1
00:00:09,358 --> 00:00:10,868
Mi is az empátia,

2
00:00:10,958 --> 00:00:14,394
és miben különbözik a szimpátiától?

3
00:00:14,464 --> 00:00:17,205
Az empátia összekapcsol,

4
00:00:17,305 --> 00:00:19,797
a szimpátia eltávolít.

5
00:00:20,097 --> 00:00:21,885
Nagyon érdekes az empátia.

6
00:00:21,985 --> 00:00:23,865
Theresa Wiseman ápoláskutató

7
00:00:24,565 --> 00:00:28,051
egymástól nagyon különböző,
empátiát igénylő foglalkozások

8
00:00:28,101 --> 00:00:29,277
tanulmányozása során

9
00:00:29,337 --> 00:00:31,621
az empátia négy
jellemzőjét határozta meg.

10
00:00:31,691 --> 00:00:32,966
Nézőpontváltás:

11
00:00:33,026 --> 00:00:35,443
az a képesség,
hogy a másik szemével lássunk,

12
00:00:35,473 --> 00:00:38,418
vagy elismerjük, hogy az ő
szemszögéből neki van igaza.

13
00:00:38,448 --> 00:00:39,605
Nem ítélkezik.

14
00:00:39,645 --> 00:00:42,639
Nem könnyű, főleg, ha úgy élvezed,
mint sokan közülünk.

15
00:00:42,709 --> 00:00:43,909
[Nevetés]

16
00:00:44,099 --> 00:00:45,865
Mások érzelmeinek felismerése,

17
00:00:45,905 --> 00:00:47,642
és ennek kommunikációja.

18
00:00:47,762 --> 00:00:51,115
Az empátia egyként érzés a másikkal.

19
00:00:51,608 --> 00:00:55,704
Számomra az empátia egyfajta szentély.

20
00:00:56,139 --> 00:00:58,431
Amikor valaki mély gödörben van,

21
00:00:58,731 --> 00:01:00,890
és azt kiáltja odalentről:

22
00:01:01,090 --> 00:01:03,630
"Itt ragadtam. Sötét van. Nem bírom."

23
00:01:03,830 --> 00:01:05,977
Mi ránézünk, és azt mondjuk neki:

24
00:01:06,077 --> 00:01:06,977
"Hahó!"

25
00:01:07,017 --> 00:01:08,435
Lemegyünk hozzá.

26
00:01:08,535 --> 00:01:10,369
"Tudom, milyen itt lent,

27
00:01:10,469 --> 00:01:12,179
de nem vagy egyedül."

28
00:01:12,279 --> 00:01:13,392
A szimpátia viszont:

29
00:01:13,652 --> 00:01:16,812
"Hú, hát az gáz, aha..."

30
00:01:16,892 --> 00:01:18,022
[Nevetés]

31
00:01:18,202 --> 00:01:21,859
"Ööö... kérsz szendvicset?"

32
00:01:22,152 --> 00:01:24,032
[Nevetés]

33
00:01:24,216 --> 00:01:26,883
Az empátia olyan választás,
ami sebezhetővé tesz,

34
00:01:26,963 --> 00:01:29,277
mert ahhoz, hogy kapcsolódhassak hozzád,

35
00:01:29,337 --> 00:01:33,568
kapcsolódnom kell valamihez magamban,
ami ismeri azt az érzést.

36
00:01:34,283 --> 00:01:39,327
Egy empatikus válasz szinte soha
nem kezdődik úgy, hogy "De legalább..."

37
00:01:41,704 --> 00:01:42,731
Igen...

38
00:01:42,791 --> 00:01:44,233
Mégis folyton ezt tesszük.

39
00:01:44,263 --> 00:01:45,253
És tudjátok miért?

40
00:01:45,303 --> 00:01:48,773
Valaki épp megoszt velünk
valami hihetetlenül fájdalmasat,

41
00:01:48,819 --> 00:01:50,988
és mi próbálunk nézd-a-jó-oldalát-ozni.

42
00:01:51,018 --> 00:01:54,230
És tudom, hogy nincs ilyen ige,
de nagy nyelvújító vagyok.

43
00:01:54,420 --> 00:01:56,806
Próbáljuk előrángatni
a napot a felhő mögül.

44
00:01:56,906 --> 00:01:58,178
"Elvetéltem."

45
00:01:58,218 --> 00:02:01,165
"Oh, de legalább tudod,
hogy képes vagy teherbe esni."

46
00:02:01,195 --> 00:02:03,191
"Félek, tönkremegy a házasságom."

47
00:02:03,291 --> 00:02:05,266
"Te legalább férjnél vagy."

48
00:02:05,366 --> 00:02:08,509
[Nevetés]

49
00:02:09,010 --> 00:02:11,064
"Johnt ki fogják rúgni az iskolából."

50
00:02:11,114 --> 00:02:13,008
"De legalább Sarah kitűnő tanuló."

51
00:02:13,208 --> 00:02:19,737
Amit időnként tenni próbálunk
igazán nehéz történetekkel szembesülve,

52
00:02:20,210 --> 00:02:22,027
az a jobb színben feltüntetés.

53
00:02:22,097 --> 00:02:24,597
Ha én megosztom valakivel
egy súlyos gondomat,

54
00:02:24,647 --> 00:02:26,123
szívesebben hallanám ezt:

55
00:02:26,283 --> 00:02:30,610
"Hú, nem tudom, mit is mondhatnék,
de örülök, hogy megosztottad velem."

56
00:02:31,110 --> 00:02:32,535
Mert az az igazság,

57
00:02:32,595 --> 00:02:35,832
hogy a válaszok ritkán enyhítik
a gondok súlyát.

58
00:02:36,032 --> 00:02:38,682
Ami segíthet, az a kapcsolatteremtés.