1 99:59:59,999 --> 99:59:59,999 0:01 - 0:02 ... 0:02 - 0:06 música clássica 0:10 - 0:11 Entăo, o que é a EMPATIA? 0:11 - 0:15 e porque é tăo diferente de SIMPATIA? 0:15 - 0:17 A empatia melhora as conexőes entre as pessoas, 0:17 - 0:20 A simpatia conduz ŕ desconexăo. 0:20 - 0:22 Empatia, é muito interessante, 0:22 - 0:27 Teresa Wiseman é uma professora universitária de enfermagem, que estudou profissőes... 0:27 - 0:29 ...profissőes muito diversas nas quais a empatia é relevante. 0:29 - 0:32 E concluiu que existem 4 QUALIDADES DA EMPATIA. 0:32 - 0:33 [1] COLOCAR-SE EM PERSPECTIVA: 0:34 - 0:38 capacidade de perceber a perspectiva de outra pessoa (de nos colocarmos no lugar do outro) ou reconhecer a perspectiva do outro como a verdade daquela pessoa; 0:38 - 0:40 [2] NĂO FAZER JUÍZOS DE VALOR: 0:40 - 0:42 algo que năo é fácil, quando a maior parte das pessoas costuma agir deste modo... 0:42 - 0:43 [Risos contidos] 0:44 - 0:46 [3]RECONHECER E IDENTIFICAR AS EMOÇŐES NO OUTRO; 0:46 - 0:47 E, [4] COMUNICAR, SINTONIZAR AS EMOÇŐES COM O OUTRO. (Quer através da escuta ativa, quer em termos comportamentais.) 0:48 - 0:52 Empatiaé SENTIR COM as pessoas. 0:52 - 0:56 Eu sempre pensei na empatia como uma espécie de lugar sagrado, 0:56 - 1:01 onde alguém se encontra num buraco fundo e, gritando lá de baixo, diz: 1:01 - 1:04 Estou preso, está escuro, estou devastado. 1:04 - 1:06 Entăo, nós olhamos e dizemos: 1:06 - 1:08 Ei! Eu vou aí a baixo..." 1:08 - 1:10 "Eu sei o que é estar aqui em baixo." 1:10 - 1:12 "E vocę năo estás sozinho. 1:12 - 1:14 A Simpatia é 1:14 - 1:16 Oooh!" [Risos do público] 1:16 - 1:18 Vocę está mal, hein? uh huh 1:18 - 1:21 Uuuuhhhhnăo. 1:21 - 1:22 quer um sanduíche? 1:22 - 1:24 Umm [Risos do público] 1:24 - 1:27 A Empatia é uma escolha, e é uma ESCOLHA VULNERÁVEL, 1:27 - 1:33 porque para conseguir sintonizar com o outro, com o que o outro sente, eu tenho de me conectar com algo dentro de mim que já conhece aquele sentimento. 1:34 - 1:39 Raramente talvez algumas vezes uma resposta empática nossa começa com um: Pelo menos 1:41 - 1:43 [Risos do público] Sim, 1:43 - 1:44 e nós estamos sempre fazendo isso. 1:44 - 1:49 E sabem porquę? Alguém acaba de partilhar conosco que é extremamente doloroso, 1:49 - 1:51 e nós tentamos dourar a pílula; tentamos fazę-lo ver 1:51 - 1:55 o lado bom das coisas 1:55 - 1:57 Tentamos fazę-lo ver o lado positivo. Por exemplo: 1:57 - 1:58 Eu tive um aborto espontâneo. 1:59 - 2:01 Oh. Pelo menos agora vocę sabe que pode engravidar! 2:01 - 2:03 Acho que o meu casamento está acabando. 2:03 - 2:05 Pelo menos vocę tem um casamento. 2:05 - 2:07 [Risos do público] 2:09 - 2:11 O John vai ser expulso da escola. 2:11 - 2:13 Pelo menos a Sarah é uma aluna brilhante. 2:13 - 2:15 Mas uma das coisas que ŕs vezes fazemos, 2:15 - 2:20 quando falamos de assuntos mais delicados, 2:20 - 2:22 é tentar consertar as coisas, torna-as melhores. 2:22 - 2:26 Se eu partilhar algo contigo, que para mim é muito difícil, prefiro que diga: 2:26 - 2:27 [Suspira] 2:27 - 2:30 Eu nem sei o que dizer neste momento, mas fico feliz por teres partilhado comigo 2:31 - 2:33 Porque a verdade é que 2:33 - 2:36 raramente uma resposta torna as coisas melhores ou mais suportáveis. 2:36 - 2:38 O que torna as coisas melhores é a conexăo entre as pessoas. 2:45 - 2:47 música clássica 2:49 - 2:50 música clássica 2 99:59:59,999 --> 99:59:59,999