24.175
лишь намерение.

00:06:24.175 --> 00:06:26.821
Нужно определённое количество времени,
чтобы пройти через все эти фазы,

00:06:26.821 --> 00:06:29.232
а если вас прервали —
сон уже некрепкий.

00:06:29.232 --> 00:06:31.542
Как вы думаете,
можно ли нормально спать,

00:06:31.542 --> 00:06:33.062
если всю ночь мешают?

00:06:33.062 --> 00:06:34.547
Не думаю, что кто-то согласится.

00:06:34.547 --> 00:06:36.741
Тогда почему мы считаем,
что можно хорошо работать,

00:06:36.741 --> 00:06:39.430
если весь день отвлекают?

00:06:39.430 --> 00:06:41.769
Как можно нормально
выполнять свою работу,

00:06:41.769 --> 00:06:44.125
если в офисе вас
постоянно отвлекают?

00:06:44.125 --> 00:06:46.930
Я этого не понимаю.

00:06:46.930 --> 00:06:49.437
Что же это за помехи такие,
которые существуют лишь в офисе

00:06:49.437 --> 00:06:51.091
и нигде более?

00:06:51.091 --> 00:06:53.517
В других местах
тоже есть на что отвлечься,

00:06:53.517 --> 00:06:55.985
скажем, телевизор,

00:06:55.985 --> 00:06:58.759
ну, или можно сходить погулять,

00:06:58.759 --> 00:07:01.421
или же можно вздремнуть на диване,
ну и так далее.

00:07:01.421 --> 00:07:04.614
Ряд менеджеров ссылается на то,
что не хотят,

00:07:04.614 --> 00:07:07.029
чтобы их сотрудники работали дома,
так как дома есть много

00:07:07.029 --> 00:07:08.887
отвлекающих от работы факторов.

00:07:08.887 --> 00:07:11.884
Также, они утверждают:

00:07:11.884 --> 00:07:14.531
«как я могу знать, что человек
занят работой, если я его не вижу?» —

00:07:14.531 --> 00:07:16.298
это, конечно же, смешно,

00:07:16.298 --> 00:07:18.224
но это одно из оправданий менеджеров.

00:07:18.224 --> 00:07:19.593
И я — один из них.

00:07:19.593 --> 00:07:21.352
Я понимаю: соблазн есть всегда.

00:07:21.352 --> 00:07:24.138
Поэтому нам всем
нужно работать над этим.

00:07:24.138 --> 00:07:26.044
Но они часто приводят такой пример:

00:07:26.044 --> 00:07:28.048
Я не могу позволить им работать дома,
так они будут смотреть телевизор,

00:07:28.048 --> 00:07:29.555
или отвлекаться на что-либо другое.

00:07:29.555 --> 00:07:32.606
Но, оказывается, всё это
не так уж отвлекает, на самом деле.

00:07:32.606 --> 00:07:34.714
Ведь это умышленное отвлечение.

00:07:34.714 --> 00:07:37.266
Вы сами решаете, когда отвлечься
просмотром телевизора

00:07:37.266 --> 00:07:39.070
или чем-нибудь другим.

00:07:39.070 --> 00:07:41.485
Вы решаете, когда нужно пойти пройтись.

00:07:41.485 --> 00:07:44.074
В офисе же
большинство отвлекающих факторов,

00:07:44.074 --> 00:07:47.452
влияющих на выполнение работы,
возникают не по воле работника.

00:07:47.452 --> 00:07:50.658
Вот несколько таких ситуаций.

00:07:50.658 --> 00:07:53.995
У менеджеров и боссов
сейчас бытует мнение,

00:07:53.995 --> 00:07:56.723
что больше всего на работе
отвлекают такие вещи, как

00:07:56.723 --> 00:08:02.043
Facebook, Twitter, Youtube
и другие сайты,

00:08:02.043 --> 00:08:05.790
к которым руководство, как правило,
ограничивает доступ.

00:08:05.790 --> 00:08:09.204
Некоторые из вас не могут посещать
эти сайты, будучи на работе.

00:08:09.204 --> 00:08:11.992
Мы что в Китае? Что, чёрт возьми,
здесь происходит? (Смех)

00:08:11.992 --> 00:08:14.388
Разве могут эти ограничения
решить проблему

00:08:14.388 --> 00:08:16.375
нехватки времени
на выполнение работы?

00:08:16.375 --> 00:08:18.530
Не будете вы заходить на Facebook
или Twitter, что с того?

00:08:18.530 --> 00:08:19.750
Это просто смешно.

00:08:19.750 --> 00:08:21.555
Это полная чушь.

00:08:21.555 --> 00:08:25.124
В наше время,
Facebook, Twitter, Youtube —

00:08:25.124 --> 00:08:27.407
всё это играет роль перекура.

00:08:27.407 --> 00:08:29.886
Никто же не запрещал 10 лет назад

00:08:29.886 --> 00:08:31.255
выходить на перекур на 15 минут.

00:08:31.255 --> 00:08:34.112
Тогда почему всех беспокоит,
что их работник заглянет на Facebook

00:08:34.112 --> 00:08:35.886
или Twitter или YouTube?

00:08:35.886 --> 00:08:38.728
Не это создаёт проблемы в офисе.

00:08:38.728 --> 00:08:42.299
Проблемы создают,
как я их называю: «М и С-я».

00:08:42.299 --> 00:08:44.515
Менеджеры и совещания.

00:08:44.515 --> 00:08:46.500
Вот это действительно проблема,
(Смех)

00:08:46.500 --> 00:08:48.159
существующая в современных офисах.

00:08:48.159 --> 00:08:50.281
Из-за неё работники и не успевают
выполнить всю работу вовремя.

00:08:50.281 --> 00:08:52.463
Всё из-за «М и С-й».

00:08:52.463 --> 00:08:56.014
Обратите внимание, если вы
послушаете о том, что говорят люди

00:08:56.014 --> 00:08:59.326
обо всех местах, где можно выполнять
работу, таких как дом, машина,

00:08:59.326 --> 00:09:02.075
самолёт, поздняя ночь или раннее утро,

00:09:02.075 --> 00:09:04.021
вы не услышите
о менеджерах и совещаниях.

00:09:04.021 --> 00:09:05.868
Вы найдёте множество других
отвлекающих факторов,

00:09:05.868 --> 00:09:07.846
но не менеджеров и совещания.

00:09:07.846 --> 00:09:10.625
Такое больше нигде не встречается,

00:09:10.625 --> 00:09:12.530
только в офисе.

00:09:12.530 --> 00:09:15.875
В сущности, работа менеджера
состоит в том, чтобы отвлекать людей.

00:09:15.875 --> 00:09:18.513
Это одна из основных из функций:
(Смех)

00:09:18.513 --> 00:09:20.289
отвлекать людей.

00:09:20.289 --> 00:09:22.833
Им не нужно работать,
им необходимо удостовериться,

00:09:22.833 --> 00:09:25.674
что все выполняют свою работу,
тем самым отвлекая людей.

00:09:25.674 --> 00:09:27.459
Есть много менеджеров,

00:09:27.459 --> 00:09:30.306
а наряду с ними — много сотрудников
и факторов, их отвлекающих,

00:09:30.306 --> 00:09:31.709
спасибо менеджерам.

00:09:31.709 --> 00:09:34.597
Они проверяют: «Привет, как дела.
Покажи-ка, что ты там сделал».

00:09:34.597 --> 00:09:37.344
И они делают это в неподходящее время.

00:09:37.344 --> 00:09:40.772
Пока вы пытаетесь сделать что-либо,
за что вам платят деньги,

00:09:40.772 --> 00:09:42.239
они норовят вас отвлечь.

00:09:42.239 --> 00:09:43.580
И это нехорошо.

00:09:43.580 --> 00:09:46.696
Что ещё хуже — они проводят

00:09:46.696 --> 00:09:48.298
так называемые «совещания».

00:09:48.298 --> 00:09:53.606
Эти совещания — самая гадкая,
ужасная и отвратительная

00:09:53.606 --> 00:09:56.264
часть рабочего дня.

00:09:56.264 --> 00:09:58.158
Все мы знаем, что случайных совещаний,

00:09:58.158 --> 00:10:00.372
созванных работниками для разрешения

00:10:00.372 --> 00:10:02.536
необходимых им задач, не существует.

00:10:02.536 --> 00:10:04.313
Совещания организовываются менеджерами,

00:10:04.313 --> 00:10:06.220
в результате чего
все сотрудники собираются вместе,

00:10:06.220 --> 00:10:09.039
а это очень подрывает
их рабочий процесс.

00:10:09.039 --> 00:10:10.693
Вот как это происходит:

00:10:10.693 --> 00:10:13.932
«Сейчас мы соберём 10 человек
и проведём совещание.

00:10:13.932 --> 00:10:17.345
Меня не беспокоит,
что вы чем-то заняты, бросайте все дела

00:10:17.345 --> 00:10:18.663
и бегом на совещание».

00:10:18.663 --> 00:10:21.943
Насколько вероятно, что все 10 человек
готовы прекратить выполнение работы?

00:10:21.943 --> 00:10:24.281
Что если они решают
какую-то трудную задачу?

00:10:24.281 --> 00:10:25.720
Или заняты другой важной работой?

00:10:25.720 --> 00:10:28.701
А тут им говорят, что нужно всё бросить

00:10:28.701 --> 00:10:29.972
и заняться чем-то другим.

00:10:29.972 --> 00:10:32.452
В итоге они приходят
в комнату для совещаний,

00:10:32.452 --> 00:10:35.539
где, как правило, обсуждают вещи,
по своей сути незначительные.

00:10:35.539 --> 00:10:37.213
Совещания не практичны.

00:10:37.213 --> 00:10:41.110
Здесь обсуждаются вопросы,
решение которых намечается на будущее.

00:10:41.110 --> 00:10:43.236
Более того, совещания размножаются.

00:10:43.236 --> 00:10:45.691
Проведение одного совещания
предполагает созыв ещё одного,

00:10:45.691 --> 00:10:46.916
а затем другого.

00:10:46.916 --> 00:10:49.259
Также, на совещаниях
постоянно слишком много людей,

00:10:49.259 --> 00:10:51.909
а это очень, очень
затратно для предприятия.

00:10:51.909 --> 00:10:55.218
Управленцы часто думают,
что часовое совещание занимает один час.

00:10:55.218 --> 00:10:56.528
Но это не так,

00:10:56.528 --> 00:10:58.618
разве что, на совещании
только один человек.

00:10:58.618 --> 00:11:01.547
Если их 10, то это уже
10-часовое совещание, а не 1-часовое.

00:11:01.547 --> 00:11:04.813
Это 10 часов, отобранные от производительности предприятия

00:11:04.813 --> 00:11:06.543
на совещание, длительностью в 1 час,

00:11:06.543 --> 00:11:09.263
которое, вполне вероятно,
могли бы провести два-три человека

00:11:09.263 --> 00:11:10.783
за несколько минут.

00:11:10.783 --> 00:11:12.806
Вместо этого проводятся
заранее запланированные совещания,

00:11:12.806 --> 00:11:15.328
что можно сравнить
с работой программного обеспечения,

00:11:15.328 --> 00:11:18.718
где есть интервалы
в 15, 30 или 60 минут.

00:11:18.718 --> 00:11:21.234
Вы не планируете
8-ми часовые совещания в Outlook.

00:11:21.234 --> 00:11:22.906
Даже не знаю, возможно ли такое.

00:11:22.906 --> 00:11:26.030
Можно прерваться
на 15, 30, 45 минут или на час

00:11:26.030 --> 00:11:29.695
и поэтому, когда нужно сделать что-то
срочно, мы используем это время.

00:11:29.695 --> 00:11:32.370
Менеджеры и совещания являются
двумя наиболее важными проблемами

00:11:32.370 --> 00:11:35.045
современного бизнеса,
особенно в офисах.

00:11:35.045 --> 00:11:37.720
Вне офиса таких проблем нет.

00:11:37.720 --> 00:11:42.393
Позвольте предложить
несколько решений.

00:11:42.398 --> 00:11:46.209
Что могут сделать менеджеры,
продвинутые менеджеры,

00:11:46.209 --> 00:11:49.992
чтобы для сотрудников офис
стал более привлекательным местом?

00:11:49.992 --> 00:11:52.686
Чтобы посещение офиса
стало необходимостью, а не обязанностью.

00:11:52.686 --> 00:11:54.367
Так, чтобы люди говорили:

00:11:54.367 --> 00:11:57.205
«Когда мне действительно нужно
что-то сделать, я иду в офис».

00:11:57.205 --> 00:11:59.131
Хоть офисы и оборудованы
всем необходимым

00:11:59.131 --> 00:12:01.564
для качественного выполнения работы,

00:12:01.564 --> 00:12:04.537
всё же сейчас никто не хочет идти туда.
Как нам это изменить?

00:12:04.537 --> 00:12:06.779
Вот три предложения.

00:12:06.779 --> 00:12:09.018
Думаю, в три минуты
уложусь без проблем.

00:12:09.018 --> 00:12:11.993
Все мы слышали
о неформальных пятницах,

00:12:11.993 --> 00:12:13.984
не знаю, проводятся ли они
до сих пор,

00:12:13.984 --> 00:12:16.492
но как насчёт проведения
Молчаливых Четвергов? (Смех)

00:12:16.492 --> 00:12:20.718
Как насчёт того, чтобы выбрать
в течении месяца один четверг,

00:12:20.718 --> 00:12:23.448
разделив его на две части
и, например, после обеда,

00:12:23.448 --> 00:12:25.837
пусть будет проще: один четверг,

00:12:25.837 --> 00:12:28.262
пусть это будет
первый четверг месяца,

00:12:28.262 --> 00:12:30.434
после обеда никто в офисе
не разговаривает друг с другом.

00:12:30.434 --> 00:12:31.937
Просто тишина и всё.

00:12:31.937 --> 00:12:34.961
Результатом этого будет
огромное количество работы,

00:12:34.961 --> 00:12:37.353
выполненной благодаря тишине.

00:12:37.353 --> 00:12:39.540
Работа будет выполняться эффективно

00:12:39.540 --> 00:12:41.701
только если никто никому
не мешает и не отвлекает.

00:12:41.701 --> 00:12:44.907
Четыре часа без отвлечений —

00:12:44.907 --> 00:12:47.208
лучшее средство
высокой производительности.

00:12:47.208 --> 00:12:50.039
Это лучше, чем новый компьютер,
лучше чем новый монитор,

00:12:50.039 --> 00:12:53.328
лучше, чем новые программы
или другие рабочие инструменты.

00:12:53.328 --> 00:12:55.558
Предоставление сотрудникам
4-х часов тишины

00:12:55.558 --> 00:12:57.655
создаст значительную ценность.

00:12:57.655 --> 00:13:00.266
Думаю, применив это на практике,
вы согласитесь со мной,

00:13:00.266 --> 00:13:02.528
и, может даже будете устраивать
такое более часто.

00:13:02.528 --> 00:13:05.322
Например, раз в две недели
или каждую неделю,

00:13:05.322 --> 00:13:07.541
раз в неделю, после обеда никто
не может говорить друг с другом.

00:13:07.541 --> 00:13:11.351
В результате вы поймёте,
что такой способ очень эффективен.

00:13:11.351 --> 00:13:15.356
Ещё вы можете попробовать
переключение от активного общения

00:13:15.356 --> 00:13:17.828
и взаимодействия,
то есть непосредственно общения,

00:13:17.828 --> 00:13:21.150
хлопанья людей по плечу, приветов,
участия в совещаниях —

00:13:21.150 --> 00:13:24.165
всё это можно заменить
на более пассивные виды общения,

00:13:24.165 --> 00:13:27.116
например электронную почту,
или сообщения,

00:13:27.116 --> 00:13:29.969
или другие похожие
средства взаимодействия.

00:13:29.969 --> 00:13:32.960
Сейчас кто-то скажет,
что электронные письма очень отвлекают,

00:13:32.960 --> 00:13:34.895
а чат уж тем более,

00:13:34.895 --> 00:13:37.073
и всё другое тоже.

00:13:37.073 --> 00:13:39.555
Но всё это отвлекает вас
только по вашей инициативе,

00:13:39.555 --> 00:13:40.724
это ваш выбор.

00:13:40.724 --> 00:13:43.318
Можно выключить электронную почту,
но не своего начальника.

00:13:43.318 --> 00:13:46.853
Вы можете выключить чат, но куда
вы денете вашего менеджера?

00:13:46.853 --> 00:13:49.788
Вы можете отложить всё это,
чтобы в последующем отвлечься

00:13:49.788 --> 00:13:51.617
когда вам это будет необходимо,
в установленное вами время,

00:13:51.617 --> 00:13:53.768
и после этого продолжить работу.

00:13:53.768 --> 00:13:56.302
Ведь работа, как и сон,
делится на фазы.

00:13:56.302 --> 00:13:58.949
Может, вам необходимо
начать делать какую-то работу,

00:13:58.949 --> 00:14:00.671
а затем, в определённый момент
сделать паузу,

00:14:00.671 --> 00:14:03.498
в течение которой очень кстати
было бы проверить почту или чат.

00:14:03.498 --> 00:14:05.908
Есть очень мало дел,

00:14:05.908 --> 00:14:08.929
которые нужно сделать срочно.

00:14:08.929 --> 00:14:11.282
Поэтому, если вы менеджер,
поощряйте коллег чаще использовать

00:14:11.282 --> 00:14:13.520
что-то вроде чата или электронной почты
или тому подобных вещей,

00:14:13.520 --> 00:14:15.056
на которые они могут отвлечься

00:14:15.056 --> 00:14:17.262
по собственной инициативе.

00:14:17.262 --> 00:14:19.327
Моё последнее предложение:

00:14:19.327 --> 00:14:22.382
если у вас запланировано совещание,

00:14:22.382 --> 00:14:25.818
и у вас есть полномочия —
просто отмените его.

00:14:25.818 --> 00:14:27.336
Просто отмените следующее совещание.

00:14:27.336 --> 00:14:28.529
(Смех)

00:14:28.529 --> 00:14:31.271
Сегодня пятница — обычно совещания
проводятся по понедельникам,

00:14:31.271 --> 00:14:32.468
отмените его.

00:14:32.468 --> 00:14:35.730
Я не предлагаю вам перенести его,
я предлагаю забыть о нём.

00:14:35.730 --> 00:14:38.938
Его нет. Вы поймёте, что всё
будет в порядке и без совещания.

00:14:38.938 --> 00:14:41.258
Забудьте все эти обсуждения и решения,

00:14:41.258 --> 00:14:44.238
которые вы запланировали
на 9 утра в понедельник.

00:14:44.238 --> 00:14:46.520
Просто забудьте
и всё будет отлично.

00:14:46.520 --> 00:14:49.230
Сотрудники получат свободное утро,
смогут подготовиться к работе.

00:14:49.230 --> 00:14:51.043
Вы обнаружите,
что из всего запланированного

00:14:51.043 --> 00:14:53.497
вам нужно сделать ровным счётом ничего.

00:14:53.497 --> 00:14:55.387
Вот мои три небольших предложения,

00:14:55.387 --> 00:14:57.446
которые я хотел донести до вас.

00:14:57.446 --> 00:15:00.564
Я надеюсь, некоторые из них
подготовят почву для размышлений

00:15:00.564 --> 00:15:02.669
менеджерам, начальникам
и владельцам предприятий,

00:15:02.669 --> 00:15:05.500
организаторам, людям,
отвечающим за других людей.

00:15:05.500 --> 00:15:08.067
Дать сотрудникам небольшую передышку,

00:15:08.067 --> 00:15:11.676
дать им больше времени на работу.
Я думаю, всё это вполне себя окупит.

00:15:11.691 --> 00:15:13.299
Спасибо за внимание.

00:15:13.299 --> 00:15:15.187
(Аплодисменты)