0:00:00.560,0:00:02.520
هذا ابن اخي،

0:00:03.280,0:00:04.576
"يان يان".

0:00:04.600,0:00:06.096
في الخامسة من العمر،

0:00:06.120,0:00:07.400
بشخصية رائعة جدًا.

0:00:08.360,0:00:10.336
سألته قبل يومين:

0:00:10.360,0:00:13.050
"أي هدية تريد لعيد ميلادك هذا العام؟"

0:00:13.360,0:00:17.440
فأجاب: "أريد قناع "سبايدرمان"[br]بمرآة من جهة واحدة"

0:00:18.000,0:00:20.776
ولم يكن لديّ أدنى فكرة [br]عن ما الذي يتحدث عنه،

0:00:20.800,0:00:22.776
فأجبت: "هذا رائعٌ جدًا"،

0:00:22.800,0:00:24.372
"لكن كيف ستحصل عليه؟"

0:00:25.120,0:00:28.016
فأجاب بكل ثقة:

0:00:28.040,0:00:32.119
"سأخبر أمي،[br]وأتمنى أمنية قبل الخلود إلى النوم".

0:00:32.759,0:00:34.720
"وستقوم أمي بهز هاتفها الخلوي".

0:00:35.400,0:00:39.680
"وفي صباح اليوم التالي عندما أصحو[br]سيعطيني إياه عمي ساعي البريد."

0:00:41.320,0:00:43.296
كنت على وشك مضايقته،

0:00:43.320,0:00:45.096
لكنني أدركتُ فجأة

0:00:45.120,0:00:47.456
أنه كان ببساطة يخبرني الحقيقة،

0:00:47.480,0:00:51.616
حقيقة شكل التسوق عند هذا الجيل،

0:00:51.640,0:00:55.256
عند التفكير بالأمر، فإن التسوق[br]بالنسبة لطفل في عمر "يوان يوان"،

0:00:55.280,0:00:57.576
فكرة مختلفة تمامًا

0:00:57.600,0:01:00.496
مقارنةً بشكل التسوق بالنسبة لجيلنا.

0:01:00.520,0:01:02.776
فالتسوق أصبح يتم من خلال الهاتف المحمول،

0:01:02.800,0:01:04.879
والدفع يتم بشكل افتراضي.

0:01:06.000,0:01:10.480
يوجد الآن في الصين[br]ثورة كبيرة في عالم التسوق.

0:01:11.120,0:01:14.976
سلوكيات التسوق[br]وأيضًا المنصات الإلكترونية،

0:01:15.000,0:01:17.856
تطورت بطريقة مغايرة عن بقية العالم.

0:01:17.880,0:01:21.776
على سبيل المثال، فإن التجارة[br]الإلكترونية في الصين في إزدهار.

0:01:21.800,0:01:24.616
فقط ظلت تنمو بمعدل الضعف[br]مقارنة بالولايات المتحدة الأمريكية

0:01:24.640,0:01:27.350
ومعظم هذه الصفقات[br]تتم على الهاتف المحمول.

0:01:27.920,0:01:32.696
كل شهر، 500 مليون مستهلك

0:01:32.720,0:01:34.816
يقومون بالشراء عن طريق هواتفهم الخلوية،

0:01:34.840,0:01:36.576
ولتوضيح ذلك بشكل أدق،

0:01:36.600,0:01:39.816
هذا يعادل عدد السكان في الولايات المتحدة

0:01:39.840,0:01:42.280
والمملكة المتحدة وألمانيا مجتمعين.

0:01:43.040,0:01:46.896
ولكن الأمر ليس مقتصرًا فحسب[br]على حجم التجارة الإلكترونية،

0:01:46.920,0:01:51.496
بل أيضًا سرعة تبني[br]ونمو الأنظمة الاقتصادية الإلكترونية.

0:01:51.520,0:01:56.016
لقد استغرقت الصين أقل من 5 سنوات[br]لتكون رقم واحد في التجارة عبر الموبايل.

0:01:56.040,0:02:01.176
ويرجع ذلك إلى حد كبير [br]لاثنتين من المنصات التقنية،

0:02:01.200,0:02:02.720
"على بابا" و"تينسنت".

0:02:03.120,0:02:06.696
فهما يملكان 90 بالمئة[br]من حجم التجارة الإلكترونية

0:02:06.720,0:02:08.376
تقريبًا السوق كله...

0:02:08.400,0:02:10.735
85 % من وسائل التواصل الاجتماعي

0:02:10.759,0:02:13.896
و85% من المدفوعات عبر الإنترنت.

0:02:13.920,0:02:20.456
كما يمتلكان كميات كبيرة من المحتوى الرقمي [br]والفديوهات والأفلام المباشرة على الإنترنت،

0:02:20.480,0:02:23.640
والأدب ومعلومات السفر والألعاب.

0:02:25.200,0:02:28.456
عندما تجتمع هذه القاعدة كبيرة [br]من المتسوقين عبر الهاتف المحمول

0:02:28.480,0:02:30.936
مع هذه النظم الاقتصادية الإلكترونية،

0:02:30.960,0:02:32.816
سيحدث تفاعل كبير.

0:02:32.840,0:02:35.456
تعتبر الصين اليوم كمختبر عملاق

0:02:35.480,0:02:38.296
يحدث فيه كل أنواع التجارب.

0:02:38.320,0:02:39.776
عليكم القدوم إلى الصين،

0:02:39.800,0:02:43.400
لأنكم هنا ستجدون لمحات عن شكل المستقبل.

0:02:44.520,0:02:48.760
أحد التوجهات التي رأيتها[br]فيما يتعلق بعفوية التسوق.

0:02:49.440,0:02:51.496
منذ خمس سنوات، في دراسة عن الأزياء،

0:02:51.520,0:02:52.976
وجدنا أنه في المتوسط

0:02:53.000,0:02:56.936
يشتري المستهلك الصيني[br]من 5 إلى 8 أزواج من الأحذية.

0:02:56.960,0:03:01.336
وتضاعف هذا الرقم [br]ليصبح 25 زوج من الأحذية خلال العام.

0:03:01.360,0:03:03.920
من يحتاج لكل هذا العدد من الأحذية؟

0:03:04.520,0:03:07.656
لذلك سألتهم، "ما السبب وراء شرائكم؟"

0:03:07.680,0:03:10.336
فأخبروني بقائمة من الأسباب:

0:03:10.360,0:03:15.016
المدونات، وأخبار المشاهير،[br]ومعلومات الأزياء.

0:03:15.040,0:03:18.496
لكن لأغلبيتهم لم يكن هناك سبب محدد[br]وراء الرغبة في الشراء.

0:03:18.520,0:03:21.016
كانوا يقومون بتصفح المواقع[br]على هواتفهم الخلوية فحسب

0:03:21.040,0:03:23.160
ويشترون أي شيء يرونه على الهاتف.

0:03:24.560,0:03:28.816
ولاحظنا نفس الدرجة من العفوية في كل شيء

0:03:28.840,0:03:32.520
من شراء منتجات البقالة [br]إلى منتجات التأمين.

0:03:34.240,0:03:37.816
لكن ليس الأمرعصيًّا على الفهم إن فكرت به.

0:03:37.840,0:03:40.576
فالعديد من المستهلكين الصينين ما زالوا

0:03:40.600,0:03:43.816
جديدين على أسلوب حياة الطبقة المتوسطة[br]والطبقة المتوسطة العليا،

0:03:43.840,0:03:46.816
بوجود الرغبة العارمة لشراء كل ما هو جديد،

0:03:46.840,0:03:48.896
منتجات جديدة وخدمات جديدة.

0:03:48.920,0:03:51.616
ومع هذا النظام الاقتصادي المتكامل

0:03:51.640,0:03:56.120
أصبح من السهل عليهم الشراء [br]بمجرد ضغطة زر.

0:03:57.520,0:04:02.016
ومع ذلك، فأسلوب التسوق الجديد[br]يخلق العديد من التحديات

0:04:02.040,0:04:04.776
لتلك الشركات التي كانت مهيمنة سابقًا.

0:04:04.800,0:04:08.656
أخبرني مالك شركة أزياء بأنه محبط جدًا

0:04:08.680,0:04:12.800
بسبب تذمر عملائه لأن منتجاته[br]غير جديدة بما فيه الكفاية.

0:04:13.320,0:04:16.120
وبالنسبة لشركة أزياء[br]فهذا تعليق ذو تأثير سيء جدًا.

0:04:17.519,0:04:20.946
ومع أنه قام بزيادة المعروض من المنتجات[br]لكل تشكيلة

0:04:20.960,0:04:22.230
لا يبدو أن الأمر ذو فائدة.

0:04:22.800,0:04:26.216
لذلك أخبرته عن وجود شيء أهم من ذلك

0:04:26.240,0:04:29.696
عليك أن تقدم لعملائك ما يريدونه بالضبط

0:04:29.720,0:04:30.960
بينما لا يزالون يرغبون به.

0:04:31.720,0:04:36.256
وبهذا يتعلم شيء ما من عارضي الملابس[br]على الإنترنت في الصين.

0:04:36.280,0:04:39.536
هذه الشركات، تجمع ردود أفعال المستهلكين

0:04:39.560,0:04:42.056
من مواقع الهواتف الخليوية،[br]ومواقع التواصل الاجتماعي

0:04:42.080,0:04:45.376
وبعدها يقوم مصمموهم بتحويل هذه المعلومات

0:04:45.400,0:04:47.096
إلى أفكار منتجات

0:04:47.120,0:04:50.600
ومن ثم إرسالها إلى المعامل الصغيرة[br]لتبدأ عملية الإنتاج.

0:04:51.160,0:04:54.976
وهذه المعامل المصغرة هي مفتاح [br]النظام الاقتصادي ككل

0:04:55.000,0:04:57.176
لأنهم يأخذون طلبيات صغيرة،

0:04:57.200,0:04:59.376
30 قطعة ملابس في الطلبية الواحدة،

0:04:59.400,0:05:02.600
ويستطيعون أيضًا صنع قطع مخصصة جزئيًا.

0:05:03.800,0:05:06.976
وحقيقة أن كل تصاميم الإنتاج هذه[br]

0:05:07.000,0:05:08.456
تتم محليًا،

0:05:08.480,0:05:13.016
العملية برمتها، من النقل حتى وضع الأغراض[br]على صفوف المتاجر أو على الإنترنت

0:05:13.040,0:05:15.616
تستغرق أحيانا من ثلاثة إلى أربعة أيام فقط.

0:05:15.640,0:05:17.336
وهذا أمر في غاية السرعة،

0:05:17.360,0:05:20.976
وهذا يعتبر استجابة سريعة[br]لمتغيرات ومتطلبات السوق.

0:05:21.000,0:05:25.296
مما يشكل عبئًا هائلًا[br]على تجار التجزئة التقليدية.

0:05:25.320,0:05:28.160
الذين يقومون بعرض بضعة تشكيلات قليلة [br]خلال العام.

0:05:30.280,0:05:33.680
ومن ثم هناك حاجة المستهلكين للراحة الكلية.

0:05:34.240,0:05:37.456
منذ عدة أشهر، كنت أقوم بالتسوق في طوكيو[br]مع صديق لي.

0:05:37.480,0:05:38.736
كنا في أحد المتاجر،

0:05:38.760,0:05:41.576
وكان هناك ثلاثة أو أربعة أشخاص[br]يقفون أمامنا

0:05:41.600,0:05:43.056
في المكان المخصص للدفع

0:05:43.080,0:05:44.616
أمر طبيعي جدًا، أليس كذلك؟

0:05:44.640,0:05:47.416
لكن كلانا ترك الأشياء التي كان قد اختارها

0:05:47.440,0:05:48.640
وخرج من المتجر.

0:05:49.440,0:05:51.680
أجل، لهذه الدرجة أصبحنا غير صبورين.

0:05:52.560,0:05:56.416
تقديم الراحة الفائقة للمستهلكين[br]لم تعد أمرًا ترفيهيًا.

0:05:56.440,0:05:59.520
بل أصبحت أمرًا ضروريًا[br]لتسهيل عملية البيع لديك.

0:06:00.360,0:06:02.536
وفي الصين، تعلمنا

0:06:02.560,0:06:06.696
أن الراحة هي حجر الأساس[br]في جعل التسوق عبر الإنترنت.

0:06:06.720,0:06:09.696
سلوك وعادة تلازمنا.

0:06:09.720,0:06:13.296
وهي أحيانا أكثر فاعلية[br]من برنامج الولاء وحده.

0:06:13.320,0:06:15.016
على سبيل المثال لدينا "هما"

0:06:15.040,0:06:19.080
إنها مثال لمبدأ تجارة التجزئة[br]التي طورها موقع "علي بابا".

0:06:19.600,0:06:21.576
فهم يقومون بتوصيل سلة كاملة من المنتجات

0:06:21.600,0:06:24.856
من بين 4,000 رقم تعريفي للمنتج[br]إلى عتبة بابك

0:06:24.880,0:06:26.736
في خلال 30 دقيقة.

0:06:26.760,0:06:30.856
والمدهش حقًا أنهم يقومون[br]بتوصيل أي شيء حرفيًا:

0:06:30.880,0:06:33.096
فواكه وخضروات بالطبع

0:06:33.120,0:06:35.456
أيضا يقومون بتوصيل السمك الطازج

0:06:35.480,0:06:37.800
وسرطان ألاسكا البحري الشهير.

0:06:38.960,0:06:41.216
مثلما أخبرتني صديقتي ذات مرة:

0:06:41.240,0:06:42.936
"لقد تحقق حلمي حقًا"

0:06:42.960,0:06:45.896
"أخيرًا، أستطيع أن أبهر حماتي"

0:06:45.920,0:06:48.896
"عندما تأتي لتناول العشاء معنا[br]دون سابق إنذار."

0:06:48.920,0:06:52.216
(ضحك)

0:06:52.240,0:06:54.896
شركات مثل أمازون وفريش دايركت

0:06:54.920,0:06:57.816
يقومون بالتجربة في نفس المجال.

0:06:57.840,0:07:01.416
حقيقة أن "هيمّا" جزء من النظام الاقتصادي [br]لموقع "علي بابا"

0:07:01.440,0:07:04.960
ذلك يجعل الأمر أسرع وأسهل بكثير للتنفيذ.

0:07:05.760,0:07:07.656
بالنسبة لصاحب البقالة على الإنترنت،

0:07:07.680,0:07:10.496
من الصعب والمكلف جدًا

0:07:10.520,0:07:13.296
تسليم سلة كاملة بسرعة،

0:07:13.320,0:07:15.936
أما لـ "هيما"، كل ما يحتاجه [br]هو تطبيق للهاتف المحمول

0:07:15.960,0:07:17.616
والدفع عبر طريق الهاتف المحمول،

0:07:17.640,0:07:23.336
ويوجد 20 متجر في مناطق[br]عالية الكثافة في مدينة شنغهاي

0:07:23.360,0:07:27.256
بنيت هذه المتاجر لضمان طزاجة المنتج...

0:07:27.280,0:07:30.176
لديهم بالفعل خزانات للأسماك في المتاجر...

0:07:30.200,0:07:34.480
وأيضًا لمعرفة المواقع مما يؤدي[br]إلى سرعة عالية في التوصيل والتسليم.

0:07:34.920,0:07:36.936
أعرف السؤال الذي يدور برؤوسكم

0:07:36.960,0:07:38.216
هل يكسبون المال؟

0:07:38.240,0:07:39.576
نعم، يكسبون

0:07:39.600,0:07:40.856
فالموارد تغطي التكاليف،

0:07:40.880,0:07:44.456
والمدهش أيضاً أن عائدات البيع لكل مخزن

0:07:44.480,0:07:48.496
أعلى من ثلاثة إلى أربعة أضعاف[br]من متجر البقالة التقليدي،

0:07:48.520,0:07:52.160
وأكثر من نصف أوامر الشراء[br]تتم على الهواتف المحمولة

0:07:53.040,0:07:55.896
وهذا دليل حقيقي على أن المستهلك

0:07:55.920,0:07:59.496
إن توفرت لهم الراحة

0:07:59.520,0:08:02.376
فسيقومون بتغيير سلوكهم الشرائي[br]إلى الشراء عبر الإنترنت،

0:08:02.400,0:08:03.600
في لمح البصر.

0:08:05.480,0:08:08.576
بكل أريحية وعفوية

0:08:08.600,0:08:10.456
ولكن هذه ليست القصة الكاملة.

0:08:10.480,0:08:12.616
رأيت تيارًا آخر في الصين وهو التسوق عبر

0:08:12.640,0:08:13.880
مواقع التواصل الاجتماعي

0:08:14.440,0:08:17.056
إذا فكرت بالتسوق الاجتماعي بأي مكان آخر

0:08:17.080,0:08:18.520
فإنها عملية خطية.

0:08:19.560,0:08:21.696
تنتقي شيئًا ما على الفيسبوك،

0:08:21.720,0:08:24.336
تشاهده وتنتقل إلى موقع أمازون،

0:08:24.360,0:08:27.056
أو "Brand.com" لإنهاء رحلة التسوق.

0:08:27.080,0:08:28.736
واضح وسهل.

0:08:28.760,0:08:31.856
ولكن في الصين، الأمر مختلف جدًا.

0:08:31.880,0:08:36.616
في المتوسط، قد يأخذ المستهلك ساعة[br]على هاتفه أثناء التسوق.

0:08:36.640,0:08:39.296
هذا المعدل أعلى بثلاث مرات[br]من الولايات المتحدة.

0:08:39.320,0:08:41.256
ما سبب كل هذا الولع؟

0:08:41.280,0:08:44.680
ما الذي يفعلونه حقًا [br]بتحديقهم على هذه الشاشة الصغيرة؟

0:08:45.120,0:08:47.576
لذا دعوني أخذ في رحلة تسوق على الموبايل،

0:08:47.600,0:08:49.520
والتي عادةً ما أقوم بها.

0:08:51.000,0:08:53.960
الساعة 11 ليلًا، نعم، ذلك الوقت[br]الذي أتسوق فيه.

0:08:54.800,0:08:58.416
كنت أدردش في "WeChat" مع أصدقائي.

0:08:58.440,0:09:00.536
أحدهم اشترى علبة وجبة خفيفة،

0:09:00.560,0:09:03.840
ونشر رابط المنتج في غرفة الدردشة تلك.

0:09:04.320,0:09:08.016
إنني أكره ذلك لأنني سأقوم بفتح الرابط

0:09:08.040,0:09:10.656
وبعدها زيارة صفحة المنتج.

0:09:10.680,0:09:12.936
العديد من المعلومات، مليئة بالألوان،

0:09:12.960,0:09:14.376
تأخذ العقل.

0:09:14.400,0:09:17.136
تشاهدها ومن ثم يأتي مندوب المبيعات[br]على الصفحة

0:09:17.160,0:09:20.216
ويسألني: "كيف يمكنني مساعدتك الليلة؟"

0:09:20.240,0:09:22.416
بالطبع اشتريت تلك الوجبة الخفيفة.

0:09:22.440,0:09:26.496
ما هو الأكثر جمالًا معرفة أنني[br]في اليوم التالي في وقت الظهيرة تقريبًا،

0:09:26.520,0:09:29.376
سأستلم تلك الوجبة الخفيفة إلى مكتبي.

0:09:29.400,0:09:32.016
أستطيع تاولها ومشاركتها مع زملائي،

0:09:32.040,0:09:34.920
وتكلفة التوصيل لا تتعدى الواحد دولار.

0:09:36.240,0:09:39.176
فقط عندما كنت على وشك مغادرتك[br]موقع التسوق ذاك،

0:09:39.200,0:09:41.056
انبثق إعلان آخر.

0:09:41.080,0:09:45.736
هذه المرة كان بثًا مباشرًا لمحبي المشاهير،

0:09:45.760,0:09:49.016
لشرح كيفية وضع[br]لون جديد لأحمر الشفاه.

0:09:49.040,0:09:52.136
شاهدت الفيديو لمدة 30 ثانية...[br]سهل الاستيعاب جدًا...

0:09:52.160,0:09:55.216
وهناك أيضًا رابط تسوق على يمين الفيديو،

0:09:55.240,0:09:57.880
فتحت الرابط، واشتريته فقط في ثواني معدودة.

0:09:58.600,0:10:00.096
وعدت إلى غرفة الدردشة.

0:10:00.120,0:10:01.976
كانت النميمة لاتزال في أوجها.

0:10:02.000,0:10:04.856
صديقة آخرى لي نشرت رمز "QR"[br](رمز الاستجابة السريعة)،

0:10:04.880,0:10:06.536
لوجبة خفيفة أخرى.

0:10:06.560,0:10:08.080
فتحت الرابط واشتريتها.

0:10:09.080,0:10:10.656
إذًا التجربة برمتها

0:10:10.680,0:10:14.456
وكأنك تستكشف حديقة ملاهي.

0:10:14.480,0:10:17.096
إنها فوضوية وممتعة

0:10:17.120,0:10:19.520
وهي حتى نوع من الإدمان قليلًا.

0:10:20.520,0:10:24.936
هذا ما يحدث عندما يكون لديك[br]هذا النظام المتكامل.

0:10:24.960,0:10:27.656
أصبح التسوق مندمجًا في وسائل التواصل،

0:10:27.680,0:10:32.376
وتتطور وسائل التواصل[br]لتجربة متعددة الأبعاد.

0:10:32.400,0:10:36.096
وصل إندماج الأنظمة الإلكترو-اقتصادية[br]إلى مستوى جديد كليًا.

0:10:36.120,0:10:39.440
وكذلك الأمر بالنسبة لهيمنتها[br]على كل نواحي حياتنا.

0:10:40.720,0:10:44.336
وبالطبع، هناك فرص تجارية ضخمة نتجت عنها.

0:10:44.360,0:10:47.176
شركة صينية للوجبات الخفيفة،[br]"السناجب الثلاثة"،

0:10:47.200,0:10:50.976
حققت مبيعات بنصف مليار دولار[br]فقط في ثلاث سنوات

0:10:51.000,0:10:54.816
من خلال الاستثمار[br]في 300 إلى 500 مندوب مبيعات

0:10:54.840,0:10:58.976
والذين يعملون على الإنترنت لتقديم الخدمات[br]على مدار 24 ساعة في 7 أيام في الإسبوع.

0:10:59.000,0:11:01.016
في بيئة مواقع التواصل الاجتماعي،

0:11:01.040,0:11:02.976
إنهم مثل أصدقائك أو جيرانك.

0:11:03.000,0:11:04.696
حتى لو لم تشتري شيئًا،

0:11:04.720,0:11:08.120
سيكونون سعداء لإخبارك بعض النكات[br]وإدخال السعادة إلى قلبك.

0:11:09.000,0:11:11.096
في هذا النظام "الالكترو-اقتصادي" المدمج،

0:11:11.120,0:11:15.576
تستطيع حقًا وسائل التواصل الاجتماعي[br]أن تعيد تعريف العلاقة بين المنتج،

0:11:15.600,0:11:17.600
ومندوب المبيعات والمستهلك.

0:11:19.440,0:11:22.896
هذه مجرد أجزاء من التغييرات العملاقة،

0:11:22.920,0:11:24.616
التي شهدتها في الصين.

0:11:24.640,0:11:26.616
في هذا المختبر الضخم،

0:11:26.640,0:11:30.320
يتم عمل العديد من التجارب في كل يوم.

0:11:31.040,0:11:33.536
يتم إعادة تشكيل الأنظمة الالكترو-اقتصادية،

0:11:33.560,0:11:37.736
من توزيع سلسلة التوريد،[br]وتسويق، وابتكار المنتجات،

0:11:37.760,0:11:38.976
وكل شيء.

0:11:39.000,0:11:43.256
يحصل المستهلكين على حق اختيار[br]ما يريدون شراءه،

0:11:43.280,0:11:44.576
ومتى يريدون شراءه،

0:11:44.600,0:11:47.616
وكيف يرغبون بشرائه،[br]وكيف يريدون استخدام وسائل التواصل.

0:11:47.640,0:11:51.056
الأمر عائد الآن إلى قادة العالم

0:11:51.080,0:11:54.416
ليفتحوا أعينهم[br]لرؤية ما يحدث في الصين،

0:11:54.440,0:11:57.440
والتفكير بالأمر واتخاذ القرارات.

0:11:58.320,0:11:59.536
شكرًا لكم.

0:11:59.560,0:12:02.360
(تصفيق)

0:12:07.760,0:12:10.240
ماسيمو بورتينساكو: أنجيلا،[br]ما شاركته معنا اليوم

0:12:10.260,0:12:12.380
هو حقًا مبهرٌ ومذهل،

0:12:12.400,0:12:17.656
ولكن أعتقد أن الجمهور[br]لديه نفس السؤال الذي لدي،

0:12:17.680,0:12:18.896
ألا وهو:

0:12:18.920,0:12:22.256
هل هذا النوع من الاستهلاك الإندفاعي

0:12:22.280,0:12:26.496
يعتبر مستدامًا من الناحية الاقتصادية[br]والبيئية على المدى الطويل؟

0:12:26.520,0:12:30.256
وما هو الثمن الإجمالي الذي سندفعه

0:12:30.280,0:12:34.976
مقابل مثل هذه التجربة الآلية [br]والفائقة السهولة في تجارة التجزئة؟

0:12:35.000,0:12:37.896
أنجيلا وانج: نعم.[br]ينبغي علينا أن نتذكر

0:12:37.920,0:12:41.640
أننا لا نزال حقًا في بداية تحول كبير.

0:12:42.200,0:12:45.336
بهذا ستتنامى احتياجات المستهلك،

0:12:45.360,0:12:48.496
ومعها أيضًا تطور النظام الالكترو-اقتصادي.

0:12:48.520,0:12:52.296
هناك العديد من الفرص وكذلك التحدّيات.

0:12:52.320,0:12:53.896
لذا لاحظت بعض العلامة المبكرة

0:12:53.920,0:12:56.776
التي تدل على أن الأنظمة الالكترو-اقتصادية[br]تحول تركيزها

0:12:56.800,0:12:59.376
للتركيز على حل مثل هذه التحديثات.

0:12:59.400,0:13:03.656
على سبيل المثال، إعطاء اهتمام أكبر[br]لموضوع الاستدامة

0:13:03.680,0:13:05.616
جنباً إلى السرعة،

0:13:05.640,0:13:08.496
وأيضَا تعطي اهتمام للنوعية أكثر من الكمية.

0:13:08.520,0:13:11.456
ولكن حقًا ليس هناك إجابات سهلة[br]لهذه الأسئلة

0:13:11.480,0:13:14.096
ولهذا السبب تحديدًا أنا هنا[br]لأقول للجميع

0:13:14.120,0:13:19.000
أننا بحاجه لنراقب وندرس هذا الشيء[br]وأن نكون جزءًا من هذا التطور.

0:13:19.680,0:13:21.216
ماسيمو بور: شكرًا جزيلًا لك.

0:13:21.240,0:13:22.456
أنجيلا: شكرًا لكم.

0:13:22.480,0:13:25.120
(تصفيق)